Aperçu

Vous pouvez configurer les abonnements Webex Suite dans Control Hub. Vous recevrez un courrier électronique de bienvenue qui inclut un lien pour configurer vos services. Si vous n'avez pas reçu ce courrier électronique, contactez le vendeur avec lequel vous avez travaillé pour passer la commande. Les nouveaux abonnements comportent deux parties : Recherche d'organisation et configuration du service.


 
Pour plus de détails sur l’assistant d’approvisionnement, voir ce guide .

Recherche d’organisations

Vous allez commencer par choisir si la commande est destinée à votre client ou à votre propre organisation. Nous recommandons aux partenaires de fournir des services au nom du client afin que le partenaire puisse prendre en charge le client même une fois la configuration terminée.

Après avoir choisi l'une de ces options, une organisation est recommandée pour la commande en fonction de certains paramètres, tels que :

  • Domaines dans les organisations qui s’associent à votre adresse électronique.
  • Activité la plus récente parmi les utilisateurs d’une organisation.
  • Une recherche globale basée sur un domaine afin que vous puissiez choisir parmi une liste d’organisations.

Si vous n’avez pas encore d’organisation, vous pouvez en créer une nouvelle. Une fois que l'organisation est entièrement configurée, vous pouvez vérifier votre abonnement, puis passer à la configuration des services.

Configuration du service

Après avoir connecté l'abonnement à une organisation, vous pouvez commencer à configurer les services. Un résumé s'affiche au début afin que vous puissiez voir les modifications apportées aux licences. Vous pouvez également voir les versions d’évaluation qui peuvent être converties et les modules complémentaires pour tous les services.


 
La configuration du service a été récemment mise à jour, mais vous pouvez annuler les modifications apportées à la configuration d'origine en Aperçu du nouveau look désactiver.

Mapper un abonnement à une organisation

La première étape du processus d'approvisionnement consiste à mapper un abonnement à une organisation.
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Ouvrez le courrier électronique que vous avez reçu intitulé Informations de provisionnement requises pour la commande..., puis cliquez sur Configurer votre Service.

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Sélectionnez Suivant.

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Choisissez parmi l'une des options suivantes :

  • Si vous allez configurer le service pour un client, choisissez Cette commande est pour un client et sélectionnez Suivant . Lorsque vous cliquez sur Suivant , le système vérifie votre adresse électronique (appelée adresse électronique du contact de provisionnement, puisque vous provisionnez le compte) par rapport aux organisations Webex existantes pour voir si une organisation existe déjà.
  • Si vous allez configurer le service pour vous-même, choisissez Cette commande est pour mon entreprise et sélectionnez Suivant . Lorsque vous cliquez sur Suivant , le système vérifie votre adresse électronique (appelée adresse électronique du contact de provisionnement, puisque vous provisionnez le compte) par rapport aux organisations Webex existantes pour voir si une organisation existe déjà.
  • Si vous n'avez pas l'intention de configurer le service, choisissez Je veux que quelqu'un d'autre termine cette commande , saisissez l’adresse électronique de la personne qui terminera la commande, puis sélectionnez Suivant .
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Vous verrez l'un des résultats décrits ci-dessous. La partie en gras est la première phrase des messages que vous avez reçus. Le reste est une description de ce que le message indique.

  • Sur la base de votre adresse électronique, nous avons fait correspondre votre commande avec votre entreprise. Cela signifie que l'adresse électronique du contact de mise à disposition correspond à une organisation Webex existante. Si tel est le cas, vérifiez les informations de l’organisation et cliquez sur Suivant .

  • Nous avons trouvé des organisations correspondantes en fonction de votre adresse électronique. Cela signifie que l'adresse électronique du contact de provisionnement ne correspond à aucun compte, mais que le domaine associé appartient déjà à une organisation Webex. Si tel est le cas, examinez attentivement les organisations et utilisez l’image ci-dessous pour déterminer si c’est la bonne organisation à choisir.

    Certaines informations peuvent être utiles pour choisir la bonne organisation, notamment les domaines vérifiés ou revendiqués, le nombre d’utilisateurs actifs et l’activité de la dernière personne. Par exemple, si certaines des organisations n'ont pas de domaines vérifiés et n'ont eu aucune activité utilisateur au cours de la dernière année, il est probable que ce n'est pas la bonne organisation.

    Une fois que vous avez sélectionné la bonne organisation, cliquez sur Suivant .

  • Aucune organisation correspondante trouvée. Cela signifie que l'adresse électronique du contact de mise à disposition ne correspond pas à une organisation Webex existante. Vous pouvez choisir de créer une nouvelle organisation. Sélectionner Créer une nouvelle organisation , saisissez un nom de société, un secteur d’activité, un pays ou une région, puis sélectionnez Suivant . Vérifiez que les informations sont correctes, puis cliquez sur Suivant pour configurer les services.

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Passez en revue les détails de ces organisations. Pour les partenaires, le label Administrateur d'approvisionnement s'affiche lorsque vous configurez l'abonnement pour un client existant. Si vous avez besoin de privilèges d'administrateur complets , commencez par terminer la configuration du service, puis demandez les privilèges d'administrateur complets à l'administrateur du client. Si tout semble correct, cliquez sur Suivant .

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Cliquez sur Suivant pour démarrer la configuration des services.


 
Si vous êtes un partenaire, vous avez la possibilité de laisser le client terminer lui-même la configuration des services en cochant la case Mon client va configurer ses propres services case à cocher. Cela enverra un courrier électronique à l’administrateur du client pour continuer la configuration du service. Les partenaires qui sélectionnent cette option ne perdent pas l'accès à l'organisation du client.

Configurer votre nouvel abonnement Webex Meetings

Après avoir mappé l'abonnement à une organisation, vous pouvez commencer à configurer les services.


 
Si vous choisissez de procéder à la configuration ultérieurement, vous pouvez vous connecter à Control Hub pour redémarrer le processus de configuration du service.
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Vérifiez votre abonnement et cliquez sur Configurer maintenant .


 

Si vous choisissez Configurer plus tard , votre abonnement ne sera pas provisionné.

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Dans le Configuration de la réunion , choisissez un nom d' URL Webex, un fuseau fuseau horaire, et si vous souhaitez que le site soit sur un calendrier de publication anticipée.


 
Un site sur un calendrier de version anticipée reçoit l'accès aux fonctionnalités avant le cycle de déploiement normal.
Configurer une URL Webex Meetings
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Pour ajouter d'autres sites Webex, cochez la case J'ai besoin d'URL supplémentaires case à cocher.

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Cliquez sur Suivant une fois que vous avez fini de configurer les URL Webex.

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Si vous avez plusieurs URL Webex, distribuez les licences sur les sites nécessaires et sélectionnez Suivant .

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Vérifiez les informations, puis cliquez sur Fermer . Si vous souhaitez télécharger une copie du résumé de la commande au format PDF pour vos dossiers, cliquez sur Télécharger le récapitulatif de la commande (PDF) .

Configurer votre nouvel abonnement Webex Calling

Lorsque vous configurez un abonnement Webex Calling , il vous suffit de saisir l’emplacement de votre siège social principal. Vous pouvez modifier l’emplacement ou ajouter d’autres emplacements après le provisionnement dans Control Hub.

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Vérifiez votre abonnement et cliquez sur Configurer maintenant .


 

Si vous choisissez Configurer plus tard , votre commande ne sera pas approvisionnée.

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Saisissez le nom de l'emplacement et sélectionnez un pays ou une région où se trouvent la plupart des utilisateurs, remplissez les champs supplémentaires, puis cliquez sur Suivant .

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Vérifiez les informations, puis cliquez sur Fermer . Si vous souhaitez télécharger une copie du résumé de la commande au format PDF pour vos dossiers, cliquez sur Télécharger le récapitulatif de la commande (PDF) .