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Apoyamos una sola pantalla de relación de aspecto 21:9 con todos nuestros dispositivos de la serie Room. La pantalla de inicio Webex Meetings y las llamadas utilizan todo el estado de pantalla. El dispositivo reconoce automáticamente que está conectado a una pantalla 21:9.

El valor predeterminado de uso compartido por cable es 16:9 para una mejor compatibilidad con el uso compartido de contenido en las reuniones. Para utilizar toda la pantalla al compartir desde una computadora portátil con pantalla 21:9, debe habilitar la entrada 21:9 en el dispositivo Cisco.

La experiencia del usuario, particularmente con la activación de la pantalla y el soporte de resolución, puede variar según los diferentes modelos.

Problemas y limitaciones:

• En algunos casos, solo está disponible una relación de aspecto de 16:9 y la imagen está en una caja de pilares. Esto incluye:

  • Reuniones transcodificadas, como WebRTC y Multisite Unified CM
  • Señalización digital
  • Compartir en la mayoría de los casos
• La matriz de video no es compatible.
• Los fondos de media activación personalizados WallpaperFillMode no se pueden configurar. Siempre el valor predeterminado es Crop.
• No se admiten escenarios de pantalla doble o triple.
• Las series Board y Desk no son compatibles.

La resolución que se elige cuando se conecta una pantalla depende del conjunto de resoluciones de entrada admitidas por la pantalla y del conjunto de resoluciones de salida admitidas por el dispositivo, pero también de la prioridad que tienen esas resoluciones en EDID. En base a esto, la resolución puede terminar en 16:9, incluso si tanto el dispositivo como la pantalla admiten 21:9.

Para habilitar la salida 21:9, primero verifique todos los nodos debajo xStatus Video Output Connector[n] ConnectedDevice SupportedFormaty vea si puede encontrar una resolución 21:9 que sea. True

Estas resoluciones de salida son compatibles:

• 2560 x 1080

• 2880 x 1200

• 3440 x 1440

• 3840 x 1600

• 3840 x 1620

Si encuentra una o más resoluciones 21:9 que sean True, establezca la resolución usando:

xConfiguration Video Output Connector[n] Resolution

Si ninguna de las resoluciones 21:9 es verdadera, no es posible usar esta pantalla con una resolución de 21:9.

De forma predeterminada, los dispositivos Cisco admiten resoluciones 16:9. Esto asegura que su computadora portátil seleccione una resolución 16:9, lo que proporciona la experiencia de uso compartido óptima en videollamadas.

Recomendamos usar una resolución de 21:9 solo cuando su contenido esté diseñado para llenar toda el área de visualización de 21:9 para la mejor experiencia de visualización.

Cuando comparte una presentación 16:9, como PowerPoint, en una pantalla de 21:9, estará recuadro con barras negras en los lados izquierdo y derecho. Si luego comparte esta vista de 21:9 en una videollamada, especialmente con personas que usan pantallas 16:9, también puede estar en un cuadro de letras con barras negras arriba y abajo. Esto significa que su presentación podría terminar enmarcada por barras negras en los cuatro lados.

Para usar resoluciones 21:9 para compartir contenido, establezca un valor de 21:9 que se indica xConfiguration Video Input Connector[n] PreferredResolutiona continuación. Esto permite que el dispositivo reciba una señal 21:9 en modo extendido desde una computadora portátil.

• 2560 x 1080

• 2880 x 1200

• 3440 x 1440

• 3840 x 1600

• 3840 x 1620