当社のすべての Room シリーズ デバイスでは、単一の 21:9 アスペクト比画面をサポートしています。 ホーム画面と Webex Meetings および通話は画面全体を使用します。 デバイスは、21:9 画面に接続されていることを自動的に認識します。

会議でのコンテンツ共有の互換性を高めるために、ケーブル共有はデフォルトで 16:9 に設定されます。 21:9 画面のラップトップから共有するときに画面全体を利用するには、Cisco デバイスで 21:9 入力を有効にする必要があります。

特にディスプレイのウェイクアップや解像度のサポートに関するユーザ エクスペリエンスは、モデルによって異なる場合があります。

問題と制限:

• 一部のシナリオでは 16:9 のアスペクト比のみが使用可能であり、画像はピラーボックスになります。 次の作業が含まれます。

  • WebRTC, Unified CM,やマルチサイトなどのトランスコードされた会議
  • デジタル サイネージ
  • ほとんどの場合共有
• ビデオ マトリックスはサポートされていません。
• カスタム ハーフウェイク バックグラウンド WallpaperFillMode は構成できません。 デフォルトは常に Crop です。
• デュアル スクリーンまたはトリプル スクリーンのシナリオはサポートされていません。
• Board および Desk シリーズはサポートされていません。

画面が接続されたときに選択される解像度は、画面でサポートされている入力解像度のセットとデバイスでサポートされている出力解像度のセットによって異なりますが、EDID におけるそれらの解像度の優先順位によっても異なります。 これに基づいて、デバイスと画面の両方が 21:9 をサポートしている場合でも、解像度は 16:9 になる可能性があります。

21:9 出力を有効にするには、まず xStatus Video Output Connector[n] ConnectedDevice SupportedFormat の下にあるすべてのノードをチェックし、 True である 21:9 解像度が見つかるかどうかを確認します。​

次の出力解像度がサポートされています:

• 2560 x 1080

• 2880 x 1200

• 3440 x 1440

• 3840 x 1600

• 3840 x 1620

True である 21:9 解像度が 1 つ以上見つかった場合は、以下を使用して解像度を設定します。​

x 構成ビデオ出力コネクタ [n] 解像度

21:9 解像度のいずれも True でない場合、この画面を 21:9 解像度で使用することはできません。​

デフォルトでは、Cisco デバイスは 16:9 の解像度をサポートします。 これにより、ラップトップで 16:9 の解像度が選択され、ビデオ コールで最適な共有エクスペリエンスが提供されます。

最適な視聴体験を実現するために、コンテンツが 21:9 の表示領域全体を埋めるように設計されている場合にのみ、21:9 解像度を使用することをお勧めします。

PowerPoint などの 16:9 プレゼンテーションを 21:9 画面で共有すると、左右に黒いバーが付いたピラーボックス表示になります。 その後、この 21:9 ビューをビデオ コールで共有すると、特に 16:9 画面を使用しているユーザと共有すると、上下に黒いバーが付いたレターボックス表示になることもあります。 つまり、プレゼンテーションの四辺すべてが黒いバーで囲まれてしまう可能性があります。

コンテンツ共有に 21:9 解像度を使用するには、 xConfiguration Video Input Connector[n] PreferredResolution を以下の 21:9 値に設定します。 これにより、デバイスはラップトップから拡張モードで 21:9 信号を受信できるようになります。

• 2560 x 1080

• 2880 x 1200

• 3440 x 1440

• 3840 x 1600

• 3840 x 1620