Tack för din feedback.

Vi stöder en enda skärm med bildförhållande på 21:9 med alla våra Room Series-enheter. Startskärmen och Webex Meetings och Calling använder hela skärmfastigheten. Enheten känner automatiskt igen att den är ansluten till en 21:9 -skärm.

Kabeldelad delning är som standard 16:9 för bättre kompatibilitet för innehållsdelning i möten. För att använda hela skärmen när du delar från en bärbar dator med 21:9-skärm måste du aktivera 21:9-inmatning på Cisco-enheten.

Användarupplevelsen, särskilt med skärmväckning och upplösningsstöd, kan variera mellan olika modeller.

Frågor och begränsningar:

• I vissa scenarier är endast 16:9 -bildförhållandet tillgängligt, och bilden är pelarboxad. Detta inkluderar:

  • Transkodade möten, till exempel WebRTC och Multisite Unified CM
  • Digital skyltning
  • Delning i de flesta fall
• Videomatris stöds inte.
• Anpassade halvwake-bakgrunder WallpaperFillMode kan inte konfigur eras. Det är alltid Beskär som standard.
• Dubbla eller tredubbla skärmscenarier stöds inte.
• Board och Desk Series stöds inte.

Vilken upplösning som väljs när en skärm är ansluten beror på uppsättningen ingångsupplösningar som stöds av skärmen och uppsättningen utgångsupplösningar som stöds av enheten, men också vilken prioritet dessa upplösningar har i EDID. Baserat på detta kan upplösningen hamna som 16:9, även om både enheten och skärmen stöder 21:9.

För att aktivera 21:9-utdata, kontrollera först alla noder under xStatus Video Output Connector[n] ConnectedDevice SupportedFormatoch se om du kan hitta en upplösning på 21:9. True

Dessa utgångsupplösningar stöds:

• 2560 x 1080

• 2880 x 1200

• 3440 x 1440

• 3840 x 1600

• 3840 x 1620

Om du hittar en eller flera 21:9-upplösningar som är True, ställ in upplösningen med hjälp av:

xConfiguration Video Output Connector[n] Resolution

Om ingen av 21:9-upplösningarna är sanna är det inte möjligt att använda den här skärmen med 21:9 upplösning.

Som standard stöder Cisco-enheter 16:9 upplösningar. Detta säkerställer att din bärbara dator väljer en upplösning på 16:9, vilket ger den optimala delningsupplevelsen i videosamtal.

Vi rekommenderar att du endast använder en upplösning på 21:9 när innehållet är utformat för att fylla hela 21:9 visningsområdet för bästa tittarupplevelse.

När du delar en 16:9 -presentation, som en PowerPoint, på en 21:9-skärm, kommer den att vara pelarboxad med svarta staplar på vänster och höger sida. Om du sedan delar denna 21:9-vy i ett videosamtal, särskilt med personer som använder 16:9 -skärmar, kan den också vara brevlåda med svarta staplar ovanför och under. Detta innebär att din presentation kan hamna inramad av svarta staplar på alla fyra sidor.

Om du vill använda 21:9-upplösningar för innehållsdelning ställer du xConfiguration Video Input Connector[n] PreferredResolutionin värdet 21:9 som anges nedan. Detta gör att enheten kan ta emot en 21:9-signal i utökat läge från en bärbar dator.

• 2560 x 1080

• 2880 x 1200

• 3440 x 1440

• 3840 x 1600

• 3840 x 1620