El aparcamiento de llamadas pone una llamada activa en espera y le permite continuar la conversación desde otro teléfono dentro de su organización.

Hay dos maneras de aparcar y desaparcar una llamada:

  • Utilice la interfaz de usuario del teléfono del teléfono.

    Si el administrador configura una tecla de línea programable para la función de aparcamiento de llamadas en su teléfono, podrá ver los accesos directos Call park (Aparcamiento de llamadas) y Call unpark (Desaparcamiento de llamadas).

  • Utilice los códigos de aparcamiento de llamadas en cualquier teléfono Cisco implementado dentro de la organización.

Después de aparcar una llamada, la llamada activa en el teléfono finaliza. Puede recuperar la llamada aparcada en su teléfono, el teléfono de destino o cualquier otro teléfono de su organización.

Antes de comenzar

El administrador ha configurado la función Call Park (Aparcamiento de llamadas) en su teléfono.

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En una llamada activa, toca Más More Options button Y elija Aparcamiento de llamadas.

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Ingresa el número de extensión en la barra de búsqueda y toca Call button.

La llamada activa finaliza.

Qué hacer a continuación

Recupere la llamada en el teléfono de destino o en cualquier teléfono dentro de su organización.

Si tiene una llamada aparcada en la línea, verá Parked call (Llamada aparcada) en la línea.

Antes de comenzar

El administrador ha configurado la función Call Park (Aparcamiento de llamadas) en su teléfono.

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Realice una de las siguientes acciones para atender la llamada aparcada:

  • En un teléfono con una sola línea:

    Busque y toque la tecla programable Call unpark (Desaparcamiento de llamadas).

  • En un teléfono con líneas múltiples:

    En la línea con la llamada aparcada, toca Más Botón Más opciones Y elija Call unpark (Llamar a desestacionar) en la lista.

2

Ingresa el número de extensión en la barra de búsqueda y toca Call button.

La llamada aparcada está conectada.

Puede aparcar una llamada activa al marcar el código de aparcamiento de llamadas con el teclado del teléfono. Con el código de desaparcamiento de llamadas, puede atender la llamada aparcada en cualquier teléfono dentro de su organización.

El código de aparcamiento de llamadas es *68 y *88 es el código de desaparcamiento de llamadas.

Antes de comenzar

Su administrador ha configurado el código de aparcamiento de llamadas y el código de desaparcamiento de llamadas.

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Para aparcar una llamada activa, utilice el teclado del teléfono para introducir *68 + destino ext número y toque Call button.

La llamada activa finaliza.
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Para contestar una llamada aparcada con el código de desaparcamiento de llamadas, utilice el teclado para introducir *88 + número ext de destino y toque Call button.

Ejemplo

Desea aparcar la llamada activa al teléfono en una sala de reuniones. La extensión de la sala de reuniones es 1234.

Para aparcar la llamada, marque *681234 mientras está en la llamada. Para atender la llamada aparcada, vaya a la sala de reuniones y marque *881234 en el teléfono.

También puede atender la llamada si marca *881234 en cualquier teléfono dentro de su organización.