Anrufe parken und entparken
Mit der Funktion „Anruf parken“ wird ein aktiver Anruf gehalten, und Sie können das Gespräch auf einem anderen Telefon innerhalb Ihres Unternehmens fortsetzen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, das Parken für einen Anruf zu aktivieren und zu deaktivieren:
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Verwenden Sie die Benutzeroberfläche des Telefons auf Ihrem Telefon.
Wenn Ihr Administrator eine programmierbare Leitungstaste für die Funktion „Anruf parken“ auf Ihrem Telefon konfiguriert, werden die Verknüpfungen Anruf parken und Anruf entparken angezeigt.
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Verwenden Sie die Anrufparkcodes auf jedem in Ihrem Unternehmen bereitgestellten Cisco-Telefon.
Nachdem Sie einen Anruf geparkt haben, wird der aktive Anruf auf Ihrem Telefon beendet. Sie können den geparkten Anruf auf Ihrem Telefon, dem Zieltelefon oder einem anderen Telefon in Ihrem Unternehmen abrufen.
Bevor Sie beginnen:
Ihr Administrator hat die Funktion „Anruf parken“ auf Ihrem Telefon konfiguriert.
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Tippen Sie in einem aktiven Anruf auf "Mehr" |
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Geben Sie die Anschlussnummer in die Suchleiste ein und tippen Sie auf Der aktive Anruf wird beendet.
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Nächste Schritte
Wenn auf Ihrer Leitung ein Anruf geparkt ist, wird Geparkter Anruf auf der Leitung angezeigt.
Bevor Sie beginnen:
Ihr Administrator hat die Funktion „Anruf parken“ auf Ihrem Telefon konfiguriert.
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Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um den geparkten Anruf zu übernehmen:
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Geben Sie die Anschlussnummer in die Suchleiste ein und tippen Sie auf Der geparkte Anruf wird verbunden.
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Sie können einen aktiven Anruf parken, indem Sie den Anrufparkcode über das Tastenfeld des Telefons eingeben. Mit dem Anrufentparkcode können Sie den geparkten Anruf auf einem beliebigen Telefon innerhalb Ihres Unternehmens übernehmen.
Der Anrufparkcode ist *68
, und *88
ist der Anrufentparkcode.
Bevor Sie beginnen:
Der Administrator hat den Anrufparkcode und den Anrufentparkcode konfiguriert.
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Um einen aktiven Anruf zu parken, geben Sie über das Tastenfeld des Telefons * Der aktive Anruf wird beendet.
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Um einen geparkten Anruf mit dem Code zum Aufheben des Parkens anzunehmen, geben Sie |
Beispiel:
Sie möchten den aktiven Anruf auf dem Telefon in einem Meeting-Raum parken. Die Durchwahl im Meeting-Raum ist 1234.
Um den Anruf zu parken, wählen Sie in einem aktiven Anruf *681234
. Um den geparkten Anruf zu übernehmen, gehen Sie zum Meeting-Raum, und wählen Sie *881234
auf dem Telefon.
Sie können den Anruf auch übernehmen, indem Sie *881234
auf einem beliebigen Telefon innerhalb Ihres Unternehmens wählen.