Configurar teléfonos IP Cisco para auriculares

La mayoría de los teléfonos conectados a Cisco Unified Communications Manager son compatibles con los auriculares de Cisco. Le recomendamos que instale la versión de firmware y el paquete de dispositivos más recientes antes de conectar los auriculares a un teléfono. Cuando los auriculares se conectan por primera vez, descarga el firmware necesario y comienza el proceso de actualización.

Asegúrese de que los teléfonos de Cisco Unified Communications Manager estén configurados correctamente para su uso con auriculares.

En la siguiente tabla, se describen los campos que controlan las funciones relacionadas con los auriculares de Cisco en Cisco Unified Communications Manager.

Para obtener información más detallada sobre todos los campos de configuración del Teléfono IP de Cisco en Cisco Unified Communications Manager, consulte la Guía de configuración de características para Cisco Unified Communications Manager.

Tabla 1. Campos de configuración específicos del producto para auriculares en Cisco Unified Communications Manager

Nombre del campo de configuración

Auriculares de Cisco serie 320

Auricular Cisco serie 520

Auricular Cisco serie 530

Auricular Cisco serie 560

Auriculares Cisco 730

Puerto USB lateral

(Teléfono IP Cisco 8851, 8851NR, 8861, 8865 y 8865NR únicamente)

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Puerto USB trasero

(Teléfono IP Cisco 8861, 8865 y 8865NR únicamente)

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Bluetooth

(Teléfono IP Cisco 8845, 8851, 8861 y 8865 únicamente)

No corresponde

No corresponde

No corresponde

Aplicable

Aplicable

Parámetros de los auriculares del teléfono IP de Cisco en Cisco Unified CM

Tabla 2. Campos de configuración específicos del producto para auriculares

Nombre del campo

Tipo de campo u opciones

Predeterminado

Descripción y pautas de uso

Puerto USB lateral

Desactivado

Activado

Activado

Controla la capacidad de usar el puerto USB en el lateral de los Teléfonos IP Cisco 8851, 8851NR, 8861, 8865 y 8865NR.

El puerto USB lateral o el puerto USB trasero deben estar habilitados para que los usuarios conecten los cables USB a sus auriculares.

Puerto USB trasero

Desactivado

Activado

Activado

Controla la capacidad de usar el puerto USB en la parte posterior de los Teléfonos IP Cisco 8861, 8865 y 8865NR.

El puerto USB lateral o el puerto USB trasero deben estar habilitados para que los usuarios conecten los cables USB a sus auriculares.

Bluetooth

Desactivado

Activado

Activado

Habilita o inhabilita la opción Bluetooth en el teléfono. Si se desactiva, el usuario no puede activar el bluetooth en el teléfono. Compatible con los teléfonos IP Cisco 8845, 8851, 8861 y 8865.

Los teléfonos que no son compatibles con esta función no muestran el campo.

Configurar un solo teléfono para auriculares

Puede configurar un solo teléfono para la compatibilidad con auriculares. Para configurar un grupo de teléfonos, utilice el Perfil de teléfono común.

1

Inicie sesión en la administración de Cisco Unified Communications Manager como administrador.

2

Seleccione Dispositivo > Teléfono

3

Busque el teléfono asociado al usuario.

4

Diríjase al panel Configuración específica del producto y configure los campos.

5

Marque la casilla de verificación Anular configuración del perfil de teléfono común/empresarial para todos los campos modificados.

6

Haga clic en Guardar.

7

Haga clic en Aplicar configuración.

8

Reinicie el teléfono.

Configuración de un grupo de teléfonos para auriculares

Puede configurar un grupo de teléfonos para que sean compatibles con auriculares.

1

Inicie sesión en la administración de Cisco Unified Communications Manager como administrador.

2

Seleccione Dispositivo > Configuración del dispositivo > Perfil de teléfono común

3

Busque los teléfonos.

4

Diríjase al panel Configuración específica del producto y configure los campos.

5

Marque la casilla de verificación Anular configuración empresarial para todos los campos modificados.

6

Haga clic en Guardar.

7

Haga clic en Aplicar configuración.

8

Reinicie los teléfonos.