Configurar Cisco IP Phones para auriculares

La mayoría de los teléfonos conectados a Cisco Unified Communications Manager admiten auriculares Cisco. Le recomendamos que instale la versión más reciente del firmware del teléfono y el paquete del dispositivo antes de conectar los auriculares a un teléfono. Cuando el auricular se conecta por primera vez, descarga el firmware necesario y comienza el proceso de actualización.

Asegúrese de que los teléfonos de Cisco Unified Communications Manager estén configurados correctamente para su uso con auriculares.

En la siguiente tabla se describen los campos que controlan las funciones relacionadas con los auriculares Cisco en Cisco Unified Communications Manager.

Para obtener información más detallada sobre todos los campos de configuración de Cisco IP Phone en Cisco Unified Communications Manager, consulte la Guía de configuración de características para Cisco Unified Communications Manager.

Tabla 1. Campos de configuración específicos del producto para auriculares en Cisco Unified Communications Manager

Nombre del campo de configuración

Auriculares de Cisco serie 320

Auriculares de Cisco serie 520

Auriculares Cisco serie 530

Auriculares de Cisco serie 560

Auriculares de Cisco 730

Puerto USB lateral

(Cisco IP Phone solo 8851, 8851NR, 8861, 8865 y 8865NR)

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Puerto USB trasero

(Cisco IP Phone solo 8861, 8865 y 8865NR)

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Aplicable

Bluetooth

(Sólo Cisco IP Phone 8845, 8851, 8861 y 8865)

No aplicable

No aplicable

No aplicable

Aplicable

Aplicable

Cisco IP Phone parámetros de auriculares en Cisco Unified CM

Tabla 2. Campos de configuración específicos del producto para auriculares

Nombre del campo

Tipo de campo u opciones

Predeterminado

Descripción e instrucciones de uso

Puerto USB lateral

Inhabilitado

Habilitado

Habilitado

Controla la capacidad de usar el puerto USB en el lateral de los Teléfonos IP Cisco 8851, 8851NR, 8861, 8865 y 8865NR.

El puerto USB lateral o el puerto USB trasero deben estar habilitados para que los usuarios puedan conectar los cables USB a sus auriculares.

Puerto USB trasero

Inhabilitado

Habilitado

Habilitado

Controla la capacidad de usar el puerto USB en la parte posterior del Cisco IP Phones 8861, 8865 y 8865NR.

El puerto USB lateral o el puerto USB trasero deben estar habilitados para que los usuarios puedan conectar los cables USB a sus auriculares.

Bluetooth

Inhabilitado

Habilitado

Habilitado

Habilita o inhabilita la opción de Bluetooth en el teléfono. Si está deshabilitado, el usuario no podrá habilitar bluetooth en el teléfono. Compatible con Cisco IP Phone 8845, 8851, 8861 y 8865.

Los teléfonos que no admiten esta función no muestran el campo.

Configurar un único teléfono para unos auriculares

Puede configurar un único teléfono para la compatibilidad con auriculares. Para configurar un grupo de teléfonos, utilice el Perfil de teléfono común.

1

Inicie sesión como administrador en Cisco Unified Communications Manager.

2

Seleccione dispositivo > teléfono

3

Busque el teléfono asociado al usuario.

4

Vaya al panel de Configuración específica del producto y establezca los campos.

5

Marque la casilla de verificación Anular configuración de perfil de teléfono común/de empresa para ver los campos modificados.

6

Haga clic en Guardar.

7

Haga clic en Aplicar configuración.

8

Reinicie el teléfono.

Configurar un grupo de teléfonos para auriculares

Puede configurar un grupo de teléfonos para que sean compatibles con auriculares.

1

Inicie sesión como administrador en Cisco Unified Communications Manager.

2

Seleccionar configuración > dispositivo> perfil de teléfono común

3

Localice los teléfonos.

4

Vaya al panel de Configuración específica del producto y establezca los campos.

5

Marque la casilla de verificación Override Enterprise Settings (Reemplazar configuración de la empresa) en todos los campos modificados.

6

Haga clic en Guardar.

7

Haga clic en Aplicar configuración.

8

Reinicie los teléfonos.