Asegúrese de que el Cisco IP Phones esté optimizado antes de implementar los auriculares de Cisco.
Configure Cisco IP Phones para auriculares
La mayoría de los teléfonos conectados a Cisco Unified Communications Manager son compatibles con auriculares Cisco. Se recomienda instalar la versión más reciente de firmware de teléfono y paquete de dispositivos antes de conectar los auriculares a un teléfono. Cuando se conecta primero el auricular, éste descarga el firmware necesario y comienza el proceso de actualización.
Asegúrese de que los teléfonos de Cisco Unified Communications Manager estén configurados correctamente para usarlos con auriculares.
En la siguiente tabla se describen los campos que controlan las funciones relacionadas con los auriculares de Cisco en Cisco Unified Communications Manager.
Para obtener más información sobre todos los campos de configuración de Cisco IP Phone en Cisco Unified Communications Manager, consulte el manual de configuración de la función de Cisco Unified Communications Manager.
| Nombre de campo de configuración | Auriculares de Cisco serie 320 | Auriculares de Cisco serie 520 | Auriculares Cisco serie 530 | Auriculares de Cisco serie 560 | Auriculares de Cisco 730 |
|---|---|---|---|---|---|
| Puerto USB lateral (Cisco IP Phone 8851, 8851NR, 8861, 8865 y 8865NR solamente) | Pueden | Pueden | Pueden | Pueden | Pueden |
| Puerto USB trasero (Cisco IP Phone 8861, 8865 y 8865NR solamente) | Pueden | Pueden | Pueden | Pueden | Pueden |
| Bluetooth (Cisco IP Phone 8845, 8851, 8861 y 8865 solamente) | No aplicable | No aplicable | No aplicable | Pueden | Pueden |
Cisco IP Phone parámetros de auriculares en Cisco Unified CM
| Nombre del campo | Tipo de campo u opciones | Predeterminado | Descripción e instrucciones de uso |
|---|---|---|---|
| Puerto USB lateral | Inhabilitado Habilitado | Habilitado | Controla la capacidad de usar el puerto USB en el lateral de los Teléfonos IP Cisco 8851, 8851NR, 8861, 8865 y 8865NR. El puerto USB lateral o el puerto USB trasero deben estar habilitados para que los usuarios conecten los cables USB a los auriculares. |
| Puerto USB trasero | Inhabilitado Habilitado | Habilitado | Controla la capacidad de usar el puerto USB de la parte posterior del Cisco IP Phones 8861, 8865 y 8865NR. El puerto USB lateral o el puerto USB trasero deben estar habilitados para que los usuarios conecten los cables USB a los auriculares. |
| Bluetooth | Inhabilitado Habilitado | Habilitado | Habilita o inhabilita la opción de Bluetooth en el teléfono. Si está desactivada, el usuario no puede activar Bluetooth en el teléfono. Compatible con Cisco IP Phone 8845, 8851, 8861 y 8865. Los teléfonos que no son compatibles con esta función no muestran el campo. |
Configurar un único teléfono para auriculares
Puede configurar un solo teléfono para la compatibilidad con auriculares. Para configurar un grupo de teléfonos, utilice el Perfil de teléfono común.
| 1 | Inicie sesión como administrador en Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 | Seleccionar |
| 3 | Busque el teléfono asociado al usuario. |
| 4 | Vaya al panel de Configuración específica del producto y establezca los campos. |
| 5 | Marque la casilla de verificación anular la configuración de Perfil de teléfono común/empresarial para los campos modificados. |
| 6 | Haga clic en Guardar. |
| 7 | Haga clic en Aplicar configuración. |
| 8 | Reinicie el teléfono. |
Configurar un grupo de teléfonos para auriculares
Puede configurar un grupo de teléfonos para la compatibilidad con auriculares.
| 1 | Inicie sesión como administrador en Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 | Seleccionar |
| 3 | Ubique los teléfonos. |
| 4 | Vaya al panel de Configuración específica del producto y establezca los campos. |
| 5 | Marque la casilla de verificación Override Enterprise Settings (Reemplazar configuración de la empresa) en todos los campos modificados. |
| 6 | Haga clic en Guardar. |
| 7 | Haga clic en Aplicar configuración. |
| 8 | Reinicie los teléfonos. |
