Configurar Cisco IP Phones para fones de ouvido

A maioria dos telefones conectados a Cisco Unified Communications Manager suportam fones de ouvido Cisco. Recomendamos que você instale o mais recente pacote de firmware e dispositivo do telefone antes de conectar o fone de ouvido a um telefone. Quando o fone de ouvido é conectado pela primeira vez, ele baixa o firmware necessário e inicia o processo de atualização.

Verifique se os telefones em Cisco Unified Communications Manager estão devidamente configurados para uso com fones de ouvido.

A tabela a seguir descreve os campos que controlam as funções relacionadas aos fones de ouvido Cisco no Cisco Unified Communications Manager.

Para obter informações detalhadas sobre todos os campos de configuração Cisco IP Phone do Cisco Unified Communications Manager, consulte o Guia de configuração de recursos para Cisco Unified Communications Manager.

Tabela 1. Campos de configuração específicos do produto para fones de ouvido em Cisco Unified Communications Manager

Nome do campo de configuração

Fone de ouvido Cisco série 320

Fone de ouvido Cisco Série 520

Fone de ouvido da Cisco série 530

Fone de ouvido Cisco Série 560

Fone de ouvido Cisco 730

Porta USB lateral

(Cisco IP Phone 8851, 8851NR, 8861, 8865 e 8865NR apenas)

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Porta USB traseira

(Cisco IP Phone 8861, 8865 e 8865NR somente)

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Bluetooth

(Cisco IP Phone 8845, 8851, 8861 e apenas 8865)

Não aplicável

Não aplicável

Não aplicável

Aplicável

Aplicável

Cisco IP Phone parâmetros do fone de ouvido no Cisco Unified CM

Tabela 2. Campos de configuração específicos do produto para fones de ouvido

Nome do campo

Opções ou tipo de campo

Padrão

Descrição e diretrizes de uso

Porta USB lateral

Desativado

Habilitado

Habilitado

Controla a capacidade de usar a porta USB na parte lateral dos Telefones IP Cisco 8851, 8851NR, 8861, 8865 e 8865NR.

A porta USB lateral ou a porta USB traseira deve estar ativada para que os usuários conectem os cabos USB aos seus fones de ouvido.

Porta USB traseira

Desativado

Habilitado

Habilitado

Controla a capacidade de usar a porta USB na parte traseira do Cisco IP Phones 8861, 8865 e 8865NR.

A porta USB lateral ou a porta USB traseira deve estar ativada para que os usuários conectem os cabos USB aos seus fones de ouvido.

Bluetooth

Desativado

Habilitado

Habilitado

Ativa ou desativa a opção Bluetooth no telefone. Se estiver desativada, o usuário não poderá ativar o Bluetooth no telefone. Suportado nos Cisco IP Phone 8845, 8851, 8861 e 8865.

Os telefones que não oferecem suporte para esse recurso não exibem o campo.

Configurar um único telefone para um fone de ouvido

Você pode configurar um único telefone para suporte a fone de ouvido. Para configurar um grupo de telefones, use o perfil de telefone comum.

1

Inicie uma sessão na Administração do Cisco Unified Communications Manager como um administrador.

2

Selecionar dispositivo > Phone

3

Localize o telefone associado ao usuário.

4

Navegue até o painel Layout da configuração específica do produto e defina os campos.

5

Marque a caixa de seleção Substituir Configurações de perfil de telefone comuns/Empresa para quaisquer campos alterados .

6

Clique em Save (Salvar).

7

Clique em Aplicar config.

8

Reinicie o telefone.

Configurar um grupo de telefones para fones de ouvido

Você pode configurar um grupo de telefones para suporte a fones de ouvido.

1

Inicie uma sessão na Administração do Cisco Unified Communications Manager como um administrador.

2

Selecionar configurações do dispositivo> Device> Perfil de telefone dacommon

3

Localize os telefones.

4

Navegue até o painel Layout da configuração específica do produto e defina os campos.

5

Marque a caixa de seleção Substituir configurações da empresa para os campos alterados.

6

Clique em Save (Salvar).

7

Clique em Aplicar config.

8

Reinicie os telefones.