Configurar Telefones IP Cisco para fones de ouvido

A maioria dos telefones conectados ao Cisco Unified Communications Manager suporta Fones de ouvido Cisco. Recomendamos que você instale a versão mais recente do firmware do telefone e o pacote de dispositivos antes de conectar o fone de ouvido a um telefone. Quando o fone de ouvido se conecta pela primeira vez, ele baixa o firmware necessário e inicia o processo de atualização.

Certifique-se de que os telefones no Cisco Unified Communications Manager estejam configurados corretamente para uso com fones de ouvido.

A tabela a seguir descreve os campos que controlam funções relacionadas aos fones de ouvido Cisco no Cisco Unified Communications Manager.

Para obter informações mais detalhadas sobre todos os campos de configuração do Telefone IP Cisco no Cisco Unified Communications Manager, consulte o Guia de configuração de recursos para o Cisco Unified Communications Manager .

Tabela 1. Campos de configuração específica do produto para fones de ouvido no Cisco Unified Communications Manager

Nome do campo de configuração

Fone de ouvido Cisco série 320

Cisco Headset 520 Series

Cisco Headset 530 Series

Cisco Headset 560 Series

Fones de ouvido Cisco 730

Porta USB lateral

(somente Telefone IP Cisco 8851, 8851NR, 8861, 8865 e 8865NR)

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Porta USB traseira

(somente Telefone IP Cisco 8861, 8865 e 8865NR)

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Aplicável

Bluetooth

(Somente para o Telefone IP Cisco 8845, 8851, 8861 e 8865)

Não Aplicável

Não Aplicável

Não Aplicável

Aplicável

Aplicável

Parâmetros de fone de ouvido do Telefone IP Cisco no Cisco Unified CM

Tabela 2. Campos de configuração específica do produto para fones de ouvido

Nome do Campo

Tipo ou opções de campo

Padrão

Descrição e diretrizes de uso

Porta USB lateral

Desativado

Habilitado

Habilitado

Controla a capacidade de usar a porta USB na lateral dos Telefones IP Cisco 8851, 8851NR, 8861, 8865 e 8865NR.

A porta USB lateral ou a porta USB traseira devem estar ativadas para que os usuários conectem os cabos USB aos fones de ouvido.

Porta USB traseira

Desativado

Habilitado

Habilitado

Controla a capacidade de usar a porta USB na parte de trás dos Telefones IP Cisco 8861, 8865 e 8865NR.

A porta USB lateral ou a porta USB traseira devem estar ativadas para que os usuários conectem os cabos USB aos fones de ouvido.

Bluetooth

Desativado

Habilitado

Habilitado

Ativa ou desativa a opção Bluetooth no telefone. Se desativado, o usuário não poderá ativar o Bluetooth no telefone. Compatível com o Telefone IP Cisco 8845, 8851, 8861 e 8865.

Os telefones que não são compatíveis com esse recurso não exibem o campo.

Configurar um único telefone para um fone de ouvido

Você pode configurar um único telefone para suporte a fones de ouvido. Para configurar um grupo de telefones, use o Perfil de telefone comum.

1

Inicie sessão na Administração do Cisco Unified Communications Manager como um administrador.

2

Selecione Dispositivo > Telefone

3

Localize o telefone associado ao usuário.

4

Navegue até o painel Layout da configuração específica do produto e defina os campos.

5

Marque a caixa de seleção Substituir configurações comuns do perfil do telefone para os campos alterados.

6

Clique em Salvar.

7

Clique em Aplicar configuração .

8

Reinicie o telefone.

Configurar um grupo de telefones para fones de ouvido

Você pode configurar um grupo de telefones para suporte ao fone de ouvido.

1

Inicie sessão na Administração do Cisco Unified Communications Manager como um administrador.

2

Selecione Dispositivo > Configurações do dispositivo > Perfil de telefone comum

3

Localize os telefones.

4

Navegue até o painel Layout da configuração específica do produto e defina os campos.

5

Marque a caixa de seleção Substituir configurações da empresa para os campos alterados.

6

Clique em Salvar.

7

Clique em Aplicar configuração .

8

Reinicie os telefones.