Administración de inventario de auriculares en el administrador de llamadas

Administración de inventario de auriculares en Unified CM

Cisco IP Phones enviar los datos de inventario de los auriculares a Unified Communications Manager siempre que los auriculares se conecten o se desconecten del teléfono. Unified Communications Manager almacena los datos de inventario para que pueda generar un informe resumido de inventario o un informe de inventario personalizado para todos los auriculares desplegados en este servidor.

La información del informe incluye: número de modelo y serie de auriculares, detalles de la estación de acoplamiento, firmware, plantillas de configuración utilizadas, detalles del proveedor y el estado de conexión del auricular a dispositivos.

Configuración de inventario de auriculares

En Cisco Unified CM Administration, utilice la ventana de dispositivos > auriculares > inventario para ver una lista completa de todos los auriculares que se han desplegado en el servidor. Puede utilizar esta información para generar informes para todos los auriculares distribuidos. Si hace clic en el número de serie del dispositivo, puede ver los detalles de los auriculares individuales en una ventana emergente.

Tabla 1. Configuración de inventario de auriculares
Campo	Descripción
Número de serie	El número de serie de los auriculares. Este número es único para cada auricular individual. La serie de micrófonos 520 y 530 de Cisco presenta el número de serie que se encuentra en el controlador USB. La serie de auriculares 320, 560 y 700 de Cisco informa el número de serie de auriculares que se encuentra en el interior de la Armband izquierda.
Modelos	El número de modelo de los auriculares.
Proveedor	Muestra los detalles del proveedor.
Tipo	Indica el tipo de conexión de auriculares: por cable, DECT inalámbrica o desconocido.
Firmware	Muestra la carga de firmware más reciente de los auriculares.
Usuario	Muestra información sobre el usuario final que utiliza el teléfono o el dispositivo.
ID de usuario del propietario del teléfono conectado	Muestra información sobre el usuario final que utiliza el teléfono o el dispositivo. El campo está en blanco cuando no hay auriculares asociados.
Propietario de auriculares	Muestra la información del usuario final relacionada con el número de serie de los auriculares.
Plantilla	Muestra el nombre de la plantilla de configuración de los auriculares.
Estado (desde)	Muestra el estado de las actividades de los auriculares. Puede ser: conectado o desconectado.
Modelo de acoplamiento	Muestra el tipo de estación de modelo de acoplamiento.
Nombre del dispositivo	Nombre del dispositivo al que está conectado el auricular.
Modelo de dispositivo	Muestra el número de modelo de Cisco IP Phone o Cisco Jabber. Por ejemplo, CP-8865 es un modelo de teléfono IP Cisco. CSF es un tipo de dispositivo para Cisco Jabber Mac o Cisco Jabber para Windows.
Versión de software	Muestra la versión más reciente del software utilizado. Puede ser un firmware de teléfono o una versión del software de Jabber.
Antigüedad de los auriculares (días)	Muestra la antigüedad de los auriculares. Si el registro se elimina, la antigüedad de los auriculares se restablece.

Ver inventario de auriculares en el administrador de llamadas

Puede ver una lista completa de todos los auriculares que se han desplegado en el servidor. Puede utilizar esta información para generar informes para todos los auriculares distribuidos.

En Cisco Unified CM Administration, seleccione dispositivos > auriculares > inventario de auriculares.

Realice una de las siguientes acciones:

Seleccione Buscar para ver una lista completa de los auriculares que se han desplegado en el servidor.
Ingrese uno o más criterios de búsqueda en el cuadro Buscar y seleccione Buscar.

Resumen de inventario de auriculares

En Cisco Unified CM Administration, puede utilizar el dispositivo > auriculares > ventana de resumen de inventario de auriculares para ver un resumen adicional de los auriculares distribuidos en la ventana resumen de inventario de auriculares.

Inventario de auriculares por modelo

Campo

Descripción

Modelo de auriculares

El número de modelo de auriculares.

Cantidad

Muestra el número de auriculares para cada tipo de modelo de su distribución.

Haga clic en el enlace en la columna cantidad para ir a la página de inventario detallado de los auriculares, filtrado por tipo de modelo.

Inventario de auriculares por estado

Haga clic en los hipervínculos de las columnas modelo de auriculares, activo , inactivo o no asignado para navegar a la página inventario detallado de los auriculares para cada Estado.

Campo	Descripción
Modelo de auriculares	El número de modelo de auriculares.
Activo	Los auriculares se han conectado durante los últimos 30 días.
Inactivo	Los auriculares no se han conectado en los últimos 30 días.
Sin asignar	El ID de usuario no existe en el sistema o el registro de inventario no tiene una asignación de ID. de usuario.

Obtenga un resumen adicional de los auriculares distribuidos

Puede ver un resumen adicional de los auriculares distribuidos en la ventana Resumen de inventario de los auriculares.

En Cisco Unified CM Administration, seleccione dispositivos > auriculares > resumen de inventario de auriculares.

Puede ver un desglose del inventario de los auriculares por modelo o el estado de los auriculares.