Administración del inventario de auriculares en Unified CM

Los Teléfonos IP de Cisco envían datos de inventario de auriculares a Unified Communications Manager cada vez que los auriculares se conectan o se desconectan del teléfono. Unified Communications Manager almacena los datos de inventario para que pueda generar un informe de resumen de inventario o un informe de inventario personalizado para todos los auriculares implementados en este servidor.

La información del informe incluye: número de serie y modelo de los auriculares, detalles de la estación de acoplamiento, firmware, plantillas de configuración utilizadas, detalles del proveedor y estado de conexión de los auriculares a los dispositivos.

Configuración del inventario de auriculares

En el área de Administración de Cisco Unified CM, utilice la ventana Dispositivo > Auriculares > Inventario de auriculares para ver una lista completa de todos los auriculares implementados en su servidor. Puede utilizar esta información para generar informes de todos los auriculares implementados. Si hace clic en el número de serie del dispositivo, puede ver los detalles de los auriculares individuales en una ventana emergente.

Tabla 1. Configuración del inventario de auriculares

Campo

Descripción

Número de serie

Número de serie de los auriculares. Este número es único para cada auricular individual.

Los auriculares de Cisco de las series 320, 520 y 530 informan el número de serie encontrado en el controlador USB. Los auriculares de Cisco de las series 320, 560 y 700 informan el número de serie de los auriculares que se encuentra dentro del brazalete izquierdo.

Modelo

Número de modelo de los auriculares.

Proveedor

Muestra los detalles del proveedor.

Tipo

Indica el tipo de conexión de auriculares: Con cable, DECT inalámbrico o desconocido.

Firmware

Muestra la carga de firmware más actual de los auriculares.

Usuario

Muestra información del usuario final que utiliza el teléfono o el dispositivo.

ID de usuario del propietario del teléfono conectado

Muestra información del usuario final que utiliza el teléfono o el dispositivo. El campo está en blanco cuando no hay ningún auricular asociado.

Propietario de auriculares

Muestra la información del usuario final asociada con el número de serie de los auriculares.

Plantilla

Muestra el nombre de la plantilla de configuración de los auriculares.

Estado (desde)

Muestra el estado de las actividades de los auriculares. Puede ser: Conectado o desconectado.

Modelo de acoplamiento

Muestra el tipo de estación modelo de acoplamiento.

Nombre del dispositivo

Nombre del dispositivo al que están conectados los auriculares.

Modelo del dispositivo

Muestra el número de modelo del Teléfono IP de Cisco o de Cisco Jabber. Por ejemplo, CP-8865 es un modelo de teléfono IP de Cisco. CSF es un tipo de dispositivo para Cisco Jabber para Mac o Cisco Jabber para Windows.

Versión del software

Muestra la versión más reciente del software utilizado. Puede ser un firmware del teléfono o una versión de software de Jabber.

Antigüedad de los auriculares (días)

Muestra la antigüedad de los auriculares. Si se elimina el registro, se restablece la antigüedad de los auriculares.

Ver inventario de auriculares en Call Manager

Puede ver una lista completa de todos los auriculares implementados en el servidor. Puede utilizar esta información para generar informes de todos los auriculares implementados.
1

En el área de Administración de Cisco Unified CM, elija Dispositivo > Auriculares > Inventario de auriculares.

2

Hacer cualquiera de lo siguiente:

  • Seleccione Buscar para ver una lista completa de auriculares implementados en su servidor.
  • Introduzca uno o más criterios de búsqueda en el cuadro de búsqueda y seleccione Buscar.

Resumen del inventario de los auriculares

En el área de Administración de Cisco Unified CM, puede utilizar la ventana Dispositivo > Auriculares > Resumen del inventario de los auriculares para ver un resumen agregado de los auriculares implementados en la ventana Resumen del inventario de los auriculares .

Inventario de auriculares por modelo

Campo

Descripción

Modelo de auriculares

El número de modelo de los auriculares.

Cantidad

Enumera la cantidad de auriculares para cada tipo de modelo de su implementación.

Haga clic en el enlace de la columna Cantidad para navegar hasta la página detallada Inventario de auriculares, filtrada por tipo de modelo.

Inventario de auriculares por estado

Haga clic en los hipervínculos de las columnas Modelo de auriculares, Activo, Inactivo o Sin asignar para navegar hasta la página detallada del Inventario de auriculares para cada estado.

Campo

Descripción

Modelo de auriculares

El número de modelo de los auriculares.

Activo

Los auriculares se conectaron en los últimos 30 días.

Inactivo

Los auriculares no se conectaron en los últimos 30 días.

Sin asignar

El ID de usuario no existe en el sistema o el registro de inventario no tiene una asignación de ID de usuario.

Obtener un resumen agregado de los auriculares implementados

Puede ver un resumen agregado de los auriculares implementados en la ventana Resumen del inventario de los auriculares .

En el área de Administración de Cisco Unified CM, seleccione Dispositivo > Auriculares > Resumen del inventario de auriculares.

Puede ver un desglose del inventario de auriculares por modelo o por estado de los auriculares.