Configurare Cisco IP Phones per cuffie

La maggior parte dei telefoni connessi a Cisco Unified Communications Manager supporta le cuffie Cisco. Prima di collegare la cuffia a un telefono, installare la versione del firmware e i pacchetti del dispositivo più recenti. Quando la cuffia viene collegata per la prima volta, viene scaricato il firmware necessario e viene avviata la procedura di aggiornamento.

Assicurarsi che i telefoni su Cisco Unified Communications Manager siano configurati correttamente per l'uso con le cuffie.

Nella tabella seguente vengono descritti i campi che controllano le funzioni correlate alle cuffie Cisco in Cisco Unified Communications Manager.

Per informazioni dettagliate sui campi di configurazione dei telefoni IP Cisco, vedere la Guida alla configurazione delle funzionalità per Cisco Unified Communications Manager.

Tabella 1. Campi di configurazione specifici del prodotto per le cuffie in Cisco Unified Communications Manager

Nome campo di configurazione

Cuffia Cisco serie 320

Cuffia Cisco serie 520

Cuffia Cisco serie 530

Cuffia Cisco serie 560

Cuffia Cisco 730

Porta USB laterale

(solo telefoni IP Cisco 8851, 8851NR, 8861, 8865 e 8865NR)

Applicabile

Applicabile

Applicabile

Applicabile

Applicabile

Porta USB posteriore

(solo telefoni IP Cisco 8861, 8865 e 8865NR)

Applicabile

Applicabile

Applicabile

Applicabile

Applicabile

Bluetooth

(solo telefoni IP Cisco 8845, 8851, 8861 e 8865)

Non pertinente

Non pertinente

Non pertinente

Applicabile

Applicabile

Cisco IP Phone i parametri della cuffia sul Cisco Unified CM

Tabella 2. Campi di configurazione specifici del prodotto per le cuffie

Nome campo

Tipo di campo o scelte

Impostazione predefinita

Descrizione e linee guida per l'utilizzo

Porta USB laterale

Disabilitato

Abilitato

Abilitato

Controlla la possibilità di utilizzare la porta USB laterale dei telefoni IP Cisco 8851, 8851NR, 8861, 8865 e 8865NR.

La porta USB laterale o la porta USB posteriore deve essere abilitata per consentire agli utenti di collegare i cavi USB alle cuffie.

Porta USB posteriore

Disabilitato

Abilitato

Abilitato

Controlla la possibilità di utilizzare la porta USB posteriore dei telefoni IP Cisco 8861, 8865 e 8865NR.

La porta USB laterale o la porta USB posteriore deve essere abilitata per consentire agli utenti di collegare i cavi USB alle cuffie.

Bluetooth

Disabilitato

Abilitato

Abilitato

Abilita o disabilita l'opzione Bluetooth sul telefono. Se disabilitato, l'utente non può abilitare il Bluetooth sul telefono. Supportato nei Cisco IP Phone 8845, 8851, 8861 e 8865.

I telefoni che non supportano questa funzione non visualizzano il campo.

Configurare un singolo telefono per una cuffia

È possibile configurare un telefono singolo per supportare le cuffie. Per configurare un gruppo di telefoni, utilizzare il Profilo telefono comune.

1

Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.

2

Seleziona Dispositivo > Telefono

3

Individuare il telefono associato all'utente.

4

Accedere al riquadro Layout configurazione specifica del prodotto e impostare i campi.

5

Selezionare la casella di controllo Override Enterprise/Common Phone Profile Settings per eventuali campi modificati.

6

Fare clic su Salva.

7

Fare clic su Applica configurazione.

8

Riavviare il telefono.

Impostazione di un gruppo di telefoni per le cuffie

È possibile configurare un gruppo di telefoni per supportare le cuffie.

1

Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.

2

Selezionare Dispositivo > Impostazioni dispositivo> Profilo telefono comune

3

Individuare i telefoni.

4

Accedere al riquadro Layout configurazione specifica del prodotto e impostare i campi.

5

Selezionare la casella di controllo Override Enterprise Settings (Sovrascrivi impostazioni Enterprise) per eventuali campi modificati.

6

Fare clic su Salva.

7

Fare clic su Applica configurazione.

8

Riavviare i telefoni.