Cuando compartes tu pantalla durante una llamada o una reunión, o en un espacio, puedes dar a otra persona acceso al ratón y al teclado de tu pantalla. También puede solicitar acceso a la pantalla de otra persona cuando comparta contenido. Esto puede ayudar si necesita solucionar un problema o si está en una sesión de capacitación con alguien.
Si utiliza la plataforma de reuniones Webex Suite, puede dar a alguien el control cuando esté compartiendo todo o una ventana de aplicación individual durante una reunión, en un espacio o en una llamada en Webex App. También puedes solicitar el control remoto de la aplicación de otra persona cuando esté compartiendo.
Cuando alguien te da el control remoto del escritorio, puedes copiar texto sin formato de tu ordenador local y pegarlo en el ordenador remoto. A la inversa, puedes copiar texto plano del ordenador remoto y pegarlo en el ordenador local.
Si estás en una llamada y no ves la opción de Dar control o Solicitar control, podría significar que no estás configurado con Webex Calling o que no estás en una llamada en Webex. Si no está seguro de qué servicio de llamadas tiene, consulte Aplicación de Webex|: Averiguar qué servicio de llamadas tiene.
En las reuniones, esta función está disponible en nuestra plataforma de reuniones Webex Suite. Averigüe si sus reuniones utilizan la plataforma de reuniones Webex Suite.
Si utiliza un Mac y su pantalla va a ser controlada, deberá permitir que Webex App controle su ordenador en los ajustes de . De esa manera, el mouse funciona durante una sesión de escritorio remoto.
Antes de comenzar
Tú y otra persona debéis estar utilizando la aplicación de escritorio y estar ya en una sesión de pantalla compartida: durante una llamada, durante una reunión, o en un espacio con otra persona.
Debe desconectarse de cualquier dispositivo al que esté conectada la aplicación de Webex.
No puedes hacer anotaciones ni utilizar la pizarra mientras alguien controla tu pantalla.
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Para otorgar el control remoto de su Webex a un participante específico, realice una de las siguientes acciones:
Si la solicitud no recibe respuesta en 30 segundos, hay que volver a solicitarla.
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Para finalizar la sesión de pantalla remota en una llamada o en un espacio, pulse Finalizar control remoto. Para finalizar la sesión de pantalla remota en una reunión, haga clic en Detener control. Usted u la otra persona pueden finalizar la sesión de pantalla remota. También puede hacer clic en |
y, a continuación, seleccione el participante.
para finalizar la sesión de pantalla compartida.
Si utiliza un Mac y su pantalla va a ser controlada, deberá permitir que Webex App controle su ordenador en los ajustes de . De esa manera, el mouse funciona durante una sesión de escritorio remoto.
Antes de comenzar
Tú y otra persona debéis estar utilizando la aplicación de escritorio y estar ya en una sesión de pantalla compartida: durante una llamada, durante una reunión, o en un espacio con otra persona.
 | Debe desconectarse de cualquier dispositivo al que esté conectada la aplicación de Webex. |
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Cuando alguien esté compartiendo su pantalla en una llamada o en un espacio con otra persona, haz clic en Solicitar control Cuando alguien esté compartiendo su pantalla o aplicación en una reunión, haga clic en Solicitar control
Si la persona acepta su solicitud, usted puede controlar la pantalla compartida. Cualquier lado puede controlar el mouse. Si no responde su solicitud en 30 segundos, tendrá que volver a realizarla.
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Para finalizar la sesión en pantalla remota, haga clic en Finalizar control remoto. Para finalizar la sesión de pantalla remota en una reunión, haga clic en Detener control. Usted u la otra persona pueden finalizar la sesión de pantalla remota. También puede hacer clic para |
