Quando si condivide lo schermo durante una chiamata o una riunione, o in uno spazio, è possibile fornire a un altro utente il mouse e la tastiera dello schermo. Puoi anche richiedere l'accesso allo schermo di un altro utente mentre sta condividendo. Questa opzione può essere utile se devi risolvere un problema o se stai partecipando a una sessione di formazione con qualcuno.
Quando qualcuno fornisce il controllo del desktop remoto, è possibile copiare il testo normale dal computer locale e incollarlo nel computer remoto. Al contrario, è possibile copiare testo normale dal computer remoto e incollarlo nel computer locale.
Se durante una chiamata non viene visualizzata l'opzione per Dare il controllo o Richiedi controllo , potrebbe significare che non è stato impostare Webex Calling o che non si è in una chiamata su Webex. Se non sei sicuro del servizio di chiamata disponibile, vedi App Webex | Individuazione del servizio di chiamata in uso.
Nelle riunioni, questa funzione è disponibile sulla nostra piattaforma per riunioni della Suite Webex. Scopri se le tue riunioni utilizzano la piattaforma per riunioni della Suite Webex.
Se si sta utilizzando un Mac e si intende controllare lo schermo, è necessario consentire Webex di controllare il computer nella impostazioni. In questo modo, il mouse funziona durante una sessione desktop remota.
Operazioni preliminari
Tu e un'altra persona state utilizzando l'app desktop ed essere già presenti in una sessione di condividere lo schermo : durante una chiamata , durante una riunione , o in uno spazio con un'altra persona .
 | È necessario condividere l'intero schermo anziché un'applicazione specifica. È necessario disconnettersi da qualsiasi dispositivo a cui è connessa l'app Webex . |
| 1 | Quando condividi lo schermo in una chiamata o in uno spazio con un'altra persona, fai clic su Concedi controllo 
Quando condividi lo schermo in una riunione, fai clic su Altri controlli di condivisione L'altra persona può quindi controllare lo schermo condiviso. Se la richiesta non riceve risposta entro 30 secondi, è necessario effettuare nuovamente una richiesta.
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| 2 | Per terminare la sessione dello schermo remoto in una chiamata o in uno spazio, fare clic su Terminare il controllo remoto . Per terminare la sessione dello schermo remoto in una riunione, fare clic su Interrompi controllo . L'utente o l'altra persona può terminare la sessione dello schermo remoto. È anche possibile fare clic |
quindi selezionare il nome.
per terminare completamente la sessione condividere lo schermo .Se si sta utilizzando un Mac e si intende controllare lo schermo, è necessario consentire Webex di controllare il computer nella impostazioni. In questo modo, il mouse funziona durante una sessione desktop remota.
Operazioni preliminari
L'utente e un'altra persona devono utilizzare l'app desktop e essere già in una sessione di condivisione dello schermo: durante una chiamata , durante una riunione , o in uno spazio con un'altra persona .
| È necessario condividere l'intero schermo anziché un'applicazione specifica. È necessario disconnettersi da qualsiasi dispositivo a cui è connessa l'app Webex . |
| 1 | Quando qualcuno condivide lo schermo in una chiamata o in uno spazio con un'altra persona, fai clic su Richiedi controllo Quando qualcuno condivide lo schermo in una riunione, fai clic su Richiedi controllo
Se la persona accetta la richiesta, è possibile controllare il suo schermo condiviso. Entrambe le parti possono controllare il mouse. Se la richiesta non riceve risposta entro 30 secondi, è necessario effettuare nuovamente la richiesta.
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| 2 | Per terminare la sessione dello schermo remoto, fare clic su Terminare il controllo remoto . Per terminare la sessione dello schermo remoto in una riunione, fare clic su Interrompi controllo . L'utente o l'altra persona può terminare la sessione dello schermo remoto. È anche possibile fare clic |
