Dans cet article
Passer un appel
Passer un appel d'urgence
Passage d’un appel avec un casque
Passer un appel en utilisant le haut-parleur du téléphone
Passer un appel avec le haut-parleur du chargeur de bureau
Passer un appel à l’aide d’une adresse téléphonique ou vidéo (numérotation URI)
Appeler un de vos favoris
Rappel d’un numéro
Passer un appel à l’aide de la numérotation rapide
Passer un appel à l'aide de la numérotation abrégée
Composition d’un numéro international
Utiliser la fonction de rappel
Passer des appels (Unified CM)
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Apprenez comment passer des appels sur votre téléphone sans fil Cisco 9821. Cet article d'aide concerne le téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré pour Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Votre téléphone sans fil Cisco 9821 fonctionne comme un téléphone standard. Vous pouvez passer des appels sortants et répondre aux appels entrants par téléphone.

Passer un appel

Vous disposez de plusieurs manières de passer un appel. Si plusieurs lignes sont configurées sur votre téléphone, vous pouvez utiliser une ligne particulière pour passer un appel. Le numéro de poste affiché en haut à gauche correspond à la ligne actuellement active. Si vous ne sélectionnez pas de poste avant de composer un numéro, la ligne principale est utilisée par défaut.

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Pour passer un appel, selon vos préférences, vous pouvez passer un appel.

  • Saisissez un numéro de téléphone dans la vue Applications. Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button ou Sélectionner.
  • Saisissez un numéro de téléphone dans la vue Applications. Appuyez sur d'autres 9821 More button et sélectionnez Appeler .
  • Accès au téléphone 9821 Phone app icon Application. Sélectionnez une ligne. Entrez un numéro de téléphone et appuyez sur Répondre/Envoyer.
  • Accès au téléphone 9821 Phone app icon Application. Sélectionnez une ligne. Sélectionnez un numéro dans la liste Récents, puis appuyez sur Appeler.
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(Facultatif) Si vous voulez passer un nouvel appel à une autre personne pendant l'appel actif en cours, appuyez sur Attente sur PUT l'appel actif en attente, puis appuyez sur Nouvel appel.

Selon la configuration de votre administrateur, la touche de fonction Nouvel appel peut apparaître au cours de l'appel actif en cours. Dans ce cas, appuyez sur cette touche pour initier directement un nouvel appel. Une fois la touche programmable activée, l’appel en cours est automatiquement mis en attente.

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(Facultatif) Si vous voulez revenir à la vue Applications pendant un appel actif, appuyez sur la flèche gauche du cluster de navigation.

Les étapes suivantes

Effectuez l'une des actions suivantes pour mettre fin à un appel :

  • Appuyez sur d'autres 9821 More button et sélectionnez Mettre fin à l'appel.
  • Appuyez sur Marche/Fin d'appel 9821power button.

Passer un appel d'urgence

Utilisez votre téléphone pour passer un appel d'urgence, similaire à n'importe quel autre appel.

Avant de commencer

Votre administrateur doit configurer le téléphone de manière à autoriser les appels d'urgence lorsque le périphérique est verrouillé.

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Saisissez votre numéro d'urgence sur le clavier.

Vous pouvez passer un appel d'urgence sur votre téléphone, même s'il est verrouillé. Lorsque vous commencez à composer un numéro d'urgence, une liste de numéros d'urgence apparaît. Ces numéros ne sont pas sélectionnables ; vous devez saisir le numéro d'urgence complet manuellement. Si vous tentez de composer un numéro qui ne figure pas dans la liste des numéros d'urgence, le téléphone revient à l'écran Home et affiche le message Numéro d'urgence non valide.

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Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button, le bouton Sélectionner ou la touche dynamique Appeler .

Passage d’un appel avec un casque

Vous pouvez passer un appel à l’aide du casque. Si vous déconnectez le casque pendant un appel, le son bascule sur le haut-parleur et l’appel se poursuit.

Avant de commencer

Un casque filaire ou Bluetooth est connecté au téléphone.

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Accès au téléphone 9821 Phone app icon Application.

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(Facultatif) Sélectionnez une ligne.

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Saisissez un numéro de téléphone.

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Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button.

Passer un appel en utilisant le haut-parleur du téléphone

Vous pouvez passer un appel à l’aide du haut-parleur intégré au téléphone.

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Appuyez et maintenez la pression sur Haut-parleur 9821 Speaker button pour activer le haut-parleur.

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Composez le numéro de téléphone.

3

Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button pour passer l'appel.

4

Appuyez à nouveau sur Haut-parleur et maintenez-le enfoncé sur # TURN off speaker mode.

Passer un appel avec le haut-parleur du chargeur de bureau

Lorsque le téléphone est dans le chargeur de bureau, vous utilisez automatiquement le haut-parleur intégré au chargeur. Si vous retirez le téléphone du chargeur pendant un appel, mettez le téléphone sur votre oreille pour entendre votre interlocuteur.

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Composez le numéro de téléphone.

2

Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button pour passer l'appel.

Passer un appel à l’aide d’une adresse téléphonique ou vidéo (numérotation URI)

Il arrive que vous disposiez non seulement d’un numéro de téléphone, mais aussi d’une adresse alphanumérique ou vidéo permettant de passer un appel. Ces adresses peuvent ressembler à une adresse e-mail, telle que username1@example.com, ou elles peuvent contenir des chiffres comme username2@209.165.200.224.

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Accédez à l'application Téléphone .

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(Facultatif) Sélectionnez une ligne.

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Appuyez sur d'autres 9821 More button et sélectionnez ABC, et vous pourrez entrer du texte à l'aide du clavier.

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Appuyez sur un chiffre du clavier pour afficher les options disponibles, puis appuyez de nouveau sur ce chiffre pour naviguer entre les choix.

Par exemple, appuyez sur Un (1) 9821 number 1 button trois fois pour saisir le symbole @.

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Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button.

Appeler un de vos favoris

Vous pouvez aisément appeler un contact figurant dans votre liste de Favoris à partir de l'application Contacts ou de l'écran Home.

Avant de commencer

  • Vous devez configurer un favori (un numéro composé fréquemment) dans la liste Favoris de l'écran Contacts 9821 Contacts app icon Application.
  • Vous devez connaître le numéro d'index attribué au favori.

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Accès aux contacts 9821 Contacts app icon et sélectionnez Favoris. Mettez en surbrillance une entrée favorite et appuyez sur Sélectionner.
  • Dans la vue Application ou linéaire, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Si le numéro d'index comporte un seul chiffre, appuyez et maintenez la pression sur le numéro d'index avant l'entrée favorite.

      Par exemple, si le favori est affecté au numéro d'index 1, appuyez sur 1 et maintenez-le enfoncé 9821 bouton numéro 1 jusqu'à ce que le téléphone passe l'appel.

    • Si le numéro d'index comporte deux chiffres, appuyez sur le premier, puis sur le second et maintenez-le enfoncé.

      Par exemple, si le favori est affecté au numéro d'index 10, appuyez sur 1 9821 bouton numéro 1, puis maintenez enfoncé la touche 0 9821 bouton numéro zérojusqu'à ce que le téléphone passe l'appel.

Rappel d’un numéro

Vous pouvez rappeler le dernier numéro de téléphone composé dans l’application Téléphone.

1

Accès au téléphone 9821 Phone app icon Application.

2

Appuyez sur Bis ou sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button Deux reprises.

Le téléphone compose le dernier numéro appelé depuis une ligne ayant récemment passé un appel.

Passer un appel à l’aide de la numérotation rapide

Avant de commencer

L'administrateur doit configurer pour vous, une ligne de numérotation simplifiée.

1

Accès au téléphone 9821 Phone app icon Application.

2

Mettre en surbrillance un numéro simplifié 9821 Speed dial icon Ligne.

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Appuyez sur Sélect.

Passer un appel à l'aide de la numérotation abrégée

Avant de commencer

  • Votre administrateur a configuré des codes à composer pour votre téléphone.
  • Vous devez connaître le numéro d'index attribué à la numérotation abrégée.

Passez un appel en numérotation abrégée de l'une des manières suivantes, selon vos préférences.

  • Option 1 :

    Saisissez l'index de numérotation abrégée à partir de la vue Applications. Appuyez sur d'autres 9821 More button et sélectionnez Abbr dial.

  • Option 2 :

    Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button dans la vue Applications. Saisissez l'index de numérotation abrégée. Appuyez sur d'autres 9821 More button et sélectionnez Abbr dial.

    Cette option ne fonctionne que si votre administrateur a défini le mode de numérotation par la composition en mode combiné raccroché.

  • Option 3 :

    1. Dans l'affichage des lignes, appuyez sur Autres 9821 More button et sélectionnez Nouvel appel.
    2. Appuyez sur Autres et sélectionnez Abréger le numérotation.
    3. Saisissez l'index de numérotation abrégée.
    4. Appuyez sur Autres et sélectionnez Abréger le numérotation.

Composition d’un numéro international

Vous pouvez passer des appels internationaux en composant le signe plus (+) avant le numéro de téléphone.

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Appuyez et maintenez enfoncé Astérisque (*) 9821 asterisk nutton pendant au moins 1 seconde.

Le signe plus (+) apparaît comme le premier chiffre du numéro de téléphone. Si le combiné est raccroché, la tonalité change lorsque le signe + est affiché.

2

Composez le numéro.

3

Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button.

Utiliser la fonction de rappel

Si vous constatez que la personne que vous avez appelée est occupée ou ne répond pas à votre appel, vous pouvez choisir d'être averti ultérieurement par une sonnerie spéciale et un message de notification lorsque la personne sera disponible.

Avant de commencer

Vos administrateurs ont configuré cette fonctionnalité sur votre téléphone.

1

Lorsque vous passez un appel à une personne occupée ou qui ne répond pas à votre appel, appuyez sur Rappel.

2

(Facultatif) Sur l'écran suivant, effectuez l'une des actions suivantes :

  • Appuyez sur Annuler pour désactiver le rappel, puis sur Quitter pour quitter l'écran de confirmation.
  • Appuyez sur Quitter pour quitter directement l'écran de confirmation. Dans ce cas, le rappel est toujours activé.
3

Lorsque la ligne cible est inactive, vous entendez la sonnerie et voyez le message. Appuyez sur Compos. pour passer de nouveau l'appel.

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