Dans cet article
Passer un appel
Passer un appel d'urgence
Passer un appel avec un casque
Passer un appel avec le haut-parleur du téléphone
Passez un appel avec le haut-parleur du chargeur de bureau
Passer un appel avec une adresse téléphonique ou vidéo (numérotation URI)
Passez un appel vers votre numéro favori
Recomposer un numéro
Passez un appel abrégé
Passez un appel en utilisant des numéros abrégés
Composez un numéro international
Utilisez le rappel
Passez des appels (Unified CM)
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Apprenez à passer des appels sur votre téléphone sans fil Cisco 9821. Cet article d'aide concerne le téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré sous le nom Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Votre téléphone sans fil Cisco 9821 fonctionne comme un téléphone standard. Vous pouvez passer des appels sortants et répondre aux appels entrants par téléphone.

Passer un appel

Vous pouvez passer un appel de différentes manières. Si plusieurs lignes sont configurées sur votre téléphone, vous pouvez utiliser une ligne en particulier pour passer un appel. L'extension qui s'affiche en haut à gauche correspond à la ligne que vous sélectionnez actuellement. Si vous ne sélectionnez pas de poste avant de composer un numéro, la ligne principale est utilisée par défaut.

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Passez un appel de l'une des manières suivantes, selon vos préférences.

  • Entrez un numéro de téléphone dans la vue Applications. Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer buttonou Select.
  • Entrez un numéro de téléphone dans la vue Applications. Appuyez sur Plus 9821 More buttonet sélectionnez Appeler.
  • Accédez au téléphone 9821 Phone app iconapplication.. Sélectionnez une ligne. Entrez un numéro de téléphone, puis appuyez sur Répondre/Envoyer.
  • Accédez au téléphone 9821 Phone app iconapplication.. Sélectionnez une ligne. Sélectionnez un numéro dans la liste Récents, puis appuyez sur Appeler.
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(Facultatif) Si vous souhaitez passer un nouvel appel à une autre personne pendant l'appel actif en cours, appuyez sur Hold pour le mettre en attente, puis sur Nouvel appel.

Selon la configuration de votre administrateur, la touche programmable Nouvel appel peut apparaître pendant l'appel actif en cours. Dans ce cas, vous pouvez appuyer sur la touche programmable pour passer un nouvel appel directement. Une fois que vous avez appuyé sur la touche programmable, l' appel actif en cours est automatiquement mis en attente.

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(Facultatif) Si vous souhaitez revenir à la vue Applications pendant un appel en cours, appuyez sur la flèche gauche du cluster de navigation.

Que faire ensuite

Effectuez l'une des actions suivantes pour mettre fin à un appel :

  • Appuyez sur Plus 9821 More buttonet sélectionnez Mettre fin à l'appel.
  • Appuyez sur Power/End Call 9821power button.

Passer un appel d'urgence

Utilisez votre téléphone pour passer un appel d'urgence, comme n'importe quel autre appel.

Avant de commencer

Votre administrateur doit configurer le téléphone pour autoriser les appels d'urgence tant que l'appareil est verrouillé.

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Utilisez le clavier pour saisir votre numéro d'urgence.

Vous pouvez passer un appel d'urgence depuis votre téléphone même s'il est verrouillé. Lorsque vous commencez à composer un numéro d'urgence, une liste de numéros d'urgence apparaît. Ces numéros ne sont pas sélectionnables ; vous devez saisir le numéro d'urgence complet manuellement. Si vous essayez de composer un numéro qui ne figure pas sur la liste des numéros d'urgence, le téléphone reviendra à l'écran d' accueil et affichera le message Numéro d'urgence non valide.

2

Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button, la touche Select ou la touche programmable Call.

Passer un appel avec un casque

Vous pouvez passer un appel avec un casque. Si vous déconnectez le casque pendant un appel, le téléphone poursuit l'appel sur le haut-parleur.

Avant de commencer

Vous avez un casque filaire ou Bluetooth connecté au téléphone.

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Accédez au téléphone 9821 Phone app iconapplication.

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(Facultatif) Sélectionnez une ligne.

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Entrez un numéro de téléphone.

4

Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button.

Passer un appel avec le haut-parleur du téléphone

Vous pouvez passer un appel grâce au haut-parleur intégré au téléphone.

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Appuyez sur le haut-parleur et maintenez-le enfoncé 9821 Speaker buttonpour activer le haut-parleur.

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Composez le numéro de téléphone.

3

Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer buttonpour passer votre appel.

4

Appuyez de nouveau sur le haut-parleur et maintenez-le enfoncé pour désactiver le mode haut-parleur .

Passez un appel avec le haut-parleur du chargeur de bureau

Lorsque votre téléphone est branché sur le chargeur de bureau, vous utilisez automatiquement le haut-parleur intégré au chargeur. Si vous retirez le téléphone du chargeur pendant que vous êtes en cours d'appel, tenez le téléphone contre votre oreille pour entendre l'appel.

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Composez le numéro de téléphone.

2

Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer buttonpour passer votre appel.

Passer un appel avec une adresse téléphonique ou vidéo (numérotation URI)

Parfois, au lieu d'avoir simplement le numéro de téléphone de quelqu'un, vous pouvez également avoir une adresse téléphonique alphanumérique ou vidéo que vous pouvez utiliser pour passer un appel. Ces adresses peuvent ressembler à une adresse e-mail, telle que username1@example.com, ou contenir des chiffres tels que username2 @209 .165.200.224.

1

Accédez à l'application Phone.

2

(Facultatif) Sélectionnez une ligne.

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Appuyez sur Plus 9821 More buttonet sélectionnez ABC, et vous pourrez saisir du texte à l'aide du clavier.

4

Appuyez sur un chiffre du clavier pour voir les options disponibles, puis appuyez à nouveau sur ce chiffre pour parcourir les choix.

Par exemple, appuyez sur Un (1) 9821 number 1 buttontrois fois pour saisir le symbole @.

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Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button.

Passez un appel vers votre numéro favori

Vous pouvez facilement appeler un contact de votre liste de favoris depuis l'application Contacts ou depuis l'écran d'accueil.

Avant de commencer

  • vous devez définir un favori (un numéro fréquemment composé) dans votre liste de favoris dans les Contacts 9821 Contacts app iconapplication.
  • Vous devez connaître le numéro d'index attribué au favori.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Accédez aux contacts 9821 Contacts app iconapplication et sélectionnez Favoris. Mettez en surbrillance une entrée préférée et appuyez sur Sélectionner.
  • Depuis la vue Application ou la vue Ligne, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Si le numéro d'index ne comporte qu'un seul chiffre, maintenez le numéro d'index enfoncé avant le numéro de numérotation favori.

      Par exemple, si le favori est assigné à l'index 1, maintenez la touche 1 enfoncée 9821 number 1 button jusqu'à ce que le téléphone passe l'appel.

    • Si le numéro d'index comporte deux chiffres, appuyez sur le premier chiffre, puis maintenez le deuxième chiffre enfoncé.

      Par exemple, si le favori est assigné à l'index 10, appuyez sur 1 9821 number 1 button, puis maintenez la touche 0 enfoncée 9821 number zero button jusqu'à ce que le téléphone passe l'appel.

Recomposer un numéro

Vous pouvez appeler le dernier numéro de téléphone composé depuis l' application Phone.

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Accédez au téléphone 9821 Phone app iconapplication.

2

Appuyez sur Rappeler ou sur Répondre/Envoyer 9821 Answer buttondeux fois.

Votre téléphone compose le numéro le plus récent d'une ligne qui vient de passer un appel.

Passez un appel abrégé

Avant de commencer

Votre administrateur doit créer une ligne de numérotation rapide pour vous.

1

Accédez au téléphone 9821 Phone app iconapplication.

2

Surlignez une numérotation abrégée 9821 Speed dial iconligne.

3

Appuyez sur Select.

Passez un appel en utilisant des numéros abrégés

Avant de commencer

  • Votre administrateur a configuré des cadrans abrégés pour votre téléphone.
  • Vous devez connaître le numéro d'index attribué au cadran abrégé.

Passez un appel en utilisant un numéro abrégé de l'une des manières suivantes, selon vos préférences.

  • Option 1 :

    Entrez l'index abrégé dans la vue Applications. Appuyez sur Plus 9821 More buttonet sélectionnez Abbr Dial.

  • Option 2 :

    Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer buttondepuis la vue Applications. Entrez l'index du cadran abrégé. Appuyez sur Plus 9821 More buttonet sélectionnez Abbr Dial.

    Cette option ne fonctionne que lorsque votre administrateur a réglé le mode de numérotation sur Numérotation automatique.

  • Option 3 :

    1. Depuis la vue linéaire, appuyez sur Plus 9821 More buttonet sélectionnez Nouvel appel.
    2. Appuyez sur Plus et sélectionnez le cadran Abbr.
    3. Entrez l'index du cadran abrégé.
    4. Appuyez sur Plus et sélectionnez le cadran Abbr.

Composez un numéro international

Vous pouvez passer des appels internationaux en préfixant le numéro de téléphone par un signe plus (+).

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Appuyez sur l'astérisque (*) et maintenez-le enfoncé 9821 asterisk nuttonpendant au moins une seconde.

Le signe plus (+) apparaît comme le premier chiffre du numéro de téléphone. Si vous êtes décrochée, vous entendez que la tonalité du cadran change lorsque le signe + s'affiche.

2

Composez le numéro.

3

Appuyez sur Répondre/Envoyer 9821 Answer button.

Utilisez le rappel

Si vous constatez que la personne que vous avez appelée est occupée ou ne répond pas à votre appel, vous pouvez choisir d'être avertie par une sonnerie spéciale et un message de notification plus tard lorsque la personne sera disponible.

Avant de commencer

Vos administrateurs ont configuré cette fonctionnalité sur votre téléphone.

1

Lorsque vous appelez une personne occupée ou qui ne répond pas à votre appel, appuyez sur Rappeler.

2

(Facultatif) Sur l'écran suivant, effectuez l'une des actions suivantes :

  • Appuyez sur Annuler pour désactiver le rappel, puis sur Exit pour quitter l'écran de confirmation.
  • Appuyez sur Exit pour quitter directement l'écran de confirmation. Dans ce cas, le rappel est toujours activé.
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Lorsque la ligne cible est inactive, vous entendrez la sonnerie et vous verrez le message. Appuyez sur Dial pour passer à nouveau l'appel.

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