Passer des appels (Unified CM)

Votre téléphone sans fil Cisco 9821 fonctionne comme un téléphone standard. Vous pouvez passer des appels sortants et répondre aux appels entrants à l'aide du téléphone.

Passer un appel

Vous avez différentes façons de passer un appel. Si votre téléphone possède plusieurs lignes configurées, vous pouvez utiliser une ligne particulière pour passer un appel. L'extension affichée en haut à gauche correspond à la ligne actuellement sélectionnée. Si vous ne sélectionnez pas de poste avant de composer un numéro, la ligne principale est utilisée par défaut.

Passez un appel en utilisant l'une des méthodes suivantes, selon votre préférence.

Saisissez un numéro de téléphone depuis la vue Applications. Presse Answer/Send ou Sélectionnez.
Saisissez un numéro de téléphone depuis la vue Applications. Appuyez sur Plus et sélectionnez Appeler.
Accédez à l'application Téléphone ... Sélectionnez une ligne. Saisissez un numéro de téléphone puis appuyez sur Answer/Send.
Accédez à l'application Téléphone ... Sélectionnez une ligne. Sélectionnez un numéro dans la liste des appels récents, puis appuyez sur Appeler.

(Facultatif) Si vous souhaitez passer un nouvel appel à une autre personne pendant l'appel actif en cours, appuyez sur Mise en attente pour mettre l'appel actif en attente, puis appuyez sur Nouvel appel.

Selon la configuration de votre administrateur, la touche programmable Nouvel appel peut apparaître pendant l'appel actif en cours. Dans ce cas, vous pouvez appuyer sur la touche programmable pour passer directement un nouvel appel. Lorsque vous appuierez sur la touche programmable, l'appel en cours sera automatiquement mis en attente.

(Facultatif) Si vous souhaitez revenir à la vue Applications pendant un appel actif, appuyez sur la flèche gauche du groupe de navigation.

Que faire ensuite

Pour mettre fin à un appel, effectuez l'une des actions suivantes :

Appuyez sur Plus et sélectionnez Fin de l'appel.
Presse Power/End Appel .

Passez un appel d'urgence

Utilisez votre téléphone pour passer un appel d'urgence, comme pour n'importe quel autre appel.

Avant de commencer

Votre administrateur doit configurer le téléphone pour autoriser les appels d'urgence même lorsque l'appareil est verrouillé.

Utilisez le clavier pour saisir votre numéro d'urgence.

Vous pouvez passer un appel d'urgence depuis votre téléphone même s'il est verrouillé. Lorsque vous commencez à composer un numéro d'urgence, une liste de numéros d'urgence s'affiche. Ces numéros ne sont pas sélectionnables ; vous devez saisir manuellement le numéro d'urgence complet. Si vous tentez de composer un numéro qui ne figure pas sur la liste des numéros d'urgence, le téléphone retournera à l'écran d'accueil et affichera le message Invalid emergency number.

Presse Answer/Send 9821 Bouton Répondre , le bouton Sélectionner ou la touche programmable Appeler.

Passez un appel avec un casque

Vous pouvez passer un appel en utilisant un casque. Si vous débranchez le casque pendant un appel, le téléphone continue l'appel en mode haut-parleur.

Avant de commencer

Vous avez un casque filaire ou Bluetooth connecté au téléphone.

1	Accédez à l'application Téléphone .
2	(Facultatif) Sélectionnez une ligne.
3	Saisissez un numéro de téléphone.
4	Presse Answer/Send .

Passez un appel avec le haut-parleur du téléphone.

Vous pouvez passer un appel grâce au haut-parleur intégré au téléphone.

1	Appuyez et maintenez enfoncé Haut-parleur pour activer le haut-parleur.
2	Composez le numéro de téléphone.
3	Presse Answer/Send pour passer votre appel.
4	Appuyez de nouveau sur Haut-parleur et maintenez la pression pour désactiver le mode haut-parleur.

Passez un appel avec le haut-parleur chargeur de bureau

Lorsque votre téléphone est placé sur le chargeur de bureau, vous utilisez automatiquement le haut-parleur intégré au chargeur. Si vous retirez le téléphone du chargeur pendant un appel, tenez-le contre votre oreille pour entendre la conversation.

1	Composez le numéro de téléphone.
2	Presse Answer/Send pour passer votre appel.

Passer un appel avec une adresse téléphonique ou vidéo (numérotation URI)

Parfois, au lieu d'avoir simplement le numéro de téléphone de quelqu'un, vous pouvez également disposer d'une adresse téléphonique ou vidéo alphanumérique que vous pouvez utiliser pour passer l'appel. Ces adresses peuvent ressembler à une adresse e-mail, comme username1@example.com, ou elles peuvent contenir des chiffres comme username2@209.165.200.224.

1	Accédez à l'application Téléphone.
2	(Facultatif) Sélectionnez une ligne.
3	Appuyez sur Plus et sélectionnez ABC, vous pourrez alors saisir du texte à l'aide du clavier.
4	Appuyez sur un numéro sur le clavier pour voir les options disponibles, puis appuyez à nouveau sur le numéro pour vous déplacer parmi les choix. Par exemple, appuyez trois fois sur la touche One (1) pour entrer dans le @ symbole.
5	Presse Answer/Send .

Appelez un numéro favori

Vous pouvez facilement appeler un contact de votre liste de favoris depuis l'application Contacts ou depuis l'écran d'accueil.

Avant de commencer

Vous devez configurer un favori (un numéro fréquemment composé) dans votre liste Favoris dans l'application Contacts .
Vous devez connaître le numéro d'index attribué au favori.

Effectuez l'une des actions suivantes :

Accédez à l'application Contacts et sélectionnez Favoris. Mettez en surbrillance une entrée favorite et appuyez sur Sélectionner.
Dans la vue Application ou la vue Ligne, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Si le numéro d'index ne comporte qu'un seul chiffre, maintenez la pression sur le numéro d'index avant d'entrer le numéro favori.
  Par exemple, si le favori est attribué au numéro d'index 1, appuyez et maintenez 1 jusqu'à ce que le téléphone passe l'appel.
- Si le numéro d'index comporte deux chiffres, appuyez sur le premier chiffre, puis maintenez le deuxième chiffre enfoncé.
  Par exemple, si le favori est attribué au numéro d'index 1 0, appuyez sur 1 , puis maintenez 0 enfoncé jusqu'à ce que le téléphone passe l'appel.

Recomposer un numéro

Vous pouvez appeler le dernier numéro de téléphone composé depuis l'application Téléphone.

1	Accédez à l'application Téléphone.
2	Appuyez sur Rappelez le numéro ou appuyez sur Answer/Send deux fois. Votre téléphone compose le dernier numéro de la ligne qui vient d'appeler.

Passer un appel en numérotation rapide

Avant de commencer

Votre administrateur doit configurer une ligne d'appel abrégé pour vous.

1	Accédez à l'application Téléphone.
2	Mettez en surbrillance une ligne de numérotation rapide .
3	Appuyez sur Sélectionnez.

Passer un appel en utilisant des numéros abrégés

Avant de commencer

Votre administrateur a configuré des numéros de téléphone abrégés.
Vous devez connaître le numéro d'index attribué au numéro abrégé.

Passez un appel en utilisant une numérotation abrégée de l'une des manières suivantes, selon votre préférence.

Option 1 :

Saisissez l'index abrégé du numéro depuis la vue Applications. Appuyez sur Plus et sélectionnez Cadran abréviation.
Option 2 :

Presse Answer/Send de la vue Applications. Saisissez l'index abrégé du numéro. Appuyez sur Plus et sélectionnez Cadran abréviation.

Cette option ne fonctionne que lorsque votre administrateur a défini le mode de numérotation sur Numérotation sur raccroché.
Option 3 :
1. Dans la vue Ligne, appuyez sur Plus et sélectionnez Nouvel appel.
2. Appuyez sur Plus et sélectionnez Cadran abréviation.
3. Saisissez l'index abrégé du numéro.
4. Appuyez sur Plus et sélectionnez Cadran abréviation.

Composez un numéro international

Vous pouvez composer des appels internationaux lorsque vous faites précéder le numéro de téléphone d’un signe plus (+).

1	Appuyez longuement sur Astérisque (*) pendant au moins 1 seconde. Le signe plus (+) s’affiche en tant que premier chiffre du numéro de téléphone. Si vous êtes décroché, vous entendez que la tonalité change lorsque le + Des panneaux sont affichés.
2	Composez le numéro.
3	Presse Answer/Send .

Utiliser le rappel

Si vous constatez que la personne que vous avez appelée est occupée ou ne répond pas à votre appel, vous pouvez choisir d'être averti par une sonnerie spéciale et un message de notification ultérieurement, lorsque la personne sera disponible.

Avant de commencer

Vos administrateurs ont configuré cette fonctionnalité sur votre téléphone.

Lorsque vous appelez une personne occupée ou qui ne répond pas à votre appel, appuyez sur Rappeler.

(Facultatif) Sur l'écran suivant, effectuez l'une des actions suivantes :

Appuyez sur Annuler pour désactiver le rappel, puis appuyez sur Quitter pour quitter l'écran de confirmation.
Appuyez sur Exit pour quitter directement l'écran de confirmation. Dans ce cas, le rappel est toujours activé.

Lorsque la ligne cible est inactive, vous entendrez la sonnerie et verrez le message. Appuyez sur Composez pour repasser l'appel.

Cisco AI Assistant

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Passez un appel d'urgence

Passez un appel avec un casque

Passez un appel avec le haut-parleur du téléphone.

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