Restricciones de colaboración para Webex Meetings en Control Hub

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Para que su organización sea más segura, puede impedir que los usuarios internos se unan a reuniones fuera de su organización y bloquear que los usuarios externos se unan a las reuniones dentro de su organización. También puede deshabilitar ciertas funciones dentro de la reunión, como chat, transferencias de archivos, pantallas compartidas, anotaciones, preguntas y respuestas, encuestas, notas y control remoto.

Descripción general

Puede restringir que todos los usuarios se unan a reuniones fuera de su organización o restringir el acceso a ciertas funciones dentro de la reunión para asegurarse de que los usuarios sigan las políticas de su organización. Cuando los usuarios intentan usar una función deshabilitada, aparece un indicador para informarles sobre la restricción establecida por la organización.

Para garantizar la seguridad, le recomendamos aplicar restricciones a sus navegadores y todos sus dispositivos.

Las restricciones de colaboración solo admiten Webex Meetings yWebex Webinars. Estas restricciones no se aplican a Webex Events (clásico), Webex Training y Webex Support.

Esta configuración se aplica solo a los usuarios que están en la versión del Webex Meetings cliente 42.3 o superior y la versión 43.6 o superior del cliente de Webex App.

Los usuarios pueden eludir estas restricciones uniéndose a reuniones internas y externas con sus direcciones de correo electrónico personales o como invitados. Para evitar que los usuarios pasen por alto estas restricciones, siga los pasos de Restringir características de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Android e iOS y los navegadores web Chrome y Edge para agregar un token a los dispositivos de la empresa y asegurarse de que las cuentas utilizadas con los dispositivos cumplen las restricciones establecidas por su organización.

Al aplicar restricciones de colaboración:

  • Si el usuario inicia sesión con un ID de organización diferente del registro, Control Hub sigue la política más restrictiva. Se verifican tanto la política de usuario como la política de la organización.
  • Si el usuario inicia sesión con el mismo ID de organización en el registro, Control Hub sigue la política del usuario que ha iniciado sesión.

Restricciones de colaboración a nivel de grupo o usuario

Para configurar políticas para grupos específicos o por usuario en lugar de para toda la organización, cree plantillas de configuración de reuniones.

Permitir o bloquear usuarios externos para que no se unan a reuniones en su organización

Puede permitir o bloquear a usuarios fuera de su organización para que no se unan a reuniones organizadas por usuarios de su organización.

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Inicie sesión en Control Hub.

2

Vaya a Servicios > Reunión > Configuración.

3

En Reuniones, seleccione una de las siguientes opciones junto a Interno:

  • Permitir a todos los usuarios externos: permita que los usuarios fuera de su organización se unan a reuniones organizadas por usuarios de su organización.
  • Permitir usuarios externos con dominios de correo electrónico aprobados: permita que los usuarios con dominios de correo electrónico que haya aprobado se unan a reuniones organizadas por usuarios de su organización.
  • Bloquear usuarios externos con dominios de correo electrónico seleccionados: evite que los usuarios con dominios de correo electrónico que ha seleccionado se unan a reuniones organizadas por usuarios de su organización.

    Esta función está disponible en nuestra plataforma de Webex Suite reuniones.

  • Bloquear todos los usuarios externos: evite que todos los usuarios fuera de su organización se unan a reuniones organizadas por usuarios de su organización.
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Si seleccionó Permitir usuarios externos con dominios de correo electrónico aprobados, introduzca un dominio de correo electrónico aprobado y haga clic en Agregar. También puede activar la opción Aplicar esta configuración solo a reuniones de sala personal.

5

Si seleccionó Bloquear usuarios externos con dominios de correo electrónico seleccionados, introduzca un dominio de correo electrónico para bloquear usuarios externos y haga clic en Agregar. También puede activar la opción Aplicar esta configuración solo a reuniones de sala personal.

Cuando bloquea a los usuarios para que no se unan a reuniones externas, no pueden unirse a reuniones organizadas desde sitios Webex fuera de su organización. Pero puede permitir que los usuarios se unan a reuniones en ciertos sitios de Webex, agregando esos sitios Webex a una configuración de lista aprobada.

1

Inicie sesión en Control Hub.

2

Vaya a Servicios > Reunión > Configuración.

3

En Reuniones, seleccione una de las siguientes opciones junto a Externa:

  • Permitir todos los sitios externos: permita que los usuarios se unan a todas las reuniones externas.
  • Permitir sitios externos aprobados: permita que los usuarios se unan solo a reuniones externas desde sitios Webex aprobados.
  • Bloquear sitios externos seleccionados: evite que los usuarios se unan a reuniones externas alojadas en sitios Webex que elija bloquear.

    Esta función está disponible en nuestra plataforma de Webex Suite reuniones.

  • Bloquear todos los sitios externos: evite que los usuarios se unan a reuniones externas en cualquier sitio de Webex.
4

Si seleccionó Permitir sitios externos aprobados, escriba un nombre de sitio Webex y haga clic en Agregar.

5

Si seleccionó Bloquear sitios externos seleccionados, ingrese los sitios Webex que desea bloquear y haga clic en Agregar para aplicar la restricción.

Qué hacer a continuación

Si permite que los usuarios se unan a reuniones externas, puede seleccionar qué características de colaboración tienen disponibles los usuarios durante las reuniones externas.

Restrinja las funciones de colaboración en Webex Meetings

Esta configuración se aplica a los usuarios que se unen a reuniones internas y externas. Si desea restringir sus funciones dentro de la reunión, puede crear y usar un tipo de sesión personalizado o una plantilla de configuración de reunión.

Los tipos de sesión solo admiten políticas de reuniones internas. Los tipos de sesión son aplicables solo cuando el usuario es el anfitrión de la reunión.

Las plantillas de configuración de reuniones admiten políticas de reuniones internas y externas. Las plantillas de configuración de reunión son aplicables cuando el usuario es el anfitrión de la reunión o el participante.

Cuando un anfitrión programa una reunión, la plantilla de configuración de reunión del anfitrión controla la disponibilidad de funciones durante esa reunión. Si el anfitrión tiene una función desactivada, esa función está deshabilitada para todos los participantes en la reunión. Si el anfitrión tiene una función activada, la función está habilitada para la reunión, pero la capacidad de los participantes individuales para usar la función depende de su propia configuración de reunión.

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Inicie sesión en Control Hub.

2

Vaya a Servicios > Reunión > Configuración.

3

Activar o desactivar funciones para los usuarios durante reuniones internas o externas:

Reuniones espaciales persistentes: le permite activar Permitir reuniones persistentes para espacios.

Sesiones de reuniones

  • Difundir mensajes: permite que un anfitrión de la reunión transmita un mensaje escrito a los participantes en una o todas las sesiones de reuniones. Esto está disponible en la plataforma de Webex Suite reuniones.
Herramientas de colaboración
ConfiguraciónDescripción¿Disponible en la plataforma de Webex Suite reuniones?
Anotación

Si es un usuario restringido y la anotación está deshabilitada, otros no pueden anotar su uso compartido. La anotación está bloqueada para usted. Cuando otros están compartiendo, puede ver lo que se comparte, pero no puede anotar. Si el usuario restringido es el anfitrión de la reunión, entonces nadie en la reunión puede hacer anotaciones.

Sí
Sesiones de reunionesMensajes de difusión: los usuarios tienen acceso a mensajes de difusión.Sí
Encuestas

Si se deshabilita, el usuario restringido no puede usar la función de sondeo.

No

Q&A

Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede usar la función de preguntas y respuestas.

No

En reunión

ConfiguraciónDescripción¿Disponible en la plataforma de Webex Suite reuniones?
CharlaSi está deshabilitado, el usuario restringido no puede enviar ni recibir mensajes de chat. Sí
Subtítulos automatizadosSi se deshabilita, el usuario restringido no puede usar la función de subtítulos automatizados en tiempo real. Sí
Subtítulos manuales cerradosSi se deshabilita, el usuario restringido no puede usar la función de subtítulos manuales CART. Sí
Hacer cumplir el fondo virtualRequiere que los usuarios tengan un fondo virtual para poder encender su video. Sí
Transferencia de archivosSi está deshabilitado, el usuario restringido no puede compartir archivos y no puede ver ni descargar archivos compartidos.Sí
Lista de participantesSi está deshabilitado, el usuario restringido no puede ver la lista de participantes. Sí
Tome el presentadorSi está deshabilitado, los usuarios no pueden asumir el papel de presentador.

Esto solo se aplica al anfitrión. Cuando el usuario restringido es un participante, la función Tomar presentador está habilitada.

Sí
NotasSi está deshabilitado, el usuario restringido no puede usar la función Notas.No
Webex AssistantSi está discapacitado, Webex Assistant no está disponible en la reunión.

Esto solo se aplica al anfitrión. Cuando el usuario restringido es un participante, Webex Assistant está habilitado.

Sí

Grabación

ConfiguraciónDescripción

¿Disponible en la plataforma de Webex Suite reuniones?

Grabación en la nubeSi se deshabilita, el usuario restringido no puede grabar una reunión en la nube.Sí
Grabación local

Si está deshabilitado, el usuario restringido no puede grabar una reunión en su computadora local.

Sí

Mando a distancia

  • Encienda el control remoto: los usuarios pueden controlar de forma remota otra computadora durante la reunión y permitir que cualquier persona controle sus computadoras de forma remota.

ConfiguraciónDescripción¿Disponible en la plataforma de Webex Suite reuniones?
Control remoto de la aplicaciónSi no está marcada, el usuario restringido no puede controlar remotamente la aplicación de otro usuario.No
Mando a distancia de escritorioSi no está marcada, el usuario restringido no puede controlar remotamente el escritorio de otro usuario.Sí
Control remoto del navegador webSi no está marcada, el usuario restringido no puede controlar remotamente el navegador web de otro usuario.No

Compartir

  • Habilitar uso compartido: permita que los usuarios compartan su pantalla. Desactiva esta y/o las siguientes funciones de uso compartido para aumentar la seguridad.
ConfiguraciónDescripción¿Disponible en la plataforma de Webex Suite reuniones?
Uso compartido de aplicacionesSi no está marcada, el usuario restringido no puede compartir una aplicación.Sí
Compartición de escritorioSi no está marcada, el usuario restringido no puede compartir su escritorio.Sí
Uso compartido de archivosSi no está marcada, el usuario restringido no puede compartir archivos.

Para las organizaciones que aún no están en la plataforma de Webex Suite reuniones, habilitar el uso compartido de archivos o el uso compartido de pizarras blancas otorgará a los usuarios acceso a ambas funciones.

Sí
Uso compartido del navegador webSi no está marcada, el usuario restringido no puede compartir su navegador web, pero puede ver los navegadores web compartidos de otros.No
Uso compartido de pizarraSi no está marcada, el usuario restringido no puede compartir la pizarra.

Si está marcada, el usuario puede compartir la pizarra y también puede activar Mostrar pizarras blancas existentes para permitir que los usuarios compartan pizarras blancas existentes en reuniones. Si esta opción está desmarcada, los usuarios no pueden ver las pizarras existentes y solo pueden iniciar una nueva pizarra y compartirla en la reunión.

Para las organizaciones que aún no están en la plataforma de Webex Suite reuniones, habilitar el uso compartido de archivos o el uso compartido de pizarras blancas otorgará a los usuarios acceso a ambas funciones.

Si los usuarios externos, como clientes o invitados, están en una reunión interna y un usuario interno comparte una pizarra, puede evitar que el usuario externo guarde o comparta la pizarra blanca desactivando la siguiente configuración:

  • Permitir que los participantes externos compartan pizarras blancas ( solo host) Cuando está desactivada, los usuarios externos no pueden compartir una pizarra blanca. Esto se aplica a los participantes externos que utilizan cualquier versión de Webex App.
  • Permitir que los usuarios externos descarguen una pizarra como PDF: cuando está desactivada, los usuarios externos no pueden descargar una pizarra como PDF. Esto se aplica solo a los participantes externos que utilizan la versión 45.12 o superior de la aplicación Webex. Los participantes externos en versiones anteriores de Webex App aún podrán descargar una pizarra en formato PDF.
Sí
Compartir cámaraSi no está marcada, el usuario restringido no puede compartir video de su cámara.Sí

Telefonía

  • Llame (solo anfitrión)
    • Peaje: permita solo llamadas de peaje entrantes.
    • Llamadas y sin cargo: permita llamadas entrantes que sean gratuitas o sin cargo.
    • Llamada global: permita que un número de teléfono local llame a las reuniones de Webex. Los números locales disponibles dependen de la configuración en su sitio de Webex.
    • Identificación de línea de llamada (CLI): permita más seguridad para sus reuniones. CLI es una forma de identificador de llamadas que envía el número de teléfono de una persona que llama al sistema antes de que se responda la llamada. Para obtener más información, consulte Habilitar autenticación CLI paraWebex Meetings, seminarios web y capacitación.
      • Marque Usar PIN de autenticación si desea requerir un PIN al usar CLI.
  • Llamada de vuelta (solo anfitrión): si está seleccionada, estas opciones se aplican al anfitrión. Pero si se desactiva, están discapacitados para todos.

    Si la opción Llamar de vuelta está activada, puede marcar la casilla junto a Llamada global de vuelta. Si esta opción está marcada, se pedirá a todos los asistentes que ingresen sus números de teléfono después de unirse a la reunión, y Webex devolverá la llamada a cada asistente para conectarlos a la reunión.

  • VoIP: permita que el anfitrión y los participantes usen VoIP.

    Si el host está bloqueado para usar VoIP, los participantes no se verán afectados. Los participantes pueden acceder libremente a las funciones de VoIP durante la reunión, si se les permite individualmente usar VoIP según sus políticas organizativas.

  • Otro servicio de teleconferencia (solo host): si se desactiva, el host no puede usar un servicio de teleconferencia de terceros.

Vídeo

  • Habilitar video: permita que los participantes encienden el video.
    • Definición estándar (360p): los usuarios pueden transmitir video hasta 360p.
    • Alta definición (720p): los usuarios pueden transmitir video hasta 720p.
  • Resolución de diseño predeterminada: le permite establecer la calidad de video predeterminada que la aplicación Webex muestra durante las reuniones. La elección de una configuración de mayor calidad solicita video de mayor resolución, lo que aumenta el ancho de banda y el uso de CPU. Por el contrario, seleccionar una configuración de menor calidad solicita video de menor resolución, lo que reduce el ancho de banda y el uso de CPU. Por ejemplo, seleccionar 1080p permite que Webex App muestre hasta nueve participantes a 360p cada uno (un total de 1080p), y seleccionar 2160p permite que Webex App muestre hasta nueve participantes a 720p30 cada uno (un total de 2160p).

    Los usuarios pueden seleccionar un valor diferente ellos mismos si es necesario. Sin embargo, la calidad de video real que experimentan los usuarios depende de varios factores tales como: el rendimiento de su computadora, su resolución de pantalla, el tamaño de la ventana de la aplicación Webex, el ancho de banda disponible, la resolución enviada por otros participantes y el número de participantes en la reunión.

Grabación de descargas

  • Evitar la descarga de grabaciones: le permite impedir que los usuarios descarguen grabaciones. Esta es la configuración predeterminada.

    Los hosts pueden anular esta configuración predeterminada y habilitar la descarga de grabaciones si es necesario.

    Esta función solo es aplicable a grabaciones MP4.

Enlaces de grabación

  • Permitir enlaces de grabación pública: le permite compartir enlaces de grabación con cualquier persona. Si se desactiva, los enlaces de grabación son privados. Esto significa que solo las personas dentro de su organización pueden ver las grabaciones. Esta es la configuración predeterminada.

    Los hosts pueden anular esta configuración predeterminada y permitir el uso compartido público de enlaces de grabación si es necesario.

    Esta función solo es aplicable a grabaciones MP4.

Vencimiento del enlace de grabación

  • Personalizar el tiempo de caducidad del enlace de grabación: le permite establecer y personalizar el tiempo de caducidad de los enlaces de grabación públicos.

    Su política de retención establece un período de vencimiento predeterminado para los enlaces de grabación. Pero, el tiempo de vencimiento personalizado no tiene que coincidir con la duración especificada en la política de retención. Esto significa que puede ajustar la configuración predeterminada y personalizar el tiempo de caducidad de los enlaces de grabación para satisfacer necesidades específicas.

    Los oficiales de cumplimiento y los administradores pueden acceder a las grabaciones incluso si los enlaces están configurados para caducar después de un período determinado.

    Esta función no se aplica a grabaciones compartidas con usuarios del mismo sitio, grabaciones cargadas, grabaciones en Webex App, Webex Events, Webex Training, Webex Support, grabaciones antiguas Webex Meetings para plataformas móviles y formatos de grabación antiguos (como ARF).

    Comuníquese con el soporte de Cisco para obtener ayuda si desea utilizar esta función.

Anular la configuración

  • Anular la configuración de los participantes al hospedar: permita que los participantes compartan la misma política de reunión que el anfitrión.

    Los administradores pueden habilitar la anulación de configuraciones de reuniones y usar plantillas de configuración existentes para aplicar políticas de reunión para anfitriones específicos. Esto significa que cuando el anfitrión inicia una reunión, todos los participantes siguen la política del anfitrión en lugar de la suya propia.

    Esto se aplica solo a las reuniones internas.

Vestíbulos de reuniones de Webex

  • Permitir vestíbulos personalizados: si está activado, puede personalizar sus vestíbulos de reuniones y también administrar si sus usuarios pueden personalizar los suyos.
  • Lobbies personalizados de la organización: cree y gestione sus propios lobbies personalizados para su organización. Puede crear hasta 10 lobbies para su organización. Puede hacer cambios en sus lobbies y previsualizar ellos en tiempo real. Tiene la opción de seleccionar un lobby predeterminado. El lobby predeterminado de Webex se selecciona si no se realiza ninguna selección. Puede editar o eliminar cualquier lobby excepto el lobby predeterminado de Webex.

    Puede controlar la visibilidad de cualquier lobby predeterminado. Activa el acceso a la organización para permitir que los usuarios de la organización seleccionen el lobby en el menú desplegable de Webex. Si se desactiva, el vestíbulo está oculto en el menú desplegable. Debe tener al menos un lobby predeterminado habilitado siempre.

    Seleccionar el lobby predeterminado de la organización indica que todos los usuarios de su organización ven ese lobby de forma predeterminada, si no lo personalizan.

    También puede asignar varios lobbies predeterminados a diferentes grupos de usuarios en su organización.

  • Permita que los usuarios personalicen los vestíbulos: los usuarios de su organización pueden personalizar sus vestíbulos de reuniones. Los participantes pueden ver el lobby personalizado de su usuario para cada reunión que el usuario organiza.

    Puede habilitar o deshabilitar la capacidad de su usuario para personalizar cualquiera o los cuatro componentes del lobby, incluidos mensajes, pancartas, logotipos y videos o imágenes. Todas estas características están habilitadas de forma predeterminada.

  • Control mejorado sobre la admisión a reuniones con las reglas de unión en Control Hub: con la introducción de la nueva configuración de reglas de unión en Control Hub, los administradores ahora pueden administrar cómo y cuándo se admiten diferentes categorías de usuarios en reuniones o se dirigen al lobby.

    Por ejemplo, puede configurar los ajustes para que los invitados que son externos a su organización se coloquen automáticamente en el vestíbulo antes de que se les permita unirse a una reunión. Esta función proporciona mayor flexibilidad y seguridad para las reuniones de su organización.

Restringir las funciones de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS, y navegadores web Chrome y Edge

Si desea restringir estos dispositivos de configuración de colaboración en su organización, puede editar los archivos del sistema para que esa configuración se aplique a cualquier persona que use el dispositivo para unirse a una reunión fuera de su organización.

Para hacer esto, primero tiene que encontrar y copiar la identificación de su organización en Control Hub. Después de obtener el ID de la organización, siga los pasos que se aplican a los dispositivos que desea editar.

Asegúrese de bloquear el ID de la organización en el registro para que los usuarios no puedan cambiarlo ellos mismos. Si los usuarios cambian el ID de la organización, las restricciones de colaboración no se aplicarán a sus dispositivos.

Para garantizar la seguridad, le recomendamos aplicar restricciones a sus navegadores y todos sus dispositivos.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Cuenta.

2

Haga clic en el icono Copiar en el campo ID de organización.

Puede elegir entre tres opciones para configurar restricciones de funciones de colaboración para dispositivos Windows:

  • Configurar manualmente usando un valor de registro: puede editar manualmente dispositivos específicos agregando el ID de organización al registro:

    1. Abra el registro y navegue hasta el contexto en el que desea aplicar esta política. Uno de:

      • HKEY_CURRENT_USER\ SOFTWARE\ Políticas\ CiscoWebEx\

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Políticas\ CiscoWebEx\

    2. Cree un nuevo valor de cadena llamado OrganizaciónId.
    3. Haga clic con el botón derecho en el nuevo valor y luego Modificar...
    4. Pegue el ID de la organización en los datos de valor de la nueva cadena.
  • Configurar mediante una plantilla de directiva de grupo: puede importar una plantilla administrativa de directiva de grupo (.adm) para aplicar el ID de organización a los mismos valores de registro anteriores.

  • Configurar mediante una instalación MSI: puede ejecutar un comando para instalar webexapp.msi usando el ID de organización para editar este valor del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ WOW6432Node\ Webex\ Policies\ OrganizationID.

Configurar mediante claves de registro

  1. Abra el Editor del Registro.

  2. Agregue el ID de la organización a uno de los siguientes valores de registro:

    • HKEY_CURRENT_USER\ SOFTWARE\ Políticas\ CiscoWebEx\ Organization Id

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Políticas\ CiscoWebEx\ Organization ID

Configurar mediante una plantilla de directiva de grupo

  1. Importe un archivo.adm.

  2. En una herramienta de administración de directivas de grupo, haga clic en:

    • Configuración del equipo para aplicar el ID de organización a HKEY_CURRENT_USER\ SOFTWARE\ Policies\ CiscoWebEx\ OrganizationId

    • Configuración de usuario para aplicar la organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Policies\ CiscoWebEx\ OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (ADM) > Cisco WebEx Meetings > Configuración general de Cisco WebEx Meetings.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Habilitado, agregue su ID de organización en el cuadro Opciones y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Configurar mediante una instalación MSI

  1. Ejecute el siguiente comando para instalar webexapp.msi con el parámetro ORGANIZATIONID para configurar HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ WOW6432Node\ Webex\ Policies\ OrganizationID:

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

Para configurar restricciones de colaboración en dispositivos Mac, cree un archivo.plist llamado com.cisco.webexmeetings.config.plist en /Library/Preferences/ y agregue la siguiente clave al archivo:

Nombre de la clave

Valor

Descripción

ID de organización

%ID de organización%

Especifique el ID de organización que copió de Control Hub para las restricciones de colaboración.

Para configurar restricciones de colaboración en dispositivos móviles Android e iOS, debe configurar el ID de la organización mediante el servicio Mobile Device Management AppConfig.

Esta función solo funciona para dispositivos móviles que usan la Webex Meetings aplicación en la versión 41.7 y posteriores.

Clave de configuración

Tipo de valor

Descripción

ID de organización

Cadena

Especifique el ID de organización que copió de Control Hub para las restricciones de colaboración.

Para que las políticas de su organización se apliquen a los usuarios que se unen desde Google Chrome, debe agregar el complemento de Webex Meetings directivas descargado de Chrome Web Store y, a continuación, agregar una regla para su organización a la política.

Los usuarios que tienen restricciones para unirse a ciertas reuniones ven el siguiente mensaje cuando intentan unirse a una reunión restringida a través de Google Chrome.

Notice that user cannot start or join a Webex meeting from Google Chrome due to organization restrictions.
  1. Abra la página de administración de TI de Google Chrome en https://admin.google.com.

  2. Agregue la extensión del complemento de Webex Meetings directiva yendo a Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores > Agregar aplicación o extensión de Chrome por ID.

    Google Chrome admin settings page with the Users & browsers section opened and the option for Add Chrome app or extension by ID selected

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    Add chrome app or extension by ID window opened in Google chrome admin settings

  4. Agregue la siguiente regla a la política (utilizando su propio ID de organización):

    {

    “OrgID”: {

    “Valor”: “xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx”

    }

    }

    Google chrome admin settings displaying the webex meeting policy window with the policy for extensions tab expanded and code entered

  5. Haga clic con el botón derecho en la pestaña y seleccione Forzar instalación.

    Google Chrome IT admin page opened to restrict collaboration features for Google Chrome on Windows. With Webex selected to Force install.

Configurar mediante una plantilla de directiva de grupo

Puede usar directivas de grupo para instalar la extensión Webex Meetings de directiva.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas ADM o ADMX para Google Chrome.

  1. En el Editor de directivas de grupo, vaya a Configuración del equipo > Políticas > Plantillas administrativas > Google Chrome > Extensiones.

  2. Seleccione 'Configurar la lista de aplicaciones y extensiones de instalación forzada'.

  3. Haga clic con el botón derecho y seleccione Editar.

  4. Seleccione Activado.

  5. Haga clic en Mostrar.

  6. Ingrese el siguiente ID en 'Extension/ID de aplicación y las URL de actualización que se instalarán silenciosamente”.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  7. Haga clic en Aplicar.

Puede tomar tiempo para que Chrome cargue la configuración. Puede reiniciar Google Chrome o volver a cargar las políticas ingresando chrome: //policy/ en la barra de direcciones.

Webex meetings policy extension Chrome

Configurar el ID de organización con la clave del Registro mediante una directiva de grupo

Puede usar la directiva de grupo de Microsoft para instalar la extensión de Webex Meetings directiva en Google Chrome y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de directivas de grupo, cree un nuevo objeto de directiva de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Propiedades del Registro nuevas, seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.
  7. Introduzca los siguientes detalles:

    • Colmena — HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta clave: SOFTWARE\ Políticas\ Google\ Chrome\ 3rdparty\ extensions\ denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\ policy

    • Nombre del valor: OrgID

    • Tipo de valor: REG_SZ

    • Datos de valor: la identificación de la organización proporcionada por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

    Configure org ID with registry key via group policy Chrome

Debe instalar y configurar la extensión Webex Meetings de directiva en los navegadores Chrome. Esta configuración aplica la política de restricciones de reuniones de su organización a los usuarios que se unen a reuniones mediante Chrome en computadoras macOS. Los detalles que necesita son:

  • ID de extensión: Esto es lo mismo para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID de su organización: Único para su organización Webex. Puede copiar esta identificación desde Control Hub, en la página Administración > Cuenta.

Uso de la consola de administración de Google

Describe cómo forzar la instalación de la Webex Meetings extensión con la consola de administración de Google y configurarla con el ID de su organización.

  1. Inicie sesión en su consola de administración de Google en https://admin.google.com.

  2. Vaya a Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores > Agregar aplicación o extensión de Chrome por ID.

    Google Chrome admin settings page with the Users & browsers section opened and the option for Add Chrome app or extension by ID selected

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    Add chrome app or extension by ID window opened in Google chrome admin settings

  4. Agregue la siguiente regla a la política (utilizando su propio ID de organización):

    {

    “OrgID”: {

    “Valor”: “xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx”

    }

    }

    Google chrome admin settings displaying the webex meeting policy window with the policy for extensions tab expanded and code entered

  5. Haga clic con el botón derecho en la pestaña y seleccione Forzar instalación.

    Google Chrome IT admin page opened to restrict collaboration features for Google Chrome on Windows. With Webex selected to Force install.

Configuración de la preferencia de macOS

Describe cómo forzar la instalación de la Webex Meetings extensión usando Chrome

ExtensionInstallForcelist
preferencia en macOS y luego configure la extensión con el ID de su organización.

  1. Lea el tema ExtensionInstallForceList en la documentación de políticas de Google Chrome Enterprise.
  2. Utilice su software de administración de dispositivos móviles para actualizar el

    ExtensionInstallForcelist
    preferencia.

    • Agregue el siguiente ID de extensión: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp y

    • Agregue la URL de actualización para la extensión: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Debería terminar con una nueva cadena en la matriz que define la lista de instalación de fuerza de extensión:

    
               <array>
                <string>denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string>
                <string>other-extension-id;other-extension-update-URL</string>
                <string>another-extension-id;another-extension-update-URL</string>
               </array>
              

  3. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras macOS.

    Webex policy extension for Chrome

  4. Verifique que la extensión esté instalada en el Mac.

Crear un perfil de configuración

Describe cómo configurar el ID de su organización para la extensión de directiva de Webex.

  1. Cree un archivo de lista de propiedades com.google.chrome.extensions.DENHMFENJCAMJIAMKOGEGcJIEEIAHJgp.PList con el ID de su organización utilizando el siguiente valor:

    
                <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
                <!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
                <plist version="1.0">
                 <dict>
                  <key>orgID</key>
                  <string>xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</string>
                 </dict>
                </plist>
              

  2. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras macOS.

  3. Verifique que su política de reuniones se aplique cuando un usuario de un equipo macOS administrado usa Chrome para unirse a una reunión.

    Organization ID for Webex policy extension

Puede aplicar restricciones de colaboración a su organización para los usuarios que se unen desde Microsoft Edge. También puede usar la extensión del navegador Google Chrome en Microsoft Edge.

Antes de comenzar, asegúrese de que su dispositivo esté inscrito para la administración de dispositivos móviles (MDM).

Crear un nuevo perfil de configuración

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Perfiles de configuración > Crear perfil.

  2. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma: Windows 10 o posterior.

    • Tipo de perfil: plantillas.

  3. Haga clic en Crear.

  4. En Conceptos básicos, seleccione un nombre y una descripción para la política de su organización.

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. En Configuración > Configuración del equipo, busque “Controle qué extensiones se instalan silenciosamente” y selecciónela.

  7. Seleccione Habilitado e ingrese el siguiente ID en “ID de extensión/aplicación y URL de actualización que se instalarán silenciosamente”:

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc
              

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. (Opcional) En Etiquetas de ámbito, puede asignar etiquetas de ámbito al perfil.

  10. En Asignaciones, seleccione 'Agregar todos los usuarios y 'Agregar todos los dispositivos'.

  11. Haga clic en Siguiente.

  12. En Revisar + crear, revise su configuración y haga clic en Crear.

Sincronizar su dispositivo administrado

  1. En su dispositivo administrado, vaya a Configuración > Cuentas > Acceder al trabajo o a la escuela.

  2. En “Conectado a MSFT MDM”, haga clic en Información.

  3. Desplácese hasta 'Estado de sincronización del dispositivo' y haga clic en Sincronizar.

    La extensión de Google Chrome se instala una vez que se completa la sincronización. Puede verificar la sincronización comprobando el Editor del Registro en la siguiente ubicación:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    La extensión también está disponible en Microsoft Edge at edge: //extensions.

Configurar mediante clave de registro

Para configurar la directiva para un ID de organización específico, la extensión de Chrome lee una directiva establecida en el registro. Puede importar manualmente una clave de registro creando un archivo.reg .

  1. Abra el Editor del Registro.

  2. Cree un archivo.reg con el siguiente valor:

    Windows Registry Editor Version 5.00
                
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
    "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"
              

  3. Haga doble clic en el archivo para instalar la clave del Registro.

    También puede usar PowerShell para instalar la clave de registro. Utilice el siguiente valor:

    importación de referencia. \ edge_policy.reg

Verifique el ID de su organización

  1. Reinicie Microsoft Edge y vaya a web.webex.com.

  2. Abra la consola del desarrollador e ingrese webex.config.Meetings.InstalledOrgid.

    Se muestra el ID de la organización del archivo.reg.

Configurar mediante una plantilla de directiva de grupo

Puede usar directivas de grupo para instalar la extensión Webex Meetings de directiva.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas administrativas de Microsoft Edge.

  1. En el Editor de directivas de grupo, vaya a Plantillas administrativas > Microsoft Edge > Extensiones.

  2. Seleccione 'Controle qué extensiones se instalan silenciamente'.
  3. Seleccione Activado.

  4. Haga clic en Mostrar.

  5. Ingrese el siguiente ID en 'Extension/ID de aplicación y las URL de actualización que se instalarán silenciosamente”.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  6. Haga clic en Aplicar.

Configurar ID de organización con clave de registro mediante directiva de grupo

Puede usar la directiva de grupo de Microsoft para instalar la extensión de Webex Meetings directiva en Microsoft Edge y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de directivas de grupo, cree un nuevo objeto de directiva de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Propiedades del Registro nuevas, seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.
  7. Introduzca los siguientes detalles:

    • Colmena — HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta clave: SOFTWARE\ Directivas\ Microsoft\ Edge\ 3rdparty\ extensions\ denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\ policy

    • Nombre del valor: OrgID

    • Tipo de valor: REG_SZ

    • Datos de valor: la identificación de la organización proporcionada por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

Puede aplicar restricciones de colaboración a su organización para los usuarios que se unen desde Mozilla Firefox. Puede implementar la directiva de identificación de organización de Webex y la extensión Webex para Firefox a todos sus usuarios a través de Microsoft Intune.

Configurar mediante plantillas de directivas

Antes de comenzar, asegúrese de haber descargado las plantillas de políticas de Mozilla.

Los archivos ADMX incluyen:

  • mozilla.admx
  • firefox.admx

Los archivos ADML incluyen:

  • mozilla.adml
  • firefox.adml

  1. <policies>Abra el archivo firefox.admx y localice la etiqueta.

    Inserte el siguiente valor dentro de la <policies>etiqueta y guarde el archivo:

    <policy name="OrganizationPolicy" class="Both" displayName="$(string.OrganizationPolicy)" explainText="$(string.OrganizationPolicy_Explain)" key="Software\Policies\Mozilla\Firefox\3rdparty\Extensions\ciscowebexfirefoxpolicy1@cisco.com"  presentation="$(presentation.OrganizationPolicy)" >
      <parentCategory ref="firefox"/>
      <supportedOn ref="SUPPORTED_FF62"/>
      <elements>
        <text id="OrganizationPolicy" valueName="orgID" required="true"/>
      </elements>
    </policy>

  2. Haga clic en_US, abra el archivo firefox.adml.

    Localice la etiqueta < StringTable > y agregue el siguiente valor:

    <string id="OrganizationPolicy">orgID</string>
    <string id="OrganizationPolicy_Explain">Webex Meeting Policy Setting</string> 

    Localice la etiqueta < PresentationTable > y agregue el siguiente valor:

    <presentation id="OrganizationPolicy">
      <textBox refId="OrganizationPolicy">  
        <label>orgID</label>
      </textBox>
    </presentation>

  3. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  4. Vaya a la ficha Importar ADMX y haga clic en Importar.
  5. Siga las indicaciones para cargar los archivos ADMX y ADML.

    Importe primero los archivos mozilla.admx y mozilla.adml. Asegúrese de que el estado muestre Disponible. Luego, importe los archivos firefox.admx y firefox.adml.

Crear un nuevo perfil de configuración

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  2. Vaya a la ficha Políticas y haga clic en Crear > Nueva directiva.
  3. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma: Windows 10 o posterior.

    • Tipo de perfil: plantillas > Plantillas administrativas importadas (vista previa).

  4. Haga clic en Crear.
  5. En Conceptos básicos, seleccione un nombre y una descripción para la política de su organización.
  6. Haga clic en Siguiente.
  7. En Configuración, seleccione OrgID y configure los parámetros que desee en su política.
  8. Seleccione Activado e introduzca el ID de su organización.
  9. Haga clic en Siguiente.
  10. (Opcional) En Etiquetas de ámbito, puede asignar etiquetas de ámbito al perfil.
  11. En Asignaciones, haga clic en Agregar grupos y seleccione un grupo para recibir su perfil.

    Si el perfil está asignado a grupos de usuarios, la configuración de ADMX configurada se aplica a cualquier dispositivo en el que el usuario se inscriba e inicia sesión. Si el perfil está asignado a grupos de dispositivos, la configuración se aplica a cualquier usuario que acceda al dispositivo. Esto se aplica tanto a las configuraciones de computadora (HKEY_LOCAL_MACHINE) como a las configuraciones de usuario (HKEY_CURRENT_USER). Algunas configuraciones asignadas por el usuario también pueden afectar a otros usuarios en el mismo dispositivo.

  12. Haga clic en Siguiente.
  13. En Revisar + crear, revise su configuración y haga clic en Crear.

Configure la directiva para instalar extensiones de Firefox

Antes de comenzar, asegúrese de descargar la plantilla de Firefox ADMX. Puede descargar el archivo policy_templates_v6.3.zip, extraer el archivo y buscar windows > firefox.admx.

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  2. Vaya a la ficha Políticas y haga clic en Crear > Nueva directiva.
  3. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma: Windows 10 o posterior.

    • Tipo de perfil: Plantillas > Personalizado.

  4. Haga clic en Crear.
  5. En Conceptos básicos, seleccione un nombre y una descripción opcional para la política de su organización.
  6. Haga clic en Siguiente.
  7. En Configuración, haga clic en Agregar:

    • Escriba un nombre y una descripción opcional.
    • OMA-URI —Introduzca:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/ConfigOperations/ADMXInstall/Firefox/Policy/FirefoxAdmx

    • Tipo de datos: seleccione Cadena.

    • Valor: copie todo el texto del archivo firefox.admx.
  8. Haga clic en Guardar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  9. En Asignaciones, haga clic en Agregar grupos y seleccione un grupo para recibir su perfil.
  10. Haga clic en Siguiente.
  11. En Revisar + crear, revise su configuración y haga clic en Crear.

Agregar políticas individuales

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Administrar dispositivos > Configuración.

  2. Haga clic en la política que creó.
  3. En Propiedades, desplácese hasta Configuración y haga clic en Editar.
  4. Haga clic en Agregar.

    • Escriba un nombre y una descripción opcional.
    • OMA-URI —Introduzca:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Firefox~Policy~firefox~Extensions/ExtensionSettings

    • Tipo de datos: seleccione Cadena.

    • Valor: introduzca el valor de la póliza que desea cambiar.
      <enabled/>
      <data id="ExtensionSettings" value='
        {
          "*": {
            "install_sources": ["https://addons.mozilla.org/*"],
            "allowed_types": ["extension"]
           },
            "ciscowebexfirefoxpolicy1@cisco.com": {
              "installation_mode": "force_installed",
              "install_url": "https://addons.mozilla.org/firefox/downloads/latest/webex-meetings-policy/latest.xpi"
           }
        }'/>
  5. Haga clic en Guardar.

  6. En Revisar + guardar, revise sus cambios y haga clic en Guardar.

Problemas conocidos

Problemas conocidos para Webex Assistant for Meetings

Si una reunión tiene subtítulos cerrados y Webex Assistanthabilitada, los usuarios con esas dos funciones deshabilitadas no pueden desactivarlas durante la reunión si se les da el rol de anfitrión.

Problemas conocidos para dispositivos Webex

  • Los usuarios de dispositivos Mac pueden tomar el rol de presentador de los usuarios de dispositivos Webex incluso si la función Tomar presentador se ha deshabilitado.
  • Los usuarios con la función de anotación desactivada seguirán viendo anotaciones cuando utilicen dispositivos Webex para unirse a reuniones.
  • Las restricciones de colaboración no se aplican a los dispositivos Webex (personales y compartidos) enWebex Meetings. Esto significa que, si el administrador deshabilita ciertas funciones, el usuario aún puede usar esas funciones en dispositivos Webex. Por ejemplo, si el uso compartido está deshabilitado, el usuario (anfitrión o participante) aún puede compartir independientemente de la política de la reunión o del dispositivo Webex utilizado.

Problemas conocidos con versiones anteriores del cliente

Le recomendamos que actualice el Webex Meetings cliente a la última versión (WBS 42.7 o superior) o al menos a la última versión de bloqueo (WBS42.6) para que los usuarios obtengan la mejor experiencia con las funciones de colaboración. Si los usuarios tienen una versión de cliente anterior (como WBS 42.3 o inferior), es posible que algunas funciones de colaboración no estén disponibles o que funcionen incorrectamente.

Problemas conocidos con la restricción de las funciones de anotación y uso compartido de archivos y pizarras blancas

Cuando la anotación está restringida, pero el uso compartido de archivos y pizarras no lo está, los usuarios aún pueden ver anotaciones si el presentador comparte una pizarra y comienza a anotar.

Restringir las funciones de colaboración para dispositivos Windows, Mac, Linux, Android e iOS, y navegadores web Chrome y Edge

Si desea restringir estos dispositivos de configuración de colaboración en su organización, puede editar los archivos del sistema para que esa configuración se aplique a cualquier persona que use el dispositivo para unirse a una reunión fuera de su organización.

Para hacer esto, primero tiene que encontrar y copiar la identificación de su organización en Control Hub. Después de obtener el ID de la organización, siga los pasos para los dispositivos que desea editar.

Asegúrese de bloquear el ID de la organización en el registro para que los usuarios no puedan cambiarlo ellos mismos. Si los usuarios cambian el ID de la organización, las restricciones de colaboración no se aplicarán a sus dispositivos.

Para garantizar la seguridad, le recomendamos aplicar restricciones a sus navegadores y todos sus dispositivos.

1

Inicie sesión en Control Hub y vaya a Administración > Cuenta.

2

Haga clic en el icono Copiar en el campo ID de organización.

Puede restringir las funciones de colaboración en Webex App para dispositivos Windows especificando qué usuarios de la organización pueden iniciar sesión. Cuando establece el ID de organización en el registro de Windows, se asegura de que solo los usuarios de su organización puedan iniciar sesión en Webex App en ese dispositivo.

Si un usuario intenta iniciar sesión con una cuenta de otra organización, Webex App deniega el acceso y muestra un error. Si elimina el valor OrganizacionId del registro, entonces esta restricción ya no se aplica y los usuarios de cualquier organización pueden iniciar sesión.

Puede elegir entre estas opciones para configurar restricciones de funciones de colaboración para dispositivos Windows:

Configurar mediante claves de registro

Puede editar manualmente dispositivos específicos agregando el ID de organización a uno de estos valores de registro:

  1. Abra el Editor del Registro.

  2. Agregue el ID de la organización a uno de los siguientes valores de registro:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Políticas\ CiscoWebEx\ Organization ID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Cisco Spark Native\ Organization ID

Para reuniones en la plataforma de Webex Suite reuniones, puede establecer la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Policies\ CiscoWebEx\ AllowOrganizationidinHKCU con el valor como 1 y Tipo como DWORD32, y aplicar el ID de la organización a uno de estos valores de registro:

  • HKEY_CURRENT_USER\ SOFTWARE\ Políticas\ CiscoWebEx\ Organization Id

  • HKEY_ USUARIO ACTUAL\ SOFTWARE\ Cisco Spark Native\ ID de organización

Configurar mediante una plantilla de directiva de grupo

Puede importar un archivo de plantilla administrativa de directiva de grupo .adm o.admx para aplicar el ID de organización a los mismos valores de registro anteriores.

Importar un archivo.adm:

  1. Descargue la plantilla administrativa de directiva de grupo y agréguelo a la herramienta de administración de directivas de grupo.
  2. En la herramienta de administración de directivas de grupo, haga clic en:

    • Configuración del equipo para aplicar el ID de organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Policies\ CiscoWebEx\ OrganizationID

    • Configuración de usuario para aplicar la organización a HKEY_ CURRENT_USER\ SOFTWARE\ Policies\ CiscoWebEx\ OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Plantillas administrativas clásicas (ADM) > Cisco WebEx Meetings > Configuración general de Cisco WebEx Meetings.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Habilitado, agregue su ID de organización en el cuadro Opciones y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Importar un archivo.admx:

  1. Descargue la plantilla administrativa de directiva de grupo y agréguelo a la carpeta PolicyDefinitions.
  2. En la herramienta de administración de directivas de grupo, haga clic en:

    • Configuración del equipo para aplicar el ID de organización a HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Policies\ CiscoWebEx\ OrganizationID

    • Configuración de usuario para aplicar la organización a HKEY_ CURRENT_USER\ SOFTWARE\ Policies\ CiscoWebEx\ OrganizationID

  3. En el panel de navegación, haga clic en Plantillas administrativas > Cisco WebEx Meetings > Configuración general de Cisco WebEx Meetings.

  4. Haga doble clic en Configurar ID de organización en Cisco Webex.

  5. Haga clic en Habilitado, agregue su ID de organización en el cuadro Opciones y, a continuación, haga clic en Aplicar.

Configurar mediante una instalación MSI

Puede ejecutar el siguiente comando para instalar webexapp.msi con el parámetro ORGID para configurar el ID de organización a este valor de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Cisco Spark Native\ OrganizationID.

Por ejemplo:

msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE EMAIL=xxxx@example.com ORGID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Configurar usando un orden de prioridad

Puede establecer el orden de prioridad de mayor a menor.

Puede establecer la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Policies\ CiscoWebEx\ AllowOrganizationidinHKCU con el valor como 1 y el tipo como DWORD32.

El ID de la organización se recupera con la siguiente secuencia con prioridad alta a baja:

  • HKEY_CURRENT_USER\ SOFTWARE\ Policies\ CiscoWebEx\ OrganizacionId (configurado manualmente o a través de una plantilla de directiva de grupo)
  • HKEY_CURRENT_USER\ SOFTWARE\ Cisco Spark Native\ ID de organización
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Policies\ CiscoWebEx\ OrganizacionId (configurado manualmente o a través de una plantilla de directiva de grupo)
  • HKEY_LOCAL_MACHIN\ SOFTWARE\ Cisco Spark Native\ Organization Id (configurado a través de la instalación de MSI)

Configurar mediante la administración de dispositivos móviles (MDM)

Recomendamos seguir el procedimiento de implementación de MDM de la aplicación Webex para agregar el ID de organización al dominio de preferencia Cisco-Systems.Spark.

Para configurar restricciones de colaboración para la plataforma de Webex Suite reuniones en dispositivos Linux, cree un archivo.json llamado ManagedConfig.json y agregue la siguiente clave al archivo:

Nombre de la clave

Ubicación

Contenido del archivo

ID de organización

/etc/cisco-webex/ManagedConfig.json

Config.json administrado

{

“identificación de la organización”: “xxxxxxxx”

}

Para que las políticas de su organización se apliquen a los usuarios que se unen desde Google Chrome, debe agregar el complemento de Webex Meetings directivas descargado de Chrome Web Store y, a continuación, agregar una regla para su organización a la política.

Los usuarios que tienen restricciones para unirse a ciertas reuniones ven el siguiente mensaje cuando intentan unirse a una reunión restringida a través de Google Chrome.

Notice that user cannot start or join a Webex meeting from Google Chrome due to organization restrictions.
  1. Abra la página de administración de TI de Google Chrome en https://admin.google.com.

  2. Agregue la extensión del complemento de Webex Meetings directiva yendo a Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores > Agregar aplicación o extensión de Chrome por ID.

    Google Chrome admin settings page with the Users & browsers section opened and the option for Add Chrome app or extension by ID selected

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    Add chrome app or extension by ID window opened in Google chrome admin settings

  4. Agregue la siguiente regla a la política (utilizando su propio ID de organización):

    {

    “OrgID”: {

    “Valor”: “xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx”

    }

    }

    Google chrome admin settings displaying the webex meeting policy window with the policy for extensions tab expanded and code entered

  5. Haga clic con el botón derecho en la pestaña y seleccione Forzar instalación.

    Google Chrome IT admin page opened to restrict collaboration features for Google Chrome on Windows. With Webex selected to Force install.

Configurar mediante una plantilla de directiva de grupo

Puede usar directivas de grupo para instalar la extensión Webex Meetings de directiva.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas ADM o ADMX para Google Chrome.

  1. En el Editor de directivas de grupo, vaya a Configuración del equipo > Políticas > Plantillas administrativas > Google Chrome > Extensiones.

  2. Seleccione 'Configurar la lista de aplicaciones y extensiones de instalación forzada'.

  3. Haga clic con el botón derecho y seleccione Editar.

  4. Seleccione Activado.

  5. Haga clic en Mostrar.

  6. Ingrese el siguiente ID en 'Extension/ID de aplicación y las URL de actualización que se instalarán silenciosamente”.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  7. Haga clic en Aplicar.

Puede tomar tiempo para que Chrome cargue la configuración. Puede reiniciar Google Chrome o volver a cargar las políticas ingresando chrome: //policy/ en la barra de direcciones.

Webex meetings policy extension Chrome

Configurar el ID de organización con la clave del Registro mediante una directiva de grupo

Puede usar la directiva de grupo de Microsoft para instalar la extensión de Webex Meetings directiva en Google Chrome y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de directivas de grupo, cree un nuevo objeto de directiva de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Propiedades del Registro nuevas, seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.
  7. Introduzca los siguientes detalles:

    • Colmena — HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta clave: SOFTWARE\ Políticas\ Google\ Chrome\ 3rdparty\ extensions\ denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\ policy

    • Nombre del valor: OrgID

    • Tipo de valor: REG_SZ

    • Datos de valor: la identificación de la organización proporcionada por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

    Configure org ID with registry key via group policy Chrome

Debe instalar y configurar la extensión Webex Meetings de directiva en los navegadores Chrome. Esta configuración aplica la política de restricciones de reuniones de su organización a los usuarios que se unen a reuniones mediante Chrome en computadoras macOS. Los detalles que necesita son:

  • ID de extensión: Esto es lo mismo para todos: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • ID de su organización: Único para su organización Webex. Puede copiar esta identificación desde Control Hub, en la página Administración > Cuenta.

Uso de la consola de administración de Google

Describe cómo forzar la instalación de la Webex Meetings extensión con la consola de administración de Google y configurarla con el ID de su organización.

  1. Inicie sesión en su consola de administración de Google en https://admin.google.com.

  2. Vaya a Chrome > Aplicaciones y extensiones > Usuarios y navegadores > Agregar aplicación o extensión de Chrome por ID.

    Google Chrome admin settings page with the Users & browsers section opened and the option for Add Chrome app or extension by ID selected

  3. Agregue la siguiente extensión por ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    Add chrome app or extension by ID window opened in Google chrome admin settings

  4. Agregue la siguiente regla a la política (utilizando su propio ID de organización):

    {

    “OrgID”: {

    “Valor”: “xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx”

    }

    }

    Google chrome admin settings displaying the webex meeting policy window with the policy for extensions tab expanded and code entered

  5. Haga clic con el botón derecho en la pestaña y seleccione Forzar instalación.

    Google Chrome IT admin page opened to restrict collaboration features for Google Chrome on Windows. With Webex selected to Force install.

Configuración de la preferencia de macOS

Describe cómo forzar la instalación de la Webex Meetings extensión usando Chrome

ExtensionInstallForcelist
preferencia en macOS y luego configure la extensión con el ID de su organización.

  1. Lea el tema ExtensionInstallForceList en la documentación de políticas de Google Chrome Enterprise.
  2. Utilice su software de administración de dispositivos móviles para actualizar el

    ExtensionInstallForcelist
    preferencia.

    • Agregue el siguiente ID de extensión: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp y

    • Agregue la URL de actualización para la extensión: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Debería terminar con una nueva cadena en la matriz que define la lista de instalación de fuerza de extensión:

    
               <array>
                <string>denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx</string>
                <string>other-extension-id;other-extension-update-URL</string>
                <string>another-extension-id;another-extension-update-URL</string>
               </array>
              

  3. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras macOS.

    Webex policy extension for Chrome

  4. Verifique que la extensión esté instalada en el Mac.

Crear un perfil de configuración

Describe cómo configurar el ID de su organización para la extensión de directiva de Webex.

  1. Cree un archivo de lista de propiedades com.google.chrome.extensions.DENHMFENJCAMJIAMKOGEGcJIEEIAHJgp.PList con el ID de su organización utilizando el siguiente valor:

    
                <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
                <!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
                <plist version="1.0">
                 <dict>
                  <key>orgID</key>
                  <string>xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx</string>
                 </dict>
                </plist>
              

  2. Implemente el perfil de configuración modificado en sus computadoras macOS.

  3. Verifique que su política de reuniones se aplique cuando un usuario de un equipo macOS administrado usa Chrome para unirse a una reunión.

    Organization ID for Webex policy extension

Puede aplicar restricciones de colaboración a su organización para los usuarios que se unen desde Microsoft Edge. También puede usar la extensión del navegador Google Chrome en Microsoft Edge.

Antes de comenzar, asegúrese de que su dispositivo esté inscrito para la administración de dispositivos móviles (MDM).

Crear un nuevo perfil de configuración

  1. Inicie sesión en la página de administración de Microsoft y vaya a Dispositivos > Perfiles de configuración > Crear perfil.

  2. Seleccione las siguientes propiedades:

    • Plataforma: Windows 10 o posterior.

    • Tipo de perfil: plantillas.

  3. Haga clic en Crear.

  4. En Conceptos básicos, seleccione un nombre y una descripción para la política de su organización.

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. En Configuración > Configuración del equipo, busque “Controle qué extensiones se instalan silenciosamente” y selecciónela.

  7. Seleccione Habilitado e ingrese el siguiente ID en “ID de extensión/aplicación y URL de actualización que se instalarán silenciosamente”:

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc
              

  8. Haga clic en Siguiente.

  9. (Opcional) En Etiquetas de ámbito, puede asignar etiquetas de ámbito al perfil.

  10. En Asignaciones, seleccione 'Agregar todos los usuarios y 'Agregar todos los dispositivos'.

  11. Haga clic en Siguiente.

  12. En Revisar + crear, revise su configuración y haga clic en Crear.

Sincronizar su dispositivo administrado

  1. En su dispositivo administrado, vaya a Configuración > Cuentas > Acceder al trabajo o a la escuela.

  2. En “Conectado a MSFT MDM”, haga clic en Información.

  3. Desplácese hasta 'Estado de sincronización del dispositivo' y haga clic en Sincronizar.

    La extensión de Google Chrome se instala una vez que se completa la sincronización. Puede verificar la sincronización comprobando el Editor del Registro en la siguiente ubicación:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    La extensión también está disponible en Microsoft Edge at edge: //extensions.

Configurar mediante clave de registro

Para configurar la directiva para un ID de organización específico, la extensión de Chrome lee una directiva establecida en el registro. Puede importar manualmente una clave de registro creando un archivo.reg .

  1. Abra el Editor del Registro.

  2. Cree un archivo.reg con el siguiente valor:

    Windows Registry Editor Version 5.00
                
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
    "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"
              

  3. Haga doble clic en el archivo para instalar la clave del Registro.

    También puede usar PowerShell para instalar la clave de registro. Utilice el siguiente valor:

    importación de referencia. \ edge_policy.reg

Verifique el ID de su organización

  1. Reinicie Microsoft Edge y vaya a web.webex.com.

  2. Abra la consola del desarrollador e ingrese webex.config.Meetings.InstalledOrgid.

    Se muestra el ID de la organización del archivo.reg.

Configurar mediante una plantilla de directiva de grupo

Puede usar directivas de grupo para instalar la extensión Webex Meetings de directiva.

Antes de comenzar, asegúrese de haber importado las plantillas administrativas de Microsoft Edge.

  1. En el Editor de directivas de grupo, vaya a Plantillas administrativas > Microsoft Edge > Extensiones.

  2. Seleccione 'Controle qué extensiones se instalan silenciamente'.
  3. Seleccione Activado.

  4. Haga clic en Mostrar.

  5. Ingrese el siguiente ID en 'Extension/ID de aplicación y las URL de actualización que se instalarán silenciosamente”.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  6. Haga clic en Aplicar.

Configurar ID de organización con clave de registro mediante directiva de grupo

Puede usar la directiva de grupo de Microsoft para instalar la extensión de Webex Meetings directiva en Microsoft Edge y configurar el ID de la organización.

  1. En el Editor de administración de directivas de grupo, cree un nuevo objeto de directiva de grupo (GPO).

    También puede editar un GPO existente.

  2. Vincule el GPO a la organización que contiene sus usuarios o dispositivos y cambie al modo de edición de GPO.

  3. Vaya a Configuración del equipo > Preferencias > Configuración de Windows > Registro.

  4. Haga clic con el botón derecho en Registro y seleccione Nuevo > Elemento de registro.

  5. En la ventana Propiedades del Registro nuevas, seleccione la ficha General.

  6. En Acción, seleccione Crear.
  7. Introduzca los siguientes detalles:

    • Colmena — HKEY_LOCAL_MACHINE

    • Ruta clave: SOFTWARE\ Directivas\ Microsoft\ Edge\ 3rdparty\ extensions\ denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\ policy

    • Nombre del valor: OrgID

    • Tipo de valor: REG_SZ

    • Datos de valor: la identificación de la organización proporcionada por Cisco.

  8. Haga clic en Aplicar.

Problemas conocidos

Problemas conocidos de la aplicación Webex

  • Al aplicar restricciones de colaboración, puede tomar hasta 30 minutos para que se apliquen nuevas políticas a las reuniones en la plataforma de Webex Suite reuniones.
  • Cuando un usuario se empareja con un dispositivo de modo personal, las políticas de grabación en la nube para el usuario se aplican a su dispositivo personal. Pero cuando un usuario se empareja con un dispositivo de sala compartida, las políticas de grabación en la nube están determinadas por la política de reuniones y no por la política de usuario. Esto es aplicable para reuniones en la plataforma de Webex Suite reuniones.
  • Cuando se utiliza la plataforma de Webex Suite reuniones, si un usuario de Windows, Mac o iOS no puede unirse a una reunión, se le pide al usuario que cambie de cuenta. Al hacer clic en Cambiar cuenta, la aplicación Webex se reinicia y el usuario vuelve a la página de inicio de sesión. Pero, para los usuarios de Android, hacer clic en Switch Account no reinicia la aplicación Webex, sino que cierra la aplicación.
  • Cuando se utilizan reuniones en la plataforma de Webex Suite reuniones, la política de reuniones para Grab Presenter solo se aplica si el usuario es el anfitrión.
  • Al iniciar la aplicación Webex a través de Safari o Firefox, si el video o VoIP están deshabilitados, el usuario aún puede enviar o recibir video y VoIP.

Problemas conocidos para dispositivos Webex

Cuando los administradores deshabilitan las pizarras blancas, los subtítulos o las grabaciones, estas funciones se bloquean en los dispositivos, pero el mensaje de error no muestra el motivo del bloqueo de las reuniones de Webex App en la Webex Suite plataforma de reuniones.

  • Las funciones están bloqueadas según la política de usuario para dispositivos de modo personal.
  • Las funciones se bloquean según la directiva de reunión para dispositivos de modo compartido.

Problemas conocidos con versiones anteriores del cliente

Le recomendamos que actualice la aplicación Webex para la plataforma de Webex Suite reuniones a la versión cliente WBS 43.6 o superior, para que los usuarios obtengan la mejor experiencia con las funciones de colaboración. Si los usuarios están en una versión de cliente anterior, es posible que algunas funciones de colaboración no estén disponibles o funcionen incorrectamente.

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