Limitazioni di collaborazione per gli Webex Meetings in Control Hub

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Per rendere la tua organizzazione più sicura, puoi impedire agli utenti interni di partecipare a riunioni al di fuori della tua organizzazione e impedire agli utenti esterni di partecipare a riunioni all'interno della tua organizzazione. È inoltre possibile disabilitare alcune funzionalità durante la riunione, come chat, trasferimenti di file, condivisione dello schermo, annotazioni, Q & A, sondaggi, note e telecomando.

Panoramica

È possibile impedire a tutti gli utenti di partecipare a riunioni al di fuori della propria organizzazione oppure limitare l'accesso a determinate funzionalità durante le riunioni per garantire che gli utenti rispettino le policy aziendali. Quando gli utenti tentano di utilizzare una funzione disabilitata, viene visualizzato un indicatore che li indica la limitazione impostata dall'organizzazione.

Per garantire la sicurezza, consigliamo di applicare delle restrizioni ai browser e a tutti i dispositivi.

Le restrizioni alla collaborazione sono valide solo per Webex Meetings e Webex Webinars. Queste limitazioni non si applicano alle impostazioni Webex Events (classica), Webex Training e Webex Support.

Queste impostazioni si applicano solo agli utenti che utilizzano la versione 42.3 o successiva del client Webex Meetings e la versione 43.6 o successiva del client Webex App.

Gli utenti possono aggirare queste restrizioni partecipando a riunioni interne ed esterne con i propri indirizzi email personali o come ospiti. Per evitare che gli utenti aggirino queste restrizioni, segui i passaggi descritti in Limita le funzionalità di collaborazione per dispositivi Windows, Mac, Android e iOS e browser Web Chrome ed Edge per aggiungere un token ai dispositivi aziendali e assicurarti che gli account utilizzati con i dispositivi rispettino le restrizioni impostate dalla tua organizzazione.

Quando si applicano le restrizioni alla collaborazione:

  • Se l'utente effettua l'accesso con un ID organizzazione diverso da quello registrato, Control Hub applica i criteri più restrittivi. Vengono verificate sia le norme relative all'utente che quelle relative all'organizzazione.
  • Se l'utente effettua l'accesso con lo stesso ID organizzazione presente nel registro, Control Hub applica i criteri dell'utente attualmente connesso.

Limitazioni di collaborazione a livello di gruppo o di utente

Per impostare criteri per gruppi specifici o per singolo utente anziché per l'intera organizzazione, creare modelli di impostazioni per le riunioni.

Consenti o blocca utenti esterni di partecipare alle riunioni nella propria organizzazione

È possibile consentire o bloccare utenti al di fuori della propria organizzazione di partecipare a riunioni ospitate dagli utenti nella propria organizzazione.

1

Accedere a Control Hub.

2

Vai a Servizi > Incontro > Impostazioni.

3

In Riunioni, selezionare una delle seguenti opzioni accanto a Interno:

  • Consenti a tutti gli utenti esterni—Consenti agli utenti esterni alla tua organizzazione di partecipare alle riunioni ospitate dagli utenti della tua organizzazione.
  • Consenti agli utenti esterni con domini di posta elettronica approvati—Consenti agli utenti con domini di posta elettronica approvati di partecipare alle riunioni ospitate dagli utenti della tua organizzazione.
  • Blocca gli utenti esterni con i domini di posta elettronica selezionati— Impedisci agli utenti con i domini di posta elettronica che hai selezionato di partecipare alle riunioni ospitate dagli utenti della tua organizzazione.

    Questa funzione è disponibile nella nostra piattaforma per riunioni della Suite Webex.

  • Blocca tutti gli utenti esterni— Impedisci a tutti gli utenti esterni alla tua organizzazione di partecipare alle riunioni ospitate dagli utenti della tua organizzazione.
4

Se hai selezionato Consenti agli utenti esterni con domini di posta elettronica approvati, inserisci un dominio di posta elettronica approvato e fai clic su Aggiungi. È inoltre possibile attivare l'opzione Applica queste impostazioni solo alle riunioni in sala riunioni personali.

5

Se hai selezionato Blocca gli utenti esterni con i domini di posta elettronica selezionati, inserisci un dominio di posta elettronica da bloccare e fai clic su Aggiungi. È inoltre possibile attivare l'opzione Applica questa configurazione solo alle riunioni in sala riunioni personali.

Quando si bloccano gli utenti dall'accesso alle riunioni esterne, non possono accedere alle riunioni ospitate dai siti Webex esterni alla propria organizzazione. Tuttavia, è possibile consentire agli utenti di accedere alle riunioni su determinati siti Webexaggiungendo tali siti Webex a un'impostazione di elenco approvata.

1

Accedere a Control Hub.

2

Vai a Servizi > Incontro > Impostazioni.

3

In Riunioni, selezionare una delle seguenti opzioni accanto a Esterno:

  • Consenti tutti i siti esterni—Consenti agli utenti di partecipare a tutte le riunioni esterne.
  • Consenti siti esterni approvati—Consenti agli utenti di partecipare solo a riunioni esterne provenienti da siti Webex approvati.
  • Blocca i siti esterni selezionati— Impedisci agli utenti di partecipare a riunioni esterne ospitate sui siti Webex che hai scelto di bloccare.

    Questa funzione è disponibile nella nostra piattaforma per riunioni della Suite Webex.

  • Blocca tutti i siti esterni— Impedisci agli utenti di partecipare a riunioni esterne su qualsiasi sito Webex.
4

Se hai selezionato Consenti siti esterni approvati, inserisci il nome del sito Webex e fai clic su Aggiungi.

5

Se hai selezionato Blocca i siti esterni selezionati, inserisci i siti Webex che desideri bloccare e fai clic su Aggiungi per applicare la restrizione.

Operazione successivi

Se si consente agli utenti di partecipare a riunioni esterne, è possibile selezionare quali funzioni di collaborazione sono disponibili agli utenti durante riunioni esterne.

Limitare le funzioni di collaborazione in Webex Meetings

Queste impostazioni si applicano agli utenti che partecipano a riunioni interne ed esterne. Se desideri limitare le funzionalità durante la riunione, puoi creare e utilizzare un tipo di sessione personalizzato o un modello di impostazioni della riunione.

Le tipologie di sessione supportano solo le policy interne relative alle riunioni. I tipi di sessione sono applicabili solo quando l'utente è l'organizzatore della riunione.

I modelli per le impostazioni delle riunioni supportano le politiche interne ed esterne relative alle riunioni. I modelli per le impostazioni delle riunioni sono applicabili quando l'utente è l'organizzatore o il partecipante alla riunione.

Quando un organizzatore pianifica una riunione, il modello di impostazioni della riunione dell'organizzatore controlla la disponibilità delle funzionalità durante tale riunione. Se l'organizzatore ha disattivato una funzione, tale funzione viene disabilitata per tutti i partecipanti alla riunione. Se l'organizzatore ha attivato una determinata funzionalità, questa viene abilitata per la riunione, ma la possibilità per i singoli partecipanti di utilizzarla dipende dalle proprie impostazioni di riunione.

1

Accedere a Control Hub.

2

Vai a Servizi > Incontro > Impostazioni.

3

Attiva o disattiva funzionalità per gli utenti durante riunioni interne o esterne:

Riunioni di spazio persistenti—Consente di attivare Consenti riunioni persistenti per gli spazi.

Sessioni interattive

  • Messaggi di trasmissione— Consente all'organizzatore della riunione di trasmettere un messaggio scritto ai partecipanti di una o di tutte le sessioni di gruppo. Questa funzionalità è disponibile sulla piattaforma di riunioni Webex Suite.
Strumenti di collaborazione
ImpostazioneDescrizioneDisponibile sulla piattaforma di videoconferenza Webex Suite?
Annotazione

Se si è un utente limitato e l'annotazione è disabilitata, gli altri non possono annotare la condivisione. Annotazione bloccata per l'utente. Quando altri condividono contenuti, puoi visualizzarli, ma non puoi aggiungere annotazioni. Se l'utente con restrizioni è l'organizzatore della riunione, nessun altro partecipante potrà aggiungere annotazioni.

Sessioni interattiveMessaggi broadcast: gli utenti hanno accesso ai messaggi broadcast.
Sondaggio

Se disabilitata, l'utente con restrizioni non può utilizzare la funzione di sondaggio.

No

Q&A

Se disabilitato, l'utente con restrizioni non può utilizzare la Q & Una caratteristica.

No

In riunione

ImpostazioneDescrizioneDisponibile sulla piattaforma di videoconferenza Webex Suite?
ChatSe disabilitata, l'utente con restrizioni non può inviare né ricevere messaggi di chat.
Sottotitoli codificati automaticiSe disabilitata, l'utente con restrizioni non può utilizzare la funzione di sottotitolazione automatica in tempo reale.
Sottotitoli manualiSe disabilitata, l'utente con restrizioni non può utilizzare la funzione di sottotitolazione manuale di CART.
Imponi sfondo virtualeRichiede che gli utenti dispongano di uno sfondo virtuale per poter attivare la videocamera.
Trasferimento fileSe disabilitata, l'utente con restrizioni non può condividere file, né visualizzare o scaricare file condivisi.
Lista partecipantiSe disabilitata, l'utente con restrizioni non può visualizzare l'elenco dei partecipanti.
Ottieni ruolo relatoreSe disabilitata, questa opzione impedisce agli utenti di assumere il ruolo di relatore.

Questo si applica solo all'host. Quando l'utente con restrizioni è un partecipante, la funzione "Assumi il ruolo di presentatore" è abilitata.

NoteSe disabilitata, l'utente con restrizioni non può utilizzare la funzione Note.No
Assistente WebexSe disabilitato, Webex Assistant non sarà disponibile durante la riunione.

Questo si applica solo all'host. Quando l'utente con restrizioni è un partecipante, Webex Assistant viene abilitato.

Registrazione

ImpostazioneDescrizione

Disponibile sulla piattaforma di videoconferenza Webex Suite?

Registrazione su cloudSe disabilitata, l'utente con restrizioni non può registrare una riunione sul cloud.
Registrazione locale

Se disabilitata, l'utente con restrizioni non può registrare una riunione sul proprio computer locale.

Controllo remoto

  • Attiva il controllo remoto— Gli utenti possono controllare a distanza un altro computer durante la riunione e consentire a chiunque di controllare a distanza i propri computer.

ImpostazioneDescrizioneDisponibile sulla piattaforma di videoconferenza Webex Suite?
Controllo remoto applicazioneSe deselezionata, l'utente con restrizioni non può controllare da remoto l'applicazione di un altro utente.No
Controllo remoto desktopSe deselezionata, l'utente con restrizioni non può controllare da remoto il desktop di un altro utente.
Controllo remoto del browser WebSe deselezionata, l'utente con restrizioni non può controllare da remoto il browser web di un altro utente.No

Condivisione

  • Abilita la condivisione—Consenti agli utenti di condividere il proprio schermo. Attiva/disattiva questo and/or Disattiva le seguenti funzionalità di condivisione per aumentare la sicurezza.
ImpostazioneDescrizioneDisponibile sulla piattaforma di videoconferenza Webex Suite?
Condivisione applicazioneSe deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere un'applicazione.
Condivisione desktopSe deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere il proprio desktop.
Condivisione fileSe deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere file.

Per le organizzazioni che non utilizzano ancora la piattaforma per riunioni Webex Suite, l'attivazione della condivisione di file o della condivisione della lavagna consentirà agli utenti di accedere a entrambe le funzionalità.

Condivisione browser WebSe deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere il proprio browser web, ma può visualizzare i browser web condivisi da altri.No
Condivisione lavagnaSe deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere la lavagna.

Se selezionata, l'utente può condividere la lavagna, ed è anche possibile attivare Mostra lavagne esistenti per consentire agli utenti di condividere le lavagne esistenti durante le riunioni. Se questa impostazione non è selezionata, gli utenti non possono visualizzare le lavagne esistenti e possono solo crearne una nuova e condividerla durante la riunione.

Per le organizzazioni che non utilizzano ancora la piattaforma per riunioni Webex Suite, l'attivazione della condivisione di file o della condivisione della lavagna consentirà agli utenti di accedere a entrambe le funzionalità.

Se utenti esterni, come clienti o ospiti, partecipano a una riunione interna e un utente interno condivide una lavagna, è possibile impedire all'utente esterno di salvare o condividere la lavagna disattivando le seguenti impostazioni:

  • Consenti ai partecipanti esterni di condividere le lavagne — Solo host— Quando è disattivato, gli utenti esterni non possono condividere una lavagna. Ciò si applica ai partecipanti esterni che utilizzano qualsiasi versione dell'app Webex.
  • Consenti agli utenti esterni di scaricare una lavagna come PDF—Se disattivata, gli utenti esterni non possono scaricare una lavagna come PDF. Questa direttiva si applica solo ai partecipanti esterni che utilizzano la versione 45.12 o successiva dell'app Webex. I partecipanti esterni che utilizzano versioni precedenti dell'app Webex potranno comunque scaricare la lavagna virtuale in formato PDF.
Condivisione della fotocameraSe deselezionata, l'utente con restrizioni non può condividere video dalla propria fotocamera.

Telefonia

  • Chiamata in entrata (solo per l'organizzatore)
    • Tariffario—Consenti solo chiamate a pagamento in entrata.
    • Chiamate a pagamento e gratuite—Consenti le chiamate in entrata a pagamento o gratuite.
    • Chiamata globale—Consenti a un numero di telefono locale di partecipare alle riunioni Webex. I numeri locali disponibili dipendono dalla configurazione del tuo sito Webex.
    • Identificazione della linea chiamante (CLI)—Maggiore sicurezza per le tue riunioni. Il CLI (Caller Identification Number) è una forma di identificazione del chiamante che invia il numero di telefono del chiamante al sistema prima che la chiamata venga risposta. Per ulteriori informazioni, vedere Abilitare l'autenticazione CLI per riunioni, webinar e corsi di formazione Webex.
      • Seleziona Usa PIN di autenticazione se desideri richiedere un PIN quando utilizzi la CLI.
  • Richiama (solo host)—Se attivate, queste opzioni si applicano all'host. Ma se disattivati, vengono disabilitati per tutti.

    Se l'opzione Callback è attiva, puoi selezionare la casella accanto a Callback globale. Se questa opzione è selezionata, a tutti i partecipanti verrà chiesto di inserire il proprio numero di telefono dopo essersi uniti alla riunione e Webex richiamerà ciascun partecipante per connetterlo alla riunione.

  • VoIP—Consente all'host e ai partecipanti di utilizzare il VoIP.

    Se all'host viene impedito l'utilizzo del VoIP, i partecipanti non ne risentiranno. Le funzionalità VoIP durante la riunione possono essere utilizzate liberamente dai partecipanti, a condizione che l'utilizzo del VoIP sia consentito individualmente in base alle politiche aziendali di ciascuno.

  • Altro servizio di teleconferenza (solo host): se disattivato, l'host non può utilizzare un servizio di teleconferenza di terze parti.

Video

  • Abilita video—Consenti ai partecipanti di attivare il video.
    • Definizione standard (360p)—Gli utenti possono riprodurre video in streaming fino a 360p.
    • Alta definizione (720p)—Gli utenti possono riprodurre video in streaming fino a 720p.
  • Risoluzione del layout predefinita— Consente di impostare la qualità video predefinita visualizzata dall'app Webex durante le riunioni. La scelta di un'impostazione di qualità superiore richiede un video a risoluzione più elevata, il che aumenta la larghezza di banda e l'utilizzo della CPU. Al contrario, selezionando un'impostazione di qualità inferiore si richiede un video a risoluzione inferiore, riducendo la larghezza di banda e l'utilizzo della CPU. Ad esempio, selezionando 1080p, l'app Webex può visualizzare fino a nove partecipanti a 360p ciascuno (per un totale di 1080p), mentre selezionando 2160p, l'app Webex può visualizzare fino a nove partecipanti a 720p30 ciascuno (per un totale di 2160p).

    Gli utenti possono selezionare autonomamente un valore diverso, se necessario. Tuttavia, la qualità video effettiva percepita dagli utenti dipende da diversi fattori, tra cui: le prestazioni del loro computer, la risoluzione dello schermo, le dimensioni della finestra dell'app Webex, la larghezza di banda disponibile, la risoluzione inviata dagli altri partecipanti e il numero di partecipanti alla riunione.

Download registrazioni

  • Impedisci il download delle registrazioni—Consente di impedire agli utenti di scaricare le registrazioni. Questa è l'impostazione predefinita.

    Gli host possono ignorare questa impostazione predefinita e abilitare il download delle registrazioni, se necessario.

    Questa funzione è applicabile solo alle registrazioni in formato MP4.

Collegamenti registrazioni

  • Consenti link di registrazione pubblici—Consente di condividere i link di registrazione con chiunque. Se disattivata, l'opzione consente di mantenere privati i link di registrazione. Ciò significa che solo le persone all'interno della tua organizzazione possono visualizzare le registrazioni. Questa è l'impostazione predefinita.

    Gli organizzatori possono ignorare questa impostazione predefinita e consentire la condivisione pubblica dei link di registrazione, se necessario.

    Questa funzione è applicabile solo alle registrazioni in formato MP4.

Scadenza collegamento di registrazione

  • Personalizza il tempo di scadenza del link di registrazione—Consente di impostare e personalizzare il tempo di scadenza per i link di registrazione pubblici.

    La tua politica di conservazione imposta un periodo di scadenza predefinito per i link di registrazione. Tuttavia, il tempo di scadenza personalizzato non deve necessariamente coincidere con la durata specificata nella politica di conservazione. Ciò significa che è possibile regolare l'impostazione predefinita e personalizzare il tempo di scadenza dei link di registrazione in base alle esigenze specifiche.

    I responsabili della conformità e gli amministratori possono accedere alle registrazioni anche se i link sono impostati per scadere dopo un certo periodo.

    Questa funzionalità non si applica alle registrazioni condivise con gli utenti dello stesso sito, alle registrazioni caricate, alle registrazioni in Webex App, Webex Events, Webex Training, Webex Support, alle vecchie registrazioni in Webex Meetings per piattaforme mobili e ai vecchi formati di registrazione (come ARF).

    Se desideri utilizzare questa funzionalità, contatta l'assistenza Cisco per ricevere supporto.

Sostituzione impostazioni

  • Ignora le impostazioni dei partecipanti quando ospiti—Consenti ai partecipanti di condividere le stesse policy della riunione dell'organizzatore.

    Gli amministratori possono abilitare la sostituzione delle impostazioni della riunione e utilizzare modelli di impostazioni esistenti per applicare criteri di riunione a organizzatori specifici. Ciò significa che quando l'organizzatore avvia una riunione, tutti i partecipanti seguono i criteri dell'organizzatore anziché i propri.

    Ciò si applica solo alle riunioni interne.

Webex Sale riunioni

  • Consenti lobby personalizzate—Se attivata, puoi personalizzare le lobby delle riunioni e gestire se i tuoi utenti possono personalizzare le proprie.
  • Hall personalizzate per l'organizzazione—Crea e gestisci le tue hall personalizzate per la tua organizzazione. È possibile creare fino a 10 lobby per la propria organizzazione. È possibile apportare modifiche alle proprie lobby e visualizzarle in anteprima in tempo reale. Hai la possibilità di selezionare una lobby predefinita. Se non viene effettuata alcuna selezione, viene selezionata la lobby predefinita di Webex. È possibile modificare o eliminare qualsiasi lobby, ad eccezione della lobby predefinita di Webex.

    È possibile controllare la visibilità di qualsiasi lobby predefinita. Attiva l'opzione Accesso all'organizzazione per consentire agli utenti all'interno dell'organizzazione di selezionare la lobby dal menu a discesa in Webex. Se disattivata, la lobby viene nascosta dal menu a tendina. È necessario avere sempre attiva almeno una lobby predefinita.

    Selezionando Org default lobby, tutti gli utenti della tua organizzazione visualizzeranno quella lobby per impostazione predefinita, a meno che non la personalizzino.

    È inoltre possibile assegnare diverse lobby predefinite a differenti gruppi di utenti all'interno dell'organizzazione.

  • Consenti agli utenti di personalizzare le sale d'attesa—Gli utenti della tua organizzazione possono personalizzare le sale d'attesa delle riunioni. I partecipanti possono visualizzare la lobby personalizzata del tuo utente per ogni riunione che quest'ultimo ospita.

    È possibile abilitare o disabilitare la possibilità per l'utente di personalizzare uno o tutti e quattro i componenti della lobby, inclusi messaggi, banner, loghi, video e immagini. Tutte queste funzionalità sono abilitate per impostazione predefinita.

  • Controllo migliorato sull'ammissione alle riunioni con le Regole di accesso in Control Hub—Con l'introduzione delle nuove impostazioni delle Regole di accesso in Control Hub, gli amministratori possono ora gestire come e quando le diverse categorie di utenti vengono ammesse alle riunioni o indirizzate alla sala d'attesa.

    Ad esempio, è possibile configurare le impostazioni in modo che gli invitati esterni all'organizzazione vengano automaticamente inseriti nella sala d'attesa prima di poter partecipare a una riunione. Questa funzionalità offre maggiore flessibilità e sicurezza per le riunioni della tua organizzazione.

Limitare le funzionalità di collaborazione per dispositivi Windows, Mac, Linux, Android e iOS, e per i browser web Chrome ed Edge.

Se si desidera limitare questi dispositivi di impostazioni di collaborazione nella propria organizzazione, è possibile modificare i file di sistema in modo che tali impostazioni si applicheno a chiunque utilizzi il dispositivo per partecipare a una riunione al di fuori dell'organizzazione.

A tale scopo, è necessario individuare e copiare prima l'ID organizzazione in Control Hub. Dopo aver ottenere l'ID organizzazione, seguire la procedura che si applica ai dispositivi che si desidera modificare.

Accertarsi di bloccare l'ID organizzazione nel registro in modo che gli utenti non possano modificarlo da soli. Se gli utenti modificano l'ID organizzazione, le limitazioni di collaborazione non si applicano ai relativi dispositivi.

Per garantire la sicurezza, consigliamo di applicare delle restrizioni ai browser e a tutti i dispositivi.

1

Accedi a Control Hube vai a Gestione > Account.

2

Fai clic sull'icona Copia nel campo ID organizzazione.

È possibile scegliere tra tre opzioni per l'impostazione delle limitazioni delle funzioni di collaborazione per i dispositivi Windows:

  • Configura manualmente utilizzando un valore del registro—È possibile modificare manualmente dispositivi specifici aggiungendo l'ID dell'organizzazione al registro:

    1. Apri il registro di sistema e individua il contesto in cui desideri applicare questo criterio. Uno dei seguenti:

      • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\

    2. Crea un nuovo valore stringa chiamato OrganizationID.
    3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul nuovo valore e poi Modifica...
    4. Incolla l'ID dell'organizzazione nei dati di valore della nuova stringa.
  • Configura tramite un modello di Criteri di gruppo—È possibile importare un modello amministrativo di Criteri di gruppo (.adm) per applicare l'ID dell'organizzazione agli stessi valori del registro di sistema indicati sopra.

  • Configura tramite installazione MSI—È possibile eseguire un comando per installare webexapp.msi utilizzando l'ID dell'organizzazione per modificare questo valore del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID .

Configura tramite chiavi di registro

  1. Aprire l'editor del registro di sistema.

  2. Aggiungere l'ID organizzazione a uno dei seguenti valori di registro:

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

Configurazione tramite un modello di criteri di gruppo

  1. Importa un file .adm.

  2. In uno strumento di gestione dei criteri di gruppo, fare clic su:

    • Configurazione computer per applicare l'ID organizzazione a HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configurazione utente per applicare l'organizzazione a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. Nel pannello di navigazione, fare clic su Modelli amministrativi > modelli amministrativi classici (ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings impostazioni generali.

  4. Fare doppio clic su Configura ID organizzazione in Cisco Webex.

  5. Fare clic su Abilitato, aggiungere l'ID organizzazione nella casella Opzioni, quindi fare clic su Applica.

Configurare tramite installazione MSI

  1. Eseguire il seguente comando per installare webexapp.msi con il parametro ORGANIZATIONID per configurare HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Webex\Policies\OrganizationID:

    msiexec /i webexapp.msi /log webexapp.log ORGANIZATIONID="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

Per impostare le restrizioni di collaborazione sui dispositivi Mac, crea un file .plist denominato com.cisco.webexmeetings.config.plist nella directory /Library/Preferences/e aggiungi la seguente chiave al file:

Nome chiave

Valore

Descrizione

ID organizzazione

%OrganizationID%

Specificare l'ID organizzazione copiato da Control Hub per le limitazioni di collaborazione.

Per impostare le limitazioni di collaborazione su dispositivi mobili Android e iOS, è necessario configurare l'ID organizzazione utilizzando il servizio AppConfig di gestione dei dispositivi mobili.

Questa funzione funziona solo per i dispositivi mobili che utilizzano l'app Webex Meetings versione 41.7 e successive.

Chiave di configurazione

Tipo di valore

Descrizione

ID organizzazione

stringa

Specificare l'ID organizzazione copiato da Control Hub per le limitazioni di collaborazione.

Per applicare i criteri della propria organizzazione agli utenti che a partecipare da Google Chrome, è necessario aggiungere il plug-in Criteri di Webex Meetings scaricato da Chrome Web Store, quindi aggiungere una regola per la propria organizzazione ai criteri.

Gli utenti a cui è vietato partecipare a determinate riunioni visualizzano il seguente messaggio quando tentano di partecipare a una riunione con restrizioni tramite Google Chrome.

Si noti che l'utente non può avviare o partecipare a una riunione Webex da Google Chrome a causa di restrizioni aziendali.
  1. Apri la pagina di amministrazione IT di Google Chrome all'indirizzo https://admin.google.com.

  2. Aggiungere l'estensione del plug-in criteri di Webex Meetings chrome andando a Chrome > App ed estensioni > utenti e browser > l'app o l'estensione Chrome per ID.

    Pagina delle impostazioni di amministrazione di Google Chrome con gli utenti & sezione browser aperta e opzione Aggiungi app o estensione di Chrome tramite ID selezionata

  3. Aggiungere il seguente interno per ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    Apri la finestra "Aggiungi app o estensione di Chrome tramite ID" nelle impostazioni di amministrazione di Google Chrome.

  4. Aggiungi la seguente regola alla policy (utilizzando il tuo ID organizzazione):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

    Impostazioni di amministrazione di Google Chrome che mostrano la finestra delle policy delle riunioni WebEx con la scheda "Policy per le estensioni" espansa e il codice inserito.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e selezionare Forza installazione.

    È stata aperta la pagina di amministrazione IT di Google Chrome per limitare le funzionalità di collaborazione per Google Chrome su Windows. Con Webex selezionato per l'installazione forzata.

Configurare tramite un modello di Criteri di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo per installare l'estensione dei criteri per Webex Meetings.

Prima di iniziare, assicurati di aver importato i modelli ADM o ADMX per Google Chrome.

  1. Nell'Editor Criteri di gruppo, vai a Configurazione computer > Politiche > Modelli amministrativi > Google Chrome > Estensioni.

  2. Seleziona "Configura l'elenco delle app e delle estensioni installate forzatamente".

  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Modifica.

  4. Seleziona Abilitato.

  5. Fai clic su Mostra.

  6. Inserisci il seguente ID sotto 'Extension/App ID e URL di aggiornamento da installare in modalità silenziosa.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  7. Fare clic su Applica.

Potrebbe essere necessario del tempo prima che Chrome carichi la configurazione. È possibile riavviare Google Chrome o ricaricare i criteri inserendo chrome://policy/ nella barra degli indirizzi.

Estensione dei criteri per le riunioni Webex in Chrome

Configurare l'ID dell'organizzazione con la chiave di registro tramite un criterio di gruppo

È possibile utilizzare i Criteri di gruppo di Microsoft per installare l'estensione Criteri di riunione Webex su Google Chrome e configurare l'ID dell'organizzazione.

  1. Nell'Editor Gestione Criteri di gruppo, crea un nuovo oggetto Criteri di gruppo (GPO).

    È anche possibile modificare un GPO esistente.

  2. Collega l'oggetto Criteri di gruppo (GPO) all'organizzazione che contiene i tuoi utenti o dispositivi e passa alla modalità di modifica dell'oggetto Criteri di gruppo.

  3. Vai a Configurazione computer > Preferenze > Impostazioni di Windows > Registro.

  4. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Registro e seleziona Nuovo > Elemento del registro.

  5. Nella finestra Nuove proprietà del registro, selezionare la scheda Generale.

  6. In Azione, seleziona Crea.
  7. Inserire i seguenti dettagli:

    • AlveareHKEY_LOCAL_MACHINE

    • Percorso chiaveSOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome del valoreorgID

    • Tipo di valoreREG_SZ

    • Dati valore—L'ID dell'organizzazione fornito da Cisco.

  8. Fare clic su Applica.

    Configura l'ID dell'organizzazione con la chiave di registro tramite i criteri di gruppo di Chrome

È necessario installare e configurare l'estensione per le policy di Webex Meetings sul browser Chrome. Questa configurazione applica i criteri di restrizione delle riunioni della tua organizzazione agli utenti che partecipano alle riunioni utilizzando Chrome su computer MacOS. Ecco i dettagli di cui hai bisogno:

  • ID interno: Questo vale per tutti: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • Il tuo ID organizzazione: Esclusivamente per la tua organizzazione Webex. È possibile copiare questo ID da Control Hub, su Gestione > Account pagina.

Utilizzo della console di amministrazione di Google

Questa guida descrive come forzare l'installazione dell'estensione Webex Meetings tramite la Console di amministrazione di Google e configurarla con l'ID della propria organizzazione.

  1. Accedi alla tua console di amministrazione Google all'indirizzo https://admin.google.com.

  2. Vai a Chrome > App & estensioni > Utenti & browser > Aggiungi l'app o l'estensione di Chrome tramite ID.

    Pagina delle impostazioni di amministrazione di Google Chrome con gli utenti & sezione browser aperta e opzione Aggiungi app o estensione di Chrome tramite ID selezionata

  3. Aggiungere il seguente interno per ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    Apri la finestra "Aggiungi app o estensione di Chrome tramite ID" nelle impostazioni di amministrazione di Google Chrome.

  4. Aggiungi la seguente regola alla policy (utilizzando il tuo ID organizzazione):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

    Impostazioni di amministrazione di Google Chrome che mostrano la finestra delle policy delle riunioni WebEx con la scheda "Policy per le estensioni" espansa e il codice inserito.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e selezionare Forza installazione.

    È stata aperta la pagina di amministrazione IT di Google Chrome per limitare le funzionalità di collaborazione per Google Chrome su Windows. Con Webex selezionato per l'installazione forzata.

Impostazione delle preferenze di macOS

Questa guida descrive come forzare l'installazione dell'estensione Webex Meetings utilizzando le preferenze

ExtensionInstallForcelist
di Chrome su macOS e come configurare l'estensione con l'ID della propria organizzazione.

  1. Leggi l'argomento ExtensionInstallForcelist nella documentazione delle norme di Google Chrome Enterprise.
  2. Utilizza il software di gestione dei dispositivi mobili per aggiornare la preferenza

    ExtensionInstallForcelist
    .

    • Aggiungi il seguente ID di estensione: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp e

    • Aggiungi l'URL di aggiornamento per l'estensione: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Dovresti ottenere una nuova stringa nell'array che definisce l'elenco di installazione forzata dell'estensione:

    
               
                denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
                other-extension-id;other-extension-update-URL
                another-extension-id;another-extension-update-URL
               
              

  3. Distribuisci il profilo di configurazione modificato sui tuoi computer MacOS.

    Estensione dei criteri Webex per Chrome

  4. Verifica che l'estensione sia installata sul Mac.

Creare un profilo di configurazione

Descrive come configurare l'ID della tua organizzazione per l'estensione dei criteri di Webex.

  1. Crea un file di elenco delle proprietà com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist con l'ID della tua organizzazione utilizzando il seguente valore:

    
                
                
                
                 
                  orgID
                  xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
                 
                
              

  2. Distribuisci il profilo di configurazione modificato sui tuoi computer MacOS.

  3. Verifica che i criteri di Riunioni vengano applicati quando un utente su un computer macOS gestito utilizza Chrome per partecipare a una riunione.

    ID organizzazione per l'estensione dei criteri Webex

È possibile applicare restrizioni di collaborazione all'organizzazione per gli utenti che si connettono tramite Microsoft Edge. È possibile utilizzare l'estensione del browser Google Chrome anche su Microsoft Edge.

Prima di iniziare, assicurati che il tuo dispositivo sia registrato per la gestione dei dispositivi mobili (MDM).

Crea un nuovo profilo di configurazione

  1. Accedi alla pagina di amministrazione Microsoft e vai a Dispositivi. > Profili di configurazione > Crea profilo.

  2. Selezionare le seguenti proprietà:

    • Piattaforma— Windows 10 o versioni successive.

    • Tipo di profilo—Modelli.

  3. Fare clic su Crea.

  4. Nella sezione Informazioni di base, seleziona un nome e una descrizione per la politica della tua organizzazione.

  5. Fare clic su Avanti.

  6. In Impostazioni di configurazione > Configurazione computer, cerca 'Controlla quali estensioni vengono installate in modalità silenziosa' e selezionalo.

  7. Seleziona Abilitato e inserisci il seguente ID sotto 'Extension/App ID e URL di aggiornamento da installare in modalità silenziosa:

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc
              

  8. Fare clic su Avanti.

  9. (Facoltativo) In Tag di ambito, è possibile assegnare tag di ambito al profilo.

  10. In Assegnazioni, selezionare 'Aggiungi tutti gli utenti' e 'Aggiungi tutti i dispositivi'.

  11. Fare clic su Avanti.

  12. In fase di revisione + crea, rivedi le tue impostazioni e fai clic su Crea.

Sincronizza il tuo dispositivo gestito

  1. Sul dispositivo gestito, vai a Impostazioni > Conti > Accedere al lavoro o alla scuola.

  2. In 'Connesso a MSFT MDM', fare clic su Info.

  3. Scorri fino a "Stato di sincronizzazione del dispositivo" e fai clic su Sincronizza.

    L'estensione di Google Chrome viene installata al termine della sincronizzazione. È possibile verificare la sincronizzazione controllando l'Editor del Registro di sistema nel seguente percorso:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    L'estensione è disponibile anche in Microsoft Edge all'indirizzo edge://extensions.

Configura tramite chiave di registro

Per configurare i criteri per uno specifico ID organizzazione, l'estensione di Chrome legge un criterio impostato nel registro di sistema. È possibile importare manualmente una chiave di registro creando un file .reg.

  1. Aprire l'editor del registro di sistema.

  2. Crea un file .reg con il seguente valore:

    Windows Registry Editor Version 5.00
                
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
    "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"
              

  3. Fai doppio clic sul file per installare la chiave di registro.

    È possibile utilizzare PowerShell anche per installare la chiave di registro. Utilizzare il seguente valore:

    reg import .\edge_policy.reg

Verifica l'ID della tua organizzazione

  1. Riavvia Microsoft Edge e vai su web.webex.com.

  2. Apri la console per sviluppatori e inserisci webex.config.meetings.installedOrgID.

    Viene mostrato l'ID dell'organizzazione dal file .reg.

Configurare tramite un modello di Criteri di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo per installare l'estensione dei criteri per Webex Meetings.

Prima di iniziare, assicurati di aver importato i modelli amministrativi di Microsoft Edge.

  1. Nell'Editor Criteri di gruppo, vai a Modelli amministrativi > Microsoft Edge > Estensioni.

  2. Seleziona "Controlla quali estensioni vengono installate in modalità silenziosa".
  3. Seleziona Abilitato.

  4. Fai clic su Mostra.

  5. Inserisci il seguente ID sotto 'Extension/App ID e URL di aggiornamento da installare in modalità silenziosa.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  6. Fare clic su Applica.

Configurare l'ID dell'organizzazione con la chiave di registro tramite i criteri di gruppo.

È possibile utilizzare i Criteri di gruppo di Microsoft per installare l'estensione Criteri di riunione Webex su Microsoft Edge e configurare l'ID dell'organizzazione.

  1. Nell'Editor Gestione Criteri di gruppo, crea un nuovo oggetto Criteri di gruppo (GPO).

    È anche possibile modificare un GPO esistente.

  2. Collega l'oggetto Criteri di gruppo (GPO) all'organizzazione che contiene i tuoi utenti o dispositivi e passa alla modalità di modifica dell'oggetto Criteri di gruppo.

  3. Vai a Configurazione computer > Preferenze > Impostazioni di Windows > Registro.

  4. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Registro e seleziona Nuovo > Elemento del registro.

  5. Nella finestra Nuove proprietà del registro, selezionare la scheda Generale.

  6. In Azione, seleziona Crea.
  7. Inserire i seguenti dettagli:

    • AlveareHKEY_LOCAL_MACHINE

    • Percorso chiaveSOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome del valoreorgID

    • Tipo di valoreREG_SZ

    • Dati valore—L'ID dell'organizzazione fornito da Cisco.

  8. Fare clic su Applica.

È possibile applicare restrizioni di collaborazione alla propria organizzazione per gli utenti che si connettono da Mozilla Firefox. Tramite Microsoft Intune, è possibile distribuire i criteri ID organizzazione Webex e l'estensione Webex per Firefox a tutti gli utenti.

Configurazione tramite modelli di criteri

Prima di iniziare, assicurati di aver scaricato i modelli di policy di Mozilla.

I file ADMX includono:

  • mozilla.admx
  • firefox.admx

I file ADML includono:

  • mozilla.adml
  • firefox.adml

  1. Apri il file firefox.admx e individua il tag .

    Inserisci il seguente valore all'interno del tag e salva il file:

    
      
      
      
        
    

  2. Fai clic su en_US, apri il file firefox.adml.

    Individua il tag <stringTable> e aggiungi il seguente valore:

    orgID
    Webex Meeting Policy Setting 

    Individua il tag <presentationTable> e aggiungi il seguente valore:

    
        
        
      
    

  3. Accedi alla pagina di amministrazione Microsoft e vai a Dispositivi. > Gestisci dispositivi > Configurazione.

  4. Vai alla scheda Importa ADMX e fai clic su Importa.
  5. Segui le istruzioni per caricare i file ADMX e ADML.

    Importa prima i file mozilla.admx e mozilla.adml. Assicurati che lo stato sia "Disponibile". Quindi, importa i file firefox.admx e firefox.adml.

Crea un nuovo profilo di configurazione

  1. Accedi alla pagina di amministrazione Microsoft e vai a Dispositivi. > Gestisci dispositivi > Configurazione.

  2. Vai alla scheda Politiche e fai clic su Crea > Nuova politica.
  3. Selezionare le seguenti proprietà:

    • Piattaforma— Windows 10 o versioni successive.

    • Tipo di profilo—Modelli > Modelli amministrativi importati (anteprima).

  4. Fare clic su Crea.
  5. Nella sezione Informazioni di base, seleziona un nome e una descrizione per la politica della tua organizzazione.
  6. Fare clic su Avanti.
  7. In Impostazioni di configurazione, seleziona orgID e configura le impostazioni desiderate per la tua policy.
  8. Seleziona Abilitato e inserisci l'ID della tua organizzazione.
  9. Fare clic su Avanti.
  10. (Facoltativo) In Tag di ambito, è possibile assegnare tag di ambito al profilo.
  11. In Assegnazioni, fai clic su Aggiungi gruppi e seleziona un gruppo a cui inviare il tuo profilo.

    Se il profilo è assegnato a gruppi di utenti, le impostazioni ADMX configurate si applicano a qualsiasi dispositivo a cui l'utente si registra e accede. Se il profilo è assegnato a gruppi di dispositivi, le impostazioni si applicano a qualsiasi utente che accede al dispositivo. Ciò si applica sia alle configurazioni del computer (HKEY_LOCAL_MACHINE) che alle configurazioni utente (HKEY_CURRENT_USER). Alcune impostazioni assegnate dall'utente potrebbero avere un impatto anche su altri utenti dello stesso dispositivo.

  12. Fare clic su Avanti.
  13. In fase di revisione + crea, rivedi le tue impostazioni e fai clic su Crea.

Configurare i criteri per l'installazione delle estensioni di Firefox

Prima di iniziare, assicurati di scaricare il template ADMX di Firefox. È possibile scaricare il file policy_templates_v6.3.zip, estrarre il file e trovare Windows > firefox.admx.

  1. Accedi alla pagina di amministrazione Microsoft e vai a Dispositivi. > Gestisci dispositivi > Configurazione.

  2. Vai alla scheda Politiche e fai clic su Crea > Nuova politica.
  3. Selezionare le seguenti proprietà:

    • Piattaforma— Windows 10 o versioni successive.

    • Tipo di profilo—Modelli > Costume.

  4. Fare clic su Crea.
  5. Nella sezione Informazioni di base, seleziona un nome e una descrizione facoltativa per la politica della tua organizzazione.
  6. Fare clic su Avanti.
  7. In Impostazioni di configurazione, fai clic su Aggiungi:

    • Inserisci un nome e, facoltativamente, una descrizione.
    • OMA-URI—Inserisci:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/ConfigOperations/ADMXInstall/Firefox/Policy/FirefoxAdmx

    • Tipo di dati—Seleziona stringa.

    • Valore—Copia tutto il testo dal file firefox.admx.
  8. Fai clic su Salva, quindi fai clic su Avanti.
  9. In Assegnazioni, fai clic su Aggiungi gruppi e seleziona un gruppo a cui inviare il tuo profilo.
  10. Fare clic su Avanti.
  11. In fase di revisione + crea, rivedi le tue impostazioni e fai clic su Crea.

Aggiungi le singole politiche

  1. Accedi alla pagina di amministrazione Microsoft e vai a Dispositivi. > Gestisci dispositivi > Configurazione.

  2. Fai clic sulla policy che hai creato.
  3. In Proprietà, scorri fino a Impostazioni di configurazionee fai clic su Modifica.
  4. Fare clic su Aggiungi.

    • Inserisci un nome e, facoltativamente, una descrizione.
    • OMA-URI—Inserisci:

      ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Firefox~Policy~firefox~Extensions/ExtensionSettings

    • Tipo di dati—Seleziona stringa.

    • Valore—Inserisci il valore per la policy che desideri modificare.
      
      
  5. Fai clic su Salva.

  6. In fase di revisione + salva, rivedi le modifiche e fai clic su Salva.

Problemi noti

Problemi noti per la Assistente Webex per Meetings

Se per una riunione sono abilitati i sottotitoli Assistente Webex, gli utenti con queste due funzioni disabilitate non possono disattivarle entrambe durante la riunione se agli utenti viene assegnato il ruolo di organizzatore.

Problemi noti per i dispositivi Webex

  • Gli utenti sui dispositivi Mac possono assumere il ruolo di relatore dagli utenti sui dispositivi Webex anche se la funzione Dis disabilitato il ruolo di relatore.
  • Gli utenti con la funzione di annotazione disabilitata saranno ancora in grado di vedere le annotazioni quando utilizzano dispositivi Webex per accedere alle riunioni.
  • Le restrizioni alla collaborazione non si applicano ai dispositivi Webex (personali e condivisi) durante le riunioni Webex. Ciò significa che, se l'amministratore disabilita determinate funzionalità, l'utente potrà comunque utilizzarle sui dispositivi Webex. Ad esempio, se la condivisione è disabilitata, l'utente (organizzatore o partecipante) può comunque condividere contenuti indipendentemente dalle policy della riunione o dal dispositivo Webex utilizzato.

Problemi noti con versioni del client precedenti

Si consiglia di eseguire l'aggiornamento del client Webex Meetings all'ultima versione (WBS 42.7 o superiore) o almeno all'ultima versione di blocco (WBS42.6) per consentire agli utenti di ottenere la migliore esperienza con le funzioni di collaborazione. Se gli utenti sono su una versione del client precedente (ad esempio WBS 42.3 o inferiore), alcune funzioni di collaborazione potrebbero non essere disponibili o funzionare in modo errato.

Problemi noti con limitazione delle funzioni di condivisione di annotazioni e file e lavagne

Se la condivisione delle annotazioni è limitata ma la condivisione di file e lavagne non è disponibile, gli utenti possono comunque visualizzare le annotazioni se il relatore condivide una lavagna e inizia le annotazioni.

Limitare le funzionalità di collaborazione per dispositivi Windows, Mac, Linux, Android e iOS, e per i browser web Chrome ed Edge.

Se si desidera limitare questi dispositivi di impostazioni di collaborazione nella propria organizzazione, è possibile modificare i file di sistema in modo che tali impostazioni si applicheno a chiunque utilizzi il dispositivo per partecipare a una riunione al di fuori dell'organizzazione.

A tale scopo, è necessario individuare e copiare prima l'ID organizzazione in Control Hub. Dopo aver ottenuto l'ID dell'organizzazione, segui i passaggi per accedere ai dispositivi che desideri modificare.

Accertarsi di bloccare l'ID organizzazione nel registro in modo che gli utenti non possano modificarlo da soli. Se gli utenti modificano l'ID organizzazione, le limitazioni di collaborazione non si applicano ai relativi dispositivi.

Per garantire la sicurezza, consigliamo di applicare delle restrizioni ai browser e a tutti i dispositivi.

1

Accedi a Control Hube vai a Gestione > Account.

2

Fai clic sull'icona Copia nel campo ID organizzazione.

Nell'app Webex per dispositivi Windows è possibile limitare le funzionalità di collaborazione specificando quali utenti dell'organizzazione possono accedere. Quando imposti l'opzione OrganizationID nel registro di sistema di Windows, ti assicuri che solo gli utenti della tua organizzazione possano accedere all'app Webex su quel dispositivo.

Se un utente tenta di accedere con un account di un'organizzazione diversa, l'app Webex nega l'accesso e visualizza un messaggio di errore. Se si rimuove il valore OrganizationID dal registro, questa restrizione non si applica più e gli utenti di qualsiasi organizzazione possono accedere.

È possibile scegliere tra le seguenti opzioni per impostare le restrizioni delle funzionalità di collaborazione per i dispositivi Windows:

Configura tramite chiavi di registro

È possibile modificare manualmente dispositivi specifici aggiungendo OrganizationID a uno di questi valori del registro:

  1. Aprire l'editor del registro di sistema.

  2. Aggiungere l'ID organizzazione a uno dei seguenti valori di registro:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Per le riunioni sulla piattaforma Webex Suite, è possibile impostare la chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU con Valore come 1 e Tipo come DWORD32e applicare l'ID dell'organizzazione a uno di questi valori di registro:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  • HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID

Configurazione tramite un modello di criteri di gruppo

È possibile importare un modello amministrativo di Criteri di gruppo .adm o un file .admx per applicare l'ID dell'organizzazione agli stessi valori del registro di sistema indicati sopra.

Importa un file .adm :

  1. Scarica il modello amministrativo dei criteri di gruppo e aggiungilo allo strumento di gestione dei criteri di gruppo.
  2. Nello strumento di gestione dei criteri di gruppo, fare clic su:

    • Configurazione computer per applicare l'ID organizzazione a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configurazione utente per applicare l'organizzazione a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. Nel pannello di navigazione, fare clic su Modelli amministrativi > modelli amministrativi classici (ADM) > Cisco Webex Meetings > Cisco Webex Meetings impostazioni generali.

  4. Fare doppio clic su Configura ID organizzazione in Cisco Webex.

  5. Fare clic su Abilitato, aggiungere l'ID organizzazione nella casella Opzioni, quindi fare clic su Applica.

Importa un file .admx :

  1. Scarica il modello amministrativo dei criteri di gruppo e aggiungilo alla cartella PolicyDefinitions.
  2. Nello strumento di gestione dei criteri di gruppo, fare clic su:

    • Configurazione computer per applicare l'ID organizzazione a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

    • Configurazione utente per applicare l'organizzazione a HKEY_ CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID

  3. Nel pannello di navigazione, fare clic su Modelli amministrativi > Cisco WebEx Meetings > Impostazioni generali di Cisco WebEx Meetings.

  4. Fare doppio clic su Configura ID organizzazione in Cisco Webex.

  5. Fare clic su Abilitato, aggiungere l'ID organizzazione nella casella Opzioni, quindi fare clic su Applica.

Configura tramite un'installazione MSI

È possibile eseguire il seguente comando per installare webexapp.msi con il parametro ORGID per configurare l'ID dell'organizzazione su questo valore del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID.

Ad esempio:

msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE EMAIL=xxxx@example.com ORGID=xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

Configurare utilizzando un ordine di priorità

È possibile impostare l'ordine di priorità, dal più alto al più basso.

È possibile impostare la chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\AllowOrganizationIDInHKCU con Valore come 1 e Tipo come DWORD32.

L'ID dell'organizzazione viene recuperato seguendo la seguente sequenza, dalla priorità più alta a quella più bassa:

  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurabile manualmente o tramite modello di criteri di gruppo)
  • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\CiscoWebex\OrganizationID (configurabile manualmente o tramite modello di criteri di gruppo)
  • HKEY_LOCAL_MACHIN\SOFTWARE\Cisco Spark Native\OrganizationID (configurato tramite installazione MSI)

Per impostare le restrizioni di collaborazione per la piattaforma di riunioni Webex Suite sui dispositivi Linux, crea un file .json denominato managedConfig.json e aggiungi la seguente chiave al file:

Nome chiave

Posizione

Contenuto del file

ID organizzazione

/etc/cisco-webex/managedConfig.json

managedConfig.json

{

"organization-id": "xxxxxxxx"

}

Per applicare i criteri della propria organizzazione agli utenti che a partecipare da Google Chrome, è necessario aggiungere il plug-in Criteri di Webex Meetings scaricato da Chrome Web Store, quindi aggiungere una regola per la propria organizzazione ai criteri.

Gli utenti a cui è vietato partecipare a determinate riunioni visualizzano il seguente messaggio quando tentano di partecipare a una riunione con restrizioni tramite Google Chrome.

Si noti che l'utente non può avviare o partecipare a una riunione Webex da Google Chrome a causa di restrizioni aziendali.
  1. Apri la pagina di amministrazione IT di Google Chrome all'indirizzo https://admin.google.com.

  2. Aggiungere l'estensione del plug-in criteri di Webex Meetings chrome andando a Chrome > App ed estensioni > utenti e browser > l'app o l'estensione Chrome per ID.

    Pagina delle impostazioni di amministrazione di Google Chrome con gli utenti & sezione browser aperta e opzione Aggiungi app o estensione di Chrome tramite ID selezionata

  3. Aggiungere il seguente interno per ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    Apri la finestra "Aggiungi app o estensione di Chrome tramite ID" nelle impostazioni di amministrazione di Google Chrome.

  4. Aggiungi la seguente regola alla policy (utilizzando il tuo ID organizzazione):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

    Impostazioni di amministrazione di Google Chrome che mostrano la finestra delle policy delle riunioni WebEx con la scheda "Policy per le estensioni" espansa e il codice inserito.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e selezionare Forza installazione.

    È stata aperta la pagina di amministrazione IT di Google Chrome per limitare le funzionalità di collaborazione per Google Chrome su Windows. Con Webex selezionato per l'installazione forzata.

Configurare tramite un modello di Criteri di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo per installare l'estensione dei criteri per Webex Meetings.

Prima di iniziare, assicurati di aver importato i modelli ADM o ADMX per Google Chrome.

  1. Nell'Editor Criteri di gruppo, vai a Configurazione computer > Politiche > Modelli amministrativi > Google Chrome > Estensioni.

  2. Seleziona "Configura l'elenco delle app e delle estensioni installate forzatamente".

  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Modifica.

  4. Seleziona Abilitato.

  5. Fai clic su Mostra.

  6. Inserisci il seguente ID sotto 'Extension/App ID e URL di aggiornamento da installare in modalità silenziosa.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  7. Fare clic su Applica.

Potrebbe essere necessario del tempo prima che Chrome carichi la configurazione. È possibile riavviare Google Chrome o ricaricare i criteri inserendo chrome://policy/ nella barra degli indirizzi.

Estensione dei criteri per le riunioni Webex in Chrome

Configurare l'ID dell'organizzazione con la chiave di registro tramite un criterio di gruppo

È possibile utilizzare i Criteri di gruppo di Microsoft per installare l'estensione Criteri di riunione Webex su Google Chrome e configurare l'ID dell'organizzazione.

  1. Nell'Editor Gestione Criteri di gruppo, crea un nuovo oggetto Criteri di gruppo (GPO).

    È anche possibile modificare un GPO esistente.

  2. Collega l'oggetto Criteri di gruppo (GPO) all'organizzazione che contiene i tuoi utenti o dispositivi e passa alla modalità di modifica dell'oggetto Criteri di gruppo.

  3. Vai a Configurazione computer > Preferenze > Impostazioni di Windows > Registro.

  4. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Registro e seleziona Nuovo > Elemento del registro.

  5. Nella finestra Nuove proprietà del registro, selezionare la scheda Generale.

  6. In Azione, seleziona Crea.
  7. Inserire i seguenti dettagli:

    • AlveareHKEY_LOCAL_MACHINE

    • Percorso chiaveSOFTWARE\Policies\Google\Chrome\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome del valoreorgID

    • Tipo di valoreREG_SZ

    • Dati valore—L'ID dell'organizzazione fornito da Cisco.

  8. Fare clic su Applica.

    Configura l'ID dell'organizzazione con la chiave di registro tramite i criteri di gruppo di Chrome

È necessario installare e configurare l'estensione per le policy di Webex Meetings sul browser Chrome. Questa configurazione applica i criteri di restrizione delle riunioni della tua organizzazione agli utenti che partecipano alle riunioni utilizzando Chrome su computer MacOS. Ecco i dettagli di cui hai bisogno:

  • ID interno: Questo vale per tutti: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp
  • Il tuo ID organizzazione: Esclusivamente per la tua organizzazione Webex. È possibile copiare questo ID da Control Hub, su Gestione > Account pagina.

Utilizzo della console di amministrazione di Google

Questa guida descrive come forzare l'installazione dell'estensione Webex Meetings tramite la Console di amministrazione di Google e configurarla con l'ID della propria organizzazione.

  1. Accedi alla tua console di amministrazione Google all'indirizzo https://admin.google.com.

  2. Vai a Chrome > App & estensioni > Utenti & browser > Aggiungi l'app o l'estensione di Chrome tramite ID.

    Pagina delle impostazioni di amministrazione di Google Chrome con gli utenti & sezione browser aperta e opzione Aggiungi app o estensione di Chrome tramite ID selezionata

  3. Aggiungere il seguente interno per ID: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.

    Apri la finestra "Aggiungi app o estensione di Chrome tramite ID" nelle impostazioni di amministrazione di Google Chrome.

  4. Aggiungi la seguente regola alla policy (utilizzando il tuo ID organizzazione):

    {

    "orgID": {

    "Value": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx"

    }

    }

    Impostazioni di amministrazione di Google Chrome che mostrano la finestra delle policy delle riunioni WebEx con la scheda "Policy per le estensioni" espansa e il codice inserito.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e selezionare Forza installazione.

    È stata aperta la pagina di amministrazione IT di Google Chrome per limitare le funzionalità di collaborazione per Google Chrome su Windows. Con Webex selezionato per l'installazione forzata.

Impostazione delle preferenze di macOS

Questa guida descrive come forzare l'installazione dell'estensione Webex Meetings utilizzando le preferenze

ExtensionInstallForcelist
di Chrome su macOS e come configurare l'estensione con l'ID della propria organizzazione.

  1. Leggi l'argomento ExtensionInstallForcelist nella documentazione delle norme di Google Chrome Enterprise.
  2. Utilizza il software di gestione dei dispositivi mobili per aggiornare la preferenza

    ExtensionInstallForcelist
    .

    • Aggiungi il seguente ID di estensione: denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp e

    • Aggiungi l'URL di aggiornamento per l'estensione: https://clients2.google.com/service/update2/crx

    Dovresti ottenere una nuova stringa nell'array che definisce l'elenco di installazione forzata dell'estensione:

    
               
                denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
                other-extension-id;other-extension-update-URL
                another-extension-id;another-extension-update-URL
               
              

  3. Distribuisci il profilo di configurazione modificato sui tuoi computer MacOS.

    Estensione dei criteri Webex per Chrome

  4. Verifica che l'estensione sia installata sul Mac.

Creare un profilo di configurazione

Descrive come configurare l'ID della tua organizzazione per l'estensione dei criteri di Webex.

  1. Crea un file di elenco delle proprietà com.google.Chrome.extensions.denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp.plist con l'ID della tua organizzazione utilizzando il seguente valore:

    
                
                
                
                 
                  orgID
                  xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
                 
                
              

  2. Distribuisci il profilo di configurazione modificato sui tuoi computer MacOS.

  3. Verifica che i criteri di Riunioni vengano applicati quando un utente su un computer macOS gestito utilizza Chrome per partecipare a una riunione.

    ID organizzazione per l'estensione dei criteri Webex

È possibile applicare restrizioni di collaborazione all'organizzazione per gli utenti che si connettono tramite Microsoft Edge. È possibile utilizzare l'estensione del browser Google Chrome anche su Microsoft Edge.

Prima di iniziare, assicurati che il tuo dispositivo sia registrato per la gestione dei dispositivi mobili (MDM).

Crea un nuovo profilo di configurazione

  1. Accedi alla pagina di amministrazione Microsoft e vai a Dispositivi. > Profili di configurazione > Crea profilo.

  2. Selezionare le seguenti proprietà:

    • Piattaforma— Windows 10 o versioni successive.

    • Tipo di profilo—Modelli.

  3. Fare clic su Crea.

  4. Nella sezione Informazioni di base, seleziona un nome e una descrizione per la politica della tua organizzazione.

  5. Fare clic su Avanti.

  6. In Impostazioni di configurazione > Configurazione computer, cerca 'Controlla quali estensioni vengono installate in modalità silenziosa' e selezionalo.

  7. Seleziona Abilitato e inserisci il seguente ID sotto 'Extension/App ID e URL di aggiornamento da installare in modalità silenziosa:

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx?response=updatecheck&x=id%3Ddenhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp%26uc
              

  8. Fare clic su Avanti.

  9. (Facoltativo) In Tag di ambito, è possibile assegnare tag di ambito al profilo.

  10. In Assegnazioni, selezionare 'Aggiungi tutti gli utenti' e 'Aggiungi tutti i dispositivi'.

  11. Fare clic su Avanti.

  12. In fase di revisione + crea, rivedi le tue impostazioni e fai clic su Crea.

Sincronizza il tuo dispositivo gestito

  1. Sul dispositivo gestito, vai a Impostazioni > Conti > Accedere al lavoro o alla scuola.

  2. In 'Connesso a MSFT MDM', fare clic su Info.

  3. Scorri fino a "Stato di sincronizzazione del dispositivo" e fai clic su Sincronizza.

    L'estensione di Google Chrome viene installata al termine della sincronizzazione. È possibile verificare la sincronizzazione controllando l'Editor del Registro di sistema nel seguente percorso:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\ExtensionInstallForcelist

    L'estensione è disponibile anche in Microsoft Edge all'indirizzo edge://extensions.

Configura tramite chiave di registro

Per configurare i criteri per uno specifico ID organizzazione, l'estensione di Chrome legge un criterio impostato nel registro di sistema. È possibile importare manualmente una chiave di registro creando un file .reg.

  1. Aprire l'editor del registro di sistema.

  2. Crea un file .reg con il seguente valore:

    Windows Registry Editor Version 5.00
                
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy]
    "orgID"="xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxx"
              

  3. Fai doppio clic sul file per installare la chiave di registro.

    È possibile utilizzare PowerShell anche per installare la chiave di registro. Utilizzare il seguente valore:

    reg import .\edge_policy.reg

Verifica l'ID della tua organizzazione

  1. Riavvia Microsoft Edge e vai su web.webex.com.

  2. Apri la console per sviluppatori e inserisci webex.config.meetings.installedOrgID.

    Viene mostrato l'ID dell'organizzazione dal file .reg.

Configurare tramite un modello di Criteri di gruppo

È possibile utilizzare i criteri di gruppo per installare l'estensione dei criteri per Webex Meetings.

Prima di iniziare, assicurati di aver importato i modelli amministrativi di Microsoft Edge.

  1. Nell'Editor Criteri di gruppo, vai a Modelli amministrativi > Microsoft Edge > Estensioni.

  2. Seleziona "Controlla quali estensioni vengono installate in modalità silenziosa".
  3. Seleziona Abilitato.

  4. Fai clic su Mostra.

  5. Inserisci il seguente ID sotto 'Extension/App ID e URL di aggiornamento da installare in modalità silenziosa.

    denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp;https://clients2.google.com/service/update2/crx
  6. Fare clic su Applica.

Configurare l'ID dell'organizzazione con la chiave di registro tramite i criteri di gruppo.

È possibile utilizzare i Criteri di gruppo di Microsoft per installare l'estensione Criteri di riunione Webex su Microsoft Edge e configurare l'ID dell'organizzazione.

  1. Nell'Editor Gestione Criteri di gruppo, crea un nuovo oggetto Criteri di gruppo (GPO).

    È anche possibile modificare un GPO esistente.

  2. Collega l'oggetto Criteri di gruppo (GPO) all'organizzazione che contiene i tuoi utenti o dispositivi e passa alla modalità di modifica dell'oggetto Criteri di gruppo.

  3. Vai a Configurazione computer > Preferenze > Impostazioni di Windows > Registro.

  4. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Registro e seleziona Nuovo > Elemento del registro.

  5. Nella finestra Nuove proprietà del registro, selezionare la scheda Generale.

  6. In Azione, seleziona Crea.
  7. Inserire i seguenti dettagli:

    • AlveareHKEY_LOCAL_MACHINE

    • Percorso chiaveSOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge\3rdparty\extensions\denhmfenjcamjiamkogegcjieeiahjgp\policy

    • Nome del valoreorgID

    • Tipo di valoreREG_SZ

    • Dati valore—L'ID dell'organizzazione fornito da Cisco.

  8. Fare clic su Applica.

Problemi noti

Problemi noti dell'app Webex

  • Quando si applicano restrizioni alla collaborazione, potrebbero essere necessari fino a 30 minuti affinché le nuove policy vengano applicate alle riunioni sulla piattaforma Webex Suite.
  • Quando un utente associa un dispositivo in modalità personale, le policy di registrazione cloud dell'utente vengono applicate al suo dispositivo personale. Tuttavia, quando un utente è associato a un dispositivo condiviso in sala riunioni, le politiche di registrazione nel cloud sono determinate dalle politiche della riunione e non dalle politiche dell'utente. Questa opzione è valida per le riunioni che si svolgono sulla piattaforma Webex Suite.
  • Quando si utilizza la piattaforma per riunioni Webex Suite, se a un utente Windows, Mac o iOS non è consentito partecipare a una riunione, gli viene richiesto di cambiare account. Facendo clic su Cambia account, l'app Webex si riavvia e l'utente viene reindirizzato alla pagina di accesso. Tuttavia, per gli utenti Android, cliccando su Cambia account l'app Webex non si riavvia, bensì si chiude.
  • Quando si utilizzano le riunioni sulla piattaforma Webex Suite, i criteri di riunione per Grab Presenter si applicano solo se l'utente è l'organizzatore.
  • Quando si avvia l'app Webex tramite Safari o Firefox, anche se la funzione Video o VoIP è disabilitata, l'utente può comunque inviare e ricevere video e messaggi vocali.

Problemi noti per i dispositivi Webex

Quando gli amministratori disabilitano Lavagne virtuali, Sottotitoli o Registrazioni, queste funzionalità vengono bloccate sui dispositivi, ma il messaggio di errore non indica il motivo del blocco per le riunioni dell'app Webex sulla piattaforma di riunioni Webex Suite.

  • Le funzionalità sono bloccate in base alle policy utente per i dispositivi in modalità personale.
  • Le funzionalità sono bloccate in base alle policy delle riunioni per i dispositivi in modalità condivisa.

Problemi noti con versioni del client precedenti

Si consiglia di aggiornare l'app Webex per la piattaforma di riunioni Webex Suite alla versione client WBS 43.6 o successiva, in modo che gli utenti possano usufruire della migliore esperienza possibile con le funzionalità di collaborazione. Se gli utenti utilizzano una versione precedente del client, alcune funzionalità di collaborazione potrebbero non essere disponibili o potrebbero non funzionare correttamente.

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