Información general

Webex es compatible con las herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM), como IBM Security Domains360®. Estas herramientas le permiten aprovisionar, configurar y controlar el acceso a las aplicaciones móviles desplegadas en su organización. También le permiten supervisar, gestionar y proteger los dispositivos móviles corporativos utilizados en su organización.

Puede utilizar MaaS360 para inscribir y gestionar Webex en dispositivos de propiedad personal (BYOD) y teléfonos corporativos.

Este documento le ayuda a importar la aplicación Webex (para iOS o Android) a su catálogo de aplicaciones ApiS360, configurar la aplicación y distribuirla a los usuarios.

Requisitos previos

Implementar la aplicación de Webex en dispositivos Android
1

Inicie sesión en el portal DeS360 en https://login.maas360.com.

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Haga clic en Aplicaciones y , a continuación , en Catálogo.

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Haga clic en Añadir > Android, y seleccione Google Play App

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Buscar "Cisco Webex".

Es posible que vea más de una aplicación de Cisco. Seleccione la que se llama "Cisco Webex".

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Haga clic en Seleccionar y aprobar la aplicación de Webex (para aprobar la aplicación para su organización).

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Permita los permisos de la aplicación (apruebe los permisos predeterminados de la aplicación).

Ahora la aplicación debe estar aprobada y en su catálogo de aplicaciones.

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Vaya a Apps > Catálogo de aplicaciones

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Busque Webex y haga clic en Distribuir.

La aplicación de Webex está instalada en los dispositivos de los usuarios seleccionados.
Configurar la política MDM de Android
1

En el portal Des360, vaya a Seguridad y administración > políticas > políticas.

2

Haga clic en Agregar política e introduzca/seleccione los siguientes valores:

  • Introduzca un Nombre (p. ej.: Webex para Android) y Descripción (p. ej. Aplicación de colaboración).

  • En Tipo , seleccione Android MDM .

  • En Iniciar desde , seleccione Política basada en plantillas de negocios.

  • Para usar en el caso de la empresa , seleccione BYOD o Corporativo de propiedad (según los dispositivos que usted gobern con esta política).

3

Haga clic en Continuar.

4

Abra la página Seguridad de la nueva política y la página Restricciones para configurar la aplicación.

(Consulte la En este artículo, se incluye el tema Restricciones admitidas para obtener información sobre lo que puede seleccionar en estas páginas).

Implementar la aplicación de Webex en dispositivos iOS
1

Inicie sesión en el portal DeS360 en https://login.maas360.com.

2

Haga clic en Aplicaciones y , a continuación , en Catálogo.

3

Haga clic en Añadir > iOS, y seleccione iTunes App Store App

4

Busque y seleccione "Webex", y a continuación, haga clic en Agregar.

Es posible que vea más de una aplicación de Cisco. Seleccione la que se llama "Webex".

5

Haga clic en Aplicaciones y , a continuación , en Catálogo de aplicaciones.

6

Seleccione Webex (para iOS).

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Abra Instalar configuracióny marque Actualizar automáticamente.

8

Abra Políticas deseguridad y marque las políticas que desea habilitar para Webex en sus dispositivos iOS:

  • Evitar la copia de seguridad de datos en iTunes bloquea la copia de seguridad de Webex en las tiendas iTunes.

  • Remove VPP License on Stopping Distribution revoca la licencia VPP (Volume Purchasing Program) cuando se elimina la aplicación Webex del portal MaaS360 o se detiene la distribución.

  • Eliminar al quitar el control MDM elimina automáticamente la aplicación Webex del móvil del usuario cuando se detiene el control MDM del dispositivo.

  • Eliminar al detener la distribución elimina automáticamente la aplicación Webex del móvil del usuario cuando detiene la distribución al grupo.

  • Remove on Selective Wipe elimina la aplicación Webex del móvil del usuario cuando se realiza un borrado selectivo del dispositivo.

  • Restringir desinstalación por usuario impide al usuario desinstalar la aplicación Webex desde su móvil.

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Desplácese hacia abajo y abra Configuración de la aplicación y haga clic en Agregar configuración .

Se abre una nueva página de configuración de Webex con la ficha Configuración abierta.
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Seleccione Comunidad de AppConfig y modifique los siguientes ajustes según sea necesario:

  • Duración del bloqueo de pantalla en segundos define el periodo de inactividad (en primer plano Webex App) antes de que la pantalla se bloquee.

  • Desactivar el copiado y pegado de aplicaciones bloquea el copiado desde Webex y el pegado a una aplicación personal que se ejecute en el dispositivo móvil del usuario. No impide que el usuario copie de Webex a otras aplicaciones administradas.

  • Variable donde se puede insertar la dirección de correo electrónico permite a MaaS360 rellenar previamente la dirección de correo electrónico del usuario durante el inicio de sesión en Webex.

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Cerca de la parte superior de la página, abra la ficha Distribución.

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Seleccione el grupo de usuarios de Webex y, a continuación, haga clic en Publicar para distribuir la aplicación de Webex a los dispositivos iOS de ese grupo.

Configurar la política MDM de iOS

Antes de comenzar

1

En el portal Des360, vaya a Seguridad y administración > políticas > políticas.

2

Haga clic en Agregar política e introduzca/seleccione los siguientes valores:

  • Introduzca un Nombre (p. ej.: Webex para iOS) y Descripción (por ejemplo, Aplicación de colaboración).

  • En Tipo , seleccione iOS MDM.

  • En Iniciar desde , seleccione Política basada en plantillas de negocios.

  • Para usar en el caso de la empresa , seleccione BYOD o Corporativo de propiedad (según los dispositivos que usted gobern con esta política).

3

Haga clic en Continuar.

4

Abra la página Seguridad de la nueva política y la página Restricciones para configurar la aplicación.

(Consulte la En este artículo, se incluye el tema Restricciones admitidas para obtener información sobre lo que puede seleccionar en estas páginas).

Políticas admitidas
Contraseña/ID táctil

Permita que los usuarios configuren una contraseña o un Id. de contacto. Se le solicita al usuario que introduzca una contraseña cuando inicie la aplicación de Webex desde un dispositivo móvil.

Cantidad máxima de intentos de PIN

Defina la cantidad máxima de veces que un usuario puede introducir un PIN incorrecto.

Gestión de la compartición de documentos/aperturas

Permitir el uso compartido de documentos desde la aplicación de Webex a otras aplicaciones administradas por una política.

Evitar copia de seguridad de la aplicación

Evite que los usuarios guarden los datos de Webex en el servicio de copia de seguridad de Android/iOS.

Deshabilitar captura de pantalla

(Android) Bloquee las capacidades de captura de pantalla y google assistant.

Para los usuarios de iOS, esta restricción se configura a nivel del sistema operativo.

Borrar de forma remota la aplicación

Permitir que los administradores borren Webex de forma remota desde un dispositivo móvil.

Desactivar Copiar y pegar

Evite que los usuarios copien y peguen entre Webex y otras aplicaciones no administradas. Sin embargo, puede permitir copiar y pegar con otras aplicaciones administradas por políticas corporativas.