Antes de comenzar

  • El servicio del asistente ejecutivo primero debe ser habilitado por su administrador en Control Hub.

  • Una vez que haya sido habilitado por el administrador, el ejecutivo debe asignarlo a su grupo de asistentes mediante el portal de usuarios de llamadas.

1

Vaya a https://settings.webex.com y seleccione Webex Calling.

2

En el portal del usuario que llama , vaya a Configuración de llamadas > característicasadicionales.

3

Desplácese hasta Asistente ejecutivo.

4

Introduzca el número de teléfono al que desea reenviar llamadas en el campo Establecer número de teléfono.

5

Marque la casilla junto a Reenviar llamadas filtradas.

6

Haga clic en Guardar.