Versión final de las Herramientas de productividad

La versión de junio (42.6) fue la última versión de las Herramientas de productividad. Los clientes de Microsoft Outlook que deseen planificar reuniones de Webex desde Microsoft Outlook deben mover al complemento del planificador de Webex .

Soporte para las Herramientas de productividad y la aplicación de escritorio de Webex Meetings

Compatibilidad con el sistema operativo Windows

Aplicación de escritorio Meetings

Windows 7

Windows 8Windows 8,1Windows 10Windows 11
Más recienteNoNoNo
Canal lentoNoNoNo

Soporte de Herramientas de productividad

Soporte de Microsoft Outlook (Windows)

Junio (42,6) fue la última versión de las Herramientas de productividad para Windows. Los clientes de Microsoft Outlook que deseen planificar reuniones de Webex desde Microsoft Outlook deben mover al complemento del planificador de Webex .

Microsoft Outlook Version/ Microsoft Exchange Server Version

Windows 7 SP1

Windows 8

Windows 8,1

Windows 10

Microsoft Outlook 2013 y posterior / Microsoft Exchange 2013 (incluye Office 365 alojado)

Microsoft Outlook 2013 y versiones posteriores / Microsoft Exchange 2010 SP3 (incluye Office 365 alojado)

Microsoft Outlook 2013 y la versión más reciente/Microsoft Exchange 2016 (incluye Office 365 alojado)

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2010 SP3 (incluye Office 365 alojado)

Microsoft Outlook 2016 / Microsoft Exchange 2013 (incluye Office 365 alojado)

Microsoft Outlook 2016/Microsoft Exchange 2016 (incluye Office 365 alojado)

Microsoft Outlook 2019 / Microsoft Exchange 2019 (incluye Office 365 alojado)

Compatibilidad con el navegador de inicio de sesión único (Windows)

Versión de Microsoft Internet Explorer Windows 7 Windows 8 Windows 8,1

Windows 10

Microsoft Internet Explorer 11.0

Compatibilidad con el navegador de inicio de sesión único (Mac)

Versión de Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x (versión más reciente)

Safari 10.x (versión más reciente)

No

Safari 11.x (versión más reciente)

No

No

Safari 12.x más reciente

No

No

No

Safari 13.x más reciente

No

No

No

No

Compatibilidad con el inicio de sesión único de Active Directory Federation Services 2.0 (Mac)

Versión de Safari

Mac OS 10.11

Mac OS 10.12

Mac OS 10.13

Mac OS 10.14

Mac OS 10.15

Safari 9.x (versión más reciente)

Safari 10.x (versión más reciente)

No

Safari 11.x (versión más reciente)

No

No

Safari 12.x más reciente

No

No

No

Safari 13.x más reciente

No

No

No

No

Soporte de Citrix

Versión de Citrix

Integración con Microsoft Outlook 2013 y 2016

Citrix XenApp Share 7.6

Citrix XenApp Share 7.12

Citrix XenDesktop 5.6, 7.6

Soporte de audio de Webex

Plataformas y servicios compatibles con el audio de Webex

Audio de Webex (audio híbrido) ofrece flexibilidad para que los asistentes entren a una audioconferencia utilizando su computadora (VoIP) o un teléfono. No hay opciones a nivel de reunión para habilitar o deshabilitar esta característica; está disponible cuando el audio de Webex está disponible dentro de una reunión de Webex.

Las características como silenciar y cancelar el silencio, los iconos y las notificaciones de orador activo funcionan de forma idéntica para los asistentes. Los asistentes pueden pasar en cualquier momento del uso de su computadora al teléfono o del teléfono a la computadora. El estado del asistente y el modo que están utilizando para conectarse a la conferencia se pueden ver en la lista Participantes.

El Audio de Webex (audio híbrido) es compatible con los siguientes servicios y las siguientes plataformas:

Soporte para el Audio de Webex (audio híbrido)

Windows

Mac OS X

Linux y Solaris

iOS

Android

Webex Meetings

Webex Training

Webex Events

Webex Support

Soporte para la característica de audio de Webex

Característica

Descripción

Webex MeetingsWebex Events (clásico)

Webex Training

Webex Support

Teleconferencia de Webex

Las opciones de audio se integran en las sesiones en línea:

  • Realización de llamada: Webex proporciona un número de teléfono pago o gratuito para llamar al entrar a una sesión (los números globales también están disponibles)

  • Devolución de llamada: cuando un usuario entre a una sesión, introduzca un número de teléfono al que llamará Webex

Transmisión de audio

Audio unidireccional, para las reuniones donde los asistentes solo escuchan. Un organizador habla con un micrófono conectado a sus computadoras.

Audio de voz sobre IP integrada

En lugar de usar un teléfono, utilice una computadora para enviar el audio a través de Internet.

Conferencias personales

Las conferencias personales permiten a los usuarios iniciar una audioconferencia y, de manera opcional, expandir la reunión para incluir una reunión en línea, incluidas las videoconferencias.

Una cuenta de conferencia personal puede tener hasta tres grupos de números de acceso (códigos de acceso del organizador y los asistentes). Para inscribirse en una cuenta de conferencia personal, vaya a la ficha Mi Webex y seleccione Conferencia personal.

Otro servicio de teleconferencia

Utilice un servicio de teleconferencia de terceros.

Comparaciones de las características de audio de Webex

Característica

Descripción

Transmisión de audio (solo eventos)

Audio de Webex

VoIP integrada (solo VoIP)

Conferencias personales

Tamaño de la conferencia

Cuántos asistentes pueden asistir a una sesión

3000 para Webex Events (clásico) que admiten 3000 asistentes

1000 para Webex Events (clásico) que admiten 1000 asistentes

Hasta 1000 en el teléfono y hasta 2000 en VoIP de Webex para Webex Events (clásico) que admite 3000 asistentes

Hasta 1000 en el teléfono o hasta 1000 en VoIP de Webex para Webex Events que admiten 1000 asistentes

1000 para Webex Meetings

3000 para Webex Events (clásico) que admiten 3000 asistentes

1000 para Webex Events (clásico) que admiten 1000 asistentes

1000 para Webex Training

500 asistentes

Varios oradores

Cuántos oradores activos puede haber en la conferencia

Solo los organizadores, presentadores y panelistas pueden hablar

Sin limitaciones

Sin limitaciones

Sin limitaciones

Tonos de entrada y de salida

Webex puede reproducir un sonido cuando los asistentes entran y salen de la sesión


 

Cuando se utiliza la opción de audio de Webex , si se selecciona la función Anunciar nombre, los que se unen mediante la opción Usar la computadora para el audio no tienen la opción de grabar y anunciar su nombre.

No

No

Silenciar al entrar

Silenciar automáticamente los micrófonos de los asistentes cuando entran en la sesión

No disponible

No

Iniciar automáticamente la audioconferencia

Iniciar el audio cuando un asistente entra a la sesión; si el organizador no ha entrado, los asistentes escuchan un mensaje grabado que les informa que el organizador no está presente

Opcional

No

Opcional

Guardar la configuración predeterminada

Guarde la configuración de audio predeterminada en el perfil de Mi Webex para facilitar el inicio y la planificación de sesiones con la configuración preferida

Informes

Ejecutar informes que muestren el uso de audio de Webex

Soporte para TCP/UDP

Webex admite protocolos UDP y TCP

No disponible

No disponible

Soporte para reuniones de audio de Webex (audio híbrido)

Reunión de audio de Webex (audio híbrido) en la que los asistentes tienen la flexibilidad de entrar a una conferencia a través de VoIP por teléfono o de escritorio.

No

No disponible

Soporte de vídeo de Webex

Requisitos de video

Requisitos para video estándar (360p)

El vídeo de Webex funciona con cualquier computadora que cumpla con los requisitos estándar de Webex Meetings , Webex Webinars, Webex Training o Webex Support. Para alcanzar la resolución de video de 360p, su computadora debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

  • CPU: procesador de doble núcleo

  • RAM: 1 GB de RAM

  • Cámara una cámara web con capacidad de vídeo de alta definición.

Requisitos para video de alta definición (720p)

Para enviar o recibir video de alta definición (hasta 720p), su computadora debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

  • CPU: plataforma de Windows debe cumplir una de las siguientes especificaciones:

    El núcleo físico es un procesador de cuatro núcleos. (Recomendado)

    Tanto el procesador físico como el virtual son CPU de doble núcleo con una frecuencia de 1,6 Ghz o más. (Mínimo)

    El núcleo físico es una CPU de doble núcleo y el núcleo virtual es una CPU de un solo núcleo, ambos con una frecuencia de 2.8Ghz o más. (Mínimo)

  • CPU: plataforma Mac debe cumplir una de las siguientes especificaciones:

    El núcleo físico es un procesador de cuatro núcleos. (Recomendado)

    Tanto el procesador físico como el virtual son CPU de doble núcleo con una frecuencia de 1,2 Ghz o más. (Mínimo)

    El núcleo físico es una CPU de doble núcleo y el núcleo virtual es una CPU de un solo núcleo, ambos con una frecuencia de 2,4 Ghz o más. (Mínimo)

  • RAM: 1 GB de RAM

    Recomendamos de 2 a 4 GB.

  • Cámara una cámara web con capacidad de vídeo de alta definición.

Requisitos para video de alta definición completa (1080p)

De forma predeterminada, puede enviar y recibir vídeo hasta 720p. Como administrador, para habilitar el video de 1080p para su organización, comuníquese con el Servicio de asistencia de Cisco para enviar una solicitud. Para enviar o recibir vídeo de alta definición completa (hasta 1080p), su computadora debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

  • CPU: Windows especificaciones:

    Una CPU con 4 núcleos físicos y una frecuencia de 1,4 GHz.

  • CPU: Mac debe cumplir una de las siguientes especificaciones:

    Una CPU con 4 núcleos físicos y una frecuencia de 2 GHz (recomendado)

    Una CPU con 8 núcleos físicos a cualquier frecuencia (mínimo).

  • RAM — Windows: 4 GB

  • RAM: Mac 1 GB si utiliza una CPU de cuatro núcleos a 2 GHz. 4 GB si utiliza una CPU con 8 núcleos.

  • Cámara una cámara web con capacidad de vídeo de alta definición.

Soporte de funciones de video

Característica

Descripción

Webex Meetings

Webex Events

Webex Training

Webex Support

Habilitado solo por solicitud: hasta una resolución de alta definición completa (1080p)

La resolución de vídeo puede alcanzar una resolución de 1080p de alta definición completa (1920 × 1080).

No

Hasta una resolución de alta definición (720p)

La resolución de vídeo puede llegar hasta una resolución de 720p de alta definición (1280 × 720).

No

Hasta una resolución de alta calidad (360p)

La resolución de vídeo puede llegar a una resolución de 360p de alta calidad (640 × 360).

Visualización de vídeo en pantalla completa

Visualización de vídeo en pantalla completa con alta definición o pantalla de vídeo de alta calidad (según el tamaño del monitor) y cinco miniaturas de vídeos.

Sí (pero no incluye miniaturas de vídeos)

Visualización de vídeo en pantalla completa expandida

Expanda el orador activo a la pantalla completa, que también permite la recepción del vídeo en alta definición.

No

Visualización del vídeo del orador activo en la visualización de pantalla completa compartida

Visualización del vídeo flotante del orador activo cuando se comparte la visualización de pantalla completa.

En la visualización de pantalla completa, el CSR ve el vídeo en un panel separado; el cliente ve el vídeo en un área integrada en la consola del cliente.

Visualización propia del vídeo en la vista de uso compartido en pantalla completa

Vea la visualización propia del vídeo en la pantalla de vídeo principal al compartir la visualización en pantalla completa. Inicie o detenga el envío de vídeo desde la ventana de vídeo de visualización propia.

No

Cambio al orador activo

Cambio de vídeo automático al participante activo con más volumen.

No

Miniaturas de vídeo

Lista de participantes basada en vídeo con miniaturas de vídeo.

No

Vídeo autoajustable

Configuración automática de la calidad de vídeo de los participantes según la disponibilidad del ancho de banda de la red.

Conexión directa de la cámara

Los asistentes pueden conectar y cambiar cámaras web mientras se encuentran en una reunión.

Bloqueo de vídeo

El presentador puede determinar qué vídeo se va a mostrar a todos los participantes.

No

Transferencia de decodificación de vídeo de alta definición a la GPU

El conjunto de chips de la GPU admitidos puede transferir la decodificación del proceso de la CPU del organizador.

No

No

Cámaras compatibles con video de alta calidad

La mayoría de las cámaras compatibles con PC deberían funcionar con Webex. Las siguientes cámaras fueron probadas por Webex para obtener vídeo de alta calidad:

  • Cisco Precision HD

  • Cisco VT Camera II

  • Cisco VT Camera III

  • Logitech HD Pro Webcam C910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Logitech QuickCam C905

  • Logitech QuickCam Orbit AF

  • Logitech QuickCam Pro 9000

  • Logitech QuickCam S7500

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam HD

  • Microsoft LifeCam NX-6000

  • Microsoft LifeCam VX-1000

  • Microsoft LifeCam VX-3000

  • Microsoft LifeCam VX-6000

Cámaras compatibles con vídeo de alta definición

Las siguientes cámaras fueron probadas por Webex para obtener vídeo de alta definición:

  • Logitech HD Webcam C310

  • Logitech HD Webcam C500

  • Logitech HD Webcam C510

  • Logitech HD Webcam C905/B905

  • Logitech HD Pro Webcam C910/B910

  • Logitech HD Webcam C920

  • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

  • Microsoft LifeCam HD-6000

  • Microsoft LifeCam Cinema

  • Microsoft LifeCam Studio

  • Cisco Precision HD

  • Cisco TelePresence SX10

  • Cisco VT Camera III

  • Apple iSight HD