Proceso de configuración de la extensión de Detención de llamadas

Las extensiones de estacionamiento de llamadas se utilizan para detener y recuperar llamadas entre usuarios dentro de la misma organización. Estas extensiones se asignan a la lista de supervisión de usuarios, y no están asociadas con ningún dispositivo físico. Para configurar las extensiones de detención de llamadas, seleccione el derecho de los lugares durante el proceso de pedido de Cisco Commerce Workplace (CCW), que está disponible sin costo para este uso únicamente. Los usuarios y los lugares deben estar configurados en el concentrador de control.

Los Estados de las líneas de las extensiones de estacionamiento de llamadas se muestran en las claves de línea que configure. Por ejemplo, si la línea clave está desactivada, la línea está disponible, y si la clave de la línea está activada, se activa una llamada. Las extensiones de detención de llamadas se muestran en los botones de claves de línea de teléfonos IP de Cisco con firmware multiplataforma después de las líneas principal y compartida. Asigne líneas al menos a la mitad de los botones de línea disponibles en el dispositivo MPP para mantener la coherencia.

Siga la secuencia de pasos a continuación para configurar las extensiones de detención de llamadas.

  1. Complete el orden adecuado durante el proceso de pedido de CCW.

  2. Inicie sesión en la organización de su cliente y Agregue usuarios .

  3. Siga los pasos a continuación para crear un lugar sin un dispositivo.

  4. Configurar la supervisión para utilizar con las extensiones de detención de llamadas.

Crear un lugar sin un dispositivo

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, acceda a lugares y seleccione nuevo lugar.

2

Asigne un nombre al lugar y seleccione siguiente.

3

Elija otro dispositivo de Cisco Webex y seleccione siguiente.

4

Seleccione Cisco Webex Calling y elija siguiente.

5

Agregue una extensión y seleccione siguiente.

6

Haga clic en la x para cerrar la ventana del código de activación.