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Editar privilegios de sitio para los usuarios
Editar nombres para mostrar para los usuarios
Opciones avanzadas de configuración de usuario
Administrar la configuración de reuniones para los usuarios en Control Hub
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Los administradores pueden agregar y administrar usuarios en Control Hub y asignar privilegios de forma masiva a las personas de su organización.

Editar privilegios de sitio para los usuarios

1

Inicie sesión en Control Hub, luego vaya a Administración > Usuarios.

2

Seleccione el usuario cuyos privilegios desea cambiar.

3

Seleccione Reuniones.

4

Actualice la configuración disponible que se aplica a todos los sitios y, a continuación, haga clic en Guardar.

5

En Sitios de reunión de Webex, seleccione el sitio de Webex para actualizar los privilegios.

6

Seleccione Privilegios de usuario y elija una opción:

  • Vea y ajuste los privilegios básicos del usuario, como privilegios de telefonía para organizar una reunión, privilegios para sala personal, video de alta calidad y video de alta definición.
  • Seleccione Configuración avanzada para configurar privilegios y ajustes más detallados. Haga clic en Actualizar después de realizar cambios en la página de configuración avanzada.
7

Haga clic en Guardar.

Editar nombres para mostrar para los usuarios

De forma predeterminada, el campo Nombre para mostrar está vacío. Puede dejarlo de esta manera para que los nombres y apellidos de los usuarios aparezcan en reuniones e informes, o puede sobrescribir sus nombres oficiales ingresando sus nombres preferidos en este campo.

Los caracteres “y” no se mostrarán como parte del nombre del participante si esos caracteres están incluidos en el campo Nombre para mostrar.

Para actualizar los nombres mostrados de forma masiva, modifique los atributos de usuario con las importaciones de archivos CSV. Para actualizar manualmente el nombre de visualización de un usuario individual en Control Hub, siga estas instrucciones.

1

Inicie sesión en Control Hub, luego vaya a Administración > Usuarios.

2

Haga clic Pencil or edit icon por el nombre de usuario que quiere cambiar.

3

Agregue un nombre para mostrar y haga clic en Guardar.

Opciones avanzadas de configuración de usuario

Privilegio

Descripción

Privilegio de telefonía

Seleccione los tipos de opciones de teleconferencia que desea que el usuario pueda seleccionar al programar sesiones, incluidas las teleconferencias de llamada y devolución de llamada, y VoIP integrada.

Habitación personal (Webex Meetingssolo)

Habilite la sala personal, cuando esté disponible en el sitio.

Video de alta calidad

Habilite la configuración de video. El video de alta calidad debe estar habilitado para activar el video de alta definición.

URL de la sala personal

Cree una URL personalizada para la sala personal del usuario ingresándola en el cuadro de texto.

Cree transcripciones de grabación para todas las grabaciones MP4 de este usuario

Habilite la grabación de transcripciones para todas las grabaciones MP4 de este usuario.

Habilitar la integración de Facebook Live

Permita que este usuario transmita reuniones con Facebook Live.

Almacenamiento de grabación adicional

Introduzca la cantidad de espacio de grabación adicional que se asignará a un usuario.

Eventos de Webex

Si Webex Events está habilitado para este usuario, seleccione Optimizar el uso del ancho de banda para los asistentes dentro de la misma red para maximizar el rendimiento de la red.

Capacitación de Webex

Si las opciones de Webex Training y Hands-on Lab están habilitadas para el sitio, seleccione Administrador de laboratorio práctico (efectivo solo cuando Hands-on Lab está habilitado) para convertir a este usuario en administrador de laboratorio.

Grabación y administración de contenido

Habilite para asignar grabaciones, programas y categorías a este usuario, reasignarlos a otro usuario o eliminarlos.

Soporte de Webex

Si está habilitado, Webex Support está habilitado para este usuario. Indique:

  • Si las sesiones de soporte de Webex se graban seleccionando Aplicar grabación automáticamente cuando comience la reunión. Elija entre Grabación basada en red (NBR) o Guardar grabación en el equipo local y especificar una ubicación.

  • Si el cliente predeterminado para este usuario es del cliente Multi Session o Single Session. En el cliente de sesión única, indique si el usuario está utilizando la consola nueva o la consola antigua en la lista desplegable.

Preferencias de WebACD

Si está habilitado, WebACD está habilitado para un usuario. Un administrador del sitio puede indicar:

  • Si el usuario es un agente, gerente o ambos.

  • El número máximo de sesiones simultáneas en las que el agente puede participar.

  • Si el agente puede aceptar solicitudes entrantes de Webex Support, y específicamente de cuáles o de todas las colas.

  • Si el gerente puede supervisar colas específicas o todas las colas de Webex Support y los agentes de Webex Support.

Información de contacto

Especifique la información telefónica del usuario y habilite la teleconferencia de llamada.

Sistemas de video

Enumere el nombre del sistema de video y la dirección de video del usuario. El administrador del sitio también puede indicar si el sistema de video predeterminado del usuario.

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