Modifier les privilèges du site pour les utilisateurs


 

Les administrateurs de site peuvent uniquement définir les privilèges d'un utilisateur si l'utilisateur dispose de Webex édition Enterprise.

1

Connectez-vous à Concentrateur de contrôle , allez à Utilisateurs , puis sélectionnez l'utilisateur dont vous souhaitez modifier les privilèges.

2

Sous Services, sélectionnez Réunion .

3

Sous Sites de réunion Webex , sélectionnez le site Webex pour mettre à jour les privilèges.

4

Sélectionner Privilèges utilisateur et choisissez de :

  • Afficher et régler les privilèges de base de l'utilisateur, tels que les privilèges de téléphonie pour organiser une réunion, les privilèges pour la salle personnelle, la vidéo haute qualité et la vidéo haute définition.

  • Sélectionner Paramètres avancés pour configurer les privilèges et les paramètres plus détaillés de l'utilisateur. Cliquez sur Mettre à jour après avoir apporté des modifications à la page des paramètres avancés.

5

Cliquez sur Enregistrer.

Modifier les noms d'affichage des utilisateurs

Par défaut, le Nom d'affichage le champ est vide. Vous pouvez le laisser ainsi pour que le prénom et le nom des utilisateurs apparaissent dans les réunions et les rapports, ou vous pouvez écraser leurs noms officiels en saisissant leurs noms préférés dans ce champ.


 

Les caractères « et » ne seront pas affichés dans le nom du participant si ces caractères sont inclus dans le Nom d'affichage champ.

Pour mettre à jour Noms d'affichage en masse, modifiez les attributs utilisateur avec Importations de fichier CSV . Pour mettre à jour manuellement le Nom d'affichage dans Control Hub, suivez ces instructions.

1

Connectez-vous à Concentrateur de contrôle , allez à Gestion > Utilisateurs , puis sélectionnez l'utilisateur dont vous souhaitez modifier le nom d'affichage.

2

Cliquez sur par le nom de l'utilisateur pour ouvrir les détails de l'utilisateur.

3

Ajouter un Nom d'affichage et cliquez sur Enregistrer .

Options de paramètres utilisateur avancés

Privilèges

Description

Privilège de téléphonie

Sélectionnez les options de types de téléconférences que vous souhaitez mettre à la disposition de l'utilisateur lorsqu'il programme des sessions, incluant l'appel et la rétro connexion à la téléconférence, ainsi que la VoIP intégrée.

Salle personnelle (Webex Meetings uniquement)

Activer la salle personnelle, lorsqu'elle est disponible sur le site.

Vidéo de haute qualité

Activer les paramètres vidéo. La vidéo de haute qualité doit être activée pour activer la vidéo haute définition.

URL de la salle personnelle

Créez une URL personnalisée pour la salle personnelle de l'utilisateur en la saisissant dans la zone de case de texte.

Créer des transcriptions d'enregistrement pour tous les enregistrements MP4 de cet utilisateur

Activer les transcriptions des enregistrements pour tous les enregistrements MP4 de cet utilisateur.

Activer l’intégration Facebook Live

Autoriser cet utilisateur à diffuser des réunions avec Facebook Live.

Stockage d’enregistrement supplémentaire

Saisissez la quantité d'espace d'enregistrement supplémentaire à allouer à un utilisateur.

Webex Events

Si Webex Events est activé pour cet utilisateur, sélectionnez Optimiser l’utilisation de la bande passante pour les participants au sein du même réseau pour optimiser les performances du réseau.

Webex Training

Si les options Webex Training et Hands-on Lab sont activées pour le site, sélectionnez Administration du laboratoire (applicable uniquement lorsque le laboratoire est activé) pour faire de cet utilisateur un administrateur de laboratoire.

Gestion des enregistrements et du contenu

Activez cette option pour attribuer des enregistrements, des programmes et des catégories à cet utilisateur, les réattribuer à un autre utilisateur ou les supprimer.

Webex Support

Si cette option est activée, Webex Support est activé pour cet utilisateur. Indiquez :

  • Si les sessions Webex Support sont enregistrées en sélectionnant Appliquer l’enregistrement automatiquement au démarrage de la réunion . Choisissez entre Enregistrement en réseau (NBR) ou Sauvegarder l'enregistrement sur l'ordinateur local et indiquez un emplacement.

  • Si le client par défaut de cet utilisateur provient du Client multisession ou Client de session unique . Sur le client de session unique, indiquez si l'utilisateur utilise le Nouvelle console ou Ancienne console dans la liste déroulante.

Préférences WebACD

S'il est activé, WebACD est activé pour un utilisateur. Un administrateur de site peut indiquer :

  • Si l'utilisateur est un agent, un gestionnaire ou les deux.

  • nombre maximum de sessions simultanées auxquelles l'agent peut participer.

  • Si l'agent peut accepter les demandes entrantes de l'assistance Webex, et en particulier à partir de laquelle ou de toutes les files d'attente.

  • Si le responsable peut surveiller des files d'attente spécifiques ou toutes les files d'attente Webex Support et les agents Webex Support.

Informations sur les contacts

Spécifiez les informations de téléphone de l'utilisateur et activez Rappel téléconférence.

Systèmes vidéo

Répertorier les Nom du système vidéo et Adresse vidéo . L'administrateur du site peut également indiquer s'il s'agit du système vidéo par défaut de l'utilisateur.