Modifica dei privilegi del sito per gli utenti

Gli amministratori dei siti possono impostare i privilegi di un utente solo se dispone di Webex Edizione Enterprise.

1

Accedi a Control Hub, vai a Utenti e seleziona l'utente di cui desideri modificare i privilegi.

2

In Servizi, selezionare Riunione.

3

In Siti per riunioni Webex, selezionare il sito Webex per aggiornare i privilegi.

4

Selezionare i privilegi utente e scegliere di:

  • Visualizzare e regolare i privilegi di base dell'utente, come i privilegi di telefonia per l'organizzatore di una riunione, i privilegi per sala riunioni personale, video di alta qualità e video ad alta definizione.

  • Selezionare Impostazioni avanzate per configurare i privilegi e le impostazioni più dettagliate dell'utente. Fare clic su Aggiorna dopo aver apportato le modifiche nella pagina delle impostazioni avanzate.

5

Fai clic su Salva.

Modifica nomi visualizzati per gli utenti

Per impostazione predefinita, il campo Nome visualizzato è vuoto. È possibile lasciarlo in questo modo in modo che i nomi e i cognomi degli utenti vengano visualizzati nelle riunioni e nei report oppure è possibile sovrascriverne i nomi ufficiali immettendo in questo campo i nomi preferiti.

I caratteri " e " non verranno visualizzati come parte del nome del partecipante se tali caratteri sono inclusi nel campo Nome visualizzato .

Per aggiornare i Nomi visualizzati in blocco, modifica gli attributi utente con importazioni di file CSV. Per aggiornare manualmente il Nome visualizzato di un singolo utente in Control Hub, segui queste istruzioni.

1

Accedi a Control Hub, vai a Gestione > Utenti e seleziona l'utente di cui desideri modificare il nome visualizzato.

2

Fare clic sul nome dell'utente per aprire i dettagli dell'utente.

3

Aggiungere un Nome visualizzato e fare clic su Salva .

Opzioni di impostazioni utente avanzate

Privilegio

Descrizione

Privilegio di telefonia

Selezionare il tipo di opzioni di teleconferenza selezionabili dall'utente durante la pianificazione delle sessioni, inclusa la teleconferenza con chiamata in ingresso e con richiamata e il VoIP integrato.

Sala riunioni personale (solo Webex Meetings)

Abilitare la sala riunioni personale, se disponibile sul sito.

Video di alta qualità

Abilita le impostazioni video. L'opzione Video ad alta qualità deve essere abilitata per attivare la funzionalità video ad alta definizione.

URL riunioni personale

Creare un URL personalizzato per la sala riunioni personale dell'utente immetterlo nella casella di testo.

Crea trascrizioni per tutte le registrazioni MP4 di questo utente

Abilitare le trascrizioni delle registrazioni per tutte le registrazioni MP4 di questo utente.

Abilita integrazione Facebook Live

Consente all'utente di riprodurre in streaming le riunioni con Facebook Live.

Ulteriore spazio di storage di registrazione

Inserire la quantità di spazio di registrazione aggiuntivo che deve essere allocato a un utente.

Webex Events

Se Webex Events è abilitato per questo utente, selezionare Ottimizza utilizzo banda per i partecipanti all'interno della stessa rete per massimizzare le prestazioni di rete.

Webex Training

Se per il sito sono abilitate Webex Training e le opzioni di laboratorio pratico, selezionare Amministrazione laboratorio pratico (valido solo quando è abilitato il laboratorio pratico) per rendere questo utente un amministratore di laboratorio.

Gestione registrazioni e contenuto

Abilitare questa opzione per assegnare registrazioni, programmi e categorie a questo utente, riassegnarli a un utente diverso o eliminarli.

Webex Support

Se abilitato, Webex Support è abilitato per questo utente. Indicare:

  • Se vengono registrate sessioni Webex Support selezionando Applica registrazione automatica all'inizio della riunione. Effettuare una scelta da Registrazione basata sulla rete (NBR) o Salva registrazione sul computer locale e specificare una posizione.

  • Se il client predefinito per questo utente è dal client multi-sessione o dal client a sessione singola. Sul client a sessione singola, indicare se l'utente sta utilizzando la nuova console o la console precedente nel elenco a discesa.

Preferenze WebACD

Se questa opzione è abilitata, WebACD registrazione viene abilitata per un utente. Un amministratore di sito può indicare:

  • Se l'utente è un agente, un responsabile o entrambi.

  • Numero massimo di sessioni simultanee a cui può partecipare l'agente.

  • Se l'agente può accettare le richieste di Webex Support in ingresso e da cui o da tutte le code.

  • Se il responsabile può monitorare code specifiche o tutte le code di Webex Support e gli agenti Webex Support.

Informazioni di contatto

Specificare le informazioni telefoniche dell'utente e abilitare la teleconferenza con richiamare.

Sistemi video

Elencare il nome del sistema video e l'indirizzo videodell'utente. L'amministratore del sito può anche indicare se il sistema video predefinito dell'utente.