Modifica i privilegi del sito per gli utenti


 

Gli amministratori dei siti possono impostare privilegi di un utente solo se l'utente dispone di Webex Enterprise Edition.

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Accedere a Control Hub , andare a Utenti , e selezionare l'utente di cui si desidera modificare i privilegi.

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In Servizi, selezionare Riunione.

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Sotto Siti di riunioni Webex , selezionare il sito Webex per aggiornare i privilegi.

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Selezionare Privilegi utente e scegliere di:

  • Visualizza e modifica i privilegi di base dell'utente, ad esempio privilegi di telefonia per una riunione, privilegi per la sala riunioni personale, video di alta qualità e video ad alta definizione.

  • Selezionare Impostazioni avanzate per configurare impostazioni e privilegi più dettagliati dell'utente. Fare clic su Aggiornamento dopo aver apportato le modifiche nella pagina impostazioni avanzate .

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Fai clic su Salva.

Modificare i nomi visualizzati per gli utenti

Per impostazione predefinita, il Nome visualizzato il campo è vuoto. È possibile lasciare questo campo in modo che i nomi e i cognomi degli utenti vengano visualizzati nelle riunioni e nei report oppure sovrascrivere i nomi ufficiali inserendo i nomi preferiti in questo campo.


 

I caratteri " e " non verranno visualizzati come parte del nome del partecipante se sono inclusi nel campo Visualizzare il nome campo.

Per aggiornare Nomi visualizzati in blocco, modifica gli attributi utente con Importazioni file CSV . Per aggiornare manualmente le informazioni di un singolo utente Nome visualizzato in Control Hub, segui queste istruzioni.

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Accedere a Control Hub , andare a Gestione > Utenti , e selezionare l'utente di cui si desidera modificare il nome visualizzato .

2

Fare clic su in base al nome dell'utente per aprire i dettagli dell'utente.

3

Aggiungere un Nome visualizzato e fare clic Salva .

Opzioni di impostazioni utente avanzate

Privilegio

Descrizione

Privilegio di telefonia

Selezionare il tipo di opzioni di teleconferenza selezionabili dall'utente durante la pianificazione delle sessioni, inclusa la teleconferenza con chiamata in ingresso e con richiamata e il VoIP integrato.

Sala riunioni personale (solo Webex Meetings )

Abilitare la sala riunioni personale, se disponibile sul sito.

Video di alta qualità

Abilita le impostazioni video. L'opzione Video ad alta qualità deve essere abilitata per attivare la funzionalità video ad alta definizione.

URL Sala riunioni personale

Creare un URL personalizzato per la sala riunioni personale dell'utente inserendolo nella casella di testo.

Creare trascrizioni delle registrazioni per tutte le registrazioni MP4 dell'utente

Abilitare le trascrizioni delle registrazioni per tutte le registrazioni MP4 di questo utente.

Abilita integrazione in diretta Facebook

Consente all'utente di riprodurre in streaming le riunioni con Facebook Live.

Ulteriore spazio di storage di registrazione

Inserire la quantità di spazio di registrazione aggiuntivo da allocare per un utente.

Webex Events

Se Webex Events è abilitato per questo utente, selezionare Ottimizzazione dell'utilizzo della larghezza di banda per i partecipanti all'interno della stessa rete per ottimizzare le prestazioni della rete.

Webex Training

Se per il sito sono abilitate le opzioni Webex Training e le opzioni di laboratorio pratico, selezionare Amministrazione laboratorio pratico (valido solo quando è abilitato il laboratorio pratico) per rendere questo utente un amministratore di laboratorio.

Gestione registrazioni e contenuto

Consente di assegnare registrazioni, programmi e categorie a questo utente, riassegnarli a un altro utente o eliminarli.

Webex Support

Se questa opzione è abilitata, Webex Support è abilitato per questo utente. Indica:

  • Se le sessioni Webex Support vengono registrate selezionando Applica automaticamente la registrazione all'avvio della riunione . Effettuare una scelta da Registrazione basata sulla rete (NBR) o Salva registrazione sul computer locale e specificare una posizione.

  • Se il client predefinito per questo utente è da Client multisessione o Client a sessione singola . Nel client a sessione singola, indicare se l'utente sta utilizzando il file Nuova console o Vecchia console nell'elenco a elenco a discesa.

Preferenze WebACD

Se questa opzione è abilitata, WebACD viene abilitato per un utente. Un amministratore del sito può indicare:

  • Se l'utente è un agente, un manager o entrambi.

  • Il numero massimo di sessioni simultanee a cui l'agente può partecipare.

  • Se l'agente può accettare richieste in ingresso di Webex Support e in particolare da quale o da tutte le code.

  • Se il manager è in grado di monitorare specifiche o tutte le code di supporto Webex e gli agenti di supporto Webex .

Informazioni di contatto

Specificare le informazioni del informazioni telefono dell'utente e abilitare Richiamata teleconferenza.

Sistemi video

Elencare gli utenti Nome del sistema video e Indirizzo video . L' amministratore del sito può anche indicare se il sistema video predefinito dell'utente.