В этой статье
Измените привилегии сайта для пользователей
Отредактируйте отображаемые имена пользователей
Дополнительные параметры пользовательских настроек
Управление настройками совещаний для пользователей в Control Hub
list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Администраторы могут добавлять пользователей и управлять ими в Control Hub, а также массово назначать привилегии сотрудникам своей организации.

Измените привилегии сайта для пользователей

1

Войдите в Control Hub, затем выберите Управление > Пользователи.

2

Выберите пользователя, чьи привилегии вы хотите изменить.

3

Выберите «Встречи».

4

Обновите доступные настройки, применимые ко всем сайтам, и нажмите кнопку Сохранить.

5

В разделе Сайты собраний Webex выберите сайт Webex, чтобы обновить привилегии.

6

Выберите Привилегии пользователей и выберите один из вариантов:

  • Просмотрите и настройте основные привилегии пользователя, такие как телефонные привилегии при проведении совещания, привилегии в персональной комнате, высококачественное видео и видео высокой четкости.
  • Выберите «Дополнительные настройки», чтобы настроить более подробные привилегии и настройки. После внесения изменений на странице дополнительных настроек нажмите «Обновить».
7

Нажмите кнопку «Сохранить».

Отредактируйте отображаемые имена пользователей

По умолчанию поле Отображаемое имя пусто. Можно оставить это поле таким образом, чтобы имя и фамилия пользователей отображались на собраниях и отчетах, или перезаписать их официальные имена, введя предпочтительные имена в это поле.

Символы «и» не будут отображаться как часть имени участника, если эти символы включены в поле Отображаемое имя.

Чтобы массово обновить отображаемые имена, измените атрибуты пользователя с помощью импорта CSV-файлов. Чтобы вручную обновить отображаемое имя отдельного пользователя в Control Hub, следуйте этим инструкциям.

1

Войдите в Control Hub, затем выберите Управление > Пользователи.

2

Нажмите Pencil or edit icon по имени пользователя, которое вы хотите изменить.

3

Добавьте отображаемое имя и нажмите «Сохранить».

Дополнительные параметры пользовательских настроек

привилегия

Описание

Привилегия телефон

Выберите типы опций телеконференций, которые пользователь должен иметь возможность выбирать при планировании сеансов, включая телеконференции по вызову и обратному вызову, а также интегрированную VoIP.

Персональный кабинет (только) Webex Meetings

Включите персональный кабинет, если он доступен на сайте.

Качественное видео

Включите настройки видео. Чтобы включить видео высокой четкости, необходимо включить высококачественное видео.

URL-адрес персональной комнаты

Создайте собственный URL-адрес персональной комнаты пользователя, введя его в текстовое поле.

Создайте стенограммы всех записей этого пользователя в формате MP4

Включите расшифровки записей для всех записей этого пользователя в формате MP4.

Включите интеграцию с Facebook Live

Разрешите этому пользователю транслировать встречи с помощью Facebook Live.

Дополнительное хранилище записей

Укажите объем дополнительного места для записи, которое будет выделено пользователю.

События Webex

Если Webex Events включен для этого пользователя, выберите Оптимизировать использование полосы пропускания посетителями в той же сети, чтобы максимизировать производительность сети.

Обучение Webex

Если для сайта включены опции Webex Training и Hands-On Lab, выберите Hands-On Lab Admin (действует только в том случае, если включена функция «Практическая лаборатория»), чтобы назначить этого пользователя администратором лаборатории.

Управление записью и содержанием

Разрешите назначать записи, программы и категории этому пользователю, переназначать их другому пользователю или удалять их.

Служба поддержки Webex

Если включено, поддержка Webex включена для этого пользователя. Укажите:

  • Если сеансы поддержки Webex записываются, выбрав опцию Принудительно выполнять запись автоматически при начале совещания. Выберите «Сетевая запись» (NBR) или «Сохранить запись на локальном компьютере» и укажите местоположение.

  • Если клиентом по умолчанию для этого пользователя является многосессионный клиент или клиент с одним сеансом. На односессионном клиенте в раскрывающемся списке укажите, использует ли пользователь новую консоль или старую консоль.

Настройки WebCAD

Если включено, WebACD включен для пользователя. Администратор сайта может указать:

  • Если пользователь является агентом, менеджером или и тем, и другим.

  • Максимальное количество одновременных сеансов, в которых может участвовать агент.

  • Может ли агент принимать входящие запросы службы поддержки Webex, в частности, из какой очереди или из всех очередей.

  • Может ли менеджер отслеживать определенные или все очереди службы поддержки Webex и агентов поддержки Webex.

Контактная информация

Укажите телефонную информацию пользователя и включите телеконференцию с обратным вызовом.

Видеосистемы

Укажите имя видеосистемы и адрес видео пользователя. Администратор сайта также может указать, является ли видеосистема пользователя по умолчанию.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?