La nueva experiencia de Webex ahora está autorizada por FedRAMP y reúne a todos para realizar un trabajo excepcional: una aplicación fácil de usar y segura para llamar, enviar mensajes, reunirse y realizar el trabajo. En tiempo real o en cualquier momento, Webex es la aplicación atractiva, inteligente e inclusiva que crea experiencias excepcionales y mejora el trabajo en conjunto distintamente.
Las capacidades clave de Webex para el gobierno son las siguientes:
Llamadas en la nube desde las llamadas de Webex, la nube de Cisco Unified Communications Manager (CUCM) para gobierno y teléfonos IP de Cisco.
Videoconferencia de alta calidad con audio y vídeo de alta definición de transmisión múltiple desde cualquier dispositivo (dispositivos de colaboración de escritorio, móviles, web y Webex) con experiencias sencillas y consistentes.
Mensajería segura y compartición de archivos integrada con Microsoft y Box.
Dispositivos de Webex para una experiencia de reuniones mejorada, pizarras blancas y mantener a sus empleados remotos más productivos.
Con la autorización de FedRAMP nivel de impacto moderado y reciprocidad con el Nivel de impacto del DoD 2, Webex para el gobierno se asegura de lo siguiente:
Infraestructura física dedicada al gobierno de EE. UU. y clientes elegibles, con todos los centros de datos ubicados en el continental de los EE. UU.
Acceso controlado en todo momento al medio ambiente y datos únicamente por personas de los EE. UU.
Arquitectura de seguridad aprobada por el gobierno:
Cifrado FIPS 140-2, compatibilidad obligatoria con TLS 1.2.
Auditoría y reparación continuas de la seguridad, y exploración continua en una base de datos de las vulnerabilidades actuales de seguridad global.
Revisiones mensuales de la estado de seguridad con la agencia de patrocinadores.
Acuerdos de nivel de servicio (SLA) definidos por el gobierno para resolver eventos de seguridad.
Soporte técnico basado en EE. UU. por el Centro de asistencia técnica de Cisco FedRAMP (TAC)
¿Necesita ayuda? Nosotros lo tenemos
Cuando necesite ayuda, puede llamar al 877-669-1782 para comunicarse con el Centro de asistencia técnica (TAC) de Cisco FedRAMP dedicado en los EE. UU. Si no tiene el número de teléfono a mano, puede comunicarse con el Soporte de Cisco, que lo direcciona al TAC de Cisco FedRAMP.
Acceder al Concentrador de control
Para acceder a Control Hub (la interfaz del administrador de Webex para el gobierno), vaya a https://admin-usgov.webex.com.
Asegúrese de utilizar siempre https://admin-usgov.webex.com que acceda a Control Hub. Iniciar sesión con el enlace gubernamental directo es más rápido y seguro que utilizar el enlace de admin.webex.com que se enumera comúnmente en la ayuda de Webex. |
Problemas actuales
Para obtener una lista de los problemas conocidos, las soluciones y otras consideraciones, consulte Webex para conocer las consideraciones y los problemas conocidos delgobierno.