Erste Schritte mit Cisco Webex for Government

Erste Schritte mit Cisco Webex for Government

Mit den Collaboration-Tools von Webex for Government können Die Benutzer einander Nachrichten senden, anrufen, teilen und treffen. Die Tools lassen sich in die Abläufe auf PCs, Mobilgeräten und gemeinsam genutzten Videogeräten (wie Konferenzraumsysteme) integrieren. Dieser Artikel hilft Ihnen, mit einer neuen Webex for Government-Organisation zu beginnen.

19. März 2021
Übersicht

Das neue Webex-Erlebnis ist nun FedRAMP-autorisiert und bringt alle zusammen, um außerordentliche Arbeit zu verüblichen: eine benutzer leicht zu bedienende und sichere App für Anruf, Nachrichten, Treffen und erledigte Arbeit. Webex ist die ansprechende, intelligente und inklusive App, die außergewöhnliche Erlebnisse schafft und das Zusammenarbeiten deutlich verbessert.

  • Zu den wichtigsten Funktionen von Webex for Government gehören:

    • Cloud-Anrufe von Webex Calling, Cisco Unified Communications Manager (CUCM) Cloud for Government und Cisco IP-Telefone.

    • Videokonferenzen in hoher Qualität mit Multi-Stream High-Definition Audio und Video von jedem Gerät – Desktop, Mobile, Web und Webex Zusammenarbeitsgeräte – mit einfachen, konsistenten Erlebnissen.

    • Sicheres Messaging und Dateifreigabe in Microsoft und Box.

    • Webex-Geräte verbessern die Meeting-Erfahrung, ermöglichen Whiteboards und steigern die Produktivität Ihrer externen Mitarbeiter.

  • Mit FedRAMP Authorization Moderate Impact Level und dem DoD Impact Level 2 sorgt Webex for Government für:

    • Physische Infrastruktur, die für Kunden der US-Regierung und die Qualifizierung von Kunden steht. Alle Rechenzentren befinden sich in der Us-amerikanischen

    • Strenge Kontrolle des Zugangs zu der Umgebung und zu den Daten nur durch US-Personen.

    • Von der Regierung genehmigte Sicherheitsarchitektur:

      • FIPS 140-2-Verschlüsselung, obligatorische TLS 1.2-Unterstützung.

      • Kontinuierliche Sicherheitsprüfungen und -behebung sowie kontinuierliches Scannen auf eine Datenbank aktueller globaler Sicherheitsschwachstellen.

      • Monatliche Sicherheitsüberprüfungen bei der Sponsor-Agentur.

      • Von Regierungsbehörden definierte Service Level Agreements (SLAs) zur Lösung von Sicherheitsereignissen.

    • Technischer Support durch das Cisco FedRAMP Technical Assistance Center (TAC) in den USA

Benötigen Sie Hilfe? Wir haben alles, was Sie brauchen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie unter 877-669-1782 anrufen, um das dedizierte Cisco FedRAMP Technical Assistance Center (TAC) in den USA zu erreichen. Wenn Sie die Telefonnummer nicht griffbereit haben, können Sie sich an den Cisco Support wenden, der Sie an Cisco FedRAMP TAC weiters routet.

Access Control Hub

Um auf Control Hub (die Administratorschnittstelle für Webex for Government) zu zugreifen, gehen Sie zu https://admin-usgov.webex.com.


Stellen Sie sicher, dass Sie https://admin-usgov.webex.com immer verwenden, wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung mit dem Link zur direkten Regierung ist schneller und sicherer als die Verwendung des links admin.webex.com, der in der Regel in der Webex-Hilfe aufgeführt ist.

Aktuelle Probleme

Eine Liste der bekannten Probleme, Problemumgehungen und andere Hinweise finden Sie unter Bekannte Probleme und Hinweise für Webex for Government.

19. März 2021
Einrichten Ihrer Webex-Organisation

Control Hub ist die administrative Schnittstelle, über die Sie Benutzer und Dienste in Ihrer Organisation verwalten. Wir empfehlen Ihnen dringend, Single Sign-On (SSO) zu aktivieren, um eine konsistente Benutzer-Anmeldung zu gewährleisten.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung zur Webex for Government-Cloud hergestellt haben, wie unter FedRAMP Meetings Ports und IP Ranges Quick Referencebeschrieben.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie https://admin-usgov.webex.com immer verwenden, wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung mit dem Link zur direkten Regierung ist schneller und sicherer als die Verwendung des links admin.webex.com, der in der Regel in der Webex-Hilfe aufgeführt ist.

1

Richten Sie Ihren Administrator-Account ein.

Wir senden eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Folgen Sie dem Link, um sich bei zu https://admin-usgov.webex.comanmelden.

Dies wird Ihr erstes Volladministratorkonto für die Organisation.

2

Domänen hinzufügen, verifizieren und beanspruchen.

Im Rahmen der Erstellung von Webex für die Regierungorganisation beanspruchen Cisco die E-Mail-Domäne der von Ihnen angegebenen Adressen. Sie müssen zusätzliche E-Mail-Domänen beanspruchen, wenn Sie Benutzer hinzufügen. Indem Sie die E-Mail-Domänen beanspruchen, die zu Ihrer Organisation gehören, stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzer keine persönlichen Konten bei der Verwendung ihrer www.webex.com Arbeitsadressen erstellen. Sie stellen außerdem sicher, dass die Inhaltsrichtlinien Ihres Unternehmens fortlaufend auf Mitarbeiter anwendbar sind, wenn diese Inhalte in Webex erstellen oder teilen.

Wenn Sie mehrere Organisationen mit Benutzern verwalten müssen, die eine E-Mail-Domäne teilen, wenden Sie sich bitte an den Cisco-Support.

3

Aktivieren Sie Single Sign-On (SSO) für alle Komponenten, um ein einheitliches Benutzererlebnis zu gewährleisten:

Wenn Ihre Organisation über einen eigenen Identitätsanbieter (IdP) verfügen, kann dieser in Ihre Control Hub-, Webex-Site- und Unified CM-Umgebungen für SSO integriert werden. Mit SSO können Ihre Benutzer ein einzelnes, gemeinsamer Satz von Anmeldeinformationen für Webex Meetings, Webex und andere Anwendungen in Ihrer Organisationverwenden.

4

Einrichten von Vorlagen für automatische Lizenzzuweisung

Sie können eine Standardvorlage einrichten, die neuen Benutzern automatisch Lizenzen zuzuweisen.

5

Stellen Sie den Hybrid-Kalenderdienstdar.

Mit dem Hybrid Calendar Service können Sie Ihre Office 365-Umgebung mit Cisco Webex verbinden. Diese Integration vereinfacht die Planung und den Beitritt zu Meetings, insbesondere auf Mobilgeräten und Webex-Geräten; Es sind keine Plug-Ins erforderlich.

Benutzer können Einem Meeting Cisco Webex Room- und Desk-Geräte und Webex Boards hinzufügen, um Ressourcen für Konferenzen verfügbar zu machen. Wenn das Gerät für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert ist, wird auf dem Gerät die grüne Schaltfläche Beitreten angezeigt. (Die Die Schaltfläche "Beitreten" wird auch als One Button to Push bezeichnet und ist auch für Geräte verfügbar, die bei Cisco Unified Communications Manager registriert sind und von der Cisco TelePresence Management Suite verwaltet werden.)


 

Webex for Government unterstützt Office 365 nur mit dem cloudbasierten hybriden Kalenderdienst. Die folgenden Serviceoptionen, die im Link angezeigt werden, werden NICHT unterstützt:

  • Google Kalender mit cloudbasiertem hybriden Kalenderdienst

  • Microsoft Exchange oder Office 365 mit Expressway Calendar Connector

  • Bereitstellung von Hybrid Exchange und Office 365

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie https://admin-usgov.webex.com immer verwenden, wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung mit dem Link zur direkten Regierung ist schneller und sicherer als die Verwendung des links admin.webex.com, der in der Regel in der Webex-Hilfe aufgeführt ist.

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Fügen Sie Ihre Webex-Sitehinzu.

2

Konfigurieren Der Cisco Webex Meetings Scheduler für Microsoft 365.

Mit der Funktion zum Anplanen von Webex Meetings können Microsoft 365-Benutzer Webex-Meetings oder Webex-Meetings in persönlichen Raumen direkt in Microsoft Outlook und in jedem browser planen. Hilfe für Benutzer finden Sie unter Planen von und Beitreten zu Meetings mit der Cisco Webex Meetings-Anssthilfe für Microsoft 365.

3

Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen für dasMeeting.

Effektive Meeting-Sicherheit beginnt mit der Verwaltung Ihrer Webex-Site. Wir haben bewährte Vorgehensweisen für eine sichere Umgebung gesammelt, aber Sie können Ihre Site auf die Anforderungen Ihrer Organisation zuschneiden.

4

Richten Sie Sitzungstypen für die Benutzerverwaltungein.

Sitzungstypen sind wie Meeting-Vorlagen, mit denen Personen in Ihrer Organisation schnell Meetings planen können

5

Bewährte Vorgehensweisen für Online-Besprechungen an Die Nutzer

6

Informationen zum Verwalten von Aufzeichnungen.

Site-Administratoren können Aufzeichnungen verwalten, um den verfügbaren Speicherplatz zu optimieren.

7

Erfahren Sie mehr über Meeting-Diagnosen und Fehlerbehebungstools.

Sie können Meetings, bei denen Probleme auftreten, auf pinpoint und beheben. Sie können für jeden Teilnehmer Details zu Meetings anzeigen und detaillierte Informationen zur Audio-, Video- und Freigabequalität eines Meetings anzeigen. Sie können sogar die CPU-Auslastung des Geräts sehen, mit dem ein Teilnehmer dem Meeting beitritt.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie https://admin-usgov.webex.com immer verwenden, wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung mit dem Link zur direkten Regierung ist schneller und sicherer als die Verwendung des links admin.webex.com, der in der Regel in der Webex-Hilfe aufgeführt ist.

  • Diese Messaging-Funktionen erfordern das Pro Pack.

1

Legen Sie die Aufbewahrungsrichtlinie für Ihre Organisationfest.

Als Pro Pack-Kunde können Sie Control Hub verwenden, um anzugeben, wie lange Ihre Inhalte vor dem Löschen beibehalten werden.

Inhalte, die älter sind als die Aufbewahrungsrichtlinie oder Inhalte, die die Speicherkontingente überschreiten, können gelöscht werden. Dies ist wichtig, denn umso länger Sie Informationen aufbewahren, desto höher das Risiko, dass vertrauliche Informationen für Unbefugte zugänglich sind.

2

Konfigurieren Sie den Zugriff auf Enterprise Content Management (ECM) im Control Hub.

Konfigurieren Sie den Zugriff auf Ihre Content-Management-Plattform für Unternehmen im Control Hub. Erteilen Sie Benutzern die Berechtigung, Ihre Content-Management-Plattform für Unternehmen in der Webex-App zu verwenden. Benutzer können nur eine genehmigte Enterprise-Management-Plattform verwenden, um Dateien und Inhalte in Webex hochzuladen und zu verwalten.

3

Stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen bei Inhaltensicher.

Als Compliance-Beauftragter können Sie mit Control Hub jedes beliebige Gespräch in der Webex-App durchsuchen. Sie können nach einer bestimmten Person in Ihrem Unternehmen suchen, geteilte Inhalte suchen oder einen bestimmten Bereich durchsuchen und anschließend einen Bericht mit Ihren Ergebnissen generieren. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass externe gesetzliche Bestimmungen und interne Richtlinien eingehalten werden.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie https://admin-usgov.webex.com immer verwenden, wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung mit dem Link zur direkten Regierung ist schneller und sicherer als die Verwendung des links admin.webex.com, der in der Regel in der Webex-Hilfe aufgeführt ist.

Bereitstellen von Anrufen in Webex (Unified CM).

Registrieren Sie Webex direkt in Ihrer Anrufsteuerungsumgebung von Cisco Unified Communications Manager (lokales Unternehmen oder UCM Cloud für FedRAMP).

Benutzer können Webex als Softphone für Anruffunktionen wie Halten und Wieder aufnehmen verwenden.

Webex for Government unterstützt Geräte, die auf die folgenden Arten registriert sind:

Cloudregistrierung und -verwaltung

Fügen Sie Geräte zu Ihrer Organisation hinzu und weisen Sie sie entweder einzelnen Benutzern (als Geräte für den persönlichen Modus bekannt) oder Workspaces (geräte mit gemeinsam genutzten Modus) zu. Control Hub generiert einen Aktivierungscode, den Sie vom Gerät eingeben oder scannen, um es mit Control Hub zu verknüpfen.

Cloud-Registrierung und -Verwaltung mit Premise-Calling (Device Connector)

Raum-, Tisch- und Cisco Webex Board-Geräte im geteilten Modus werden Teil Ihres vorhandenen lokalen Wählplans, sodass diese Geräte Benutzererweiterungen oder PSTN anrufen und eingehende Anrufe empfangen können.

Lokale Registrierung mit Cloud Management und Funktionen (Webex Edge für Geräte)

Erhalten Sie Cloud-Funktionen für Videogeräte, die bei Cisco Unified Communications Manager registriert sind.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie https://admin-usgov.webex.com immer verwenden, wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung mit dem Link zur direkten Regierung ist schneller und sicherer als die Verwendung des links admin.webex.com, der in der Regel in der Webex-Hilfe aufgeführt ist.

1

Fügen Sie Geräte mit der gewünschten Art der Registrierung und Verwaltung zu Ihrer Organisation hinzu:

Option Beschreibung

Cloud registriert & verwaltet

Cloud-Onboarding für Geräte

Geräte-Connector

Bereitstellungsleitfaden für Hybrid Calling für Cisco Webex-Geräte (Device Connector)

Webex Edge for Devices

Webex Edge for Devices


 

Webex for Government unterstützt gegenwärtig den Webex Assistant nicht.

2

(Optional) Gruppetiketten von Geräten mit Tags

Vereinfachen Sie die Organisation und Suche nach Geräten zu einem späteren Zeitpunkt.

Es gibt mehrere Möglichkeiten zum Einrichten von Benutzern.

Sie können manuell bis zu 25 Benutzer gleichzeitig zu Ihrer Organisation hinzufügen, indem Sie ihre E-Mail-Adressen eingeben.

Vorbereitungen

1

Wechseln https://admin-usgov.webex.com Sie zu Benutzer und klicken Sie auf Benutzer verwalten.

2

Benutzer manuell hinzufügen oder ändern

3

Wählen Sie einen aus und klicken Sie dann auf Weiter:

  • Wählen Sie E-Mail-Adresse aus und geben Sie bis zu 25 E-Mail-Adressen ein.
  • Wählen Sie Namen und E-Mail-Adressen aus und geben Sie dann bis zu 25 Namen und E-Mail-Adressen ein.
4

Für Lizenzzuweisung:

  • Wenn Sie eine aktive Lizenzvorlage haben, werden Lizenzen automatisch für neue Benutzer zugewiesen und Sie können die Lizenzübersicht überprüfen.
  • Wählen Sie die Dienste aus, die Sie zuweisen möchten. Wenn Sie mehrere Abonnements haben, wählen Sie ein Abonnement auf der Liste aus.
5

Klicken Sie auf Speichern.

Es wird eine E-Mail an jede Person mit einer Einladung zum Beitritt gesendet, es sei denn, Sie haben automatische E-Mails unterdrückt.

Benutzer, die manuell hinzugefügt werden, werden in Control Hub mit dem Status "Einladung ausstehend" angezeigt, bis sie sich zum ersten Mal angemeldet haben. Lizenzen werden zugewiesen, nachdem sich der Benutzer zum ersten Mal signiert hat.

6

Überprüfen Sie die Übersichtsseite der verarbeiteten Datensätze, und klicken Sie auf Fertig.

Verwenden Sie die Vorlage im CSV-Format (durch Trennzeichen getrennte Datei), um bis zu 20.000 Benutzer zu Ihrer Organisation hinzuzufügen und gleichzeitig Dienste zuzuweisen.

Vorbereitungen

Wenn Sie mehr als eine CSV-Datei für Ihre Organisation haben, laden Sie eine Datei hoch. Sobald diese Aufgabe abgeschlossen ist, können Sie die nächste Datei hochladen.


Einige Tabellenkalkulations-Editoren entfernen das +-Zeichen aus Zellen, wenn die CSV-Datei geöffnet wird. Wir empfehlen Ihnen, einen Texteditor zu verwenden, um. CSV-Aktualisierungen vorzunehmen. Wenn Sie einen Tabellenkalkulations-Editor verwenden, stellen Sie sicher, dass das Zellenformat auf Text gesetzt ist, und fügen Sie alle + Zeichen, die entfernt wurden, wieder hinzu.

1

Wechseln https://admin-usgov.webex.comSie in zu Benutzer , klicken Sie auf Benutzer verwalten und wählen Sie CSV Benutzer hinzufügen oder ändernaus.

2

Klicken Sie auf Exportieren, um die Datei herunterzuladen. Sie können die Benutzerinformationen in eine neue Zeile in der CSV-Datei einfügen.

  • Um einen Dienst zuzuweisen, fügen Sie TRUE in der Spalte für diesen Dienst hinzu. Um einen Dienst auszuschließen, fügen Sie FALSE hinzu. Die Spalte Benutzer-ID/E-Mail (erforderlich) ist das einzige erforderliche Feld. Wenn Sie für jeden neuen Benutzer ein bestimmtes Verzeichnis und externe Nummern haben, geben Sie das führende + für externe Nummern ohne andere Zeichen ein,

    Wenn Sie über eine aktive Lizenzvorlage verfügen, lassen Sie alle Dienstspalten leer. Die Vorlage wird automatisch dem neuen Benutzer in dieser Zeile zugewiesen.


     

    Sie können Benutzern mit der Lizenzvorlage keine Enterprise Content Management-Berechtigungen zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren der Inhaltsverwaltung für Nutzer in Cisco WebEx Control Hub .

  • Geben Sie zum Zuweisen eines Standorts den Namen in die Spalte Standort ein. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, wird dem Benutzer der Standardspeicherort zugewiesen.


 

Wenn Sie den Namen eines Benutzers eingeben, achten Sie darauf, seinen Nachnamen ein. Andernfalls kann es zu Problemen führen.

3

Klicken Sie auf Importieren, wählen Sie Ihre Datei aus und klicken Sie auf Öffnen.

4

Wählen Sie entweder Nur Dienste hinzufügen oder Dienste hinzufügen und entfernen aus.

Wenn Sie eine aktive Lizenzvorlage haben, wählen Sie Nur Dienste hinzufügen aus.

5

Klicken Sie auf Senden.

Die CSV-Datei wird hochgeladen und Ihre Aufgabe wird erstellt. Sie können den Browser oder dieses Fenster schließen, und Ihre Aufgabe wird weiterhin ausgeführt. Um den Fortschritt Ihrer Aufgabe zu überprüfen, siehe Aufgaben im Cisco Webex Control Hub verwalten.

Sie können Benutzer aus einem vorhandenen Verzeichnis in Ihrer Control Hub-Organisation mithilfe der Integrationsschritte für Cisco Directory Connector oder mithilfe der Option eines Systems für das CROSS-Domain Identity Management (SCIM) synchronisieren. Durch diese Integrationen bleiben Ihre Benutzerlisten synchronisiert, sodass Sie keine Benutzerkonten neu erstellen müssen. Wenn ein Benutzer aus dem Verzeichnis, das Sie synchronisieren, erstellt, aktualisiert oder entfernt wird, spiegelt Control Hub die Aktualisierung wider.


Webex for Government unterstützt nur die Synchronisierung mit Active Directory oder Azure AD.

Active Directory

Wenn Ihre Organisation Active Directory verwendet, können Sie Benutzer aus Ihrem Active Directory hinzufügen und mit dem Cisco Directory Connector synchronisieren. Bevor Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass Sie die Domäne der E-Mail-Adressen der Benutzer beansprucht haben.

Der Cisco Directory Connector ist eine lokale Anwendung. Sie laden die Connector-Software aus Cisco Webex Control Hub herunter und installieren sie auf Ihrem lokalen Windows Server-Computer. Anweisungen finden Sie im Bereitstellungsleitfaden für Cisco Directory Connector unter https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Azure Active Directory

Es sind keine lokale Infrastruktur oder Connectors erforderlich. Weitere Informationen zu den Einrichtungsschritten finden Sie unter Synchronisieren von Azure Active Directory-Benutzern in Cisco Webex Control Hub.

Control Hub zeigt Ihnen Analysen für die Zusammenarbeit in Ihrer gesamten Webex-Organisation:

  • Detaillierte Informationen zur interaktiven Nutzung und Einbindung

  • KpIs zur Netzwerkqualität und Metriken für VoIP, Video und Meeting-Beitrittszeit (JMT)

  • Trend-Diagramme mit Zusammenfassenden Statistiken

  • Beziehungstypen mit Verbindungstyp und Region/Ort

  • Möglichkeit, Nutzer mit sich wiederholenden Netzwerkproblemen zu identifizieren und die Probleme bei der Fehlerbehebung wieder zu lösen

Eine zehnminütige Datenaktualisierung bedeutet, dass Sie jederzeit sicher berichten können.

Erfahren Sie mehr über Analysen für Ihr Webex-Portfolio für Regierungstruppen.

19. März 2021
Webex for Government App Installation

Als Webex-Administrator können Sie Webex mit der MSI-Datei unter Windows oder der DMG-Datei auf dem Mac installieren. Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, können Sie befehlszeilenparameter in die MSI-Datei unter Windows verwenden.

Einrichten der App für Webex für die Regierung

Die Leistung der Webex-App kann sich auch auf andere Faktoren auswirken, wie zum Beispiel: Netzwerkkonnektivität oder andere Anwendungen auf Ihren Geräten.


Beachten Sie, dass die Verwendung von Webex nicht mit Vorabversionen oder Vorabversionsprogrammen wie der Apple Beta-Software, dem Windows Insider-Programm oder anderen ähnlichen Programmen unterstützt wird.

Windows

Windows-PCs empfohlene Mindestsystemanforderungen


Diese Anforderungen werden fortlaufend überprüft und können überprüft werden.

Mac

Mac – Empfohlene Mindestsystemanforderungen


Diese Anforderungen werden fortlaufend überprüft und können überprüft werden.

  • MacOS 10.12 und höher auf einem unterstützten Mac.

  • Intel CPI-basiert (2 GB RAM-Minimum empfohlen).


Ihre Organisation erfordert möglicherweise, dass Sie die Webex-App im FIPS-Modus ausführen. Legen Sie dazu auf den Benutzercomputern den folgenden Registrierungsschlüssel auf 1 (DWORD-Wert) fest:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled

Um diese Einstellung zu ändern, müssen Sie über HKLM-Registrierungszugriff verfügen. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff.

Da es sich um eine Einstellung auf Betriebssystemebene handelt, sollten Sie die Auswirkungen auf andere Windows-Anwendungen prüfen, bevor Sie diese unternehmensweit verwenden.

Wenn Sie den Registrierungsschlüssel nicht aktivieren, beachten Sie Folgendes:

  • App-Funktionen gehen dabei nicht verloren.

  • Ihre Organisation wird weiterhin unterstützt.

  • Die App verwendet weiterhin FIPS-kompatible Algorithmen und TLS 1.2. Betriebssystembibliotheken (wie WinHTTP) werden jedoch nicht im FIPS-Modus ausgeführt.

Um es der App zu ermöglichen, sich für Ihre Benutzer mit der Webex for Government-Cloud zu verbinden, wählen Sie je nach Ihren Anforderungen eine der folgenden Optionen aus:

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie die App als administratorgesteuerte MSI-Installation bereitstellen möchten.


Sie müssen über einen Zugriff auf die HLKM-Registrierung verfügen, um diese Aktion ausführen zu können. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff. Die EINSTELLUNG FEDRAMPENABLED führt dazu, dass das Installationsprogramm in den HLKM-Bereich der Registrierung geschrieben wird.

Vorbereitungen

Aktivieren Sie gegebenenfalls den FIPS-Registrierungsschlüssel.

1

Laden Sie das Installationsprogramm unter Verwendung des entsprechenden Links herunter.

2

Um die Nutzung von Webex für die Cloudumgebung der Regierung zu aktivieren, führen Sie msiexec mit der Option FEDRAMPENABLED=1 zusammen mit weiteren benötigten Optionen aus.

Beispiel:
msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPENABLED=1 ALLUSERS=1

Tun Sie diese Aufgabe, wenn Sie vorhaben, benutzern das Herunterladen und Installieren der Webex-App MSI zu ermöglichen, aber sicherstellen möchten, dass sie sich mit der Webex for Government-Cloud verbinden.


Sie müssen über einen Zugriff auf die HLKM-Registrierung verfügen, um diese Aktion ausführen zu können. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff.

Vorbereitungen

Aktivieren Sie gegebenenfalls den FIPS-Registrierungsschlüssel.

1

Legen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel auf 1 fest (DWORD-Wert):

HKLM\Software\Cisco Spark Native\FedRampEnabled

2

Wenn der Benutzer die Webex-App installiert und sich angemeldet hat, bevor der Registrierungsschlüssel festgelegt wurde, muss sich der Benutzer abmelden und wieder anmelden.

Dies ist der empfohlene Mechanismus für die Konfiguration der FIPS- und FedRAMP-Modi für MacOS. Stellen Sie ein MDM-Konfigurationsprofil mit den folgenden Einstellungen sicher. Die genauen Details für die Konfiguration hängen von Ihrer MDM-Lösung ab.

1

Laden Sie das DMG-Installationsprogramm über folgenden Link herunter.

2

Legen Sie die folgenden beiden Boole'schen Schlüssel in der Präferenzen-Domäne Cisco-Systemsfest.Spark:

FipsEnabled

FedRampEnabled

Beispiel:

Wenn Sie keinen Zugriff auf eine MDM-Lösung haben, können Sie die Standardwerte für FIPS und FedRAMP mithilfe des Standardbefehls ändern. Der Endbenutzer kann potenziell über Standardwerte eingestellte Werte überschreiben. Daher empfehlen wir die Verwendung von MDM, wenn Sie über die Option verfügen.

Geben Sie die folgenden Befehle ein:

Standards schreiben Cisco-Systems.Spark FedRampEnabled -bool true

Standardeinstellung schreiben Cisco-Systems.Spark FipsEnabled -bool true

Es ist keine spezielle Administratoraktion erforderlich, um die Webex for Government Cloud über die mobile App zu einrichten oder sich mit ihr zu verbinden, obwohl sich Benutzer mit der unten beschriebenen Methode anmelden müssen. Informationen zur Verwendung von MDM/MAM- oder App-Wrapping-Optionen auf mobilen Benutzergeräten finden Sie im Hilfeartikel zu Webex | Secure Mobile Devices.

1

Laden Sie die Webex-App herunter:

2

Starten Sie die App, tippen Sie auf Erste Schritte und dann auf Sind Sie ein FedRAMP-Kunde?

Beispiel:

Dieser Link führt Sie zur Anmeldeseite von FedRAMP, die die Authentifizierung an den Identitätsdienst Webex for Government leitet und den FIPS 140-2-Modus aktiviert.

3

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und aktivieren Sie Ich stimme den Geschäftsbedingungenzu. Klicken Sie dann auf Weiter, um sich zu anmelden.

Bei Ihrer ersten Anmeldung werden Sie zum Einrichten eines Passcodes geleitet.

Um die App zu deinstallieren, verwenden Sie msiexec /x Webex.msi.

Um Webex zudeinstallieren, gehen Sie zum Ordner Anwendungen und ziehen Sie Webex in den Papierkorb.

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