Erste Schritte mit Cisco Webex for Government
Erste Schritte mit Cisco Webex for Government

Mit den Collaboration-Tools von Webex for Government können Die Benutzer einander Nachrichten senden, anrufen, teilen und treffen. Die Tools lassen sich in die Abläufe auf PCs, Mobilgeräten und gemeinsam genutzten Videogeräten (wie Konferenzraumsysteme) integrieren. Dieser Artikel hilft Ihnen, mit einer neuen Webex for Government-Organisation zu beginnen.

20. Apr. 2022
Übersicht

Das neue Webex-Erlebnis ist nun FedRAMP-autorisiert und bringt alle zusammen, um außerordentliche Arbeit zu verüblichen: eine benutzer leicht zu bedienende und sichere App für Anruf, Nachrichten, Treffen und erledigte Arbeit. Webex ist die ansprechende, intelligente und inklusive App, die außergewöhnliche Erlebnisse schafft und das Zusammenarbeiten deutlich verbessert.

  • Zu den wichtigsten Funktionen von Webex für die Regierung gehören:

    • Cloud-Anrufe, die Cisco Unified Communications Manager (CUCM) Cloud für Regierung und Cisco IP-Telefone nutzen

    • Hochwertige Videokonferenzen mit Multi-Stream-High-Definition-Audio und -Video von jedem Gerät – Desktop, Mobile, Web und Webex Zusammenarbeitsgeräte – mit einfachen, konsistenten Erlebnissen.

    • Sicheres Messaging und Dateifreigabe in Microsoft und Box integriert.

    • Webex-Geräte verbessern die Meeting-Erfahrung, ermöglichen Whiteboards und steigern die Produktivität Ihrer externen Mitarbeiter.

  • Mit FedRAMP Authorization Moderate Impact Level und dem DoD Impact Level 2 sorgt Webex for Government für:

    • Physische Infrastruktur, die der US-Regierung und ihren qualifizierten Kunden zur Verfügung steht, mit allen Rechenzentren in der US-Amerikanischen

    • Strenge Kontrolle des Zugangs zu der Umgebung und zu den Daten nur durch US-Personen.

    • Von der Regierung genehmigte Sicherheitsarchitektur:

      • FIPS 140-2-Verschlüsselung, obligatorische TLS 1.2-Unterstützung.

      • Kontinuierliche Sicherheitsüberwachung und -behebung sowie kontinuierliches Scannen auf eine Datenbank aktueller globaler Sicherheitslücken.

      • Monatliche Sicherheitsprüfungen der Sponsor-Agentur.

      • Von Regierungsbehörden definierte Service Level Agreements (SLAs) zur Lösung von Sicherheitsereignissen.

    • US-amerikanische Unterstützungsunterstützung Technischer Support vom Cisco FedRAMP Technical Assistance Center (TAC)

Benötigen Sie Hilfe? Wir haben alles, was Sie brauchen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie unter 877-669-1782 anrufen, um das dedizierte Cisco FedRAMP Technical Assistance Center (TAC) in den USA zu erreichen. Wenn Sie die Telefonnummer nicht griffbereit haben, können Sie sich an den Cisco Support wenden, der Sie an Cisco FedRAMP TAC weiters routet.

Zugriff auf Control Hub

Um auf Control Hub (die Administratorschnittstelle für Webex for Government) zu zugreifen, gehen Sie zu https://admin-usgov.webex.com.


Stellen Sie sicher, dass Sie immer https://admin-usgov.webex.com verwenden, wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung mit dem Link zur direkten Regierung ist schneller und sicherer als die Verwendung des links admin.webex.com, der üblicherweise in der Webex-Hilfe aufgeführt ist.

Aktuelle Probleme

Eine Liste der bekannten Probleme, Problemumgehungen und sonstige Hinweise finden Sie unter Webex for Government – Bekannte Probleme und Hinweise.

21. Apr. 2022
Einrichten Ihrer Webex-Organisation

Control Hub ist die administrative Schnittstelle, über die Sie Benutzer und Dienste in Ihrer Organisation verwalten. Wir empfehlen Ihnen dringend, die einmaliges Anmelden (SSO) für ein konsistentes Benutzer-Anmeldeerlebnis zu aktivieren.

Bevor Sie beginnen

1

Richten Sie Ihren Administrator-Account ein.

Wir senden eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Folgen Sie dem Link zur Anmeldung bei https://admin-usgov.webex.com.

Dies wird Ihr erstes Volladministratorkonto für die Organisation.

2

Domänen hinzufügen, verifizieren und beanspruchen.

Im Rahmen der Erstellung von Webex für die Regierungorganisation beansprucht Cisco die E-Mail-Domäne der von Ihnen angegebenen Adressen. Sie müssen zusätzliche E-Mail-Domänen beanspruchen, wenn Sie Benutzer hinzufügen. Indem Sie die E-Mail-Domänen beanspruchen, die zu Ihrer Organisation gehören, stellen Sie sicher, www.webex.com dass Ihre Benutzer keine persönlichen Konten bei der Verwendung ihrer Arbeitsadressen erstellen. Sie stellen außerdem sicher, dass die Inhaltsrichtlinien Ihres Unternehmens fortlaufend auf Mitarbeiter anwendbar sind, wenn diese Inhalte in Webex erstellen oder teilen.

Wenn Sie mehrere Organisationen mit Benutzern verwalten müssen, die eine E-Mail-Domäne teilen, wenden Sie sich bitte an den Cisco-Support.

3

Aktivieren einmaliges Anmelden (SSO) für alle Komponenten, um ein einheitliches Benutzererlebnis zu gewährleisten:

Wenn Ihre Organisation über einen eigenen Identitätsanbieter (IdP) verfügen, können Sie den SAML-Identitätsanbieter in Ihre Control Hub-, Webex-Site- und Unified CM-Umgebungen für SSO. SSO können Benutzer ein einzelnes, gemeinsamer Satz von Anmeldeinformationen für ihre Webex Meetings, Webex-Appund andere Anwendungen in Ihrer Organisation verwenden.

4

Einrichten von Vorlagen für automatische Lizenzzuweisung

Sie können eine Standardvorlage einrichten, die neuen Benutzern automatisch Lizenzen zuzuweisen.

5

Stellen Sie die Hybrid-Kalenderdienst.

Mit Hybrid Kalenderdienst können Sie Ihre Office 365-Umgebung mit Ihrem Cisco Webex. Diese Integration vereinfacht die Planung und den Beitritt zu Meetings, insbesondere auf Mobilgeräten und Webex-Geräten; Es sind keine Plug-Ins erforderlich.

Benutzer können Cisco Webex Room- und Desk-Geräte Webex Boards einem Meeting hinzufügen, um Konferenzressourcen verfügbar zu machen. Wenn das Gerät für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert ist, wird auf dem Gerät die grüne Schaltfläche Beitreten angezeigt. (Die Die Schaltfläche "Beitreten" wird auch als One Button to Push bezeichnet und ist auch für Geräte verfügbar, die bei Cisco Unified Communications Manager(CUCM) registriert sind und von der Cisco TelePresence Management Suite verwaltet werden.)


 

Webex for Government unterstützt nur Office 365 mit Cloud-basierten HybridKalenderdienst. Die folgenden Serviceoptionen , die im Link angezeigt werden, werden NICHT unterstützt:

  • Google Kalender Cloud-basierten Hybrid-Kalenderdienst

  • Microsoft Exchange oder Office 365 mit Expressway Calendar Connector

  • Bereitstellung von Hybrid Exchange und Office 365

Bevor Sie beginnen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie immer https://admin-usgov.webex.com verwenden, wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung mit dem Link zur direkten Regierung ist schneller und sicherer als die Verwendung des links admin.webex.com, der üblicherweise in der Webex-Hilfe aufgeführt ist.

1

Fügen Sie Ihre Webex-Site.

2

Konfigurieren der Cisco Webex Meetings-Planer für Microsoft 365.

Mit Webex Meetings können Microsoft 365-Benutzer Webex-Meetings oder Webex-Meetings in persönlichen Raumen direkt in Microsoft Outlook in jedem Browser planen. Weitere Informationen zur Benutzerhilfe finden Sie unter Anplanen und Beitreten zu Meetings Cisco Webex Meetings-Planer für Microsoft 365.

3

Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen für das Meeting.

Effektive Meeting-Sicherheit beginnt mit der Verwaltung Ihrer Webex-Site. Wir haben bewährte Vorgehensweisen für eine sichere Umgebung gesammelt, aber Sie können Ihre Site auf die Anforderungen Ihrer Organisation zuschneiden.

4

Richten Sie Sitzungstypen für die Benutzerverwaltung ein.

Sitzungstypen sind wie Meeting-Vorlagen, mit denen Personen in Ihrer Organisation schnell Meetings planen können

5

Bewährte Vorgehensweisen für Online-Besprechungen an Die Nutzer

6

Informationen zum Verwalten von Aufzeichnungen.

Site-Administratoren können Aufzeichnungen verwalten, um den verfügbaren Speicher zu optimieren.

7

Erfahren Sie mehr über Meeting-Diagnosen und Fehlerbehebungstools.

Sie können Meetings, bei denen Probleme bei Benutzern auftreten, genau ein analysieren und beheben. Sie können für jeden Teilnehmer Details zu Meetings anzeigen und detaillierte Informationen zur Audio-, Video- und Freigabequalität eines Meetings anzeigen. Sie können sogar die CPU-Auslastung des Geräts sehen, mit dem ein Teilnehmer dem Meeting beitritt.

Bevor Sie beginnen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie immer https://admin-usgov.webex.com verwenden, wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung mit dem Link zur direkten Regierung ist schneller und sicherer als die Verwendung des links admin.webex.com, der üblicherweise in der Webex-Hilfe aufgeführt ist.

  • Für diese Messaging-Funktionen ist ein Pro Pack erforderlich.

1

Legen Sie die Aufbewahrungsrichtlinie für Ihre Organisation fest.

Als Pro Pack-Kunde können Sie Control Hub verwenden, um anzugeben, wie lange Ihre Inhalte vor dem Löschen beibehalten werden.

Inhalte, die älter sind als die Aufbewahrungsrichtlinie oder Inhalte, die die Speicherkontingente überschreiten, müssen gelöscht werden. Dies ist wichtig, denn wenn Sie Informationen über längere Zeit behalten, erhöhen Sie das Risiko, dass vertrauliche Informationen zugänglich sind.

2

Konfigurieren Sie den Zugriff auf Enterprise Content Management (ECM) im Control Hub.

Konfigurieren Sie den Zugriff auf Ihre Content-Management-Plattform für Unternehmen im Control Hub. Erteilen Sie Benutzern die Berechtigung, Ihre Content-Management-Plattform für Unternehmen in der Webex-App zu verwenden. Benutzer können nur eine genehmigte Enterprise-Management-Plattform verwenden, um Dateien und Inhalte in der Webex-App hochzuladen und zu verwalten.

3

Stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen bei Inhalten sicher.

Als Compliance-Beauftragter können Sie mit Control Hub jedes beliebige Gespräch in der Webex-App durchsuchen. Sie können nach einer bestimmten Person in Ihrem Unternehmen suchen, geteilte Inhalte suchen oder einen bestimmten Bereich durchsuchen und anschließend einen Bericht mit Ihren Ergebnissen generieren. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass externe gesetzliche Bestimmungen und interne Richtlinien erfüllt werden.

Bevor Sie beginnen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie immer https://admin-usgov.webex.com verwenden, wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung mit dem Link zur direkten Regierung ist schneller und sicherer als die Verwendung des links admin.webex.com, der üblicherweise in der Webex-Hilfe aufgeführt ist.

Anruf in Webex (Unified CM) bereitstellen.

Registrieren Sie Webex direkt in Cisco Unified Communications Manager(CUCM) Anrufsteuerungsumgebung (lokales Unternehmen oder UCM Cloud für FedRAMP).

Benutzer können Webex als Softphone für Anruffunktionen wie Halten und Wieder aufnehmen verwenden.

Webex for Government unterstützt Geräte, die auf die folgenden Arten registriert sind:

Cloudregistrierung und -verwaltung

Fügen Sie Geräte zu Ihrer Organisation hinzu und weisen Sie sie entweder einzelnen Benutzern (als Geräte für den persönlichen Modus bekannt) oder Workspaces (geräte mit gemeinsam genutzten Modus) zu. Control Hub generiert einen Aktivierungscode, den Sie vom Gerät eingeben oder scannen, um ihn mit Control Hub zu verknüpfen.

Cloud-Registrierung und -Verwaltung mit Premise-Calling (Device Connector)

Raum-, Tisch- und Cisco Webex Board-Geräte im geteilten Modus werden Teil Ihrer vorhandenen lokalen Wählplan, sodass diese Geräte Benutzererweiterungen oder die PSTN anrufen und eingehende Anrufe empfangen können.

Lokale Registrierung mit Cloud Management und Funktionen (Webex Edge für Geräte)

Erhalten Sie Cloud-Funktionen für Videogeräte, die bei registriert Cisco Unified Communications Manager(CUCM).

Bevor Sie beginnen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie immer https://admin-usgov.webex.com verwenden, wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung mit dem Link zur direkten Regierung ist schneller und sicherer als die Verwendung des links admin.webex.com, der üblicherweise in der Webex-Hilfe aufgeführt ist.

1

Fügen Sie Geräte mit der gewünschten Art der Registrierung und Verwaltung zu Ihrer Organisation hinzu:

Option Beschreibung

Cloud registriert & verwaltet

Cloud-Onboarding für Geräte

Geräte-Connector

Bereitstellungsleitfaden für Hybridanrufe Cisco Webex Devices (Device Connector)

Webex Edge für Geräte

Webex Edge für Geräte


 

Webex for Government unterstützt momentan keine Webex-Assistent.

2

(Optional) Gruppen von Geräten mit Tags

Vereinfachen Sie die Organisation und Suche nach Geräten zu einem späteren Zeitpunkt.

Nächste Schritte

Informationen zur Verwendung von Geräten in staatlichen Bereitstellungen finden Sie unter Webex for Government – Bekannte Probleme und Hinweise.

Es gibt mehrere Möglichkeiten zum Einrichten von Benutzern.

Sie können manuell bis zu 25 Benutzer gleichzeitig zu Ihrer Organisation hinzufügen, indem Sie deren E-Mail-Adressen eingeben.

Bevor Sie beginnen

1

Wechseln https://admin-usgov.webex.com Sie zu Benutzerund klicken Sie auf Benutzer verwalten.

2

Wählen Sie Benutzer manuell hinzufügen oder ändern aus.

3

Wählen Sie einen aus und klicken Sie auf Weiter:

  • Wählen Sie E-Mail-Adresse und geben Sie bis zu 25 E-Mail-Adressen ein.
  • Wählen Sie Namen und E-Mail-Adressenaus, und geben Sie dann bis zu 25 Namen und E-Mail-Adressen ein.
4

Für Lizenzzuweisung:

  • Wenn Sie über eine aktive Lizenzvorlage verfügen, werden Lizenzen automatisch für neue Benutzer zugewiesen und Sie können die Lizenzzusammenfassung überprüfen.
  • Wählen Sie die Dienste aus, die Sie zuweisen wollen. Wenn Sie mehrere Abonnements haben, wählen Sie ein Abonnement aus der Liste aus.
5

Klicken Sie auf Speichern.

Es wird eine E-Mail an jede Person mit einer Einladung zum Beitritt gesendet, es sei denn, Sie haben automatische E-Mails unterdrückt.

Benutzer, die manuell hinzugefügt werden, werden in Control Hub mit dem Status "Einladung ausstehend" angezeigt, bis sie sich zum ersten Mal angemeldet haben. Lizenzen werden zugewiesen, nachdem sich der Benutzer zum ersten Mal signiert hat.

6

Überprüfen Sie die Übersichtsseite der verarbeiteten Datensätze, und klicken Sie auf Fertig stellen.

Sie können die Vorlage im CSV-Format (durch Komma getrennte Datei) verwenden, um bis zu 20.000 Benutzer zu Ihrer Organisation hinzuzufügen und gleichzeitig Dienste zu zuweisen.

Bevor Sie beginnen

Wenn Sie mehr als eine CSV-Datei für Ihre Organisation haben, laden Sie eine Datei hoch. Sobald diese Aufgabe abgeschlossen ist, können Sie die nächste Datei hochladen.

Für Kunden in der Asien-Pazifik-Region (einschließlich Japan, China und Hongkong) wird Anrufer-ID automatisch aus den Feldern Vorname und Nachname ausgefüllt, und die Felder Anrufer-ID Vornameund Anrufer-ID Nachname werden im CSV-Upload ignoriert.


Einige Tabellenkalkulations-Editoren entfernen das +-Zeichen aus Zellen, wenn die CSV-Datei geöffnet wird. Wir empfehlen Ihnen, einen Texteditor zu verwenden, um .csv-Aktualisierungen zu machen. Wenn Sie einen Tabellenkalkulations-Editor verwenden, stellen Sie sicher, dass das Zellenformat auf Text gesetzt ist, und fügen Sie alle + Zeichen, die entfernt wurden, wieder hinzu.


Exportieren Sie eine neue CSV-Datei, um die neuesten Felder zu erfassen und Fehler beim Import von Änderungen zu vermeiden.

1

Wechseln https://admin-usgov.webex.comSie in zu Benutzer, klicken Sie auf Benutzer verwalten und wählen Sie CSV Benutzer hinzufügen oder ändern.

2

Klicken Sie auf Exportieren , um die Datei herunterzuladen. Benutzerinformationen csv-Datei in eine neue Zeile eingeben.

  • Fügen Sie TRUE in der Spalte für diesen Dienst hinzu , um einen Dienst zu zuweisen. Um einen Dienst auszuschließen, fügen Sie FALSE hinzu. Die Spalte Benutzer-ID/E-Mail (erforderlich) ist das einzige erforderliche Feld. Wenn Sie für jeden neuen Benutzer ein bestimmtes Verzeichnis und externe Nummern haben, geben Sie die führende + für externe Nummern ohne andere Zeichen ein,

    Wenn Sie über eine aktive Lizenzvorlage verfügen, lassen Sie alle Dienstspalten leer. Die Vorlage wird automatisch dem neuen Benutzer in dieser Zeile zugewiesen.


     

    Sie können Benutzern mithilfe der Lizenzvorlage keine Enterprise Content Management-Berechtigungen zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Enterprise Content Management Cisco Webex Control Hub In diesem Bereich.

  • Geben Sie zum Zuweisen eines Standorts den Namen in die Spalte Standort ein. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, wird dem Benutzer der Standardstandort zugewiesen.


 

Fügen Sie bei der Eingabe des Namens eines Benutzers den Nachnamen ein, da sonst Probleme mit dem Benutzer auf sich nehmen können.

3

Klicken Sie auf Importieren, wählen Sie Ihre Datei aus, und klicken Sie auf Öffnen.

4

Wählen Sie entweder Nur Dienste hinzufügen oderDienste hinzufügen und entfernenaus.

Wenn Sie über eine aktive Lizenzvorlage verfügen, wählen Sie Nur Dienste hinzufügen aus.

5

Klicken Sie auf Senden.

Die CSV-Datei wird hochgeladen und Ihre Aufgabe wird erstellt. Sie können den Browser oder dieses Fenster schließen, und Ihre Aufgabe wird weiterhin ausgeführt. Um den Fortschritt Ihrer Aufgabe zu überprüfen, siehe Aufgaben verwalten in Cisco Webex Control Hub.

Sie können Benutzer aus einem vorhandenen Verzeichnis in Ihrer Control Hub-Organisation mithilfe der Integrationsschritte für Cisco Verzeichniskonnektor oder einer System for Cross-Domain Identity Management (SCIM)-API-Option synchronisieren. Durch diese Integrationen bleiben die Benutzerlisten synchronisiert, sodass Sie keine Benutzerkonten neu erstellen müssen. Wenn ein Benutzer aus dem Verzeichnis, das Sie synchronisieren, erstellt, aktualisiert oder entfernt wird, spiegelt Control Hub die Aktualisierung wider.


Webex for Government unterstützt nur die Synchronisierung mit Active Directory oder Azure AD.

Active Directory

Wenn Ihre Organisation Active Directory Active Directory verwendet, können Sie Benutzer aus Ihrer Organisation hinzufügen und mit der Cisco Verzeichniskonnektor synchronisieren. Bevor Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass Sie die Domäne der E-Mail-Adressen der Benutzer beansprucht haben.

Die Cisco Verzeichniskonnektor ist eine lokale Anwendung. Sie laden die Connector-Software von Cisco Webex Control Hub und installieren sie auf Ihrem lokalen Windows Server-Computer. Anweisungen finden Sie im Bereitstellungsleitfaden für Cisco Verzeichniskonnektor unter https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Azure Active Directory

Keine lokale Infrastruktur oder Connectors erforderlich. Weitere Informationen zu den Einrichtungsschritten finden Sie unter Synchronisieren von Azure Active Directory In -Cisco Webex Control Hub.

Control Hub zeigt Ihnen Analysen für die Zusammenarbeit in Ihrer gesamten Webex-Organisation:

  • Detaillierte Informationen zu interaktiver Nutzung und Engagement

  • KPIs und Metriken zur Netzwerkqualität für Video VoIP und Die Meeting-Zeit (JMT)

  • Trend-Diagramme mit Zusammenfassenden Statistiken

  • Beziehungstypen mit Verbindungstyp und Region/Standort

  • Möglichkeit, Nutzer mit sich wiederholenden Netzwerkproblemen zu identifizieren und die Probleme bei der Fehlerbehebung wieder zu lösen

Eine zehnminütige Datenaktualisierung bedeutet, dass Sie jederzeit sicher berichten können.

Erfahren Sie mehr über Analysen für Ihr Webex for Government-Portfolio.

21. Apr. 2022
Webex for Government App Installation

Als Webex-Administrator können Sie Webex App mit der MSI-Datei unter Windows oder der DMG-Datei auf dem Mac installieren. Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, können Sie in die MSI-Datei unter Windows Befehlszeilenparameter verwenden.

Einrichten der App für Webex für die Regierung

Die Leistung der Webex-App kann auch von anderen Faktoren beeinflusst werden, wie zum Beispiel: Netzwerkkonnektivität oder andere Anwendungen auf Ihren Geräten.


Beachten Sie , dass die Verwendung der Webex-App mit Vorabversionen oder Vorabversionsprogrammen wie der Apple Beta-Software, dem Windows Insider-Programm oder anderen ähnlichen Programmen nicht unterstützt wird.

Fenster

Windows-PCs empfohlene Mindestsystemanforderungen


Diese Anforderungen werden fortlaufend überprüft und können überprüft werden.

Mac

Mac – Empfohlene Mindestsystemanforderungen


Diese Anforderungen werden fortlaufend überprüft und können überprüft werden.

  • MacOS 10.13 und höher.

  • M1-Chip oder Intel CPU-basiert (mindestens 4 GB RAM empfohlen).


Ihre Organisation erfordert möglicherweise, dass Sie die Webex-App im FIPS-Modus ausführen. Legen Sie dazu auf den Benutzercomputern Registrierungsschlüssel folgenden Wert auf 1 (DWORD-Wert) fest:

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\Enabled

Um diese Einstellung zu ändern, müssen Sie über HKLM-Registrierungszugriff verfügen. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff.

Da es sich um eine Einstellung auf Betriebssystemebene handelt, empfehlen wir Ihnen, die Auswirkungen auf die anderen Windows-Anwendungen zu bewerten, bevor Sie diese unternehmensweit verwenden.

Beachten Sie Folgendes, wenn Registrierungsschlüssel Option nicht aktiviert ist:

  • App-Funktionen gehen dabei nicht verloren.

  • Ihre Organisation wird weiterhin unterstützt.

  • Die App verwendet weiterhin FIPS-kompatible Algorithmen und TLS 1.2. Betriebssystembibliotheken (wie WinHTTP) werden jedoch nicht im FIPS-Modus ausgeführt.

Um Es der App zu ermöglichen, sich für Ihre Benutzer mit der Webex for Government-Cloud zu verbinden, wählen Sie je nach Ihren Anforderungen eine der folgenden Optionen aus:

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie die App als vom Administrator kontrollierte MSI-Installation bereitstellen möchten.


Um diese Aktion durchzuführen, müssen Sie über einen HLKM-Registrierungszugriff verfügen. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff. Die Einstellung FEDRAMPENABLED führt dazu, dass das Installationsprogramm in den HLKM-Bereich der Registrierung geschrieben wird.

Bevor Sie beginnen

Aktivieren Sie die FIPS Registrierungsschlüssel, falls erforderlich.

1

Laden Sie das Installationsprogramm unter Verwendung des entsprechenden Links herunter.

2

Um die Nutzung von Webex für die Cloudumgebung der Regierung zu aktivieren, führen Sie msiexec mit dem FEDRAMPENABLED=1 zusammen mit weiteren benötigten Optionen.

Beispiel:
msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPENABLED=1 ALLUSERS=1

Tun Sie diese Aufgabe, wenn Sie vorhaben, benutzern das Herunterladen und Installieren der Webex-App MSI zu ermöglichen, aber sicherstellen möchten, dass sie sich mit der Webex for Government-Cloud verbinden.


Um diese Aktion durchzuführen, müssen Sie über einen HLKM-Registrierungszugriff verfügen. In der Regel hat ein Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten diesen Zugriff.

Bevor Sie beginnen

Aktivieren Sie die FIPS Registrierungsschlüssel, falls erforderlich.

1

Legen Sie die Registrierungsschlüssel auf 1 (DWORD-Wert) fest:

HKLM\Software\Cisco Spark Native\FedRampEnabled

2

Wenn der Benutzer die Webex-App installiert und sich angemeldet hat, bevor die Registrierungsschlüssel wurde, muss sich der Benutzer abmelden und wieder anmelden.

Dies ist der empfohlene Mechanismus für die Konfiguration der FIPS- und FedRAMP-Modi für MacOS. Stellen Sie ein MDM-Konfigurationsprofil mit den folgenden Einstellungen sicher. Die genauen Details für die Konfiguration hängen von Ihrer MDM-Lösung ab.

1

Laden Sie das DMG-Installationsprogramm über folgenden Link herunter.

2

Legen Sie die folgenden beiden booleschen Schlüssel in der Präferenzendomäne auf true fest. Cisco-Systems.Spark:

FipsEnabled

FedRampEnabled

Beispiel:

Wenn Sie keinen Zugriff auf eine MDM-Lösung haben, können Sie die Standardwerte für FIPS und FedRAMP mithilfe des Standardbefehls ändern. Der Endbenutzer kann potenziell über Standardwerte festgelegte Werte überschreiben. Daher empfehlen wir die Verwendung von MDM, wenn Sie über die Option verfügen.

Geben Sie die folgenden Befehle ein:

defaults write Cisco-Systems.Spark FedRampEnabled -bool true

defaults write Cisco-Systems.Spark FipsEnabled -bool true

Es ist keine spezielle Administratoraktion erforderlich, um die Webex for Government-Cloud über die mobile App zu einrichten oder sich mit dieser zu verbinden, obwohl benutzer sich mit der unten beschriebenen Methode anmelden müssen. Informationen zur Verwendung von MDM/MAM- oder App-Wrapping-Optionen auf mobilen Benutzergeräten finden Sie im Hilfeartikel zu Webex | Secure Mobile Devices .

1

Laden Sie die Webex-App herunter:

2

Starten Sie die App, tippen Sie auf ErsteSchritte und tippen Sie dann auf Sind Sie ein FedRAMP-Kunde?

Beispiel:

Dieser Link führt Sie zur Anmeldeseite von FedRAMP, von der aus die Authentifizierung an das Webex for Government Identitätsdienst und der FIPS 140-2-Modus aktiviert wird.

3

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und aktivieren Sie Ich stimme den Geschäftsbedingungen zuund klicken Sie dann auf Weiter, um sich zu anmelden.

Bei Ihrer ersten Anmeldung werden Sie zum Einrichten eines Passcodes geleitet.

So deinstallieren Sie die -App msiexec /x Webex.msi.

Um die Webex-App zu deinstallieren, gehen Sie zum Ordner "Anwendungen", und ziehen Sie die Webex-App in den Papierkorb.

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Erste Schritte mit Cisco Webex for Government