用户可以使用政府版 Webex 协作工具向其他人发送消息、发起呼叫、共享内容以及与其开会。 这些工具与个人计算机、移动设备以及共享视频设备（例如会议室系统）上的工作流程相集成。 本文可帮助您开始使用新的政府版 Webex 组织。
全新的 Webex 体验现已获得 FedRAMP 授权，可以将所有人聚集在一起来共同完成出色的工作： 一个易于使用的安全应用程序，可以进行呼叫、收发消息、开会和完成工作。 无论何时，Webex 应用程序都能即时展现出众的互动性、智能性和包容性，创造优质体验，让合作更加出色。
政府版 Webex 的关键功能包括：
将云呼叫Cisco Unified Communications Manager (CUCM)用于政府电话和 Cisco IP 电话的云呼叫
通过任何设备（桌面设备、移动设备、Web 设备和 Webex 协作设备）进行具有多流高清晰度音频和视频的标清视频会议，让您享受简单、一致的体验。
与 Microsoft 和 Box 集成的安全消息传递和文件共享功能。
Webex 设备可改善会议体验和白板功能，并提高远程员工的工作效率。
凭借 FedRAMP 授权中等影响级别以及与 DoD 影响级别 2 的相互作用，政府版 Webex 可确保：
物理基础结构专用于美国政府及符合要求的客户，并且所有数据中心都位于美国大陆。
严格限制只有美国人才能访问环境和数据。
经政府批准的安全体系结构：
采用 FIPS 140-2 加密，强制支持 TLS 1.2。
持续进行安全审核和修正，并根据当前全球安全漏洞数据库运行连续扫描。
每月与主办机构进行一次安全状况审查。
遵守政府定义的服务级别协议 (SLA)，用于解决安全事件。
由设在美国的 Cisco FedRAMP 技术支持中心 (TAC) 提供技术支持
需要一些帮助吗？ 我们帮助您
如果需要帮助，可以致电 877-669-1782 联系我们在美国专门设立的 Cisco FedRAMP 技术支持中心 (TAC)。 如果您不知道电话号码，可以联系 Cisco 支持人员，他们会将您路由到 Cisco FedRAMP TAC。
访问 Control Hub
要访问 Control Hub（政府版 Webex 的管理员界面），请转至 https://admin-usgov.webex.com。
 |
每次访问 Control Hub 时，请务必使用 https://admin-usgov.webex.com。 与使用通常在 Webex 帮助中列出的 admin.webex.com 链接相比，使用政府直接链接进行登录更为快速和安全。 |
当前问题
有关已知问题、解决办法及其他注意事项的列表，请参阅政府版 Webex 的已知问题和注意事项。
Control Hub 是管理您管理组织中用户和服务的管理界面。 我们强烈建议您启用 单点登录 （SSO） 以实现一致的用户登录体验。
开始之前
根据 FedRAMP Meetings 端口和 IP 范围快速参考Webex ，验证您是否已建立“用于政府云的云云”连接。
确保每次访问 https://admin-usgov.webex.com Control Hub 时都使用 。 使用直接政府链接登录比使用“帮助”admin.webex.com 链接更快速Webex安全。
| 1 | 设置您的管理员帐户。 我们会将电子邮件发送到您指定的地址。 单击链接登录到 https://admin-usgov.webex.com。 这会成为组织的首个完全权限管理员帐户。 |
||
| 2 |
在创建用于政府Webex的电子邮件域时，Cisco 将申领您指定地址的电子邮件域。 当您添加用户时，必须申领任何其他电子邮件域。 通过申领属于您的组织的电子邮件域 www.webex.com ，您可以确保您的用户没有使用其工作地址创建其个人帐户。 您还可以确保当员工在培训上创建或共享内容时，其内容策略Webex。 |
||
| 3 | 在所有单点登录中启用SSO（测试）功能以实现一致的用户体验： 如果贵组织拥有自己的身份提供程序 （IdP），您可以将 SAML IdP 与 Control Hub、Webex 站点和 Unified CM 环境集成，SSO。 SSO允许用户将一 组公共凭证用于组织中Webex Meetings、Webex应用程序和其他应用程序。 |
||
| 4 |
您可以设置自动向新用户分配许可证的缺省模板。 |
||
| 5 |
通过混合日历服务，您可以将 Office 365 环境连接到 Cisco Webex。 此集成可以更轻松地安排和加入会议，尤其是在移动和Webex上;不需要任何插件。 用户可以将Cisco Webex Room和桌面设备以及Webex Boards添加到会议，使会议资源可用。 如果设备已启用混合日历服务，设备上 将显示绿色的加入按钮。 （该 “ 加入”按钮也称为“一键操作”，也可用于注册到 cisco Cisco Unified Communications Manager，并且由 Cisco TelePresence Management Suite 管理的设备。）
|
开始之前
确保每次访问 https://admin-usgov.webex.com Control Hub 时都使用 。 使用直接政府链接登录比使用“帮助”admin.webex.com 链接更快速Webex安全。
| 1 | |
| 2 | 配置 Cisco Webex Meetings Scheduler for Microsoft 365。 通过Webex Meetings安排程序，Microsoft 365 用户可在任何浏览器中Webex Microsoft Outlook Webex安排个人会议室会议或个人会议室会议。 有关用户帮助，请参阅使用 Cisco Webex Meetings Microsoft 365 安排和加入会议。 |
| 3 |
有效的会议安全性从管理站点开始Webex开始。 我们针对安全环境收集最佳实践，但您可以调整您的站点以满足组织需求。 |
| 4 |
会话类型就像会议模板，组织人员可以使用这些模板快速安排会议 |
| 5 | 为用户提供 在线会议 最佳实践。 |
| 6 |
站点管理员可以管理录制文件来帮助优化可用存储空间。 |
| 7 | 了解会议 诊断和疑难解答工具。 找出和排查用户遇到问题的会议。 您可以根据每位参加者深入了解会议，并查看有关会议音频、视频和共享质量的详细信息。 您甚至可以查看参加者用于加入会议的设备的 CPU 使用情况。 |
开始之前
确保每次访问 https://admin-usgov.webex.com Control Hub 时都使用 。 使用直接政府链接登录比使用“帮助”admin.webex.com 链接更快速Webex安全。
这些消息传递功能需要 Pro Pack。
| 1 |
作为 Pro Pack 客户，您可以使用 Control Hub 来指定将内容保留多久再删除。 超过保留策略的内容或超出存储空间配额的内容可能会被删除。 这一点很重要，因为如果您将信息长时间保留，会增加机密信息泄露的几率。 |
| 2 | 在 Control Hub 中配置企业内容管理 （ECM） 的访问。 在 Control Hub 中配置企业内容管理平台的访问权限。 允许用户在 Webex App应用程序中使用企业内容管理平台。用户只能使用已批准的企业管理平台在 Webex 应用程序中上传和管理文件和内容。 |
| 3 |
合规专员可以使用 Control Hub 在 应用程序应用程序的任何对话Webex搜索。您可以查找公司中的特定人员，查找他们共享的内容，或者搜索特定空间，然后生成调查结果报告。 这样，您可以确保大家遵守外部监管要求和您的内部策略。 |
开始之前
确保每次访问 https://admin-usgov.webex.com Control Hub 时都使用 。 使用直接政府链接登录比使用“帮助”admin.webex.com 链接更快速Webex安全。
|
将Webex直接注册到 Cisco Unified Communications Manager控制环境（本地企业或 FedRAMP 的 UCM 云）。 用户可以将Webex电话作为软电话来使用呼叫功能，例如保持和恢复。 |
Webex注册设备的方式如下：
云注册和管理
将设备添加到您的组织，并将其分配给个别用户（称为个人模式设备）或工作空间（称为共享模式设备）。 Control Hub 会生成一个激活码，您从设备中输入或扫描该激活码以链接到 Control Hub。
使用本地部署呼叫（设备连接器）的云注册和管理
共享模式下的Cisco Webex Board、桌面和云设备会成为现有本地部署 拨号方案 的一部分，允许这些设备呼叫用户分机或 PSTN，并接收传入呼叫。
使用“云管理”和功能进行内Webex注册（适用于设备的 Webex Edge）
为注册到云的视频设备获取云Cisco Unified Communications Manager。
开始之前
确保每次访问 https://admin-usgov.webex.com Control Hub 时都使用 。 使用直接政府链接登录比使用“帮助”admin.webex.com 链接更快速Webex安全。
| 1 | 使用所需的注册和管理类型向组织添加设备：
|
||||||||||
| 2 | （可选） 使用标记对设备进行分组 便于组织并稍后搜索设备 |
下一步计划
有多种方法可以设置用户。
您可通过输入电子邮件地址一次向组织手动添加多达 25 位用户。
开始之前
确保您已声明 用户 电子邮件地址的域。
如果您为组织设置了自动欢迎单点登录电子邮件。 要了解更多信息，请参阅以下有关以下 help.webex.com：
| 1 | 在 https://admin-usgov.webex.com 中， 转至用户，然后单击管理 用户。 |
| 2 | 选择 手动添加或修改用户。 |
| 3 | 选择一项，然后单击下一 步：
|
| 4 | 对于许可证分配：
|
| 5 | 单击 保存。 会向每位人员发送电子邮件，邀请他们加入，除非您已阻止自动电子邮件。 手动添加的用户将在 Control Hub 中显示为邀请待批准状态，直到他们首次登录。 许可证在用户首次登录后分配。 |
| 6 | 检查所处理记录的摘要页面，然后单击 完成。 |
您可以使用逗号分隔值 （CSV） 模板向组织添加最多 20000 个用户，并同时分配服务。
开始之前
如果您的组织具有多个 CSV 文件，则上传一个文件;任务完成后，您可以上传下一个文件。
对于亚太地区（包括日本、中国和香港）的客户，主叫号码 自动填充姓和名字段，主叫号码 名和 主叫号码 姓 字段在 CSV 上传中将被忽略。
 |
打开 .csv 时，某些电子表格编辑器会从单元格中删除 + 号。 我们建议您使用文本编辑器更新 .csv。 如果您使用电子表格编辑器，请确保将单元格格式设置为文本，然后重新添加被删除的 + 号。 |
|
导出新的 CSV 以便捕捉最新的字段，避免导入更改时出错。 |
| 1 | 在 https://admin-usgov.webex.com中，转至 用户，单击 管理用户 ，然后选择 CSV 添加或修改用户。 |
||||
| 2 | 单击 导出 下载文件，您可以在 CSV 文件中用户信息一行输入文件名称。
|
||||
| 3 | 单击 导入，选择文件，然后单击 打开。 |
||||
| 4 | 选择仅 添加服务或添加和删除服务。 如果您有活动的许可证模板，请选择仅 添加服务。 |
||||
| 5 | 单击 提交。 |
您可以使用 Cisco 目录连接器 或用于跨域标识管理的系统 （SCIM） API 选项的集成步骤将用户从现有目录同步到 Control Hub 组织。 这些集成可保持用户列表同步，因此不必重新创建用户帐户。 在正在同步的目录中创建、更新或删除用户时，Control Hub 会反映更新。
|
Webex“仅支持与 Active Directory 或 Azure AD 同步。 |
Active Directory
如果您的组织正在使用Active Directory，您可以添加用户，然后通过 Cisco Active Directory 同步用户目录连接器。 在这样做之前，请确保您已 声明 了用户电子邮件地址的域。
Cisco 目录连接器 应用程序是本地部署应用程序。 您可从桌面下载连接器Cisco Webex Control Hub并安装到本地 Windows Server 机器上。 有关说明，请参阅 Cisco 目录连接器 部署指南（）。 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory
Azure Active Directory
无需本地部署基础结构或连接器。 有关设置步骤，请参阅将 Azure Active Directory用户同步Cisco Webex Control Hub。
Control Hub 显示您整个公司协作Webex分析：
详细的交互使用和参与度信息
视频、视频和加入会议网络语音 （JMT） 的网络质量 KPI 和指标
包含摘要统计信息的趋势图表
连接类型和地区/位置的相关性
能够识别具有重复网络问题的用户，并交叉启动到故障诊断中
10 分钟的数据刷新意味着您随时放心地报告数据。
作为Webex 管理员，您可以使用 Windows Webex MSI 文件或 Mac 上的 DMG 文件安装应用程序。 您可以在 Windows 上的 MSI 文件中包含命令行参数，以改进用户体验。
为政府机构设置Webex应用程序
应用程序Webex 可能会受到其他因素的影响，例如： 网络连接或您设备上的其他应用程序。
|
请记住，我们不支持通过 预发行版或早期Webex（例如 Apple Beta 软件、Windows 预览体验计划或其他任何类似计划）使用 Webex 应用程序。 |
窗户
Windows PC 推荐的最低系统要求
|
这些要求将被持续审核，可能会修改。 |
Windows 10 及更高版本。 确保您的驱动程序是最新的。
有关某些图形产品的最新驱动程序，请参阅以下内容：
Intel 双核 CPU 2.XX GHz 或 AMD 处理器（推荐最低使用 4 GB RAM）。
Microsoft Edge WebView2 组件。 通过减小应用程序容量来增加更新的带宽消耗。 提供内存改进的功能。
Mac
Mac 推荐的最低系统要求
|
这些要求将被持续审核，可能会修改。 |
MacOS 10.13 及更高版本。
M1 芯片或基于 Intel CPU（推荐最低使用 4 GB RAM）。
|
您的组织可能要求您在 FIPS Webex运行应用程序。 为此，在用户注册表项将以下密码设置为 1（DWORD 值）：
要更改该设置，您必须具有 HKLM 注册表访问权限。 通常，拥有管理员权限的管理员或用户具有此访问权限。 由于这是操作系统级别的设置，我们建议您在向整个组织推出之前先评估它对于其他 Windows 应用程序的影响。 如果您不启用该注册表项，请注意以下事项：
|
要允许用户将应用程序连接到Webex用于“政府”云的应用程序，请根据需求选择以下选项之一：
如果您希望以管理员控制的 MSI 安装方式部署应用程序，请执行以下步骤。
|
要执行该操作，您必须具有 HLKM 注册表访问权限。 通常，拥有管理员权限的管理员或用户具有此访问权限。 FEDRAMPENABLED 设置导致安装程序写入注册表的 HLKM 区域。 |
开始之前
如有必要，启用 FIPS 注册表项 FIPS 设置。
| 1 | 使用相应的链接下载安装程序。
|
| 2 | 为了能够将云环境Webex，运行 msiexec， 例子：msiexec /i WebexTeams.msi FEDRAMPENABLED=1 ALLUSERS=1 |
如果您计划让用户自行下载并安装 Webex 应用程序 MSI，但想确保用户连接到用于Webex云的云，请执行此任务。
|
要执行该操作，您必须具有 HLKM 注册表访问权限。 通常，拥有管理员权限的管理员或用户具有此访问权限。 |
开始之前
如有必要，启用 FIPS 注册表项 FIPS 设置。
| 1 | 将以下注册表项设置为 1（DWORD 值）：
|
| 2 | 如果用户在设置应用程序Webex并登录 注册表项，请让用户注销并重新登录。 |
这是为 MacOS 配置 FIPS 和 FedRAMP 模式的建议机制。 部署包含以下设置的 MDM 配置档案。 进行配置的具体详细信息取决于您的 MDM 解决方案。
| 1 | 从以下链接下载 DMG 安装程序。 |
| 2 | 在首选项域中将以下两 个布尔值 键设置为 true
例子： |
如果您无法访问 MDM 解决方案，可以使用缺省命令更改 FIPS 和 FedRAMP 的缺省值。 最终用户可能会覆盖通过缺省值设置的值，因此如果您有选项，我们建议您使用 MDM。
输入以下命令：
|
| 1 | 下载 Webex 应用程序：
|
| 2 | 启动应用程序，点击 入门，然后点击 您是否是 FedRAMP 客户？ 例子： 该链接将您带至 FedRAMP 登录页面，该页面将验证引导至 Webex 用于政府标识服务并启用 FIPS 140-2 模式。 |
| 3 | 输入您的电子邮件地址并选中 我同意条款和条件，然后单击下一 步 登录。 首次登录时，将指示您设置密码。 |
要卸载应用程序，请使用 msiexec /x Webex.msi.
要卸载 Webex 应用程序，请转至“应用程序”文件夹并将Webex 应用程序 拖放至垃圾箱。