Impossible de trouver un compte utilisateur dans l’Administration du site Cisco Webex Meetings

Impossible de trouver le compte utilisateur dans Administration du site Cisco Webex Meetings

Le nom d’utilisateur n’apparaît pas sur la page Administration du site Cisco Webex Meetings jour.


Remarque : Cisco Webex Meetings avec des comptes Webex sont gérés par l Cisco Webex Control Hub à https://admin.webex.com, pas par l’Administration du site Webex. Seuls les sites Webex autonomes sans l’application Webex ont la gestion des utilisateurs par l’Administration du site Webex.

Solution :

Administrateurs de site uniquement

Pour trouver une compte utilisateur :
  1. Connectez-vous au portail Administration du site Cisco Webex Meetings’équipe. (Exemple : SITENAME.webex.com/admin.php)
  2. Cliquez sur Gestion des utilisateurs dans la barre de navigation de gauche.
  3. Cliquez sur Modifier l’utilisateur.
  4. Sélectionnez tous les utilisateurs à partir de l’afficher : le premier.
  5. Saisissez les critères de recherche pour trouver le compte utilisateur puis cliquez sur Rechercher.
    • Remarque: assurez-vous que l’approbation de l’administration du site n’est pas en attente. Vérifiez en vous connectant à la page Administration du site et en cliquant sur le lien Demandes Nouvel utilisateur compte : xx lien.

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