webex-logowebex-logoCentre d’Aide
  • Ctrl K
    • Commencer
    • Aide par produit
    • Administration
    • Nouveautés
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English Coche de la langue
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Accueil
    • /
    • Article
    Cet article était-il utile ?
    close

    Merci pour votre commentaire.

    06 décembre 2024 | 301 vue(s) | 0 personnes ont trouvé ceci utile
    NBR prend beaucoup de temps pour la mise en mémoire tampon et le fichier téléchargé ne sera pas lu. erreur: «le format du fichier n’est pas valide»
    list-menuUn commentaire ?

    NBR prend beaucoup de temps pour la mise en mémoire tampon et le fichier téléchargé ne peut pas être lu. erreur: «format de fichier non valide».

    La mise en tampon de l’enregistrement en réseau (NBR) prend beaucoup de temps.
    Je ne peux pas lire l’enregistrement ARF téléchargé.

    Comment diviser un gros fichier NBR en enregistrements plus petits ?

    Enregistrements MP4 par défaut dans Webex Meetings 40.10

    Dans la mise à jour à venir d'octobre (40.10), tous les nouveaux enregistrements dans Webex Meetings seront stockés au format MP4, soit dans le Cloud, soit localement comme sélectionné au niveau du site ou de l'organisateur, avec une expérience centrée sur la vidéo. En standardisant le format d’enregistrement, vous aurez un plus large choix d’outils de lecture, une meilleure sécurité et une expérience de collaboration plus simple, même après vos réunions. Les enregistrements ARF et WRF existants peuvent toujours être téléchargés ou lieux sur le site Webex. Pour plus d’informations concernant l’enregistrement centrée sur la vidéo, allez à Enregistrements MP4 en réseau centrique vidéo dans Webex Meetings et Webex Events.

    Cause :

    Les enregistrements de plus de 4 Go nécessiteront un long temps de mise en mémoire tampon et ne peuvent pas être téléchargés.

    Solution :

    Autre solution : Divisez le fichier ARF en 2 fichiers ou plus et convertissez-les.
     

    Suivez les étapes ci-dessous pour diviser le fichier ARF en affichage classique :
    1. Connectez-vous à votre site Webex. (Exemple : SITENAME.Webex.com)
    2. cliquez sur Mon Webex sur la barre de navigation supérieure.
    3. cliquez sur l’onglet Mes enregistrements.
    4. Sélectionnez l’enregistrement que vous souhaitez diviser.
    5. Cliquez sur le bouton Modifier.
    6. Ajoutez le texte Partie 1 à la fin du sujet.
    7. Dans la zone de commande Lecture, sélectionnez Lecture partielle.
    8. Regardez la durée totale d’enregistrement (exemple 2 heures) et faites en sorte que l’heure de fin soit la moitié du temps total (exemple : 1:00:00).
    9. Sélectionnez Enregistrer.
    10. Sur le côté droit de la page, Sélectionnez « Si vous souhaitez télécharger l’enregistrement, cliquez ici. »


       
    11. Télécharger l’enregistrement.
    12. Vous devriez maintenant pouvoir ouvrir l’enregistrement et le convertir en MP4.
    13. Répétez les étapes 2 à 12, mais pour l’étape 7, Sujet ajoutez le texte Partie 2 , puis pour l’étape 9, l’heure de démarrage commence là où vous vous êtes laissé dans la partie 1 (Exemple : 1:00:01).
    14. Une fois que vous avez téléchargé les (2) fichiers d’enregistrement les plus petits et que vous les avez convertis au fichier MP4, vous pouvez utiliser un rejoindre mp4 tiers pour combiner les fichiers en un seul fichier.

    Cet article était-il utile ?
    Cet article était-il utile ?
    Articles connexes
    • Supprimer ou récupérer vos propres enregistrements Cisco Webex
    • Gérer les enregistrements Cisco Webex Meetings
    • Enregistrer une réunion ou un webinaire
    TarifsApplication WebexMeetingsCallingMessageriePartage d’écran
    Webex SuiteCallingMeetingsMessagerieSlidoWebinarsEventsCentre de contactCPaaSSécuritéControl Hub
    CasquesCamérasSérie de bureauxSérie RoomSérie BoardSérie PhoneAccessoires
    EnseignementSoins de santéGouvernementFinanceSports et loisirsFrontlineBut non lucratifStartupstravail hybride
    TéléchargementsRejoindre une réunion testCours en ligneExtensionsAccessibilitéInclusivitéWebiaires en direct et à la demandeCommunauté WebexDéveloppeurs WebexNouveautés et innovations
    CiscoContacter l’assistanceContacter le Service commercialWebex BlogWebex Thought LeadershipWebex Merch StoreCarrières
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Conditions généralesDéclaration de confidentialitéCookiesMarques commerciales
    ©2025 Cisco et/ou ses affiliés. Tous droits réservés.
    Conditions généralesDéclaration de confidentialitéCookiesMarques commerciales