Voici comment vous pouvez vérifier si vos réunions et webinaires sont déjà en cours d’exécution sur la plateforme de réunion Webex Suite.

1

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Lors d'une réunion, cliquez sur Informations sur la réunion > Sécurité.
  • Lorsque vous n'êtes pas en réunion, connectez-vous à votre site Webex, cliquez sur Téléchargements > Informations sur la version.
  • Dans un webinaire, cliquez sur Informations sur le webinaire > Sécurité.
  • Lorsque vous n'êtes pas dans un webinaire, connectez-vous à votre site Webex, cliquez sur Téléchargements > Informations sur la version.
2

S'il est indiqué Plateforme de réunion (ou de webinaire) : Commercial (Webex Suite), vos réunions Webex (ou webinaires) utilisent la plateforme de réunion Webex Suite.

Si vous ne voyez pas de plateforme de réunion ou de webinaire, vos réunions Webex ne sont pas encore exécutées sur la plateforme de réunion Webex Suite. Ou, si votre plateforme de réunion ou de webinaire indique Webex pour le gouvernement, consultez À propos de la plateforme de réunion Webex Suite pour Webex pour le gouvernement.
vérifiez votre plateforme de réunion

Ces modifications clés s'appliquent aux réunions Webex et aux webinaires Webex sur la plate-forme de réunion Webex Suite

Pour un aperçu, voir modifications clés de l'interface utilisateur.

Les fonctionnalités qui étaient auparavant disponibles dans la barre de menus sont désormais plus contextuelles et réparties sur toute la réunion. Dans les commandes de réunion, regardez sous Options audio un utilisateur interagissant avec le menu déroulant du bouton Muet pour accéder à plus d'options audio, Options vidéo Arrêter la vidéo, Partager du contenu Partageret Plus d'options pour trouver certaines des actions clés.

Les images suivantes vous montrent où trouver les fonctionnalités de la nouvelle expérience. Si vous recherchez un paramètre spécifique, lisez le tableau ci-dessous qui mappe les anciens chemins de menu aux nouveaux contrôles. Vous pouvez également utiliser la navigation au clavier et les raccourcis pour gagner du temps et réduire le nombre de clics de souris.

Montre-moi les nouvelles commandes

Nous avons optimisé l’emplacement des options les plus utilisées dans la barre de menus. Vous pouvez désormais accéder aux options des menus Partager, Afficher, Audio et vidéo, Participant et Réunion directement à partir des commandes de la réunion.

Par exemple, accédez aux Paramètres audio à partir du menu déroulant Options audio dans un utilisateur interagissant avec le menu déroulant du bouton Muet pour accéder à plus d'options audio. Accédez aux Paramètres vidéo à partir du menu déroulant Options vidéo dans Arrêter la vidéo.

Accéder aux paramètres audio et vidéo pendant un appel ou une réunion à partir des commandes de votre réunion

Allez sur Plus d’options dans les commandes de la réunion pour accéder aux options de la réunion et activer les sessions scindées.

Accéder aux options de réunion pendant une réunion

Référence de la barre de menu

Tableau 1. Référence de la barre de menu des réunions
Ancien chemin de la barre de menuOù le trouver maintenantRemarques

Participant > Coupez-moi le son

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Muet Désactiver le son

Participant > Activer mon son

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Activer le son Rétablir le son

Participant > Tout couper

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants > Couper le son de tous

Participant > Activer tout le son

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants > Activer tout le son

Participant > Muet à l'entrée

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants > Plus d'options Bouton Plus d'options et cochez Couper le son à l'entrée

Participant > Autoriser les participants à désactiver leur son

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants > Plus d'options Bouton Plus d'options et cochez Autoriser les participants à se désactiver eux-mêmes

Participant > Tonalité d'entrée et de sortie

Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur Notifications > Réunions. Sous Sons des actions de réunion, choisissez l'action et le son que vous souhaitez entendre.

Participant > Inviter et rappeler…

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Inviter des personnes

Participant > Tout le monde peut partager

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Options de réunion et sélectionnez Partager le contenu

Participant > Attribuer des privilèges…

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Options de réunion et choisissez les privilèges

Pour tous, dans le menu des options de réunion. Les privilèges individuels ne sont pas pris en charge.

Participant > Changer de rôle

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants , puis à côté du nom des participants, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options et cliquez sur Créer un présentateur, Créer un hôteou Créer un co-hôte

Participant > Récupérer le rôle d'hôte

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants , cliquez avec le bouton droit sur votre nom et cliquez sur Récupérer le rôle d'hôte.

Participant > Expulser

Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants , puis à côté du nom des participants, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Expulser

Réunion > Information

En haut de la fenêtre de réunion, cliquez sur Informations sur la réunion > Copier les informations de la réunion

Réunion > Copier le lien de la réunion

En haut de la fenêtre de réunion, cliquez sur Informations sur la réunion > Lien de la réunion

Réunion > Paramètres de l'enregistreur

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Enregistrer > Options d'enregistrement

Réunion > Message de bienvenue…

Le message de bienvenue n'est actuellement pas disponible

Réunion > Options…

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Options de réunion

Réunion > Paramètres de la réunion…

Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur Réunions

Réunion > Réunion de verrouillage

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Réunion de verrouillage

Partager > Partager du contenu…

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Partager

Partager > Partager le navigateur Web

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Partager et choisissez le navigateur Web

Partager > Partager Multimédia…

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Partager, partagez votre écran ou votre application et sélectionnez Optimiser pour le mouvement et la vidéo

Partager > Partager l'ordinateur distant…

Partager l'ordinateur distant n'est pas disponible

Partager > Partager ma fenêtre de réunion

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Partager et sélectionnez Webex et fenêtre de réunion

Assurez-vous de définir votre paramètre Partage de contenu sur Partager toutes les fenêtres d'une application. Sinon, vous ne pouvez pas partager votre fenêtre de réunion Webex App et toutes les fenêtres flottantes associées.

Voir > Avancer automatiquement les pages

L'avancement automatique des pages n'est pas disponible

Aide > Aide

Dans le menu de navigation de l'application, cliquez sur Aide Symbole de point d'interrogation indiquant l'icône d'aide. > Centre d'aide

Aide > Raccourcis clavier

Dans le menu de navigation de l'application, cliquez sur Aide Symbole de point d'interrogation indiquant l'icône d'aide. > Raccourcis clavier

Aide > Paramètres d'accessibilité

Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur Accessibilité

Aide > Envoyer un rapport de problème

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Signaler un problème

Aide > À propos

Dans l'en-tête de l'application, cliquez sur votre photo de profil et cliquez sur Aide > À propos

Aide > Vérificateur de santé

Dans l'en-tête de l'application, cliquez sur votre photo de profil et cliquez sur Aide > Vérificateur de santé

Déposer > Ouvrir et partager…

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Partager le contenu Partager > Déposer

Déposer > Questions du sondage ouvert…

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Applications > Slido

Déposer > Ouvrir le chat…

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Afficher le chat Afficher le Chat

Déposer > Questions et réponses ouvertes…

Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Applications > Slido

Déposer > Transfert…

Cliquez sur Plus de panneaux Bouton Plus d'options > Contenu > Ajouter des fichiers

Déposer > Envoyer la transcription…

Enregistrez la réunion ou téléchargez une transcription sans enregistrer la réunion

Déposer > Fin de la réunion

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Quitter la réunion ou mettre fin à la réunion pour tout le monde Quitter la réunion ou mettre fin à la réunion pour tout le monde

Participants non vérifiés

Désormais, dans le hall et dans le panneau Participants, vous voyez Non vérifié à côté du nom des participants qui ne sont pas connectés à Webex. Cette amélioration vous permet d’identifier facilement les participants dont l’identité n’a pas pu être vérifiée par l’application.

Si votre organisation le préfère, votre administrateur Webex peut désactiver les étiquettesNon vérifié afin qu'elles ne s'affichent pas sous les noms des participants à la réunion dans le panneau Participants et les vidéos.

comment visualiser les différents participants dans le lobby

Pour plus d'informations, consultez Sachez qui vous autorisez à participer à votre réunion Webex.

Indicateurs audio et vidéo

Lorsque les participants activent leur vidéo, ils sont facilement visibles dans les vidéos des participants. Ainsi, les indicateurs vidéo dans la liste des participants ne sont pas aussi utiles et nous les avons supprimés de la plateforme de réunion Webex Suite.

Lorsque le son d'une personne est activé, vous ne verrez pas Désactiver le son à côté du nom de la personne dans la plateforme de réunion Webex Suite. Cependant, lorsque quelqu'un est mis en sourdine, vous voyez Rétablir le son à côté de son nom. Et, si un participant n’est pas connecté à l’audio lors de la réunion, vous voyez Le participant n'est pas connecté à l'audio lors de la réunion à côté de son nom dans la liste des participants de la plateforme de réunion Webex Suite.

Dans la plateforme de réunion Webex Suite, la liste des participants n'inclut pas d'indicateurs, tels que Utiliser le téléphone comme indicateur audio, pour montrer la manière dont les participants sont connectés à l'audio.

Cartes de contact lors des réunions

Lors d'une réunion, vous pouvez survoler la photo de profil d'une personne dans la liste des participants pour voir sa carte de contact.

Dans les sections réunion et Pas dans les sections réunion

Pour les réunions planifiées, la liste des participants comporte des sections appelées Dans la réunion et Pas dans la réunion. Ces sections vous permettent de voir facilement quels participants ont déjà rejoint la réunion et quelles personnes sont invitées mais n'ont pas encore rejoint la réunion.

La section Pas dans la réunion n'affiche pas les éléments suivants :

  • Les personnes invitées à la réunion qui n’ont pas de compte Webex.
  • Les personnes qui ont été invitées depuis la réunion mais qui ne l'ont pas encore rejointe.

Participants qui se joignent à partir de plusieurs appareils

La liste des participants affiche un utilisateur connecté une fois, même s'il rejoint la réunion à partir de plusieurs appareils. Cela permet une gestion plus facile de l'utilisateur en consolidant ses multiples instances de jointure en un seul participant.

Options de la liste des participants

Nous avons rendu les options de la liste des participants plus faciles à découvrir. Si vous recherchez une option spécifique, lisez le tableau suivant, qui mappe les anciennes options du menu contextuel aux nouveaux contrôles.

Tableau 2. Référence de la liste des participants

Ancienne option dans la liste des participants

Où est-il maintenant ?

Pour plus d'informations

Changer de rôle > Faire présentateur

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Faire du présentateur.

Voir Faire de quelqu'un un présentateur

Changer de rôle > Créer un hôte

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Définir comme hôte.

Voir Désigner quelqu'un d'autre comme hôte de la réunion

Changer de rôle > Faire co-hôte

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Créer un co-hôte.

Voir Ajouter ou supprimer un co-organisateur d'une réunion

Changer de rôle > Créer un preneur de notes

Non disponible

Changer de rôle > Créer un sous-titreur

Non disponible

Donner le contrôle du clavier et de la souris

Non disponible

Permettre d'annoter

Lorsque vous partagez du contenu pendant une réunion, en haut de l'écran, sélectionnez Plus d'options de partage bouton d'options de partage supplémentaires > Privilèges d'annotation.

Voir Marquer un écran partagé avec des annotations

Attribuer des privilèges

Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Options de réunion.

Voir Définir les options de réunion en tant qu'hôte ou co-hôte

Désactiver le son

Dans le panneau Participants, passez la souris sur le nom du participant et cliquez sur Couper le son Désactiver le son.

Voir Couper ou réactiver le son des autres personnes lors d'une réunion

Rétablir le son

Dans le panneau Participants, cliquez sur Activer le son Rétablir le son à côté du nom du participant.

Voir Couper ou réactiver le son des autres personnes lors d'une réunion

Couper tous les micros

Dans le panneau Participants, cliquez sur Couper le son de tous.

Voir Couper ou réactiver le son des autres personnes lors d'une réunion

Rétablir tous les micros

Dans le panneau Participants, cliquez sur Activer le son de tous.

Voir Couper ou réactiver le son des autres personnes lors d'une réunion

Baisser la main

Dans le panneau Participants, cliquez sur Main inférieure Main levée à côté du nom du participant.

Voir Voir qui a levé la main lors d'une réunion

Baisser toutes les mains

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom d'un participant (ou passez la souris sur le nom d'un participant et sélectionnez Plus d'optionsBouton Plus d'options) et cliquez sur Baisser toutes les mains.

Voir Voir qui a levé la main lors d'une réunion

Arrêter la vidéo

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Arrêter la vidéo.

Voir Désactiver la vidéo d'un participant

Chatter

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Discuter directement.

Voir Discuter lors d'une réunion ou d'une session en petits groupes

Modifier le nom d’écran

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Modifier le nom d'affichage.

Voir Modifier les noms d'affichage dans les réunions et les webinaires

Déplacer vers le lobby

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Déplacer vers le lobby.

Voir Déplacer les participants vers le hall pendant une réunion

Déplacer vers la scène

Faites glisser la miniature vidéo du participant vers la scène ou, dans la miniature vidéo du participant, cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options > Passer à l'étape.

Voir Déplacer les participants vers la scène

Exclure

Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options Bouton Plus d'options) et cliquez sur Expulser.

Voir Supprimer quelqu'un d'une réunion

Afficher mon profil People Insights

N'importe où dans l'application, passez la souris sur la photo de profil d'une personne et cliquez sur Afficher les informations sur le profil des personnes Afficher le profil People Insights.

Voir Afficher les profils des personnes

Ma fenêtre de réunion

Nous n'avons pas d'option spécifique Partager ma fenêtre de réunion.

Il existe désormais deux manières de procéder, et les deux sont disponibles à partir de l'option Partager le contenu dans les commandes de la réunion :

  • Sélectionnez Webex et la fenêtre de réunion.

    Assurez-vous de définir votre paramètre Partage de contenu sur Partager toutes les fenêtres d'une application. Sinon, vous ne pouvez pas partager votre fenêtre de réunion Webex App et toutes les fenêtres flottantes associées.

  • Partage d'écran (et basculement vers la fenêtre de réunion pendant le partage)

    Lorsque vous partagez votre écran, nous excluons délibérément les fenêtres de l'application Webex pour des raisons de confidentialité. Si vous souhaitez les afficher, lisez inclure l'application Webex lors du partage de votre écran.

Partager du contenu multimédia

Dans les commandes de réunion, cliquez sur Partager le contenu Partager, partagez votre écran ou votre application et sélectionnez Optimiser pour le mouvement et la vidéo.

Partager un fichier lors d'une réunion

Téléchargez ou ouvrez un fichier à partager. Les animateurs peuvent contrôler le contenu à tour de rôle. Tous les participants à la réunion peuvent accéder à d’autres pages du contenu pour se mettre à niveau ou les lire pour eux-mêmes.

Assurez-vous de consulter la liste des types de fichiers pris en charge.

Le partage de fichiers n'est pas pris en charge dans les réunions chiffrées de bout en bout.

Partager un fichier lors d'une réunion

En savoir plus sur le partage de contenu

Lorsque vous partagez votre écran, vous pouvez donner le contrôle du bureau à distance à d'autres participants, ou ils peuvent demander le contrôle, ce qui offre beaucoup plus de flexibilité aux utilisateurs.

Pour économiser de l’espace à l’écran lorsque le contenu partagé est maximisé, nous affichons toutes les vidéos des participants dans un panneau flottant étroit.

Dans le panneau flottant, l'option Afficher l'intervenant actif et la vue vidéo miniature n'est pas disponible sur la plate-forme de réunion Webex Suite. Utilisez l'option Affichage en grille pour mettre en évidence l'intervenant actif et le reste des participants.

Donnez le contrôle du bureau à distance aux autres participants lorsque vous partagez votre écran pendant une réunion

Vous pouvez désormais partager uniquement une zone spécifique de votre écran. Les participants ne voient que la partie de l’écran que vous sélectionnez, et non la totalité de votre écran.

Cliquez sur Partager, puis sur Partie de l’écran pour partager une partie de l’écran.

Nous avons simplifié les actions disponibles pendant le partage, en conservant les actions liées au partage dans la barre de contrôle en haut de l’écran. D’autres actions clés les plus couramment utilisées, telles que couper ou réactiver le son, apparaissent dans la fenêtre flottante.

Si vous préférez, masquez la fenêtre flottante. Cliquez sur Plus d’options de partage bouton d'options de partage supplémentaires et décochez Afficher la vidéo et les commandes dans une fenêtre flottante.

Cliquez sur Plus d’options de partage dans la barre de contrôle de partage pour afficher ou masquer la vidéo et les commandes dans une fenêtre flottante.

La plupart des gens rejoignent une réunion sans son. Ainsi, dans la nouvelle plateforme de réunion, lorsque le son d'une personne est activé, vous ne verrez pas Désactiver le son à côté du nom de la personne. Cependant, lorsque quelqu'un est mis en sourdine, vous verrez Rétablir le son à côté de son nom. Cela facilite grandement l’analyse de la liste des participants pour voir les personnes qui ont coupé leur son.

Les panneaux fonctionnent différemment lorsque vous êtes sur la nouvelle plateforme.

Au lieu d'ouvrir plusieurs panneaux et d'utiliser un espace précieux sur l'écran, vous ouvrez désormais un panneau à la fois et les autres se réduisent. Si vous préférez les voir ensemble, vous faites apparaître plusieurs panneaux.

Le panneau des participants vous montre non seulement les participants qui sont présents dans la réunion mais aussi les personnes qui sont invitées mais qui ne sont pas encore dans la réunion. Le panneau des participants est également plus centré sur l’utilisateur, de sorte qu’un utilisateur n’est répertorié qu’une seule fois, même s’il rejoint la réunion à partir de plusieurs périphériques.

Les options de réunion sont simplifiées et les éléments du menu associés sont supprimés du menu contextuel du panneau des participants.

Panneau Visionneuse multimédia

Le panneau Visionneuse multimédia n’est pas disponible sur la plate-forme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela, partagez du contenu multimédia en partageant votre écran ou une application et en sélectionnant Optimiser pour le mouvement et la vidéo et Partager l'audio de l'ordinateur.

Si vous avez utilisé le panneau Visionneuse multimédia pour le sous-titrage ou l'interprétation en direct, affichez les sous-titres ou utilisez l'interprétation simultanée, ce qui permet aux participants d'entendre la présentation dans leur langue préférée.

Si vous avez utilisé le panneau Visionneuse multimédia pour l'ordre du jour de votre réunion, ajoutez votre ordre du jour à chat en réunion.

Panneau Notes

Le panneau Notes n’est pas disponible sur la plateforme de réunion Webex Suite. Procurez-vous plutôt une copie écrite de l’audio de la réunion : soit obtenez une transcription post-réunion en enregistrant votre réunion ou téléchargez une transcription de réunion sans enregistrer la réunion.

Tirez le meilleur parti de votre réunion grâce au chat et aux fichiers en cours de réunion

Organisez une réunion productive en partageant l’ordre du jour, les notes et un résumé de la réunion dans le chat. Même si vous rejoignez la réunion en retard, vous pouvez facilement vous rattraper en consultant le Chat de la réunion depuis son commencement. Engagez-vous et exprimez-vous en utilisant la syntaxe du langage de balisage léger, des réactions ou des GIFs.

Votre organisation peut choisir si la discussion est automatiquement enregistrée ou effacée après la réunion. Si la discussion est enregistrée, revisitez-la et partagez la discussion une fois la réunion terminée. Actuellement, le chat en réunion ne peut pas être téléchargé. Pour enregistrer une copie de la discussion en réunion en dehors de l'application, sélectionnez toute la discussion pendant la réunion, puis copiez-la et collez-la dans un document.

Ajoutez des fichiers à la réunion afin que tous les participants puissent facilement voir tous les fichiers de la réunion en un seul endroit. Tout le monde peut télécharger les fichiers que vous partagez. Même si quelqu’un rejoint la réunion en retard, il peut accéder aux fichiers. Les hôtes et les co-hôtes peuvent désactiver la possibilité d'ajouter des fichiers pour tout le monde, à n'importe quelle étape de la réunion.

Ouvrir et discuter lors d'une réunion

Pour plus d'informations, voir Discuter lors d'une réunion ou d'une session en petits groupes et Spécifier avec qui les participants peuvent discuter lors d'une réunion.

Accéder aux messages après la fin de la réunion

Une fois la réunion terminée, la conversation est fermée, mais nous enregistrons les messages avec le contenu de la réunion. Revisitez la conversation ou partagez-la avec d’autres personnes. Vous pouvez vous référer aux notes de réunion, aux questions et aux éléments d’action pour le suivi.

Si vous préférez, votre organisation peut choisir de ne pas enregistrer les messages avec le contenu de la réunion.

Faire suivre le contenu de la réunion vers un espace.

Pour plus d'informations, voir Accéder aux messages après la réunion.

Envoyer un message à la réunion

Si vous êtes invité à une réunion mais que vous ne l'avez pas rejointe, vous pouvez toujours discuter avec tous les participants à la réunion. Par exemple, si vous êtes en retard à une réunion, faites savoir aux participants qui ont déjà rejoint la réunion que vous serez bientôt là.

Envoyer un message aux participants à la réunion sans rejoindre la réunion

Pour plus d'informations, voir Envoyer un message aux participants à la réunion sans rejoindre la réunion.

Nous vous proposons désormais des sondages et des questions-réponses & A à travers Slido.

Pour ouvrir Slido, dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Applications > Slido.

Pour plus d'informations, voir Sondages dans Slido et Q & Un dans Slido.

Utilisez Slido pour les sondages et Q & UN.

La liste des participants affiche un utilisateur connecté une fois, même s'il rejoint la réunion à partir de plusieurs appareils. Cela permet une gestion plus facile de l'utilisateur en consolidant ses multiples instances de jointure en un seul participant.

Déplacer une réunion d'un ordinateur de bureau ou d'un appareil mobile vers un autre

Déplacez en toute transparence une réunion d’un ordinateur de bureau ou d’un périphérique mobile vers un autre sans interrompre ou déconnecter la réunion. Par exemple, si vous vous rendez au travail et participez à une réunion sur votre périphérique mobile, déplacez la réunion sur votre ordinateur portable lorsque vous arrivez au bureau.

Déplacer la réunion vers un autre appareil

Pour plus d'informations, voir Déplacer une réunion vers un autre ordinateur de bureau ou appareil mobile.

Si vous utilisez Webex pour le gouvernement, voici un aperçu de la manière de rejoindre une réunion hébergée sur la plateforme de réunion Webex Suite.

Applications Webex 43.10, 43.11 et 43.12

Suivez ces étapes la première fois que vous rejoignez une réunion.

  1. Cliquez sur le lien Rejoindre dans l’invitation par e-mail ou dans l’application Webex.
  2. Dans votre navigateur, dans la fenêtre contextuelle Ouvrir Webex qui s'affiche, cochez Toujours autoriser site_name.webex.com à ouvrir des liens de ce type dans l'application associée et cliquez sur Ouvrir Webex.
  3. Dans l'application Webex, dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, cochez Ne plus afficher ce message.
  4. Cliquez sur Rejoindre dans le navigateur.
  5. Dans l'application Web Webex qui s'ouvre dans votre navigateur, saisissez votre nom d'affichage et votre adresse e-mail, puis cliquez sur Suivant.

    Cochez Se souvenir de moi pour enregistrer les informations pour les réunions ultérieures.

  6. Choisissez vos paramètres audio et vidéo avant de rejoindre la réunion, puis cliquez sur Rejoindre lorsque vous êtes prêt à rejoindre la réunion.

La prochaine fois que vous rejoindrez une réunion, vous n'aurez qu'à effectuer les étapes 1 et 6.

Application Webex 44.1

Suivez ces étapes la première fois que vous rejoignez une réunion.

  1. Cliquez sur le lien Rejoindre dans l’invitation par e-mail ou dans l’application Webex.
  2. Dans votre navigateur, dans la fenêtre contextuelle Ouvrir Webex qui s'affiche, cochez Toujours autoriser site_name.webex.com à ouvrir des liens de ce type dans l'application associée et cliquez sur Ouvrir Webex.
  3. Dans l'application Web Webex qui s'ouvre dans votre navigateur, choisissez vos paramètres audio et vidéo avant de rejoindre la réunion, puis cliquez sur Rejoindre lorsque vous êtes prêt à rejoindre la réunion.

    Vous n’avez pas besoin de saisir votre nom d’affichage ou votre adresse e-mail.

La prochaine fois que vous rejoindrez une réunion, vous n'aurez qu'à effectuer les étapes 1 et 3.

Plug-in Webex VDI

Si des utilisateurs VDI rejoignent vos réunions sur la plateforme de réunion Webex Suite, assurez-vous qu’ils disposent du plug-in Webex VDI.

Options de réunion et privilèges des participants

Lorsque vous programmez une réunion sur la plateforme de réunion Webex Suite dans l'application Webex, vous pouvez définir uniquement les options de réunion suivantes :

  • Empêcher tous les participants d'allumer leur vidéo
  • Désactiver le chat pour tous les participants
  • Empêcher tous les participants, à l'exception du présentateur, d'ajouter et de télécharger des fichiers

Cependant, lorsque vous planifiez une réunion à partir du hub utilisateur ou de votre site Webex, vous pouvez définir les options de réunion répertoriées ci-dessus et les privilèges des participants suivants :

  • Désactiver le partage de contenu
  • Désactiver la liste des participants

Nous ne prenons pas en charge les privilèges des participants individuels sur la plateforme de réunion Webex Suite.

Au cours d'une réunion, vous pouvez également définir les options de réunion et les privilèges des participants répertoriés ci-dessus et définir d'autres options et privilèges, tels que la désactivation des réactions. Pour plus d'informations, consultez Application Webex | Définir les options de réunion et les privilèges des participants en tant qu'organisateur ou coorganisateur.

Solution de fichiers temporaires (TFS)

Vous ne pouvez pas rejoindre une réunion sur la plateforme de réunion Webex Suite à l’aide du client de réunion TFS. Rejoignez plutôt les réunions en utilisant le client Web.

Annoncer le nom d'entrée et de sortie par tonalité

L'option Annoncer le nom n'est pas disponible sur la plateforme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela, émet un son de notification lorsqu'un participant rejoint ou quitte une réunion et modifie le nom d'affichage des participants qui rejoignent la réunion uniquement par téléphone afin qu'ils n'apparaissent pas comme un utilisateur appelant.

Alternativement, les hôtes peuvent planifier une réunion avec ANI/CLI l'authentification, qui permet d'identifier les numéros de téléphone des participants à la réunion avec leur identité. Les participants doivent spécifier un numéro de téléphone pour l'authentification par appel. Pour plus d'informations, voir Utiliser ANI/CLI authentification pour la connexion audio dans les réunions et événements Webex.

Appeler à partir d’une autre application

L'option d'appel pour Appeler depuis une autre application n'est pas disponible sur la plate-forme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela, copiez et collez manuellement le numéro de téléphone dans l’application tierce.

Authentification téléphonique Access Anywhere

Sur la plateforme de réunion Webex Suite, l’authentification téléphonique n’est pas prise en charge pour Access Anywhere. Utilisez plutôt l’authentification par mot de passe.

Affichez votre caméra avant et arrière en même temps pendant une réunion

Sur un iPhone, vous ne pouvez pas afficher votre caméra avant et arrière en même temps pendant une réunion sur la plateforme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela, rejoignez la réunion à partir de deux appareils mobiles et partagez en utilisant l'une ou l'autre caméra. Assurez-vous que votre préférence de déplacement de réunion est définie sur Toujours rejoindre à nouveau.

Inviter des personnes et avertir l'hôte

Une fois que vous avez démarré une réunion instantanée, il est facile d’inviter des personnes à rejoindre la réunion, directement à partir de la fenêtre de réunion.

Inviter des personnes directement à la réunion

Nous avons supprimé le bouton Notifier l'hôte car nous avertissons automatiquement l'hôte si vous attendez dans le hall. Vous n’avez pas besoin d’avertir l’hôte, et l’hôte n’a pas besoin de vérifier ses e-mails.

Points forts du manuel de l'assistant Webex

Nous ne prenons pas en charge la création manuelle de moments forts sur la plateforme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela créez des points forts à l'aide de commandes vocales.

Lorsque vous êtes en mode multitâche pendant une réunion

Lorsque la fenêtre est réduite ou masquée par d’autres applications, une mini-fenêtre flottante s’affiche au-dessus des autres applications que vous avez ouvertes. Cela vous permet de garder un œil sur ce qui se passe au cours de la réunion. Pour revenir facilement à la réunion, cliquez n’importe où dans la mini-fenêtre flottante.

Revenir à votre fenêtre d’appel ou de réunion après le multitâche

Mise en page et zoom

Nous avons apporté plusieurs modifications afin d’améliorer votre expérience et le déroulement du processus au cours d’une réunion. Les boutons Mise en page et Zoom sont judicieusement placés pour vous permettre de changer de mise en page ou d’afficher plus de participants.

Dans la présentation en grille, utilisez les commandes de navigation pour passer rapidement d’une page à l’autre ou pour revenir à la première page des participants.

Améliorations du maillage vidéo pour les réunions

Synchronisation de la scène

Nous avons simplifié la synchronisation de la scène. Une fois que l’organisateur a synchronisé la scène, les invités ne peuvent plus la personnaliser ni en ajuster les proportions. Les participants verront désormais toujours la vue que l’hôte souhaitait leur montrer.

Synchronisation de l’affichage de la scène pendant une réunion

Service de téléconférence

Le type de connexion audio, Autre service de téléconférence, n'est pas pris en charge.

Après avoir planifié une réunion, envoyez le numéro de téléconférence et les instructions aux invités par e-mail ou par SMS. L'enregistrement de la réunion n'aura pas d'audio.

Réunions audio uniquement

Les conférences personnelles et les réunions audio uniquement ne sont pas prises en charge.

Pour démarrer une réunion audio uniquement, démarrez une réunion planifiée par téléphone.

Rejoindre la réunion avant l’organisateur

L'option permettant d'empêcher les participants de se connecter à l'audio avant l'heure de début de la réunion ne fonctionne plus. Toutes les réunions disposent d'un système audio, y compris celles qui permettent aux participants de se joindre avant le début de la réunion.

Authentification Access Anywhere

L'authentification téléphonique Access Anywhere n'est pas prise en charge.

Utilisez l’authentification par mot de passe pour Access Anywhere.

Durée maximale d'une réunion

Les réunions ont une durée limitée à 24 heures.

Rappel vidéo vers des appareils vidéo

Rejoindre une réunion en utilisant le rappel vers une adresse vidéo SIP (par exemple, <room_video_address>@example.com) n'est pas disponible.

En guise d'alternative, l'application Webex est capable de détecter et de rejoindre des réunions à l'aide d'appareils vidéo Cisco basés sur RoomOS à proximité après leur couplage. Pour plus d'informations, consultez Application Webex | Se connecter à un appareil depuis l'application de bureau et l'application mobile.

Des commandes d'appareil plus riches sont disponibles dans un panneau dédié dans l'application Webex. Utilisez le panneau de commandes de l'appareil pour couper ou réactiver le son, arrêter ou démarrer la vidéo, régler le volume sur l'appareil et contrôler si vous souhaitez afficher la vidéo du participant sur l'application et sur l'appareil. Pour plus d'informations, voir Application Webex | Panneau de commandes de l'appareil.

Si vous n'avez pas accès à un périphérique vidéo Cisco, pour rejoindre la réunion, saisissez l'adresse vidéo de la réunion (par exemple, 987654321@company.webex.com) sur l'interface utilisateur de l'appareil et appelez la réunion.

Aide instantanée

La fonctionnalité d’aide instantanée en réunion n’est plus disponible. Contactez l’assistance Webex pour tout problème ou question rencontré lors d’une réunion.

Apple CarPlay

Sur la plateforme de réunion Webex Suite, vous ne pouvez pas écouter les enregistrements de réunion à partir du tableau de bord CarPlay. Écoutez plutôt les enregistrements dans la version de bureau ou mobile de l'application Webex.

Rejoignez des webinaires sur mobile

Les utilisateurs mobiles ont besoin de l'application Webex Meetings pour iOS ou l'application Webex Meetings pour Android pour rejoindre des webinaires et des réunions qui ne sont pas hébergées sur la plate-forme de réunion Webex Suite. Ces réunions ne peuvent pas être rejointes à partir de l'application mobile Webex App.

Interprétation simultanée

L'interprétation simultanée est prise en charge uniquement dans les réunions planifiées qui utilisent un lien de réunion unique.

Prise en charge des casques

L'application Webex prend uniquement en charge les commandes de casque intégrées avec les modèles de casque certifiés. Utilisez les casques certifiés pour l'application Webex pour obtenir des fonctions de contrôle complètes du casque et bénéficier de la meilleure qualité vocale et audio.

Si le modèle de casque que vous utilisez ne figure pas dans la liste, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de casque disponibles pendant et en dehors de vos réunions.

Diffusion en direct du NDI

La prise en charge de l'interface de périphérique réseau (NDI) sera bientôt disponible.

Rejoignez des réunions avec un appel audio à l'aide d'un appareil connecté au DPC

Sur la plateforme de réunion Webex Suite, lorsque vous rejoignez une réunion avec un appel audio à l'aide d'un appareil connecté au DPC, l'appareil effectue un appel SIP URI au lieu d'un appel PSTN. Cela garantit une meilleure expérience utilisateur en utilisant les codecs audio et vidéo pris en charge par Webex.

Si vous utilisez des appareils enregistrés sur site, comme ceux enregistrés auprès de Cisco Unified Communications Manager, nous vous recommandons de vous assurer que ces appareils peuvent effectuer des appels SIP URI vers le cloud Webex, par exemple, en utilisant Cisco Expressway. Lorsque vous rejoignez une réunion avec un appel audio à l'aide de l'application Webex, l'application effectue un appel PSTN.

Reportez-vous à l'onglet Quoi de neuf pour déterminer les fonctionnalités dont vous disposez, en fonction de la version de votre application Webex. La version de l'application Webex détermine la disponibilité des fonctionnalités.

La version de la page que vous voyez sous Téléchargements dans le hub utilisateur peut différer de la version de l'application Webex, car les versions peuvent être déployées à des moments différents. Cependant, la version principale devrait être la même une fois le déploiement terminé.

Version minimale requise

Assurez-vous d'installer l'application Webex pour rejoindre et participer à des réunions et des webinaires sur la plateforme de réunion Webex Suite.

La plate-forme de réunion Webex Suite est prise en charge sur l'application Webex version 44.3 ou ultérieure.

Les webinaires Webex sur la plate-forme de réunion Webex Suite sont pris en charge sur l'application Webex version 45.4 ou ultérieure.

Conseils pour participer aux webinaires

  • Pour garantir une expérience fluide lors de la participation à des webinaires, il est essentiel de maintenir vos clients et appareils Webex à jour avec la dernière version.
  • Assurez-vous que les appareils RoomOS exécutent la dernière version stable.

Vous trouverez ci-dessous les détails des versions obsolètes qui peuvent causer des problèmes.

Type de clientVersion obsolèteMessage d'erreur lors de la connexionSolution
Application de bureau WebexApplication Webex antérieure à la version 44.10Impossible de rejoindre la réunionRejoignez le webinaire en utilisant un navigateur Web
Appareils RoomOS (par exemple : Bureau Pro, Board Pro)Versions de RoomOS 11.23 - 11.26Impossible de rejoindre le webinaire. Rejoindre une réunion en tant que participant sur l'appareil n'est pas encore pris en chargeUtilisez l'application Webex pour rejoindre le webinaire
Appareils RoomOS (par exemple : Bureau Pro, Board Pro)Version de RoomOS antérieure à 11.23Aucun message d'erreur. Les utilisateurs sont redirigés vers l'écran de saisie du mot de passe ou du code PIN du panélisteMettre à jour l'appareil RoomOS vers la dernière version stable

Téléchargez l'application Webex pour Windows et Mac.

Téléchargez l'application Webex pour iPhone et iPad.

Téléchargez l'application Webex pour Android.

L'onglet Prochainement dans Nouveautés de Webex Suite contient désormais du contenu pour la plateforme de réunion Webex Suite.

Création de nouveaux sites

Tout nouveau site Webex que vous créez sera sur la plate-forme de réunion Webex Suite (il s’agit désormais de la valeur par défaut pour tous les nouveaux sites Webex).

Principaux appels à l'attention des administrateurs

Avec la plateforme de réunion Webex Suite, les fonctionnalités sont liées à la version de l'application Webex. Pour profiter des dernières fonctionnalités, les utilisateurs doivent utiliser la dernière version de l'application Webex. La version de la page affichée sous Téléchargements sur la page de votre site Webex peut ne pas toujours correspondre à la version de votre application Webex, car les versions peuvent être déployées à des moments différents. La version principale devrait être la même une fois le déploiement terminé. Par conséquent, les utilisateurs peuvent rencontrer des différences de fonctionnalités au cours de la réunion si leurs versions de l’application Webex sont différentes. Auparavant, tous les utilisateurs étaient obligés de rejoindre la réunion en utilisant la même version du client Webex Meetings.

Configurer la chaine de distribution par défaut

Avec la plateforme de réunion Webex Suite, le cluster auquel appartient votre site Webex restera pertinent pour :

  • Accéder au domaine de la réunion

  • Fournir des informations sur les réunions et les participants

  • Faciliter les jointures

  • Programmation

  • Tâches post-réunion

  • Administrateur policy/user's paramètres

Ces clusters conserveront leurs fenêtres de déploiement et de maintenance annoncées, qui sont indépendantes du déploiement de l'application Webex. Par conséquent, les clients disposant de la plateforme de réunion Webex Suite peuvent toujours être affectés par la maintenance ou les incidents du cluster, ce qui peut entraîner des perturbations temporaires telles que des pannes d'API ou des problèmes de démarrage des réunions.

Canal lent

Les administrateurs peuvent contrôler la version de bureau à partir de Control Hub. Voir Contrôles de mise à jour de l’application de bureau Webex pour obtenir plus d’informations. La version de l’application (y compris la sélection du canal lent/le plus récent) s’applique désormais à tous les sites de votre organisation et ne peut plus être appliquée au niveau d’un site individuel.

Plateforme de réunion Webex Suite — Guide de déploiement

Le Guide de déploiement de la plateforme de réunion Webex Suite aide les administrateurs Webex qui utilisent Webex Meetings à se préparer et à migrer vers la plateforme de réunion Webex Suite.

Webex Webinar passe à la plate-forme de réunion Webex Suite pour améliorer l'expérience client en tirant parti de plusieurs avantages clés.

  • Application mobile unique: Cela vous permet d'accéder aux webinaires via une seule application, simplifiant ainsi l'expérience utilisateur.
  • Plateforme basée sur l'IA: La plate-forme de réunion Webex Suite est alimentée par l'IA, offrant des fonctionnalités telles que l'assistant AI et les résumés de webinaires post-webinaires pour améliorer l'engagement et l'accessibilité.
  • Expérience de connexion plus rapide: Vous pouvez rejoindre des webinaires rapidement, à partir de différents appareils et emplacements, minimisant ainsi le temps et les efforts nécessaires pour vous connecter.
  • Accessibilité: La plateforme est accessible avec des fonctionnalités telles que l'interprétation en langue des signes, le sous-titrage automatisé et manuel et la possibilité de désactiver le contenu flashy, entre autres.

L'expérience change

Voici quelques changements d’expérience dans Webex Webinars.

FonctionnalitéDescription
Capacité du webinaire

Les webinaires peuvent accueillir jusqu'à 100 000 participants, mais ceux qui en accueillent plus de 5 000 doivent être programmés et diffusés sous forme de webcast.

Initialement en avril, les webinaires peuvent accueillir jusqu'à 1 000 participants. Cependant, vous pouvez héberger des webinaires avec plus de 1 000 participants sous forme de webcast.

Plus tard dans l'année, les événements réunissant jusqu'à 5 000 participants seront diffusés sous forme de webinaires, tandis que ceux qui dépassent 5 000 participants seront diffusés par défaut sous forme de webinaires. Cette stratégie garantit une expérience stable et optimise l’utilisation de la bande passante pour un public plus large. La transition se fera par phases, en commençant par l’accompagnement de 1 000 participants.

Programmation de webcasts

Tous les webinaires avec plus de 1 000 participants sont diffusés par défaut via webcast.

Nous prévoyons d’augmenter progressivement la capacité. Plus tard dans l'année, les événements réunissant jusqu'à 5 000 participants seront diffusés sous forme de webinaires, tandis que les événements réunissant plus de 5 000 participants seront diffusés sous forme de webcast par défaut.

Les hôtes de webinaires doivent désormais décider de la taille de leur webinaire lors de la planification. Ils peuvent sélectionner la capacité maximale de participants et choisir de planifier un webinaire ou un webcast.

Les webcasts offrent une expérience stable avec une consommation de bande passante plus faible, en particulier lorsqu'ils sont associés à des solutions eCDN comme Kollective ou Ramp.

Nombre de panélistesLes webinaires Webex peuvent accueillir jusqu'à 100 panélistes.
Fonctionnalités d’accessibilité

Pour améliorer l’accessibilité des webinaires, plusieurs fonctionnalités sont disponibles pour garantir l’inclusivité et la facilité d’utilisation pour tous les participants :

  • Interprète en langue des signes (non disponible pour les webcasts)
  • Transcriptions des webinaires en direct et après publication
  • Appel automatique à sous-titres
  • Prise en charge CART pour la traduction et le sous-titrage en temps réel
  • Possibilité de désactiver le contenu flashy
  • Paramètres de réglage du texte
Fonctionnalités de l'IA
  • Assistant IA
  • Résumés post-webinaires
  • Enregistrements avec chapitres automatiques
Sondage

Slido est utilisé exclusivement pour les sondages et Q & Un dans Slido pendant les réunions et les webinaires, offrant une plate-forme interactive pour engager les participants.

Slido est également disponible en sessions pratiques, permettant aux hôtes de préparer et de tester le sondage et le Q & Une fonctionnalité avant l'événement réel.

Expérience de connexion améliorée
  • Les participants peuvent rejoindre directement depuis leurs appareils.
    L'expérience de connexion à l'appareil n'est pas disponible pour les participants en mode webcast. Les participants au Webcast ne peuvent se joindre que via les navigateurs pris en charge.
  • Les participants peuvent facilement rejoindre le webinaire à l’aide de l’application Webex ou en cliquant sur le lien directement dans leur navigateur.
  • Les participants utilisant l'application Webex bénéficient de la fonctionnalité de participation One Button to Push (OBTP).
  • L'application mobile unique prend en charge la participation mobile pour les participants au webcast, garantissant une expérience cohérente et conviviale.

Limites connues

Le tableau suivant catégorise les fonctionnalités et leurs limites pendant la phase initiale de la migration.

Description et avantage Limites
Responsable de la scène
  • La possibilité de télécharger des images ou des logos pendant le webinaire et de modifier les couleurs des étiquettes de nom ne sera pas prise en charge. Ces configurations doivent être définies lors de la planification.
  • La personnalisation de l'étape via le client Web n'est pas disponible.
Options de chat
  • La possibilité pour les hôtes et les co-hôtes de définir attendee/panelist les restrictions de chat arrivent bientôt.

    L'option des privilèges des participants n'est actuellement pas disponible lors de la planification. Cela sera introduit à l'avenir avec les restrictions de chat en webinaire.

  • Une discussion de groupe avec les panélistes arrive bientôt.
Fonctionnalités du webinaire
  • La désactivation modérée du son n'est pas prise en charge.
  • Le lobby n'est pas pris en charge.
  • Les sources d'invitation et les fonctionnalités de sortie Stream vers NDI (Network Device Interface) sont attendues prochainement.
Partage de fichiers Le partage de fichiers MP4 n'est pas pris en charge.
Discussion Webcast Les participants en retard ne peuvent pas consulter l'historique des discussions.
IA et interprétation
  • L'assistant IA et l'interprétation simultanée ne sont pas disponibles lors des séances d'entraînement.
  • L'interprétation simultanée n'est pas disponible lors des séances en petits groupes.
Gestion des appareils et des rôles
  • Les participants ne peuvent pas rejoindre la diffusion Web via des appareils.
  • La revendication du rôle d'hôte n'est pas disponible.
  • Le transfert de webinaires sur appareil mobile n'est pas disponible.
  • Les appareils de salle ne peuvent pas être invités en tant que panélistes.
  • La participation par paires n'est pas prise en charge pour les participants au webinaire.
Slido
  • Slido ne peut être que enabled/disabled pendant les webinaires, pas pendant la planification.
Fonctionnalités de la webdiffusion

Les fonctionnalités suivantes ne sont pas disponibles en webcast :

  • Réactions
  • Sessions scindées
  • Lever la main
  • Mute/unmute participants
  • Interprétation simultanée
  • Rejoindre la réunion avant l’organisateur
  • SIP rejoint
  • Traduction en temps réel
  • Promote/demote panélistes et participants
  • Chat par message direct
  • Enquête post-webcast et page de destination
  • Les appareils des participants se connectent
  • Mise en page personnalisée
  • Session d’entraînement
  • Appel audio entrant et sortant
  • Assistant IA

Les fonctionnalités suivantes seront bientôt disponibles en webcast :

  • Expérience de connexion à l'appareil pour les participants au webcast
  • Sondage post-webinaire
  • Page d’accueil