Application Webex | À propos de la plateforme de réunion Webex Suite
Il fait converger l'expérience de réunion et de webinaire sur les applications et appareils Webex et libère le potentiel de collaboration continue avant et après une réunion, avec des expériences riches en temps réel. Pour un aperçu, regardez Bienvenue sur la plateforme de réunion Webex Suite.
Si vous êtes un utilisateur de Webex for Government exécutant la plate-forme de réunion Webex Suite, consultez À propos de la plate-forme de réunion Webex Suite pour Webex for Government.
Voici comment vous pouvez vérifier si vos réunions et webinaires sont déjà en cours d’exécution sur la plateforme de réunion Webex Suite.
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Effectuez l'une des actions suivantes :
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S'il est indiqué Plateforme de réunion (ou de webinaire) : Commercial (Webex Suite), vos réunions Webex (ou webinaires) utilisent la plateforme de réunion Webex Suite. Si vous ne voyez pas de plateforme de réunion ou de webinaire, vos réunions Webex ne sont pas encore exécutées sur la plateforme de réunion Webex Suite. Ou, si votre plateforme de réunion ou de webinaire indique Webex pour le gouvernement, consultez À propos de la plateforme de réunion Webex Suite pour Webex pour le gouvernement.
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Ces modifications clés s'appliquent aux réunions Webex et aux webinaires Webex sur la plate-forme de réunion Webex Suite
Pour un aperçu, voir modifications clés de l'interface utilisateur.
Les fonctionnalités qui étaient auparavant disponibles dans la barre de menus sont désormais plus contextuelles et réparties sur toute la réunion. Dans les commandes de réunion, regardez sous Options audio , Options vidéo
, Partager du contenu
et Plus d'options
pour trouver certaines des actions clés.
Les images suivantes vous montrent où trouver les fonctionnalités de la nouvelle expérience. Si vous recherchez un paramètre spécifique, lisez le tableau ci-dessous qui mappe les anciens chemins de menu aux nouveaux contrôles. Vous pouvez également utiliser la navigation au clavier et les raccourcis pour gagner du temps et réduire le nombre de clics de souris.
Montre-moi les nouvelles commandes
Nous avons optimisé l’emplacement des options les plus utilisées dans la barre de menus. Vous pouvez désormais accéder aux options des menus Partager, Afficher, Audio et vidéo, Participant et Réunion directement à partir des commandes de la réunion.
Par exemple, accédez aux Paramètres audio à partir du menu déroulant Options audio dans . Accédez aux Paramètres vidéo à partir du menu déroulant Options vidéo dans
.

Allez sur Plus d’options dans les commandes de la réunion pour accéder aux options de la réunion et activer les sessions scindées.

Référence de la barre de menu
Ancien chemin de la barre de menu | Où le trouver maintenant | Remarques |
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Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Muet |
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Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Activer le son |
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Cliquez sur |
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Cliquez sur |
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Cliquez sur Couper le son à l'entrée et cochez |
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Cliquez sur Autoriser les participants à se désactiver eux-mêmes et cochez |
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Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur . Sous Sons des actions de réunion, choisissez l'action et le son que vous souhaitez entendre. |
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Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur |
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Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Partager le contenu et sélectionnez |
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Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur et choisissez les privilèges | Pour tous, dans le menu des options de réunion. Les privilèges individuels ne sont pas pris en charge. | |
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Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants |
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Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants | ||
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Cliquez sur Ouvrir le panneau des participants |
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En haut de la fenêtre de réunion, cliquez sur |
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En haut de la fenêtre de réunion, cliquez sur |
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Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur | ||
Le message de bienvenue n'est actuellement pas disponible | ||
Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur | ||
Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur Réunions | ||
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Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur |
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Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Partager le contenu |
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Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Partager le contenu |
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Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu |
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Partager l'ordinateur distant n'est pas disponible |
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Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Partager le contenu | Assurez-vous de définir votre paramètre Partage de contenu sur Partager toutes les fenêtres d'une application. Sinon, vous ne pouvez pas partager votre fenêtre de réunion Webex App et toutes les fenêtres flottantes associées. | |
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L'avancement automatique des pages n'est pas disponible | |
Dans le menu de navigation de l'application, cliquez sur | ||
Dans le menu de navigation de l'application, cliquez sur | ||
Ouvrez les paramètres depuis votre photo de profil et cliquez sur Accessibilité | ||
Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur | ||
Dans l'en-tête de l'application, cliquez sur votre photo de profil et cliquez sur | ||
Dans l'en-tête de l'application, cliquez sur votre photo de profil et cliquez sur | ||
Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur | ||
Dans les commandes de la réunion, cliquez sur | ||
Dans les commandes de la réunion, cliquez sur Afficher le chat | ||
Dans les commandes de la réunion, cliquez sur | ||
Cliquez sur | ||
Enregistrez la réunion ou téléchargez une transcription sans enregistrer la réunion | ||
Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur Quitter la réunion ou mettre fin à la réunion pour tout le monde |
Participants non vérifiés
Désormais, dans le hall et dans le panneau Participants, vous voyez Non vérifié à côté du nom des participants qui ne sont pas connectés à Webex. Cette amélioration vous permet d’identifier facilement les participants dont l’identité n’a pas pu être vérifiée par l’application.
Si votre organisation le préfère, votre administrateur Webex peut désactiver les étiquettesNon vérifié afin qu'elles ne s'affichent pas sous les noms des participants à la réunion dans le panneau Participants et les vidéos.

Pour plus d'informations, consultez Sachez qui vous autorisez à participer à votre réunion Webex.
Indicateurs audio et vidéo
Lorsque les participants activent leur vidéo, ils sont facilement visibles dans les vidéos des participants. Ainsi, les indicateurs vidéo dans la liste des participants ne sont pas aussi utiles et nous les avons supprimés de la plateforme de réunion Webex Suite.
Lorsque le son d'une personne est activé, vous ne verrez pas à côté du nom de la personne dans la plateforme de réunion Webex Suite. Cependant, lorsque quelqu'un est mis en sourdine, vous voyez
à côté de son nom. Et, si un participant n’est pas connecté à l’audio lors de la réunion, vous voyez
à côté de son nom dans la liste des participants de la plateforme de réunion Webex Suite.
Dans la plateforme de réunion Webex Suite, la liste des participants n'inclut pas d'indicateurs, tels que , pour montrer la manière dont les participants sont connectés à l'audio.
Cartes de contact lors des réunions
Lors d'une réunion, vous pouvez survoler la photo de profil d'une personne dans la liste des participants pour voir sa carte de contact.
Dans les sections réunion et Pas dans les sections réunion
Pour les réunions planifiées, la liste des participants comporte des sections appelées Dans la réunion et Pas dans la réunion. Ces sections vous permettent de voir facilement quels participants ont déjà rejoint la réunion et quelles personnes sont invitées mais n'ont pas encore rejoint la réunion.
La section Pas dans la réunion n'affiche pas les éléments suivants :
- Les personnes invitées à la réunion qui n’ont pas de compte Webex.
- Les personnes qui ont été invitées depuis la réunion mais qui ne l'ont pas encore rejointe.
Participants qui se joignent à partir de plusieurs appareils
La liste des participants affiche un utilisateur connecté une fois, même s'il rejoint la réunion à partir de plusieurs appareils. Cela permet une gestion plus facile de l'utilisateur en consolidant ses multiples instances de jointure en un seul participant.
Options de la liste des participants
Nous avons rendu les options de la liste des participants plus faciles à découvrir. Si vous recherchez une option spécifique, lisez le tableau suivant, qui mappe les anciennes options du menu contextuel aux nouveaux contrôles.
Ancienne option dans la liste des participants |
Où est-il maintenant ? |
Pour plus d'informations |
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Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options | |
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Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options | |
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Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options | |
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Non disponible | |
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Non disponible | |
Donner le contrôle du clavier et de la souris |
Non disponible | |
Permettre d'annoter |
Lorsque vous partagez du contenu pendant une réunion, en haut de l'écran, sélectionnez . | |
Attribuer des privilèges |
Dans les contrôles de la réunion, cliquez sur . |
Voir Définir les options de réunion en tant qu'hôte ou co-hôte |
Désactiver le son |
Dans le panneau Participants, passez la souris sur le nom du participant et cliquez sur Couper le son |
Voir Couper ou réactiver le son des autres personnes lors d'une réunion |
Rétablir le son |
Dans le panneau Participants, cliquez sur Activer le son |
Voir Couper ou réactiver le son des autres personnes lors d'une réunion |
Couper tous les micros |
Dans le panneau Participants, cliquez sur Couper le son de tous. |
Voir Couper ou réactiver le son des autres personnes lors d'une réunion |
Rétablir tous les micros |
Dans le panneau Participants, cliquez sur Activer le son de tous. |
Voir Couper ou réactiver le son des autres personnes lors d'une réunion |
Baisser la main |
Dans le panneau Participants, cliquez sur Main inférieure | |
Baisser toutes les mains |
Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom d'un participant (ou passez la souris sur le nom d'un participant et sélectionnez Plus d'options | |
Arrêter la vidéo |
Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options | |
Chatter |
Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options |
Voir Discuter lors d'une réunion ou d'une session en petits groupes |
Modifier le nom d’écran |
Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options |
Voir Modifier les noms d'affichage dans les réunions et les webinaires |
Déplacer vers le lobby |
Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options |
Voir Déplacer les participants vers le hall pendant une réunion |
Déplacer vers la scène |
Faites glisser la miniature vidéo du participant vers la scène ou, dans la miniature vidéo du participant, cliquez sur . | |
Exclure |
Dans le panneau Participants, cliquez avec le bouton droit sur le nom du participant (ou passez la souris sur son nom et cliquez sur Plus d'options | |
Afficher mon profil People Insights |
N'importe où dans l'application, passez la souris sur la photo de profil d'une personne et cliquez sur Afficher les informations sur le profil des personnes |
Ma fenêtre de réunion
Nous n'avons pas d'option spécifique Partager ma fenêtre de réunion.
Il existe désormais deux manières de procéder, et les deux sont disponibles à partir de l'option Partager le contenu dans les commandes de la réunion :
- Sélectionnez Webex et la fenêtre de réunion.
Assurez-vous de définir votre paramètre Partage de contenu sur Partager toutes les fenêtres d'une application. Sinon, vous ne pouvez pas partager votre fenêtre de réunion Webex App et toutes les fenêtres flottantes associées.
- Partage d'écran (et basculement vers la fenêtre de réunion pendant le partage)
Lorsque vous partagez votre écran, nous excluons délibérément les fenêtres de l'application Webex pour des raisons de confidentialité. Si vous souhaitez les afficher, lisez inclure l'application Webex lors du partage de votre écran.
Partager du contenu multimédia
Dans les commandes de réunion, cliquez sur Partager le contenu , partagez votre écran ou votre application et sélectionnez Optimiser pour le mouvement et la vidéo.
Partager un fichier lors d'une réunion
Téléchargez ou ouvrez un fichier à partager. Les animateurs peuvent contrôler le contenu à tour de rôle. Tous les participants à la réunion peuvent accéder à d’autres pages du contenu pour se mettre à niveau ou les lire pour eux-mêmes.
Assurez-vous de consulter la liste des types de fichiers pris en charge.
Le partage de fichiers n'est pas pris en charge dans les réunions chiffrées de bout en bout.
En savoir plus sur le partage de contenu
Lorsque vous partagez votre écran, vous pouvez donner le contrôle du bureau à distance à d'autres participants, ou ils peuvent demander le contrôle, ce qui offre beaucoup plus de flexibilité aux utilisateurs.
Pour économiser de l’espace à l’écran lorsque le contenu partagé est maximisé, nous affichons toutes les vidéos des participants dans un panneau flottant étroit.
Dans le panneau flottant, l'option Afficher l'intervenant actif et la vue vidéo miniature n'est pas disponible sur la plate-forme de réunion Webex Suite. Utilisez l'option Affichage en grille pour mettre en évidence l'intervenant actif et le reste des participants.
Vous pouvez désormais partager uniquement une zone spécifique de votre écran. Les participants ne voient que la partie de l’écran que vous sélectionnez, et non la totalité de votre écran.
Nous avons simplifié les actions disponibles pendant le partage, en conservant les actions liées au partage dans la barre de contrôle en haut de l’écran. D’autres actions clés les plus couramment utilisées, telles que couper ou réactiver le son, apparaissent dans la fenêtre flottante.
Si vous préférez, masquez la fenêtre flottante. Cliquez sur Plus d’options de partage et décochez Afficher la vidéo et les commandes dans une fenêtre flottante.
La plupart des gens rejoignent une réunion sans son. Ainsi, dans la nouvelle plateforme de réunion, lorsque le son d'une personne est activé, vous ne verrez pas à côté du nom de la personne. Cependant, lorsque quelqu'un est mis en sourdine, vous verrez
à côté de son nom. Cela facilite grandement l’analyse de la liste des participants pour voir les personnes qui ont coupé leur son.
Les panneaux fonctionnent différemment lorsque vous êtes sur la nouvelle plateforme.
Au lieu d'ouvrir plusieurs panneaux et d'utiliser un espace précieux sur l'écran, vous ouvrez désormais un panneau à la fois et les autres se réduisent. Si vous préférez les voir ensemble, vous faites apparaître plusieurs panneaux.
Le panneau des participants vous montre non seulement les participants qui sont présents dans la réunion mais aussi les personnes qui sont invitées mais qui ne sont pas encore dans la réunion. Le panneau des participants est également plus centré sur l’utilisateur, de sorte qu’un utilisateur n’est répertorié qu’une seule fois, même s’il rejoint la réunion à partir de plusieurs périphériques.
Les options de réunion sont simplifiées et les éléments du menu associés sont supprimés du menu contextuel du panneau des participants.
Panneau Visionneuse multimédia
Le panneau Visionneuse multimédia n’est pas disponible sur la plate-forme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela, partagez du contenu multimédia en partageant votre écran ou une application et en sélectionnant Optimiser pour le mouvement et la vidéo et Partager l'audio de l'ordinateur.
Si vous avez utilisé le panneau Visionneuse multimédia pour le sous-titrage ou l'interprétation en direct, affichez les sous-titres ou utilisez l'interprétation simultanée, ce qui permet aux participants d'entendre la présentation dans leur langue préférée.
Si vous avez utilisé le panneau Visionneuse multimédia pour l'ordre du jour de votre réunion, ajoutez votre ordre du jour à chat en réunion.
Panneau Notes
Le panneau Notes n’est pas disponible sur la plateforme de réunion Webex Suite. Procurez-vous plutôt une copie écrite de l’audio de la réunion : soit obtenez une transcription post-réunion en enregistrant votre réunion ou téléchargez une transcription de réunion sans enregistrer la réunion.
Tirez le meilleur parti de votre réunion grâce au chat et aux fichiers en cours de réunion
Organisez une réunion productive en partageant l’ordre du jour, les notes et un résumé de la réunion dans le chat. Même si vous rejoignez la réunion en retard, vous pouvez facilement vous rattraper en consultant le Chat de la réunion depuis son commencement. Engagez-vous et exprimez-vous en utilisant la syntaxe du langage de balisage léger, des réactions ou des GIFs.
Votre organisation peut choisir si la discussion est automatiquement enregistrée ou effacée après la réunion. Si la discussion est enregistrée, revisitez-la et partagez la discussion une fois la réunion terminée. Actuellement, le chat en réunion ne peut pas être téléchargé. Pour enregistrer une copie de la discussion en réunion en dehors de l'application, sélectionnez toute la discussion pendant la réunion, puis copiez-la et collez-la dans un document.
Ajoutez des fichiers à la réunion afin que tous les participants puissent facilement voir tous les fichiers de la réunion en un seul endroit. Tout le monde peut télécharger les fichiers que vous partagez. Même si quelqu’un rejoint la réunion en retard, il peut accéder aux fichiers. Les hôtes et les co-hôtes peuvent désactiver la possibilité d'ajouter des fichiers pour tout le monde, à n'importe quelle étape de la réunion.

Pour plus d'informations, voir Discuter lors d'une réunion ou d'une session en petits groupes et Spécifier avec qui les participants peuvent discuter lors d'une réunion.
Accéder aux messages après la fin de la réunion
Une fois la réunion terminée, la conversation est fermée, mais nous enregistrons les messages avec le contenu de la réunion. Revisitez la conversation ou partagez-la avec d’autres personnes. Vous pouvez vous référer aux notes de réunion, aux questions et aux éléments d’action pour le suivi.
Si vous préférez, votre organisation peut choisir de ne pas enregistrer les messages avec le contenu de la réunion.

Pour plus d'informations, voir Accéder aux messages après la réunion.
Envoyer un message à la réunion
Si vous êtes invité à une réunion mais que vous ne l'avez pas rejointe, vous pouvez toujours discuter avec tous les participants à la réunion. Par exemple, si vous êtes en retard à une réunion, faites savoir aux participants qui ont déjà rejoint la réunion que vous serez bientôt là.

Pour plus d'informations, voir Envoyer un message aux participants à la réunion sans rejoindre la réunion.
Nous vous proposons désormais des sondages et des questions-réponses & A à travers Slido.
Pour ouvrir Slido, dans les contrôles de la réunion, cliquez sur
.Pour plus d'informations, voir Sondages dans Slido et Q & Un dans Slido.

La liste des participants affiche un utilisateur connecté une fois, même s'il rejoint la réunion à partir de plusieurs appareils. Cela permet une gestion plus facile de l'utilisateur en consolidant ses multiples instances de jointure en un seul participant.
Déplacer une réunion d'un ordinateur de bureau ou d'un appareil mobile vers un autre
Déplacez en toute transparence une réunion d’un ordinateur de bureau ou d’un périphérique mobile vers un autre sans interrompre ou déconnecter la réunion. Par exemple, si vous vous rendez au travail et participez à une réunion sur votre périphérique mobile, déplacez la réunion sur votre ordinateur portable lorsque vous arrivez au bureau.

Pour plus d'informations, voir Déplacer une réunion vers un autre ordinateur de bureau ou appareil mobile.
Si vous utilisez Webex pour le gouvernement, voici un aperçu de la manière de rejoindre une réunion hébergée sur la plateforme de réunion Webex Suite.
Applications Webex 43.10, 43.11 et 43.12
Suivez ces étapes la première fois que vous rejoignez une réunion.
- Cliquez sur le lien Rejoindre dans l’invitation par e-mail ou dans l’application Webex.
- Dans votre navigateur, dans la fenêtre contextuelle Ouvrir Webex qui s'affiche, cochez Toujours autoriser site_name.webex.com à ouvrir des liens de ce type dans l'application associée et cliquez sur Ouvrir Webex.
- Dans l'application Webex, dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, cochez Ne plus afficher ce message.
- Cliquez sur Rejoindre dans le navigateur.
- Dans l'application Web Webex qui s'ouvre dans votre navigateur, saisissez votre nom d'affichage et votre adresse e-mail, puis cliquez sur Suivant.
Cochez Se souvenir de moi pour enregistrer les informations pour les réunions ultérieures.
- Choisissez vos paramètres audio et vidéo avant de rejoindre la réunion, puis cliquez sur Rejoindre lorsque vous êtes prêt à rejoindre la réunion.
La prochaine fois que vous rejoindrez une réunion, vous n'aurez qu'à effectuer les étapes 1 et 6.
Application Webex 44.1
Suivez ces étapes la première fois que vous rejoignez une réunion.
- Cliquez sur le lien Rejoindre dans l’invitation par e-mail ou dans l’application Webex.
- Dans votre navigateur, dans la fenêtre contextuelle Ouvrir Webex qui s'affiche, cochez Toujours autoriser site_name.webex.com à ouvrir des liens de ce type dans l'application associée et cliquez sur Ouvrir Webex.
- Dans l'application Web Webex qui s'ouvre dans votre navigateur, choisissez vos paramètres audio et vidéo avant de rejoindre la réunion, puis cliquez sur Rejoindre lorsque vous êtes prêt à rejoindre la réunion.
Vous n’avez pas besoin de saisir votre nom d’affichage ou votre adresse e-mail.
La prochaine fois que vous rejoindrez une réunion, vous n'aurez qu'à effectuer les étapes 1 et 3.
Plug-in Webex VDI
Si des utilisateurs VDI rejoignent vos réunions sur la plateforme de réunion Webex Suite, assurez-vous qu’ils disposent du plug-in Webex VDI.
Options de réunion et privilèges des participants
Lorsque vous programmez une réunion sur la plateforme de réunion Webex Suite dans l'application Webex, vous pouvez définir uniquement les options de réunion suivantes :
- Empêcher tous les participants d'allumer leur vidéo
- Désactiver le chat pour tous les participants
- Empêcher tous les participants, à l'exception du présentateur, d'ajouter et de télécharger des fichiers
Cependant, lorsque vous planifiez une réunion à partir du hub utilisateur ou de votre site Webex, vous pouvez définir les options de réunion répertoriées ci-dessus et les privilèges des participants suivants :
- Désactiver le partage de contenu
- Désactiver la liste des participants
Nous ne prenons pas en charge les privilèges des participants individuels sur la plateforme de réunion Webex Suite.
Au cours d'une réunion, vous pouvez également définir les options de réunion et les privilèges des participants répertoriés ci-dessus et définir d'autres options et privilèges, tels que la désactivation des réactions. Pour plus d'informations, consultez Application Webex | Définir les options de réunion et les privilèges des participants en tant qu'organisateur ou coorganisateur.
Solution de fichiers temporaires (TFS)
Vous ne pouvez pas rejoindre une réunion sur la plateforme de réunion Webex Suite à l’aide du client de réunion TFS. Rejoignez plutôt les réunions en utilisant le client Web.
Annoncer le nom d'entrée et de sortie par tonalité
L'option Annoncer le nom n'est pas disponible sur la plateforme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela, émet un son de notification lorsqu'un participant rejoint ou quitte une réunion et modifie le nom d'affichage des participants qui rejoignent la réunion uniquement par téléphone afin qu'ils n'apparaissent pas comme un utilisateur appelant.
Alternativement, les hôtes peuvent planifier une réunion avec ANI/CLI l'authentification, qui permet d'identifier les numéros de téléphone des participants à la réunion avec leur identité. Les participants doivent spécifier un numéro de téléphone pour l'authentification par appel. Pour plus d'informations, voir Utiliser ANI/CLI authentification pour la connexion audio dans les réunions et événements Webex.
Appeler à partir d’une autre application
L'option d'appel pour Appeler depuis une autre application n'est pas disponible sur la plate-forme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela, copiez et collez manuellement le numéro de téléphone dans l’application tierce.
Authentification téléphonique Access Anywhere
Sur la plateforme de réunion Webex Suite, l’authentification téléphonique n’est pas prise en charge pour Access Anywhere. Utilisez plutôt l’authentification par mot de passe.
Affichez votre caméra avant et arrière en même temps pendant une réunion
Sur un iPhone, vous ne pouvez pas afficher votre caméra avant et arrière en même temps pendant une réunion sur la plateforme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela, rejoignez la réunion à partir de deux appareils mobiles et partagez en utilisant l'une ou l'autre caméra. Assurez-vous que votre préférence de déplacement de réunion est définie sur Toujours rejoindre à nouveau.
Inviter des personnes et avertir l'hôte
Une fois que vous avez démarré une réunion instantanée, il est facile d’inviter des personnes à rejoindre la réunion, directement à partir de la fenêtre de réunion.

Nous avons supprimé le bouton Notifier l'hôte car nous avertissons automatiquement l'hôte si vous attendez dans le hall. Vous n’avez pas besoin d’avertir l’hôte, et l’hôte n’a pas besoin de vérifier ses e-mails.
Points forts du manuel de l'assistant Webex
Nous ne prenons pas en charge la création manuelle de moments forts sur la plateforme de réunion Webex Suite. Au lieu de cela créez des points forts à l'aide de commandes vocales.
Lorsque vous êtes en mode multitâche pendant une réunion
Lorsque la fenêtre est réduite ou masquée par d’autres applications, une mini-fenêtre flottante s’affiche au-dessus des autres applications que vous avez ouvertes. Cela vous permet de garder un œil sur ce qui se passe au cours de la réunion. Pour revenir facilement à la réunion, cliquez n’importe où dans la mini-fenêtre flottante.

Mise en page et zoom
Nous avons apporté plusieurs modifications afin d’améliorer votre expérience et le déroulement du processus au cours d’une réunion. Les boutons Mise en page et Zoom sont judicieusement placés pour vous permettre de changer de mise en page ou d’afficher plus de participants.
Dans la présentation en grille, utilisez les commandes de navigation pour passer rapidement d’une page à l’autre ou pour revenir à la première page des participants.

Synchronisation de la scène
Nous avons simplifié la synchronisation de la scène. Une fois que l’organisateur a synchronisé la scène, les invités ne peuvent plus la personnaliser ni en ajuster les proportions. Les participants verront désormais toujours la vue que l’hôte souhaitait leur montrer.

Service de téléconférence
Le type de connexion audio, Autre service de téléconférence, n'est pas pris en charge.
Après avoir planifié une réunion, envoyez le numéro de téléconférence et les instructions aux invités par e-mail ou par SMS. L'enregistrement de la réunion n'aura pas d'audio.
Réunions audio uniquement
Les conférences personnelles et les réunions audio uniquement ne sont pas prises en charge.
Pour démarrer une réunion audio uniquement, démarrez une réunion planifiée par téléphone.
Rejoindre la réunion avant l’organisateur
L'option permettant d'empêcher les participants de se connecter à l'audio avant l'heure de début de la réunion ne fonctionne plus. Toutes les réunions disposent d'un système audio, y compris celles qui permettent aux participants de se joindre avant le début de la réunion.
Authentification Access Anywhere
L'authentification téléphonique Access Anywhere n'est pas prise en charge.
Utilisez l’authentification par mot de passe pour Access Anywhere.
Durée maximale d'une réunion
Les réunions ont une durée limitée à 24 heures.
Rappel vidéo vers des appareils vidéo
Rejoindre une réunion en utilisant le rappel vers une adresse vidéo SIP (par exemple, <room_video_address>@example.com) n'est pas disponible.
En guise d'alternative, l'application Webex est capable de détecter et de rejoindre des réunions à l'aide d'appareils vidéo Cisco basés sur RoomOS à proximité après leur couplage. Pour plus d'informations, consultez Application Webex | Se connecter à un appareil depuis l'application de bureau et l'application mobile.
Des commandes d'appareil plus riches sont disponibles dans un panneau dédié dans l'application Webex. Utilisez le panneau de commandes de l'appareil pour couper ou réactiver le son, arrêter ou démarrer la vidéo, régler le volume sur l'appareil et contrôler si vous souhaitez afficher la vidéo du participant sur l'application et sur l'appareil. Pour plus d'informations, voir Application Webex | Panneau de commandes de l'appareil.
Si vous n'avez pas accès à un périphérique vidéo Cisco, pour rejoindre la réunion, saisissez l'adresse vidéo de la réunion (par exemple, 987654321@company.webex.com) sur l'interface utilisateur de l'appareil et appelez la réunion.
Aide instantanée
La fonctionnalité d’aide instantanée en réunion n’est plus disponible. Contactez l’assistance Webex pour tout problème ou question rencontré lors d’une réunion.
Apple CarPlay
Sur la plateforme de réunion Webex Suite, vous ne pouvez pas écouter les enregistrements de réunion à partir du tableau de bord CarPlay. Écoutez plutôt les enregistrements dans la version de bureau ou mobile de l'application Webex.
Rejoignez des webinaires sur mobile
Les utilisateurs mobiles ont besoin de l'application Webex Meetings pour iOS ou l'application Webex Meetings pour Android pour rejoindre des webinaires et des réunions qui ne sont pas hébergées sur la plate-forme de réunion Webex Suite. Ces réunions ne peuvent pas être rejointes à partir de l'application mobile Webex App.
Interprétation simultanée
L'interprétation simultanée est prise en charge uniquement dans les réunions planifiées qui utilisent un lien de réunion unique.
Prise en charge des casques
L'application Webex prend uniquement en charge les commandes de casque intégrées avec les modèles de casque certifiés. Utilisez les casques certifiés pour l'application Webex pour obtenir des fonctions de contrôle complètes du casque et bénéficier de la meilleure qualité vocale et audio.
Si le modèle de casque que vous utilisez ne figure pas dans la liste, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de casque disponibles pendant et en dehors de vos réunions.
Diffusion en direct du NDI
La prise en charge de l'interface de périphérique réseau (NDI) sera bientôt disponible.
Rejoignez des réunions avec un appel audio à l'aide d'un appareil connecté au DPC
Sur la plateforme de réunion Webex Suite, lorsque vous rejoignez une réunion avec un appel audio à l'aide d'un appareil connecté au DPC, l'appareil effectue un appel SIP URI au lieu d'un appel PSTN. Cela garantit une meilleure expérience utilisateur en utilisant les codecs audio et vidéo pris en charge par Webex.
Si vous utilisez des appareils enregistrés sur site, comme ceux enregistrés auprès de Cisco Unified Communications Manager, nous vous recommandons de vous assurer que ces appareils peuvent effectuer des appels SIP URI vers le cloud Webex, par exemple, en utilisant Cisco Expressway. Lorsque vous rejoignez une réunion avec un appel audio à l'aide de l'application Webex, l'application effectue un appel PSTN.
Reportez-vous à l'onglet Quoi de neuf pour déterminer les fonctionnalités dont vous disposez, en fonction de la version de votre application Webex. La version de l'application Webex détermine la disponibilité des fonctionnalités.
La version de la page que vous voyez sous Téléchargements dans le hub utilisateur peut différer de la version de l'application Webex, car les versions peuvent être déployées à des moments différents. Cependant, la version principale devrait être la même une fois le déploiement terminé.
Version minimale requise
Assurez-vous d'installer l'application Webex pour rejoindre et participer à des réunions et des webinaires sur la plateforme de réunion Webex Suite.
La plate-forme de réunion Webex Suite est prise en charge sur l'application Webex version 44.3 ou ultérieure.
Les webinaires Webex sur la plate-forme de réunion Webex Suite sont pris en charge sur l'application Webex version 45.4 ou ultérieure.
Conseils pour participer aux webinaires
- Pour garantir une expérience fluide lors de la participation à des webinaires, il est essentiel de maintenir vos clients et appareils Webex à jour avec la dernière version.
- Assurez-vous que les appareils RoomOS exécutent la dernière version stable.
Vous trouverez ci-dessous les détails des versions obsolètes qui peuvent causer des problèmes.
Type de client | Version obsolète | Message d'erreur lors de la connexion | Solution |
---|---|---|---|
Application de bureau Webex | Application Webex antérieure à la version 44.10 | Impossible de rejoindre la réunion | Rejoignez le webinaire en utilisant un navigateur Web |
Appareils RoomOS (par exemple : Bureau Pro, Board Pro) | Versions de RoomOS 11.23 - 11.26 | Impossible de rejoindre le webinaire. Rejoindre une réunion en tant que participant sur l'appareil n'est pas encore pris en charge | Utilisez l'application Webex pour rejoindre le webinaire |
Appareils RoomOS (par exemple : Bureau Pro, Board Pro) | Version de RoomOS antérieure à 11.23 | Aucun message d'erreur. Les utilisateurs sont redirigés vers l'écran de saisie du mot de passe ou du code PIN du panéliste | Mettre à jour l'appareil RoomOS vers la dernière version stable |
Téléchargez l'application Webex pour Windows et Mac.
L'onglet Réunions dans Nouveautés de Webex Suite contient désormais du contenu pour la plateforme de réunion Webex Suite.
L'onglet Prochainement dans Nouveautés de Webex Suite contient désormais du contenu pour la plateforme de réunion Webex Suite.
Création de nouveaux sites
Tout nouveau site Webex que vous créez sera sur la plate-forme de réunion Webex Suite (il s’agit désormais de la valeur par défaut pour tous les nouveaux sites Webex).
Principaux appels à l'attention des administrateurs
Avec la plateforme de réunion Webex Suite, les fonctionnalités sont liées à la version de l'application Webex. Pour profiter des dernières fonctionnalités, les utilisateurs doivent utiliser la dernière version de l'application Webex. La version de la page affichée sous Téléchargements sur la page de votre site Webex peut ne pas toujours correspondre à la version de votre application Webex, car les versions peuvent être déployées à des moments différents. La version principale devrait être la même une fois le déploiement terminé. Par conséquent, les utilisateurs peuvent rencontrer des différences de fonctionnalités au cours de la réunion si leurs versions de l’application Webex sont différentes. Auparavant, tous les utilisateurs étaient obligés de rejoindre la réunion en utilisant la même version du client Webex Meetings.
Configurer la chaine de distribution par défaut
Avec la plateforme de réunion Webex Suite, le cluster auquel appartient votre site Webex restera pertinent pour :
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Accéder au domaine de la réunion
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Fournir des informations sur les réunions et les participants
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Faciliter les jointures
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Programmation
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Tâches post-réunion
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Administrateur policy/user's paramètres
Ces clusters conserveront leurs fenêtres de déploiement et de maintenance annoncées, qui sont indépendantes du déploiement de l'application Webex. Par conséquent, les clients disposant de la plateforme de réunion Webex Suite peuvent toujours être affectés par la maintenance ou les incidents du cluster, ce qui peut entraîner des perturbations temporaires telles que des pannes d'API ou des problèmes de démarrage des réunions.
Canal lent
Les administrateurs peuvent contrôler la version de bureau à partir de Control Hub. Voir Contrôles de mise à jour de l’application de bureau Webex pour obtenir plus d’informations. La version de l’application (y compris la sélection du canal lent/le plus récent) s’applique désormais à tous les sites de votre organisation et ne peut plus être appliquée au niveau d’un site individuel.
Plateforme de réunion Webex Suite — Guide de déploiement
Le Guide de déploiement de la plateforme de réunion Webex Suite aide les administrateurs Webex qui utilisent Webex Meetings à se préparer et à migrer vers la plateforme de réunion Webex Suite.
Webex Webinar passe à la plate-forme de réunion Webex Suite pour améliorer l'expérience client en tirant parti de plusieurs avantages clés.
- Application mobile unique: Cela vous permet d'accéder aux webinaires via une seule application, simplifiant ainsi l'expérience utilisateur.
- Plateforme basée sur l'IA: La plate-forme de réunion Webex Suite est alimentée par l'IA, offrant des fonctionnalités telles que l'assistant AI et les résumés de webinaires post-webinaires pour améliorer l'engagement et l'accessibilité.
- Expérience de connexion plus rapide: Vous pouvez rejoindre des webinaires rapidement, à partir de différents appareils et emplacements, minimisant ainsi le temps et les efforts nécessaires pour vous connecter.
- Accessibilité: La plateforme est accessible avec des fonctionnalités telles que l'interprétation en langue des signes, le sous-titrage automatisé et manuel et la possibilité de désactiver le contenu flashy, entre autres.
L'expérience change
Voici quelques changements d’expérience dans Webex Webinars.
Fonctionnalité | Description |
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Capacité du webinaire |
Les webinaires peuvent accueillir jusqu'à 100 000 participants, mais ceux qui en accueillent plus de 5 000 doivent être programmés et diffusés sous forme de webcast. Initialement en avril, les webinaires peuvent accueillir jusqu'à 1 000 participants. Cependant, vous pouvez héberger des webinaires avec plus de 1 000 participants sous forme de webcast. Plus tard dans l'année, les événements réunissant jusqu'à 5 000 participants seront diffusés sous forme de webinaires, tandis que ceux qui dépassent 5 000 participants seront diffusés par défaut sous forme de webinaires. Cette stratégie garantit une expérience stable et optimise l’utilisation de la bande passante pour un public plus large. La transition se fera par phases, en commençant par l’accompagnement de 1 000 participants. |
Programmation de webcasts |
Tous les webinaires avec plus de 1 000 participants sont diffusés par défaut via webcast. Nous prévoyons d’augmenter progressivement la capacité. Plus tard dans l'année, les événements réunissant jusqu'à 5 000 participants seront diffusés sous forme de webinaires, tandis que les événements réunissant plus de 5 000 participants seront diffusés sous forme de webcast par défaut. Les hôtes de webinaires doivent désormais décider de la taille de leur webinaire lors de la planification. Ils peuvent sélectionner la capacité maximale de participants et choisir de planifier un webinaire ou un webcast. Les webcasts offrent une expérience stable avec une consommation de bande passante plus faible, en particulier lorsqu'ils sont associés à des solutions eCDN comme Kollective ou Ramp. |
Nombre de panélistes | Les webinaires Webex peuvent accueillir jusqu'à 100 panélistes. |
Fonctionnalités d’accessibilité |
Pour améliorer l’accessibilité des webinaires, plusieurs fonctionnalités sont disponibles pour garantir l’inclusivité et la facilité d’utilisation pour tous les participants :
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Fonctionnalités de l'IA |
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Sondage |
Slido est utilisé exclusivement pour les sondages et Q & Un dans Slido pendant les réunions et les webinaires, offrant une plate-forme interactive pour engager les participants. Slido est également disponible en sessions pratiques, permettant aux hôtes de préparer et de tester le sondage et le Q & Une fonctionnalité avant l'événement réel. |
Expérience de connexion améliorée |
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Limites connues
Le tableau suivant catégorise les fonctionnalités et leurs limites pendant la phase initiale de la migration.
Description et avantage | Limites |
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Responsable de la scène |
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Options de chat |
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Fonctionnalités du webinaire |
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Partage de fichiers | Le partage de fichiers MP4 n'est pas pris en charge. |
Discussion Webcast | Les participants en retard ne peuvent pas consulter l'historique des discussions. |
IA et interprétation |
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Gestion des appareils et des rôles |
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Slido |
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Fonctionnalités de la webdiffusion |
Les fonctionnalités suivantes ne sont pas disponibles en webcast :
Les fonctionnalités suivantes seront bientôt disponibles en webcast :
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