Activer ou désactiver Remote Desktop Control pour votre organisation

Avant de commencer

Les paramètres qui sont configurés au niveau de l'organisation sont automatiquement définis pour les utilisateurs lorsqu'ils sont créés.

À partir de Concentrateur de contrôle , vous pouvez définir la valeur par défaut de l'organisation pour RDC. Pour faire des exceptions pour les utilisateurs, allez à Paramètres utilisateur .

Au niveau de l'utilisateur, une fois le paramètre RDC configuré, il ne reviendra pas au paramètre par défaut de l'organisation.

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com, allez à Services .

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Sélectionner Appel > Paramètres du client .

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À partir de Expérience en cours d'appel , sélectionnez les bascules suivantes pour activer ou désactiver les paramètres RDC par défaut :

  • Demander le contrôle : permet aux utilisateurs de demander et de prendre le contrôle du contenu partagé par d'autres personnes.
  • Donner le contrôle : permet aux utilisateurs de laisser d’autres personnes prendre le contrôle de leur contenu partagé.

Activer ou désactiver Remote Desktop Control pour un utilisateur

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À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com, allez à Utilisateurs .

2

Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez modifier et cliquez sur Appel .

3

Sous Paramètres du client , cliquez sur Expérience en cours d'appel .

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Sélectionnez le bouton pour activer ou désactiver les options RDC :

  • Demander le contrôle : permet aux utilisateurs de demander et de prendre le contrôle du contenu partagé par d'autres personnes.
  • Donner le contrôle : permet aux utilisateurs de laisser d’autres personnes prendre le contrôle de leur contenu partagé.

 

Au niveau de l'utilisateur, une fois le paramètre RDC configuré, il ne reviendra pas au paramètre par défaut de l'organisation.


 

Pour plus d’informations sur le contrôle du bureau à distance, voir : Fournir ou demander le contrôle du bureau à distance dans l’application Webex .