Activer ou désactiver le contrôle du bureau à distance pour votre organisation

Avant de commencer

Les paramètres configurés au niveau de l’organisation s’appliquent automatiquement aux utilisateurs lorsque vous les créez.

À partir du Control Hub, vous pouvez définir la valeur par défaut de l’organisation pour RDC. Pour faire des exceptions pour les utilisateurs, allez dans Paramètres utilisateur.

Une fois que vous configurez le paramètre RDC au niveau de l’utilisateur, il ne revient pas au paramètre par défaut de l’organisation.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Services > Calling.

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Cliquez sur Paramètres du client.

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Dans Accès aux fonctionnalités en cours d'appel, sélectionnez les boutons de commande suivants pour activer ou désactiver les paramètres RDC par défaut :

  • Contrôle de la demande—Permet aux utilisateurs de demander et de prendre le contrôle du contenu partagé des autres personnes.
  • Donner le contrôle—Autoriser les utilisateurs à laisser d'autres personnes prendre le contrôle de leur contenu partagé.

Activer ou désactiver le contrôle du bureau à distance pour un utilisateur

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Gestion > Utilisateurs.

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Sélectionnez un utilisateur que vous souhaitez modifier et cliquez sur Calling.

3

Allez à la section Expérience d'appel de l'utilisateur et cliquez sur Accès aux fonctionnalités en cours d'appel.

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Dans le champ Partage de contenu, sélectionnez les boutons de commande suivants pour activer ou désactiver les options RDC :

  • Contrôle de la demande—Permet aux utilisateurs de demander et de prendre le contrôle du contenu partagé des autres personnes.
  • Donner le contrôle—Autoriser les utilisateurs à laisser d'autres personnes prendre le contrôle de leur contenu partagé.

 
Une fois que vous configurez le paramètre RDC au niveau de l’utilisateur, il ne revient pas au paramètre par défaut de l’organisation.

 
Pour plus d'informations sur le contrôle du bureau à distance, voir : Fournir ou demander le contrôle du bureau à distance dans l’application Webex.