Les partenaires et les clients disposant de droits d'administrateur complets ont la possibilité de désactiver le contrôle du bureau à distance (RDC) pour les appels et d'autres services Webex sur l'application Webex. L'activation et la désactivation de RDC sont disponibles pour toutes les licences Calling et sont configurées au niveau de l'organisation ou de l'utilisateur dans Control Hub.
Activer ou désactiver Remote Desktop Control pour votre organisation
Avant de commencer
Les paramètres qui sont configurés au niveau de l'organisation sont automatiquement définis pour les utilisateurs lorsqu'ils sont créés.
À partir de Concentrateur de contrôle , vous pouvez définir la valeur par défaut de l'organisation pour RDC. Pour faire des exceptions pour les utilisateurs, allez à Paramètres utilisateur .
Au niveau de l'utilisateur, une fois le paramètre RDC configuré, il ne reviendra pas au paramètre par défaut de l'organisation.
1 | À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com, allez à Services . |
2 | Sélectionner . |
3 | À partir de Expérience en cours d'appel , sélectionnez les bascules suivantes pour activer ou désactiver les paramètres RDC par défaut :
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Activer ou désactiver Remote Desktop Control pour un utilisateur
1 | À partir de la vue client danshttps://admin.webex.com, allez à Utilisateurs . |
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2 | Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez modifier et cliquez sur Appel . |
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3 | Sous Paramètres du client , cliquez sur Expérience en cours d'appel . |
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4 | Sélectionnez le bouton pour activer ou désactiver les options RDC :
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