Activer ou désactiver le contrôle du bureau à distance pour votre organisation

Avant de commencer

Les paramètres qui sont configurés au niveau de l’organisation sont automatiquement configurés pour les utilisateurs lorsqu’ils sont créés.

À partir du Control Hub, vous pouvez définir la valeur par défaut de l’organisation pour RDC. Pour faire des exceptions pour les utilisateurs, allez dans Paramètres utilisateur.

Au niveau de l’utilisateur, une fois que le paramètre RDC est configuré, il ne revient pas au paramètre par défaut de l’organisation.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, accédez à Services.

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Sélectionner Appel > Paramètres du client.

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Dans Expérience en cours d'appel, sélectionnez les bascules suivantes pour activer ou désactiver les paramètres RDC par défaut :

  • Contrôle de la demande—Permet aux utilisateurs de demander et de prendre le contrôle du contenu partagé des autres personnes.
  • Donner le contrôle—Autoriser les utilisateurs à laisser d'autres personnes prendre le contrôle de leur contenu partagé.

Activer ou désactiver le contrôle du bureau à distance pour un utilisateur

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, accédez à Utilisateurs.

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Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez modifier et cliquez sur Calling.

3

Sous Paramètres du client, cliquez sur Expérience en cours d'appel.

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Sélectionnez le bouton à cliquer pour activer ou désactiver les options RDC :

  • Contrôle de la demande—Permet aux utilisateurs de demander et de prendre le contrôle du contenu partagé des autres personnes.
  • Donner le contrôle—Autoriser les utilisateurs à laisser d'autres personnes prendre le contrôle de leur contenu partagé.

 

Au niveau de l’utilisateur, une fois que le paramètre RDC est configuré, il ne revient pas au paramètre par défaut de l’organisation.


 

Pour plus d'informations sur le contrôle du bureau à distance, voir : Fournir ou demander le contrôle du bureau à distance dans l’application Webex.