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Les partenaires et les clients disposant de droits d’administrateur complets peuvent désactiver le contrôle du bureau à distance (RDC) pour les appels et d’autres services Webex sur l’application Webex. L’activation et la désactivation de RDC sont disponibles pour toutes les licences d’appel. Vous pouvez configurer les paramètres au niveau de l’organisation ou de l’utilisateur dans Control Hub.
Activer ou désactiver le contrôle du bureau à distance pour votre organisation
Avant de commencer
Les paramètres configurés au niveau de l’organisation s’appliquent automatiquement aux utilisateurs lorsque vous les créez.
À partir du Control Hub, vous pouvez définir la valeur par défaut de l’organisation pour RDC. Pour faire des exceptions pour les utilisateurs, allez dans Paramètres utilisateur.
Une fois que vous configurez le paramètre RDC au niveau de l’utilisateur, il ne revient pas au paramètre par défaut de l’organisation.
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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans . |
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Cliquez sur Paramètres du client. |
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Dans Accès aux fonctionnalités en cours d'appel, sélectionnez les boutons de commande suivants pour activer ou désactiver les paramètres RDC par défaut :
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Activer ou désactiver le contrôle du bureau à distance pour un utilisateur
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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans . | ||||
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Sélectionnez un utilisateur que vous souhaitez modifier et cliquez sur Calling. | ||||
3 |
Allez à la section Expérience d'appel de l'utilisateur et cliquez sur Accès aux fonctionnalités en cours d'appel. | ||||
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Dans le champ Partage de contenu, sélectionnez les boutons de commande suivants pour activer ou désactiver les options RDC :
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