Codes étoile

Vous pouvez utiliser les codes étoile pour accéder rapidement à certaines fonctions. Ces codes sont constitués de l'astérisque (*) et d'un code à 2 chiffres.

Référence des codes étoile

Le tableau suivant montre les codes étoiles standard. Votre administrateur vous avertit si le code est différent sur votre système.

Tableau 1. Codes étoiles standard

Action


Code

Description

Rappel du dernier appelant

*69

Composez ce code étoile pour renvoyer un appel.

Transfert sans suivi

*88

Composez ce code étoile pour transférer un appel sans consultation.

Activer le renvoi de tous les appels

*72

Composez ce code étoile pour renvoyer tous les appels.

Désactiver le renvoi de tous les appels

*73

Composez ce code étoile pour arrêter de faire sonner à nouveau les appels sur le combiné.

Activer l'appel en attente

*56

Composez ce code étoile pour activer la tonalité d'appel en attente.

Désactiver l'appel en attente

*57

Composez ce code étoile pour désactiver la tonalité d'appel en attente.

Activer le blocage de l'identification de l'appelant lors d'appels sortants

*67

Composez ce code étoile pour ne pas envoyer l'ID de l'appelant lors d'un appel sortant.

Désactiver le blocage de l'identification de l'appelant lors d'appels sortants

*68

Composez ce code étoile pour envoyer l'ID de l'appelant lors d'un appel sortant.

Activer le blocage des appels entrants anonymes

*77

Composez ce code étoile pour bloquer les appels qui ne comportent pas d'ID de l'appelant.

Désactiver le blocage des appels entrants anonymes

*87

Composez ce code étoile pour autoriser le combiné à recevoir des appels qui ne comportent pas d'identification de l'appelant.

Activer Ne pas déranger

*78

Composez ce code étoile pour arrêter la sonnerie des appels sur le combiné.

Désactiver Ne pas déranger

*79

Composez ce code étoile pour autoriser la sonnerie des appels sur le téléphone.

Renvoyer un appel à l'aide d'un code étoile

Vous pouvez appeler la dernière personne qui vous a appelé avec un code étoile au lieu d'utiliser la liste Récents.

Lorsque votre combiné est inactif, entrez le code étoile de retour d'appel.

Transférer un appel à l'aide d'un code étoile

Vous pouvez transférer immédiatement un appel à un collègue. Ce type de transfert ne vous permet pas de communiquer d'abord avec le collègue.

1

Lorsque vous êtes en communication, entrez le code étoile de transfert.

2

Saisissez le numéro auquel vous voulez transférer l’appel.

Activer et désactiver Transférer tous les appels à l'aide de codes étoile

Vous pouvez configurer votre combiné pour transférer tous vos appels vers un autre collègue ou vers la messagerie vocale avec un code étoile.

1

Lorsque votre combiné est inactif, entrez le code étoile de transfert d'appel inconditionnel.

2

Entrez le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels.

3

Pour faire sonner à nouveau les appels sur votre combiné, entrez le code étoile pour annuler le transfert d'appel inconditionnel.

Activer et désactiver l'attente d'appel à l'aide de codes étoile

Vous pouvez désactiver la notification d'appel en attente. Lorsque vous activez l'appel en attente, vous n'entendez pas la tonalité d'appel entrant lorsque vous êtes en communication.

1

Lorsque votre combiné est inactif, saisissez le code étoile pour bloquer la mise en attente des appels.

2

Pour entendre la tonalité à nouveau, saisissez le code étoile pour activer la mise en attente des appels.

Bloquer et débloquer les informations de l'appelant sortant à l'aide d'un code étoile

Vous pouvez empêcher votre combiné d'envoyer des informations sur l'appelant. Vous devrez peut-être le faire pour des raisons de confidentialité.

1

Lorsque votre combiné est inactif, saisissez le code étoile pour bloquer les informations de l'appelant.

2

Pour autoriser le combiné à envoyer des informations de l'appelant, saisissez le code étoile pour activer les informations de l'appelant.

Bloquer et débloquer les appels anonymes à l'aide d'un code étoile

Vous pouvez vous assurer que seuls les appels avec un ID d'appelant correcte sonnent sur votre combiné en un code étoile.

1

Lorsque votre combiné est inactif, saisissez le code étoile pour empêcher les appels anonymes.

2

Pour autoriser les appels de sonner à nouveau, saisissez le code étoile pour autoriser les appels anonymes.

Activer et désactiver l'état Ne pas déranger à l'aide d'un code étoile

Lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé par des appels entrants, vous pouvez activer le mode Ne pas déranger (NPD). Lorsque votre combiné est dans l'état Ne pas déranger, l'icône NPD s'affiche sur l'écran.

Pour utiliser cette fonctionnalité, votre administrateur doit activer NPD.

1

Lorsque votre combiné est inactif, entrez le code étoile Ne pas déranger.

2

Pour désactiver la fonction NPD, saisissez le code pour annuler Ne pas déranger.