Sondages sur l'application Your Event
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Recueillez des commentaires pour améliorer votre événement d'année en année

Il est essentiel de recueillir des commentaires sur votre événement pour offrir la meilleure expérience possible aux participants, aux sponsors, aux conférenciers et aux parties prenantes année après année. L'utilisation stratégique de sondages avant, pendant et après votre événement permet de définir votre stratégie et de maximiser l'engagement et la satisfaction des participants.

Cet article présente les fonctionnalités qui permettent de réaliser des enquêtes dans votre application événementielle et propose quelques conseils de pro pour en tirer le meilleur parti. 📈

Évaluations et commentaires

The Rate Now link on a session and the Rate Now screen on the Mobile App.

Notre outil intégré de notes et d'avis est un excellent ajout à votre stratégie de feedback sur les événements. Si vous utilisez la fonction Agenda pour les sessions, ou si vous utilisez les fonctionnalités Conférenciers, Sponsors, Exposants ou Liste personnalisée, nous vous permettons de recueillir facilement des commentaires sur des sujets individuels ! Pour plus d'informations, consultez notre article sur les évaluations et les critiques.

Informations sur les participants

Attendee Insights est un autre outil de feedback intégré qui invite les participants à évaluer leur expérience globale après avoir effectué une série d'actions dans l'application de l'événement, comme participer à quelques sessions d'agenda ou répondre à quelques questions d'un sondage. Pour plus d'informations, lisez notre article sur les participants.

An Attendee Insights pop-up on the Web App.

Des fournisseurs de sondages avancés

Nous avons rassemblé plusieurs recommandations de fournisseurs tiers pour répondre à vos besoins en matière d'enquêtes plus personnalisables. Si votre fournisseur préféré ne figure pas sur la liste, ne vous inquiétez pas ! Tous les fournisseurs de sondages proposant un lien vers un sondage peuvent fonctionner avec votre application événementielle, et nombre d'entre eux peuvent même l'intégrer à la vôtreWeb App.

Slido, une autre société de Cisco, est notre principal fournisseur d'enquêtes et de sondages. Slido propose des fonctionnalités avancées telles que des analyses, l'affichage de plusieurs salles, des sondages et des enquêtes ! La mise en place d'un sondage Slido est simple et intuitive. Créez des enquêtes captivantes en direct et à votre rythme, et visualisez les résultats en temps réel. Quand il est facile de répondre à des sondages, votre taux de réponse grimpe en flèche ! 🚀 Pour en savoir plus sur les excellentes fonctionnalités d'engagement des participants de Slido et sur leur fonctionnement avec Webex Events, lisez notre article sur Slido et Webex Events.

Nous adorons également Typeform pour son expérience utilisateur agréable et conversationnelle, sa personnalisation robuste et son interface intuitive pour les administrateurs. Pour en savoir plus sur la façon dont Typeform fonctionne avec Webex Events, lisez notre article sur l'ajout d'un sondage Typeform à votre application événementielle.

Voici quelques fournisseurs populaires à prendre en compte :

N'oubliez pas que nous vous recommandons vivement de tester votre sondage si vous l'ajoutez à un onglet personnalisé ou si vous souhaitez qu'il soit intégré à une fonctionnalité autonome. Web App Les tests permettent de s'assurer que l'enquête est correctement intégrée et fonctionne comme prévu pour votre événement. 👍

Ajouter un sondage réalisé par un tiers à votre application événementielle

Utilisez simplement l'une des options ci-dessous pour accéder directement à l'enquête depuis votre application événementielle. Dans chacun de ces cas, Web App les utilisateurs peuvent répondre au sondage dans votre application événementielle au lieu d'utiliser un nouvel onglet de navigateur si le sondage est intégrable. Explorons chacune de ces options. 🔍

N'oubliez pas que les liens vers des sites externes s'ouvrent toujours dans les navigateurs Web par défaut des utilisateurs de l'application mobile.

Liste Web

La fonction de liste Web est parfaite lorsque vous souhaitez obtenir des commentaires sur plusieurs sessions, des conférenciers ou d'autres aspects de votre événement. Chaque session peut avoir un lien distinct. Pour en savoir plus, consultez notre article sur la liste Web.

A Web List feature named 'Session Survey'. A list of surveys is visible on the Mobile App.

Onglet personnalisé

Les onglets personnalisés vous permettent d'intégrer un lien vers un sondage directement dans un onglet de votre fonction de diffusion en direct ou de votre session d'agenda. C'est parfait si vous voulez avoir des commentaires lors d'une diffusion en direct en particulier. Lorsque Web App les utilisateurs cliquent sur l'onglet personnalisé, le sondage apparaît dans le panneau d'engagement sur le côté droit de l'écran. Lisez notre article sur les onglets personnalisés pour en savoir plus.

A Slido survey embedded in a Custom Tab within a Live Stream feature on the Web App.

Des conseils de pro ! 😎

  • Utilisez les données de passe pour accéder à l'URL de Webex Events pour préremplir les formulaires d'enquête.

  • Utilisez une annonce pour attirer l'attention sur votre enquête. Créez un lien direct vers votre enquête depuis l'annonce pour permettre à vos participants de le remplir facilement.

Screenshot of push notification on an iOS device asking to take a quick survey.
  • Faites en sorte que votre enquête soit brève et intentionnelle. Ne posez que le nombre de questions dont vous avez besoin pour atteindre votre objectif. Vous aurez un taux de réussite plus élevé.

  • Lorsque votre événement touche à sa fin, placez la liste Web de votre sondage ou la fonction de lien Web vers une place plus visible dans votre application événementielle.

  • N'oubliez pas de tester votre sondage pour éviter tout problème plus tard !

    • Lisez votre enquête à voix haute.

    • Demandez à une personne extérieure au projet de répondre à votre enquête.

    • Passez en revue vos rapports d'enquête.

Vous êtes prête à faire passer votre événement au niveau supérieur grâce à des enquêtes sur les événements ! 🤩 Ensuite, lisez notre article sur les meilleures pratiques en matière d'annonces pour obtenir des conseils sur l'utilisation des annonces pour rappeler à vos participants de répondre à votre enquête et plus encore.

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