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Dans cet articleJira aide les utilisateurs à planifier, suivre et gérer les projets de développement logiciel. Le bot du cloud Jira vous permet de rester à jour avec vos projets Jira directement dans l’application Webex.
 | Exemples de robots développés par Cisco en cours d'utilisation. |
Bots dans l’application Webex
| IMPORTANT : Cisco Webex annonce l’arrêt de l’intégration de Notion Bot avec l’application Webex. Ce bot ne sera plus pris en charge et aucune nouvelle installation ne sera possible au-delà du 31 mars 2024. Si vous avez le bot ajouté dans un espace ou si vous avez un 1-1 actif avec le bot Notion, il doit continuer à fonctionner jusqu’au 30 juin 2024. Postez ceci, le robot cessera de fonctionner. Si vous souhaitez créer une intégration similaire par vous-même, veuillez consulter la documentation de notre robot Webex à l’adresse https://developer.webex.com/docs/bots. |
| Exemples de robots développés par Cisco en cours d'utilisation. |
Les bots peuvent aider à étendre les fonctionnalités de l’application Webex pour inclure une application tierce. Vous pouvez ajouter des robots aux espaces d’applications Webex et interagir directement avec l’application tierce à partir de l’espace. Lorsque vous avez ajouté le bot à l'espace, vous pouvez envoyer un help message au bot et la réponse inclut les commandes prises en charge par le bot.
Vous pouvez ajouter un bot à n'importe quel type d'espace ; ajoutez un bot à votre espace de projet avec d’autres personnes et interagissez directement avec l’application tierce à partir de votre espace. Ou vous pouvez créer un espace avec uniquement vous et le bot pour interagir avec l’application tierce.
Webex App Hub contient un catalogue de robots et d'applications développés par Cisco et des développeurs tiers.
Cartes dans l’application Webex
Les bots présentent des informations dans Webex App de différentes manières. Les cartes de bot permettent aux utilisateurs d’interagir plus facilement avec la réponse du bot à une commande. Vous pouvez sélectionner des menus déroulants, utiliser des boutons et même utiliser des champs de texte pour mettre à jour et collecter des informations.
Voir Boutons et cartes pour vos applications Webex.
| Signalez tout problème sur le bot avec des cartes à devsupport@webex.com . |
Vous pouvez ajouter le bot du cloud Jira à l’application Webex.
| Votre administrateur Jira doit d'abord autoriser l'application Webex à accéder à votre instance de cloud Jira avant que vous ne puissiez commencer à lier votre compte Jira et à utiliser le bot pour gérer les notifications, créer des problèmes et afficher les détails des problèmes. |
Si vous utilisez Jira Server, voir Bot Jira Server pour Webex .
Lorsque votre compte est lié, vous pouvez interagir directement avec un projet Jira dans l'espace, gérer les notifications, créer des problèmes, mettre à jour des problèmes ou afficher les détails des problèmes.
| 1 | Aller à l’espace
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| 2 | Choisir Personnes , cliquez sur Ajouter des personnes , puis saisissez le nom du bot Jira : | ||
| 3 | Saisissez | ||
| 4 | Cliquez sur Associer un compte Jira et ajoutez les informations de votre compte Jira. Lorsque votre compte Jira est lié, dans l'espace avec le bot, saisissez |
et choisissez un espace pour ajouter le robot Jira.Vous pouvez créer de nouvelles notifications ou gérer les notifications existantes pour les actions dans Jira et vous serez averti dans l'application Webex.
| 1 | Dans l’espace contenant le bot Jira, saisissez | ||
| 2 | Cliquez sur Gérer les notifications et sélectionnez un type de notification ou modifiez une notification existante.
| ||
| 3 | Saisissez un nom pour votre notification, choisissez votre autorisation, configurez le message de notification, puis cliquez sur Enregistrer . 
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Vous pouvez créer un ticket dans Jira directement à partir de votre espace.
| 1 | Dans l’espace contenant le bot Jira, saisissez | ||
| 2 | Cliquez sur Créer un problème .
| ||
| 3 | Saisissez les informations relatives au problème et cliquez sur Créer un problème . |
Vous pouvez mettre à jour un ticket Jira existant à partir de votre espace Webex App.
| 1 | Dans l’espace contenant le bot Jira, saisissez | ||
| 2 | Cliquez sur Problème de mise à jour .
| ||
| 3 | Saisissez un ID de problème ou un résumé, puis cliquez sur Problèmes de recherche . | ||
| 4 | Choisissez votre problème, saisissez vos mises à jour, puis cliquez sur Problème de mise à jour . |
Vous pouvez consulter les détails d’un problème Jira dans l’espace Webex App.
| 1 | Dans l’espace contenant le bot Jira, saisissez | ||
| 2 | Cliquez sur Obtenir des détails .
| ||
| 3 | Choisissez parmi les options suivantes :
| ||
| 4 | Sélectionnez un projet et cliquez sur Obtenir les problèmes . |
