Accepter les appels de manière sélective

Vous pouvez accepter des appels spécifiques à des moments spécifiques d’appelants spécifiques.

1	Allez sur https://settings.webex.com et sélectionnez Webex Calling.
2	À partir du portail d’appel de l’utilisateur, allez à Appel Paramètres.
3	Bascule sur Accepter les appels de manière sélective.
4	Sélectionnez un programme prédéféré à partir du menu déroulant. Si vous ne voyez pas de programme que vous souhaitez utiliser pour ce paramètre, vous pouvez ajouter un programme dans l’onglet Calendriers . Pour plus d’informations, voir Créer une programmation à appliquer aux paramètres d’appel.
5	Cliquez sur Ajouter une programmation pour configurer les paramètres suivants : Quand—Sélectionnez votre programme prédéféré à partir du menu déroulant. Appels à partir—Sélectionnez si vous souhaitez accepter les appels à partir de tous les numéros de téléphone ou sélectionnez Numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner Numéros de téléphone, saisissez les détails supplémentaires. Accepter ou Ne pas accepter—Choisissez d’accepter ou de refuser les appels qui correspondent à ces paramètres.
6	Cliquez sur Enregistrer. Votre programme est ajouté à un tableau Accepterou Ne pas accepter . Vous pouvez modifier ou supprimer des programmations à partir des tableaux, si nécessaire.
7	Cliquez sur Enregistrer.

Exemple

Vous souhaitez voir comment cela s’est passé ? Regardez cette démonstration vidéo sur la façon de configurer la fonction sélective accepter les appels dans le portail d’appel de l’utilisateur.

Rejeter les appels de manière sélective

Vous pouvez refuser les appels à des moments spécifiques à partir de appelants spécifiques. Ce paramètre précédera la priorité sur Accepter les appels de manière sélective.

1	Allez sur https://settings.webex.com et sélectionnez Webex Calling.
2	À partir du portail d’appel de l’utilisateur, allez à Appel Paramètres.
3	Bascule sur Rejeter les appels de manière sélective.
4	Sélectionnez un programme prédéféré à partir du menu déroulant. Si vous ne voyez pas de programme que vous souhaitez utiliser pour ce paramètre, vous pouvez ajouter un programme dans l’onglet Calendriers . Pour plus d’informations, voir Créer une programmation à appliquer aux paramètres d’appel.
5	Cliquez sur Ajouter une programmation pour configurer les paramètres suivants : Quand—Sélectionnez votre programme prédéféré à partir du menu déroulant. Appels à partir—Sélectionnez si vous souhaitez accepter les appels à partir de tous les numéros de téléphone, qui ont ététransmis, ou Numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner Numéros de téléphone, saisissez les détails supplémentaires. Rejeter ou Ne pas rejeter—Choisissez de rejeter ou de ne pas rejeter les appels qui s’adaptent à ces paramètres.
6	Cliquez sur Enregistrer. Votre programme est ajouté à un tableau Rejeter ou Ne pas rejeter . Vous pouvez modifier ou supprimer des programmations à partir des tableaux, si nécessaire.
7	Cliquez sur Enregistrer.

Exemple

Vous souhaitez voir comment cela s’est passé ? Regardez cette démonstration vidéo sur la façon de configurer la fonction sélective de rejet des appels dans le portail d’appel de l’utilisateur.

Faire suivre les appels de manière sélective

Vous pouvez faire suivre les appels à des heures spécifiques à partir de appelants spécifiques. Ce paramètre précédera le forwarding d’appel.

Allez sur https://settings.webex.com et sélectionnez Webex Calling.

À partir du portail d’appel de l’utilisateur, allez à Appel Paramètres.

Bascule sur Avance d’appels sélectivement.

Saisissez le numéro de téléphone à qui faire suivre les appels.

Cochez la case à côté de Envoyer à la messagerie vocale, pour faire suivre tous les appels vers la messagerie vocale. L’option envoyer à la messagerie vocale est disponible uniquement pour les numéros de téléphone internes ou les exentions.

Cochez la case à côté de Utiliser le rappel téléphonique, pour activer un rappel téléphonique pour ces appels.

Sélectionnez un programme prédéféré à partir du menu déroulant.

Si vous ne voyez pas de programme que vous souhaitez utiliser pour ce paramètre, vous pouvez ajouter un programme dans l’onglet Calendriers . Pour plus d’informations, voir Créer une programmation à appliquer aux paramètres d’appel.

Cliquez sur Ajouter une programmation pour configurer les paramètres suivants :

Faire suivre à—Saisissez le numéro de téléphone à qui faire suivre les appels pendant cette programmation.
Quand—Sélectionnez votre programme prédéféré à partir du menu déroulant.
Appels à partir—Sélectionnez si vous souhaitez accepter les appels à partir de tous les numéros de téléphone ou sélectionnez Numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner Numéros de téléphone, saisissez les détails supplémentaires.
Suivant ou Ne pas suivre—Choisissez si vous souhaitez ou non faire suivre les appels qui correspondent à ces paramètres.

Cliquez sur Enregistrer.

Votre programme est ajouté à un tableau Suivant ou Ne pas suivre . Vous pouvez modifier ou supprimer des programmations à partir des tableaux, si nécessaire.

Cliquez sur Enregistrer.

Exemple

Vous souhaitez voir comment cela s’est passé ? Regardez cette démonstration vidéo sur la façon de configurer la fonction sélective de forward calls dans le portail d’appel de l’utilisateur.