Vous pouvez accepter des appels à des heures spécifiques de la part d'appelants spécifiques.

1

Allez sur https://settings.webex.com et sélectionnez Webex Calling.

2

À partir du portail de l’utilisateur appelant, accédez à Paramètres d’appel.

3

Accédez à Accepter les appels de manière sélective et activez le bouton à bascule.

4

Sélectionnez un horaire prédéfini dans la liste déroulante.

Si vous ne voyez pas de planning que vous souhaitez utiliser pour ce paramètre, vous pouvez ajouter un planning sur l'onglet Plannings. Pour plus d’informations, voir Créer une planification à appliquer aux paramètres d’appel.

5

Cliquez sur Ajouter un horaire pour configurer les paramètres suivants :

  • Quand—Sélectionnez la programmation prédéfinie pour quand vous souhaitez accepter les appels dans la liste déroulante.
  • Appels à partir de—Sélectionnez si vous souhaitez accepter les appels provenant de Tous les numéros de téléphone ou de Sélectionner les numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner les numéros de téléphone, saisissez les informations supplémentaires.
  • Accepter ou Ne pas accepter—Choisissez d'accepter ou de refuser les appels qui correspondent à ces paramètres.
6

Cliquez sur Enregistrer.

Votre planning est ajouté à un tableau Accepter ou Ne pas accepter. Vous pouvez modifier ou supprimer des horaires à partir des tableaux, selon vos besoins.


 
Ne pas accepter a priorité sur Accepter.
Vous souhaitez voir comment procéder ? Regardez cette démonstration vidéo sur la configuration de la fonctionnalité d’acceptation sélective d’appels dans le portail des utilisateurs appelants.

Vous pouvez rejeter les appels de certains appelants à des heures spécifiques. Ce paramètre a la priorité sur Accepter les appels de manière sélective.

1

Allez sur https://settings.webex.com et sélectionnez Webex Calling.

2

À partir du portail de l’utilisateur appelant, accédez à Paramètres d’appel.

3

Accédez à Refuser les appels de manière sélective et activez le bouton à bascule.

4

Sélectionnez un horaire prédéfini dans la liste déroulante.

Si vous ne voyez pas de planning que vous souhaitez utiliser pour ce paramètre, vous pouvez ajouter un planning sur l'onglet Plannings. Pour plus d’informations, voir Créer une planification à appliquer aux paramètres d’appel.

5

Cliquez sur Ajouter un horaire pour configurer les paramètres suivants :

  • Quand—Sélectionnez la programmation prédéfinie pour quand vous souhaitez rejeter les appels dans la liste déroulante.
  • Appels à partir de—Sélectionnez si vous souhaitez accepter les appels provenant de Tous les numéros de téléphone, Transférés, ou Sélectionner les numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner les numéros de téléphone, saisissez les informations supplémentaires.
  • Rejeter ou Ne pas rejeter—Choisissez de rejeter ou de ne pas rejeter les appels qui correspondent à ces paramètres.
6

Cliquez sur Enregistrer.

Votre planning est ajouté à un tableau Rejeter ou Ne pas rejeter. Vous pouvez modifier ou supprimer des horaires à partir des tableaux, selon vos besoins.


 
Ne pas rejeter a priorité sur rejeter.
Vous souhaitez voir comment procéder ? Regardez cette démonstration vidéo sur la configuration de la fonctionnalité de refus sélectif des appels dans le portail utilisateur Calling.

Vous pouvez renvoyer les appels de certains appelants à des heures spécifiques. Ce paramètre a la priorité sur le renvoi d'appel.

1

Allez sur https://settings.webex.com et sélectionnez Webex Calling.

2

À partir du portail de l’utilisateur appelant, accédez à Paramètres d’appel.

3

Accédez à Renvoi sélectif d'appels et activez le bouton à bascule.

4

Saisissez le numéro de téléphone vers lequel transférer les appels.

5

Cochez la case Envoyer à la messagerie vocale pour transférer tous les appels vers la messagerie vocale.

L'option Envoyer vers la messagerie vocale n'est disponible que pour les numéros de téléphone internes ou les numéros de poste.

6

Cochez la case Utiliser le rappel de sonnerie pour activer un rappel de sonnerie pour ces appels.

7

Sélectionnez un horaire prédéfini dans la liste déroulante.

Si vous ne voyez pas de planning que vous souhaitez utiliser pour ce paramètre, vous pouvez ajouter un planning sur l'onglet Plannings. Pour plus d’informations, voir Créer une planification à appliquer aux paramètres d’appel.

8

Cliquez sur Ajouter un horaire pour configurer les paramètres suivants :

  • Transférer à—Saisissez le numéro de téléphone vers lequel transférer les appels pendant cette planification.
  • Planification—Sélectionnez la planification prédéfinie pour le moment où vous souhaitez transférer les appels dans la liste déroulante.
  • Appels à partir de—Sélectionnez si vous souhaitez accepter les appels provenant de Tous les numéros de téléphone ou de Sélectionner les numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner les numéros de téléphone, saisissez les informations supplémentaires.
  • Renvoyer ou Ne pas renvoyer—Choisissez si vous souhaitez renvoyer les appels qui correspondent à ces paramètres.
9

Cliquez sur Enregistrer.

Votre planning est ajouté à un tableau Transférer ou Ne pas transférer. Vous pouvez modifier ou supprimer des horaires à partir des tableaux, selon vos besoins.


 
Ne pas transférer a priorité sur Transférer.
Vous souhaitez voir comment procéder ? Regardez cette démonstration vidéo sur la configuration de la fonction de renvoi sélectif des appels dans le portail utilisateur Calling.

Vous pouvez accepter des appels à des heures spécifiques de la part d'appelants spécifiques.

1

Connectez-vous à User Hub, puis cliquez sur Paramètres > Appel > Paramètres d’appel.

2

Accédez à Accepter les appels de manière sélective et activez le bouton à bascule.

3

Sélectionnez un horaire prédéfini dans la liste déroulante.

Si vous ne voyez pas de planning que vous souhaitez utiliser pour ce paramètre, vous pouvez ajouter un planning sur l'onglet Plannings. Pour plus d’informations, voir Créer une planification à appliquer aux paramètres d’appel.

4

Cliquez sur Ajouter un horaire pour configurer les paramètres suivants :

  • Planification—Sélectionnez la planification prédéfinie pour le moment où vous souhaitez accepter les appels dans la liste déroulante.
  • Appels à partir de—Sélectionnez si vous souhaitez accepter les appels provenant de Tous les numéros de téléphone ou de Sélectionner les numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner les numéros de téléphone, saisissez les informations supplémentaires.
  • Accepter ou Ne pas accepter—Choisissez d'accepter ou de refuser les appels qui correspondent à ces paramètres.
5

Cliquez sur Enregistrer.

Votre planning est ajouté à un tableau Accepter ou Ne pas accepter. Vous pouvez modifier ou supprimer des horaires à partir des tableaux, selon vos besoins.


 
Ne pas accepter a priorité sur Accepter.

Vous pouvez rejeter les appels de certains appelants à des heures spécifiques. Ce paramètre a la priorité sur Accepter les appels de manière sélective.

1

Connectez-vous à User Hub, puis cliquez sur Paramètres > Appel > Paramètres d’appel.

2

Accédez à Refuser les appels de manière sélective et activez le bouton à bascule.

3

Sélectionnez un horaire prédéfini dans la liste déroulante.

Si vous ne voyez pas de planning que vous souhaitez utiliser pour ce paramètre, vous pouvez ajouter un planning sur l'onglet Plannings. Pour plus d’informations, voir Créer une planification à appliquer aux paramètres d’appel.

4

Cliquez sur Ajouter un horaire pour configurer les paramètres suivants :

  • Planification—Sélectionnez la planification prédéfinie pour le moment où vous souhaitez rejeter les appels dans la liste déroulante.
  • Appels à partir de—Sélectionnez si vous souhaitez accepter les appels provenant de Tous les numéros de téléphone, Transférés, ou Sélectionner les numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner les numéros de téléphone, saisissez les informations supplémentaires.
  • Rejeter ou Ne pas rejeter—Choisissez de rejeter ou de ne pas rejeter les appels qui correspondent à ces paramètres.
5

Cliquez sur Enregistrer.

Votre planning est ajouté à un tableau Rejeter ou Ne pas rejeter. Vous pouvez modifier ou supprimer des horaires à partir des tableaux, selon vos besoins.


 
Ne pas rejeter a priorité sur rejeter.

Vous pouvez renvoyer les appels de certains appelants à des heures spécifiques. Ce paramètre a la priorité sur le renvoi d'appel.

1

Connectez-vous à User Hub, puis cliquez sur Paramètres > Appel > Paramètres d’appel.

2

Accédez à Renvoi sélectif d'appels et activez le bouton à bascule.

3

Saisissez le numéro de téléphone vers lequel transférer les appels.

4

Cochez la case Envoyer à la messagerie vocale pour transférer tous les appels vers la messagerie vocale.

L'option Envoyer vers la messagerie vocale n'est disponible que pour les numéros de téléphone internes ou les numéros de poste.

5

Cochez la case Activer le rappel de sonnerie sur votre téléphone IP Cisco pour activer un rappel de sonnerie pour ces appels.

6

Sélectionnez un horaire prédéfini dans la liste déroulante.

Si vous ne voyez pas de planning que vous souhaitez utiliser pour ce paramètre, vous pouvez ajouter un planning sur l'onglet Plannings. Pour plus d’informations, voir Créer une planification à appliquer aux paramètres d’appel.

7

Cliquez sur Ajouter un horaire pour configurer les paramètres suivants :

  • Transférer à—Saisissez le numéro de téléphone vers lequel transférer les appels pendant cette planification.
  • Planification—Sélectionnez la planification prédéfinie pour le moment où vous souhaitez transférer les appels dans la liste déroulante.
  • Appels à partir de—Sélectionnez si vous souhaitez accepter les appels provenant de Tous les numéros de téléphone ou de Sélectionner les numéros de téléphone. Si vous choisissez Sélectionner les numéros de téléphone, saisissez les informations supplémentaires.
  • Renvoyer ou Ne pas renvoyer—Choisissez si vous souhaitez renvoyer les appels qui correspondent à ces paramètres.
8

Cliquez sur Enregistrer.

Votre planning est ajouté à un tableau Transférer ou Ne pas transférer. Vous pouvez modifier ou supprimer des horaires à partir des tableaux, selon vos besoins.


 
Ne pas transférer a priorité sur Transférer.