האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
אני מקבל איכות שמע בלבד או וידאו של 360p בפלטפורמת הווידאו של Cisco Webex שהצטרפה מנקודת קצה של Polycom
משוב?אני מקבל איכות שמע בלבד או וידאו של 360p במפגשי פלטפורמת הווידאו של Cisco Webex שהצטרפו מנקודת קצה של Polycom
אני מקבל שמע בלבד בפגישות של פלטפורמת הווידאו של Cisco Webex מנקודת קצה של Polycom.
אני לא יכול לראות תוכן פגישה או וידאו משותף במפגש פלטפורמת וידאו של Cisco Webex המחובר מנקודת קצה של Polycom.
אני מקבל וידאו של 360p בפגישות של פלטפורמת הווידאו של Cisco Webex כשאני מחובר מנקודת קצה של polycom.
הערה: ענן CMR שונה לפלטפורמת הווידאו של Cisco Webex. קישורים וטקסט מסוימים עדיין עשויים להתייחס לענן CMR, אך המידע עדיין צריך לחול על השירות ששמו שונה.
פתרון:
משתמשים המצטרפים מנקודת קצה של Polycom עם קושחה v3.1.4 ומעלה עשויים לחוות איכות וידאו של 360p אם תעשה את הפעולות הבאות:
- הצטרף כמארח
- הצטרף לפני המארח
מומלץ להצטרף מנקודת קצה של Polycom לאחר שהפגישה מתחילה. שדרוג נקודת הקצה של Polycom לגרסה 3.1.6 ואילך אמור לפתור זאת.
- משתמשים המצטרפים למפגש פלטפורמת וידאו של Cisco Webex מנקודת קצה של Polycom עשויים להיות מחוברים רק לשיחת הוועידה הקולית ולא לפגישה המקוונת.
- נמצא כי קושחת Polycom v.3.1.5 חווה בעיה זו. מומלץ לשדרג לגרסה 3.1.6 של Polycom או עדכנית יותר כדי לפתור בעיה זו.
- לאחר שגרסת הקושחה של Polycom שלך תשודרג, נסה שוב להצטרף לפגישה.
האם המאמר הועיל לך?
