ניתן ליצור קוד הפעלה חדש עבור משתמש אם הקוד הקיים אינו פועל, פג תוקפו או אם המשתמש לא קיבל את הקוד. ניתן להשתמש בו גם כאשר משתמש משדרג את המכשיר שלו ורוצה להוסיף את Webex Go בטלפון החדש.

כדי ליצור קוד הפעלה חדש:

1. בחר את התקן Webex Go שהוקצה למשתמש מהתצוגה משתמשים או התקנים .

2. לחץ על פעולות → צור קודהפעלה חדש.

   1. יוצגו בפניך קוד ה- QR החדש, כתובת SM-DP+ וקוד ההפעלה עבור מכשירי Apple וקוד ספק הרשת למכשירי Android.

   2. קוד ההפעלה יחד עם הוראות להפעלת המכשיר יישלחו בדוא"ל ישירות למשתמש.

      קוד ההפעלה לשימוש יחיד פג לאחר 90 יום.

      אם הגדרות הארגון מוגדרות כמדכאות הודעות דואר אלקטרוני, יש לך אפשרות להעתיק, לשלוח בדואר אלקטרוני או להדפיס את קוד ההפעלה האלפאנומרי ולשלוח אותו למשתמש.

כאשר הטלפון הנייד עם קו Webex Go הולך לאיבוד או נגנב, ניתן להשבית את הקו העסקי בטלפון האבוד, וניתן ליצור פרטי הפעלה חדשים כדי להצטרף ל- Webex Go במכשיר החלופי.

1. בחר את התקן Webex Go שהוקצה למשתמש מהתצוגה משתמשים או התקנים .

2. לחץ על פעולות → שאבדו/נגנבו.

   1. יוצגו בפניך קוד ה- QR החדש, כתובת SM-DP+ וקוד ההפעלה עבור מכשירי Apple וקוד ספק הרשת למכשירי Android.

   2. קוד ההפעלה יחד עם הוראות להפעלת המכשיר יישלחו בדוא"ל ישירות למשתמש.

      קוד ההפעלה לשימוש יחיד פג לאחר 90 יום.

      אם הגדרות הארגון מוגדרות כמדכאות הודעות דואר אלקטרוני, יש לך אפשרות להעתיק, לשלוח בדואר אלקטרוני או להדפיס את קוד ההפעלה האלפאנומרי ולשלוח אותו למשתמש.

ניתן למחוק את התקן Webex Go שהוקצה למשתמש באמצעות השלבים הבאים:

• בחר את התקן Webex Go שהוקצה למשתמש מהתצוגה משתמשים או התקנים .

• לחץ על פעולות → מחק.

לאחר מחיקת המכשיר, הזכאות לרישיון תתווסף בחזרה למאגר הזמין. מנקודת מבט של משתמש קצה, לא ניתן עוד לבצע שיחות עסקיות או לענות עליהן מהחייגן המקורי של הטלפון הנייד. עם זאת, על המשתמש למחוק באופן ידני את השורה Webex Go המושבתת בטלפון הנייד.

המצב של התקן Webex Go זמין מתצוגת המשתמש.

ניתן להשתמש בדוח היסטוריית השיחות המפורטות של השיחה כדי לחלץ את כל פרטי השיחה ולקבוע אם השיחה הייתה שיחת Webex Go. שיחות Webex Go יופיעו כאשר סוג לקוח המשנה מוגדר לרשת Mobile_ בדוח.