בדוק אם יש עדכוני יישום

אנחנו תומכים בגרסה העדכנית ביותר של יישום Webex בלבד, ואם אתה נתקל בבעיות כלשהן, ודא ששדרוג לגרסה העדכנית ביותר לפני יצירת קשר עם התמיכה.

לקבלת מידע על המהדורה העדכנית ביותר, עיין בהערות מוצר.

באפשרותך לבדוק אם יש עדכונים בעצמך, במקום להמתין לעדכון המתוזמן הבא.

1

לחץ על עזרה ולאחר מכן לחץ על בדוק אם יש עדכונים.

תוכל גם ללחוץ על תמונת הפרופיל שלך, לבחור עזרה > אודות > בדוק אם יש עדכונים.

2

כאשר יש עדכון זמין, לחץ על קבל עדכון כדי להוריד את העדכון.

ברגע שהעדכון יהיה מוכן, בחר:

  • הפעל מחדש כעת – כדי להתקין את הגרסה החדשה.

  • אעשה זאת מאוחר יותר – כדי להתקין את העדכון מאוחר יותר.

    תראה את סמל הרענון בלוח הניווט ואת העדכון מוכן בתפריט עזרה , כדי ליידע אותך שיש לך עדכון ממתין.

אם אין עדכון זמין, נראה שהודעה מוקפצת תודיע לך שאתה מעודכן ובאיזו גרסה אתה משתמש.

כאשר לא בדקת אם יש עדכון, אבל אתה רואה את סמל הרענון, יש לך עדכון מתוזמן ממתין לך.

אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר של היישום, תקבל בקשה לשדרוג.

אם ה-iPhone או ה-iPad אינם מוגדרים להורדה אוטומטית של היישומים שלך (הגדרות > הורדות אוטומטיות > יישומים), תצטרך לבדוק את App Store עבור הגרסה העדכנית ביותר.

ב-App Store, הקש על 'עדכונים'. אם אין אפשרות עדכון, היישום מתעדכן.

1

ב-Play Store, הקש על ולאחר מכן הקש על היישומים שלי.

2

חפש את יישום Webex והקש על עדכון.

  • אם אין אפשרות עדכון, היישום מתעדכן.

  • אם מסך היישום הפתוח מופיע, חזור לרשימת העדכונים והקש שוב על 'עדכן'.

כשאתה נכנס, אתה משתמש בגרסה האחרונה של יישום Webex.

אם תצוגת האינטרנט של יישום Webex הייתה פתוחה למשך זמן מה, רענן את לשונית הדפדפן כדי לעדכן את התצוגה.