저희는 최신 버전의 Webex 앱만 지원하며, 문제가 발생하는 경우엔 고객 지원으로 문의하기 전에 최신 버전으로 업그레이드했는지 확인하십시오.

최신 릴리즈 정보는 릴리즈 노트를 확인하십시오.

다음 예약된 업데이트를 기다리지 않고 직접 업데이트를 확인할 수 있습니다.

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도움말 을 클릭한 후 업데이트 확인을 클릭합니다.


 

또한 프로필 사진을 클릭하고 도움말, 업데이트 > 정보 > 확인할 수도 있습니다.
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업데이트가 사용 가능하면 업데이트 확인을 클릭하여 업데이트를 다운로드합니다.

업데이트가 준비되면 다음을 선택합니다.

  • 지금 다시 시작—새로운 버전을 설치하려면.

  • 나중에 설치하겠습니다—나중에 업데이트를 설치합니다.

    네비게 이션 패널에 새로 고침 아이콘이 표시되면 도움말 메뉴에 업데이트 준비가 나타납니다. 이를 통해 업데이트가 기다리고 있습니다.

사용할 수 있는 업데이트가 없는 경우, 팝업 메시지가 나타나며 최신 버전 및 현재 사용하고 있는 버전을 알 수 있습니다.


 

업데이트를 확인하지는 않지만 새로 고침 아이콘이 표시될 때 예약된 업데이트가 나타납니다.

이전 버전의 앱을 사용하고 있는 경우, 업그레이드 프롬프트를 수신하게 됩니다.

앱을 자동으로 다운로드하도록 iPhone 또는 iPad가 설정되지 않은 경우(설정 > 자동 다운로드 > 앱), App Store에서 최신 버전을 확인해야 합니다.

앱 스토어에서 업데이트를 탭합니다. 업데이트 옵션이 없는 경우, 앱은 최신 상태입니다.

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Play 스토어에서 을(를) 탭한 후 내 앱을 탭합니다.
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Webex 앱을 찾고 업데이트를 탭합니다.

  • 업데이트 옵션이 없는 경우, 앱은 최신 상태입니다.

  • 앱 열기 화면이 나타나면 업데이트 목록으로 돌아가서 업데이트를 다시 탭합니다.

로그인하면 Webex 앱의 최신 버전을 사용하게 됩니다.

Webex 앱 웹 보기를 오랫동안 열어 둔 경우엔 브라우저 탭을 새로 고치고 화면을 업데이트합니다.