ייתכן ששמת לב שבמאמרים מסוימים התוכן מוצג באופן לא עקבי. אנחנו עובדים על לעדכן את זה.
cross icon
במאמר זה
dropdown icon
מבוא
    אודות מדריך זה
      היסטוריית שינויים במסמך
      dropdown icon
      שילוב מכשירים עבור Webex עבור Cisco BroadWorks
        סקירת קליטת מכשיר
          dropdown icon
          קליטת מערכת הפעלה של חדר
            תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של החדר
            זרימת קליטה במערכת ההפעלה של חדר
          dropdown icon
          צירוף MPP ל-Webex
            תנאים מוקדמים של התקן MPP
            זרימת קליטה של מכשיר MPP
        dropdown icon
        יכולת שירות של מכשיר
          סקירה של יכולת שירות
            הצג את מצב המכשיר
              אתחל מכשיר
                דווח על בעיה
                  מחק מכשיר
                    שנה בעלים של מכשיר
                      ניטור ביצועים
                      dropdown icon
                      תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex
                        היסטוריית שיחות מאוחדת
                          שיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי Webex for BroadWorks משולב של RoomOS
                          במאמר זה
                          cross icon
                          dropdown icon
                          מבוא
                            אודות מדריך זה
                              היסטוריית שינויים במסמך
                              dropdown icon
                              שילוב מכשירים עבור Webex עבור Cisco BroadWorks
                                סקירת קליטת מכשיר
                                  dropdown icon
                                  קליטת מערכת הפעלה של חדר
                                    תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של החדר
                                    זרימת קליטה במערכת ההפעלה של חדר
                                  dropdown icon
                                  צירוף MPP ל-Webex
                                    תנאים מוקדמים של התקן MPP
                                    זרימת קליטה של מכשיר MPP
                                dropdown icon
                                יכולת שירות של מכשיר
                                  סקירה של יכולת שירות
                                    הצג את מצב המכשיר
                                      אתחל מכשיר
                                        דווח על בעיה
                                          מחק מכשיר
                                            שנה בעלים של מכשיר
                                              ניטור ביצועים
                                              dropdown icon
                                              תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex
                                                היסטוריית שיחות מאוחדת
                                                  שיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי Webex for BroadWorks משולב של RoomOS

                                                  מדריך שילוב מכשירים של Webex עבור Cisco BroadWorks

                                                  list-menuבמאמר זה

                                                  מדריך שילוב המכשירים מיועד למנהלי מערכת ברמת השותפים. המסמך מתאר כיצד לפרוס ולנהל מכשירים באמצעות פתרון זה.

                                                  מבוא

                                                  אודות מדריך זה

                                                  מסמך זה מיועד למנהלי מערכת של שותפים בארגוני ספק השירות אשר פורסים את Webex עבור Cisco BroadWorks. המדריך מתאר כיצד לצרף ולהפעיל מכשירי OS ו-MPP של Webex עבור Cisco BroadWorks. המדריך מחולק לשני פרקים:

                                                  • צירוף מכשירים—מתאר כיצד לצרף מכשירי OS של Room (סדרה של ערכת חדר וחדר, סדרה של Desk ו-Board) ומכשירי MPP ל-WeBEX עבור Cisco BroadWorks.
                                                  • מתן שירות של מכשירים - מתאר כיצד לנהל מכשירים שנקלטו ב-Control Hub.

                                                  היסטוריית שינויים במסמך

                                                  הטבלה הבאה מסכמת את היסטוריית השינויים עבור מסמך זה.

                                                  תאריך

                                                  גרסת המסמך

                                                  תיאור השינוי

                                                  12 במאי 2023

                                                  1.7

                                                  נוספו Webex למכשירי RoomOS RoomOS משולבים של Cisco ושיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי RoomOS משולבים של W4B תחת תכונות משתמש קצה עבור קטע 'מכשירים משולבים של Webex.

                                                  27 בפברואר 2023

                                                  1.6

                                                  עדכון קביעת התצורה של שירותים עבור שלבי מערכת ההפעלה של חדר תחת צירוף מכשירים.

                                                  17 בפברואר 2023

                                                  1.5

                                                  נוסף קטע היסטוריית שיחות Unified עבור טלפונים של Webex aware MPP תחת תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex.

                                                  14 באוקטובר 2022

                                                  1.4

                                                  • תהליך קליטה מעודכן עבור מערכת ההפעלה של חדר תחת קטע 'צירוף מערכת הפעלה של חדר' כדי לכלול רשומות SRV.

                                                  • דרישות התצורה BroadWorks עודכנו בקטע התנאים המוקדמים של מערכת ההפעלה של Room עם מצביע למדריך פתרון לדרישות הקצאה של flowthrough.

                                                  20 ביוני 2022

                                                  1.3

                                                  • דרישות מקדימות של מערכת ההפעלה של Room OS ותנאים מוקדמים של מכשיר MPP מעודכנים עם מצביע למדריך פתרון עבור דרישות הקצאה של flowthrough.

                                                  • עדכון מכשירי OS של Provision Room ומכשיר Provision MPP כדי לכלול מידע עבור שיטות הקצאה שונות.

                                                  03 ביוני 2022

                                                  1.2

                                                  • מספר הפעלת תכונה של סוג פרופיל מכשיר מתוקן (02283) ב- תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של החדר וכן תנאים מוקדמים של התקן MPP

                                                  27 במאי 2022

                                                  1.1

                                                  • דרישה מתוקנת עבור מופע DMS ייעודי לכל ארגון שותף.

                                                  • הוסיף פרק הקדמה.

                                                  • כותרת מעודכנת כ"מדריך לשילוב מכשירים".

                                                  20 במאי 2022

                                                  1.0

                                                  • פרסום ראשוני

                                                  שילוב מכשירים עבור Webex עבור Cisco BroadWorks

                                                  סקירת קליטת מכשיר

                                                  פרק זה מתאר כיצד לצרף מכשירים ל-Webex עבור Cisco BroadWorks. פרק זה מכסה את מקרי השימוש הבאים:

                                                  • צרף מכשירי מערכת הפעלה חדשים של Webex Room (באמצעות קודי הפעלה)

                                                  • צרף התקני MPP חדשים

                                                  • הוסף את יכולת Webex למכשירי MPP קיימים

                                                  • המלצנו לך לפרוס תכונה זו על הפצת שרתי ADP עצמאיים. עם זאת, XSP תומך גם בתכונה זו. אם אתה משתמש ב- XSP, כאשר מסמך זה מתייחס ל- ADP, באפשרותך להחליף את "XSP", אלא אם כן הטקסט מציין ADP בלבד.

                                                  • תכונה זו תומכת הן במכשירים אישיים והן במכשירים בסביבת עבודה.

                                                  קליטת מערכת הפעלה של חדר

                                                  Webex עבור Cisco BroadWorks תומך בצירוף קוד הפעלה עבור מכשירי OS של חדר משותף וסביבת עבודה.

                                                  צירוף מכשיר עם קודי הפעלה

                                                  צירוף מכשיר עם קודי הפעלה מספק דרך פשוטה ומאובטחת לצרף מכשירי OS של Room. קוד הפעלה הוא קוד כניסה חד-פעמי בן 16 ספרות המשתמש חייב להזין במכשיר כדי לצרף את המכשיר. קוד ההפעלה מקושר באופן מאובטח לחשבון המשתמש המיועד ומבטיח שרק המשתמש המיועד יצטרף למכשיר המקושר לאותו חשבון. לאחר שהמשתמש מזין את הקוד הנכון, המכשיר מתחבר הן ל-Webex והן ל-BroadWorks, משלים את הרישום, מוריד את קובץ התצורה שלו ומוכן לשימוש.

                                                  מכשירי מערכת ההפעלה הבאים של Room תומכים בצירוף באמצעות קודי הפעלה:

                                                  • סדרת Webex Board (מערכת ההפעלה של חדר)

                                                  • סדרת Webex Desk (מערכת ההפעלה של Room)

                                                  • סדרת Webex Room (מערכת הפעלה של חדר)

                                                  תהליך קליטה למערכת ההפעלה של חדר

                                                  התהליך הבא מראה מה קורה כשמכשיר מערכת ההפעלה של חדר נכנס באמצעות קודי הפעלה:

                                                  • מנהל המערכת של השותף מעביר את המשתמש והמכשיר הראשי ב-BroadWorks ולאחר מכן יוצר את קוד ההפעלה ב-BroadWorks.

                                                  • הודעת דוא"ל שמכילה את קוד ההפעלה של המכשיר נשלחת לבעלים של המכשיר.

                                                  • הבעלים של המכשיר מתחיל את המכשיר.

                                                  • המכשיר מבקש מבעל המכשיר להזין את קוד ההפעלה.

                                                  • בעל המכשיר מזין את קוד ההפעלה במכשיר.

                                                  • המכשיר מצורף ללוחות BroadWorks ול-Webex באמצעות תהליך המשנה הבא:

                                                    • מכשיר מערכת ההפעלה של Room שולח בקשת הפעלה לשירותי Webex. קוד ההפעלה מאומת על-ידי GDS ואם הקוד נכון, המכשיר יופעל ב-Webex. Webex מחזיר אסימון מכונה למכשיר.

                                                    • המכשיר שולח בקשת הפעלה אל BroadWorks DM יחד עם אסימון המכונה וכתובת MAC.

                                                    • BroadWorks מאשר ומצרף את המכשיר.

                                                    • המכשיר שולח בקשה ל-BroadWorks DM עבור תצורה מעודכנת. אסימון המכונה נכלל עבור הרשאה.

                                                    • BroadWorks מאשר את האסימון, מאתר את קובץ התצורה המעודכן ומחזיר קובץ תצורה מעודכן.

                                                    • מערכת ההפעלה של Room תנסה לאתר רשומת NAPTR עבור הדומיין שצוין בקובץ התצורה מכיוון שהיא מצפה למצוא רשומת SRV עבור _sip._tls.<domain_in_config> אם אין רשומת NAPTR קיימת, RoomOS תנסה לחפש רשומת SRV ולאחריו רשומת a בהתאמה.

                                                      רשומת ה-SRV חייבת להיות _sip._tlsמשום ש-roomOS יתמוך רק ב-TLS עבור תעבורה ו-SRTP עבור מדיה.

                                                  • המכשיר נרשם ומוכן לשימוש.

                                                  התרשים הבא מספק סקירה פשוטה יותר של תהליך הצירוף.

                                                  לקבלת מידע מפורט על צירוף מערכת ההפעלה של Room, כולל דיאגרמות זרימה מפורטות יותר, עיין בתיאור התכונה שיפורי Cisco BroadWorks עבור צירוף מכשיר Webex-Aware.

                                                  אימות מכשיר (באמצעות אסימוני OAuth Bearer)

                                                  אימות מכשיר עבור מכשירי מערכת ההפעלה של Room דורש הפעלת אסימוני Cisco OAuth Bearer ב-BroadWorks. במהלך קליטה, אסימון הנשא מועבר באמצעות כותרת הרשאת הפעלת ומשמש לזיהוי המכשיר. ה-IdP מאמת את אסימון הנשא ומחזיר את ה-UUID (UUID מכונה עבור מכשירי סביבת עבודה או UUID של משתמש עבור מכשירים אישיים) כנשא. BroadWorks שומר את ה-UUID כשם המכשיר בשרת הרשת.

                                                  תנאים מוקדמים של מערכת ההפעלה של החדר

                                                  גרסת מערכת הפעלה מינימלית של חדר

                                                  מערכת הפעלה של חדר 10.13 מינימום

                                                  דרישות תיקון BroadWorks

                                                  תכונה זו נתמכת החל מגרסה 2021.11 של שרת Release Independent (RI) ADP ללא דרישות תיקון.

                                                  עבור שרתים שאינם RI, עליך להתקין את התיקונים הבאים (מתוך קבוצות תיקון ap 1367, ap 1951, ap 2198) כדי להשתמש בתכונה. התקן את התיקונים החלים על המהדורה שלך:

                                                  עבור R22:

                                                  • AP.as.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.as.22.0.1123.ap382236

                                                  • AP.nfm.22.0.1123.ap 1367

                                                  • AP.ns.22.0.1123.ap 1367

                                                  • AP.platform.22.0.1123.ap 1367

                                                  • AP.platform.22.0.1123.ap 2198

                                                  • AP.ps.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.xsp.22.0.1123.ap 1367

                                                  • AP.xsp.22.0.1123.ap 2198

                                                  עבור R23:

                                                  • AP.as.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.as.23.0.1075.ap382236

                                                  • AP.ns.23.0.1075.ap 1367

                                                  • AP.platform.23.0.1075.ap 2198

                                                  • AP.platform.23.0.1075.ap 1367

                                                  • AP.xsp.23.0.1075.ap 1367

                                                  • AP.xsp.23.0.1075.ap 2198

                                                  • AP.ps.23.0.1075.ap381367

                                                  עבור R24:

                                                  • AP.as.24.0.944.ap381367

                                                  • AP.as.24.0.944.ap381951

                                                  • AP.as.24.0.944.ap382236

                                                  דרישות פלטפורמת BroadWorks

                                                  תכונה זו זמינה ב:

                                                  • R22: זמין ב-XSP בלבד

                                                  • R23: זמין ב-XSP או ADP (מהדורה עצמאית)

                                                  • R24: זמין ב-ADP (מהדורה עצמאית)

                                                  דרישות תצורה של BroadWorks
                                                  • כדי ליישם פתרון זה, יש להגדיר את הקצאת Flowthrough כדי לאפשר ל-Broadworks להקצות מכשירים ל-Webex.

                                                    בעת קביעת התצורה של הקצאת Flowthrough, אין חובה להשתמש בהקצאת flowthrough כדי להקצות משתמשים, כלומר, תוכל להמשיך להשתמש בשיטות ההקצאה הקיימות שלך (API, דוא"ל מהימן/בלתי מהימן, עצמי משתמש וכו') כדי להקצות משתמשים. ראה "דרישות הקצאה" במדריך הפתרון של Webex עבור Cisco BroadWorks.

                                                  • ודא ששירות IM+P משולב מופעל ב-BroadWorks ומצביע על גשר ההקצאה של BroadWorks.

                                                    כתובת ה-URL של גשר ההקצאה הוקצתה כאשר תבנית הלקוח הוחלה על הארגון. פעולה זו הייתה אמורה להסתיים במהלך הגדרת Webex עבור Cisco BroadWorks הראשונית. כדי למצוא את כתובת ה-URL הקיימת במרכז השותפים, ראה הגדרת תצורת שרת יישומים עם כתובת URL של שירות הקצאת משאבים במדריך הפתרון של Webex עבור Cisco BroadWorks.

                                                  • אם יש לך ארגוני שותפים מרובים, דרוש לך מופע ייעודי של שירות ניהול מכשירים (DMS) לכל שותף.

                                                  דרישות מקדימות לצירוף קוד הפעלה עם מערכת ההפעלה של Room

                                                  ודא שהנתונים הבאים מוגדרים:

                                                  • פרוס את שירות הפעלת המכשיר ב-BroadWorks. לקבלת פרטים, ראה קליטה מאובטחת של Cisco BroadWorks באמצעות קודי הפעלה.

                                                  • ודא שהגדרת כתובת ה-URL של DAS עבור אשכול BroadWorks מוגדרת לכתובת ה-URL של שירותי ניהול מכשירים (DMS). כדי להציג את הגדרת כתובת ה-URL הנוכחית של DAS במרכז השותפים, עבור אל הגדרות > BroadWorks Calling > הצג אשכולות ובחר את האשכול המתאים. כתובת ה-URL מופיעה תחת הגדרות ממשק.

                                                  יש להפעיל את תכונות BroadWorks הבאות ב-AS:

                                                  • שיפורים של 101377 עבור קליטת מכשיר Webex ו-MPP

                                                  • 25088 תמיכה בשפופרות למכשירי DECT

                                                  • 24104 תמיכה Multicell Chaining למכשירי DECT

                                                  • 20077 שיפורי ניהול מכשירים

                                                  • 19559 שיפורי ניהול מכשיר חזותי

                                                  • 02283 שיפורים של סוג פרופיל מכשיר

                                                    לדוגמה, הפעל את הפקודה הבאה כדי להפעיל את 101377. שנה את מספר התכונה בעת הפעלת התכונות האחרות: AS_CLI/System/ActivatableFeature> הפעל 101377

                                                  אם כל התיקונים הרשומים מותקנים ותכונה הפעלה אינה רשומה עבור המהדורה המסוימת שלך, היא משום שהיא כבר כלולה במהדורת הבסיס שלך ואינה דורשת הפעלה.

                                                  הפעל את פקודת CLI הבאה בשרת הרשת:

                                                  NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

                                                  ודא שה-CA שחותמת על אישור ה-SBC שלך מופיע ברשימת האמון של מערכת ההפעלה של החדר. באפשרותך להציג את רשימת האמון של מערכת ההפעלה של החדר דרך פורטל האינטרנט של המכשיר. בפורטל, בחר ב-Security > Collaboration Edge כדי להציג את רשימת ה-CA.

                                                  זרימת קליטה במערכת ההפעלה של חדר

                                                  השלם את המשימות הבאות להגדרת המערכת לתמיכה בצירוף מכשירים עם קודי הפעלה עבור מכשירי מערכת ההפעלה הבאים של Webex Room:
                                                  • סדרת לוחות Webex

                                                  • סדרת שולחנות עבודה של Webex

                                                  • סדרת חדרי Webex

                                                  1

                                                  קביעת תצורה של שירותים עבור מערכת ההפעלה של Room

                                                  קבע את התצורה של תמיכת BroadWorks עבור מכשירי OS של Room.

                                                  2

                                                  הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר

                                                  הקצה את המכשיר החדש ב-BroadWorks.

                                                  3

                                                  בקש קוד הפעלה

                                                  בפרופיל המכשיר, בקש קוד הפעלה. הקוד יישלח בדוא"ל למשתמש הראשי באופן אוטומטי.

                                                  קביעת תצורה של שירותים עבור מערכת ההפעלה של Room
                                                  לפני שתוכל לצרף מכשירי OS חדשים של Room, הגדר את הפרמטרים הבאים של רמת המערכת כדי להפעיל אימות OAuth.
                                                  1

                                                  שלח בקשת שירות עם נציג הצירוף שלך או עם Cisco TAC כדי להקצות את Cisco OAuth עבור חשבון איחוד הזהויות של Cisco. ציין את בקשת השירות שלך "תצורת AuthService ADP".

                                                  אם כבר השגת את פרטי הכניסה של ספק הזהויות של Cisco OAuth באמצעות אחת הזרימות במסמך זה, אין צורך ליצור בקשה חדשה. עם זאת, אם השגת את פרטי הכניסה של Cisco OAuth באמצעות זרימה שאינה במסמך זה, השלם בקשת שירות חדשה לעדכון פרטי הכניסה שלך.
                                                  Cisco מספקת לך מזהה לקוח OAuth, סוד לקוח ואסימון רענון שתקף למשך 60 יום. אם פג תוקף האסימון לפני שתשתמש בו עם ה-ADP שלך, תוכל להעלות בקשה אחרת.
                                                  2

                                                  הפעל את OAuth באמצעות פקודת CLI זו:

                                                  ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> הגדר הפעלת True

                                                  3

                                                  ודא כי היקף OAuth כולל משתמש-מחבר- broadworks-connector (הטווח מופעל כברירת מחדל). הפעל פקודה זו כדי לבדוק את התחומים שלך:

                                                  ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> לקבל
                                                  4

                                                  קבע את תצורת הפרמטרים של ספק הזהויות של Cisco באמצעות הפקודות CLI הבאות.

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> הגדרת אפשרות שגויה

                                                  • הגדר את clientId —ראה תגובת בקשת שירות עבור מזהה.

                                                  • הגדר את clientSecret -see service request response for secret.

                                                  • הגדר את issuerName- ראה את הטבלה הבאה עבור כתובת ה-URL.

                                                  • הגדר את issuerUrl - עיין בטבלה הבאה עבור כתובת ה-URL.

                                                  • set tokenInfoUrl <IdPProxy_URL>—ראה טבלאות הבאות עבור כתובת URL.

                                                  • set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

                                                  טבלה 1. הגדרת שם מנפיק ומנפיקURL
                                                  אם אשכול CI הוא...הגדר את שם המנפיק ואת המנפיקURL ל...

                                                  ארה"ב-א

                                                  https://idbroker.webex.com/idb

                                                  EU

                                                  https://idbroker-eu.webex.com/idb

                                                  US-B

                                                  https://idbroker-b-us.webex.com/idb

                                                  אם אינך יודע את אשכול CI שלך, תוכל לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגה של מוקד התמיכה של Control Hub.
                                                  טבלה 2. הגדר טוקןInfoURL
                                                  אם אשכול Teams הוא...הגדר אסימוןInfoURL ל... (כתובת URL של פרוקסי IdP)

                                                  אח"ם

                                                  https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

                                                  אפרה

                                                  https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

                                                  אאור

                                                  https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

                                                  • אם אינך מכיר את אשכולTeams שלך , באפשרותך לקבל את המידע מפרטי הלקוח בתצוגת צוות התמיכה של מרכז הבקרה.

                                                  • לצורך בדיקה, ניתן לאמת שכתובת ה-tokenInfoURL תקפה על-ידי החלפת החלק "idp/authenticate" של כתובת ה-URL עם "ping".

                                                  5

                                                  קבע את התצורה של ספקי זהויות עבור Cisco Federation באמצעות הפקודות הבאות:

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> הוסף רענון שותף FederationToken

                                                  סיסמה חדשה:

                                                  הקלד מחדש סיסמה חדשה:

                                                  ...בוצע

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> לקבל

                                                  אסימון רענון שם שותף

                                                  ==================================

                                                  FederationPartner ******

                                                  1 רשומה נמצאה.

                                                  ADP_CLI/מערכת/תקשורתUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

                                                  • הגדר את flsUrl https://cifls.webex.com/federation

                                                  • הגדר רענןPeriodInMinutes 60

                                                  • הגדרת שותףName FederationPartner

                                                  אסימון הרענון נמצא כעת תחת ההקשר של CiscoIdentityProvider/Partners ו-partnerName מההקשר של CiscoIdentityProvider/Federation צריך להתאים לשותף שנוסף בהקשר של CiscoIdentityProvider/Partners.

                                                  אם אתה מפעיל עומס ADP RI ישן יותר מ 2022.10, R23 XSP ללא AP.xsp.23.0.1075.ap 3838, או R22 XSP, אז:

                                                  • אינך צריך להגדיר שותף תחת 'System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>'

                                                  • יש להגדיר את אסימון הרענון תחת: מערכת/תקשורתUtility/Defaultהגדרות/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

                                                  6

                                                  נקה את כל הסקפים הקיימים בשלושת ההקשרים הבאים תחת ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

                                                  • מיקומים

                                                  • מנהל/תפקידים מורשים

                                                  • מנהל מערכת/ScopesAllowed

                                                  עבור כל הקשר, הפעל מקבל כדי להשיג את הסקפים הקיימים ולאחר מכן למחוק אותם. לדוגמה:

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> למחוק את <name_of_scope_1> למחוק <name_of_scope_2>

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> למחוק את <name_of_scope_1> למחוק <name_of_scope_2>

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> למחוק את <name_of_scope_1> למחוק <name_of_scope_2>

                                                  הקצה מכשירי מערכת הפעלה של חדר
                                                  ב-BroadWorks, הקצה את מכשיר מערכת ההפעלה של Room (סדרת Webex Board, סדרת Webex Desk או סדרת Webex Room).
                                                  1

                                                  ב-BroadWorks CommPilot, בדוק את התצורה של סוג פרופיל זהות/מכשיר כדי לראות אם סוג המכשיר קיים עבור מכשיר מערכת ההפעלה של חדר זה. אם סוג המכשיר אינו קיים ב-BroadWorks, יבא את סוג המכשיר ל-BroadWorks באמצעות קובץ DTAF שאתה מוריד מ-cisco.com.

                                                  2

                                                  לאחר שתיבא את סוג המכשיר, ודא שההגדרות הבאות קיימות בתצורת זהות/סוג פרופיל מכשיר:

                                                  • סמן את תיבת הסימון אפשר צירוף באמצעות קוד הפעלה

                                                  • סמן את בקשת קוד ההפעלה שלח באמצעות תיבת הסימון של שרת הודעות.

                                                  • הגדר מצב אימות ל-Bearer.

                                                  3

                                                  ודא שקובץ פרופיל המכשיר כולל את הגדרות ה-SIP שברצונך להשתמש. בקובץ סוג פרופיל זהות/מכשיר וודא שמצב האימות הוא נושא.

                                                  4

                                                  צור פרופיל מכשיר עם ההגדרות של המכשיר החדש. בדף הוספה/שינוי של פרופיל זהות/מכשיר , השאר את שדה כתובת MAC ריק.

                                                  5

                                                  הגדר את המשתמש הראשי. בדף הוספת משתמשים , בדוק או בטל את הסימון של isPlace , אם אתה מתכוון שהמכשיר יהיה אישי או לסביבת עבודה משותפת.

                                                  • מסומן-מכשיר סביבת עבודה

                                                  • לא מסומן - מכשיר אישי

                                                  מכשירי סביבת עבודה משותפת דורשים ממך להקצות משתמש ראשי. באפשרותך להקצות את המשתמש הראשי שתרצה.
                                                  6

                                                  השלם את האפשרות המתאימה לסוג המכשיר ולשיטת ההקצאה שברצונך להשתמש בה:

                                                  • המכשיר מיועד לסביבת עבודה משותפת - השתמש ב-הקצאת API של BroadWorks Workspace כדי להשלים הקצאה עבור מכשיר סביבת העבודה.
                                                  • המכשיר הוא אישי; ברצונך להקצות באמצעות ממשקי API ציבוריים - השתמש ב-Provision BroadWorks Subscribers API כדי להשלים הקצאה עבור המשתמש הראשי.
                                                  • המכשיר אישי; ברצונך שמשתמשים ישתמשו בהפעלה עצמית – העבר את כתובת ה-URL של פורטל הפעלת המשתמש למשתמש. על המשתמש לאמת את כתובת הדוא"ל שלו כדי להשלים את ההקצאה.
                                                  • המכשיר הוא אישי; ברצונך להשתמש בהקצאת flowthrough - עבור לשלב 7.
                                                  7

                                                  אם המכשיר מיועד לשימוש אישי, וברצונך להשתמש בהקצאת flowthrough, עבור המשתמש הראשי, הקצה את שירות IM+P המשולב. בדף המשתמש > פרופיל , הוסף את שירות IM+P:

                                                  1. מדף הפרופיל , לחץ על הקצה שירותים.

                                                  2. In the list of Available Services, select Integrated IM&P and use the arrow to move the item to the User Services box.

                                                  3. לחץ על אישור.

                                                  4. Click Profile.

                                                  5. Trusted email flow only. Add the user E-mail address. This setting serves as the IM&P email for flowthrough provisioning to Webex for Cisco BroadWorks. This is not required if you are using the untrusted email flow.

                                                    The Customer Template on Webex must be configured with settings for flowthrough provisioning with trusted emails or untrusted emails. For details, see the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

                                                  מה הלאה?

                                                  Request an activation code for the Room OS device.
                                                  Request Activation Code
                                                  After your device and user is provisioned on BroadWorks, request that an activation code be sent to the user.
                                                  1

                                                  In the Identity/Device Profile page, search for and open the device profile for your new device.

                                                  2

                                                  Click the Device Activation tab.

                                                  3

                                                  Click Request activation code.

                                                  The system generates an activation code and (provided you configured the system properly), the system emails the activation code to the primary user.

                                                  מה הלאה?

                                                  Provide the device to the user. After the user plugs in the device, they are required to enter the activation code that was sent in the email. This will onboard the device to Webex for Cisco BroadWorks.

                                                  MPP Onboarding to Webex

                                                  This section describes the onboarding of either new or existing MPP devices to Webex for Cisco BroadWorks. Note that 'existing' refers to an MPP device that exists on BroadWorks, but which does not have Webex capability.

                                                  MPP Device Onboarding (New Devices)

                                                  During onboarding, the administrator updates BroadWorks with support for MPP, upgrades the device firmware and provisions the device on BroadWorks to complete onboarding.

                                                  The following diagram provides an overview of the onboarding process after the activation code that the user enters is validated.

                                                  MPP Device Onboarding (Existing Devices)

                                                  For existing MPP devices, where the device exists already on BroadWorks, but is not onboarded to Webex, update BroadWorks and the device firmware to support MPP to Webex onboarding. After the updates, the device onboards to Webex automatically.

                                                  פרטי מארח

                                                  For more information on MPP device onboarding to Webex, refer to the feature description Cisco BroadWorks DMS Enhancements for Webex Enabling MPP Devices.

                                                  MPP Device Prerequisites

                                                  Minimum MPP Version

                                                  MPP firmware 11.3.7 minimum

                                                  BroadWorks Patch Requirements

                                                  This feature is supported as of version 2021.11 of the Release Independent (RI) ADP server with no patch requirements.

                                                  For non-RI servers, you must have installed the following patches (from patch groups ap381367, ap381951, ap382198) in order to use the feature. Install the patches that apply to your release:

                                                  עבור R22:

                                                  • AP.as.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.as.22.0.1123.ap382236

                                                  • AP.nfm.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.ns.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.platform.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.platform.22.0.1123.ap382198

                                                  • AP.ps.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.xsp.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.xsp.22.0.1123.ap382198

                                                  עבור R23:

                                                  • AP.as.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.as.23.0.1075.ap382236

                                                  • AP.ns.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.platform.23.0.1075.ap382198

                                                  • AP.platform.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.xsp.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.xsp.23.0.1075.ap382198

                                                  • AP.ps.23.0.1075.ap381367

                                                  עבור R24:

                                                  • AP.as.24.0.944.ap381367

                                                  • AP.as.24.0.944.ap381951

                                                  • AP.as.24.0.944.ap382236

                                                  BroadWorks Platform Requirements

                                                  This feature is available on:

                                                  • R22: available on XSP only

                                                  • R23: available on XSP or ADP (Release Independent)

                                                  • R24: available on ADP (Release Independent)

                                                  BroadWorks Configuration Requirements
                                                  • To implement this solution, the Flowthrough provisioning must be configured to allow Broadworks to provision devices to Webex.

                                                    While configuring the Flowthrough provisioning, it’s not mandatory to use flowthrough provisioning to provision users i.e., you can continue to use your existing provisioning methods (API, Trusted/Untrusted Email, User self, etc.) to provision users. See "Provisioning Requirements" in the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

                                                  • Make sure that the Integrated IM+P service is enabled on BroadWorks and points to the BroadWorks Provisioning Bridge.

                                                    The Provisioning Bridge URL was assigned when the Customer Template was applied to the organization. This should have been completed during your initial Webex for Cisco BroadWorks setup. To find the existing URL in Partner Hub, see Configure Application Server with Provisioning Service URL in the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

                                                  • If you have multiple partner organizations, you require a dedicated Device Management Service (DMS) instance per partner.

                                                  Certificates and Firewalls

                                                  Make sure that you have configured the following:

                                                  • Certificate Requirements—MPP devices use mTLS authentication using the device certificate. The device MAC address, which the certificate provides, authenticates the device. Download the required certificates for your MPP device from https://www.cisco.com/security/pki/.

                                                    Upload your certificates to establish trust on the ADP or firewall. For example, if you’re uploading to the ADP, use this command:

                                                    ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>

                                                  • Firewall requirements—If ADP is behind a firewall, your firewall must be configured with a rule to extract the MAC address from the device certificate and place it in an Authentication header that is then forwarded to the ADP. For example, the identity pattern .*([0-9a-fA-F]{12}).* can be used to extract the MAC address, which can then be placed in a header that uses a descriptive name (for example, macaddress).

                                                    If ADP is not behind a firewall, the preceding requirement doesn’t exist.

                                                  Feature Activation

                                                  Activate the following BroadWorks features on the AS:

                                                  • 101377 Enhancements for Webex and MPP device onboarding

                                                  • 25088 Support Handsets for DECT Devices

                                                  • 23775 Remote Reset for MPP Devices

                                                  • 24104 Support Multicell Chaining for DECT devices

                                                  • 20077 Device Management Enhancements

                                                  • 19559 Visual Device Management Enhancements

                                                  • 02283 Device Profile Type Customization Enhancements

                                                    For example, run the following command to enable 101377.Change the feature number when activating the other features: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

                                                  If all the listed patches are installed and an activatable feature is not listed for your particular AS release, it is because it is already included in your AS base release and does not require activation.

                                                  Run the following CLI on the Network Server:

                                                  NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

                                                  Activation Code Requirements

                                                  (אופציונלי) Activation codes are not mandatory for MPP device onboarding. Howver, if you want to use activation codes, see Request Activation Code for MPP for additional requirements that are specific to activation codes with MPP.

                                                  MPP Device Onboarding Flow

                                                  Complete the following tasks to configure your system to support MPP device onboarding to Webex for Cisco BroadWorks.
                                                  If you’re adding Webex capability to an MPP device that exists on BroadWorks already, complete steps 1 and 2 only.
                                                  1

                                                  Configure Services for MPP

                                                  (New or existing MPP devices). Configure system support for MPP on Webex for Cisco BroadWorks.

                                                  2

                                                  Upgrade MPP Device Firmware

                                                  (Existing MPP devices). For any existing MPP devices for which you want to add Webex capability, upgrade to the latest device firmware.

                                                  3

                                                  Provision MPP Device

                                                  (New MPP devices only). If the device doesn’t exist on BroadWorks, provision the device and primary user on BroadWorks.

                                                  4

                                                  Request Activation Code for MPP

                                                  (Optional). If you want to use activation codes to onboard MPP devices, request an activation code.
                                                  Configure Services for MPP
                                                  Update your BroadWorks system settings to support MPP devices (new or existing) on Webex for Cisco BroadWorks. Complete this step once only. You don’t need to repeat this procedure for each MPP device.

                                                  לפני שתתחיל

                                                  If the ADP is behind a firewall, your firewall must be configured with a rule to extract the MAC address from the device certificate and place it in an Authentication header that is then forwarded to the ADP. For example, the identity pattern .*([0-9a-fA-F]{12}).* can be used to extract the MAC address, which can then be placed in a header that uses a descriptive name (for example, macaddress).

                                                  Refer to your firewall documentation for help with the configurations.

                                                  1

                                                  Raise a Service Request with your onboarding agent or with Cisco TAC to provision Cisco OAuth for your Cisco Identity Provider Federation account. Use "ADP AuthService Configuration" to title your request.

                                                  Cisco מספקת לך מזהה לקוח OAuth, סוד לקוח ואסימון רענון שתקף למשך 60 יום. If the token expires before you use it with your ADP, you can raise another request.

                                                  If you already obtained Cisco OAuth Identity Provider credentials using one of the flows in this document, there’s no need to create a new request. However, if you obtained Cisco OAuth credentials using a flow that is not in this document, complete a new service request to update your credentials.
                                                  2

                                                  Configure the Cisco Identity Provider parameters by running the following CLI commands.

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

                                                  • set clientId <clientId>—see service request response for ID.

                                                  • set clientSecret <clientSecret>—see service request response for secret.

                                                  • set issuerName <URL>—see following table for URL.

                                                  • set issuerUrl <URL>—see following table for URL.

                                                  • set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

                                                  טבלה 3. הגדרת שם מנפיק ומנפיקURL
                                                  אם אשכול CI הוא...הגדר את שם המנפיק ואת המנפיקURL ל...

                                                  ארה"ב-א

                                                  https://idbroker.webex.com/idb

                                                  EU

                                                  https://idbroker-eu.webex.com/idb

                                                  US-B

                                                  https://idbroker-b-us.webex.com/idb

                                                  If you don't know your CI Cluster, you can obtain the information from the Customer details in Help Desk view of Control Hub.
                                                  3

                                                  Set the url of the DM Bridge using the below CLI command. The DM Bridge URL is different for each Teams Cluster (which you pulled in Step 2).

                                                  ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Bridge> scope = dm-bridge:device_auth 

                                                  טבלה 4. DM_Bridge URL

                                                  אם אשכול Teams הוא...

                                                  Set DM_Bridge URL to...

                                                  אח"ם

                                                  dm-bridge-a.wbx2.com

                                                  אאור

                                                  dm-bridge-r.wbx2.com

                                                  אפרה

                                                  dm-bridge-k.wbx2.com

                                                  4

                                                  Enable MAC address extraction and authentication using either the Authentication header or Authentication certificate. For security reasons, we recommend that you use one of the options only:

                                                  • Authentication header—If ADP is behind a firewall, use the CLI on the ADP to enable MAC address extraction for the Authentication header. This configuration gives the ADP the ability to recognize the MAC address from the Authentication header. לדוגמה:

                                                    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set enable true

                                                    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

                                                    In this example, macaddress is an assigned name with .*([0-9a-fA-F]{12}).* representing the pattern that gets assigned to the header. If you call the header something other than macaddress, adjust your CLI accordingly.
                                                  • Authentication certificate—If ADP is not behind a firewall, authentication occurs between the device and ADP directly. Use the below CLI commands to enable MAC address extraction on the device certificate for authentication:

                                                    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set enable true

                                                    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

                                                  Upgrade MPP Device Firmware

                                                  לפני שתתחיל

                                                  Make sure that BroadWorks is updated with services support for MPP.

                                                  Upgrade the device firmware to the latest version to ensure that tha the MPP device supports Webex capability.

                                                  For more information on firmware upgrades, refer to the Release Notes for your phone model firmware release.

                                                  מה הלאה?

                                                  • Existing MPP devices—After the upgrade, the device onboards to Webex automatically. The user can start using Webex services on the device.

                                                  • New MPP devices—Provision the new MPP device on BroadWorks.

                                                  Provision MPP Device
                                                  If the new MPP device does not exist on BroadWorks, provision the device on BroadWorks.
                                                  1

                                                  On BroadWorks CommPilot, check the Identity/Device Profile Type configuration to see if the device type exists for this MPP device. If the device type doesn’t exist on BroadWorks, import the device type into BroadWorks using a DTAF file that is downloaded from cisco.com.

                                                  2

                                                  On BroadWorks CommPilot, open the Identity/Device Profile Type and check the Allow Activation Code Onboarding check box.

                                                  3

                                                  Create an Identity/Device Profile Type File with the SIP settings that you want to use.

                                                  4

                                                  Create an Identity/Device Profile with settings for your new device. In the MAC address field, enter the device MAC address.

                                                  If you are using activation codes to onboard MPP devices, leave the MAC address field empty.
                                                  5

                                                  Configure the Primary User. On the Users Add page, set the isPlace check box according to whether the device is personal or for a shared workspace:

                                                  • Checked—Workspace device

                                                  • Unchecked—Personal device

                                                  6

                                                  Complete the option that corresponds to the device type and provisioning method that you want to use:

                                                  • Device is for shared workspace—Use the Provision a BroadWorks Workspace API to complete provisioning for the workspace device.
                                                  • Device is personal; you want to provision using public APIs—Use the Provision BroadWorks Subscribers API to complete provisioning for the primary user.
                                                  • Device is personal; you want users to use self-activate—Forward the User Activation Portal URL to the user. The user must validate their email address to complete provisioning.
                                                  • Device is personal; you want to use flowthrough provisioning—Go to step 7.
                                                  7

                                                  If the device is for personal use, and you want to use flowthrough provisioning, then for the primary user, assign the Integrated IM+P service. On the User > Profile page, add the IM+P service:

                                                  1. From the Profile page, click Assign Services.

                                                  2. In the list of Available Services, select Integrated IM&P and use the arrow to move the item to the User Services box.

                                                  3. לחץ על אישור.

                                                  4. Click Profile.

                                                  5. Trusted email flow only. Add the user E-mail address. This setting serves as the IM&P email for flowthrough provisioning to Webex for Cisco BroadWorks. This is not required if you are using the untrusted email flow.

                                                    The Customer Template on Webex must be configured with settings for flowthrough provisioning with trusted emails or untrusted emails. For details, see the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

                                                  מה הלאה?

                                                  (אופציונלי) If you want to use activation codes to onboard MPP devices, request the activation code on BroadWorks.
                                                  Request Activation Code for MPP

                                                  (Optional) Webex for Cisco BroadWorks does not require activation codes to onboard new MPP devices. However, if you do decide to use activation codes, complete the Request Activation Code procedure to request an activation code for a new device.

                                                  Prerequisites for Using Activation Codes with MPP Devices

                                                  If you are using activation code onboarding for MPP devices, make sure that your system meets the following activation code-specific requirements.

                                                  Device Activation Service—Complete the following requirements to enable the Device Activation Service:

                                                  • Deploy the Device Activation Service on BroadWorks. For details, see Cisco BroadWorks Secure Onboarding Using Activation Codes.

                                                  • Point the Device Activation Service (DAS) to Device Management Services (DMS) on BroadWorks AS using the following CLI command:

                                                    AS_CLI/Interface/DAS> set url <url_of_DMS>

                                                  • Verify that the DAS URL setting for the BroadWorks cluster is set to the Device Management Services (DMS) URL. To view the current DAS URL setting in Partner Hub, go to Settings > BroadWorks Calling > View Clusters and select the appropriate cluster. The URL appears under Interface settings.

                                                  Cisco Global Discovery Services (GDS)—GDS is required in order to provision the activation code. Enable GDS on BroadWorks by completing both of the below steps:

                                                  • Create a service request to provision your GDS account. Cisco provides you with the client ID, client secret, refresh token and GDS domain.

                                                  • After your GDS account is provisioned, enable GDS on the ADP using the following CLI:

                                                    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from service request> e.g. https://activation.webex.com set clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>
                                                  In addition to the above activation code-specific prerequisites, your system must meet the general MPP prerequisites in MPP Device Prerequisites.
                                                  Request Activation Code

                                                  Complete the following steps to request an activation code for a new MPP device.

                                                  1. In the Identity/Device Profile page, search for and open the device profile for your new device.

                                                  2. Click the Device Activation tab.

                                                  3. Click Request activation code.

                                                    The system generates the activation code and emails the code to the primary user. The user must enter the code on the device to complete onboarding.

                                                  יכולת שירות של מכשיר

                                                  סקירה של יכולת שירות

                                                  Control Hub מכיל אפשרויות שירות המאפשרות למנהלי מערכת להציג את מצב המכשיר, יחד עם קבוצה של אפשרויות תחזוקה. מנהלי מערכת יכולים:

                                                  • הצג את מצב המכשיר הנוכחי

                                                  • אתחל את המכשיר מרחוק

                                                  • שלח דוח בעיה לפתרון בעיות

                                                  • מחק את המכשיר

                                                  הצג את מצב המכשיר

                                                  השתמש בפרוצדורה זו כדי להציג דוח מצב מכשיר מ-Control Hub. המצב כולל פרטים כגון מצב רישום, כתובת MAC, כתובת SIP, כתובת IP ומספר סידורי.
                                                  1

                                                  היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוחות.

                                                  2

                                                  לחץ על התקנים.

                                                  3

                                                  לחץ על המכשיר המתאים.

                                                  אתחל מכשיר

                                                  השתמש בהליך זה כדי לאתחל מכשיר מממשק Control Hub.
                                                  1

                                                  היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוחות.

                                                  2

                                                  לחץ על התקנים.

                                                  3

                                                  בחר מכשיר.

                                                  4

                                                  בתפריט נפתח 'פעולות ', בחר אתחול.

                                                  דווח על בעיה

                                                  אם אתה נתקל בבעיות עם מכשיר, השתמש בהליך זה כדי לשלוח דוח בעיה ל-Cisco TAC לפתרון בעיות.
                                                  1

                                                  היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוחות.

                                                  2

                                                  לחץ על התקנים.

                                                  3

                                                  לחצו על המכשיר הרלוונטי.

                                                  4

                                                  מתוך פעולות, בחר דוח בעיה.

                                                  5

                                                  סקור את סיכום הדוח.

                                                  מחק מכשיר

                                                  השתמש בהליך זה כדי למחוק מכשיר מ-Control Hub.
                                                  1

                                                  היכנס למופע Control Hub עבור ארגון לקוחות.

                                                  2

                                                  לחץ על התקנים.

                                                  3

                                                  בחר את המכשיר הרלוונטי.

                                                  4

                                                  ברשימה הנפתחת של פעולות , בחרו מחק.

                                                  שנה בעלים של מכשיר

                                                  השתמש בפרוצדורה זו כדי להעביר מכשיר קיים שצורף באמצעות קודי הפעלה לבעלים של מכשיר חדש.
                                                  הליך זה מניח שהאפשרות צירוף באמצעות קוד הפעלה מופעלת עבור פרופיל זהות/מכשיר שבו משתמש מכשיר זה.
                                                  1

                                                  מחק את רישום המכשיר הקיים מ-Webex:

                                                  1. ב-Webex Control Hub, פתח את ארגון הלקוח שאליו שייך בעל המכשיר הנוכחי.

                                                  2. תחת ניהול, לחצו על מכשירים.

                                                  3. סמן את תיבת הסימון שנמצאת בסמוך למכשיר שברצונך להעביר.

                                                  4. לחץ על מחק.

                                                    רישום המכשיר מוחק מ-Webex.
                                                  2

                                                  ב-BroadWorks, השבת את רישום המכשיר תחת המשתמש הקיים:

                                                  1. ב-BroadWorks CommPilot, פתח את פרופיל הזהות/המכשיר שבו משתמש המכשיר.

                                                  2. לחצו על הכרטיסייה הפעלת מכשיר .

                                                  3. לחץ על בטל את הפעלת המכשיר.

                                                    המכשיר משבית ואוסר ההפעלה של BroadWorks. כתובת ה-MAC נמחקת מהתצורה הישנה של פרופיל זהות/מכשיר.
                                                  3

                                                  ב-BroadWorks, הפעל את המכשיר באמצעות קוד ההפעלה מפרופיל זהות/מכשיר שונה המשמש משתמש אחר:

                                                  1. ב-BroadWorks CommPilot, פתח תצורת זהות/פרופיל מכשיר שונה עבור משתמש אחר.

                                                  2. ודא כי אפשר צירוף באמצעות קוד הפעלה מסומן עבור סוג פרופיל זהות/מכשיר שנמצא בשימוש.

                                                  3. בחלון זהות/מכשיר , הקישו על הכרטיסייה הפעלת מכשיר .

                                                  4. לחץ על בקש קוד הפעלה.

                                                    קוד ההפעלה החדש מוצג. המשתמש החדש חייב להזין קוד זה כדי לצרף את המכשיר.

                                                  מה הלאה?

                                                  • הבעלים החדש של המכשיר מזין את קוד ההפעלה במכשיר.

                                                  • המכשיר נרשם מחדש הן ל-Webex והן ל-BroadWorks באמצעות התצורה החדשה. פרופיל הזהות/התקן החדש ב-BroadWorks מתעדכן באופן אוטומטי עם כתובת ה-MAC של המכשיר.

                                                  ניטור ביצועים

                                                  מוני הביצועים הבאים קיימים עבור תכונה זו.

                                                  מונה

                                                  תיאור

                                                  מודול: מיזמים.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate

                                                  bwDASActivateבקשות

                                                  המספר הכולל של בקשות להפעלה שהתקבלו. זה כולל הפעלת בקשות BroadWorks והפעלת בקשות Webex.

                                                  bwDASActivateכשלים

                                                  המספר הכולל של בקשות הפעלה שלא הצליחו להשלים בהצלחה. זה כולל הפעלת בקשות BroadWorks שנכשלו והפעלת בקשות Webex שנכשלו.

                                                  bwDASActivateBroadWorksבקשות

                                                  מספר הפעילו בקשות BroadWorks שהתקבלו.

                                                  bwDASActivateBroadWorksכשלים

                                                  מספר הפעלת בקשות BroadWorks שנכשלו בהצלחה. כשל בהרשאה ובאימות אינם נחשבים על-ידי מונה זה.

                                                  bwDASActivateWebexRequests

                                                  מספר הבקשות להפעלת Webex שהתקבלו.

                                                  bwDASActivateWebexכשלים

                                                  מספר הפעלת בקשות Webex שהושלמו בהצלחה.

                                                  מודול: Shared Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting Reseller Hosting

                                                  bwDMBridgeבקשות

                                                  מספר בקשות DMBridge שנשלחו.

                                                  כשלים bwDmbRidgeName

                                                  מספר הבקשות של DMBridge שהושלמו בהצלחה.

                                                  תכונות משתמש קצה עבור מכשירים משולבים של Webex

                                                  היסטוריית שיחות מאוחדת

                                                  טלפונים של Webex aware MPP

                                                  מכשירי Webex Aware Cisco MPP בפלטפורמת Webex עבור BroadWorks יוכלו כעת להציג היסטוריית שיחות מאוחדת עבור שיחות שבוצעו/התקבלו מלקוח Webex של המשתמש ומהמכשירים שלו. זה מאפשר חוויה משופרת עבור מכשיר משתמשי הקצה מכיוון שהם יכולים לצפות ולהשתמש בשיחות שבוצעו/התקבלו דרך יישום Webex שלהם באמצעות יומני שיחות במכשירי ה-MPP שלהם יחד עם כל השיחות המקומיות המעובדות במכשיר שלהם.

                                                  היסטוריית השיחות המאוחדת של Webex תהיה מקור ברירת המחדל לצפייה בהיסטוריית השיחות של משתמש. היסטוריית שיחות זו מכילה שיחות שבוצעו מכל הטלפונים, מכשירי הווידאו של Webex או אפליקציית Webex .

                                                  דגמי טלפון IP מושפעים:

                                                  • MPP⁦68xx⁩ סדרות 6821, 6841, 6851, 6861

                                                  • MPP⁦78xx⁩ סדרות 7811, 7821, 7841, 7861

                                                  • סדרת ⁦88xx⁩ MPP 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

                                                  הפעלת תכונות:

                                                  יש למלא את הקריטריונים הבאים כדי לאפשר את התכונה

                                                  דרישות תיקון ו-DTAF:

                                                  • Broadworks - תכונה זו תלויה בתיקוני BroadWorks הרלוונטיים המותקנים. ניתן למצוא פרטים כאן.

                                                  • מכשיר - יש להחיל את תצורות MPP העדכניות ביותר. ניתן למצוא ערכות CPE נדרשות כאן (התחבר עם מזהה CCO).

                                                  ציפיות/השפעות/מגבלות:

                                                  • קו ראשי (משתמש נוכחי בלבד)

                                                    • היסטוריית שיחות מאוחדות תיתמך כפי שצוין.

                                                    • תמיכה בהגנה על פרטיות - הגנה/הסתר היסטוריית שיחות כאשר סיסמת המשתמש מוגדרת​.

                                                    • אם הטלפון אינו מודע לענן, יוצג רק "ההיסטוריה המקומית" של שיחות אל מכשיר זה וממנו.

                                                  • קווים אחרים (משותפים או אחרת)

                                                    • רק היסטוריה מקומית של שיחות אל מכשיר וממנו תיתמך.

                                                  • מכשירי סביבת עבודה

                                                    • היסטוריית שיחות מאוחדות לא תיתמך במופע הזה.

                                                  כאשר התכונה מופעלת, כל היסטוריית השיחות המקומית ב-MPP (הנגזרת מ-BroadWorks) תימחק.

                                                  מכשירי Webex עבור BroadWorks משולבים ב-RoomOS

                                                  מכשירי Cisco RoomOS משולבים של Webex עבור BroadWorks יוכלו כעת להציג היסטוריית שיחות מאוחדת עבור שיחות שבוצעו/התקבלו מלקוח Webex של המשתמש ומהמכשירים שלו. הדבר מאפשר חוויה משופרת עבור מכשיר משתמשי הקצה משום שהוא יכול לצפות ולהשתמש בשיחות שבוצעו/התקבלו דרך יישום Webex שלהם באמצעות יומני שיחות במכשירי RoomOS שלהם יחד עם כל השיחות המקומיות המעובדות במכשירים שלהם.

                                                  היסטוריית השיחות המאוחדת של Webex תהיה מקור ברירת המחדל לצפייה בהיסטוריית השיחות של משתמש. היסטוריית שיחות זו מכילה שיחות שבוצעו מכל הטלפונים, מכשירי הווידאו של Webex או אפליקציית Webex .

                                                  זמין בדגמי מכשיר RoomOS הבאים:

                                                  • מכשירי RoomOS

                                                  • סדרת שולחן עבודה: שולחן עבודה, שולחן עבודה מיני, שולחן העבודה Pro

                                                  • סדרת Room

                                                  • סדרת RoomKit

                                                  • סדרת Webex

                                                  הפעלת תכונות:

                                                  דרישות תיקון ו-DTAF:

                                                  • Broadworks - תכונה זו תלויה בתיקוני BroadWorks הרלוונטיים המותקנים. ניתן למצוא פרטים כאן.

                                                  דרישות תצורה:

                                                  • יש להגדיר את התצורות להלן כפי שצוין

                                                    • תצורת Bwks: Feature_Toggle_Webex_שיחה=כן

                                                  שיפורי חיפוש בספר הטלפונים עבור מכשירי Webex for BroadWorks משולב של RoomOS

                                                  משתמשי Webex עבור BroadWorks המשולבים במכשיר Cisco RoomOS יוכלו כעת לחפש באנשים, במרחבים ואפילו במכשירים בארגון Webex שלהם ישירות ממכשירי RoomOS שלהם עם יישום של שירות Webex משופר חדש. שירות זה מספק יכולות חיפוש ובדיקה משופרות למשתמשי Webex עבור BroadWorks כדי שיוכלו למצוא משתמשים ודברים (סביבות עבודה, מכשירים וכו') בארגון Webex שלהם.

                                                  זמין בדגמי מכשיר RoomOS הבאים:

                                                  • מכשירי RoomOS

                                                  • סדרת שולחן עבודה: שולחן עבודה, שולחן עבודה מיני, שולחן העבודה Pro

                                                  • סדרת Room

                                                  • סדרת RoomKit

                                                  • סדרת Webex

                                                  הפעלת תכונות:

                                                  דרישות תצורה:

                                                  • יש להפעיל את הלחצן הדו-מצבי של שירות ספר הטלפונים "xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport" במכשיר.

                                                  האם המאמר הועיל לך?