U merkt mogelijk dat sommige artikelen inhoud inconsistent weergeven. Onze excuses voor het ongemak terwijl we onze site bijwerken.
cross icon
In dit artikel
dropdown icon
Inleiding
    Over deze gids
      Wijzigingsgeschiedenis van document
      dropdown icon
      Apparaatintegratie voor Webex voor Cisco BroadWorks
        Overzicht van onboarding van apparaten
          dropdown icon
          Onboarding van Room OS
            Vereisten voor Room OS
            Flow voor onboarding in Room OS
          dropdown icon
          MPP-onboarding naar Webex
            Vereisten voor MPP-apparaat
            Flow voor onboarding van MPP-apparaten
        dropdown icon
        Apparaatbruikbaarheid
          Overzicht bruikbaarheid
            Apparaatstatus weergeven
              Apparaat opnieuw opstarten
                Probleem melden
                  Apparaat verwijderen
                    Apparaateigenaar wijzigen
                      Prestatiebewaking
                      dropdown icon
                      Functies voor eindgebruikers van geïntegreerde Webex-apparaten
                        Uniforme gespreksgeschiedenis
                          Verbeteringen voor het zoeken naar telefoonlijsten voor geïntegreerde RoomOS-apparaten van Webex voor BroadWorks
                          In dit artikel
                          cross icon
                          dropdown icon
                          Inleiding
                            Over deze gids
                              Wijzigingsgeschiedenis van document
                              dropdown icon
                              Apparaatintegratie voor Webex voor Cisco BroadWorks
                                Overzicht van onboarding van apparaten
                                  dropdown icon
                                  Onboarding van Room OS
                                    Vereisten voor Room OS
                                    Flow voor onboarding in Room OS
                                  dropdown icon
                                  MPP-onboarding naar Webex
                                    Vereisten voor MPP-apparaat
                                    Flow voor onboarding van MPP-apparaten
                                dropdown icon
                                Apparaatbruikbaarheid
                                  Overzicht bruikbaarheid
                                    Apparaatstatus weergeven
                                      Apparaat opnieuw opstarten
                                        Probleem melden
                                          Apparaat verwijderen
                                            Apparaateigenaar wijzigen
                                              Prestatiebewaking
                                              dropdown icon
                                              Functies voor eindgebruikers van geïntegreerde Webex-apparaten
                                                Uniforme gespreksgeschiedenis
                                                  Verbeteringen voor het zoeken naar telefoonlijsten voor geïntegreerde RoomOS-apparaten van Webex voor BroadWorks

                                                  Handleiding voor apparaatintegratie voor Webex voor Cisco BroadWorks

                                                  list-menuIn dit artikel

                                                  De handleiding voor apparaatintegratie is bedoeld voor beheerders op partnerniveau. In het document wordt beschreven hoe apparaten met deze oplossing kunnen worden geïmplementeerd en beheerd.

                                                  Inleiding

                                                  Over deze gids

                                                  Dit document is bedoeld voor partnerbeheerders bij serviceproviderorganisaties die Webex voor Cisco BroadWorks implementeren. De handleiding beschrijft hoe u Room OS- en MPP-apparaten voor Webex voor Cisco BroadWorks kunt onboarden en gebruiken. De handleiding is opgedeeld in twee hoofdstuken:

                                                  • Onboarding van apparaten: beschrijft hoe u Room OS-apparaten (Room- en Room Kit-serie, Desk-serie en Board-serie) en MPP-apparaten integreert in Webex voor Cisco BroadWorks.
                                                  • Apparaatbruikbaarheid: beschrijft hoe u geïntegreerde apparaten beheert in Control Hub.

                                                  Wijzigingsgeschiedenis van document

                                                  In de volgende tabel wordt de wijzigingsgeschiedenis voor dit document samengevat.

                                                  Datum

                                                  Documentversie

                                                  Beschrijving van de wijziging

                                                  12 mei 2023

                                                  1.7

                                                  Webex voor BroadWorks geïntegreerde Cisco RoomOS-apparaten en verbeteringen voor het zoeken naar telefoonlijsten voor W4B geïntegreerde RoomOS-apparaten toegevoegd onder het gedeelte Eindgebruikersfuncties voor geïntegreerde Webex-apparaten.

                                                  27 februari 2023

                                                  1.6

                                                  De stappen Services configureren voor Room OS zijn bijgewerkt onder Onboarding van apparaat.

                                                  17 februari 2023

                                                  1.5

                                                  Het gedeelte Unified Call History for Webex aware MPP phones toegevoegd onder Eindgebruikersfuncties voor geïntegreerde Webex-apparaten.

                                                  14 oktober 2022

                                                  1.4

                                                  • Onboardingproces bijgewerkt voor Room OS onder de sectie Room OS onboarding om SRV-records op te nemen.

                                                  • De BroadWorks-configuratievereisten zijn bijgewerkt in het gedeelte Vereisten ruimtebesturingssysteem met de verwijzing naar de oplossingshandleiding voor doorstroominrichtingsvereisten.

                                                  20 juni 2022

                                                  1.3

                                                  • Vereisten voor het Room OS en MPP-apparaat bijgewerkt met de verwijzing naar de oplossingshandleiding voor flowthrough-inrichtingsvereisten.

                                                  • OS-apparaten inrichten en MPP-apparaat inrichten bijgewerkt met informatie voor verschillende inrichtingsmethoden.

                                                  03 juni 2022

                                                  1.2

                                                  • Gecorrigeerd activeringsnummer van functie voor apparaatprofieltype (02283) in Vereisten Room OS en Vereisten MPP-apparaat

                                                  27 mei 2022

                                                  1.1

                                                  • Gecorrigeerde vereiste voor toegewezen DMS-instantie per partnerorganisatie.

                                                  • Hoofdstuk Voorwoord toegevoegd.

                                                  • Titel bijgewerkt als 'Handleiding voor apparaatintegratie'.

                                                  20 mei 2022

                                                  1.0

                                                  • Eerste publicatie

                                                  Apparaatintegratie voor Webex voor Cisco BroadWorks

                                                  Device Onboarding Overview

                                                  This chapter describes how to onboard devices to Webex for Cisco BroadWorks. This chapter covers the following use cases:

                                                  • Onboard new Webex Room OS devices (using activation codes)

                                                  • Onboard new MPP devices

                                                  • Add Webex capability to existing MPP devices

                                                  • We recommended that you deploy this feature on Release Independent ADP servers. However, XSP also supports this feature. If you're using XSP, then where this document refers to "ADP", you can substitute "XSP", unless the text specifies ADP only.

                                                  • This feature supports both Personal and Workspace devices.

                                                  Room OS Onboarding

                                                  Webex for Cisco BroadWorks supports activation code onboarding for both shared and workspace Room OS devices.

                                                  Device Onboarding with Activation Codes

                                                  Device Onboarding with activation codes provides a simple and secure way to onboard Room OS devices. An activation code is a 16-digit one-time system-generated passcode that a user must input on a device to onboard the device. The activation code is securely linked to the intended user account and assures that only the intended user onboards a device linked to the same account. After the user enters the correct code, the device connects to both Webex and BroadWorks, completes registration, downloads its configuration file, and is ready to use.

                                                  The following Room OS devices support onboarding with activation codes:

                                                  • Webex Board Series (Room OS)

                                                  • Webex Desk Series (Room OS)

                                                  • Webex Room Series (Room OS)

                                                  Onboarding Process for Room OS

                                                  The following process shows what happens when a Room OS device onboards using activation codes:

                                                  • The partner administrator provisions the primary user and device in BroadWorks and then generates the activation code in BroadWorks.

                                                  • An email that contains the device activation code is sent to the device owner.

                                                  • The device owner starts the device.

                                                  • The device prompts the device owner to enter the activation code.

                                                  • The device owner enters the activation code on the device.

                                                  • The device onboards to BroadWorks and Webex using the following subprocess:

                                                    • The Room OS device sends an activation request to Webex services. The activation code gets validated by GDS and if the code is correct, the device onboards to Webex. Webex returns a machine token to the device.

                                                    • The device sends an activation request to the BroadWorks DM along with the machine token and MAC address.

                                                    • BroadWorks authorizes and onboards the device.

                                                    • The device sends a request to the BroadWorks DM for an updated config. The machine token is included for authorization.

                                                    • BroadWorks authorizes the token, locates the updated config file, and returns an updated configuration file.

                                                    • Room OS will attempt to locate a NAPTR record for the domain specified in the configuration file as it expects to find an SRV entry for _sip._tls.<domain_in_config> if no NAPTR record is present then RoomOS will then try and look for an SRV record followed by an A record respectively.

                                                      The SRV record must be _sip._tls. as roomOS will only support TLS for transport and SRTP for media.

                                                  • The device registers and is ready to use.

                                                  The following diagram provides a simplified overview of the onboarding process.

                                                  For detailed information on Room OS onboarding, including more detailed flow diagrams, see the feature description Cisco BroadWorks Enhancements for Webex-Aware Device Onboarding.

                                                  Device Authentication (via OAuth Bearer Tokens)

                                                  Device authentication for Room OS devices requires that you enable Cisco OAuth Bearer Tokens on BroadWorks. During onboarding, the bearer token gets passed via the Activate Authorization header and serves to identify the device. The IdP validates the bearer token and returns the UUID (a machine UUID for workspace devices or user UUID for personal devices) as bearer subject. BroadWorks saves the UUID as the device name in the Network Server.

                                                  Room OS Prerequisites

                                                  Minimum Room OS Version

                                                  Room OS 10.13 minimum

                                                  BroadWorks Patch Requirements

                                                  This feature is supported as of version 2021.11 of the Release Independent (RI) ADP server with no patch requirements.

                                                  For non-RI servers, you must have installed the following patches (from patch groups ap381367, ap381951, ap382198) in order to use the feature. Install the patches that apply to your release:

                                                  Voor R22:

                                                  • AP.as.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.as.22.0.1123.ap382236

                                                  • AP.nfm.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.ns.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.platform.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.platform.22.0.1123.ap382198

                                                  • AP.ps.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.xsp.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.xsp.22.0.1123.ap382198

                                                  Voor R23:

                                                  • AP.as.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.as.23.0.1075.ap382236

                                                  • AP.ns.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.platform.23.0.1075.ap382198

                                                  • AP.platform.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.xsp.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.xsp.23.0.1075.ap382198

                                                  • AP.ps.23.0.1075.ap381367

                                                  Voor R24:

                                                  • AP.as.24.0.944.ap381367

                                                  • AP.as.24.0.944.ap381951

                                                  • AP.as.24.0.944.ap382236

                                                  BroadWorks Platform Requirements

                                                  This feature is available on:

                                                  • R22: available on XSP only

                                                  • R23: available on XSP or ADP (Release Independent)

                                                  • R24: available on ADP (Release Independent)

                                                  BroadWorks Configuration Requirements
                                                  • To implement this solution, the Flowthrough provisioning must be configured to allow Broadworks to provision devices to Webex.

                                                    While configuring the Flowthrough provisioning, it’s not mandatory to use flowthrough provisioning to provision users i.e., you can continue to use your existing provisioning methods (API, Trusted/Untrusted Email, User self, etc.) to provision users. See "Provisioning Requirements" in the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

                                                  • Make sure that the Integrated IM+P service is enabled on BroadWorks and points to the BroadWorks Provisioning Bridge.

                                                    The Provisioning Bridge URL was assigned when the Customer Template was applied to the organization. This should have been completed during your initial Webex for Cisco BroadWorks setup. To find the existing URL in Partner Hub, see Configure Application Server with Provisioning Service URL in the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

                                                  • If you have multiple partner organizations, you require a dedicated Device Management Service (DMS) instance per partner.

                                                  Prerequisites for Activation Code Onboarding with Room OS

                                                  Make sure that the following is set:

                                                  • Deploy the Device Activation Service on BroadWorks. For details, see Cisco BroadWorks Secure Onboarding Using Activation Codes.

                                                  • Verify that the DAS URL setting for the BroadWorks cluster is set to the Device Management Services (DMS) URL. To view the current DAS URL setting in Partner Hub, go to Settings > BroadWorks Calling > View Clusters and select the appropriate cluster. The URL appears under Interface settings.

                                                  The following BroadWorks features must be activated on the AS:

                                                  • 101377 Enhancements for Webex and MPP device onboarding

                                                  • 25088 Support Handsets for DECT Devices

                                                  • 24104 Support Multicell Chaining for DECT devices

                                                  • 20077 Device Management Enhancements

                                                  • 19559 Visual Device Management Enhancements

                                                  • 02283 Device Profile Type Customization Enhancements

                                                    For example, run the following command to enable 101377. Change the feature number when activating the other features: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

                                                  If all the listed patches are installed and an activatable feature is not listed for your particular AS release, it is because it is already included in your AS base release and does not require activation.

                                                  Run the following CLI command on the Network Server:

                                                  NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

                                                  Make sure that the CA that signs your SBC certificate is listed in the Room OS Trust List. You can view the Room OS trust list from the Device Web Portal. On the portal, select Security > Collaboration Edge to view the list of CAs.

                                                  Room OS Onboarding Flow

                                                  Complete the following tasks to configure your system to support Device Onboarding with Activation Codes for the following Webex Room OS devices:
                                                  • Webex Board reeks

                                                  • Webex Desk-serie

                                                  • Webex Room reeks

                                                  1

                                                  Configure Services for Room OS

                                                  Configure BroadWorks support for Room OS devices.

                                                  2

                                                  Provision Room OS Devices

                                                  Provision the new device on BroadWorks.

                                                  3

                                                  Request Activation Code

                                                  In the Device Profile, request an activation code. The code will be emailed to the primary user automatically.

                                                  Configure Services for Room OS
                                                  Before you can onboard any new Room OS devices, set the following system level parameters to turn on OAuth authentication.
                                                  1

                                                  Raise a Service Request with your onboarding agent or with Cisco TAC to provision Cisco OAuth for your Cisco Identity Provider Federation account. Title your service request "ADP AuthService Configuration".

                                                  If you already obtained Cisco OAuth Identity Provider credentials using one of the flows in this document, there’s no need to create a new request. However, if you obtained Cisco OAuth credentials using a flow that is not in this document, complete a new service request to update your credentials.
                                                  Cisco geeft u een OAuth-client-id, een client geheim en een vernieuwend token die 60 dagen geldig is. If the token expires before you use it with your ADP, you can raise another request.
                                                  2

                                                  Enable OAuth by using this CLI command:

                                                  ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> set enable true

                                                  3

                                                  Make sure that the OAuth scope includes broadworks-connector-user (the scope is enabled by default). Run this command to check your scopes:

                                                  ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> get
                                                  4

                                                  Configure the Cisco Identity Provider parameters using the below CLI commands.

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

                                                  • set clientId <clientId>—see service request response for ID.

                                                  • set clientSecret <clientSecret>—see service request response for secret.

                                                  • set issuerName <URL>—see following table for URL.

                                                  • set issuerUrl <URL>—see following table for URL.

                                                  • set tokenInfoUrl <IdPProxy_URL>—see following tables for URL.

                                                  • ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536 instellen

                                                  Tabel 1. Set issuerName and issuerURL
                                                  Als het CI-cluster is...Set issuerName and issuerURL to...

                                                  VS-A

                                                  https://idbroker.webex.com/idb

                                                  EU

                                                  https://idbroker-eu.webex.com/idb

                                                  VS-B

                                                  https://idbroker-b-us.webex.com/idb

                                                  If you don't know your CI Cluster, you can obtain the information from the Customer details in Help Desk view of Control Hub.
                                                  Tabel 2. Set tokenInfoURL
                                                  Als het Teamcluster is...Set tokenInfoURL to...(IdP Proxy URL)

                                                  ACHM

                                                  https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

                                                  Afra

                                                  https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

                                                  AORE

                                                  https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

                                                  • If you don't know your Teams Cluster, you can obtain the information from the Customer details in the Help Desk view of Control Hub.

                                                  • For testing, you can verify that the tokenInfoURL is valid by replacing the "idp/authenticate" portion of the URL with "ping".

                                                  5

                                                  Configure Identity Providers for Cisco Federation using the following commands:

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> add FederationPartner refreshToken

                                                  New Password: <token from service request>

                                                  Re-type New Password: <token from service request>

                                                  ...Done

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> get

                                                  Partner Name Refresh Token

                                                  ==================================

                                                  FederationPartner ********

                                                  1 entry found.

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

                                                  • flsUrl instellen https://cifls.webex.com/federation

                                                  • vernieuwenPeriodInMinutes 60 instellen

                                                  • set partnerName FederationPartner

                                                  The refresh token is now under the CiscoIdentityProvider/Partners context and the partnerName from the CiscoIdentityProvider/Federation context needs to match the partner added in the CiscoIdentityProvider/Partners context.

                                                  If you are running an ADP RI load older than 2022.10, an R23 XSP without patch AP.xsp.23.0.1075.ap383838, or an R22 XSP, then:

                                                  • You do not need to set a partner under 'System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>'

                                                  • The refresh token must be set under: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

                                                  6

                                                  Clear all existing scopes within the following three contexts under ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

                                                  • Scopes

                                                  • Admin/RolesAllowed

                                                  • Admin/ScopesAllowed

                                                  For each context, run a get to obtain the existing scopes and then delete them. Bijvoorbeeld:

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> get delete <name_of_scope_1> delete <name_of_scope_2>

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> get delete <name_of_scope_1> delete <name_of_scope_2>

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> get delete <name_of_scope_1> delete <name_of_scope_2>

                                                  Provision Room OS Devices
                                                  On BroadWorks, provision the Room OS device (Webex Board Series, Webex Desk Series, or Webex Room Series).
                                                  1

                                                  On BroadWorks CommPilot, check the Identity/Device Profile Type configuration to see if the device type exists for this Room OS device. If the device type does not exist on BroadWorks, import the device type into BroadWorks using a DTAF file that you download from cisco.com.

                                                  2

                                                  After you import the device type, make sure that the following settings exist within the Identity/Device Profile Type configuration:

                                                  • Check the Allow Activation Code Onboarding check box

                                                  • Check the Send Activation Code Request Through Messaging Server check box.

                                                  • Set Authentication Mode to Bearer.

                                                  3

                                                  Validate that the Device Profile File has the SIP settings that you want to use. In the Identity/Device Profile Type File make sure that Authentication Mode is Bearer.

                                                  4

                                                  Create a Device Profile with the settings for your new device. In the Identity/Device Profile Add/Modify page, leave the MAC address field empty.

                                                  5

                                                  Configure the Primary User. On the Users Add page, check or uncheck the isPlace according to whether you intend the device to be personal or for a shared workspace.

                                                  • Checked—Workspace device

                                                  • Unchecked—Personal device

                                                  Shared workspace devices also require you to assign a primary user. You can assign the primary user that you want.
                                                  6

                                                  Complete the option that corresponds to the device type and provisioning method that you want to use:

                                                  • Device is for shared workspace—Use the Provision a BroadWorks Workspace API to complete provisioning for the workspace device.
                                                  • Device is personal; you want to provision using public APIs—Use the Provision BroadWorks Subscribers API to complete provisioning for the primary user.
                                                  • Device is personal; you want users to use self-activate—Forward the User Activation Portal URL to the user. The user must validate their email address to complete provisioning.
                                                  • Device is personal; you want to use flowthrough provisioning—Go to step 7.
                                                  7

                                                  If the device is for personal use, and you want to use flowthrough provisioning, then for the primary user, assign the Integrated IM+P service. On the User > Profile page, add the IM+P service:

                                                  1. From the Profile page, click Assign Services.

                                                  2. In the list of Available Services, select Integrated IM&P and use the arrow to move the item to the User Services box.

                                                  3. Klik op OK.

                                                  4. Click Profile.

                                                  5. Trusted email flow only. Add the user E-mail address. This setting serves as the IM&P email for flowthrough provisioning to Webex for Cisco BroadWorks. This is not required if you are using the untrusted email flow.

                                                    The Customer Template on Webex must be configured with settings for flowthrough provisioning with trusted emails or untrusted emails. For details, see the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

                                                  De volgende stappen

                                                  Request an activation code for the Room OS device.
                                                  Request Activation Code
                                                  After your device and user is provisioned on BroadWorks, request that an activation code be sent to the user.
                                                  1

                                                  In the Identity/Device Profile page, search for and open the device profile for your new device.

                                                  2

                                                  Click the Device Activation tab.

                                                  3

                                                  Click Request activation code.

                                                  The system generates an activation code and (provided you configured the system properly), the system emails the activation code to the primary user.

                                                  De volgende stappen

                                                  Provide the device to the user. After the user plugs in the device, they are required to enter the activation code that was sent in the email. This will onboard the device to Webex for Cisco BroadWorks.

                                                  MPP Onboarding to Webex

                                                  This section describes the onboarding of either new or existing MPP devices to Webex for Cisco BroadWorks. Note that 'existing' refers to an MPP device that exists on BroadWorks, but which does not have Webex capability.

                                                  MPP Device Onboarding (New Devices)

                                                  During onboarding, the administrator updates BroadWorks with support for MPP, upgrades the device firmware and provisions the device on BroadWorks to complete onboarding.

                                                  The following diagram provides an overview of the onboarding process after the activation code that the user enters is validated.

                                                  MPP Device Onboarding (Existing Devices)

                                                  For existing MPP devices, where the device exists already on BroadWorks, but is not onboarded to Webex, update BroadWorks and the device firmware to support MPP to Webex onboarding. After the updates, the device onboards to Webex automatically.

                                                  Meer informatie

                                                  For more information on MPP device onboarding to Webex, refer to the feature description Cisco BroadWorks DMS Enhancements for Webex Enabling MPP Devices.

                                                  MPP Device Prerequisites

                                                  Minimum MPP Version

                                                  MPP firmware 11.3.7 minimum

                                                  BroadWorks Patch Requirements

                                                  This feature is supported as of version 2021.11 of the Release Independent (RI) ADP server with no patch requirements.

                                                  For non-RI servers, you must have installed the following patches (from patch groups ap381367, ap381951, ap382198) in order to use the feature. Install the patches that apply to your release:

                                                  Voor R22:

                                                  • AP.as.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.as.22.0.1123.ap382236

                                                  • AP.nfm.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.ns.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.platform.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.platform.22.0.1123.ap382198

                                                  • AP.ps.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.xsp.22.0.1123.ap381367

                                                  • AP.xsp.22.0.1123.ap382198

                                                  Voor R23:

                                                  • AP.as.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.as.23.0.1075.ap382236

                                                  • AP.ns.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.platform.23.0.1075.ap382198

                                                  • AP.platform.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.xsp.23.0.1075.ap381367

                                                  • AP.xsp.23.0.1075.ap382198

                                                  • AP.ps.23.0.1075.ap381367

                                                  Voor R24:

                                                  • AP.as.24.0.944.ap381367

                                                  • AP.as.24.0.944.ap381951

                                                  • AP.as.24.0.944.ap382236

                                                  BroadWorks Platform Requirements

                                                  This feature is available on:

                                                  • R22: available on XSP only

                                                  • R23: available on XSP or ADP (Release Independent)

                                                  • R24: available on ADP (Release Independent)

                                                  BroadWorks Configuration Requirements
                                                  • To implement this solution, the Flowthrough provisioning must be configured to allow Broadworks to provision devices to Webex.

                                                    While configuring the Flowthrough provisioning, it’s not mandatory to use flowthrough provisioning to provision users i.e., you can continue to use your existing provisioning methods (API, Trusted/Untrusted Email, User self, etc.) to provision users. See "Provisioning Requirements" in the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

                                                  • Make sure that the Integrated IM+P service is enabled on BroadWorks and points to the BroadWorks Provisioning Bridge.

                                                    The Provisioning Bridge URL was assigned when the Customer Template was applied to the organization. This should have been completed during your initial Webex for Cisco BroadWorks setup. To find the existing URL in Partner Hub, see Configure Application Server with Provisioning Service URL in the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

                                                  • If you have multiple partner organizations, you require a dedicated Device Management Service (DMS) instance per partner.

                                                  Certificates and Firewalls

                                                  Make sure that you have configured the following:

                                                  • Certificate Requirements—MPP devices use mTLS authentication using the device certificate. The device MAC address, which the certificate provides, authenticates the device. Download the required certificates for your MPP device from https://www.cisco.com/security/pki/.

                                                    Upload your certificates to establish trust on the ADP or firewall. For example, if you’re uploading to the ADP, use this command:

                                                    ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>

                                                  • Firewall requirements—If ADP is behind a firewall, your firewall must be configured with a rule to extract the MAC address from the device certificate and place it in an Authentication header that is then forwarded to the ADP. For example, the identity pattern .*([0-9a-fA-F]{12}).* can be used to extract the MAC address, which can then be placed in a header that uses a descriptive name (for example, macaddress).

                                                    If ADP is not behind a firewall, the preceding requirement doesn’t exist.

                                                  Feature Activation

                                                  Activate the following BroadWorks features on the AS:

                                                  • 101377 Enhancements for Webex and MPP device onboarding

                                                  • 25088 Support Handsets for DECT Devices

                                                  • 23775 Remote Reset for MPP Devices

                                                  • 24104 Support Multicell Chaining for DECT devices

                                                  • 20077 Device Management Enhancements

                                                  • 19559 Visual Device Management Enhancements

                                                  • 02283 Device Profile Type Customization Enhancements

                                                    For example, run the following command to enable 101377.Change the feature number when activating the other features: AS_CLI/System/ActivatableFeature> activate 101377

                                                  If all the listed patches are installed and an activatable feature is not listed for your particular AS release, it is because it is already included in your AS base release and does not require activation.

                                                  Run the following CLI on the Network Server:

                                                  NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

                                                  Activation Code Requirements

                                                  Optioneel. Activation codes are not mandatory for MPP device onboarding. Howver, if you want to use activation codes, see Request Activation Code for MPP for additional requirements that are specific to activation codes with MPP.

                                                  MPP Device Onboarding Flow

                                                  Complete the following tasks to configure your system to support MPP device onboarding to Webex for Cisco BroadWorks.
                                                  If you’re adding Webex capability to an MPP device that exists on BroadWorks already, complete steps 1 and 2 only.
                                                  1

                                                  Configure Services for MPP

                                                  (New or existing MPP devices). Configure system support for MPP on Webex for Cisco BroadWorks.

                                                  2

                                                  Upgrade MPP Device Firmware

                                                  (Existing MPP devices). For any existing MPP devices for which you want to add Webex capability, upgrade to the latest device firmware.

                                                  3

                                                  Provision MPP Device

                                                  (New MPP devices only). If the device doesn’t exist on BroadWorks, provision the device and primary user on BroadWorks.

                                                  4

                                                  Request Activation Code for MPP

                                                  (Optional). If you want to use activation codes to onboard MPP devices, request an activation code.
                                                  Configure Services for MPP
                                                  Update your BroadWorks system settings to support MPP devices (new or existing) on Webex for Cisco BroadWorks. Complete this step once only. You don’t need to repeat this procedure for each MPP device.

                                                  Voordat u begint

                                                  If the ADP is behind a firewall, your firewall must be configured with a rule to extract the MAC address from the device certificate and place it in an Authentication header that is then forwarded to the ADP. For example, the identity pattern .*([0-9a-fA-F]{12}).* can be used to extract the MAC address, which can then be placed in a header that uses a descriptive name (for example, macaddress).

                                                  Refer to your firewall documentation for help with the configurations.

                                                  1

                                                  Raise a Service Request with your onboarding agent or with Cisco TAC to provision Cisco OAuth for your Cisco Identity Provider Federation account. Use "ADP AuthService Configuration" to title your request.

                                                  Cisco geeft u een OAuth-client-id, een client geheim en een vernieuwend token die 60 dagen geldig is. If the token expires before you use it with your ADP, you can raise another request.

                                                  If you already obtained Cisco OAuth Identity Provider credentials using one of the flows in this document, there’s no need to create a new request. However, if you obtained Cisco OAuth credentials using a flow that is not in this document, complete a new service request to update your credentials.
                                                  2

                                                  Configure the Cisco Identity Provider parameters by running the following CLI commands.

                                                  ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set enabled false

                                                  • set clientId <clientId>—see service request response for ID.

                                                  • set clientSecret <clientSecret>—see service request response for secret.

                                                  • set issuerName <URL>—see following table for URL.

                                                  • set issuerUrl <URL>—see following table for URL.

                                                  • ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536 instellen

                                                  Tabel 3. Set issuerName and issuerURL
                                                  Als het CI-cluster is...Set issuerName and issuerURL to...

                                                  VS-A

                                                  https://idbroker.webex.com/idb

                                                  EU

                                                  https://idbroker-eu.webex.com/idb

                                                  VS-B

                                                  https://idbroker-b-us.webex.com/idb

                                                  If you don't know your CI Cluster, you can obtain the information from the Customer details in Help Desk view of Control Hub.
                                                  3

                                                  Set the url of the DM Bridge using the below CLI command. The DM Bridge URL is different for each Teams Cluster (which you pulled in Step 2).

                                                  ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Bridge> scope = dm-bridge:device_auth 

                                                  Tabel 4. DM_Bridge URL

                                                  Als het Teamcluster is...

                                                  Set DM_Bridge URL to...

                                                  ACHM

                                                  dm-bridge-a.wbx2.com

                                                  AORE

                                                  dm-bridge-r.wbx2.com

                                                  AFRA

                                                  dm-bridge-k.wbx2.com

                                                  4

                                                  Enable MAC address extraction and authentication using either the Authentication header or Authentication certificate. For security reasons, we recommend that you use one of the options only:

                                                  • Authentication header—If ADP is behind a firewall, use the CLI on the ADP to enable MAC address extraction for the Authentication header. This configuration gives the ADP the ability to recognize the MAC address from the Authentication header. Bijvoorbeeld:

                                                    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set enable true

                                                    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

                                                    In this example, macaddress is an assigned name with .*([0-9a-fA-F]{12}).* representing the pattern that gets assigned to the header. If you call the header something other than macaddress, adjust your CLI accordingly.
                                                  • Authentication certificate—If ADP is not behind a firewall, authentication occurs between the device and ADP directly. Use the below CLI commands to enable MAC address extraction on the device certificate for authentication:

                                                    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set enable true

                                                    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

                                                  Upgrade MPP Device Firmware

                                                  Voordat u begint

                                                  Make sure that BroadWorks is updated with services support for MPP.

                                                  Upgrade the device firmware to the latest version to ensure that tha the MPP device supports Webex capability.

                                                  For more information on firmware upgrades, refer to the Release Notes for your phone model firmware release.

                                                  De volgende stappen

                                                  • Existing MPP devices—After the upgrade, the device onboards to Webex automatically. The user can start using Webex services on the device.

                                                  • New MPP devices—Provision the new MPP device on BroadWorks.

                                                  Provision MPP Device
                                                  If the new MPP device does not exist on BroadWorks, provision the device on BroadWorks.
                                                  1

                                                  On BroadWorks CommPilot, check the Identity/Device Profile Type configuration to see if the device type exists for this MPP device. If the device type doesn’t exist on BroadWorks, import the device type into BroadWorks using a DTAF file that is downloaded from cisco.com.

                                                  2

                                                  On BroadWorks CommPilot, open the Identity/Device Profile Type and check the Allow Activation Code Onboarding check box.

                                                  3

                                                  Create an Identity/Device Profile Type File with the SIP settings that you want to use.

                                                  4

                                                  Create an Identity/Device Profile with settings for your new device. In the MAC address field, enter the device MAC address.

                                                  If you are using activation codes to onboard MPP devices, leave the MAC address field empty.
                                                  5

                                                  Configure the Primary User. On the Users Add page, set the isPlace check box according to whether the device is personal or for a shared workspace:

                                                  • Checked—Workspace device

                                                  • Unchecked—Personal device

                                                  6

                                                  Complete the option that corresponds to the device type and provisioning method that you want to use:

                                                  • Device is for shared workspace—Use the Provision a BroadWorks Workspace API to complete provisioning for the workspace device.
                                                  • Device is personal; you want to provision using public APIs—Use the Provision BroadWorks Subscribers API to complete provisioning for the primary user.
                                                  • Device is personal; you want users to use self-activate—Forward the User Activation Portal URL to the user. The user must validate their email address to complete provisioning.
                                                  • Device is personal; you want to use flowthrough provisioning—Go to step 7.
                                                  7

                                                  If the device is for personal use, and you want to use flowthrough provisioning, then for the primary user, assign the Integrated IM+P service. On the User > Profile page, add the IM+P service:

                                                  1. From the Profile page, click Assign Services.

                                                  2. In the list of Available Services, select Integrated IM&P and use the arrow to move the item to the User Services box.

                                                  3. Klik op OK.

                                                  4. Click Profile.

                                                  5. Trusted email flow only. Add the user E-mail address. This setting serves as the IM&P email for flowthrough provisioning to Webex for Cisco BroadWorks. This is not required if you are using the untrusted email flow.

                                                    The Customer Template on Webex must be configured with settings for flowthrough provisioning with trusted emails or untrusted emails. For details, see the Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

                                                  De volgende stappen

                                                  Optioneel. If you want to use activation codes to onboard MPP devices, request the activation code on BroadWorks.
                                                  Request Activation Code for MPP

                                                  (Optional) Webex for Cisco BroadWorks does not require activation codes to onboard new MPP devices. However, if you do decide to use activation codes, complete the Request Activation Code procedure to request an activation code for a new device.

                                                  Prerequisites for Using Activation Codes with MPP Devices

                                                  If you are using activation code onboarding for MPP devices, make sure that your system meets the following activation code-specific requirements.

                                                  Device Activation Service—Complete the following requirements to enable the Device Activation Service:

                                                  • Deploy the Device Activation Service on BroadWorks. For details, see Cisco BroadWorks Secure Onboarding Using Activation Codes.

                                                  • Point the Device Activation Service (DAS) to Device Management Services (DMS) on BroadWorks AS using the following CLI command:

                                                    AS_CLI/Interface/DAS> set url <url_of_DMS>

                                                  • Verify that the DAS URL setting for the BroadWorks cluster is set to the Device Management Services (DMS) URL. To view the current DAS URL setting in Partner Hub, go to Settings > BroadWorks Calling > View Clusters and select the appropriate cluster. The URL appears under Interface settings.

                                                  Cisco Global Discovery Services (GDS)—GDS is required in order to provision the activation code. Enable GDS on BroadWorks by completing both of the below steps:

                                                  • Create a service request to provision your GDS account. Cisco provides you with the client ID, client secret, refresh token and GDS domain.

                                                  • After your GDS account is provisioned, enable GDS on the ADP using the following CLI:

                                                    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from service request> e.g. https://activation.webex.com set clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>
                                                  In addition to the above activation code-specific prerequisites, your system must meet the general MPP prerequisites in MPP Device Prerequisites.
                                                  Request Activation Code

                                                  Complete the following steps to request an activation code for a new MPP device.

                                                  1. In the Identity/Device Profile page, search for and open the device profile for your new device.

                                                  2. Click the Device Activation tab.

                                                  3. Click Request activation code.

                                                    The system generates the activation code and emails the code to the primary user. The user must enter the code on the device to complete onboarding.

                                                  Apparaatbruikbaarheid

                                                  Overzicht bruikbaarheid

                                                  Control Hub bevat bruikbaarheidsopties waarmee beheerders de apparaatstatus kunnen bekijken, samen met een reeks onderhoudsopties. Beheerders kunnen:

                                                  • Huidige apparaatstatus weergeven

                                                  • Het apparaat op afstand opnieuw opstarten

                                                  • Een probleemrapport verzenden voor het oplossen van problemen

                                                  • Het apparaat verwijderen

                                                  Apparaatstatus weergeven

                                                  Gebruik deze procedure om een apparaatstatusrapport te bekijken vanuit Control Hub. De status bevat gegevens zoals registratiestatus, MAC-adres, SIP-adres, IP-adres en serienummer.
                                                  1

                                                  Meld u aan bij het Control Hub-exemplaar voor een klantorganisatie.

                                                  2

                                                  Klik op Apparaten.

                                                  3

                                                  Klik op het juiste apparaat.

                                                  Apparaat opnieuw opstarten

                                                  Gebruik deze procedure om een apparaat opnieuw op te starten vanuit de Control Hub-interface.
                                                  1

                                                  Meld u aan bij het Control Hub-exemplaar voor een klantorganisatie.

                                                  2

                                                  Klik op Apparaten.

                                                  3

                                                  Selecteer een apparaat.

                                                  4

                                                  Kies in de vervolgkeuzelijst ActiesOpnieuw opstarten.

                                                  Probleem melden

                                                  Als u problemen ondervindt met een apparaat, gebruikt u deze procedure om een probleemrapport te verzenden naar Cisco TAC voor het oplossen van problemen.
                                                  1

                                                  Meld u aan bij het Control Hub-exemplaar voor een klantorganisatie.

                                                  2

                                                  Klik op Apparaten.

                                                  3

                                                  Klik op het toepasselijke apparaat.

                                                  4

                                                  Kies in Actions voor Report Problem.

                                                  5

                                                  Bekijk de samenvatting van het rapport.

                                                  Apparaat verwijderen

                                                  Gebruik deze procedure om een apparaat te verwijderen uit Control Hub.
                                                  1

                                                  Meld u aan bij het Control Hub-exemplaar voor een klantorganisatie.

                                                  2

                                                  Klik op Apparaten.

                                                  3

                                                  Selecteer het toepasselijke apparaat.

                                                  4

                                                  Selecteer in de vervolgkeuzelijst ActiesVerwijderen.

                                                  Apparaateigenaar wijzigen

                                                  Gebruik deze procedure om een bestaand apparaat dat is geïntegreerd met activeringscodes te verplaatsen naar een nieuwe apparaateigenaar.
                                                  Bij deze procedure wordt ervan uitgegaan dat de optie Onboarding met activeringscode toestaan is ingeschakeld voor het Identity/Device Profile dat dit apparaat gebruikt.
                                                  1

                                                  De bestaande apparaatregistratie verwijderen uit Webex:

                                                  1. Open in Webex Control Hub de klantorganisatie waartoe de huidige apparaateigenaar behoort.

                                                  2. Klik onder Beheer op Apparaten.

                                                  3. Schakel het selectievakje in naast het apparaat dat u wilt verplaatsen.

                                                  4. Klik op Verwijderen.

                                                    De apparaatregistratie wordt verwijderd uit Webex.
                                                  2

                                                  Deactiveer in BroadWorks de apparaatregistratie onder de bestaande gebruiker:

                                                  1. Open op BroadWorks CommPilot het Identity/Device Profile dat het apparaat gebruikt.

                                                  2. Klik op het tabblad Apparaat activeren .

                                                  3. Klik op Apparaat deactiveren.

                                                    Het apparaat wordt gedeactiveerd en uitgeschreven uit BroadWorks. Het MAC-adres wordt gewist uit de oude Identity/Device Profile -configuratie.
                                                  3

                                                  Activeer het apparaat in BroadWorks met de activeringscode van een ander Identity/Device Profile dat door een andere gebruiker wordt gebruikt:

                                                  1. Open op BroadWorks CommPilot een andere Identity/Device Profile -configuratie voor een andere gebruiker.

                                                  2. Zorg ervoor dat Onboarding met activeringscode toestaan is gecontroleerd op het gebruikte Identity/Device Profile Type .

                                                  3. Klik in het venster Identiteit/apparaatprofiel op het tabblad Apparaatactivering .

                                                  4. Klik op Een activeringscode aanvragen.

                                                    De nieuwe activeringscode wordt weergegeven. De nieuwe gebruiker moet deze code invoeren om het apparaat te onboarden.

                                                  De volgende stappen

                                                  • De nieuwe apparaateigenaar voert de activeringscode in op het apparaat.

                                                  • Het apparaat wordt opnieuw geregistreerd bij zowel Webex als BroadWorks met de nieuwe configuratie. Het nieuwe Identity/Device Profile op BroadWorks wordt automatisch bijgewerkt met het MAC-adres van het apparaat.

                                                  Prestatiebewaking

                                                  De volgende prestatietellers bestaan voor deze functie.

                                                  Teller

                                                  Beschrijving

                                                  Module: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate

                                                  bwDASActivateRequests

                                                  Het totale aantal ontvangen activeringsverzoeken. Dit omvat het activeren van BroadWorks-aanvragen en het activeren van Webex-aanvragen.

                                                  bwDASActivateStoringen

                                                  Het totale aantal activeringsverzoeken dat niet is voltooid. Dit omvat het activeren van BroadWorks-verzoeken die zijn mislukt en het activeren van Webex-verzoeken die zijn mislukt.

                                                  bwDASActivateBroadWorksRequests

                                                  Het aantal ontvangen activerende BroadWorks-aanvragen.

                                                  bwDASActivateBroadWorksFailures

                                                  Het aantal activerende BroadWorks-aanvragen dat niet is voltooid. Autorisatie- en verificatiefouten worden door deze teller niet in aanmerking genomen.

                                                  bwDASActivateWebexRequests

                                                  Het aantal ontvangen activerende Webex-verzoeken.

                                                  bwDASActivateWebexFailures

                                                  Het aantal activerende Webex-aanvragen dat niet is voltooid.

                                                  Module: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge

                                                  bwDMBridgeRequests

                                                  Het aantal DMBridge-verzoeken dat is verzonden.

                                                  bwDMBridgeStoringen

                                                  Het aantal DMBridge-verzoeken dat niet is voltooid.

                                                  Functies voor eindgebruikers van geïntegreerde Webex-apparaten

                                                  Uniforme gespreksgeschiedenis

                                                  Webex-bewuste MPP-telefoons

                                                  Webex Aware Cisco MPP-apparaten op het Webex voor BroadWorks-platform kunnen nu een gemeenschappelijke gespreksgeschiedenis weergeven voor gesprekken die zijn geplaatst/ontvangen vanaf de Webex-client van de gebruiker en zijn of haar apparaten. Dit biedt een verbeterde ervaring voor het apparaat van de eindgebruikers, omdat ze de gesprekken die zijn gestart/ontvangen via hun Webex-app kunnen observeren en gebruiken via gesprekslogboeken op hun MPP-apparaten, samen met alle lokale gesprekken die zijn verwerkt op hun apparaat.

                                                  De Webex Unified Call History is de standaardbron voor het weergeven van de gespreksgeschiedenis van een gebruiker. Deze gespreksgeschiedenis bevat gesprekken die zijn gestart vanaf alle telefoons, Webex -videoapparaten of de Webex -app.

                                                  Beïnvloede IP-telefoonmodellen:

                                                  • MPP68xx Serie 6821, 6841, 6851, 6861

                                                  • MPP78xx Serie 7811, 7821, 7841, 7861

                                                  • MPP 88xx serie 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

                                                  Functie inschakelen:

                                                  Aan de volgende criteria moet worden voldaan om de functie in te schakelen

                                                  Patch- en DTAF-vereisten:

                                                  • Broadworks - Deze functie is afhankelijk van de relevante BroadWorks-patches die worden geïnstalleerd. Meer informatie vindt u hier.

                                                  • Apparaat: de nieuwste MPP-configuraties moeten worden toegepast. De vereiste CPE-kits vindt u hier (aanmelden met CCO-id).

                                                  Verwachtingen/gevolgen/beperkingen:

                                                  • Primaire lijn (alleen huidige gebruiker)

                                                    • Unified Call History​ wordt ondersteund zoals vermeld.

                                                    • Ondersteuning voor privacybescherming: gespreksgeschiedenis beschermen/verbergen wanneer het gebruikerswachtwoord is ingesteld​.

                                                    • Als de telefoon niet Cloud Aware is, wordt alleen de 'lokale geschiedenis' van gesprekken van en naar dit apparaat weergegeven​.

                                                  • Andere lijnen (gedeeld of anderszins)

                                                    • Alleen de lokale geschiedenis van gesprekken van en naar een apparaat wordt ondersteund.

                                                  • Werkplekapparaten

                                                    • Unified Call History wordt niet ondersteund in dit exemplaar.

                                                  Wanneer de functie is ingeschakeld, wordt alle lokale gespreksgeschiedenis op de MPP (afgeleid van BroadWorks) verwijderd.

                                                  Geïntegreerde RoomOS-apparaten van Webex voor BroadWorks

                                                  Met de geïntegreerde Cisco RoomOS-apparaten van Webex voor BroadWorks kan nu een uniforme gespreksgeschiedenis worden weergegeven voor gesprekken die zijn geplaatst/ontvangen van de Webex-client van de gebruiker en zijn of haar apparaten. Dit biedt een verbeterde ervaring voor het apparaat van de eindgebruikers, omdat ze de gesprekken die zijn gestart/ontvangen via hun Webex-app kunnen observeren en gebruiken via gesprekslogboeken op hun RoomOS-apparaten, samen met alle lokale gesprekken die ook op hun apparaten zijn verwerkt.

                                                  De Webex Unified Call History is de standaardbron voor het weergeven van de gespreksgeschiedenis van een gebruiker. Deze gespreksgeschiedenis bevat gesprekken die zijn gestart vanaf alle telefoons, Webex -videoapparaten of de Webex -app.

                                                  Beschikbaar op de onderstaande RoomOS-apparaatmodellen:

                                                  • RoomOS-apparaten

                                                  • Bureauserie: Bureau, Bureau Mini, Desk Pro

                                                  • Room-serie

                                                  • RoomKit-serie

                                                  • Webex Board reeks

                                                  Functie inschakelen:

                                                  Patch- en DTAF-vereisten:

                                                  • Broadworks - Deze functie is afhankelijk van de relevante BroadWorks-patches die worden geïnstalleerd. Meer informatie vindt u hier.

                                                  Configuratievereisten:

                                                  • De onderstaande configuraties moeten worden ingesteld zoals opgegeven

                                                    • Bwks configuratie: Feature_Toggle_Webex_Call=Ja

                                                  Verbeteringen voor het zoeken naar telefoonlijsten voor geïntegreerde RoomOS-apparaten van Webex voor BroadWorks

                                                  Gebruikers van geïntegreerde Cisco RoomOS-apparaten in Webex voor BroadWorks kunnen nu rechtstreeks vanaf hun RoomOS-apparaten zoeken naar personen, ruimten en zelfs apparaten in hun Webex-organisatie met de implementatie van een nieuwe verbeterde Webex Directory-service. Deze service biedt verbeterde zoek- en opzoekmogelijkheden voor Webex voor BroadWorks-gebruikers om gebruikers en dingen (werkplekken, apparaten, enzovoort) in hun Webex-organisatie te kunnen vinden.

                                                  Beschikbaar op de onderstaande RoomOS-apparaatmodellen:

                                                  • RoomOS-apparaten

                                                  • Bureauserie: Bureau, Bureau Mini, Desk Pro

                                                  • Room-serie

                                                  • RoomKit-serie

                                                  • Webex Board reeks

                                                  Functie inschakelen:

                                                  Configuratievereisten:

                                                  • De schakelaar voor de adreslijstservice 'xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport' moet zijn ingeschakeld op het apparaat.

                                                  Vond u dit artikel nuttig?