Bazı makalelerin içeriklerinin tutarsız bir şekilde görüntülendiğini fark edebilirsiniz. Sitemizi güncellerken verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
cross icon
Bu makalede
dropdown icon
Giriş
    Bu Kılavuz Hakkında
    Belge Değişikliği Geçmişi
dropdown icon
Cisco BroadWorks Webex Için Cihaz Entegrasyonu
    Cihaz Eklemeye Genel Bakış
    dropdown icon
    Room OS Kullanıma Alma
      Room OS Ön Koşulları
      Room OS Kullanıma Alma Akışı
    dropdown icon
    MPP’yi Webex’e Ekleme
      MPP Cihazı Ön Koşulları
      MPP Cihazı Ekleme Akışı
dropdown icon
Cihaz Hizmet Verilebilirliği
    Hizmet Verilebilirliğe Genel Bakış
    Cihaz Durumunu Görüntüle
    Cihazı Yeniden Başlat
    Sorun Bildirin
    Cihazı Sil
    Cihaz Sahibini Değiştir
    Performans Izleme
dropdown icon
Webex entegre Cihazlar için son kullanıcı özellikleri
    Birleştirilmiş Çağrı Geçmişi
    BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex için dizin arama geliştirmeleri
21 Şubat 2025 |

Cisco BroadWorks için Webex Cihaz Entegrasyon Kılavuzu

list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Cihaz Entegrasyonu kılavuzu, iş ortağı seviyesinde yöneticiler için ortaklara yöneliktir. Belgede, bu çözümle cihazların nasıl dağıtılacağı ve yönetileceği açıklanmaktadır.

Giriş

Bu Kılavuz Hakkında

Bu belge, Cisco BroadWorks için Webex dağıtan Hizmet Sağlayıcı kuruluşlarındaki iş ortağı yöneticilerine yöneliktir. Kılavuzda, Cisco BroadWorks için cihazlar için dahili oda ve hizmet Odası OS ve MPP Webex nasıl açık olur. Kılavuz iki bölüme ayrılmıştır:

  • Cihaz Ekleme—Room OS cihazlarının (Room ve Room Kit serisi, Desk serisi ve Board serisi) ve MPP cihazlarının Cisco BroadWorks için Webex'e nasıl ekleneceğini açıklar.
  • Cihaz Hizmet Verilebilirliği—Control Hub’da yerleşik cihazların nasıl yönetileceğini açıklar.

Belge Değişikliği Geçmişi

Aşağıdaki tabloda, bu belge için değişiklik geçmişi özetlenmektedir.

Tarih

Belge Sürümü

Değişiklik Açıklaması

12 Mayıs 2023

1.7

Webex entegre Cihazları için Son kullanıcı özellikleri bölümüne BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazları için Webex ve W4B Entegre RoomOS Cihazları için Dizin arama geliştirmeleri eklendi.

27 Şubat 2023

1.6

Cihaz Ekleme bölümündeki Room OS adımları için Hizmetleri Yapılandırma güncellendi.

17 Şubat 2023

1.5

Webex entegre Cihazları için Son kullanıcı özellikleri altında Webex bilinçli MPP telefonları için Unified Çağrı Geçmişi eklendi.

14 Ekim 2022

1.4

  • Room OS Kullanıma Alma bölümü altında Room OS için Kullanıma Alma Süreci SRV kayıtlarını içerecek şekilde güncellendi.

  • Akış sağlama gereksinimleri için Çözüm Kılavuzu'na işaretçi ile Room OS Ön Koşulları bölümü altındaki BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri güncellendi.

20 Haziran 2022

1.3

  • Akış sağlama gereksinimleri için işaretçi Çözüm Kılavuzu ile güncellenmiş Room OS Ön Koşulları ve MPP Cihazı Ön Koşulları .

  • Farklı hazırlama yöntemleri hakkında bilgi içerecek şekilde Oda OS Cihazlarını Sağlama ve MPP Cihazı Sağlama güncellendi.

03 Haziran 2022 Salı

1.2

  • Room OS Ön Koşulları ve MPP Cihazı Ön Koşullarında Düzeltilmiş Cihaz Profil Türü özelliği etkinleştirme numarası (02283)

28 Mayıs 2022

1.1

  • Iş ortağı kuruluş başına özel DMS örneği için düzeltilmiş gereksinim.

  • Önsöz bölümü eklendi.

  • Başlık, "Cihaz Entegrasyon Kılavuzu" olarak güncellendi.

28 Mayıs 2022

1.0

  • Ilk yayımlama

Cisco BroadWorks Webex Için Cihaz Entegrasyonu

Cihaz Eklemeye Genel Bakış

Bu bölümde, cihazların Cisco BroadWorks için Webex'e nasıl ekleneceği anlatılmaktadır. Bu bölüm aşağıdaki kullanım durumlarını kapsar:

  • Yeni Webex Room OS cihazlarını ekleme (etkinleştirme kodlarını kullanarak)

  • Yeni MPP cihazlarını ekle

  • Mevcut MPP cihazlarına Webex özelliği ekle

  • Bu özelliği Sürüm Bağımsız ADP sunucularında dağıtmanızı öneririz. Bununla birlikte, XSP de bu özelliği destekler. XSP kullanıyorsanız, bu belgenin "ADP"'ye atıfta bulunduğu durumlarda, metin yalnızca ADP'yi belirtmediği sürece "XSP" yerine kullanabilirsiniz.

  • Bu özellik hem Kişisel hem de Çalışma Alanı cihazlarını destekler.

Room OS Kullanıma Alma

Cisco BroadWorks için Webex, hem paylaşılan hem de çalışma alanı Room OS cihazları için etkinleştirme kodunu eklemeyi destekler.

Etkinleştirme Kodları ile Cihaz Ekleme

Etkinleştirme kodlarıyla Cihaz Ekleme, Room OS cihazlarını kullanıma almak için basit ve güvenli bir yol sağlar. Etkinleştirme kodu, kullanıcının cihazı eklemek için bir cihaza girmesi gereken, 16 haneli, sistem tarafından oluşturulmuş tek seferlik bir geçiş kodudur. Etkinleştirme kodu, amaçlanan kullanıcı hesabına güvenli bir şekilde bağlanır ve yalnızca amaçlanan kullanıcının aynı hesaba bağlı bir cihazı dahil etmesini sağlar. Kullanıcı doğru kodu girdikten sonra, cihaz hem Webex hem de BroadWorks'e bağlanır, kaydı tamamlar, yapılandırma dosyasını indirir ve kullanıma hazırdır.

Aşağıdaki Room OS cihazları etkinleştirme kodlarıyla eklemeyi destekler:

  • Webex Board Serisi (Room OS)

  • Webex Desk Serisi (Room OS)

  • Webex Room Serisi (Room OS)

Room OS için Ekleme Süreci

Aşağıdaki süreç, etkinleştirme kodlarını kullanan bir Room OS cihazı kullanıma alındığında ne olacağını gösterir:

  • Iş ortağı yöneticisi, birincil kullanıcıyı ve cihazı BroadWorks'te sağlar ve ardından BroadWorks'te etkinleştirme kodunu oluşturur.

  • Cihaz etkinleştirme kodunu içeren bir e-posta, cihaz sahibine gönderilir.

  • Cihaz sahibi cihazı başlatır.

  • Cihaz, cihaz sahibinden etkinleştirme kodunu girmesini ister.

  • Cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.

  • Cihaz, aşağıdaki alt işlemi kullanarak BroadWorks ve Webex'e eklenir:

    • Room OS cihazı, Webex hizmetlerine bir etkinleştirme isteği gönderir. Etkinleştirme kodu GDS tarafından doğrulanır ve kod doğruysa cihaz Webex’e bağlanır. Webex, cihaza bir makine belirteci döndürür.

    • Cihaz, makine belirteci ve MAC adresiyle birlikte BroadWorks DM'ye bir etkinleştirme isteği gönderir.

    • BroadWorks, cihaza yetki verir ve ekler.

    • Cihaz, güncellenmiş bir yapılandırma için BroadWorks DM'ye bir istek gönderir. Yetkilendirme için makine belirteci dahil edilmiştir.

    • BroadWorks belirteci yetkilendirir, güncellenmiş yapılandırma dosyasını bulur ve güncellenmiş bir yapılandırma dosyasını döndürür.

    • Room OS, _sip._tls için bir SRV girişi bulmayı beklerken yapılandırma dosyasında belirtilen etki alanı için bir NAPTR kaydını bulmaya çalışır.<domain_in_config> NAPTR kaydı yoksa RoomOS ardından sırasıyla bir SRV kaydını ve ardından bir A kaydı bulmaya çalışır.

      RoomOS yalnızca aktarım için TLS ve ortam için SRTP’yi destekleyeceğinden SRV kaydı _sip._tls. olmalıdır.

  • Cihaz kaydolur ve kullanıma hazırdır.

Aşağıdaki şemada, katılım sürecine daha basit bir genel bakış sunulmaktadır.

Daha ayrıntılı akış şemaları dahil olmak üzere Room OS kullanıma alma hakkında ayrıntılı bilgi için Webex-Aware Cihaz Kullanıma Alma için Cisco BroadWorks Geliştirmeleri özellik açıklamasına bakın.

Cihaz Kimlik Doğrulaması (OAuth Taşıyıcı Belirteçleri ile)

Room OS cihazları için cihaz kimlik doğrulaması, BroadWorks'te Cisco OAuth Taşıyıcı Belirteçlerini etkinleştirmenizi gerektirir. Ekleme sırasında taşıyıcı belirteci, Yetkilendirmeyi Etkinleştir üstbilgisi üzerinden geçirilir ve cihazı tanımlamaya hizmet eder. IdP, taşıyıcı belirtecini doğrular ve taşıyıcı özne olarak UUID’yi (çalışma alanı cihazları için makine UUID’si veya kişisel cihazlar için kullanıcı UUID’si) döndürür. BroadWorks, UUID'yi Ağ Sunucusunda cihaz adı olarak kaydeder.

Room OS Ön Koşulları

Minimum Room OS Sürümü

Room OS 10,13 minimum

BroadWorks Yama Gereksinimleri

Bu özellik, yama gereksinimi olmayan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenir.

RI olmayan sunucular için, bu özelliği kullanabilmek için aşağıdaki yamaları (ap381367, ap381951, ap382198 yama gruplarından) yüklemiş olmanız gerekir. Sürümünüze geçerli yamaları yükleyin:

R22 için:

  • AP.as.22.0.1123.ap381367

  • AP.as.22.0.1123.ap382236

  • AP.nfm.22.0.1123.ap381367

  • AP.ns.22.0.1123.ap381367

  • AP.platform.22.0.1123.ap381367

  • AP.platform.22.0.1123.ap382198

  • AP.ps.22.0.1123.ap381367

  • AP.xsp.22.0.1123.ap381367

  • AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 için:

  • AP.as.23.0.1075.ap381367

  • AP.as.23.0.1075.ap382236

  • AP.ns.23.0.1075.ap381367

  • AP.platform.23.0.1075.ap382198

  • AP.platform.23.0.1075.ap381367

  • AP.xsp.23.0.1075.ap381367

  • AP.xsp.23.0.1075.ap382198

  • AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 için:

  • AP.as.24.0.944.ap381367

  • AP.as.24.0.944.ap381951

  • AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks Platform Gereksinimleri

Bu özellik şuralarda kullanılabilir:

  • R22: yalnızca XSP üzerinde kullanılabilir

  • R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

  • R24: ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

  • Bu çözümü uygulamak için Flowthrough sağlama, Broadworks'ün cihazları Webex'e sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.

    Flowthrough sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için flowthrough sağlamayı kullanmak zorunlu değildir, yani kullanıcıları sağlamak için mevcut hazırlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı kendisi, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri"ne bakın.

  • Entegre IM+P hizmetinin BroadWorks'te etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Sağlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.

    Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL'si atanmıştır. Bu işlem, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu’nda Sağlama Hizmeti URL’si ile Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.

  • Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.

Room OS ile Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Alma Ön Koşulları

Aşağıdaki dosyaların ayarlandığından emin olun:

  • Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodlarını Kullanarak Güvenli Kullanıma Alma.

  • BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Partner Hub’da geçerli DAS URL ayarını görüntülemek için Ayarlar > BroadWorks Calling > Kümeleri Görüntüle bölümüne gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.

Aşağıdaki BroadWorks özellikleri AS üzerinde etkinleştirilmelidir:

  • 101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma geliştirmeleri

  • DECT Cihazları için 25088 Destek Ahizeleri

  • 24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği

  • 20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri

    Örneğin, 101377'yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın. Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktifleştir 101377

Listelenen tüm yamalar yüklüyse ve belirli AS sürümünüz için etkinleştirilebilir bir özellik listelenmiyorsa bunun nedeni, AS temel sürümünüze zaten dahil olması ve etkinleştirme gerektirmemesidir.

Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled doğru

SBC sertifikanızı imzalayan CA'nın Room OS Güven Listesinde listelendiğinden emin olun. Room OS güven listesini Cihaz Web Portalı üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Sertifika yetkililerinin listesini görüntülemek için portalda Güvenlik > Iş Birliği Kenarı seçeneğini belirleyin.

Room OS Kullanıma Alma Akışı

Sisteminizi, aşağıdaki Webex Room OS cihazları için Etkinleştirme Kodlarıyla Cihaz Ekleme'yi destekleyecek şekilde yapılandırmak için aşağıdaki görevleri tamamlayın:

  • Webex Board Serisi

  • Webex Masa Serisi

  • Webex Room Serisi

1

Room OS için Hizmetleri Yapılandırma

Room OS cihazları için BroadWorks desteğini yapılandırın.

2

Room OS Cihazlarını Sağlama

Yeni cihazı BroadWorks'te sağlayın.

3

Etkinleştirme Kodu Iste

Cihaz Profilinde, bir etkinleştirme kodu isteyin. Kod birincil kullanıcıya otomatik olarak e-posta ile gönderilecektir.

Room OS için Hizmetleri Yapılandırma
Yeni Room OS cihazlarını eklemeden önce, OAuth kimlik doğrulamasını açmak için aşağıdaki sistem düzeyi parametrelerini ayarlayın.
1

Cisco Kimlik Sağlayıcısı Federasyonu hesabınız için Cisco OAuth sağlamak üzere eklediğiniz temsilcinizle veya Cisco TAC ile bir Hizmet Talebi oluşturun. Hizmet isteğinizin adını "ADP AuthService Yapılandırması" olarak belirleyin.

Bu belgedeki akışlardan birini kullanarak Cisco OAuth Kimlik Sağlayıcı kimlik bilgilerini zaten edindiyseniz yeni bir talep oluşturmanıza gerek yoktur. Ancak, bu belgede bulunmayan bir akış kullanarak Cisco OAuth kimlik bilgilerini aldıysanız kimlik bilgilerinizi güncellemek için yeni bir hizmet isteği tamamlayın.
Cisco size bir OAuth istemci kimliği, istemci gizli kimliği ve 60 gün boyunca geçerli olan bir yenileme belirteci verir. Belirteci ADP'niz ile kullanmadan önce geçerse başka bir istek gönderebilirsiniz.
2

Şu CLI komutunu kullanarak OAuth'u etkinleştirin:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> true (etkinleştir)

3

OAuth kapsamının broadworks-connector-user (kapsam varsayılan olarak etkindir) içerdiğinden emin olun. Kapsamlarınızı kontrol etmek için bu komutu çalıştırın:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> alın
4

Aşağıdaki CLI komutlarını kullanarak Cisco Kimlik Sağlayıcı parametrelerini yapılandırın.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> etkin yanlış

  • clientId —kimlik için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • clientSecret —secret için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • verenAdı —URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • verenURL'yi —URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • tokenInfoUrl <IdPProxy_URL>olarak ayarlayın—URL için aşağıdaki tablolara bakın.

  • ciResponseBodyMaxSizeInBayts 65536 olarak ayarla

Tablo 1. VerenAdı ve verenURL'sini ayarla
CI Kümesi...VerenAdı ve verenURL' yi şuna ayarla...

ABD-A

https://idbroker.webex.com/idb

AB

https://idbroker-eu.webex.com/idb

ABD-B

https://idbroker-b-us.webex.com/idb

CI Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub'ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.
Tablo 2. BelirteçInfoURL'yi ayarla
Ekipler Kümesi...tokenInfoURL'yi... olarak ayarla (IdP Proxy URL'si)

ACHM

https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

AİSLA

https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

Aore

https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

  • Teams Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub'ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.

  • Test için, URL'nin "idp/authenticate" kısmını "ping" ile değiştirerek tokenInfoURL'nin geçerli olduğunu doğrulayabilirsiniz.

5

Aşağıdaki komutları kullanarak Cisco Federasyonu için Kimlik Sağlayıcılarını yapılandırın:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> add FederationPartner refreshToken

Yeni Şifre:

Yeni Şifreyi yeniden yazın:

...Bitti

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> alın

Iş Ortağı Adı Yenileme Belirteci

==================================

Federasyon Ortağı *********

1 giriş bulundu.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

  • flsUrl olarak ayarla https://cifls.webex.com/federation

  • yenileme ayarlaPeriodInMinutes 60

  • partnerName FederationPartner ayarlama

Yenileme belirteci artık CiscoIdentityProvider/Iş Ortakları bağlamının altındadır ve CiscoIdentityProvider/Federasyon bağlamındaki iş ortağıAdı'nın, CiscoIdentityProvider/Iş Ortakları bağlamına eklenen iş ortağıyla eşleşmesi gerekir.

2022.10'dan daha eski bir ADP RI yükü çalıştırıyorsanız, AP.xsp.23.0.1075.ap383838 yaması olmayan bir R23 XSP veya R22 XSP, o zaman:

  • “System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>” altında bir iş ortağı ayarlamanıza gerek yoktur

  • Yenileme belirteci şunun altında ayarlanmalıdır: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

6

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/... altında aşağıdaki üç bağlamda mevcut tüm kapsamları temizleyin

  • Içerikler

  • Yönetici/RollereIzin Verildi

  • Yönetici/Kapsamlara Izin Verilir

Her bağlam için mevcut kapsamları almak için bir get çalıştırın ve ardından bunları silin. Örneğin:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> sil alın <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> sil alın <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> sil alın <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

Room OS Cihazlarını Sağlama
BroadWorks'te Room OS cihazını (Webex Board Serisi, Webex Desk Serisi veya Webex Room Serisi) sağlayın.
1

BroadWorks CommPilot'ta, bu Room OS cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasını kontrol edin. BroadWorks'te cihaz türü yoksa cisco.com'dan indirdiğiniz bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın.

2

Cihaz türünü içe aktardıktan sonra Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasında aşağıdaki ayarların mevcut olduğundan emin olun:

  • Kullanıma Alma Etkinleştirme Koduna Izin Ver onay kutusunu işaretleyin

  • Mesajlaşma Sunucusu Aracılığıyla Etkinleştirme Kodu Isteğini Gönder onay kutusunu işaretleyin.

  • Kimlik Doğrulama ModunuTaşıyıcıya ayarlayın.

3

Cihaz Profili Dosyasının, kullanmak istediğiniz SIP ayarlarına sahip olduğunu doğrulayın. Kimlik/Cihaz Profil Türü DosyasındaKimlik Doğrulama ModununTaşıyıcı olduğundan emin olun.

4

Yeni cihazınızın ayarlarıyla bir Cihaz Profili oluşturun. Kimlik/Cihaz Profili Ekle/Değiştir sayfasında, MAC adresi alanını boş bırakın.

5

Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcılar Ekle sayfasında, cihazın kişisel olmasını veya paylaşılan bir çalışma alanı olmasını isteyip istemediğinize göre isPlace seçeneğini işaretleyin veya işaretini kaldırın.

  • Işaretli—Çalışma alanı cihazı

  • Işareti Kaldırıldı—Kişisel cihaz

Paylaşılan çalışma alanı cihazları da birincil kullanıcı atamanızı gerektirir. Istediğiniz birincil kullanıcıyı atayabilirsiniz.
6

Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve hazırlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın:

  • Cihaz paylaşılan çalışma alanı içindir—Çalışma alanı cihazı için hazırlamayı tamamlamak üzere BroadWorks Çalışma Alanı API’sini kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; genel API'leri kullanarak sağlamak istersiniz—Birincil kullanıcı için sağlamayı tamamlamak için BroadWorks Subscribers API'sini Sağla'yı kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; kullanıcıların kendi kendini etkinleştirme kullanmasını istiyorsunuz—Kullanıcı Etkinleştirme Portalı URL'sini kullanıcıya iletin. Kullanıcının sağlamayı tamamlamak için e-posta adresini doğrulaması gerekir.
  • Cihaz kişiseldir; akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsunuz—7. adıma gidin.
7

Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsanız birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. Kullanıcı > Profil sayfasında, IM+P hizmetini ekleyin:

  1. Profile sayfasından Assign Services düğmesine tıklayın.

  2. Kullanılabilir Hizmetler listesinde Entegre IM&P 'yi seçin ve öğeyi Kullanıcı Hizmetleri kutusuna taşımak için oku kullanın.

  3. Tamam’a tıklayın.

  4. Profil düğmesine tıklayın.

  5. Yalnızca güvenilir e-posta akışı. Kullanıcı E-posta adresini ekleyin. Bu ayar, Cisco BroadWorks için Webex'e akış sağlama için IM&P e-postası olarak hizmet verir. Güvenilmeyen e-posta akışını kullanıyorsanız bu gerekli değildir.

    Webex’teki Müşteri Şablonu, güvenilir e-postalarla veya güvenilmeyen e-postalarla akış sağlama ayarlarıyla yapılandırılmalıdır. Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu.

Sonraki işlemler

Room OS cihazı için bir etkinleştirme kodu isteyin.
Etkinleştirme Kodu Iste
Cihazınız ve kullanıcınız BroadWorks'te sağlandıktan sonra, kullanıcıya bir etkinleştirme kodunun gönderilmesini isteyin.
1

Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınızın cihaz profilini arayın ve açın.

2

Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.

3

Etkinleştirme kodu iste düğmesine tıklayın.

Sistem bir etkinleştirme kodu oluşturur ve (sistemi düzgün bir şekilde yapılandırmanız koşuluyla) sistem etkinleştirme kodunu birincil kullanıcıya e-postayla gönderir.

Sonraki işlemler

Cihazı kullanıcıya sağlayın. Kullanıcı cihaza taktıktan sonra, e-postada gönderilen etkinleştirme kodunu girmeleri gerekir. Bu, cihazı Cisco BroadWorks için Webex’e ekler.

Webex’e MPP Ekleme

Bu bölümde, yeni veya mevcut MPP cihazlarının Cisco BroadWorks için Webex'e eklenmesi anlatılmaktadır. 'Mevcut' ifadesinin BroadWorks'te bulunan ancak Webex özelliğine sahip olmayan bir MPP cihazı olduğunu unutmayın.

MPP Cihazı Kullanıma Alma (Yeni Cihazlar)

Ekleme sırasında yönetici, MPP desteğiyle BroadWorks'ü günceller, cihaz üretici yazılımını yükseltir ve ekleme işlemini tamamlamak için cihazı BroadWorks'te sağlar.

Aşağıdaki şemada, kullanıcının girdiği etkinleştirme kodu doğrulandıktan sonra katılım sürecine genel bir bakış sunulmaktadır.

MPP Cihazı Ekleme (Mevcut Cihazlar)

Cihazın zaten BroadWorks'te mevcut olduğu ancak Webex'e eklenmemiş mevcut MPP cihazları için MPP'yi Webex kullanıma alımını desteklemek için BroadWorks'ü ve cihaz üretici yazılımını güncelleyin. Güncellemelerden sonra cihaz otomatik olarak Webex’e eklenir.

Daha Fazla Bilgi

Webex’e MPP cihazını ekleme hakkında daha fazla bilgi için MPP Cihazlarını Etkinleştirme Webex için Cisco BroadWorks DMS Geliştirmeleri özellik açıklamasına bakın.

MPP Cihazı Ön Koşulları

Minimum MPP Sürümü

MPP üretici yazılımı 11.3.7 minimum

BroadWorks Yama Gereksinimleri

Bu özellik, yama gereksinimi olmayan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenir.

RI olmayan sunucular için, bu özelliği kullanabilmek için aşağıdaki yamaları (ap381367, ap381951, ap382198 yama gruplarından) yüklemiş olmanız gerekir. Sürümünüze geçerli yamaları yükleyin:

R22 için:

  • AP.as.22.0.1123.ap381367

  • AP.as.22.0.1123.ap382236

  • AP.nfm.22.0.1123.ap381367

  • AP.ns.22.0.1123.ap381367

  • AP.platform.22.0.1123.ap381367

  • AP.platform.22.0.1123.ap382198

  • AP.ps.22.0.1123.ap381367

  • AP.xsp.22.0.1123.ap381367

  • AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 için:

  • AP.as.23.0.1075.ap381367

  • AP.as.23.0.1075.ap382236

  • AP.ns.23.0.1075.ap381367

  • AP.platform.23.0.1075.ap382198

  • AP.platform.23.0.1075.ap381367

  • AP.xsp.23.0.1075.ap381367

  • AP.xsp.23.0.1075.ap382198

  • AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 için:

  • AP.as.24.0.944.ap381367

  • AP.as.24.0.944.ap381951

  • AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks Platform Gereksinimleri

Bu özellik şuralarda kullanılabilir:

  • R22: yalnızca XSP üzerinde kullanılabilir

  • R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

  • R24: ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

  • Bu çözümü uygulamak için Flowthrough sağlama, Broadworks'ün cihazları Webex'e sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.

    Flowthrough sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için flowthrough sağlamayı kullanmak zorunlu değildir, yani kullanıcıları sağlamak için mevcut hazırlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı kendisi, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri"ne bakın.

  • Entegre IM+P hizmetinin BroadWorks'te etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Sağlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.

    Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL'si atanmıştır. Bu işlem, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmış olmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Webex Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu’nda Sağlama Hizmeti URL’si ile Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.

  • Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.

Sertifikalar ve Güvenlik Duvarları

Aşağıdakileri yapılandırdığınızdan emin olun:

  • Sertifika Gereksinimleri—MPP cihazları, cihaz sertifikasını kullanarak mTLS kimlik doğrulamasını kullanır. Sertifikanın sağladığı cihazın MAC adresi, cihazın kimliğini doğrular. MPP cihazınız için gerekli sertifikaları https://www.cisco.com/security/pki/ bağlantısından indirin.

    ADP veya güvenlik duvarında güven oluşturmak için sertifikalarınızı yükleyin. Örneğin, ADP’ye yüklüyorsanız şu komutu kullanın:

    ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>

  • Güvenlik duvarı gereksinimleri—ADP bir güvenlik duvarının arkasındaysa güvenlik duvarınızın MAC adresini cihaz sertifikasından çıkarmak ve ADP'ye iletilen bir Kimlik Doğrulama başlığına yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik düzeni .*([0-9a-fA-F]{12}).* MAC adresini çıkarmak için kullanılabilir, daha sonra açıklayıcı ad kullanan bir başlığa yerleştirilebilir (örneğin, macaddress).

    ADP bir güvenlik duvarının arkasında değilse önceki gereksinim yoktur.

Özellik Etkinleştirme

AS üzerinde aşağıdaki BroadWorks özelliklerini etkinleştirin:

  • 101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma geliştirmeleri

  • DECT Cihazları için 25088 Destek Ahizeleri

  • MPP Cihazları için 23775 Uzaktan Sıfırlama

  • 24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği

  • 20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri

    Örneğin, 101377'yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın.Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktifleştir 101377

Listelenen tüm yamalar yüklüyse ve belirli AS sürümünüz için etkinleştirilebilir bir özellik listelenmiyorsa bunun nedeni, AS temel sürümünüze zaten dahil olması ve etkinleştirme gerektirmemesidir.

Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI'yı çalıştırın:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled doğru

Etkinleştirme Kodu Gereksinimleri

İsteğe bağlı. MPP cihazı ekleme için etkinleştirme kodları zorunlu değildir. Ancak etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız, MPP ile etkinleştirme kodlarına özel ek gereksinimler için MPP için Etkinleştirme Kodu Iste bölümüne bakın.

MPP Cihazı Ekleme Akışı

Sisteminizi, Cisco BroadWorks için Webex'e MPP cihazı eklemeyi destekleyecek şekilde yapılandırmak için aşağıdaki görevleri tamamlayın.
Webex özelliğini BroadWorks'te zaten mevcut olan bir MPP cihazına ekliyorsanız yalnızca 1. ve 2. adımları tamamlayın.
1

MPP Hizmetleri Yapılandırma

(Yeni veya mevcut MPP cihazları). Cisco BroadWorks için Webex üzerinde MPP için sistem desteğini yapılandırın.

2

MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme

(Mevcut MPP cihazları). Webex özelliğini eklemek istediğiniz mevcut MPP cihazları için en son cihaz üretici yazılımına yükseltin.

3

MPP Cihazı Sağla

(Yalnızca yeni MPP cihazları). Cihaz BroadWorks'te mevcut değilse BroadWorks'te cihazı ve birincil kullanıcıyı sağlayın.

4

MPP için Etkinleştirme Kodu Isteği

(Isteğe bağlı). MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız bir etkinleştirme kodu isteyin.
MPP Hizmetleri Yapılandırma
Cisco BroadWorks için Webex'te MPP cihazlarını (yeni veya mevcut) desteklemek için BroadWorks sistem ayarlarınızı güncelleyin. Bu adımı yalnızca bir kez tamamlayın. Her bir MPP cihazı için bu prosedürü tekrarlamanız gerekmez.

Başlamadan önce

ADP bir güvenlik duvarının arkasındaysa güvenlik duvarınızın MAC adresini cihaz sertifikasından çıkarmak ve ADP'ye iletilen bir Kimlik Doğrulama başlığına yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik düzeni .*([0-9a-fA-F]{12}).* MAC adresini çıkarmak için kullanılabilir, daha sonra açıklayıcı ad kullanan bir başlığa yerleştirilebilir (örneğin, macaddress).

Yapılandırmalarla ilgili yardım için güvenlik duvarı belgelerinize bakın.

1

Cisco Kimlik Sağlayıcısı Federasyonu hesabınız için Cisco OAuth sağlamak üzere eklediğiniz temsilcinizle veya Cisco TAC ile bir Hizmet Talebi oluşturun. Isteğinizin başlığı için "ADP AuthService Yapılandırması"nı kullanın.

Cisco size bir OAuth istemci kimliği, istemci gizli kimliği ve 60 gün boyunca geçerli olan bir yenileme belirteci verir. Belirteci ADP'niz ile kullanmadan önce geçerse başka bir istek gönderebilirsiniz.

Bu belgedeki akışlardan birini kullanarak Cisco OAuth Kimlik Sağlayıcı kimlik bilgilerini zaten edindiyseniz yeni bir talep oluşturmanıza gerek yoktur. Ancak, bu belgede bulunmayan bir akış kullanarak Cisco OAuth kimlik bilgilerini aldıysanız kimlik bilgilerinizi güncellemek için yeni bir hizmet isteği tamamlayın.
2

Aşağıdaki CLI komutlarını çalıştırarak Cisco Kimlik Sağlayıcısı parametrelerini yapılandırın.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> etkin yanlış

  • clientId —kimlik için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • clientSecret —secret için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • verenAdı —URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • verenURL'yi —URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • ciResponseBodyMaxSizeInBayts 65536 olarak ayarla

Tablo 3. VerenAdı ve verenURL'sini ayarla
CI Kümesi...VerenAdı ve verenURL' yi şuna ayarla...

ABD-A

https://idbroker.webex.com/idb

AB

https://idbroker-eu.webex.com/idb

ABD-B

https://idbroker-b-us.webex.com/idb

CI Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub'ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.
3

Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak DM Köprüsü url'sini ayarlayın. DM Köprüsü URL'si, her bir Teams Kümesi için farklıdır (2. Adımda çektiğiniz).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Bridge> kapsamı = dm-bridge:device_auth

Tablo 4. DM_Köprüsü URL'si

Ekipler Kümesi...

DM_Köprüsü URL' sini ayarla...

ACHM

dm köprü-a.wbx2.com

AORE

dm köprü-r.wbx2.com

AYAS

dm-köprü-k.wbx2.com

4

Kimlik Doğrulama üstbilgisini veya Kimlik Doğrulama sertifikasını kullanarak MAC adresi çıkarmayı ve kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Güvenlik nedeniyle, yalnızca şu seçeneklerden birini kullanmanızı öneririz:

  • Kimlik doğrulama üstbilgisi—ADP bir güvenlik duvarı arkasındaysa, Kimlik Doğrulama üstbilgisi için MAC adresi çıkarmayı etkinleştirmek üzere ADP'deki CLI'yi kullanın. Bu yapılandırma, ADP'ye Kimlik Doğrulama üstbilgisinden MAC adresini tanıma becerisi verir. Örneğin:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> true (etkinleştir)

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

    Bu örnekte, macaddress ile atanmış bir isimdir .*([0-9a-fA-F]{12}).* başlığa atanan kalıbı temsil eder. Başlığa macaddress dışında bir şey ararsanız, CLI'nızı buna göre ayarlayın.

  • Kimlik doğrulama sertifikası—ADP bir güvenlik duvarının arkasında değilse kimlik doğrulama cihaz ile ADP arasında doğrudan gerçekleşir. Kimlik doğrulaması için cihaz sertifikasında MAC adresi çıkarmayı etkinleştirmek üzere aşağıdaki CLI komutlarını kullanın:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> true (etkinleştir)

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme

Başlamadan önce

BroadWorks'ün MPP hizmetleri desteğiyle güncellendiğinden emin olun.

MPP cihazının Webex özelliğini desteklediğinden emin olmak için cihazın üretici yazılımını en son sürüme yükseltin.

Üretici yazılımı yükseltmeleri hakkında daha fazla bilgi için, telefon modeli üretici yazılımı sürümünüzün Sürüm Notlarına bakın.

Sonraki işlemler

  • Mevcut MPP cihazları—Yükseltmeden sonra, cihaz otomatik olarak Webex'e eklenir. Kullanıcı, cihazda Webex hizmetlerini kullanmaya başlayabilir.

  • Yeni MPP cihazları—BroadWorks'te yeni MPP cihazını sağlayın.

MPP Cihazı Sağla
BroadWorks'te yeni MPP cihazı yoksa cihazı BroadWorks'te sağlayın.
1

BroadWorks CommPilot'ta, bu MPP cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasını kontrol edin. BroadWorks'te cihaz türü yoksa cisco.com'dan indirilen bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın.

2

BroadWorks CommPilot'ta Kimlik/Cihaz Profil Türünü açın ve Kullanıma Alma Etkinleştirme Koduna Izin Ver onay kutusunu işaretleyin.

3

Kullanmak istediğiniz SIP ayarlarıyla bir Kimlik/Cihaz Profil Türü Dosyası oluşturun.

4

Yeni cihazınız için ayarlarla bir Kimlik/Cihaz Profili oluşturun. MAC adresi alanına cihazın MAC adresini girin.

MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanıyorsanız MAC adresi alanını boş bırakın.
5

Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcılar Ekle sayfasında, cihazın kişisel veya paylaşılan bir çalışma alanı olup olmadığına göre isPlace onay kutusunu ayarlayın:

  • Işaretli—Çalışma alanı cihazı

  • Işareti Kaldırıldı—Kişisel cihaz

6

Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve hazırlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın:

  • Cihaz paylaşılan çalışma alanı içindir—Çalışma alanı cihazı için hazırlamayı tamamlamak üzere BroadWorks Çalışma Alanı API’sini kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; genel API'leri kullanarak sağlamak istersiniz—Birincil kullanıcı için sağlamayı tamamlamak için BroadWorks Subscribers API'sini Sağla'yı kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; kullanıcıların kendi kendini etkinleştirme kullanmasını istiyorsunuz—Kullanıcı Etkinleştirme Portalı URL'sini kullanıcıya iletin. Kullanıcının sağlamayı tamamlamak için e-posta adresini doğrulaması gerekir.
  • Cihaz kişiseldir; akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsunuz—7. adıma gidin.
7

Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsanız birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. Kullanıcı > Profil sayfasında, IM+P hizmetini ekleyin:

  1. Profile sayfasından Assign Services düğmesine tıklayın.

  2. Kullanılabilir Hizmetler listesinde Entegre IM&P 'yi seçin ve öğeyi Kullanıcı Hizmetleri kutusuna taşımak için oku kullanın.

  3. Tamam’a tıklayın.

  4. Profil düğmesine tıklayın.

  5. Yalnızca güvenilir e-posta akışı. Kullanıcı E-posta adresini ekleyin. Bu ayar, Cisco BroadWorks için Webex'e akış sağlama için IM&P e-postası olarak hizmet verir. Güvenilmeyen e-posta akışını kullanıyorsanız bu gerekli değildir.

    Webex’teki Müşteri Şablonu, güvenilir e-postalarla veya güvenilmeyen e-postalarla akış sağlama ayarlarıyla yapılandırılmalıdır. Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu.

Sonraki işlemler

İsteğe bağlı. MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız, BroadWorks'te etkinleştirme kodunu isteyin.
MPP için Etkinleştirme Kodu Isteği

(Isteğe bağlı) Cisco BroadWorks Webex, yeni MPP cihazlarının eklenmesi için etkinleştirme kodları gerektirmez. Ancak etkinleştirme kodlarını kullanmaya karar verirseniz, yeni bir cihaz için etkinleştirme kodu istemek için Etkinleştirme Kodu Iste prosedürünü tamamlayın.

MPP Cihazlarıyla Etkinleştirme Kodlarını Kullanma Ön Koşulları

MPP cihazları için etkinleştirme kodunu eklemeyi kullanıyorsanız sisteminizin aşağıdaki etkinleştirme koduna özel gereksinimleri karşıladığından emin olun.

Cihaz Etkinleştirme Hizmeti—Cihaz Etkinleştirme Hizmetini etkinleştirmek için aşağıdaki gereksinimleri tamamlayın:

  • Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodlarını Kullanarak Güvenli Kullanıma Alma.

  • Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak BroadWorks AS üzerinde Cihaz Etkinleştirme Hizmetini (DAS) Cihaz Yönetim Hizmetleri'ne (DMS) yönlendirin:

    AS_CLI/Interface/DAS> url'yi ayarla <url_of_DMS>

  • BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Partner Hub’da geçerli DAS URL ayarını görüntülemek için Ayarlar > BroadWorks Calling > Kümeleri Görüntüle bölümüne gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.

Cisco Küresel Keşif Hizmetleri (GDS)—Etkinleştirme kodunun sağlanması için GDS gereklidir. Aşağıdaki adımların her ikisini de tamamlayarak BroadWorks'te GDS'yi etkinleştirin:

  • GDS hesabınızı sağlamak için bir hizmet isteği oluşturun. Cisco size istemci kimliği, istemci gizli anahtarı, yenileme belirteci ve GDS etki alanını sağlar.

  • GDS hesabınız sağlandıktan sonra, aşağıdaki CLI'yi kullanarak ADP'de GDS'yi etkinleştirin:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from hizmet isteği> örn. https://activation.webex.com clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>
    ayarlayın
Yukarıdaki etkinleştirme koduna özel ön gereksinimlerine ek olarak, sisteminizin MPP Cihaz Ön Gereksinimlerindeki genel MPP ön koşullarını karşılaması gerekir.
Etkinleştirme Kodu Iste

Yeni bir MPP cihazı için etkinleştirme kodu istemek için aşağıdaki adımları tamamlayın.

  1. Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınızın cihaz profilini arayın ve açın.

  2. Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.

  3. Etkinleştirme kodu iste düğmesine tıklayın.

    Sistem etkinleştirme kodunu oluşturur ve kodu birincil kullanıcıya e-posta ile gönderir. Kullanıcı ekleme işlemini tamamlamak için cihazdaki kodu girmelidir.

Cihaz Servis Verilebilirliği

Hizmet Verilebilirliğe Genel Bakış

Control Hub, yöneticilerin cihaz durumunu ve bir dizi bakım seçeneği görüntülemesini sağlayan hizmet verilebilirlik seçeneklerini içerir. Yöneticiler şunları olabilir:

  • Mevcut cihaz durumunu görüntüle

  • Cihazı uzaktan yeniden başlatın

  • Sorun Giderme için Sorun Raporu Gönderme

  • Cihazı sil

Cihaz Durumunu Görüntüle

Control Hub’dan cihaz durumu raporunu görüntülemek için bu prosedürü kullanın. Durum, kayıt durumu, MAC adresi, SIP adresi, IP adresi ve seri numarası gibi ayrıntıları içerir.
1

Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Uygun cihaza tıklayın.

Cihazı Yeniden Başlat

Bir cihazı Control Hub arabiriminden yeniden başlatmak için bu prosedürü kullanın.
1

Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Bir cihaz seçin.

4

Eylemler açılır listesinden Reboot (Yeniden Başlat) seçeneğini seçin.

Sorunu Rapor Et

Bir cihazla ilgili sorunlar yaşarsanız, sorun giderme için Cisco TAC'ye sorun raporu göndermek için bu prosedürü kullanın.
1

Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Geçerli cihaza tıklayın.

4

Eylemler içinden Sorun Bildir'i seçin.

5

Rapor özetini gözden geçirin.

Cihazı Sil

Bir cihazı Control Hub'dan silmek için bu prosedürü kullanın.
1

Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Ilgili cihazı seçin.

4

Eylemler açılır listesinden Sil'i seçin.

Cihaz Sahibini Değiştir

Etkinleştirme kodları kullanılarak kullanıma alınmış mevcut bir cihazı yeni bir cihaz sahibine taşımak için bu prosedürü kullanın.
Bu prosedürde, cihazın kullandığı Kimlik/Cihaz Profili için Etkinleştirme Kodunu Eklemeye Izin Ver seçeneğinin etkinleştirildiği varsayılır.
1

Mevcut cihaz kaydını Webex’ten silin:

  1. Webex Control Hub’da, mevcut cihaz sahibinin ait olduğu müşteri kuruluşunu açın.

  2. Yönetim altında Devices düğmesine tıklayın.

  3. Taşımak istediğiniz cihazın yanındaki onay kutusunu işaretleyin.

  4. Sil'e tıklayın.

    Cihaz kaydı, Webex’ten silinir.
2

BroadWorks'te, mevcut kullanıcı altında cihaz kaydını devre dışı bırakın:

  1. BroadWorks CommPilot'ta cihazın kullandığı Kimlik/Cihaz Profilini açın.

  2. Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.

  3. Cihazı devre dışı bırak düğmesine tıklayın.

    Cihaz, BroadWorks'ten devre dışı bırakır ve kayıtları silinir. MAC adresi eski Kimlik/Cihaz Profili yapılandırmasından silinir.
3

BroadWorks'te, farklı bir kullanıcı tarafından kullanılan farklı bir Kimlik/Cihaz Profilinden etkinleştirme kodunu kullanarak cihazı etkinleştirin:

  1. BroadWorks CommPilot'ta farklı bir kullanıcı için farklı bir Kimlik/Cihaz Profili yapılandırması açın.

  2. Kullanılan Kimlik/Cihaz Profil Türü için Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Almaya Izin Ver seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.

  3. Kimlik/Cihaz Profili penceresinde, Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.

  4. Etkinleştirme Kodu Iste düğmesine tıklayın.

    Yeni etkinleştirme kodu görüntülenir. Yeni kullanıcının cihazı eklemek için bu kodu girmesi gerekir.

Sonraki işlemler

  • Yeni cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.

  • Cihaz, yeni yapılandırmayı kullanarak hem Webex hem de BroadWorks'e yeniden kaydolur. BroadWorks'teki yeni Kimlik/Cihaz Profili , cihaz MAC adresiyle otomatik olarak güncellenir.

Performans Izleme

Bu özellik için aşağıdaki performans sayaçları mevcuttur.

Sayaç

Açıklama

Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate

bwDASActivateIstekleri

Alınan toplam etkinleştirme isteklerinin sayısı. Buna BroadWorks isteklerini ve Webex isteklerini etkinleştirmek dahildir.

bwDASActivateArızaları

Başarıyla tamamlanamayan etkinleştirme isteklerinin toplam sayısı. Buna, başarısız olan BroadWorks isteklerini ve başarısız olan Webex isteklerini etkinleştirmek dahildir.

bwDASActivateBroadWorksIstekleri

Alınan BroadWorks isteklerini etkinleştirme sayısı.

bwDASActivateBroadWorksArızaları

Başarıyla tamamlanamayan BroadWorks isteklerini etkinleştirme sayısı. Yetkilendirme ve kimlik doğrulama hataları bu sayaç tarafından dikkate alınmaz.

bwDASActivateWebex Istekleri

Alınan Webex isteklerini etkinleştirme sayısı.

bwDASActivateWebexHataları

Başarıyla tamamlanamayan Webex isteklerini etkinleştirme sayısı.

Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge

bwDMBridgeIstekleri

Gönderilen DMBridge isteklerinin sayısı.

bwDMBridgeArızaları

Başarıyla tamamlanamayan DMBridge isteklerinin sayısı.

Webex entegre Cihazları için son kullanıcı özellikleri

Birleştirilmiş Çağrı Geçmişi

Webex duyarlı MPP telefonları

BroadWorks için Webex platformunda bulunan Webex Cisco MPP Cihazları, artık kullanıcının Webex istemcisinden ve cihazlarından yapılan/alınan çağrılar için birleşik çağrı geçmişini görüntüleyebilecektir. Bu, MPP cihazlarındaki çağrı günlükleri aracılığıyla Webex uygulamaları aracılığıyla yapılan/alınan çağrıları ve cihazlarında işlenen tüm yerel çağrıları gözlemleyebilecekleri ve kullanabilecekleri için son kullanıcıların cihazlarında gelişmiş bir deneyim sunar.

Webex Birleşik Çağrı Geçmişi, bir kullanıcının çağrı geçmişi görüntülemek için varsayılan kaynak olacaktır. Bu çağrı geçmişi , tüm telefonlardan, Webex Video Cihazlarından veya Webex Uygulamasından yapılan aramaları içerir.

Etkilenen IP Telefon Modelleri:

  • MPP68xx Seri 6821, 6841, 6851, 6861

  • MPP78xx Seri 7811, 7821, 7841, 7861

  • MPP 88xx Serisi 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

Özellik Etkinleştirme:

Özelliği etkinleştirmek için aşağıdaki kriterlerin yerine getirilmesi gerekiyor

Yama ve DTAF gereksinimleri:

  • Broadworks - Bu özellik, yüklenmekte olan ilgili BroadWorks yamalarına bağlıdır. Ayrıntılar buradan bulunabilir.

  • Cihaz - En son MPP yapılandırmalarının uygulanması gerekir. Gerekli CPE kitleri buradan bulunabilir (CCO kimliğiyle oturum açın).

Beklentiler/Etkiler/Sınırlamalar:

  • Birincil hat (Yalnızca Geçerli Kullanıcı)

    • Unified Çağrı Geçmişi belirtildiği gibi desteklenecektir.

    • Gizlilik korumasını destekleyin - Kullanıcı parolası ayarlandığında Çağrı Geçmişini koruyun/Gizleyin​.

    • Telefon Cloud Aware değilse, yalnızca bu cihaza gelen ve bu cihazdan yapılan çağrıların ‘yerel geçmişi’ gösterilecektir.

  • Diğer hatlar (Paylaşılan veya başka şekilde)

    • Yalnızca bir cihaza gelen ve cihazdan gelen çağrıların yerel geçmişi desteklenecektir.

  • Çalışma Alanı Cihazları

    • Bu örnekte Unified Çağrı Geçmişi desteklenmeyecektir.

Özellik açıldığında, MPP'deki (BroadWorks'ten türetilen) tüm yerel çağrı geçmişi silinir.

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex

Webex BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazları için artık kullanıcının Webex istemcisi ve cihazlarından yapılan/alınan çağrılar için birleşik çağrı geçmişini görüntüleyebilecektir. Bu, RoomOS cihazlarındaki çağrı günlükleri aracılığıyla Webex uygulamaları aracılığıyla yapılan/alınan çağrıları ve cihazlarında işlenen tüm yerel çağrıları gözlemleyebilecekleri ve kullanabilecekleri için son kullanıcıların cihazlarında gelişmiş bir deneyim sunar.

Webex Birleşik Çağrı Geçmişi, bir kullanıcının çağrı geçmişi görüntülemek için varsayılan kaynak olacaktır. Bu çağrı geçmişi , tüm telefonlardan, Webex Video Cihazlarından veya Webex Uygulamasından yapılan aramaları içerir.

Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:

  • RoomOS Cihazları

  • Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro

  • Oda Serisi

  • RoomKit Serisi

  • Webex Board Serisi

Özellik Etkinleştirme:

Yama ve DTAF gereksinimleri:

  • Broadworks - Bu özellik, yüklenmekte olan ilgili BroadWorks yamalarına bağlıdır. Ayrıntılar buradan bulunabilir.

Yapılandırma gereksinimleri:

  • Aşağıdaki yapılandırmaların belirtilen şekilde ayarlanması gerekiyor

    • Bwks Yapılandırması: Feature_Toggle_Gebex_Çağrısı=Evet

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex dizin arama geliştirmeleri

BroadWorks için Webex entegre Cisco RoomOS Cihazı kullanıcıları artık yeni gelişmiş bir Webex Dizin hizmeti uygulanmasıyla doğrudan RoomOS cihazlarından Webex arayabilir. Bu hizmet, BroadWorks kullanıcılarının Webex kuruluşlarında kullanıcıları ve şeyleri (çalışma alanları, cihazlar vb.) bulabilmesi için Webex’e gelişmiş arama ve arama özellikleri sağlar.

Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:

  • RoomOS Cihazları

  • Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro

  • Oda Serisi

  • RoomKit Serisi

  • Webex Board Serisi

Özellik Etkinleştirme:

Yapılandırma gereksinimleri:

  • “xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport” dizin hizmeti geçişinin Cihazda etkinleştirilmesi gerekir.

Giriş

Bu Kılavuz Hakkında

Bu belge, Cisco BroadWorks için Webex dağıtan Hizmet Sağlayıcı kuruluşlarındaki iş ortağı yöneticilerine yöneliktir. Kılavuzda, Cisco BroadWorks için cihazlar için dahili oda ve hizmet Odası OS ve MPP Webex nasıl açık olur. Kılavuz iki bölüme ayrılmıştır:

  • Cihaz Ekleme: Room OS cihazlarının (Room ve Room Kit serisi, Desk serisi ve Board serisi) ve MPP cihazlarının Cisco BroadWorks için Webex’e nasıl ekleneceğini açıklar.
  • Cihaz Hizmet Verilebilirliği: Control Hub'da eklenen cihazların nasıl yönetileceğini açıklar.

Belge Değişikliği Geçmişi

Aşağıdaki tabloda, bu belgenin değişiklik geçmişi özetlenmiştir.

Tarih

Belge Sürümü

Değişiklik Açıklaması

12 Mayıs 2023

1.7

Webex entegre Cihazlar için son kullanıcı özellikleri bölümü altında BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazları için Webex ve W4B Entegre RoomOS Cihazları için dizin arama geliştirmeleri eklendi.

27 Şubat 2023

1.6

Cihaz Ekleme altında Room OS için Hizmetleri Yapılandırma adımları güncellendi.

17 Şubat 2023

1.5

Webex entegre Cihazlar için son kullanıcı özellikleri altında Webex'e duyarlı MPP telefonları için Birleşik Çağrı Geçmişi bölümü eklendi.

14 Ekim 2022

1.4

  • Room OS Onboarding bölümünün altında, SRV kayıtlarını içerecek şekilde Room OS için Güncellenmiş Onboarding Süreci .

  • Room OS Ön Koşulları bölümünde akış sağlama gereksinimleri için Çözüm Kılavuzuna işaretçi ile BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri güncellendi.

20 Haziran 2022

1.3

  • Room OS Ön Koşulları ve MPP Cihazı Ön Koşulları akış sağlama gereksinimleri için Çözüm Kılavuzuna işaretçi ile güncellendi.

  • Oda OS Cihazlarını Sağlama ve MPP Cihazı Sağlama farklı hazırlama yöntemleri hakkında bilgiler içerecek şekilde güncellendi.

3 Haziran 2022

1.2

  • Room OS Ön Koşulları ve MPP Cihazı Ön Koşulları’nda Cihaz Profil Türü özellik etkinleştirme numarası (02283) düzeltildi

28 Mayıs 2022

1.1

  • Iş ortağı kuruluş başına özel DMS örneği gereksinimi düzeltildi.

  • Önsöz bölümü eklendi.

  • “Cihaz Entegrasyon Kılavuzu” olarak başlık güncellendi.

28 Mayıs 2022

1.0

  • Ilk yayımlama

Cisco BroadWorks Webex Için Cihaz Entegrasyonu

Cihaz Eklemeye Genel Bakış

Bu bölümde, cihazların Cisco BroadWorks için Webex’e nasıl ekleneceği anlatılmaktadır. Bu bölümde aşağıdaki kullanım durumları ele alınmaktadır:

  • Yeni Webex Room OS cihazlarını kullanıma alın (etkinleştirme kodlarını kullanarak)

  • Yeni MPP cihazlarını ekle

  • Mevcut MPP cihazlarına Webex özelliği ekle

  • Bu özelliği Sürüm Bağımsız ADP sunucularında dağıtmanızı öneririz. Ancak, XSP bu özelliği de destekler. XSP kullanıyorsanız, bu belgenin "ADP"ye işaret ettiği durumlarda, metin yalnızca ADP belirtmediği sürece "XSP"yi değiştirebilirsiniz.

  • Bu özellik hem Kişisel hem de Çalışma Alanı cihazlarını destekler.

Room OS Kullanıma Alma

Webex for Cisco BroadWorks, hem paylaşılan hem de çalışma alanı Oda Işletim Sistemi cihazları için etkinleştirme kodunu kullanıma almayı destekler.

Etkinleştirme Kodlarıyla Cihaz Kullanıma Alma

Etkinleştirme kodlarıyla Cihaz Ekleme, Room OS cihazlarını kullanıma almak için basit ve güvenli bir yol sağlar. Etkinleştirme kodu, bir kullanıcının cihazı eklemek için bir cihaza girmesi gereken, 16 haneli bir kerelik sistem tarafından oluşturulan bir geçiş kodudur. Etkinleştirme kodu, hedeflenen kullanıcı hesabına güvenli bir şekilde bağlanır ve yalnızca hedeflenen kullanıcının aynı hesaba bağlı bir cihazı eklemesini sağlar. Kullanıcı doğru kodu girdikten sonra, cihaz hem Webex hem de BroadWorks'e bağlanır, kaydı tamamlar, yapılandırma dosyasını indirir ve kullanıma hazırdır.

Aşağıdaki Room OS cihazları, etkinleştirme kodlarıyla kullanıma alınmayı destekler:

  • Webex Board Serisi (Oda Işletim Sistemi)

  • Webex Desk Serisi (Oda Işletim Sistemi)

  • Webex Room Serisi (Room OS)

Room OS için Ekleme Işlemi

Aşağıdaki işlem, bir Room OS cihazı etkinleştirme kodları kullanılarak eklendiğinde ne olacağını gösterir:

  • Iş ortağı yöneticisi, birincil kullanıcıyı ve cihazı BroadWorks'te sağlar ve ardından BroadWorks'te etkinleştirme kodunu oluşturur.

  • Cihaz etkinleştirme kodunu içeren bir e-posta, cihaz sahibine gönderilir.

  • Cihaz sahibi cihazı başlatır.

  • Cihaz, cihaz sahibinden etkinleştirme kodunu girmesini ister.

  • Cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.

  • Cihaz, aşağıdaki alt işlemi kullanarak BroadWorks ve Webex’e eklenir:

    • Room OS cihazı, Webex hizmetlerine bir etkinleştirme isteği gönderir. Etkinleştirme kodu GDS tarafından doğrulanır ve kod doğruysa cihaz Webex'e girer. Webex, cihaza bir makine belirteci döndürür.

    • Cihaz, makine belirteci ve MAC adresi ile birlikte BroadWorks DM'ye bir etkinleştirme isteği gönderir.

    • BroadWorks, cihazı yetkilendirir ve ekler.

    • Cihaz, güncellenmiş bir yapılandırma için BroadWorks DM'ye bir istek gönderir. Makine belirteci yetkilendirme için dahil edilmiştir.

    • BroadWorks belirteci yetkilendirir, güncellenen yapılandırma dosyasını bulur ve güncellenmiş yapılandırma dosyasını döndürür.

    • Room OS, şunun için bir SRV girişi bulmayı beklediği için, yapılandırma dosyasında belirtilen etki alanı için bir NAPTR kaydı bulmaya çalışacaktır _sip._tls.<domain_in_config> NAPTR kaydı yoksa RoomOS, sırasıyla bir SRV kaydı ve ardından bir A kaydı aramayı dener.

      roomOS yalnızca aktarım için TLS ve medya için SRTP’yi destekleyeceği için SRV kaydı _sip._tls olmalıdır.

  • Cihaz kaydolur ve kullanıma hazırdır.

Aşağıdaki şemada katılım sürecine basitleştirilmiş bir genel bakış sunulmaktadır.

Daha ayrıntılı akış şemaları dahil olmak üzere Room OS kullanıma alma hakkında ayrıntılı bilgi için Webex Aware Cihaz Kullanıma Alma için Cisco BroadWorks Geliştirmeleri'nin özellik açıklamasına bakın.

Cihaz Kimlik Doğrulaması (OAuth Taşıyıcı Belirteçleri aracılığıyla)

Room OS cihazları için cihaz kimlik doğrulaması, BroadWorks'te Cisco OAuth Taşıyıcı Belirteçlerini etkinleştirmenizi gerektirir. Ekleme sırasında, taşıyıcı belirteci Yetkilendirmeyi Etkinleştir üstbilgisi aracılığıyla iletilir ve cihazı tanımlama işlevi görür. IdP, taşıyıcı belirtecini doğrular ve UUID’yi (çalışma alanı cihazları için bir makine UUID’si veya kişisel cihazlar için kullanıcı UUID’si) taşıyıcı konusu olarak getirir. BroadWorks, UUID'yi Ağ Sunucusunda cihaz adı olarak kaydeder.

Room OS Ön Koşulları

Minimum Room OS Sürümü

Room OS 10.13 minimum

BroadWorks Yama Gereksinimleri

Bu özellik, yama gereksinimi olmadan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenmektedir.

RI olmayan sunucularda, bu özelliği kullanmak için aşağıdaki yamaları (yama gruplarından ap381367, ap381951, ap382198) yüklemiş olmanız gerekir. Sürümünüze uygun yamaları yükleyin:

R22 için:

  • AP.as.22.0.1123.ap381367

  • AP.as.22.0.1123.ap382236

  • Evernote.com.tr

  • Evernote.com.tr

  • Evernote.com.22.0.1123.ap381367

  • Evernote.2.0.1123.ap382198

  • AP.ps.22.0.1123.ap381367

  • .xsp.22.0.1123.ap381367

  • .xsp.22.0.1123.ap382198

R23 için:

  • AP.as.23.0.1075.ap381367

  • AP.as.23.0.1075.ap382236

  • Evernote.com.tr

  • Evernote.com.tr

  • Evernote.com.tr

  • .xsp.23.0.1075.ap381367

  • .xsp.23.0.1075.ap382198

  • AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 için:

  • AP.as.24.0.944.ap381367

  • AP.as.24.0.944.ap381951

  • AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks Platform Gereksinimleri

Bu özellik şurada kullanılabilir:

  • R22: yalnızca XSP'de kullanılabilir

  • R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Bağımsız Sürüm)

  • R24: ADP'de kullanılabilir (Bağımsız Sürüm)

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

  • Bu çözümü uygulamak için Akış Yoluyla sağlama, Broadworks'ün Webex'e cihaz sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.

    Akış yoluyla sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için akış yoluyla sağlamayı kullanmak zorunlu değildir. Başka bir deyişle, kullanıcıları sağlamak için mevcut sağlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı öz, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Webex for Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri" bölümüne bakın.

  • BroadWorks'te Integrated IM+P hizmetinin etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Hazırlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.

    Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL’si atandı. Bu, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmış olmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu ’ndaki Sağlama Hizmeti URL’siyle Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.

  • Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.

Room OS ile Etkinleştirme Koduyla Kullanıma Alma Ön Koşulları

Aşağıdakinin ayarlandığından emin olun:

  • Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodları Kullanarak Cisco BroadWorks Güvenli Kullanıma Alma.

  • BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Mevcut DAS URL ayarını Partner Hub’da görüntülemek için Ayarlar > BroadWorks Calling > Kümeleri Görüntüle ’ye gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.

    BroadWorks kümesinde çok sayıda müşteri (>50) varsa DAS URL’sini ekleme özelliği desteklenmez. Bu gibi durumlarda, yardım için bir Cisco TAC destek mühendisine başvurmanız önerilir.

AS'de aşağıdaki BroadWorks özelliklerinin etkinleştirilmesi gerekir:

  • 101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma için geliştirmeler

  • 25088 DECT Cihazları Için Ahizeleri Desteği

  • 24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği

  • 20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri

    Örneğin, 101377'yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın. Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin: AS_CLI/System/ActivatableFeature> 101377'yi etkinleştir

Listelenen tüm yamalar yüklüyse ve ilgili AS sürümünüz için etkinleştirilebilir bir özellik listelenmiyorsa bunun nedeni, AS temel sürümünüze zaten dahil edilmiş olması ve etkinleştirme gerektirmemesidir.

Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

SBC sertifikanızı imzalayan CA'nın, Room OS Güven Listesinde listelendiğinden emin olun. Oda OS güven listesini Cihaz Web Portalı'ndan görüntüleyebilirsiniz. CA'ların listesini görüntülemek için portalda Güvenlik > Iş Birliği Ucu 'nu seçin.

Room OS Kullanıma Alma Akışı

Sisteminizi, aşağıdaki Webex Room OS cihazları için Etkinleştirme Kodlarıyla Cihaz Katılımı'nı destekleyecek şekilde yapılandırmak üzere aşağıdaki görevleri tamamlayın:

  • Webex Board Serisi

  • Webex Masa Serisi

  • Webex Room Serisi

1

Room OS Için Hizmetleri Yapılandırma

Room OS cihazları için BroadWorks desteğini yapılandırın.

2

Oda Işletim Sistemi Cihazlarını Sağlama

Yeni cihazı BroadWorks'te sağlayın.

3

Etkinleştirme Kodu Iste

Cihaz Profilinde etkinleştirme kodu isteyin. Kod, birincil kullanıcıya otomatik olarak e-posta ile gönderilir.

Room OS Için Hizmetleri Yapılandırma
Yeni bir Room OS cihazlarını eklemeden önce OAuth kimlik doğrulamasını açmak için aşağıdaki sistem düzeyi parametrelerini ayarlayın.
1

Cisco Kimlik Sağlayıcı Federasyon hesabınız için Cisco OAuth sağlamak üzere yeni katılan temsilciniz veya Cisco TAC ile bir Hizmet Isteği gönderin. Hizmet isteğinizin başlığını “ADP AuthService Yapılandırması” koyun.

Bu belgedeki akışlardan birini kullanarak Cisco OAuth Kimlik Sağlayıcısı kimlik bilgilerini zaten edindiyseniz yeni bir talep oluşturmanıza gerek yoktur. Ancak, bu belgede olmayan bir akış kullanarak Cisco OAuth kimlik bilgilerini edindiyseniz kimlik bilgilerinizi güncellemek için yeni bir hizmet isteğini tamamlayın.
Cisco size bir OAuth istemci kimliği, istemci gizli kimliği ve 60 gün boyunca geçerli olan bir yenileme belirteci verir. ADP'niz ile kullanmadan önce belirtecin süresi dolarsa başka bir istek gönderebilirsiniz.
2

Bu CLI komutunu kullanarak OAuth’u etkinleştirin:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> doğru etkinleştir olarak ayarla

3

OAuth kapsamının Broadworks-connector-user içerdiğinden emin olun (kapsam varsayılan olarak etkindir). Kapsamlarınızı kontrol etmek için bu komutu çalıştırın:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> alma
4

Aşağıdaki CLI komutlarını kullanarak Cisco Kimlik Sağlayıcı parametrelerini yapılandırın.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set etkin false

  • set clientId —kimlik için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • set clientSecret : gizli anahtar için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • issuerName olarak ayarla: URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • düzenleyen URL'yi ayarla : URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • set tokenInfoUrl <IdPProxy_URL>: URL için aşağıdaki tablolara bakın.

  • ciResponseBodyMaxSizeInBayts 65536 olarak ayarla

Tablo 1. Düzenleyen adı ve düzenleyen URL’sini ayarla
CI Kümesi...Düzenleyen adı ve düzenleyen URL’yi şu şekilde ayarla...

ABD-A

https://idbroker.webex.com/idb

AB

https://idbroker-eu.webex.com/idb

ABD-B

https://idbroker-b-us.webex.com/idb

CI Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub’ın Yardım Masası görünümündeki Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.

Tablo 2. BelirteçBilgisiURL’sini ayarla
Ekipler Kümesi...tokenInfoURL’yi şuna ayarla:... (IdP Proxy URL’si)

ACHM

https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

AİSLA

https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

Aore

https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

  • Teams Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub'ın Yardım Masası görünümündeki Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.

  • Test için, URL'nin "idp/authenticate" kısmını "ping" ile değiştirerek tokenInfoURL'nin geçerli olduğunu doğrulayabilirsiniz.

5

Aşağıdaki komutları kullanarak Cisco Federasyonu için Kimlik Sağlayıcıları yapılandırın:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> FederationPartner refreshToken ekle

Yeni Parola:

Yeni Parolayı yeniden yazın:

...Bitti

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> alma

Iş Ortağı Adı Yenileme Belirteci

==================================

Federasyon Iş Ortağı ********

1 giriş bulundu.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

  • flsUrl olarak ayarla https://cifls.webex.com/federation

  • yenileme ayarlaPeriodInMinutes 60

  • iş ortağı ayarlaName FederationPartner

Yenileme belirteci artık CiscoIdentityProvider/Partners bağlamındadır ve CiscoIdentityProvider/Federation bağlamındaki partnerName’nin, CiscoIdentityProvider/Partners bağlamına eklenen iş ortağıyla eşleşmesi gerekir.

2022.10 sürümünden daha eski bir ADP RI yükü, AP.xsp.23.0.1075.ap383838 veya R22 XSP yaması olmayan bir R23 XSP çalıştırıyorsanız:

  • “System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>” altında iş ortağı ayarlamanıza gerek yoktur

  • Yenileme belirteci aşağıdakiler altında ayarlanmalıdır: Sistem/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

6

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/... altında aşağıdaki üç bağlam içerisindeki mevcut tüm kapsamları temizleyin

  • Kapsamlar

  • Yönetici/Rollere Izin Verildi

  • Yönetici/Kapsamlara Izin Verildi

Her bağlam için, mevcut kapsamları almak ve ardından bunları silmek için bir get çalıştırın. Örneğin:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> sil <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> sil <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> sil <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

Oda Işletim Sistemi Cihazlarını Sağlama
BroadWorks'te Room OS cihazını (Webex Board Serisi, Webex Desk Serisi veya Webex Room Serisi) sağlayın.
1

BroadWorks CommPilot'ta, bu Room OS cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profil Türü yapılandırmasını kontrol edin. Cihaz türü BroadWorks'te mevcut değilse cisco.com'dan indirdiğiniz bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın.

2

Cihaz türünü içe aktardıktan sonra, Kimlik/Cihaz Profil Türü yapılandırmasında aşağıdaki ayarların mevcut olduğundan emin olun:

  • Etkinleştirme Kodunu Eklemeye Izin Ver onay kutusunu işaretleyin

  • Mesajlaşma Sunucusu Üzerinden Etkinleştirme Kodu Isteği Gönder onay kutusunu işaretleyin.

  • Kimlik Doğrulama ModunuTaşıyıcı olarak ayarlayın.

3

Cihaz Profil Dosyasının kullanmak istediğiniz SIP ayarlarına sahip olduğunu doğrulayın. Kimlik/Cihaz Profil Türü Dosyası ’nda Kimlik Doğrulama Modu ’nun Taşıyıcı olduğundan emin olun.

4

Yeni cihazınızın ayarlarını içeren bir Cihaz Profili oluşturun. Kimlik/Cihaz Profili Ekle/Değiştir sayfasında, MAC adresi alanını boş bırakın.

5

Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcılar Ekle sayfasında, cihazın kişisel veya paylaşılan bir çalışma alanı için olmasını isteyip istemediğinize bağlı olarak isPlace seçeneğini işaretleyin veya işaretini kaldırın.

  • Işaretli—Çalışma alanı cihazı

  • Seçili değil—Kişisel cihaz

Paylaşılan çalışma alanı cihazları için de birincil kullanıcı atamanız gerekir. Istediğiniz birincil kullanıcıyı atayabilirsiniz.
6

Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve sağlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın:

  • Cihaz paylaşılan çalışma alanı içindir: Çalışma alanı cihazına yönelik sağlama işlemini tamamlamak için BroadWorks Çalışma Alanı Sağlama API’sini kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; genel API'leri kullanarak sağlama yapmak istersiniz—Birincil kullanıcı için sağlama işlemini tamamlamak için BroadWorks Subscribers API'sini Sağlama seçeneğini kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; kullanıcıların kendi kendine etkinleştirmeyi kullanmasını istersiniz—Kullanıcı Etkinleştirme Portalı URL'sini kullanıcıya iletin. Sağlama işlemini tamamlamak için kullanıcının e-posta adresini doğrulaması gerekir.
  • Cihaz kişiseldir; akış yoluyla sağlama özelliğini kullanmak istersiniz—7. adıma gidin.
7

Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış yoluyla sağlamayı kullanmak istiyorsanız, birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. Kullanıcı > Profil sayfasında IM+P hizmetini ekleyin:

  1. Profil sayfasından Hizmet Ata’ya tıklayın.

  2. Kullanılabilir Hizmetler listesinde, Entegre IM ve P 'yi seçin ve öğeyi Kullanıcı Hizmetleri kutusuna taşımak için oku kullanın.

  3. Tamam'a tıklayın.

  4. Profil’e tıklayın.

  5. Yalnızca güvenilir e-posta akışı. Kullanıcı E-posta adresini ekleyin. Bu ayar, Cisco BroadWorks için Webex’e akış yoluyla sağlama için IM&P e-postası işlevi görür. Güvenilmeyen e-posta akışını kullanıyorsanız bu gerekli değildir.

    Webex’teki Müşteri Şablonu, güvenilir e-postalar veya güvenilmeyen e-postalar ile akış yoluyla sağlama ayarlarıyla yapılandırılmalıdır. Ayrıntılar için bkz. Webex for Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu.

Sonraki işlemler

Room OS cihazı için bir etkinleştirme kodu isteyin.
Etkinleştirme Kodu Iste
Cihazınız ve kullanıcınız BroadWorks'te sağlandıktan sonra, kullanıcıya bir etkinleştirme kodu gönderilmesini isteyin.
1

Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınız için cihaz profilini arayın ve açın.

2

Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.

3

Etkinleştirme kodu iste’ye tıklayın.

Sistem bir etkinleştirme kodu oluşturur ve (sistemi doğru şekilde yapılandırdıysanız), sistem etkinleştirme kodunu birincil kullanıcıya e-postayla gönderir.

Sonraki işlemler

Cihazı kullanıcıya sağlayın. Kullanıcı cihaza bağlandıktan sonra, e-postaya gönderilen etkinleştirme kodunu girmesi gerekir. Bu, cihazı Cisco BroadWorks için Webex’e ekler.

MPP’yi Webex’e Ekleme

Bu bölümde, yeni veya mevcut MPP cihazlarının Cisco BroadWorks için Webex’e eklenmesi açıklanmaktadır. “Mevcut”, BroadWorks’te var olan ancak Webex özelliği olmayan bir MPP cihazını ifade ettiğini unutmayın.

MPP Cihazı Kullanıma Alma (Yeni Cihazlar)

Ekleme sırasında yönetici, BroadWorks’ü MPP desteğiyle günceller, cihaz üretici yazılımını yükseltir ve ekleme işlemini tamamlamak için cihazı BroadWorks’te sağlar.

Aşağıdaki şemada, kullanıcının girdiği etkinleştirme kodu doğrulandıktan sonra katılım sürecine genel bir bakış sunulmaktadır.

MPP Cihazı Ekleme (Mevcut Cihazlar)

Cihazın zaten BroadWorks'te mevcut ancak Webex'e eklenmediği mevcut MPP cihazları için Webex'e MPP'yi desteklemek üzere BroadWorks ve cihaz üretici yazılımını güncelleyin. Güncellemelerden sonra, cihaz otomatik olarak Webex’e eklenir.

Daha Fazla Bilgi

Webex’e MPP cihazı ekleme hakkında daha fazla bilgi için MPP Cihazlarını Etkinleştirme Webex için Cisco BroadWorks DMS Geliştirmeleri özellik açıklamasına bakın.

MPP Cihazı Ön Koşulları

Minimum MPP Sürümü

MPP üretici yazılımı 11.3.7 minimum

BroadWorks Yama Gereksinimleri

Bu özellik, yama gereksinimi olmadan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenmektedir.

RI olmayan sunucularda, bu özelliği kullanmak için aşağıdaki yamaları (yama gruplarından ap381367, ap381951, ap382198) yüklemiş olmanız gerekir. Sürümünüze uygun yamaları yükleyin:

R22 için:

  • AP.as.22.0.1123.ap381367

  • AP.as.22.0.1123.ap382236

  • Evernote.com.tr

  • Evernote.com.tr

  • Evernote.com.22.0.1123.ap381367

  • Evernote.2.0.1123.ap382198

  • AP.ps.22.0.1123.ap381367

  • .xsp.22.0.1123.ap381367

  • .xsp.22.0.1123.ap382198

R23 için:

  • AP.as.23.0.1075.ap381367

  • AP.as.23.0.1075.ap382236

  • Evernote.com.tr

  • Evernote.com.tr

  • Evernote.com.tr

  • .xsp.23.0.1075.ap381367

  • .xsp.23.0.1075.ap382198

  • AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 için:

  • AP.as.24.0.944.ap381367

  • AP.as.24.0.944.ap381951

  • AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks Platform Gereksinimleri

Bu özellik şurada kullanılabilir:

  • R22: yalnızca XSP'de kullanılabilir

  • R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Bağımsız Sürüm)

  • R24: ADP'de kullanılabilir (Bağımsız Sürüm)

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

  • Bu çözümü uygulamak için Akış Yoluyla sağlama, Broadworks'ün Webex'e cihaz sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.

    Akış yoluyla sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için akış yoluyla sağlamayı kullanmak zorunlu değildir. Başka bir deyişle, kullanıcıları sağlamak için mevcut sağlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı öz, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Webex for Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri" bölümüne bakın.

  • BroadWorks'te Integrated IM+P hizmetinin etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Hazırlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.

    Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL’si atandı. Bu, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmış olmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu ’ndaki Sağlama Hizmeti URL’siyle Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.

  • Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.

Sertifikalar ve Güvenlik Duvarları

Aşağıdakileri yapılandırdığınızdan emin olun:

  • Sertifika Gereksinimleri—MPP cihazları, cihaz sertifikasını kullanan mTLS kimlik doğrulamasını kullanır. Sertifikanın sağladığı cihazın MAC adresi, cihazın kimliğini doğrular. MPP cihazınız için gerekli sertifikaları https://www.cisco.com/security/pki/ üzerinden indirin.

    ADP veya güvenlik duvarında güven oluşturmak için sertifikalarınızı yükleyin. Örneğin, ADP'ye yüklüyorsanız şu komutu kullanın:

    ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>

  • Güvenlik duvarı gereksinimleri—ADP bir güvenlik duvarının arkasında ise, güvenlik duvarınızın MAC adresini cihaz sertifikasından ayıklamak ve daha sonra ADP'ye yönlendirilen bir Kimlik Doğrulama üstbilgisine yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik şablonu .*([0-9a-fA-F]{12}).* MAC adresini ayıklamak için kullanılabilir, bu da daha sonra açıklayıcı bir ad kullanan bir üstbilgiye yerleştirilebilir (örneğin, macaddress).

    ADP bir güvenlik duvarının arkasında değilse, önceki gereksinim mevcut değildir.

Özellik Etkinleştirme

AS üzerinde aşağıdaki BroadWorks özelliklerini etkinleştirin:

  • 101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma için geliştirmeler

  • 25088 DECT Cihazları Için Ahizeleri Desteği

  • MPP Cihazları için 23775 Uzaktan Sıfırlama

  • 24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği

  • 20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri

    Örneğin, 101377’yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın. Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin: AS_CLI/System/ActivatableFeature> 101377'yi etkinleştir

Listelenen tüm yamalar yüklüyse ve ilgili AS sürümünüz için etkinleştirilebilir bir özellik listelenmiyorsa bunun nedeni, AS temel sürümünüze zaten dahil edilmiş olması ve etkinleştirme gerektirmemesidir.

Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI'yı çalıştırın:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Etkinleştirme Kodu Gereklilikleri

İsteğe bağlı. Etkinleştirme kodları, MPP cihazı ekleme için zorunlu değildir. Üzerine gelin, etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız MPP ile etkinleştirme kodlarına özel ek gereksinimler için MPP için Etkinleştirme Kodu Iste bölümüne bakın.

MPP Cihazı Ekleme Akışı

Cisco BroadWorks için Webex’e MPP cihazı eklemeyi destekleyecek şekilde sisteminizi yapılandırmak için aşağıdaki görevleri tamamlayın.
BroadWorks'te zaten mevcut olan bir MPP cihazına Webex özelliği ekliyorsanız yalnızca 1. ve 2. adımları tamamlayın.
1

MPP Için Hizmetleri Yapılandırma

(Yeni veya mevcut MPP cihazları). Cisco BroadWorks için Webex'te MPP için sistem desteğini yapılandırın.

2

MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme

(Mevcut MPP cihazları). Webex özelliği eklemek istediğiniz tüm mevcut MPP cihazları için en son cihaz üretici yazılımına yükseltin.

3

MPP Cihazı Sağla

(Yalnızca yeni MPP cihazları). Cihaz BroadWorks'te mevcut değilse BroadWorks'te cihazı ve birincil kullanıcıyı sağlayın.

4

MPP için Etkinleştirme Kodu Iste

(Isteğe bağlı). MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız bir etkinleştirme kodu isteyin.
MPP Için Hizmetleri Yapılandırma
Cisco BroadWorks için Webex’teki (yeni veya mevcut) MPP cihazlarını desteklemek için BroadWorks sistem ayarlarınızı güncelleyin. Bu adımı yalnızca bir kez tamamlayın. Her bir MPP cihazı için bu prosedürü tekrarlamanıza gerek yoktur.

Başlamadan önce

ADP bir güvenlik duvarının arkasında ise güvenlik duvarınızın, MAC adresini cihaz sertifikasından ayıklayıp daha sonra ADP'ye yönlendirilen bir Kimlik Doğrulama üstbilgisine yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik şablonu .*([0-9a-fA-F]{12}).* MAC adresini ayıklamak için kullanılabilir, bu da daha sonra açıklayıcı bir ad kullanan bir üstbilgiye yerleştirilebilir (örneğin, macaddress).

Yapılandırmalarla ilgili yardım için güvenlik duvarı belgelerinize bakın.

1

Cisco Kimlik Sağlayıcı Federasyon hesabınız için Cisco OAuth sağlamak üzere yeni katılan temsilciniz veya Cisco TAC ile bir Hizmet Isteği gönderin. Isteğinizi adlandırmak için "ADP AuthService Configuration" (ADP AuthService Yapılandırması) seçeneğini kullanın.

Cisco size bir OAuth istemci kimliği, istemci gizli kimliği ve 60 gün boyunca geçerli olan bir yenileme belirteci verir. ADP'niz ile kullanmadan önce belirtecin süresi dolarsa başka bir istek gönderebilirsiniz.

Bu belgedeki akışlardan birini kullanarak Cisco OAuth Kimlik Sağlayıcısı kimlik bilgilerini zaten edindiyseniz yeni bir talep oluşturmanıza gerek yoktur. Ancak, bu belgede olmayan bir akış kullanarak Cisco OAuth kimlik bilgilerini edindiyseniz kimlik bilgilerinizi güncellemek için yeni bir hizmet isteğini tamamlayın.
2

Aşağıdaki CLI komutlarını çalıştırarak Cisco Kimlik Sağlayıcı parametrelerini yapılandırın.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set etkin false

  • set clientId —kimlik için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • set clientSecret : gizli anahtar için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • issuerName olarak ayarla: URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • düzenleyen URL'yi ayarla : URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • ciResponseBodyMaxSizeInBayts 65536 olarak ayarla

Tablo 3. Düzenleyen adı ve düzenleyen URL’sini ayarla
CI Kümesi...Düzenleyen adı ve düzenleyen URL’yi şu şekilde ayarla...

ABD-A

https://idbroker.webex.com/idb

AB

https://idbroker-eu.webex.com/idb

ABD-B

https://idbroker-b-us.webex.com/idb

CI Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub’ın Yardım Masası görünümündeki Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.

3

Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak DM Köprüsünün url'sini ayarlayın. DM Köprü URL'si her Teams Kümesi için farklıdır (2. Adımda çektiğiniz).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Köprüsü> kapsam = dm-köprüsü:device_auth

Tablo 4. DM_Köprü URL'si

Ekipler Kümesi...

DM_Köprü URL’sini şuna ayarla...

ACHM

dm-bridge-a.wbx2.com

AORE

dm-bridge-r.wbx2.com

AYAS

dm-bridge-k.wbx2.com

4

Kimlik doğrulama üstbilgisini veya Kimlik doğrulama sertifikasını kullanarak MAC adresi çıkarmayı ve kimlik doğrulamasını etkinleştirin. Güvenlik nedeniyle, yalnızca şu seçeneklerden birini kullanmanızı öneririz:

  • Kimlik doğrulama üstbilgisi—ADP bir güvenlik duvarının arkasında ise, Kimlik Doğrulama üstbilgisi için MAC adresi çıkarmayı etkinleştirmek üzere ADP üzerindeki CLI'yi kullanın. Bu yapılandırma, ADP'ye Kimlik Doğrulama üstbilgisinden MAC adresini tanıma becerisi verir. Örneğin:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> doğru etkinleştir olarak ayarla

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

    Bu örnekte, macaddress başlığa atanan şablonu temsil eden .*([0-9a-fA-F]{12}).* ile atanan bir addır. Üstbilgiyi macaddress'den başka bir şeye çağırırsanız, CLI'nizi buna göre ayarlayın.

  • Kimlik doğrulama sertifikası—ADP bir güvenlik duvarının arkasında değilse, cihaz ve ADP arasında doğrudan kimlik doğrulama gerçekleşir. Kimlik doğrulama için cihaz sertifikasında MAC adresi çıkarmayı etkinleştirmek için aşağıdaki CLI komutlarını kullanın:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> doğru etkinleştir olarak ayarla

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme

Başlamadan önce

BroadWorks'ün MPP hizmetleri desteğiyle güncellendiğinden emin olun.

MPP cihazının Webex özelliğini desteklediğinden emin olmak için cihaz üretici yazılımını en son sürüme yükseltin.

Üretici yazılımı yükseltmeleri hakkında daha fazla bilgi için, telefon modeli üretici yazılımı sürümünüzün Sürüm Notlarına bakın.

Sonraki işlemler

  • Mevcut MPP cihazları—Yükseltmeden sonra, cihaz otomatik olarak Webex’e eklenir. Kullanıcı, cihazda Webex hizmetlerini kullanmaya başlayabilir.

  • Yeni MPP cihazları—Yeni MPP cihazını BroadWorks'te sağlayın.

MPP Cihazı Sağla
Yeni MPP cihazı BroadWorks'te mevcut değilse cihazı BroadWorks'te sağlayın.
1

BroadWorks CommPilot'ta, bu MPP cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profil Türü yapılandırmasını kontrol edin. Cihaz türü BroadWorks'te mevcut değilse cisco.com'dan indirilen bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın.

2

BroadWorks CommPilot'ta Kimlik/Cihaz Profil Türü 'nü açın ve Etkinleştirme Kodu Eklemeye Izin Ver onay kutusunu işaretleyin.

3

Kullanmak istediğiniz SIP ayarlarıyla bir Kimlik/Cihaz Profil Türü Dosyası oluşturun.

4

Yeni cihazınızın ayarlarını içeren bir Kimlik/Cihaz Profili oluşturun. MAC adresi alanına cihazın MAC adresini girin.

MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodları kullanıyorsanız MAC adresi alanını boş bırakın.
5

Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcı Ekle sayfasında, cihazın kişisel veya paylaşılan bir çalışma alanı için olup olmadığına göre isPlace onay kutusunu ayarlayın:

  • Işaretli—Çalışma alanı cihazı

  • Seçili değil—Kişisel cihaz

6

Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve sağlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın:

  • Cihaz paylaşılan çalışma alanı içindir: Çalışma alanı cihazına yönelik sağlama işlemini tamamlamak için BroadWorks Çalışma Alanı Sağlama API’sini kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; genel API'leri kullanarak sağlama yapmak istersiniz—Birincil kullanıcı için sağlama işlemini tamamlamak için BroadWorks Subscribers API'sini Sağlama seçeneğini kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; kullanıcıların kendi kendine etkinleştirmeyi kullanmasını istersiniz—Kullanıcı Etkinleştirme Portalı URL'sini kullanıcıya iletin. Sağlama işlemini tamamlamak için kullanıcının e-posta adresini doğrulaması gerekir.
  • Cihaz kişiseldir; akış yoluyla sağlama özelliğini kullanmak istersiniz—7. adıma gidin.
7

Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış yoluyla sağlamayı kullanmak istiyorsanız, birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. Kullanıcı > Profil sayfasında IM+P hizmetini ekleyin:

  1. Profil sayfasından Hizmet Ata’ya tıklayın.

  2. Kullanılabilir Hizmetler listesinde, Entegre IM ve P 'yi seçin ve öğeyi Kullanıcı Hizmetleri kutusuna taşımak için oku kullanın.

  3. Tamam'a tıklayın.

  4. Profil’e tıklayın.

  5. Yalnızca güvenilir e-posta akışı. Kullanıcı E-posta adresini ekleyin. Bu ayar, Cisco BroadWorks için Webex’e akış yoluyla sağlama için IM&P e-postası işlevi görür. Güvenilmeyen e-posta akışını kullanıyorsanız bu gerekli değildir.

    Webex’teki Müşteri Şablonu, güvenilir e-postalar veya güvenilmeyen e-postalar ile akış yoluyla sağlama ayarlarıyla yapılandırılmalıdır. Ayrıntılar için bkz. Webex for Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu.

Sonraki işlemler

İsteğe bağlı. MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız BroadWorks'te etkinleştirme kodunu isteyin.
MPP için Etkinleştirme Kodu Iste

(Isteğe bağlı) Cisco BroadWorks Için Webex, yeni MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodları gerektirmez. Ancak etkinleştirme kodlarını kullanmaya karar verirseniz yeni bir cihaz için etkinleştirme kodu istemek için Etkinleştirme Kodu Iste prosedürünü tamamlayın.

MPP Cihazlarıyla Etkinleştirme Kodlarının Kullanılması Için Ön Koşullar

MPP cihazları için etkinleştirme kodunu kullanıma alma özelliğini kullanıyorsanız, sisteminizin aşağıdaki etkinleştirme koduna özel gereklilikleri karşıladığından emin olun.

Cihaz Etkinleştirme Hizmeti: Cihaz Etkinleştirme Hizmetini etkinleştirmek için aşağıdaki gereksinimleri tamamlayın:

  • Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodları Kullanarak Cisco BroadWorks Güvenli Kullanıma Alma.

  • Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak Cihaz Etkinleştirme Hizmetini (DAS) BroadWorks AS üzerinde Cihaz Yönetim Hizmetlerine (DMS) yönlendirin:

    AS_CLI/Interface/DAS> url’yi <url_of_DMS> ayarla

  • BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Mevcut DAS URL ayarını Partner Hub’da görüntülemek için Ayarlar > BroadWorks Calling > Kümeleri Görüntüle ’ye gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.

    BroadWorks kümesinde çok sayıda müşteri (>50) varsa DAS URL’sini ekleme özelliği desteklenmez. Bu gibi durumlarda, yardım için bir Cisco TAC destek mühendisine başvurmanız önerilir.

Cisco Küresel Keşif Hizmetleri (GDS)—Etkinleştirme kodunu sağlamak için GDS gereklidir. Aşağıdaki her iki adımı da tamamlayarak BroadWorks'te GDS'yi etkinleştirin:

  • GDS hesabınızı sağlamak için bir hizmet isteği oluşturun. Cisco size istemci kimliği, istemci gizli anahtarı, yenileme belirteci ve GDS etki alanı sağlar.

  • GDS hesabınız sağlandıktan sonra, aşağıdaki CLI'yi kullanarak ADP'de GDS'yi etkinleştirin:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from service request> ör. https://activation.webex.com clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>
    ayarla
Yukarıdaki etkinleştirme koduna özel ön koşullara ek olarak, sisteminizin MPP Cihaz Ön Koşulları'ndaki genel MPP ön koşullarını karşılaması gerekir.
Etkinleştirme Kodu Iste

Yeni bir MPP cihazı için etkinleştirme kodu istemek için aşağıdaki adımları tamamlayın.

  1. Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınız için cihaz profilini arayın ve açın.

  2. Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.

  3. Etkinleştirme kodu iste’ye tıklayın.

    Sistem etkinleştirme kodunu oluşturur ve kodu birincil kullanıcıya e-postayla gönderir. Kullanıcının eklemeyi tamamlamak için cihaza kodu girmesi gerekir.

Cihaz Hizmet Verilebilirliği

Hizmet Verilebilirliğe Genel Bakış

Control Hub, yöneticilerin bir dizi bakım seçeneği ile birlikte cihaz durumunu görüntülemesine olanak tanıyan hizmet verilebilirlik seçeneklerini içerir. Yöneticiler şunları olabilir:

  • Mevcut cihaz durumunu görüntüle

  • Cihazı uzaktan yeniden başlatın

  • Sorun Giderme için Sorun Raporu Gönderme

  • Cihazı sil

Cihaz Durumunu Görüntüle

Control Hub'dan cihaz durumu raporunu görüntülemek için bu prosedürü kullanın. Durum, kayıt durumu, MAC adresi, SIP adresi, IP adresi ve seri numarası gibi ayrıntıları içerir.
1

Müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Uygun cihaza tıklayın.

Cihazı Yeniden Başlat

Control Hub arabiriminden bir cihazı yeniden başlatmak için bu prosedürü kullanın.
1

Müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Bir cihaz seçin.

4

Eylemler açılır listesinden Yeniden Başlat’ı seçin.

Sorun Bildirin

Bir cihazla ilgili sorun yaşıyorsanız, sorun giderme amacıyla Cisco TAC'ye sorun raporu göndermek için bu prosedürü kullanın.
1

Müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Ilgili cihaza tıklayın.

4

Eylemler’den Sorun Bildir’i seçin.

5

Rapor özetini gözden geçirin.

Cihazı Sil

Control Hub'dan bir cihazı silmek için bu prosedürü kullanın.
1

Müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Ilgili cihazı seçin.

4

Eylemler açılır listesinden Sil’i seçin.

Cihaz Sahibini Değiştir

Etkinleştirme kodları kullanılarak kullanıma alınan mevcut bir cihazı yeni bir cihaz sahibine taşımak için bu prosedürü kullanın.
Bu prosedürde, bu cihazın kullandığı Kimlik/Cihaz Profili için Etkinleştirme Koduna Eklemeye Izin Ver seçeneğinin etkinleştirildiği varsayılır.
1

Mevcut cihaz kaydını Webex’ten sil:

  1. Webex Control Hub’da mevcut cihaz sahibinin ait olduğu müşteri kuruluşunu açın.

  2. Yönetim’in altında Cihazlar’a tıklayın.

  3. Taşımak istediğiniz cihazın yanındaki onay kutusunu işaretleyin.

  4. Sil'e tıklayın.

    Cihaz kaydı, Webex’ten silinir.
2

BroadWorks'te, mevcut kullanıcı altında cihaz kaydını devre dışı bırakın:

  1. BroadWorks CommPilot'ta, cihazın kullandığı Kimlik/Cihaz Profili 'ni açın.

  2. Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.

  3. Cihazı devre dışı bırak’a tıklayın.

    Cihaz, BroadWorks kaydını devre dışı bırakır ve siler. MAC adresi, eski Kimlik/Cihaz Profili yapılandırmasından silinir.
3

BroadWorks'te, farklı bir kullanıcı tarafından kullanılan farklı bir Kimlik/Cihaz Profilinden etkinleştirme kodunu kullanarak cihazı etkinleştirin:

  1. BroadWorks CommPilot'ta, farklı bir kullanıcı için farklı bir Kimlik/Cihaz Profili yapılandırması açın.

  2. Kullanılan Kimlik/Cihaz Profil Türü için Etkinleştirme Kodunu Eklemeye Izin Ver seçeneğinin işaretlendiğinden emin olun.

  3. Kimlik/Cihaz Profili penceresinde Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.

  4. Etkinleştirme Kodu Iste’ye tıklayın.

    Yeni etkinleştirme kodu görüntülenir. Yeni kullanıcının cihazı eklemek için bu kodu girmesi gerekir.

Sonraki işlemler

  • Yeni cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.

  • Cihaz, yeni yapılandırmayı kullanarak hem Webex hem de BroadWorks'e yeniden kaydolur. BroadWorks’teki yeni Kimlik/Cihaz Profili , cihazın MAC adresi ile otomatik olarak güncellenir.

Performans Izleme

Bu özellik için aşağıdaki performans sayaçları mevcuttur.

Sayaç

Açıklama

Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate

bwDASActivateRequests

Alınan toplam etkinleştirme isteği sayısı. Buna, BroadWorks isteklerini ve Webex isteklerini etkinleştirme dahildir.

bwDASActivateHataları

Başarıyla tamamlanamayan etkinleştirme isteklerinin toplam sayısı. Buna, başarısız olan BroadWorks isteklerini etkinleştirme ve başarısız olan Webex isteklerini etkinleştirme dahildir.

örDASActivateBroadWorksRequests

Alınan etkin BroadWorks isteklerinin sayısı.

bwDASActivateBroadWorksHataları

Başarıyla tamamlanamayan etkinleştirme BroadWorks isteklerinin sayısı. Yetkilendirme ve kimlik doğrulama hataları bu sayaç tarafından dikkate alınmaz.

bwDASActivateWebexRequests

Alınan etkinleştirme Webex isteklerinin sayısı.

bwDASActivateWebexHataları

Başarıyla tamamlanamayan Webex isteklerinin sayısı.

Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge

bwDMBridgeRequests

Gönderilen DMBridge isteklerinin sayısı.

bwDMBridgeHataları

Başarıyla tamamlanamayan DMBridge isteklerinin sayısı.

Webex entegre Cihazlar için son kullanıcı özellikleri

Birleştirilmiş Çağrı Geçmişi

Webex'e duyarlı MPP telefonları

BroadWorks platformu için Webex üzerinde Webex Uyarısı Cisco MPP Cihazları, artık kullanıcının Webex istemcisi ve cihazlarından yapılan/alınan çağrılar için birleşik çağrı geçmişini görüntüleyebilecektir. Bu, son kullanıcıların MPP cihazlarında çağrı günlükleri aracılığıyla Webex uygulamaları üzerinden yapılan/alınan çağrıları ve cihazlarında işlenen tüm yerel çağrıları gözlemleyebileceği ve kullanabileceği için gelişmiş bir cihaz deneyimi sağlar.

Webex Birleşik Çağrı Geçmişi, bir kullanıcının çağrı geçmişi görüntülemek için varsayılan kaynak olacaktır. Bu çağrı geçmişi , tüm telefonlardan, Webex Video Cihazlarından veya Webex Uygulamasından yapılan aramaları içerir.

Etkilenen IP Telefonu Modelleri:

  • MPP68xx Seri 6821, 6841, 6851, 6861

  • MPP78xx Seri 7811, 7821, 7841, 7861

  • MPP 88xx Serisi 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

Özellik Etkinleştirme:

Özelliğin etkinleştirilmesi için aşağıdaki kriterlerin yerine getirilmesi gerekir

Yama ve DTAF gereksinimleri:

  • Broadworks - Bu özellik, yüklenen ilgili BroadWorks yamalarına bağlıdır. Ayrıntılar burada bulunabilir.

  • Cihaz - En son MPP yapılandırmalarının uygulanması gerekir. Gerekli CPE kitlerini burada bulabilirsiniz (CCO kimliğiyle oturum açın).

Beklentiler/Etkiler/Sınırlamalar:

  • Birincil hat (Yalnızca Geçerli Kullanıcı)

    • Birleşik Çağrı Geçmişi, belirtildiği gibi desteklenecektir.

    • Gizlilik korumasını destekle - Kullanıcı parolası ayarlandığında Çağrı Geçmişini Koruyun/Gizleyin​.

    • Telefon Bulut Uyarısı değilse, yalnızca bu cihaza gelen ve bu cihazdan yapılan çağrıların "yerel geçmişi" gösterilir​.

  • Diğer hatlar (Paylaşılan veya başka şekilde)

    • Yalnızca bir cihaza gelen ve cihazdan yapılan çağrıların yerel geçmişi desteklenecektir.

  • Çalışma Alanı Cihazları

    • Birleşik Çağrı Geçmişi bu örnekte desteklenmeyecektir.

Özellik açıldığında MPP'deki (BroadWorks'ten türetilmiştir) tüm yerel çağrı geçmişi silinir.

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex

BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazları için Webex, artık kullanıcının Webex istemcisi ve cihazlarından yapılan/alınan çağrılar için birleşik çağrı geçmişini görüntüleyebilecektir. Bu, son kullanıcıların RoomOS cihazlarında çağrı günlükleri aracılığıyla Webex uygulamaları üzerinden yapılan/alınan çağrıları ve cihazlarında işlenen tüm yerel çağrıları gözlemleyebileceği ve kullanabilecekleri için gelişmiş bir deneyim sağlar.

Webex Birleşik Çağrı Geçmişi, bir kullanıcının çağrı geçmişi görüntülemek için varsayılan kaynak olacaktır. Bu çağrı geçmişi , tüm telefonlardan, Webex Video Cihazlarından veya Webex Uygulamasından yapılan aramaları içerir.

Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:

  • RoomOS Cihazları

  • Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro

  • Oda Serisi

  • RoomKit Serisi

  • Webex Board Serisi

Özellik Etkinleştirme:

Yama ve DTAF gereksinimleri:

  • Broadworks - Bu özellik, yüklenen ilgili BroadWorks yamalarına bağlıdır. Ayrıntılar burada bulunabilir.

Yapılandırma gereksinimleri:

  • Aşağıdaki yapılandırmalar belirtildiği şekilde ayarlanmalıdır

    • Bwks Yapılandırması: Feature_Toggle_Webex_Call=Evet

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex için dizin arama geliştirmeleri

Webex BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazı kullanıcıları, artık yeni gelişmiş bir Webex Dizin hizmetinin uygulanmasıyla Webex kuruluşlarındaki kişileri, alanları ve hatta cihazları doğrudan RoomOS cihazlarından arayabilir. Bu hizmet, BroadWorks kullanıcılarının Webex kuruluşlarındaki kullanıcıları ve öğeleri (çalışma alanları, cihazlar vb.) bulabilmeleri için Webex için gelişmiş arama ve arama özellikleri sağlar.

Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:

  • RoomOS Cihazları

  • Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro

  • Oda Serisi

  • RoomKit Serisi

  • Webex Board Serisi

Özellik Etkinleştirme:

Yapılandırma gereksinimleri:

  • Dizin hizmeti geçiş "xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport" Cihazda etkinleştirilmesi gerekir.

Giriş

Bu Kılavuz Hakkında

Bu belge, Cisco BroadWorks için Webex dağıtan Hizmet Sağlayıcı kuruluşlarındaki iş ortağı yöneticilerine yöneliktir. Kılavuzda, Cisco BroadWorks için cihazlar için dahili oda ve hizmet Odası OS ve MPP Webex nasıl açık olur. Kılavuz iki bölüme ayrılmıştır:

Belge Değişikliği Geçmişi

Aşağıdaki tabloda, bu belge için değişiklik geçmişi özetlenmektedir.

Tarih

Belge Sürümü

Değişiklik Açıklaması

12 Mayıs 2023

1.7

Webex entegre Cihazları için Son kullanıcı özellikleri bölümüne BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazları için Webe x ve W4B Entegre RoomOS Cihazlar ı için Dizin arama geliştirmeleri eklendi.

27 Şubat 2023

1.6

Cihaz Ekleme altındaki Room O S adımları için Hizmetleri Yapılandırm a güncellendi.

17 Şubat 2023

1.5

Webex entegre Cihazları için Son kullanıcı özellikleri altında Webex bilinçli MPP telefonlar ı için Unified Çağrı Geçmişi eklendi.

14 Ekim 2022

1.4

  • SRV kayıtlarını içerecek şekilde Room OS Kullanıma Alma bölümü altında Room OS için Kullanıma Alma Süreci güncellendi.

  • Akış sağlama gereksinimleri için Çözüm Kılavuzu'na işaretçi ile Room OS Ön Koşullar ı bölümü altındaki BroadWorks Yapılandırma Gereksinimler i güncellendi.

20 Haziran 2022

1.3

  • Akış sağlama gereksinimleri için işaretçi Çözüm Kılavuzu ile güncellenmiş Room OS Ön Koşullar ı ve MPP Cihazı Ön Koşullar ı.

  • Farklı hazırlama yöntemleri hakkında bilgi içerecek şekilde Oda OS Cihazlarını Sağlam a ve MPP Cihazı Sağlam a güncellendi.

03 Haziran 2022 Salı

1.2

  • Room OS Ön Koşulları ve MPP Cihazı Ön Koşullarında Cihaz Profil Türü özelliği etkinleştirme numarası (02283) düzeltildi

28 Mayıs 2022

1.1

  • Iş ortağı kuruluş başına özel DMS örneği için düzeltilmiş gereksinim.

  • Önsöz bö lümü eklendi.

  • Başlık, "Cihaz Entegrasyon Kılavuzu" olarak güncellendi.

28 Mayıs 2022

1.0

  • Ilk yayımlama

Cisco BroadWorks Webex Için Cihaz Entegrasyonu

Cihaz Eklemeye Genel Bakış

Bu bölümde, cihazların Cisco BroadWorks için Webex'e nasıl ekleneceği anlatılmaktadır. Bu bölüm aşağıdaki kullanım durumlarını kapsar:

  • Yeni Webex Room OS cihazlarını ekleme (etkinleştirme kodlarını kullanarak)

  • Yeni MPP cihazlarını ekle

  • Mevcut MPP cihazlarına Webex özelliği ekle

  • Bu özelliği Sürüm Bağımsız ADP sunucularında dağıtmanızı öneririz. Bununla birlikte, XSP de bu özelliği destekler. XSP kullanıyorsanız, bu belgenin "ADP"'ye atıfta bulunduğu durumlarda, metin yalnızca ADP'yi belirtmediği sürece "XSP" yerine kullanabilirsiniz.

  • Bu özellik hem Kişisel hem de Çalışma Alanı cihazlarını destekler.

Room OS Kullanıma Alma

Cisco BroadWorks için Webex, hem paylaşılan hem de çalışma alanı Room OS cihazları için etkinleştirme kodunu eklemeyi destekler.

Etkinleştirme Kodları ile Cihaz Ekleme

Etkinleştirme kodlarıyla Cihaz Ekleme, Room OS cihazlarını kullanıma almak için basit ve güvenli bir yol sağlar. Etkinleştirme kodu, kullanıcının cihazı eklemek için bir cihaza girmesi gereken, 16 haneli, sistem tarafından oluşturulmuş tek seferlik bir geçiş kodudur. Etkinleştirme kodu, amaçlanan kullanıcı hesabına güvenli bir şekilde bağlanır ve yalnızca amaçlanan kullanıcının aynı hesaba bağlı bir cihazı dahil etmesini sağlar. Kullanıcı doğru kodu girdikten sonra, cihaz hem Webex hem de BroadWorks'e bağlanır, kaydı tamamlar, yapılandırma dosyasını indirir ve kullanıma hazırdır.

Aşağıdaki Room OS cihazları etkinleştirme kodlarıyla eklemeyi destekler:

  • Webex Board Serisi (Room OS)

  • Webex Desk Serisi (Room OS)

  • Webex Room Serisi (Room OS)

Room OS için Ekleme Süreci

Aşağıdaki süreç, etkinleştirme kodlarını kullanan bir Room OS cihazı kullanıma alındığında ne olacağını gösterir:

  • Iş ortağı yöneticisi, birincil kullanıcıyı ve cihazı BroadWorks'te sağlar ve ardından BroadWorks'te etkinleştirme kodunu oluşturur.

  • Cihaz etkinleştirme kodunu içeren bir e-posta, cihaz sahibine gönderilir.

  • Cihaz sahibi cihazı başlatır.

  • Cihaz, cihaz sahibinden etkinleştirme kodunu girmesini ister.

  • Cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.

  • Cihaz, aşağıdaki alt işlemi kullanarak BroadWorks ve Webex'e eklenir:

    • Room OS cihazı, Webex hizmetlerine bir etkinleştirme isteği gönderir. Etkinleştirme kodu GDS tarafından doğrulanır ve kod doğruysa cihaz Webex’e bağlanır. Webex, cihaza bir makine belirteci döndürür.

    • Cihaz, makine belirteci ve MAC adresiyle birlikte BroadWorks DM'ye bir etkinleştirme isteği gönderir.

    • BroadWorks, cihaza yetki verir ve ekler.

    • Cihaz, güncellenmiş bir yapılandırma için BroadWorks DM'ye bir istek gönderir. Yetkilendirme için makine belirteci dahil edilmiştir.

    • BroadWorks belirteci yetkilendirir, güncellenmiş yapılandırma dosyasını bulur ve güncellenmiş bir yapılandırma dosyasını döndürür.

    • Room OS, _sip._tls için bir SRV girişi bulmayı beklediği gibi, yapılandırma dosyasında belirtilen etki alanı için bir NAPTR kaydını bulmaya çalışacaktır.<domain_in_config> NAPTR kaydı yoksa RoomOS daha sonra sırasıyla bir SRV kaydı aramayı dener ve ardından bir A kaydı arar.

      roomOS yalnızca aktarım için TLS ve medya için SRTP’yi destekleyeceği için SRV kaydı _sip._tls olmalıdır.

  • Cihaz kaydolur ve kullanıma hazırdır.

Aşağıdaki şemada, katılım sürecine daha basit bir genel bakış sunulmaktadır.

Daha ayrıntılı akış şemaları dahil olmak üzere Room OS kullanıma alma hakkında ayrıntılı bilgi için Webex-Aware Cihaz Kullanıma Alma için Cisco BroadWorks Geliştirmeleri özellik açıklamasına bakın.

Cihaz Kimlik Doğrulaması (OAuth Taşıyıcı Belirteçleri ile)

Room OS cihazları için cihaz kimlik doğrulaması, BroadWorks'te Cisco OAuth Taşıyıcı Belirteçlerini etkinleştirmenizi gerektirir. Ekleme sırasında taşıyıcı belirteci, Yetkilendirmeyi Etkinleştir üstbilgisi üzerinden geçirilir ve cihazı tanımlamaya hizmet eder. IdP, taşıyıcı belirtecini doğrular ve taşıyıcı özne olarak UUID’yi (çalışma alanı cihazları için makine UUID’si veya kişisel cihazlar için kullanıcı UUID’si) döndürür. BroadWorks, UUID'yi Ağ Sunucusunda cihaz adı olarak kaydeder.

Room OS Ön Koşulları

Minimum Room OS Sürümü

Room OS 10,13 minimum

BroadWorks Yama Gereksinimleri

Bu özellik, yama gereksinimi olmayan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenir.

RI olmayan sunucular için, bu özelliği kullanabilmek için aşağıdaki yamaları (ap381367, ap381951, ap382198 yama gruplarından) yüklemiş olmanız gerekir. Sürümünüze geçerli yamaları yükleyin:

R22 için:

  • AP.as.22.0.1123.ap381367

  • AP.as.22.0.1123.ap382236

  • AP.nfm.22.0.1123.ap381367

  • AP.ns.22.0.1123.ap381367

  • AP.platform.22.0.1123.ap381367

  • AP.platform.22.0.1123.ap382198

  • AP.ps.22.0.1123.ap381367

  • AP.xsp.22.0.1123.ap381367

  • AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 için:

  • AP.as.23.0.1075.ap381367

  • AP.as.23.0.1075.ap382236

  • AP.ns.23.0.1075.ap381367

  • AP.platform.23.0.1075.ap382198

  • AP.platform.23.0.1075.ap381367

  • AP.xsp.23.0.1075.ap381367

  • AP.xsp.23.0.1075.ap382198

  • AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 için:

  • AP.as.24.0.944.ap381367

  • AP.as.24.0.944.ap381951

  • AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks Platform Gereksinimleri

Bu özellik şuralarda kullanılabilir:

  • R22: yalnızca XSP üzerinde kullanılabilir

  • R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

  • R24: ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

  • Bu çözümü uygulamak için Flowthrough sağlama, Broadworks'ün cihazları Webex'e sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.

    Flowthrough sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için flowthrough sağlamayı kullanmak zorunlu değildir, yani kullanıcıları sağlamak için mevcut hazırlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı kendisi, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri"ne bakın.

  • Entegre IM+P hizmetinin BroadWorks'te etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Sağlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.

    Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL'si atanmıştır. Bu işlem, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmış olmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu’nda Sağlama Hizmeti URL’si ile Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.

  • Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.

Room OS ile Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Alma Ön Koşulları

Aşağıdaki dosyaların ayarlandığından emin olun:

  • Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodlarını Kullanarak Güvenli Kullanıma Alma.

  • BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Mevcut DAS URL ayarını Partner Hub’da görüntülemek için Ayarlar > BroadWorks Calling > Kümeleri Görüntüle’ye gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.

    BroadWorks kümesinde çok sayıda müşteri (>50) varsa DAS URL’sini ekleme özelliği desteklenmez. Bu gibi durumlarda, yardım için bir Cisco TAC destek mühendisine başvurmanız önerilir.

Aşağıdaki BroadWorks özellikleri AS üzerinde etkinleştirilmelidir:

  • 101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma geliştirmeleri

  • DECT Cihazları için 25088 Destek Ahizeleri

  • 24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği

  • 20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri

    Örneğin, 101377'yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın. Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin: AS_CLI/System/ActivatableFeature> 101377 etkinleştirme

Listelenen tüm yamalar yüklüyse ve belirli AS sürümünüz için etkinleştirilebilir bir özellik listelenmiyorsa bunun nedeni, AS temel sürümünüze zaten dahil olması ve etkinleştirme gerektirmemesidir.

Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

SBC sertifikanızı imzalayan CA'nın Room OS Güven Listesinde listelendiğinden emin olun. Room OS güven listesini Cihaz Web Portalı üzerinden görüntüleyebilirsiniz. CA'ların listesini görüntülemek için portalda Güvenlik > Iş Birliği Ucu'nu seçin.

Room OS Kullanıma Alma Akışı

Sisteminizi, aşağıdaki Webex Room OS cihazları için Etkinleştirme Kodlarıyla Cihaz Ekleme'yi destekleyecek şekilde yapılandırmak için aşağıdaki görevleri tamamlayın:

  • Webex Board Serisi

  • Webex Desk Serisi

  • Webex Room Serisi

1

Room OS için Hizmetleri Yapılandırma

Room OS cihazları için BroadWorks desteğini yapılandırın.

2

Room OS Cihazlarını Sağlama

Yeni cihazı BroadWorks'te sağlayın.

3

Etkinleştirme Kodu Iste

Cihaz Profilinde, bir etkinleştirme kodu isteyin. Kod birincil kullanıcıya otomatik olarak e-posta ile gönderilecektir.

Room OS için Hizmetleri Yapılandırma
Yeni Room OS cihazlarını eklemeden önce, OAuth kimlik doğrulamasını açmak için aşağıdaki sistem düzeyi parametrelerini ayarlayın.
1

Cisco Kimlik Sağlayıcısı Federasyonu hesabınız için Cisco OAuth sağlamak üzere eklediğiniz temsilcinizle veya Cisco TAC ile bir Hizmet Talebi oluşturun. Hizmet isteğinizin adını "ADP AuthService Yapılandırması" olarak belirleyin.

Bu belgedeki akışlardan birini kullanarak Cisco OAuth Kimlik Sağlayıcı kimlik bilgilerini zaten edindiyseniz yeni bir talep oluşturmanıza gerek yoktur. Ancak, bu belgede bulunmayan bir akış kullanarak Cisco OAuth kimlik bilgilerini aldıysanız kimlik bilgilerinizi güncellemek için yeni bir hizmet isteği tamamlayın.
Cisco size bir OAuth istemci kimliği, istemci gizli anahtarı ve 60 gün geçerli olan bir yenileme belirteci verir. Belirteci ADP'niz ile kullanmadan önce geçerse başka bir istek gönderebilirsiniz.
2

Şu CLI komutunu kullanarak OAuth'u etkinleştirin:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> true etkin ayarı

3

OAuth kapsamının broadworks-connector-user (kapsam varsayılan olarak etkindir) içerdiğinden emin olun. Kapsamlarınızı kontrol etmek için bu komutu çalıştırın:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> get
4

Aşağıdaki CLI komutlarını kullanarak Cisco Kimlik Sağlayıcı parametrelerini yapılandırın.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set etkin false

  • clientId <clientId> olarak ayarlayın: kimlik için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • clientSecret <clientSecret> olarak ayarlayın: gizli anahtar için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • veren kişiyi ayarlaName <URL>: URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • veren kişiyi ayarla <URL>: URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • tokenInfoUrl <IdPProxy_URL> olarak ayarlayın: URL için aşağıdaki tablolara bakın.

  • ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Tablo 1. VerenAdı ve verenURL'sini ayarla
CI Kümesi ise...VerenAdı ve verenURL' yi şuna ayarla...

ABD-A

https://idbroker.webex.com/idb

ab

https://idbroker-eu.webex.com/idb

ABD-B

https://idbroker-b-us.webex.com/idb

CI Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub’ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.
Tablo 2. BelirteçInfoURL'yi ayarla
Teams Kümesi...tokenInfoURL'yi... olarak ayarla (IdP Proxy URL'si)

ACHM'ın

https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

AFRA'nın

https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authentication

AORE'NIN

https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate

  • Teams Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub'ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.

  • Test için, URL'nin "idp/authenticate" kısmını "ping" ile değiştirerek tokenInfoURL'nin geçerli olduğunu doğrulayabilirsiniz.

5

Aşağıdaki komutları kullanarak Cisco Federasyonu için Kimlik Sağlayıcılarını yapılandırın:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> FederationPartner refreshToken ekle

Yeni Parola: <hizmet isteğinden belirteç>

Yeni Parolayı Yeniden Yazın: <hizmet isteğinden belirteç>

...Bitti

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> al

Iş Ortağı Adı Yenileme Belirteci

==================================

Federasyon Iş Ortağı ********

1 giriş bulundu.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

  • flsUrl’sini ayarla https://cifls.webex.com/federation

  • refreshPeriodInMinutes 60 olarak ayarla

  • iş ortağı ayarlaName FederationPartner

Yenileme belirteci artık CiscoIdentityProvider/Iş Ortakları bağlamının altındadır ve CiscoIdentityProvider/Federasyon bağlamındaki iş ortağıAdı'nın, CiscoIdentityProvider/Iş Ortakları bağlamına eklenen iş ortağıyla eşleşmesi gerekir.

2022.10'dan daha eski bir ADP RI yükü çalıştırıyorsanız, AP.xsp.23.0.1075.ap383838 yaması veya R22 XSP olmayan bir R23 XSP, o zaman:

  • “System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>” altında bir iş ortağı ayarlamanıza gerek yoktur

  • Yenileme belirteci aşağıdaki altında ayarlanmalıdır: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

6

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/ altında aşağıdaki üç bağlam içerisindeki mevcut tüm kapsamları temizleyin...

  • Kapsam

  • Yönetici/Rollere Izin Verildi

  • Yönetici/Kapsamlara Izin Verildi

Her bağlam için, mevcut kapsamları almak ve ardından bunları silmek için bir get çalıştırın. Örneğin:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> sil <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> sil <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> sil <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

Room OS Cihazlarını Sağlama
BroadWorks'te Room OS cihazını (Webex Board Serisi, Webex Desk Serisi veya Webex Room Serisi) sağlayın.
1

BroadWorks CommPilot'ta, bu Room OS cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasını kontrol edin. BroadWorks'te cihaz türü yoksa cisco.com'dan indirdiğiniz bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın.

2

Cihaz türünü içe aktardıktan sonra Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasında aşağıdaki ayarların mevcut olduğundan emin olun:

  • Kullanıma Alma Etkinleştirme Koduna Izin Ver onay kutusunu işaretleyin

  • Mesajlaşma Sunucusu Aracılığıyla Etkinleştirme Kodu Isteğini Gönder onay kutusunu işaretleyin.

  • Kimlik Doğrulama ModunuTaşıyıcıya ayarlayın.

3

Cihaz Profili Dosyasının, kullanmak istediğiniz SIP ayarlarına sahip olduğunu doğrulayın. Kimlik/Cihaz Profil Türü DosyasındaKimlik Doğrulama ModununTaşıyıcı olduğundan emin olun.

4

Yeni cihazınızın ayarlarıyla bir Cihaz Profili oluşturun. Kimlik/Cihaz Profili Ekle/Değiştir sayfasında, MAC adresi alanını boş bırakın.

5

Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcılar Ekle sayfasında, cihazın kişisel olmasını veya paylaşılan bir çalışma alanı olmasını isteyip istemediğinize göre isPlace'i işaretleyin veya işaretini kaldırın.

  • Işaretli—Çalışma alanı cihazı

  • Işareti Kaldırıldı—Kişisel cihaz

Paylaşılan çalışma alanı cihazları da birincil kullanıcı atamanızı gerektirir. Istediğiniz birincil kullanıcıyı atayabilirsiniz.
6

Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve hazırlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın:

  • Cihaz paylaşılan çalışma alanı içindir—Çalışma alanı cihazı için hazırlamayı tamamlamak üzere BroadWorks Çalışma Alanı API’sini kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; genel API'leri kullanarak sağlamak istersiniz—Birincil kullanıcı için sağlamayı tamamlamak için BroadWorks Subscribers API'sini Sağla'yı kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; kullanıcıların kendi kendini etkinleştirme kullanmasını istiyorsunuz—Kullanıcı Etkinleştirme Portalı URL'sini kullanıcıya iletin. Kullanıcının sağlamayı tamamlamak için e-posta adresini doğrulaması gerekir.
  • Cihaz kişiseldir; akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsunuz—7. adıma gidin.
7

Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsanız birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. Kullanıcı > Profil sayfasında IM+P hizmetini ekleyin:

  1. Profile sayfasından Assign Services düğmesine tıklayın.

  2. Kullanılabilir Hizmetler listesinde Entegre IM&P'yi seçin ve öğeyi Kullanıcı Hizmetleri kutusuna taşımak için oku kullanın.

  3. Tamam’a tıklayın.

  4. Profil düğmesine tıklayın.

  5. Yalnızca güvenilir e-posta akışı. Kullanıcı E-posta adresini ekleyin. Bu ayar, Cisco BroadWorks için Webex'e akış sağlama için IM&P e-postası olarak hizmet verir. Güvenilmeyen e-posta akışını kullanıyorsanız bu gerekli değildir.

    Webex’teki Müşteri Şablonu, güvenilir e-postalarla veya güvenilmeyen e-postalarla akış sağlama ayarlarıyla yapılandırılmalıdır. Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu.

Bundan sonra yapılacaklar

Room OS cihazı için bir etkinleştirme kodu isteyin.
Etkinleştirme Kodu Iste
Cihazınız ve kullanıcınız BroadWorks'te sağlandıktan sonra, kullanıcıya bir etkinleştirme kodunun gönderilmesini isteyin.
1

Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınızın cihaz profilini arayın ve açın.

2

Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.

3

Etkinleştirme kodu iste düğmesine tıklayın.

Sistem bir etkinleştirme kodu oluşturur ve (sistemi düzgün bir şekilde yapılandırmanız koşuluyla) sistem etkinleştirme kodunu birincil kullanıcıya e-postayla gönderir.

Bundan sonra yapılacaklar

Cihazı kullanıcıya sağlayın. Kullanıcı cihaza taktıktan sonra, e-postada gönderilen etkinleştirme kodunu girmeleri gerekir. Bu, cihazı Cisco BroadWorks için Webex’e ekler.

Webex’e MPP Ekleme

Bu bölümde, yeni veya mevcut MPP cihazlarının Cisco BroadWorks için Webex'e eklenmesi anlatılmaktadır. 'Mevcut' ifadesinin BroadWorks'te bulunan ancak Webex özelliğine sahip olmayan bir MPP cihazı olduğunu unutmayın.

MPP Cihazı Kullanıma Alma (Yeni Cihazlar)

Ekleme sırasında yönetici, MPP desteğiyle BroadWorks'ü günceller, cihaz üretici yazılımını yükseltir ve ekleme işlemini tamamlamak için cihazı BroadWorks'te sağlar.

Aşağıdaki şemada, kullanıcının girdiği etkinleştirme kodu doğrulandıktan sonra katılım sürecine genel bir bakış sunulmaktadır.

MPP Cihazı Ekleme (Mevcut Cihazlar)

Cihazın zaten BroadWorks'te mevcut olduğu ancak Webex'e eklenmemiş mevcut MPP cihazları için MPP'yi Webex eklemeyi desteklemek için BroadWorks'ü ve cihaz üretici yazılımını güncelleyin. Güncellemelerden sonra cihaz otomatik olarak Webex’e eklenir.

Daha Fazla Bilgi

Webex’e MPP cihazını ekleme hakkında daha fazla bilgi için MPP Cihazlarını Etkinleştirme Webex için Cisco BroadWorks DMS Geliştirmeleri özellik açıklamasına bakın.

MPP Cihazı Ön Koşulları

Minimum MPP Sürümü

MPP üretici yazılımı 11.3.7 minimum

BroadWorks Yama Gereksinimleri

Bu özellik, yama gereksinimi olmayan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenir.

RI olmayan sunucular için, bu özelliği kullanabilmek için aşağıdaki yamaları (ap381367, ap381951, ap382198 yama gruplarından) yüklemiş olmanız gerekir. Sürümünüze geçerli yamaları yükleyin:

R22 için:

  • AP.as.22.0.1123.ap381367

  • AP.as.22.0.1123.ap382236

  • AP.nfm.22.0.1123.ap381367

  • AP.ns.22.0.1123.ap381367

  • AP.platform.22.0.1123.ap381367

  • AP.platform.22.0.1123.ap382198

  • AP.ps.22.0.1123.ap381367

  • AP.xsp.22.0.1123.ap381367

  • AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 için:

  • AP.as.23.0.1075.ap381367

  • AP.as.23.0.1075.ap382236

  • AP.ns.23.0.1075.ap381367

  • AP.platform.23.0.1075.ap382198

  • AP.platform.23.0.1075.ap381367

  • AP.xsp.23.0.1075.ap381367

  • AP.xsp.23.0.1075.ap382198

  • AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 için:

  • AP.as.24.0.944.ap381367

  • AP.as.24.0.944.ap381951

  • AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks Platform Gereksinimleri

Bu özellik şuralarda kullanılabilir:

  • R22: yalnızca XSP üzerinde kullanılabilir

  • R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

  • R24: ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

  • Bu çözümü uygulamak için Flowthrough sağlama, Broadworks'ün cihazları Webex'e sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.

    Flowthrough sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için flowthrough sağlamayı kullanmak zorunlu değildir, yani kullanıcıları sağlamak için mevcut hazırlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı kendisi, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri"ne bakın.

  • Entegre IM+P hizmetinin BroadWorks'te etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Sağlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.

    Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL'si atanmıştır. Bu işlem, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmış olmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu’nda Sağlama Hizmeti URL’si ile Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.

  • Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.

Sertifikalar ve Güvenlik Duvarları

Aşağıdakileri yapılandırdığınızdan emin olun:

  • Sertifika Gereksinimleri—MPP cihazları, cihaz sertifikasını kullanarak mTLS kimlik doğrulamasını kullanır. Sertifikanın sağladığı cihazın MAC adresi cihazın kimliğini doğrular. MPP cihazınız için gerekli sertifikaları https://www.cisco.com/security/pki/ adresinden indirin.

    ADP veya güvenlik duvarında güven oluşturmak için sertifikalarınızı yükleyin. Örneğin, ADP’ye yüklüyorsanız şu komutu kullanın:

    ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>

  • Güvenlik duvarı gereksinimleri—ADP bir güvenlik duvarının arkasındaysa güvenlik duvarınızın MAC adresini cihaz sertifikasından çıkarmak ve ADP'ye iletilen bir Kimlik Doğrulama başlığına yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik şablonu .*([0-9a-fA-F]{12}).* MAC adresini ayıklamak için kullanılabilir, bu da daha sonra açıklayıcı bir ad kullanan bir üstbilgiye yerleştirilebilir (örneğin, macaddress).

    ADP bir güvenlik duvarının arkasında değilse önceki gereksinim yoktur.

Özellik Etkinleştirme

AS üzerinde aşağıdaki BroadWorks özelliklerini etkinleştirin:

  • 101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma geliştirmeleri

  • DECT Cihazları için 25088 Destek Ahizeleri

  • MPP Cihazları için 23775 Uzaktan Sıfırlama

  • 24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği

  • 20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri

  • 02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri

    Örneğin, 101377'yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın.Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin: AS_CLI/System/ActivatableFeature> 101377 etkinleştirme

Listelenen tüm yamalar yüklüyse ve belirli AS sürümünüz için etkinleştirilebilir bir özellik listelenmiyorsa bunun nedeni, AS temel sürümünüze zaten dahil olması ve etkinleştirme gerektirmemesidir.

Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI'yı çalıştırın:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Etkinleştirme Kodu Gereksinimleri

Isteğe bağlı. MPP cihazı ekleme için etkinleştirme kodları zorunlu değildir. Ancak etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız, MPP ile etkinleştirme kodlarına özel ek gereksinimler için MPP için Etkinleştirme Kodu Iste bölümüne bakın.

MPP Cihazı Ekleme Akışı

Sisteminizi, Cisco BroadWorks için Webex'e MPP cihazı eklemeyi destekleyecek şekilde yapılandırmak için aşağıdaki görevleri tamamlayın.
Webex özelliğini BroadWorks'te zaten mevcut olan bir MPP cihazına ekliyorsanız yalnızca 1. ve 2. adımları tamamlayın.
1

MPP Hizmetleri Yapılandırma

(Yeni veya mevcut MPP cihazları). Cisco BroadWorks için Webex üzerinde MPP için sistem desteğini yapılandırın.

2

MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme

(Mevcut MPP cihazları). Webex özelliğini eklemek istediğiniz mevcut MPP cihazları için en son cihaz üretici yazılımına yükseltin.

3

MPP Cihazı Sağla

(Yalnızca yeni MPP cihazları). Cihaz BroadWorks'te mevcut değilse BroadWorks'te cihazı ve birincil kullanıcıyı sağlayın.

4

MPP için Etkinleştirme Kodu Isteği

(Isteğe bağlı). MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız bir etkinleştirme kodu isteyin.
MPP Hizmetleri Yapılandırma
Cisco BroadWorks için Webex'te MPP cihazlarını (yeni veya mevcut) desteklemek için BroadWorks sistem ayarlarınızı güncelleyin. Bu adımı yalnızca bir kez tamamlayın. Her bir MPP cihazı için bu prosedürü tekrarlamanız gerekmez.

Başlamadan önce

ADP bir güvenlik duvarının arkasındaysa güvenlik duvarınızın MAC adresini cihaz sertifikasından çıkarmak ve ADP'ye iletilen bir Kimlik Doğrulama başlığına yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik şablonu .*([0-9a-fA-F]{12}).* MAC adresini ayıklamak için kullanılabilir, bu da daha sonra açıklayıcı bir ad kullanan bir üstbilgiye yerleştirilebilir (örneğin, macaddress).

Yapılandırmalarla ilgili yardım için güvenlik duvarı belgelerinize bakın.

1

Cisco Kimlik Sağlayıcısı Federasyonu hesabınız için Cisco OAuth sağlamak üzere eklediğiniz temsilcinizle veya Cisco TAC ile bir Hizmet Talebi oluşturun. Isteğinizin başlığı için "ADP AuthService Yapılandırması"nı kullanın.

Cisco size bir OAuth istemci kimliği, istemci gizli anahtarı ve 60 gün geçerli olan bir yenileme belirteci verir. Belirteci ADP'niz ile kullanmadan önce geçerse başka bir istek gönderebilirsiniz.

Bu belgedeki akışlardan birini kullanarak Cisco OAuth Kimlik Sağlayıcı kimlik bilgilerini zaten edindiyseniz yeni bir talep oluşturmanıza gerek yoktur. Ancak, bu belgede bulunmayan bir akış kullanarak Cisco OAuth kimlik bilgilerini aldıysanız kimlik bilgilerinizi güncellemek için yeni bir hizmet isteği tamamlayın.
2

Aşağıdaki CLI komutlarını çalıştırarak Cisco Kimlik Sağlayıcısı parametrelerini yapılandırın.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set etkin false

  • clientId <clientId> olarak ayarlayın: kimlik için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • clientSecret <clientSecret> olarak ayarlayın: gizli anahtar için hizmet isteği yanıtına bakın.

  • veren kişiyi ayarlaName <URL>: URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • veren kişiyi ayarla <URL>: URL için aşağıdaki tabloya bakın.

  • ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Tablo 3. VerenAdı ve verenURL'sini ayarla
CI Kümesi ise...VerenAdı ve verenURL' yi şuna ayarla...

ABD-A

https://idbroker.webex.com/idb

ab

https://idbroker-eu.webex.com/idb

ABD-B

https://idbroker-b-us.webex.com/idb

CI Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub’ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.
3

Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak DM Köprüsü url'sini ayarlayın. DM Köprüsü URL'si, her bir Teams Kümesi için farklıdır (2. Adımda çektiğiniz).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Bridge> kapsam = dm-bridge:device_auth

Tablo 4. DM_Bridge URL'si

Teams Kümesi...

DM_Bridge URL’sini şuna ayarla...

ACHM'ın

dm köprü-a.wbx2.com

AORE'NIN

dm köprü-r.wbx2.com

AFRA'nın

dm-köprü-k.wbx2.com

4

Kimlik Doğrulama üstbilgisini veya Kimlik Doğrulama sertifikasını kullanarak MAC adresi çıkarmayı ve kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Güvenlik nedeniyle, yalnızca seçeneklerden birini kullanmanızı öneririz:

  • Kimlik doğrulama üstbilgisi—ADP bir güvenlik duvarı arkasındaysa, Kimlik Doğrulama üstbilgisi için MAC adresi çıkarmayı etkinleştirmek üzere ADP'deki CLI'yi kullanın. Bu yapılandırma, ADP'ye Kimlik Doğrulama üstbilgisinden MAC adresini tanıma becerisi verir. Örneğin:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set enable true

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

    Bu örnekte, macaddress başlığa atanan şablonu temsil eden .*([0-9a-fA-F]{12}).* ile atanan bir addır. Üstbilgiyi macaddress'den başka bir şeye çağırırsanız, CLI'nizi buna göre ayarlayın.

  • Kimlik doğrulama sertifikası—ADP bir güvenlik duvarının arkasında değilse kimlik doğrulama cihaz ile ADP arasında doğrudan gerçekleşir. Kimlik doğrulaması için cihaz sertifikasında MAC adresi çıkarmayı etkinleştirmek üzere aşağıdaki CLI komutlarını kullanın:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set enable true

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme

Başlamadan önce

BroadWorks'ün MPP hizmetleri desteğiyle güncellendiğinden emin olun.

MPP cihazının Webex özelliğini desteklediğinden emin olmak için cihazın üretici yazılımını en son sürüme yükseltin.

Üretici yazılımı yükseltmeleri hakkında daha fazla bilgi için, telefon modeli üretici yazılımı sürümünüzün Sürüm Notlarına bakın.

Bundan sonra yapılacaklar

  • Mevcut MPP cihazları—Yükseltmeden sonra, cihaz otomatik olarak Webex'e eklenir. Kullanıcı, cihazda Webex hizmetlerini kullanmaya başlayabilir.

  • Yeni MPP cihazları—BroadWorks'te yeni MPP cihazını sağlayın.

MPP Cihazı Sağla
BroadWorks'te yeni MPP cihazı yoksa cihazı BroadWorks'te sağlayın.
1

BroadWorks CommPilot'ta, bu MPP cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasını kontrol edin. BroadWorks'te cihaz türü yoksa cisco.com'dan indirilen bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın.

2

BroadWorks CommPilot'ta Kimlik/Cihaz Profil Türünü açın ve Kullanıma Alma Etkinleştirme Koduna Izin Ver onay kutusunu işaretleyin.

3

Kullanmak istediğiniz SIP ayarlarıyla bir Kimlik/Cihaz Profil Türü Dosyası oluşturun.

4

Yeni cihazınız için ayarlarla bir Kimlik/Cihaz Profili oluşturun. MAC adresi alanına cihazın MAC adresini girin.

MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanıyorsanız MAC adresi alanını boş bırakın.
5

Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcılar Ekle sayfasında, cihazın kişisel veya paylaşılan bir çalışma alanı olup olmadığına göre isPlace onay kutusunu ayarlayın:

  • Işaretli—Çalışma alanı cihazı

  • Işareti Kaldırıldı—Kişisel cihaz

6

Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve hazırlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın:

  • Cihaz paylaşılan çalışma alanı içindir—Çalışma alanı cihazı için hazırlamayı tamamlamak üzere BroadWorks Çalışma Alanı API’sini kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; genel API'leri kullanarak sağlamak istersiniz—Birincil kullanıcı için sağlamayı tamamlamak için BroadWorks Subscribers API'sini Sağla'yı kullanın.
  • Cihaz kişiseldir; kullanıcıların kendi kendini etkinleştirme kullanmasını istiyorsunuz—Kullanıcı Etkinleştirme Portalı URL'sini kullanıcıya iletin. Kullanıcının sağlamayı tamamlamak için e-posta adresini doğrulaması gerekir.
  • Cihaz kişiseldir; akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsunuz—7. adıma gidin.
7

Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsanız birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. Kullanıcı > Profil sayfasında IM+P hizmetini ekleyin:

  1. Profile sayfasından Assign Services düğmesine tıklayın.

  2. Kullanılabilir Hizmetler listesinde Entegre IM&P'yi seçin ve öğeyi Kullanıcı Hizmetleri kutusuna taşımak için oku kullanın.

  3. Tamam’a tıklayın.

  4. Profil düğmesine tıklayın.

  5. Yalnızca güvenilir e-posta akışı. Kullanıcı E-posta adresini ekleyin. Bu ayar, Cisco BroadWorks için Webex'e akış sağlama için IM&P e-postası olarak hizmet verir. Güvenilmeyen e-posta akışını kullanıyorsanız bu gerekli değildir.

    Webex’teki Müşteri Şablonu, güvenilir e-postalarla veya güvenilmeyen e-postalarla akış sağlama ayarlarıyla yapılandırılmalıdır. Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu.

Bundan sonra yapılacaklar

Isteğe bağlı. MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız, BroadWorks'te etkinleştirme kodunu isteyin.
MPP için Etkinleştirme Kodu Isteği

(Isteğe bağlı) Cisco BroadWorks Webex, yeni MPP cihazlarının eklenmesi için etkinleştirme kodları gerektirmez. Ancak etkinleştirme kodlarını kullanmaya karar verirseniz, yeni bir cihaz için etkinleştirme kodu istemek için Etkinleştirme Kodu Iste prosedürünü tamamlayın.

MPP Cihazlarıyla Etkinleştirme Kodlarını Kullanma Ön Koşulları

MPP cihazları için etkinleştirme kodunu eklemeyi kullanıyorsanız sisteminizin aşağıdaki etkinleştirme koduna özel gereksinimleri karşıladığından emin olun.

Cihaz Etkinleştirme Hizmeti—Cihaz Etkinleştirme Hizmetini etkinleştirmek için aşağıdaki gereksinimleri tamamlayın:

  • Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodlarını Kullanarak Güvenli Kullanıma Alma.

  • Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak BroadWorks AS üzerinde Cihaz Etkinleştirme Hizmetini (DAS) Cihaz Yönetim Hizmetleri'ne (DMS) yönlendirin:

    AS_CLI/Interface/DAS> ayar url <url_of_DMS>

  • BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Mevcut DAS URL ayarını Partner Hub’da görüntülemek için Ayarlar > BroadWorks Calling > Kümeleri Görüntüle’ye gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.

    BroadWorks kümesinde çok sayıda müşteri (>50) varsa DAS URL’sini ekleme özelliği desteklenmez. Bu gibi durumlarda, yardım için bir Cisco TAC destek mühendisine başvurmanız önerilir.

Cisco Küresel Keşif Hizmetleri (GDS)—Etkinleştirme kodunu sağlamak için GDS gereklidir. Aşağıdaki adımların her ikisini de tamamlayarak BroadWorks'te GDS'yi etkinleştirin:

  • GDS hesabınızı sağlamak için bir hizmet isteği oluşturun. Cisco size istemci kimliği, istemci gizli anahtarı, yenileme belirteci ve GDS etki alanını sağlar.

  • GDS hesabınız sağlandıktan sonra, aşağıdaki CLI'yi kullanarak ADP'de GDS'yi etkinleştirin:

    ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from service request> ör. https://activation.webex.com set clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>
Yukarıdaki etkinleştirme koduna özel ön gereksinimlerine ek olarak, sisteminizin MPP Cihaz Ön Gereksinimlerindeki genel MPP ön koşullarını karşılaması gerekir.
Etkinleştirme Kodu Iste

Yeni bir MPP cihazı için etkinleştirme kodu istemek için aşağıdaki adımları tamamlayın.

  1. Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınızın cihaz profilini arayın ve açın.

  2. Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.

  3. Etkinleştirme kodu iste düğmesine tıklayın.

    Sistem etkinleştirme kodunu oluşturur ve kodu birincil kullanıcıya e-posta ile gönderir. Kullanıcı ekleme işlemini tamamlamak için cihazdaki kodu girmelidir.

Cihaz Servis Verilebilirliği

Hizmet Verilebilirliğe Genel Bakış

Control Hub, yöneticilerin cihaz durumunu ve bir dizi bakım seçeneği görüntülemesini sağlayan hizmet verilebilirlik seçeneklerini içerir. Yöneticiler şunları olabilir:

  • Mevcut cihaz durumunu görüntüle

  • Cihazı uzaktan yeniden başlatın

  • Sorun Giderme için Sorun Raporu Gönderme

  • Cihazı sil

Cihaz Durumunu Görüntüle

Control Hub’dan cihaz durumu raporunu görüntülemek için bu prosedürü kullanın. Durum, kayıt durumu, MAC adresi, SIP adresi, IP adresi ve seri numarası gibi ayrıntıları içerir.
1

Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Uygun cihaza tıklayın.

Cihazı Yeniden Başlat

Bir cihazı Control Hub arabiriminden yeniden başlatmak için bu prosedürü kullanın.
1

Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Bir cihaz seçin.

4

Eylemler aç ılır listesinden Reboot (Yeniden Başlat) seçeneğini seçin.

Sorun Bildirin

Bir cihazla ilgili sorunlar yaşarsanız, sorun giderme için Cisco TAC'ye sorun raporu göndermek için bu prosedürü kullanın.
1

Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Geçerli cihaza tıklayın.

4

Eylemler içinden Sorun Bildir'i seçin.

5

Rapor özetini gözden geçirin.

Cihazı Sil

Bir cihazı Control Hub'dan silmek için bu prosedürü kullanın.
1

Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Ilgili cihazı seçin.

4

Eylemler aç ılır listesinden Sil'i seçin.

Cihaz Sahibini Değiştir

Etkinleştirme kodları kullanılarak kullanıma alınmış mevcut bir cihazı yeni bir cihaz sahibine taşımak için bu prosedürü kullanın.
Bu prosedürde, bu cihazın kullandığı Kimlik/Cihaz Profili için Etkinleştirme Kodunu Eklemeye Izin Ver seçeneğinin etkinleştirildiği varsayılır.
1

Mevcut cihaz kaydını Webex’ten silin:

  1. Webex Control Hub’da, mevcut cihaz sahibinin ait olduğu müşteri kuruluşunu açın.

  2. Yönetim altında Devices düğmesine tıklayın.

  3. Taşımak istediğiniz cihazın yanındaki onay kutusunu işaretleyin.

  4. Sil'e tıklayın.

    Cihaz kaydı, Webex’ten silinir.
2

BroadWorks'te, mevcut kullanıcı altında cihaz kaydını devre dışı bırakın:

  1. BroadWorks CommPilot'ta cihazın kullandığı Kimlik/Cihaz Profilin i açın.

  2. Cihaz Etkinleştirme se kmesine tıklayın.

  3. Cihazı devre dışı bırak düğmesine tıklayın.

    Cihaz, BroadWorks'ten devre dışı bırakır ve kayıtları silinir. MAC adresi eski Kimlik/Cihaz Profil i yapılandırmasından silinir.
3

BroadWorks'te, farklı bir kullanıcı tarafından kullanılan farklı bir Kimlik/Cihaz Profilinde n etkinleştirme kodunu kullanarak cihazı etkinleştirin:

  1. BroadWorks CommPilot'ta farklı bir kullanıcı için farklı bir Kimlik/Cihaz Profil i yapılandırması açın.

  2. Kullanılan Kimlik/Cihaz Profil Tür ü için Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Almaya Izin Ve r seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.

  3. Kimlik/Cihaz Profili pe nceresinde, Cihaz Etkinleştirm e sekmesine tıklayın.

  4. Etkinleştirme Kodu Iste düğmesine tıklayın.

    Yeni etkinleştirme kodu görüntülenir. Yeni kullanıcının cihazı eklemek için bu kodu girmesi gerekir.

Sonraki işlemler

  • Yeni cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.

  • Cihaz, yeni yapılandırmayı kullanarak hem Webex hem de BroadWorks'e yeniden kaydolur. BroadWorks'teki yeni Kimlik/Cihaz Profil i, cihaz MAC adresiyle otomatik olarak güncellenir.

Performans Izleme

Bu özellik için aşağıdaki performans sayaçları mevcuttur.

Sayaç

Açıklama

Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate

bwDASActivateIstekleri

Alınan toplam etkinleştirme isteklerinin sayısı. Buna BroadWorks isteklerini ve Webex isteklerini etkinleştirmek dahildir.

bwDASActivateArızaları

Başarıyla tamamlanamayan etkinleştirme isteklerinin toplam sayısı. Buna, başarısız olan BroadWorks isteklerini ve başarısız olan Webex isteklerini etkinleştirmek dahildir.

bwDASActivateBroadWorksIstekleri

Alınan BroadWorks isteklerini etkinleştirme sayısı.

bwDASActivateBroadWorksArızaları

Başarıyla tamamlanamayan BroadWorks isteklerini etkinleştirme sayısı. Yetkilendirme ve kimlik doğrulama hataları bu sayaç tarafından dikkate alınmaz.

bwDASActivateWebexIstekleri

Alınan Webex isteklerini etkinleştirme sayısı.

bwDASActivateWebexHataları

Başarıyla tamamlanamayan Webex isteklerini etkinleştirme sayısı.

Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge

bwDMBridgeIstekleri

Gönderilen DMBridge isteklerinin sayısı.

bwDMBridgeArızaları

Başarıyla tamamlanamayan DMBridge isteklerinin sayısı.

Webex entegre Cihazları için son kullanıcı özellikleri

Birleştirilmiş Çağrı Geçmişi

Webex duyarlı MPP telefonları

BroadWorks için Webex platformunda bulunan Webex Cisco MPP Cihazları, artık kullanıcının Webex istemcisinden ve cihazlarından yapılan/alınan çağrılar için birleşik çağrı geçmişini görüntüleyebilecektir. Bu, MPP cihazlarındaki çağrı günlükleri aracılığıyla Webex uygulamaları aracılığıyla yapılan/alınan çağrıları ve cihazlarında işlenen tüm yerel çağrıları gözlemleyebilecekleri ve kullanabilecekleri için son kullanıcıların cihazlarında gelişmiş bir deneyim sunar.

Webex Birleşik Çağrı Geçmişi, bir kullanıcının çağrı geçmişi görüntülemek için varsayılan kaynak olacaktır. Bu çağrı geçmişi , tüm telefonlardan, Webex Video Cihazlarından veya Webex Uygulamasından yapılan aramaları içerir.

Etkilenen IP Telefon Modelleri:

  • MPP68xx Seri 6821, 6841, 6851, 6861

  • MPP78xx Seri 7811, 7821, 7841, 7861

  • MPP 88xx Serisi 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

Özellik Etkinleştirme:

Özelliği etkinleştirmek için aşağıdaki kriterlerin yerine getirilmesi gerekiyor

Yama ve DTAF gereksinimleri:

  • Broadworks - Bu özellik, yüklenmekte olan ilgili BroadWorks yamalarına bağlıdır. Ayrıntılar buradan bulunabilir.

  • Cihaz - En son MPP yapılandırmalarının uygulanması gerekir. Gerekli CPE kitleri burada n bulunabilir (CCO kimliğiyle oturum açın).

Beklentiler/Etkiler/Sınırlamalar:

  • Birincil hat (Yalnızca Geçerli Kullanıcı)

    • Birleşik Çağrı Geçmişi, belirtildiği gibi desteklenecektir.

    • Gizlilik korumasını destekle - Kullanıcı parolası ayarlandığında Çağrı Geçmişini Koruyun/Gizleyin​.

    • Telefon Bulut Uyarısı değilse, yalnızca bu cihaza gelen ve bu cihazdan yapılan çağrıların "yerel geçmişi" gösterilir​.

  • Diğer hatlar (Paylaşılan veya başka şekilde)

    • Yalnızca bir cihaza gelen ve cihazdan yapılan çağrıların yerel geçmişi desteklenecektir.

  • Çalışma Alanı Cihazları

    • Bu örnekte Unified Çağrı Geçmişi desteklenmeyecektir.

Özellik açıldığında, MPP'deki (BroadWorks'ten türetilen) tüm yerel çağrı geçmişi silinir.

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex

Webex BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazları için artık kullanıcının Webex istemcisi ve cihazlarından yapılan/alınan çağrılar için birleşik çağrı geçmişini görüntüleyebilecektir. Bu, RoomOS cihazlarındaki çağrı günlükleri aracılığıyla Webex uygulamaları aracılığıyla yapılan/alınan çağrıları ve cihazlarında işlenen tüm yerel çağrıları gözlemleyebilecekleri ve kullanabilecekleri için son kullanıcıların cihazlarında gelişmiş bir deneyim sunar.

Webex Birleşik Çağrı Geçmişi, bir kullanıcının çağrı geçmişi görüntülemek için varsayılan kaynak olacaktır. Bu çağrı geçmişi , tüm telefonlardan, Webex Video Cihazlarından veya Webex Uygulamasından yapılan aramaları içerir.

Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:

  • RoomOS Cihazları

  • Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro

  • Oda Serisi

  • RoomKit Serisi

  • Webex Board Serisi

Özellik Etkinleştirme:

Yama ve DTAF gereksinimleri:

  • Broadworks - Bu özellik, yüklenmekte olan ilgili BroadWorks yamalarına bağlıdır. Ayrıntılar buradan bulunabilir.

Yapılandırma gereksinimleri:

  • Aşağıdaki yapılandırmaların belirtilen şekilde ayarlanması gerekiyor

    • Bwks Yapılandırması: Feature_oggle_Tebex_GÇağrısı=Evet

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex dizin arama geliştirmeleri

BroadWorks için Webex entegre Cisco RoomOS Cihazı kullanıcıları artık Webex kuruluşlarındaki kişileri, alanları ve hatta cihazları doğrudan yeni gelişmiş bir Webex Dizini hizmetinin uygulanmasıyla RoomOS cihazlarından arayabilir. Bu hizmet, BroadWorks kullanıcılarının Webex kuruluşlarında kullanıcıları ve şeyleri (çalışma alanları, cihazlar vb.) bulabilmesi için Webex’e gelişmiş arama ve arama özellikleri sağlar.

Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:

  • RoomOS Cihazları

  • Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro

  • Oda Serisi

  • RoomKit Serisi

  • Webex Board Serisi

Özellik Etkinleştirme:

Yapılandırma gereksinimleri:

  • “xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport” dizin hizmeti geçişinin Cihazda etkinleştirilmesi gerekir.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?
FiyatlarWebex UygulamasıMeetingsCallingMesajlaşmaEkran Paylaşımı
Webex SuiteCallingMeetingsMesajlaşmaSlidoWeb SeminerleriEtkinliklerİrtibat MerkeziCPaaSGüvenlikControl Hub
kulaklıklarKameralarMasa SerisiOda SerisiTahta SerisiTelefon SerisiAksesuarlar
EğitimSağlıkKamuFinansSpor ve EğlenceÖn sahaKar amacı gütmeyenBaşlangıç FirmalarıKarma Çalışma
İndirmelerBir Test Toplantısına KatılınÇevrimiçi DerslerEntegrasyonErişilebilirlikKapsayıcılıkCanlı ve İsteğe Bağlı Web SeminerleriWebex TopluluğuWebex GeliştiricileriHaberler & Yenilikler
CiscoDesteğe BaşvurunSatış ile İletişime GeçWebex BlogWebex Düşünce LiderliğiWebex Ürün MağazasıKariyer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar
©2025 Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır.
Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar