- Ana Sayfa
- /
- Makale
Cisco BroadWorks için Webex Cihaz Entegrasyon Kılavuzu
Bu makaledeCihaz Entegrasyonu kılavuzu, iş ortağı seviyesinde yöneticiler için ortaklara yöneliktir. Belgede, bu çözümle cihazların nasıl dağıtılacağı ve yönetileceği açıklanmaktadır.
Giriş
Bu Kılavuz Hakkında
Bu belge, Cisco BroadWorks için Webex dağıtan Hizmet Sağlayıcı kuruluşlarındaki iş ortağı yöneticilerine yöneliktir. Kılavuzda, Cisco BroadWorks için cihazlar için dahili oda ve hizmet Odası OS ve MPP Webex nasıl açık olur. Kılavuz iki bölüme ayrılmıştır:
- Cihaz Ekleme—Room OS cihazlarının (Room ve Room Kit serisi, Desk serisi ve Board serisi) ve MPP cihazlarının Cisco BroadWorks için Webex'e nasıl ekleneceğini açıklar.
- Cihaz Hizmet Verilebilirliği—Control Hub’da yerleşik cihazların nasıl yönetileceğini açıklar.
Belge Değişikliği Geçmişi
Aşağıdaki tabloda, bu belge için değişiklik geçmişi özetlenmektedir.
|
Tarih |
Belge Sürümü |
Değişiklik Açıklaması |
|---|---|---|
|
12 Mayıs 2023 |
1.7 | Webex entegre Cihazları için Son kullanıcı özellikleri bölümüne BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazları için Webex ve W4B Entegre RoomOS Cihazları için Dizin arama geliştirmeleri eklendi. |
|
27 Şubat 2023 |
1.6 | Cihaz Ekleme bölümündeki Room OS adımları için Hizmetleri Yapılandırma güncellendi. |
|
17 Şubat 2023 |
1.5 | Webex entegre Cihazları için Son kullanıcı özellikleri altında Webex bilinçli MPP telefonları için Unified Çağrı Geçmişi eklendi. |
|
14 Ekim 2022 |
1.4 |
|
|
20 Haziran 2022 |
1.3 |
|
|
03 Haziran 2022 Salı |
1.2 |
|
|
28 Mayıs 2022 |
1.1 |
|
|
28 Mayıs 2022 |
1.0 |
|
Cisco BroadWorks Webex Için Cihaz Entegrasyonu
Cihaz Eklemeye Genel Bakış
Bu bölümde, cihazların Cisco BroadWorks için Webex'e nasıl ekleneceği anlatılmaktadır. Bu bölüm aşağıdaki kullanım durumlarını kapsar:
-
Yeni Webex Room OS cihazlarını ekleme (etkinleştirme kodlarını kullanarak)
-
Yeni MPP cihazlarını ekle
-
Mevcut MPP cihazlarına Webex özelliği ekle
-
Bu özelliği Sürüm Bağımsız ADP sunucularında dağıtmanızı öneririz. Bununla birlikte, XSP de bu özelliği destekler. XSP kullanıyorsanız, bu belgenin "ADP"'ye atıfta bulunduğu durumlarda, metin yalnızca ADP'yi belirtmediği sürece "XSP" yerine kullanabilirsiniz.
-
Bu özellik hem Kişisel hem de Çalışma Alanı cihazlarını destekler.
Room OS Kullanıma Alma
Cisco BroadWorks için Webex, hem paylaşılan hem de çalışma alanı Room OS cihazları için etkinleştirme kodunu eklemeyi destekler.
Etkinleştirme Kodları ile Cihaz Ekleme
Etkinleştirme kodlarıyla Cihaz Ekleme, Room OS cihazlarını kullanıma almak için basit ve güvenli bir yol sağlar. Etkinleştirme kodu, kullanıcının cihazı eklemek için bir cihaza girmesi gereken, 16 haneli, sistem tarafından oluşturulmuş tek seferlik bir geçiş kodudur. Etkinleştirme kodu, amaçlanan kullanıcı hesabına güvenli bir şekilde bağlanır ve yalnızca amaçlanan kullanıcının aynı hesaba bağlı bir cihazı dahil etmesini sağlar. Kullanıcı doğru kodu girdikten sonra, cihaz hem Webex hem de BroadWorks'e bağlanır, kaydı tamamlar, yapılandırma dosyasını indirir ve kullanıma hazırdır.
Aşağıdaki Room OS cihazları etkinleştirme kodlarıyla eklemeyi destekler:
-
Webex Board Serisi (Room OS)
-
Webex Desk Serisi (Room OS)
-
Webex Room Serisi (Room OS)
Room OS için Ekleme Süreci
Aşağıdaki süreç, etkinleştirme kodlarını kullanan bir Room OS cihazı kullanıma alındığında ne olacağını gösterir:
-
Iş ortağı yöneticisi, birincil kullanıcıyı ve cihazı BroadWorks'te sağlar ve ardından BroadWorks'te etkinleştirme kodunu oluşturur.
-
Cihaz etkinleştirme kodunu içeren bir e-posta, cihaz sahibine gönderilir.
-
Cihaz sahibi cihazı başlatır.
-
Cihaz, cihaz sahibinden etkinleştirme kodunu girmesini ister.
-
Cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.
-
Cihaz, aşağıdaki alt işlemi kullanarak BroadWorks ve Webex'e eklenir:
-
Room OS cihazı, Webex hizmetlerine bir etkinleştirme isteği gönderir. Etkinleştirme kodu GDS tarafından doğrulanır ve kod doğruysa cihaz Webex’e bağlanır. Webex, cihaza bir makine belirteci döndürür.
-
Cihaz, makine belirteci ve MAC adresiyle birlikte BroadWorks DM'ye bir etkinleştirme isteği gönderir.
-
BroadWorks, cihaza yetki verir ve ekler.
-
Cihaz, güncellenmiş bir yapılandırma için BroadWorks DM'ye bir istek gönderir. Yetkilendirme için makine belirteci dahil edilmiştir.
-
BroadWorks belirteci yetkilendirir, güncellenmiş yapılandırma dosyasını bulur ve güncellenmiş bir yapılandırma dosyasını döndürür.
-
Room OS, _sip._tls için bir SRV girişi bulmayı beklerken yapılandırma dosyasında belirtilen etki alanı için bir NAPTR kaydını bulmaya çalışır.<domain_in_config> NAPTR kaydı yoksa RoomOS ardından sırasıyla bir SRV kaydını ve ardından bir A kaydı bulmaya çalışır.
RoomOS yalnızca aktarım için TLS ve ortam için SRTP’yi destekleyeceğinden SRV kaydı _sip._tls. olmalıdır.
-
-
Cihaz kaydolur ve kullanıma hazırdır.
Aşağıdaki şemada, katılım sürecine daha basit bir genel bakış sunulmaktadır.
Daha ayrıntılı akış şemaları dahil olmak üzere Room OS kullanıma alma hakkında ayrıntılı bilgi için Webex-Aware Cihaz Kullanıma Alma için Cisco BroadWorks Geliştirmeleri özellik açıklamasına bakın.
Cihaz Kimlik Doğrulaması (OAuth Taşıyıcı Belirteçleri ile)
Room OS cihazları için cihaz kimlik doğrulaması, BroadWorks'te Cisco OAuth Taşıyıcı Belirteçlerini etkinleştirmenizi gerektirir. Ekleme sırasında taşıyıcı belirteci, Yetkilendirmeyi Etkinleştir üstbilgisi üzerinden geçirilir ve cihazı tanımlamaya hizmet eder. IdP, taşıyıcı belirtecini doğrular ve taşıyıcı özne olarak UUID’yi (çalışma alanı cihazları için makine UUID’si veya kişisel cihazlar için kullanıcı UUID’si) döndürür. BroadWorks, UUID'yi Ağ Sunucusunda cihaz adı olarak kaydeder.
Room OS Ön Koşulları
Minimum Room OS Sürümü
Room OS 10,13 minimum
BroadWorks Yama Gereksinimleri
Bu özellik, yama gereksinimi olmayan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenir.
RI olmayan sunucular için, bu özelliği kullanabilmek için aşağıdaki yamaları (ap381367, ap381951, ap382198 yama gruplarından) yüklemiş olmanız gerekir. Sürümünüze geçerli yamaları yükleyin:
R22 için:
-
AP.as.22.0.1123.ap381367
-
AP.as.22.0.1123.ap382236
-
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
-
AP.ns.22.0.1123.ap381367
-
AP.platform.22.0.1123.ap381367
-
AP.platform.22.0.1123.ap382198
-
AP.ps.22.0.1123.ap381367
-
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
-
AP.xsp.22.0.1123.ap382198
R23 için:
-
AP.as.23.0.1075.ap381367
-
AP.as.23.0.1075.ap382236
-
AP.ns.23.0.1075.ap381367
-
AP.platform.23.0.1075.ap382198
-
AP.platform.23.0.1075.ap381367
-
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
-
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
-
AP.ps.23.0.1075.ap381367
R24 için:
-
AP.as.24.0.944.ap381367
-
AP.as.24.0.944.ap381951
-
AP.as.24.0.944.ap382236
BroadWorks Platform Gereksinimleri
Bu özellik şuralarda kullanılabilir:
-
R22: yalnızca XSP üzerinde kullanılabilir
-
R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)
-
R24: ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)
BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri
-
Bu çözümü uygulamak için Flowthrough sağlama, Broadworks'ün cihazları Webex'e sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.
Flowthrough sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için flowthrough sağlamayı kullanmak zorunlu değildir, yani kullanıcıları sağlamak için mevcut hazırlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı kendisi, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri"ne bakın.
-
Entegre IM+P hizmetinin BroadWorks'te etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Sağlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.
Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL'si atanmıştır. Bu işlem, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu’nda Sağlama Hizmeti URL’si ile Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.
-
Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.
Room OS ile Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Alma Ön Koşulları
Aşağıdaki dosyaların ayarlandığından emin olun:
-
Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodlarını Kullanarak Güvenli Kullanıma Alma.
-
BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Partner Hub’da geçerli DAS URL ayarını görüntülemek için bölümüne gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.
Aşağıdaki BroadWorks özellikleri AS üzerinde etkinleştirilmelidir:
-
101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma geliştirmeleri
-
DECT Cihazları için 25088 Destek Ahizeleri
-
24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği
-
20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
-
19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
-
02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri
Örneğin, 101377'yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın. Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin:
AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktifleştir 101377
Listelenen tüm yamalar yüklüyse ve belirli AS sürümünüz için etkinleştirilebilir bir özellik listelenmiyorsa bunun nedeni, AS temel sürümünüze zaten dahil olması ve etkinleştirme gerektirmemesidir.
Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın:
NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled doğru
SBC sertifikanızı imzalayan CA'nın Room OS Güven Listesinde listelendiğinden emin olun. Room OS güven listesini Cihaz Web Portalı üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Sertifika yetkililerinin listesini görüntülemek için portalda seçeneğini belirleyin.
Room OS Kullanıma Alma Akışı
-
Webex Board Serisi
-
Webex Masa Serisi
-
Webex Room Serisi
| 1 |
Room OS için Hizmetleri Yapılandırma Room OS cihazları için BroadWorks desteğini yapılandırın. |
| 2 |
Yeni cihazı BroadWorks'te sağlayın. |
| 3 |
Cihaz Profilinde, bir etkinleştirme kodu isteyin. Kod birincil kullanıcıya otomatik olarak e-posta ile gönderilecektir. |
Room OS için Hizmetleri Yapılandırma
| 1 |
Cisco Kimlik Sağlayıcısı Federasyonu hesabınız için Cisco OAuth sağlamak üzere eklediğiniz temsilcinizle veya Cisco TAC ile bir Hizmet Talebi oluşturun. Hizmet isteğinizin adını "ADP AuthService Yapılandırması" olarak belirleyin. Bu belgedeki akışlardan birini kullanarak Cisco OAuth Kimlik Sağlayıcı kimlik bilgilerini zaten edindiyseniz yeni bir talep oluşturmanıza gerek yoktur. Ancak, bu belgede bulunmayan bir akış kullanarak Cisco OAuth kimlik bilgilerini aldıysanız kimlik bilgilerinizi güncellemek için yeni bir hizmet isteği tamamlayın. Cisco size bir OAuth istemci kimliği, istemci gizli kimliği ve 60 gün boyunca geçerli olan bir yenileme belirteci verir. Belirteci ADP'niz ile kullanmadan önce geçerse başka bir istek gönderebilirsiniz.
| ||||||||||||||||||||
| 2 |
Şu CLI komutunu kullanarak OAuth'u etkinleştirin:
| ||||||||||||||||||||
| 3 |
OAuth kapsamının broadworks-connector-user (kapsam varsayılan olarak etkindir) içerdiğinden emin olun. Kapsamlarınızı kontrol etmek için bu komutu çalıştırın: ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> alın | ||||||||||||||||||||
| 4 |
Aşağıdaki CLI komutlarını kullanarak Cisco Kimlik Sağlayıcı parametrelerini yapılandırın.
| ||||||||||||||||||||
| 5 |
Aşağıdaki komutları kullanarak Cisco Federasyonu için Kimlik Sağlayıcılarını yapılandırın: ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>
Yenileme belirteci artık CiscoIdentityProvider/Iş Ortakları bağlamının altındadır ve CiscoIdentityProvider/Federasyon bağlamındaki iş ortağıAdı'nın, CiscoIdentityProvider/Iş Ortakları bağlamına eklenen iş ortağıyla eşleşmesi gerekir. 2022.10'dan daha eski bir ADP RI yükü çalıştırıyorsanız, AP.xsp.23.0.1075.ap383838 yaması olmayan bir R23 XSP veya R22 XSP, o zaman:
| ||||||||||||||||||||
| 6 |
Her bağlam için mevcut kapsamları almak için bir
| ||||||||||||||||||||
Room OS Cihazlarını Sağlama
| 1 |
BroadWorks CommPilot'ta, bu Room OS cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasını kontrol edin. BroadWorks'te cihaz türü yoksa cisco.com'dan indirdiğiniz bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın. |
| 2 |
Cihaz türünü içe aktardıktan sonra Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasında aşağıdaki ayarların mevcut olduğundan emin olun:
|
| 3 |
Cihaz Profili Dosyasının, kullanmak istediğiniz SIP ayarlarına sahip olduğunu doğrulayın. Kimlik/Cihaz Profil Türü DosyasındaKimlik Doğrulama ModununTaşıyıcı olduğundan emin olun. |
| 4 |
Yeni cihazınızın ayarlarıyla bir Cihaz Profili oluşturun. Kimlik/Cihaz Profili Ekle/Değiştir sayfasında, MAC adresi alanını boş bırakın. |
| 5 |
Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcılar Ekle sayfasında, cihazın kişisel olmasını veya paylaşılan bir çalışma alanı olmasını isteyip istemediğinize göre isPlace seçeneğini işaretleyin veya işaretini kaldırın.
Paylaşılan çalışma alanı cihazları da birincil kullanıcı atamanızı gerektirir. Istediğiniz birincil kullanıcıyı atayabilirsiniz. |
| 6 |
Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve hazırlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın:
|
| 7 |
Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsanız birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. sayfasında, IM+P hizmetini ekleyin: |
Sonraki işlemler
Etkinleştirme Kodu Iste
| 1 |
Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınızın cihaz profilini arayın ve açın. |
| 2 |
Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın. |
| 3 |
Etkinleştirme kodu iste düğmesine tıklayın. |
Sonraki işlemler
Cihazı kullanıcıya sağlayın. Kullanıcı cihaza taktıktan sonra, e-postada gönderilen etkinleştirme kodunu girmeleri gerekir. Bu, cihazı Cisco BroadWorks için Webex’e ekler.
Webex’e MPP Ekleme
Bu bölümde, yeni veya mevcut MPP cihazlarının Cisco BroadWorks için Webex'e eklenmesi anlatılmaktadır. 'Mevcut' ifadesinin BroadWorks'te bulunan ancak Webex özelliğine sahip olmayan bir MPP cihazı olduğunu unutmayın.
MPP Cihazı Kullanıma Alma (Yeni Cihazlar)
Ekleme sırasında yönetici, MPP desteğiyle BroadWorks'ü günceller, cihaz üretici yazılımını yükseltir ve ekleme işlemini tamamlamak için cihazı BroadWorks'te sağlar.
Aşağıdaki şemada, kullanıcının girdiği etkinleştirme kodu doğrulandıktan sonra katılım sürecine genel bir bakış sunulmaktadır.
MPP Cihazı Ekleme (Mevcut Cihazlar)
Cihazın zaten BroadWorks'te mevcut olduğu ancak Webex'e eklenmemiş mevcut MPP cihazları için MPP'yi Webex kullanıma alımını desteklemek için BroadWorks'ü ve cihaz üretici yazılımını güncelleyin. Güncellemelerden sonra cihaz otomatik olarak Webex’e eklenir.
Daha Fazla Bilgi
Webex’e MPP cihazını ekleme hakkında daha fazla bilgi için MPP Cihazlarını Etkinleştirme Webex için Cisco BroadWorks DMS Geliştirmeleri özellik açıklamasına bakın.
MPP Cihazı Ön Koşulları
Minimum MPP Sürümü
MPP üretici yazılımı 11.3.7 minimum
BroadWorks Yama Gereksinimleri
Bu özellik, yama gereksinimi olmayan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenir.
RI olmayan sunucular için, bu özelliği kullanabilmek için aşağıdaki yamaları (ap381367, ap381951, ap382198 yama gruplarından) yüklemiş olmanız gerekir. Sürümünüze geçerli yamaları yükleyin:
R22 için:
-
AP.as.22.0.1123.ap381367
-
AP.as.22.0.1123.ap382236
-
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
-
AP.ns.22.0.1123.ap381367
-
AP.platform.22.0.1123.ap381367
-
AP.platform.22.0.1123.ap382198
-
AP.ps.22.0.1123.ap381367
-
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
-
AP.xsp.22.0.1123.ap382198
R23 için:
-
AP.as.23.0.1075.ap381367
-
AP.as.23.0.1075.ap382236
-
AP.ns.23.0.1075.ap381367
-
AP.platform.23.0.1075.ap382198
-
AP.platform.23.0.1075.ap381367
-
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
-
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
-
AP.ps.23.0.1075.ap381367
R24 için:
-
AP.as.24.0.944.ap381367
-
AP.as.24.0.944.ap381951
-
AP.as.24.0.944.ap382236
BroadWorks Platform Gereksinimleri
Bu özellik şuralarda kullanılabilir:
-
R22: yalnızca XSP üzerinde kullanılabilir
-
R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)
-
R24: ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)
BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri
-
Bu çözümü uygulamak için Flowthrough sağlama, Broadworks'ün cihazları Webex'e sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.
Flowthrough sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için flowthrough sağlamayı kullanmak zorunlu değildir, yani kullanıcıları sağlamak için mevcut hazırlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı kendisi, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri"ne bakın.
-
Entegre IM+P hizmetinin BroadWorks'te etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Sağlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.
Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL'si atanmıştır. Bu işlem, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmış olmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Webex Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu’nda Sağlama Hizmeti URL’si ile Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.
-
Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.
Sertifikalar ve Güvenlik Duvarları
Aşağıdakileri yapılandırdığınızdan emin olun:
-
Sertifika Gereksinimleri—MPP cihazları, cihaz sertifikasını kullanarak mTLS kimlik doğrulamasını kullanır. Sertifikanın sağladığı cihazın MAC adresi, cihazın kimliğini doğrular. MPP cihazınız için gerekli sertifikaları https://www.cisco.com/security/pki/ bağlantısından indirin.
ADP veya güvenlik duvarında güven oluşturmak için sertifikalarınızı yükleyin. Örneğin, ADP’ye yüklüyorsanız şu komutu kullanın:
ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename> -
Güvenlik duvarı gereksinimleri—ADP bir güvenlik duvarının arkasındaysa güvenlik duvarınızın MAC adresini cihaz sertifikasından çıkarmak ve ADP'ye iletilen bir Kimlik Doğrulama başlığına yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik düzeni
.*([0-9a-fA-F]{12}).*MAC adresini çıkarmak için kullanılabilir, daha sonra açıklayıcı ad kullanan bir başlığa yerleştirilebilir (örneğin,macaddress).ADP bir güvenlik duvarının arkasında değilse önceki gereksinim yoktur.
Özellik Etkinleştirme
AS üzerinde aşağıdaki BroadWorks özelliklerini etkinleştirin:
-
101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma geliştirmeleri
-
DECT Cihazları için 25088 Destek Ahizeleri
-
MPP Cihazları için 23775 Uzaktan Sıfırlama
-
24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği
-
20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
-
19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
-
02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri
Örneğin, 101377'yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın.Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin:
AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktifleştir 101377
Listelenen tüm yamalar yüklüyse ve belirli AS sürümünüz için etkinleştirilebilir bir özellik listelenmiyorsa bunun nedeni, AS temel sürümünüze zaten dahil olması ve etkinleştirme gerektirmemesidir.
Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI'yı çalıştırın:
NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled doğru
Etkinleştirme Kodu Gereksinimleri
İsteğe bağlı. MPP cihazı ekleme için etkinleştirme kodları zorunlu değildir. Ancak etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız, MPP ile etkinleştirme kodlarına özel ek gereksinimler için MPP için Etkinleştirme Kodu Iste bölümüne bakın.
MPP Cihazı Ekleme Akışı
| 1 |
(Yeni veya mevcut MPP cihazları). Cisco BroadWorks için Webex üzerinde MPP için sistem desteğini yapılandırın. |
| 2 |
MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme (Mevcut MPP cihazları). Webex özelliğini eklemek istediğiniz mevcut MPP cihazları için en son cihaz üretici yazılımına yükseltin. |
| 3 |
(Yalnızca yeni MPP cihazları). Cihaz BroadWorks'te mevcut değilse BroadWorks'te cihazı ve birincil kullanıcıyı sağlayın. |
| 4 |
MPP için Etkinleştirme Kodu Isteği (Isteğe bağlı). MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız bir etkinleştirme kodu isteyin.
|
MPP Hizmetleri Yapılandırma
Başlamadan önce
ADP bir güvenlik duvarının arkasındaysa güvenlik duvarınızın MAC adresini cihaz sertifikasından çıkarmak ve ADP'ye iletilen bir Kimlik Doğrulama başlığına yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik düzeni .*([0-9a-fA-F]{12}).* MAC adresini çıkarmak için kullanılabilir, daha sonra açıklayıcı ad kullanan bir başlığa yerleştirilebilir (örneğin, macaddress).
Yapılandırmalarla ilgili yardım için güvenlik duvarı belgelerinize bakın.
| 1 |
Cisco Kimlik Sağlayıcısı Federasyonu hesabınız için Cisco OAuth sağlamak üzere eklediğiniz temsilcinizle veya Cisco TAC ile bir Hizmet Talebi oluşturun. Isteğinizin başlığı için "ADP AuthService Yapılandırması"nı kullanın. Cisco size bir OAuth istemci kimliği, istemci gizli kimliği ve 60 gün boyunca geçerli olan bir yenileme belirteci verir. Belirteci ADP'niz ile kullanmadan önce geçerse başka bir istek gönderebilirsiniz. Bu belgedeki akışlardan birini kullanarak Cisco OAuth Kimlik Sağlayıcı kimlik bilgilerini zaten edindiyseniz yeni bir talep oluşturmanıza gerek yoktur. Ancak, bu belgede bulunmayan bir akış kullanarak Cisco OAuth kimlik bilgilerini aldıysanız kimlik bilgilerinizi güncellemek için yeni bir hizmet isteği tamamlayın. | ||||||||||
| 2 |
Aşağıdaki CLI komutlarını çalıştırarak Cisco Kimlik Sağlayıcısı parametrelerini yapılandırın.
| ||||||||||
| 3 |
Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak DM Köprüsü url'sini ayarlayın. DM Köprüsü URL'si, her bir Teams Kümesi için farklıdır (2. Adımda çektiğiniz).
| ||||||||||
| 4 |
Kimlik Doğrulama üstbilgisini veya Kimlik Doğrulama sertifikasını kullanarak MAC adresi çıkarmayı ve kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Güvenlik nedeniyle, yalnızca şu seçeneklerden birini kullanmanızı öneririz:
| ||||||||||
MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme
Başlamadan önce
|
MPP cihazının Webex özelliğini desteklediğinden emin olmak için cihazın üretici yazılımını en son sürüme yükseltin. Üretici yazılımı yükseltmeleri hakkında daha fazla bilgi için, telefon modeli üretici yazılımı sürümünüzün Sürüm Notlarına bakın. |
Sonraki işlemler
-
Mevcut MPP cihazları—Yükseltmeden sonra, cihaz otomatik olarak Webex'e eklenir. Kullanıcı, cihazda Webex hizmetlerini kullanmaya başlayabilir.
-
Yeni MPP cihazları—BroadWorks'te yeni MPP cihazını sağlayın.
MPP Cihazı Sağla
| 1 |
BroadWorks CommPilot'ta, bu MPP cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasını kontrol edin. BroadWorks'te cihaz türü yoksa cisco.com'dan indirilen bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın. |
| 2 |
BroadWorks CommPilot'ta Kimlik/Cihaz Profil Türünü açın ve Kullanıma Alma Etkinleştirme Koduna Izin Ver onay kutusunu işaretleyin. |
| 3 |
Kullanmak istediğiniz SIP ayarlarıyla bir Kimlik/Cihaz Profil Türü Dosyası oluşturun. |
| 4 |
Yeni cihazınız için ayarlarla bir Kimlik/Cihaz Profili oluşturun. MAC adresi alanına cihazın MAC adresini girin. MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanıyorsanız MAC adresi alanını boş bırakın. |
| 5 |
Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcılar Ekle sayfasında, cihazın kişisel veya paylaşılan bir çalışma alanı olup olmadığına göre isPlace onay kutusunu ayarlayın:
|
| 6 |
Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve hazırlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın:
|
| 7 |
Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsanız birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. sayfasında, IM+P hizmetini ekleyin: |
Sonraki işlemler
MPP için Etkinleştirme Kodu Isteği
(Isteğe bağlı) Cisco BroadWorks Webex, yeni MPP cihazlarının eklenmesi için etkinleştirme kodları gerektirmez. Ancak etkinleştirme kodlarını kullanmaya karar verirseniz, yeni bir cihaz için etkinleştirme kodu istemek için Etkinleştirme Kodu Iste prosedürünü tamamlayın.
MPP Cihazlarıyla Etkinleştirme Kodlarını Kullanma Ön Koşulları
MPP cihazları için etkinleştirme kodunu eklemeyi kullanıyorsanız sisteminizin aşağıdaki etkinleştirme koduna özel gereksinimleri karşıladığından emin olun.
Cihaz Etkinleştirme Hizmeti—Cihaz Etkinleştirme Hizmetini etkinleştirmek için aşağıdaki gereksinimleri tamamlayın:
-
Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodlarını Kullanarak Güvenli Kullanıma Alma.
-
Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak BroadWorks AS üzerinde Cihaz Etkinleştirme Hizmetini (DAS) Cihaz Yönetim Hizmetleri'ne (DMS) yönlendirin:
AS_CLI/Interface/DAS> url'yi ayarla <url_of_DMS> -
BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Partner Hub’da geçerli DAS URL ayarını görüntülemek için bölümüne gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.
Cisco Küresel Keşif Hizmetleri (GDS)—Etkinleştirme kodunun sağlanması için GDS gereklidir. Aşağıdaki adımların her ikisini de tamamlayarak BroadWorks'te GDS'yi etkinleştirin:
-
GDS hesabınızı sağlamak için bir hizmet isteği oluşturun. Cisco size istemci kimliği, istemci gizli anahtarı, yenileme belirteci ve GDS etki alanını sağlar.
-
GDS hesabınız sağlandıktan sonra, aşağıdaki CLI'yi kullanarak ADP'de GDS'yi etkinleştirin:
ayarlayınADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from hizmet isteği> örn. https://activation.webex.com clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>
Etkinleştirme Kodu Iste
Yeni bir MPP cihazı için etkinleştirme kodu istemek için aşağıdaki adımları tamamlayın.
-
Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınızın cihaz profilini arayın ve açın.
-
Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.
-
Etkinleştirme kodu iste düğmesine tıklayın.
Sistem etkinleştirme kodunu oluşturur ve kodu birincil kullanıcıya e-posta ile gönderir. Kullanıcı ekleme işlemini tamamlamak için cihazdaki kodu girmelidir.
Cihaz Servis Verilebilirliği
Hizmet Verilebilirliğe Genel Bakış
Control Hub, yöneticilerin cihaz durumunu ve bir dizi bakım seçeneği görüntülemesini sağlayan hizmet verilebilirlik seçeneklerini içerir. Yöneticiler şunları olabilir:
-
Mevcut cihaz durumunu görüntüle
-
Cihazı uzaktan yeniden başlatın
-
Sorun Giderme için Sorun Raporu Gönderme
-
Cihazı sil
Cihaz Durumunu Görüntüle
| 1 |
Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın. |
| 2 |
Cihazlar'a tıklayın. |
| 3 |
Uygun cihaza tıklayın. |
Cihazı Yeniden Başlat
| 1 |
Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın. |
| 2 |
Cihazlar'a tıklayın. |
| 3 |
Bir cihaz seçin. |
| 4 |
Eylemler açılır listesinden Reboot (Yeniden Başlat) seçeneğini seçin. |
Sorunu Rapor Et
| 1 |
Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın. |
| 2 |
Cihazlar'a tıklayın. |
| 3 |
Geçerli cihaza tıklayın. |
| 4 |
Eylemler içinden Sorun Bildir'i seçin. |
| 5 |
Rapor özetini gözden geçirin. |
Cihazı Sil
| 1 |
Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın. |
| 2 |
Cihazlar'a tıklayın. |
| 3 |
Ilgili cihazı seçin. |
| 4 |
Eylemler açılır listesinden Sil'i seçin. |
Cihaz Sahibini Değiştir
| 1 |
Mevcut cihaz kaydını Webex’ten silin: |
| 2 |
BroadWorks'te, mevcut kullanıcı altında cihaz kaydını devre dışı bırakın: |
| 3 |
BroadWorks'te, farklı bir kullanıcı tarafından kullanılan farklı bir Kimlik/Cihaz Profilinden etkinleştirme kodunu kullanarak cihazı etkinleştirin: |
Sonraki işlemler
-
Yeni cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.
-
Cihaz, yeni yapılandırmayı kullanarak hem Webex hem de BroadWorks'e yeniden kaydolur. BroadWorks'teki yeni Kimlik/Cihaz Profili , cihaz MAC adresiyle otomatik olarak güncellenir.
Performans Izleme
Bu özellik için aşağıdaki performans sayaçları mevcuttur.
|
Sayaç |
Açıklama |
|---|---|
|
Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate | |
|
bwDASActivateIstekleri |
Alınan toplam etkinleştirme isteklerinin sayısı. Buna BroadWorks isteklerini ve Webex isteklerini etkinleştirmek dahildir. |
|
bwDASActivateArızaları |
Başarıyla tamamlanamayan etkinleştirme isteklerinin toplam sayısı. Buna, başarısız olan BroadWorks isteklerini ve başarısız olan Webex isteklerini etkinleştirmek dahildir. |
|
bwDASActivateBroadWorksIstekleri |
Alınan BroadWorks isteklerini etkinleştirme sayısı. |
|
bwDASActivateBroadWorksArızaları |
Başarıyla tamamlanamayan BroadWorks isteklerini etkinleştirme sayısı. Yetkilendirme ve kimlik doğrulama hataları bu sayaç tarafından dikkate alınmaz. |
|
bwDASActivateWebex Istekleri |
Alınan Webex isteklerini etkinleştirme sayısı. |
|
bwDASActivateWebexHataları |
Başarıyla tamamlanamayan Webex isteklerini etkinleştirme sayısı. |
|
Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge | |
|
bwDMBridgeIstekleri |
Gönderilen DMBridge isteklerinin sayısı. |
|
bwDMBridgeArızaları |
Başarıyla tamamlanamayan DMBridge isteklerinin sayısı. |
Webex entegre Cihazları için son kullanıcı özellikleri
Birleştirilmiş Çağrı Geçmişi
Webex duyarlı MPP telefonları
BroadWorks için Webex platformunda bulunan Webex Cisco MPP Cihazları, artık kullanıcının Webex istemcisinden ve cihazlarından yapılan/alınan çağrılar için birleşik çağrı geçmişini görüntüleyebilecektir. Bu, MPP cihazlarındaki çağrı günlükleri aracılığıyla Webex uygulamaları aracılığıyla yapılan/alınan çağrıları ve cihazlarında işlenen tüm yerel çağrıları gözlemleyebilecekleri ve kullanabilecekleri için son kullanıcıların cihazlarında gelişmiş bir deneyim sunar.
Webex Birleşik Çağrı Geçmişi, bir kullanıcının çağrı geçmişi görüntülemek için varsayılan kaynak olacaktır. Bu çağrı geçmişi , tüm telefonlardan, Webex Video Cihazlarından veya Webex Uygulamasından yapılan aramaları içerir.
Etkilenen IP Telefon Modelleri:
-
MPP68xx Seri 6821, 6841, 6851, 6861
-
MPP78xx Seri 7811, 7821, 7841, 7861
-
MPP 88xx Serisi 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875
Özellik Etkinleştirme:
Özelliği etkinleştirmek için aşağıdaki kriterlerin yerine getirilmesi gerekiyor
-
BroadWorks Webex cihaz entegrasyonunun uygulanması ve MPP cihazları için işlevsel olması gerekir. Daha fazla ayrıntı bu kılavuzda Cihaz-Entegrasyon-Kılavuzu-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.
Yama ve DTAF gereksinimleri:
Beklentiler/Etkiler/Sınırlamalar:
-
Birincil hat (Yalnızca Geçerli Kullanıcı)
-
Unified Çağrı Geçmişi belirtildiği gibi desteklenecektir.
-
Gizlilik korumasını destekleyin - Kullanıcı parolası ayarlandığında Çağrı Geçmişini koruyun/Gizleyin.
-
Telefon Cloud Aware değilse, yalnızca bu cihaza gelen ve bu cihazdan yapılan çağrıların ‘yerel geçmişi’ gösterilecektir.
-
-
Diğer hatlar (Paylaşılan veya başka şekilde)
-
Yalnızca bir cihaza gelen ve cihazdan gelen çağrıların yerel geçmişi desteklenecektir.
-
-
Çalışma Alanı Cihazları
-
Bu örnekte Unified Çağrı Geçmişi desteklenmeyecektir.
-
Özellik açıldığında, MPP'deki (BroadWorks'ten türetilen) tüm yerel çağrı geçmişi silinir.
BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex
Webex BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazları için artık kullanıcının Webex istemcisi ve cihazlarından yapılan/alınan çağrılar için birleşik çağrı geçmişini görüntüleyebilecektir. Bu, RoomOS cihazlarındaki çağrı günlükleri aracılığıyla Webex uygulamaları aracılığıyla yapılan/alınan çağrıları ve cihazlarında işlenen tüm yerel çağrıları gözlemleyebilecekleri ve kullanabilecekleri için son kullanıcıların cihazlarında gelişmiş bir deneyim sunar.
Webex Birleşik Çağrı Geçmişi, bir kullanıcının çağrı geçmişi görüntülemek için varsayılan kaynak olacaktır. Bu çağrı geçmişi , tüm telefonlardan, Webex Video Cihazlarından veya Webex Uygulamasından yapılan aramaları içerir.
Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:
-
RoomOS Cihazları
-
Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro
-
Oda Serisi
-
RoomKit Serisi
-
Webex Board Serisi
Özellik Etkinleştirme:
-
BroadWorks Webex cihaz entegrasyonunun uygulanması ve RoomOS cihazları için işlevsel olması gerekir. Daha fazla ayrıntı bu kılavuzda Cihaz-Entegrasyon-Kılavuzu-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.
Yama ve DTAF gereksinimleri:
-
Broadworks - Bu özellik, yüklenmekte olan ilgili BroadWorks yamalarına bağlıdır. Ayrıntılar buradan bulunabilir.
Yapılandırma gereksinimleri:
-
Aşağıdaki yapılandırmaların belirtilen şekilde ayarlanması gerekiyor
-
Bwks Yapılandırması: Feature_Toggle_Gebex_Çağrısı=Evet
-
BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex dizin arama geliştirmeleri
BroadWorks için Webex entegre Cisco RoomOS Cihazı kullanıcıları artık yeni gelişmiş bir Webex Dizin hizmeti uygulanmasıyla doğrudan RoomOS cihazlarından Webex arayabilir. Bu hizmet, BroadWorks kullanıcılarının Webex kuruluşlarında kullanıcıları ve şeyleri (çalışma alanları, cihazlar vb.) bulabilmesi için Webex’e gelişmiş arama ve arama özellikleri sağlar.
Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:
-
RoomOS Cihazları
-
Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro
-
Oda Serisi
-
RoomKit Serisi
-
Webex Board Serisi
Özellik Etkinleştirme:
-
BroadWorks Webex cihaz entegrasyonunun uygulanması ve MPP cihazları için işlevsel olması gerekir. Daha fazla ayrıntı bu kılavuzda Cihaz-Entegrasyon-Kılavuzu-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.
Yapılandırma gereksinimleri:
-
“xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport” dizin hizmeti geçişinin Cihazda etkinleştirilmesi gerekir.
