Bu makalede

Giriş

Bu Kılavuz Hakkında

Belge Değişikliği Geçmişi

Cisco BroadWorks Webex Için Cihaz Entegrasyonu

Cihaz Eklemeye Genel Bakış

Room OS Kullanıma Alma

Room OS Ön Koşulları

Room OS Kullanıma Alma Akışı

Webex’e MPP Ekleme

MPP Cihazı Ön Koşulları

MPP Cihazı Ekleme Akışı

Cihaz Servis Verilebilirliği

Hizmet Verilebilirliğe Genel Bakış

Cihaz Durumunu Görüntüle

Cihazı Yeniden Başlat

Sorun Bildirin

Cihazı Sil

Cihaz Sahibini Değiştir

Performans Izleme

Webex entegre Cihazları için son kullanıcı özellikleri

Birleştirilmiş Çağrı Geçmişi

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex dizin arama geliştirmeleri

Cisco BroadWorks için Webex Cihaz Entegrasyon Kılavuzu

Bu makalede

Geri Bildirim?

Cihaz Entegrasyonu kılavuzu, iş ortağı seviyesinde yöneticiler için ortaklara yöneliktir. Belgede, bu çözümle cihazların nasıl dağıtılacağı ve yönetileceği açıklanmaktadır.

Giriş

Bu Kılavuz Hakkında

Bu belge, Cisco BroadWorks için Webex dağıtan Hizmet Sağlayıcı kuruluşlarındaki iş ortağı yöneticilerine yöneliktir. Kılavuzda, Cisco BroadWorks için cihazlar için dahili oda ve hizmet Odası OS ve MPP Webex nasıl açık olur. Kılavuz iki bölüme ayrılmıştır:

Cihaz Ekleme—Room OS cihazlarının (Room ve Room Kit serisi, Desk serisi ve Board serisi) ve MPP cihazlarının Cisco BroadWorks için Webex'e nasıl ekleneceğini açıklar.
Cihaz Hizmet Verilebilirliği—Control Hub’da yerleşik cihazların nasıl yönetileceğini açıklar.

Belge Değişikliği Geçmişi

Aşağıdaki tabloda, bu belge için değişiklik geçmişi özetlenmektedir.

Tarih	Belge Sürümü	Değişiklik Açıklaması
12 Mayıs 2023	1.7	Webex entegre Cihazları için Son kullanıcı özellikleri bölümüne BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazları için Webex* ve W4B Entegre RoomOS Cihazları* için Dizin arama geliştirmeleri eklendi.
27 Şubat 2023	1.6	Cihaz Ekleme bölümündeki Room OS adımları için Hizmetleri Yapılandırma güncellendi.
17 Şubat 2023	1.5	Webex entegre Cihazları için Son kullanıcı özellikleri altında Webex bilinçli MPP telefonları için Unified Çağrı Geçmişi eklendi.
14 Ekim 2022	1.4	Room OS Kullanıma Alma bölümü altında Room OS için Kullanıma Alma Süreci SRV kayıtlarını içerecek şekilde güncellendi. Akış sağlama gereksinimleri için Çözüm Kılavuzu'na işaretçi ile Room OS Ön Koşulları bölümü altındaki BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri güncellendi.
20 Haziran 2022	1.3	Akış sağlama gereksinimleri için işaretçi Çözüm Kılavuzu ile güncellenmiş Room OS Ön Koşulları ve MPP Cihazı Ön Koşulları . Farklı hazırlama yöntemleri hakkında bilgi içerecek şekilde Oda OS Cihazlarını Sağlama ve MPP Cihazı Sağlama güncellendi.
03 Haziran 2022 Salı	1.2	Room OS Ön Koşulları ve MPP Cihazı Ön Koşullarında Düzeltilmiş Cihaz Profil Türü özelliği etkinleştirme numarası (02283)
28 Mayıs 2022	1.1	Iş ortağı kuruluş başına özel DMS örneği için düzeltilmiş gereksinim. Önsöz bölümü eklendi. Başlık, "Cihaz Entegrasyon Kılavuzu" olarak güncellendi.
28 Mayıs 2022	1.0	Ilk yayımlama

Cisco BroadWorks Webex Için Cihaz Entegrasyonu

Cihaz Eklemeye Genel Bakış

Bu bölümde, cihazların Cisco BroadWorks için Webex'e nasıl ekleneceği anlatılmaktadır. Bu bölüm aşağıdaki kullanım durumlarını kapsar:

Yeni Webex Room OS cihazlarını ekleme (etkinleştirme kodlarını kullanarak)
Yeni MPP cihazlarını ekle
Mevcut MPP cihazlarına Webex özelliği ekle

Bu özelliği Sürüm Bağımsız ADP sunucularında dağıtmanızı öneririz. Bununla birlikte, XSP de bu özelliği destekler. XSP kullanıyorsanız, bu belgenin "ADP"'ye atıfta bulunduğu durumlarda, metin yalnızca ADP'yi belirtmediği sürece "XSP" yerine kullanabilirsiniz.
Bu özellik hem Kişisel hem de Çalışma Alanı cihazlarını destekler.

Room OS Kullanıma Alma

Cisco BroadWorks için Webex, hem paylaşılan hem de çalışma alanı Room OS cihazları için etkinleştirme kodunu eklemeyi destekler.

Etkinleştirme Kodları ile Cihaz Ekleme

Etkinleştirme kodlarıyla Cihaz Ekleme, Room OS cihazlarını kullanıma almak için basit ve güvenli bir yol sağlar. Etkinleştirme kodu, kullanıcının cihazı eklemek için bir cihaza girmesi gereken, 16 haneli, sistem tarafından oluşturulmuş tek seferlik bir geçiş kodudur. Etkinleştirme kodu, amaçlanan kullanıcı hesabına güvenli bir şekilde bağlanır ve yalnızca amaçlanan kullanıcının aynı hesaba bağlı bir cihazı dahil etmesini sağlar. Kullanıcı doğru kodu girdikten sonra, cihaz hem Webex hem de BroadWorks'e bağlanır, kaydı tamamlar, yapılandırma dosyasını indirir ve kullanıma hazırdır.

Aşağıdaki Room OS cihazları etkinleştirme kodlarıyla eklemeyi destekler:

Webex Board Serisi (Room OS)
Webex Desk Serisi (Room OS)
Webex Room Serisi (Room OS)

Room OS için Ekleme Süreci

Aşağıdaki süreç, etkinleştirme kodlarını kullanan bir Room OS cihazı kullanıma alındığında ne olacağını gösterir:

Iş ortağı yöneticisi, birincil kullanıcıyı ve cihazı BroadWorks'te sağlar ve ardından BroadWorks'te etkinleştirme kodunu oluşturur.
Cihaz etkinleştirme kodunu içeren bir e-posta, cihaz sahibine gönderilir.
Cihaz sahibi cihazı başlatır.
Cihaz, cihaz sahibinden etkinleştirme kodunu girmesini ister.
Cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.
Cihaz, aşağıdaki alt işlemi kullanarak BroadWorks ve Webex'e eklenir:
- Room OS cihazı, Webex hizmetlerine bir etkinleştirme isteği gönderir. Etkinleştirme kodu GDS tarafından doğrulanır ve kod doğruysa cihaz Webex’e bağlanır. Webex, cihaza bir makine belirteci döndürür.
- Cihaz, makine belirteci ve MAC adresiyle birlikte BroadWorks DM'ye bir etkinleştirme isteği gönderir.
- BroadWorks, cihaza yetki verir ve ekler.
- Cihaz, güncellenmiş bir yapılandırma için BroadWorks DM'ye bir istek gönderir. Yetkilendirme için makine belirteci dahil edilmiştir.
- BroadWorks belirteci yetkilendirir, güncellenmiş yapılandırma dosyasını bulur ve güncellenmiş bir yapılandırma dosyasını döndürür.
- Room OS, _sip._tls için bir SRV girişi bulmayı beklerken yapılandırma dosyasında belirtilen etki alanı için bir NAPTR kaydını bulmaya çalışır.<domain_in_config> NAPTR kaydı yoksa RoomOS ardından sırasıyla bir SRV kaydını ve ardından bir A kaydı bulmaya çalışır.
  
  RoomOS yalnızca aktarım için TLS ve ortam için SRTP’yi destekleyeceğinden SRV kaydı _sip._tls. olmalıdır.
Cihaz kaydolur ve kullanıma hazırdır.

Aşağıdaki şemada, katılım sürecine daha basit bir genel bakış sunulmaktadır.

Daha ayrıntılı akış şemaları dahil olmak üzere Room OS kullanıma alma hakkında ayrıntılı bilgi için Webex-Aware Cihaz Kullanıma Alma için Cisco BroadWorks Geliştirmeleri özellik açıklamasına bakın.

Cihaz Kimlik Doğrulaması (OAuth Taşıyıcı Belirteçleri ile)

Room OS cihazları için cihaz kimlik doğrulaması, BroadWorks'te Cisco OAuth Taşıyıcı Belirteçlerini etkinleştirmenizi gerektirir. Ekleme sırasında taşıyıcı belirteci, Yetkilendirmeyi Etkinleştir üstbilgisi üzerinden geçirilir ve cihazı tanımlamaya hizmet eder. IdP, taşıyıcı belirtecini doğrular ve taşıyıcı özne olarak UUID’yi (çalışma alanı cihazları için makine UUID’si veya kişisel cihazlar için kullanıcı UUID’si) döndürür. BroadWorks, UUID'yi Ağ Sunucusunda cihaz adı olarak kaydeder.

Room OS Ön Koşulları

Minimum Room OS Sürümü

Room OS 10,13 minimum

BroadWorks Yama Gereksinimleri

Bu özellik, yama gereksinimi olmayan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenir.

RI olmayan sunucular için, bu özelliği kullanabilmek için aşağıdaki yamaları (ap381367, ap381951, ap382198 yama gruplarından) yüklemiş olmanız gerekir. Sürümünüze geçerli yamaları yükleyin:

R22 için:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 için:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 için:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks Platform Gereksinimleri

Bu özellik şuralarda kullanılabilir:

R22: yalnızca XSP üzerinde kullanılabilir
R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)
R24: ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

Bu çözümü uygulamak için Flowthrough sağlama, Broadworks'ün cihazları Webex'e sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.

Flowthrough sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için flowthrough sağlamayı kullanmak zorunlu değildir, yani kullanıcıları sağlamak için mevcut hazırlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı kendisi, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri"ne bakın.
Entegre IM+P hizmetinin BroadWorks'te etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Sağlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.

Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL'si atanmıştır. Bu işlem, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu’nda Sağlama Hizmeti URL’si ile Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.
Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.

Room OS ile Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Alma Ön Koşulları

Aşağıdaki dosyaların ayarlandığından emin olun:

Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodlarını Kullanarak Güvenli Kullanıma Alma.
BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Partner Hub’da geçerli DAS URL ayarını görüntülemek için Ayarlar > BroadWorks Calling > Kümeleri Görüntüle bölümüne gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.

Aşağıdaki BroadWorks özellikleri AS üzerinde etkinleştirilmelidir:

101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma geliştirmeleri
DECT Cihazları için 25088 Destek Ahizeleri
24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği
20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri

Örneğin, 101377'yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın. Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktifleştir 101377

Listelenen tüm yamalar yüklüyse ve belirli AS sürümünüz için etkinleştirilebilir bir özellik listelenmiyorsa bunun nedeni, AS temel sürümünüze zaten dahil olması ve etkinleştirme gerektirmemesidir.

Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled doğru

SBC sertifikanızı imzalayan CA'nın Room OS Güven Listesinde listelendiğinden emin olun. Room OS güven listesini Cihaz Web Portalı üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Sertifika yetkililerinin listesini görüntülemek için portalda Güvenlik > Iş Birliği Kenarı seçeneğini belirleyin.

Room OS Kullanıma Alma Akışı

Sisteminizi, aşağıdaki Webex Room OS cihazları için Etkinleştirme Kodlarıyla Cihaz Ekleme'yi destekleyecek şekilde yapılandırmak için aşağıdaki görevleri tamamlayın:

Webex Board Serisi
Webex Masa Serisi
Webex Room Serisi

1	Room OS için Hizmetleri Yapılandırma Room OS cihazları için BroadWorks desteğini yapılandırın.
2	Room OS Cihazlarını Sağlama Yeni cihazı BroadWorks'te sağlayın.
3	Etkinleştirme Kodu Iste Cihaz Profilinde, bir etkinleştirme kodu isteyin. Kod birincil kullanıcıya otomatik olarak e-posta ile gönderilecektir.

Room OS için Hizmetleri Yapılandırma

Yeni Room OS cihazlarını eklemeden önce, OAuth kimlik doğrulamasını açmak için aşağıdaki sistem düzeyi parametrelerini ayarlayın.

Cisco Kimlik Sağlayıcısı Federasyonu hesabınız için Cisco OAuth sağlamak üzere eklediğiniz temsilcinizle veya Cisco TAC ile bir Hizmet Talebi oluşturun. Hizmet isteğinizin adını "ADP AuthService Yapılandırması" olarak belirleyin.

Bu belgedeki akışlardan birini kullanarak Cisco OAuth Kimlik Sağlayıcı kimlik bilgilerini zaten edindiyseniz yeni bir talep oluşturmanıza gerek yoktur. Ancak, bu belgede bulunmayan bir akış kullanarak Cisco OAuth kimlik bilgilerini aldıysanız kimlik bilgilerinizi güncellemek için yeni bir hizmet isteği tamamlayın.

Cisco size bir OAuth istemci kimliği, istemci gizli kimliği ve 60 gün boyunca geçerli olan bir yenileme belirteci verir. Belirteci ADP'niz ile kullanmadan önce geçerse başka bir istek gönderebilirsiniz.

Şu CLI komutunu kullanarak OAuth'u etkinleştirin:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> true (etkinleştir)

OAuth kapsamının broadworks-connector-user (kapsam varsayılan olarak etkindir) içerdiğinden emin olun. Kapsamlarınızı kontrol etmek için bu komutu çalıştırın:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> alın

Aşağıdaki CLI komutlarını kullanarak Cisco Kimlik Sağlayıcı parametrelerini yapılandırın.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> etkin yanlış

clientId —kimlik için hizmet isteği yanıtına bakın.
clientSecret —secret için hizmet isteği yanıtına bakın.
verenAdı —URL için aşağıdaki tabloya bakın.
verenURL'yi —URL için aşağıdaki tabloya bakın.
tokenInfoUrl <IdPProxy_URL>olarak ayarlayın—URL için aşağıdaki tablolara bakın.
ciResponseBodyMaxSizeInBayts 65536 olarak ayarla

Tablo 1. VerenAdı ve verenURL'sini ayarla
CI Kümesi...	VerenAdı ve verenURL' yi şuna ayarla...
ABD-A	https://idbroker.webex.com/idb
AB	https://idbroker-eu.webex.com/idb
ABD-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
CI Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub'ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.

Tablo 2. BelirteçInfoURL'yi ayarla
Ekipler Kümesi...	tokenInfoURL'yi... olarak ayarla (IdP Proxy URL'si)
ACHM	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AİSLA	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
Aore	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
Teams Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub'ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz. Test için, URL'nin "`idp/authenticate`" kısmını "`ping`" ile değiştirerek tokenInfoURL'nin geçerli olduğunu doğrulayabilirsiniz.

Aşağıdaki komutları kullanarak Cisco Federasyonu için Kimlik Sağlayıcılarını yapılandırın:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> add FederationPartner refreshToken

Yeni Şifre:

Yeni Şifreyi yeniden yazın:

...Bitti

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> alın

Iş Ortağı Adı Yenileme Belirteci

==================================

Federasyon Ortağı *********

1 giriş bulundu.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

flsUrl olarak ayarla https://cifls.webex.com/federation
yenileme ayarlaPeriodInMinutes 60
partnerName FederationPartner ayarlama

Yenileme belirteci artık CiscoIdentityProvider/Iş Ortakları bağlamının altındadır ve CiscoIdentityProvider/Federasyon bağlamındaki iş ortağıAdı'nın, CiscoIdentityProvider/Iş Ortakları bağlamına eklenen iş ortağıyla eşleşmesi gerekir.

2022.10'dan daha eski bir ADP RI yükü çalıştırıyorsanız, AP.xsp.23.0.1075.ap383838 yaması olmayan bir R23 XSP veya R22 XSP, o zaman:

“System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>” altında bir iş ortağı ayarlamanıza gerek yoktur
Yenileme belirteci şunun altında ayarlanmalıdır: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/... altında aşağıdaki üç bağlamda mevcut tüm kapsamları temizleyin

Içerikler
Yönetici/RollereIzin Verildi
Yönetici/Kapsamlara Izin Verilir

Her bağlam için mevcut kapsamları almak için bir get çalıştırın ve ardından bunları silin. Örneğin:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> sil alın <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> sil alın <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> sil alın <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

Room OS Cihazlarını Sağlama

BroadWorks'te Room OS cihazını (Webex Board Serisi, Webex Desk Serisi veya Webex Room Serisi) sağlayın.

1	BroadWorks CommPilot'ta, bu Room OS cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasını kontrol edin. BroadWorks'te cihaz türü yoksa cisco.com'dan indirdiğiniz bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın.
2	Cihaz türünü içe aktardıktan sonra Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasında aşağıdaki ayarların mevcut olduğundan emin olun: Kullanıma Alma Etkinleştirme Koduna Izin Ver onay kutusunu işaretleyin Mesajlaşma Sunucusu Aracılığıyla Etkinleştirme Kodu Isteğini Gönder onay kutusunu işaretleyin. Kimlik Doğrulama ModunuTaşıyıcıya ayarlayın.
3	Cihaz Profili Dosyasının, kullanmak istediğiniz SIP ayarlarına sahip olduğunu doğrulayın. Kimlik/Cihaz Profil Türü DosyasındaKimlik Doğrulama ModununTaşıyıcı olduğundan emin olun.
4	Yeni cihazınızın ayarlarıyla bir Cihaz Profili oluşturun. Kimlik/Cihaz Profili Ekle/Değiştir sayfasında, MAC adresi alanını boş bırakın.
5	Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcılar Ekle sayfasında, cihazın kişisel olmasını veya paylaşılan bir çalışma alanı olmasını isteyip istemediğinize göre isPlace seçeneğini işaretleyin veya işaretini kaldırın. Işaretli—Çalışma alanı cihazı Işareti Kaldırıldı—Kişisel cihaz Paylaşılan çalışma alanı cihazları da birincil kullanıcı atamanızı gerektirir. Istediğiniz birincil kullanıcıyı atayabilirsiniz.
6	Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve hazırlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın: Cihaz paylaşılan çalışma alanı içindir—Çalışma alanı cihazı için hazırlamayı tamamlamak üzere BroadWorks Çalışma Alanı API’sini kullanın. Cihaz kişiseldir; genel API'leri kullanarak sağlamak istersiniz—Birincil kullanıcı için sağlamayı tamamlamak için BroadWorks Subscribers API'sini Sağla'yı kullanın. Cihaz kişiseldir; kullanıcıların kendi kendini etkinleştirme kullanmasını istiyorsunuz—Kullanıcı Etkinleştirme Portalı URL'sini kullanıcıya iletin. Kullanıcının sağlamayı tamamlamak için e-posta adresini doğrulaması gerekir. Cihaz kişiseldir; akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsunuz—7. adıma gidin.
7	Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsanız birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. Kullanıcı > Profil sayfasında, IM+P hizmetini ekleyin: Profile sayfasından Assign Services düğmesine tıklayın. Kullanılabilir Hizmetler listesinde Entegre IM&P 'yi seçin ve öğeyi Kullanıcı Hizmetleri kutusuna taşımak için oku kullanın. Tamam’a tıklayın. Profil düğmesine tıklayın. Yalnızca güvenilir e-posta akışı. Kullanıcı E-posta adresini ekleyin. Bu ayar, Cisco BroadWorks için Webex'e akış sağlama için IM&P e-postası olarak hizmet verir. Güvenilmeyen e-posta akışını kullanıyorsanız bu gerekli değildir. Webex’teki Müşteri Şablonu, güvenilir e-postalarla veya güvenilmeyen e-postalarla akış sağlama ayarlarıyla yapılandırılmalıdır. Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu.

Sonraki işlemler

Room OS cihazı için bir etkinleştirme kodu isteyin.

Etkinleştirme Kodu Iste

Cihazınız ve kullanıcınız BroadWorks'te sağlandıktan sonra, kullanıcıya bir etkinleştirme kodunun gönderilmesini isteyin.

1	Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınızın cihaz profilini arayın ve açın.
2	Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.
3	Etkinleştirme kodu iste düğmesine tıklayın.

Sistem bir etkinleştirme kodu oluşturur ve (sistemi düzgün bir şekilde yapılandırmanız koşuluyla) sistem etkinleştirme kodunu birincil kullanıcıya e-postayla gönderir.

Sonraki işlemler

Cihazı kullanıcıya sağlayın. Kullanıcı cihaza taktıktan sonra, e-postada gönderilen etkinleştirme kodunu girmeleri gerekir. Bu, cihazı Cisco BroadWorks için Webex’e ekler.

Webex’e MPP Ekleme

Bu bölümde, yeni veya mevcut MPP cihazlarının Cisco BroadWorks için Webex'e eklenmesi anlatılmaktadır. 'Mevcut' ifadesinin BroadWorks'te bulunan ancak Webex özelliğine sahip olmayan bir MPP cihazı olduğunu unutmayın.

MPP Cihazı Kullanıma Alma (Yeni Cihazlar)

Ekleme sırasında yönetici, MPP desteğiyle BroadWorks'ü günceller, cihaz üretici yazılımını yükseltir ve ekleme işlemini tamamlamak için cihazı BroadWorks'te sağlar.

Aşağıdaki şemada, kullanıcının girdiği etkinleştirme kodu doğrulandıktan sonra katılım sürecine genel bir bakış sunulmaktadır.

MPP Cihazı Ekleme (Mevcut Cihazlar)

Cihazın zaten BroadWorks'te mevcut olduğu ancak Webex'e eklenmemiş mevcut MPP cihazları için MPP'yi Webex kullanıma alımını desteklemek için BroadWorks'ü ve cihaz üretici yazılımını güncelleyin. Güncellemelerden sonra cihaz otomatik olarak Webex’e eklenir.

Daha Fazla Bilgi

Webex’e MPP cihazını ekleme hakkında daha fazla bilgi için MPP Cihazlarını Etkinleştirme Webex için Cisco BroadWorks DMS Geliştirmeleri özellik açıklamasına bakın.

MPP Cihazı Ön Koşulları

Minimum MPP Sürümü

MPP üretici yazılımı 11.3.7 minimum

BroadWorks Yama Gereksinimleri

Bu özellik, yama gereksinimi olmayan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenir.

R22 için:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 için:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 için:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks Platform Gereksinimleri

Bu özellik şuralarda kullanılabilir:

R22: yalnızca XSP üzerinde kullanılabilir
R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)
R24: ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

Bu çözümü uygulamak için Flowthrough sağlama, Broadworks'ün cihazları Webex'e sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.

Flowthrough sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için flowthrough sağlamayı kullanmak zorunlu değildir, yani kullanıcıları sağlamak için mevcut hazırlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı kendisi, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri"ne bakın.
Entegre IM+P hizmetinin BroadWorks'te etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Sağlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.

Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL'si atanmıştır. Bu işlem, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmış olmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Webex Cisco BroadWorks Çözüm Kılavuzu’nda Sağlama Hizmeti URL’si ile Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.
Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.

Sertifikalar ve Güvenlik Duvarları

Aşağıdakileri yapılandırdığınızdan emin olun:

Sertifika Gereksinimleri—MPP cihazları, cihaz sertifikasını kullanarak mTLS kimlik doğrulamasını kullanır. Sertifikanın sağladığı cihazın MAC adresi, cihazın kimliğini doğrular. MPP cihazınız için gerekli sertifikaları https://www.cisco.com/security/pki/ bağlantısından indirin.

ADP veya güvenlik duvarında güven oluşturmak için sertifikalarınızı yükleyin. Örneğin, ADP’ye yüklüyorsanız şu komutu kullanın:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Güvenlik duvarı gereksinimleri—ADP bir güvenlik duvarının arkasındaysa güvenlik duvarınızın MAC adresini cihaz sertifikasından çıkarmak ve ADP'ye iletilen bir Kimlik Doğrulama başlığına yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik düzeni .*([0-9a-fA-F]{12}).* MAC adresini çıkarmak için kullanılabilir, daha sonra açıklayıcı ad kullanan bir başlığa yerleştirilebilir (örneğin, macaddress).

ADP bir güvenlik duvarının arkasında değilse önceki gereksinim yoktur.

Özellik Etkinleştirme

AS üzerinde aşağıdaki BroadWorks özelliklerini etkinleştirin:

101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma geliştirmeleri
DECT Cihazları için 25088 Destek Ahizeleri
MPP Cihazları için 23775 Uzaktan Sıfırlama
24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği
20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri

Örneğin, 101377'yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın.Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktifleştir 101377

Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI'yı çalıştırın:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled doğru

Etkinleştirme Kodu Gereksinimleri

İsteğe bağlı. MPP cihazı ekleme için etkinleştirme kodları zorunlu değildir. Ancak etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız, MPP ile etkinleştirme kodlarına özel ek gereksinimler için MPP için Etkinleştirme Kodu Iste bölümüne bakın.

MPP Cihazı Ekleme Akışı

Sisteminizi, Cisco BroadWorks için Webex'e MPP cihazı eklemeyi destekleyecek şekilde yapılandırmak için aşağıdaki görevleri tamamlayın.

Webex özelliğini BroadWorks'te zaten mevcut olan bir MPP cihazına ekliyorsanız yalnızca 1. ve 2. adımları tamamlayın.

1	MPP Hizmetleri Yapılandırma (Yeni veya mevcut MPP cihazları). Cisco BroadWorks için Webex üzerinde MPP için sistem desteğini yapılandırın.
2	MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme (Mevcut MPP cihazları). Webex özelliğini eklemek istediğiniz mevcut MPP cihazları için en son cihaz üretici yazılımına yükseltin.
3	MPP Cihazı Sağla (Yalnızca yeni MPP cihazları). Cihaz BroadWorks'te mevcut değilse BroadWorks'te cihazı ve birincil kullanıcıyı sağlayın.
4	MPP için Etkinleştirme Kodu Isteği (Isteğe bağlı). MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız bir etkinleştirme kodu isteyin.

MPP Hizmetleri Yapılandırma

Cisco BroadWorks için Webex'te MPP cihazlarını (yeni veya mevcut) desteklemek için BroadWorks sistem ayarlarınızı güncelleyin. Bu adımı yalnızca bir kez tamamlayın. Her bir MPP cihazı için bu prosedürü tekrarlamanız gerekmez.

Başlamadan önce

ADP bir güvenlik duvarının arkasındaysa güvenlik duvarınızın MAC adresini cihaz sertifikasından çıkarmak ve ADP'ye iletilen bir Kimlik Doğrulama başlığına yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik düzeni .*([0-9a-fA-F]{12}).* MAC adresini çıkarmak için kullanılabilir, daha sonra açıklayıcı ad kullanan bir başlığa yerleştirilebilir (örneğin, macaddress).

Yapılandırmalarla ilgili yardım için güvenlik duvarı belgelerinize bakın.

Cisco Kimlik Sağlayıcısı Federasyonu hesabınız için Cisco OAuth sağlamak üzere eklediğiniz temsilcinizle veya Cisco TAC ile bir Hizmet Talebi oluşturun. Isteğinizin başlığı için "ADP AuthService Yapılandırması"nı kullanın.

Aşağıdaki CLI komutlarını çalıştırarak Cisco Kimlik Sağlayıcısı parametrelerini yapılandırın.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> etkin yanlış

clientId —kimlik için hizmet isteği yanıtına bakın.
clientSecret —secret için hizmet isteği yanıtına bakın.
verenAdı —URL için aşağıdaki tabloya bakın.
verenURL'yi —URL için aşağıdaki tabloya bakın.
ciResponseBodyMaxSizeInBayts 65536 olarak ayarla

Tablo 3. VerenAdı ve verenURL'sini ayarla
CI Kümesi...	VerenAdı ve verenURL' yi şuna ayarla...
ABD-A	https://idbroker.webex.com/idb
AB	https://idbroker-eu.webex.com/idb
ABD-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
CI Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub'ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.

Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak DM Köprüsü url'sini ayarlayın. DM Köprüsü URL'si, her bir Teams Kümesi için farklıdır (2. Adımda çektiğiniz).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Bridge> kapsamı = dm-bridge:device_auth

Tablo 4. DM_Köprüsü URL'si
Ekipler Kümesi...	DM_Köprüsü URL' sini ayarla...
ACHM	dm köprü-a.wbx2.com
AORE	dm köprü-r.wbx2.com
AYAS	dm-köprü-k.wbx2.com

Kimlik Doğrulama üstbilgisini veya Kimlik Doğrulama sertifikasını kullanarak MAC adresi çıkarmayı ve kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Güvenlik nedeniyle, yalnızca şu seçeneklerden birini kullanmanızı öneririz:

Kimlik doğrulama üstbilgisi—ADP bir güvenlik duvarı arkasındaysa, Kimlik Doğrulama üstbilgisi için MAC adresi çıkarmayı etkinleştirmek üzere ADP'deki CLI'yi kullanın. Bu yapılandırma, ADP'ye Kimlik Doğrulama üstbilgisinden MAC adresini tanıma becerisi verir. Örneğin:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> true (etkinleştir)

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

Bu örnekte, macaddress ile atanmış bir isimdir .*([0-9a-fA-F]{12}).* başlığa atanan kalıbı temsil eder. Başlığa macaddress dışında bir şey ararsanız, CLI'nızı buna göre ayarlayın.
Kimlik doğrulama sertifikası—ADP bir güvenlik duvarının arkasında değilse kimlik doğrulama cihaz ile ADP arasında doğrudan gerçekleşir. Kimlik doğrulaması için cihaz sertifikasında MAC adresi çıkarmayı etkinleştirmek üzere aşağıdaki CLI komutlarını kullanın:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> true (etkinleştir)

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme

Başlamadan önce

BroadWorks'ün MPP hizmetleri desteğiyle güncellendiğinden emin olun.

MPP cihazının Webex özelliğini desteklediğinden emin olmak için cihazın üretici yazılımını en son sürüme yükseltin.

Üretici yazılımı yükseltmeleri hakkında daha fazla bilgi için, telefon modeli üretici yazılımı sürümünüzün Sürüm Notlarına bakın.

Sonraki işlemler

Mevcut MPP cihazları—Yükseltmeden sonra, cihaz otomatik olarak Webex'e eklenir. Kullanıcı, cihazda Webex hizmetlerini kullanmaya başlayabilir.
Yeni MPP cihazları—BroadWorks'te yeni MPP cihazını sağlayın.

MPP Cihazı Sağla

BroadWorks'te yeni MPP cihazı yoksa cihazı BroadWorks'te sağlayın.

1	BroadWorks CommPilot'ta, bu MPP cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasını kontrol edin. BroadWorks'te cihaz türü yoksa cisco.com'dan indirilen bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın.
2	BroadWorks CommPilot'ta Kimlik/Cihaz Profil Türünü açın ve Kullanıma Alma Etkinleştirme Koduna Izin Ver onay kutusunu işaretleyin.
3	Kullanmak istediğiniz SIP ayarlarıyla bir Kimlik/Cihaz Profil Türü Dosyası oluşturun.
4	Yeni cihazınız için ayarlarla bir Kimlik/Cihaz Profili oluşturun. MAC adresi alanına cihazın MAC adresini girin. MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanıyorsanız MAC adresi alanını boş bırakın.
5	Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcılar Ekle sayfasında, cihazın kişisel veya paylaşılan bir çalışma alanı olup olmadığına göre isPlace onay kutusunu ayarlayın: Işaretli—Çalışma alanı cihazı Işareti Kaldırıldı—Kişisel cihaz
6	Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve hazırlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın: Cihaz paylaşılan çalışma alanı içindir—Çalışma alanı cihazı için hazırlamayı tamamlamak üzere BroadWorks Çalışma Alanı API’sini kullanın. Cihaz kişiseldir; genel API'leri kullanarak sağlamak istersiniz—Birincil kullanıcı için sağlamayı tamamlamak için BroadWorks Subscribers API'sini Sağla'yı kullanın. Cihaz kişiseldir; kullanıcıların kendi kendini etkinleştirme kullanmasını istiyorsunuz—Kullanıcı Etkinleştirme Portalı URL'sini kullanıcıya iletin. Kullanıcının sağlamayı tamamlamak için e-posta adresini doğrulaması gerekir. Cihaz kişiseldir; akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsunuz—7. adıma gidin.
7	Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsanız birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. Kullanıcı > Profil sayfasında, IM+P hizmetini ekleyin: Profile sayfasından Assign Services düğmesine tıklayın. Kullanılabilir Hizmetler listesinde Entegre IM&P 'yi seçin ve öğeyi Kullanıcı Hizmetleri kutusuna taşımak için oku kullanın. Tamam’a tıklayın. Profil düğmesine tıklayın. Yalnızca güvenilir e-posta akışı. Kullanıcı E-posta adresini ekleyin. Bu ayar, Cisco BroadWorks için Webex'e akış sağlama için IM&P e-postası olarak hizmet verir. Güvenilmeyen e-posta akışını kullanıyorsanız bu gerekli değildir. Webex’teki Müşteri Şablonu, güvenilir e-postalarla veya güvenilmeyen e-postalarla akış sağlama ayarlarıyla yapılandırılmalıdır. Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu.

Sonraki işlemler

İsteğe bağlı. MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız, BroadWorks'te etkinleştirme kodunu isteyin.

MPP için Etkinleştirme Kodu Isteği

(Isteğe bağlı) Cisco BroadWorks Webex, yeni MPP cihazlarının eklenmesi için etkinleştirme kodları gerektirmez. Ancak etkinleştirme kodlarını kullanmaya karar verirseniz, yeni bir cihaz için etkinleştirme kodu istemek için Etkinleştirme Kodu Iste prosedürünü tamamlayın.

MPP Cihazlarıyla Etkinleştirme Kodlarını Kullanma Ön Koşulları

MPP cihazları için etkinleştirme kodunu eklemeyi kullanıyorsanız sisteminizin aşağıdaki etkinleştirme koduna özel gereksinimleri karşıladığından emin olun.

Cihaz Etkinleştirme Hizmeti—Cihaz Etkinleştirme Hizmetini etkinleştirmek için aşağıdaki gereksinimleri tamamlayın:

Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodlarını Kullanarak Güvenli Kullanıma Alma.
Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak BroadWorks AS üzerinde Cihaz Etkinleştirme Hizmetini (DAS) Cihaz Yönetim Hizmetleri'ne (DMS) yönlendirin:

AS_CLI/Interface/DAS> url'yi ayarla <url_of_DMS>
BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Partner Hub’da geçerli DAS URL ayarını görüntülemek için Ayarlar > BroadWorks Calling > Kümeleri Görüntüle bölümüne gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.

Cisco Küresel Keşif Hizmetleri (GDS)—Etkinleştirme kodunun sağlanması için GDS gereklidir. Aşağıdaki adımların her ikisini de tamamlayarak BroadWorks'te GDS'yi etkinleştirin:

GDS hesabınızı sağlamak için bir hizmet isteği oluşturun. Cisco size istemci kimliği, istemci gizli anahtarı, yenileme belirteci ve GDS etki alanını sağlar.

GDS hesabınız sağlandıktan sonra, aşağıdaki CLI'yi kullanarak ADP'de GDS'yi etkinleştirin:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from hizmet isteği> örn. https://activation.webex.com clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>

ayarlayın

Yukarıdaki etkinleştirme koduna özel ön gereksinimlerine ek olarak, sisteminizin MPP Cihaz Ön Gereksinimlerindeki genel MPP ön koşullarını karşılaması gerekir.

Etkinleştirme Kodu Iste

Yeni bir MPP cihazı için etkinleştirme kodu istemek için aşağıdaki adımları tamamlayın.

Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınızın cihaz profilini arayın ve açın.
Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.
Etkinleştirme kodu iste düğmesine tıklayın.

Sistem etkinleştirme kodunu oluşturur ve kodu birincil kullanıcıya e-posta ile gönderir. Kullanıcı ekleme işlemini tamamlamak için cihazdaki kodu girmelidir.

Cihaz Servis Verilebilirliği

Hizmet Verilebilirliğe Genel Bakış

Control Hub, yöneticilerin cihaz durumunu ve bir dizi bakım seçeneği görüntülemesini sağlayan hizmet verilebilirlik seçeneklerini içerir. Yöneticiler şunları olabilir:

Mevcut cihaz durumunu görüntüle
Cihazı uzaktan yeniden başlatın
Sorun Giderme için Sorun Raporu Gönderme
Cihazı sil

Cihaz Durumunu Görüntüle

Control Hub’dan cihaz durumu raporunu görüntülemek için bu prosedürü kullanın. Durum, kayıt durumu, MAC adresi, SIP adresi, IP adresi ve seri numarası gibi ayrıntıları içerir.

1	Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.
2	Cihazlar'a tıklayın.
3	Uygun cihaza tıklayın.

Cihazı Yeniden Başlat

Bir cihazı Control Hub arabiriminden yeniden başlatmak için bu prosedürü kullanın.

1	Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.
2	Cihazlar'a tıklayın.
3	Bir cihaz seçin.
4	Eylemler açılır listesinden Reboot (Yeniden Başlat) seçeneğini seçin.

Sorunu Rapor Et

Bir cihazla ilgili sorunlar yaşarsanız, sorun giderme için Cisco TAC'ye sorun raporu göndermek için bu prosedürü kullanın.

1	Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.
2	Cihazlar'a tıklayın.
3	Geçerli cihaza tıklayın.
4	Eylemler içinden Sorun Bildir'i seçin.
5	Rapor özetini gözden geçirin.

Cihazı Sil

Bir cihazı Control Hub'dan silmek için bu prosedürü kullanın.

1	Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.
2	Cihazlar'a tıklayın.
3	Ilgili cihazı seçin.
4	Eylemler açılır listesinden Sil'i seçin.

Cihaz Sahibini Değiştir

Etkinleştirme kodları kullanılarak kullanıma alınmış mevcut bir cihazı yeni bir cihaz sahibine taşımak için bu prosedürü kullanın.

Bu prosedürde, cihazın kullandığı Kimlik/Cihaz Profili için Etkinleştirme Kodunu Eklemeye Izin Ver seçeneğinin etkinleştirildiği varsayılır.

Mevcut cihaz kaydını Webex’ten silin:

Webex Control Hub’da, mevcut cihaz sahibinin ait olduğu müşteri kuruluşunu açın.
Yönetim altında Devices düğmesine tıklayın.
Taşımak istediğiniz cihazın yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
Sil'e tıklayın.

Cihaz kaydı, Webex’ten silinir.

BroadWorks'te, mevcut kullanıcı altında cihaz kaydını devre dışı bırakın:

BroadWorks CommPilot'ta cihazın kullandığı Kimlik/Cihaz Profilini açın.
Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.
Cihazı devre dışı bırak düğmesine tıklayın.

Cihaz, BroadWorks'ten devre dışı bırakır ve kayıtları silinir. MAC adresi eski Kimlik/Cihaz Profili yapılandırmasından silinir.

BroadWorks'te, farklı bir kullanıcı tarafından kullanılan farklı bir Kimlik/Cihaz Profilinden etkinleştirme kodunu kullanarak cihazı etkinleştirin:

BroadWorks CommPilot'ta farklı bir kullanıcı için farklı bir Kimlik/Cihaz Profili yapılandırması açın.
Kullanılan Kimlik/Cihaz Profil Türü için Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Almaya Izin Ver seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
Kimlik/Cihaz Profili penceresinde, Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.
Etkinleştirme Kodu Iste düğmesine tıklayın.

Yeni etkinleştirme kodu görüntülenir. Yeni kullanıcının cihazı eklemek için bu kodu girmesi gerekir.

Sonraki işlemler

Yeni cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.
Cihaz, yeni yapılandırmayı kullanarak hem Webex hem de BroadWorks'e yeniden kaydolur. BroadWorks'teki yeni Kimlik/Cihaz Profili , cihaz MAC adresiyle otomatik olarak güncellenir.

Performans Izleme

Bu özellik için aşağıdaki performans sayaçları mevcuttur.

Sayaç	Açıklama
Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate
bwDASActivateIstekleri	Alınan toplam etkinleştirme isteklerinin sayısı. Buna BroadWorks isteklerini ve Webex isteklerini etkinleştirmek dahildir.
bwDASActivateArızaları	Başarıyla tamamlanamayan etkinleştirme isteklerinin toplam sayısı. Buna, başarısız olan BroadWorks isteklerini ve başarısız olan Webex isteklerini etkinleştirmek dahildir.
bwDASActivateBroadWorksIstekleri	Alınan BroadWorks isteklerini etkinleştirme sayısı.
bwDASActivateBroadWorksArızaları	Başarıyla tamamlanamayan BroadWorks isteklerini etkinleştirme sayısı. Yetkilendirme ve kimlik doğrulama hataları bu sayaç tarafından dikkate alınmaz.
bwDASActivateWebex Istekleri	Alınan Webex isteklerini etkinleştirme sayısı.
bwDASActivateWebexHataları	Başarıyla tamamlanamayan Webex isteklerini etkinleştirme sayısı.
Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeIstekleri	Gönderilen DMBridge isteklerinin sayısı.
bwDMBridgeArızaları	Başarıyla tamamlanamayan DMBridge isteklerinin sayısı.

Webex entegre Cihazları için son kullanıcı özellikleri

Birleştirilmiş Çağrı Geçmişi

Webex duyarlı MPP telefonları

BroadWorks için Webex platformunda bulunan Webex Cisco MPP Cihazları, artık kullanıcının Webex istemcisinden ve cihazlarından yapılan/alınan çağrılar için birleşik çağrı geçmişini görüntüleyebilecektir. Bu, MPP cihazlarındaki çağrı günlükleri aracılığıyla Webex uygulamaları aracılığıyla yapılan/alınan çağrıları ve cihazlarında işlenen tüm yerel çağrıları gözlemleyebilecekleri ve kullanabilecekleri için son kullanıcıların cihazlarında gelişmiş bir deneyim sunar.

Webex Birleşik Çağrı Geçmişi, bir kullanıcının çağrı geçmişi görüntülemek için varsayılan kaynak olacaktır. Bu çağrı geçmişi , tüm telefonlardan, Webex Video Cihazlarından veya Webex Uygulamasından yapılan aramaları içerir.

Etkilenen IP Telefon Modelleri:

MPP68xx Seri 6821, 6841, 6851, 6861
MPP78xx Seri 7811, 7821, 7841, 7861
MPP 88xx Serisi 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

Özellik Etkinleştirme:

Özelliği etkinleştirmek için aşağıdaki kriterlerin yerine getirilmesi gerekiyor

BroadWorks Webex cihaz entegrasyonunun uygulanması ve MPP cihazları için işlevsel olması gerekir. Daha fazla ayrıntı bu kılavuzda Cihaz-Entegrasyon-Kılavuzu-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Yama ve DTAF gereksinimleri:

Broadworks - Bu özellik, yüklenmekte olan ilgili BroadWorks yamalarına bağlıdır. Ayrıntılar buradan bulunabilir.
Cihaz - En son MPP yapılandırmalarının uygulanması gerekir. Gerekli CPE kitleri buradan bulunabilir (CCO kimliğiyle oturum açın).

Beklentiler/Etkiler/Sınırlamalar:

Birincil hat (Yalnızca Geçerli Kullanıcı)
- Unified Çağrı Geçmişi belirtildiği gibi desteklenecektir.
- Gizlilik korumasını destekleyin - Kullanıcı parolası ayarlandığında Çağrı Geçmişini koruyun/Gizleyin.
- Telefon Cloud Aware değilse, yalnızca bu cihaza gelen ve bu cihazdan yapılan çağrıların ‘yerel geçmişi’ gösterilecektir.
Diğer hatlar (Paylaşılan veya başka şekilde)
- Yalnızca bir cihaza gelen ve cihazdan gelen çağrıların yerel geçmişi desteklenecektir.
Çalışma Alanı Cihazları
- Bu örnekte Unified Çağrı Geçmişi desteklenmeyecektir.

Özellik açıldığında, MPP'deki (BroadWorks'ten türetilen) tüm yerel çağrı geçmişi silinir.

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex

Webex BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazları için artık kullanıcının Webex istemcisi ve cihazlarından yapılan/alınan çağrılar için birleşik çağrı geçmişini görüntüleyebilecektir. Bu, RoomOS cihazlarındaki çağrı günlükleri aracılığıyla Webex uygulamaları aracılığıyla yapılan/alınan çağrıları ve cihazlarında işlenen tüm yerel çağrıları gözlemleyebilecekleri ve kullanabilecekleri için son kullanıcıların cihazlarında gelişmiş bir deneyim sunar.

Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:

RoomOS Cihazları
Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro
Oda Serisi
RoomKit Serisi
Webex Board Serisi

Özellik Etkinleştirme:

BroadWorks Webex cihaz entegrasyonunun uygulanması ve RoomOS cihazları için işlevsel olması gerekir. Daha fazla ayrıntı bu kılavuzda Cihaz-Entegrasyon-Kılavuzu-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Yama ve DTAF gereksinimleri:

Broadworks - Bu özellik, yüklenmekte olan ilgili BroadWorks yamalarına bağlıdır. Ayrıntılar buradan bulunabilir.

Yapılandırma gereksinimleri:

Aşağıdaki yapılandırmaların belirtilen şekilde ayarlanması gerekiyor
- Bwks Yapılandırması: Feature_Toggle_Gebex_Çağrısı=Evet

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex dizin arama geliştirmeleri

BroadWorks için Webex entegre Cisco RoomOS Cihazı kullanıcıları artık yeni gelişmiş bir Webex Dizin hizmeti uygulanmasıyla doğrudan RoomOS cihazlarından Webex arayabilir. Bu hizmet, BroadWorks kullanıcılarının Webex kuruluşlarında kullanıcıları ve şeyleri (çalışma alanları, cihazlar vb.) bulabilmesi için Webex’e gelişmiş arama ve arama özellikleri sağlar.

Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:

RoomOS Cihazları
Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro
Oda Serisi
RoomKit Serisi
Webex Board Serisi

Özellik Etkinleştirme:

BroadWorks Webex cihaz entegrasyonunun uygulanması ve MPP cihazları için işlevsel olması gerekir. Daha fazla ayrıntı bu kılavuzda Cihaz-Entegrasyon-Kılavuzu-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Yapılandırma gereksinimleri:

“xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport” dizin hizmeti geçişinin Cihazda etkinleştirilmesi gerekir.

Giriş

Bu Kılavuz Hakkında

Cihaz Ekleme—Room OS cihazlarının (Room ve Room Kit serisi, Desk serisi ve Board serisi) ve MPP cihazlarının Cisco BroadWorks için Webex'e nasıl ekleneceğini açıklar.
Cihaz Hizmet Verilebilirliği—Control Hub’da yerleşik cihazların nasıl yönetileceğini açıklar.

Belge Değişikliği Geçmişi

Aşağıdaki tabloda, bu belge için değişiklik geçmişi özetlenmektedir.

Tarih	Belge Sürümü	Değişiklik Açıklaması
12 Mayıs 2023	1.7	Webex entegre Cihazları için Son kullanıcı özellikleri bölümüne BroadWorks entegre Cisco RoomOS Cihazları için Webe x ve W4B Entegre RoomOS Cihazlar ı için Dizin arama geliştirmeleri eklendi.
27 Şubat 2023	1.6	Cihaz Ekleme altındaki Room O S adımları için Hizmetleri Yapılandırm a güncellendi.
17 Şubat 2023	1.5	Webex entegre Cihazları için Son kullanıcı özellikleri altında Webex bilinçli MPP telefonlar ı için Unified Çağrı Geçmişi eklendi.
14 Ekim 2022	1.4	SRV kayıtlarını içerecek şekilde Room OS Kullanıma Alma bölümü altında Room OS için Kullanıma Alma Süreci güncellendi. Akış sağlama gereksinimleri için Çözüm Kılavuzu'na işaretçi ile Room OS Ön Koşullar* ı bölümü altındaki BroadWorks Yapılandırma Gereksinimler i güncellendi.*
20 Haziran 2022	1.3	Akış sağlama gereksinimleri için işaretçi Çözüm Kılavuzu ile güncellenmiş Room OS Ön Koşullar ı ve MPP Cihazı Ön Koşullar ı. Farklı hazırlama yöntemleri hakkında bilgi içerecek şekilde Oda OS Cihazlarını Sağlam a ve MPP Cihazı Sağlam a güncellendi.
03 Haziran 2022 Salı	1.2	Room OS Ön Koşulları ve MPP Cihazı Ön Koşullarında Cihaz Profil Türü özelliği etkinleştirme numarası (02283) düzeltildi
28 Mayıs 2022	1.1	Iş ortağı kuruluş başına özel DMS örneği için düzeltilmiş gereksinim. Önsöz bö lümü eklendi. Başlık, "Cihaz Entegrasyon Kılavuzu" olarak güncellendi.
28 Mayıs 2022	1.0	Ilk yayımlama

Cisco BroadWorks Webex Için Cihaz Entegrasyonu

Cihaz Eklemeye Genel Bakış

Bu bölümde, cihazların Cisco BroadWorks için Webex'e nasıl ekleneceği anlatılmaktadır. Bu bölüm aşağıdaki kullanım durumlarını kapsar:

Yeni Webex Room OS cihazlarını ekleme (etkinleştirme kodlarını kullanarak)
Yeni MPP cihazlarını ekle
Mevcut MPP cihazlarına Webex özelliği ekle

Bu özelliği Sürüm Bağımsız ADP sunucularında dağıtmanızı öneririz. Bununla birlikte, XSP de bu özelliği destekler. XSP kullanıyorsanız, bu belgenin "ADP"'ye atıfta bulunduğu durumlarda, metin yalnızca ADP'yi belirtmediği sürece "XSP" yerine kullanabilirsiniz.
Bu özellik hem Kişisel hem de Çalışma Alanı cihazlarını destekler.

Room OS Kullanıma Alma

Cisco BroadWorks için Webex, hem paylaşılan hem de çalışma alanı Room OS cihazları için etkinleştirme kodunu eklemeyi destekler.

Etkinleştirme Kodları ile Cihaz Ekleme

Aşağıdaki Room OS cihazları etkinleştirme kodlarıyla eklemeyi destekler:

Webex Board Serisi (Room OS)
Webex Desk Serisi (Room OS)
Webex Room Serisi (Room OS)

Room OS için Ekleme Süreci

Aşağıdaki süreç, etkinleştirme kodlarını kullanan bir Room OS cihazı kullanıma alındığında ne olacağını gösterir:

Iş ortağı yöneticisi, birincil kullanıcıyı ve cihazı BroadWorks'te sağlar ve ardından BroadWorks'te etkinleştirme kodunu oluşturur.
Cihaz etkinleştirme kodunu içeren bir e-posta, cihaz sahibine gönderilir.
Cihaz sahibi cihazı başlatır.
Cihaz, cihaz sahibinden etkinleştirme kodunu girmesini ister.
Cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.
Cihaz, aşağıdaki alt işlemi kullanarak BroadWorks ve Webex'e eklenir:
- Room OS cihazı, Webex hizmetlerine bir etkinleştirme isteği gönderir. Etkinleştirme kodu GDS tarafından doğrulanır ve kod doğruysa cihaz Webex’e bağlanır. Webex, cihaza bir makine belirteci döndürür.
- Cihaz, makine belirteci ve MAC adresiyle birlikte BroadWorks DM'ye bir etkinleştirme isteği gönderir.
- BroadWorks, cihaza yetki verir ve ekler.
- Cihaz, güncellenmiş bir yapılandırma için BroadWorks DM'ye bir istek gönderir. Yetkilendirme için makine belirteci dahil edilmiştir.
- BroadWorks belirteci yetkilendirir, güncellenmiş yapılandırma dosyasını bulur ve güncellenmiş bir yapılandırma dosyasını döndürür.
- Room OS, _sip._tls için bir SRV girişi bulmayı beklediği gibi, yapılandırma dosyasında belirtilen etki alanı için bir NAPTR kaydını bulmaya çalışacaktır.<domain_in_config> NAPTR kaydı yoksa RoomOS daha sonra sırasıyla bir SRV kaydı aramayı dener ve ardından bir A kaydı arar.
  
  roomOS yalnızca aktarım için TLS ve medya için SRTP’yi destekleyeceği için SRV kaydı _sip._tls olmalıdır.
Cihaz kaydolur ve kullanıma hazırdır.

Aşağıdaki şemada, katılım sürecine daha basit bir genel bakış sunulmaktadır.

Cihaz Kimlik Doğrulaması (OAuth Taşıyıcı Belirteçleri ile)

Room OS Ön Koşulları

Minimum Room OS Sürümü

Room OS 10,13 minimum

BroadWorks Yama Gereksinimleri

Bu özellik, yama gereksinimi olmayan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenir.

R22 için:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 için:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 için:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks Platform Gereksinimleri

Bu özellik şuralarda kullanılabilir:

R22: yalnızca XSP üzerinde kullanılabilir
R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)
R24: ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

Bu çözümü uygulamak için Flowthrough sağlama, Broadworks'ün cihazları Webex'e sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.

Flowthrough sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için flowthrough sağlamayı kullanmak zorunlu değildir, yani kullanıcıları sağlamak için mevcut hazırlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı kendisi, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri"ne bakın.
Entegre IM+P hizmetinin BroadWorks'te etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Sağlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.

Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL'si atanmıştır. Bu işlem, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmış olmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu’nda Sağlama Hizmeti URL’si ile Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.
Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.

Room OS ile Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Alma Ön Koşulları

Aşağıdaki dosyaların ayarlandığından emin olun:

Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodlarını Kullanarak Güvenli Kullanıma Alma.
BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Mevcut DAS URL ayarını Partner Hub’da görüntülemek için Ayarlar > BroadWorks Calling > Kümeleri Görüntüle’ye gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.

BroadWorks kümesinde çok sayıda müşteri (>50) varsa DAS URL’sini ekleme özelliği desteklenmez. Bu gibi durumlarda, yardım için bir Cisco TAC destek mühendisine başvurmanız önerilir.

Aşağıdaki BroadWorks özellikleri AS üzerinde etkinleştirilmelidir:

101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma geliştirmeleri
DECT Cihazları için 25088 Destek Ahizeleri
24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği
20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri

Örneğin, 101377'yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın. Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin: AS_CLI/System/ActivatableFeature> 101377 etkinleştirme

Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI komutunu çalıştırın:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

SBC sertifikanızı imzalayan CA'nın Room OS Güven Listesinde listelendiğinden emin olun. Room OS güven listesini Cihaz Web Portalı üzerinden görüntüleyebilirsiniz. CA'ların listesini görüntülemek için portalda Güvenlik > Iş Birliği Ucu'nu seçin.

Room OS Kullanıma Alma Akışı

Sisteminizi, aşağıdaki Webex Room OS cihazları için Etkinleştirme Kodlarıyla Cihaz Ekleme'yi destekleyecek şekilde yapılandırmak için aşağıdaki görevleri tamamlayın:

Webex Board Serisi
Webex Desk Serisi
Webex Room Serisi

1	Room OS için Hizmetleri Yapılandırma Room OS cihazları için BroadWorks desteğini yapılandırın.
2	Room OS Cihazlarını Sağlama Yeni cihazı BroadWorks'te sağlayın.
3	Etkinleştirme Kodu Iste Cihaz Profilinde, bir etkinleştirme kodu isteyin. Kod birincil kullanıcıya otomatik olarak e-posta ile gönderilecektir.

Room OS için Hizmetleri Yapılandırma

Yeni Room OS cihazlarını eklemeden önce, OAuth kimlik doğrulamasını açmak için aşağıdaki sistem düzeyi parametrelerini ayarlayın.

Cisco size bir OAuth istemci kimliği, istemci gizli anahtarı ve 60 gün geçerli olan bir yenileme belirteci verir. Belirteci ADP'niz ile kullanmadan önce geçerse başka bir istek gönderebilirsiniz.

Şu CLI komutunu kullanarak OAuth'u etkinleştirin:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> true etkin ayarı

OAuth kapsamının broadworks-connector-user (kapsam varsayılan olarak etkindir) içerdiğinden emin olun. Kapsamlarınızı kontrol etmek için bu komutu çalıştırın:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> get

Aşağıdaki CLI komutlarını kullanarak Cisco Kimlik Sağlayıcı parametrelerini yapılandırın.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set etkin false

clientId <clientId> olarak ayarlayın: kimlik için hizmet isteği yanıtına bakın.
clientSecret <clientSecret> olarak ayarlayın: gizli anahtar için hizmet isteği yanıtına bakın.
veren kişiyi ayarlaName <URL>: URL için aşağıdaki tabloya bakın.
veren kişiyi ayarla <URL>: URL için aşağıdaki tabloya bakın.
tokenInfoUrl <IdPProxy_URL> olarak ayarlayın: URL için aşağıdaki tablolara bakın.
ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Tablo 1. VerenAdı ve verenURL'sini ayarla
CI Kümesi ise...	VerenAdı ve verenURL' yi şuna ayarla...
ABD-A	https://idbroker.webex.com/idb
ab	https://idbroker-eu.webex.com/idb
ABD-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
CI Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub’ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.

Tablo 2. BelirteçInfoURL'yi ayarla
Teams Kümesi...	tokenInfoURL'yi... olarak ayarla (IdP Proxy URL'si)
ACHM'ın	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AFRA'nın	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authentication
AORE'NIN	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
Teams Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub'ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz. Test için, URL'nin "idp/authenticate" kısmını "ping" ile değiştirerek tokenInfoURL'nin geçerli olduğunu doğrulayabilirsiniz.

Aşağıdaki komutları kullanarak Cisco Federasyonu için Kimlik Sağlayıcılarını yapılandırın:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> FederationPartner refreshToken ekle

Yeni Parola: <hizmet isteğinden belirteç>

Yeni Parolayı Yeniden Yazın: <hizmet isteğinden belirteç>

...Bitti

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> al

Iş Ortağı Adı Yenileme Belirteci

==================================

Federasyon Iş Ortağı ********

1 giriş bulundu.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

flsUrl’sini ayarla https://cifls.webex.com/federation
refreshPeriodInMinutes 60 olarak ayarla
iş ortağı ayarlaName FederationPartner

2022.10'dan daha eski bir ADP RI yükü çalıştırıyorsanız, AP.xsp.23.0.1075.ap383838 yaması veya R22 XSP olmayan bir R23 XSP, o zaman:

“System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>” altında bir iş ortağı ayarlamanıza gerek yoktur
Yenileme belirteci aşağıdaki altında ayarlanmalıdır: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/ altında aşağıdaki üç bağlam içerisindeki mevcut tüm kapsamları temizleyin...

Kapsam
Yönetici/Rollere Izin Verildi
Yönetici/Kapsamlara Izin Verildi

Her bağlam için, mevcut kapsamları almak ve ardından bunları silmek için bir get çalıştırın. Örneğin:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> sil <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> sil <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> sil <name_of_scope_1> sil <name_of_scope_2>

Room OS Cihazlarını Sağlama

BroadWorks'te Room OS cihazını (Webex Board Serisi, Webex Desk Serisi veya Webex Room Serisi) sağlayın.

1	BroadWorks CommPilot'ta, bu Room OS cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasını kontrol edin. BroadWorks'te cihaz türü yoksa cisco.com'dan indirdiğiniz bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın.
2	Cihaz türünü içe aktardıktan sonra Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasında aşağıdaki ayarların mevcut olduğundan emin olun: Kullanıma Alma Etkinleştirme Koduna Izin Ver onay kutusunu işaretleyin Mesajlaşma Sunucusu Aracılığıyla Etkinleştirme Kodu Isteğini Gönder onay kutusunu işaretleyin. Kimlik Doğrulama ModunuTaşıyıcıya ayarlayın.
3	Cihaz Profili Dosyasının, kullanmak istediğiniz SIP ayarlarına sahip olduğunu doğrulayın. Kimlik/Cihaz Profil Türü DosyasındaKimlik Doğrulama ModununTaşıyıcı olduğundan emin olun.
4	Yeni cihazınızın ayarlarıyla bir Cihaz Profili oluşturun. Kimlik/Cihaz Profili Ekle/Değiştir sayfasında, MAC adresi alanını boş bırakın.
5	Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcılar Ekle sayfasında, cihazın kişisel olmasını veya paylaşılan bir çalışma alanı olmasını isteyip istemediğinize göre isPlace'i işaretleyin veya işaretini kaldırın. Işaretli—Çalışma alanı cihazı Işareti Kaldırıldı—Kişisel cihaz Paylaşılan çalışma alanı cihazları da birincil kullanıcı atamanızı gerektirir. Istediğiniz birincil kullanıcıyı atayabilirsiniz.
6	Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve hazırlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın: Cihaz paylaşılan çalışma alanı içindir—Çalışma alanı cihazı için hazırlamayı tamamlamak üzere BroadWorks Çalışma Alanı API’sini kullanın. Cihaz kişiseldir; genel API'leri kullanarak sağlamak istersiniz—Birincil kullanıcı için sağlamayı tamamlamak için BroadWorks Subscribers API'sini Sağla'yı kullanın. Cihaz kişiseldir; kullanıcıların kendi kendini etkinleştirme kullanmasını istiyorsunuz—Kullanıcı Etkinleştirme Portalı URL'sini kullanıcıya iletin. Kullanıcının sağlamayı tamamlamak için e-posta adresini doğrulaması gerekir. Cihaz kişiseldir; akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsunuz—7. adıma gidin.
7	Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsanız birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. Kullanıcı > Profil sayfasında IM+P hizmetini ekleyin: Profile sayfasından Assign Services düğmesine tıklayın. Kullanılabilir Hizmetler listesinde Entegre IM&P'yi seçin ve öğeyi Kullanıcı Hizmetleri kutusuna taşımak için oku kullanın. Tamam’a tıklayın. Profil düğmesine tıklayın. Yalnızca güvenilir e-posta akışı. Kullanıcı E-posta adresini ekleyin. Bu ayar, Cisco BroadWorks için Webex'e akış sağlama için IM&P e-postası olarak hizmet verir. Güvenilmeyen e-posta akışını kullanıyorsanız bu gerekli değildir. Webex’teki Müşteri Şablonu, güvenilir e-postalarla veya güvenilmeyen e-postalarla akış sağlama ayarlarıyla yapılandırılmalıdır. Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu.

Bundan sonra yapılacaklar

Room OS cihazı için bir etkinleştirme kodu isteyin.

Etkinleştirme Kodu Iste

Cihazınız ve kullanıcınız BroadWorks'te sağlandıktan sonra, kullanıcıya bir etkinleştirme kodunun gönderilmesini isteyin.

1	Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınızın cihaz profilini arayın ve açın.
2	Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.
3	Etkinleştirme kodu iste düğmesine tıklayın.

Sistem bir etkinleştirme kodu oluşturur ve (sistemi düzgün bir şekilde yapılandırmanız koşuluyla) sistem etkinleştirme kodunu birincil kullanıcıya e-postayla gönderir.

Bundan sonra yapılacaklar

Cihazı kullanıcıya sağlayın. Kullanıcı cihaza taktıktan sonra, e-postada gönderilen etkinleştirme kodunu girmeleri gerekir. Bu, cihazı Cisco BroadWorks için Webex’e ekler.

Webex’e MPP Ekleme

MPP Cihazı Kullanıma Alma (Yeni Cihazlar)

Ekleme sırasında yönetici, MPP desteğiyle BroadWorks'ü günceller, cihaz üretici yazılımını yükseltir ve ekleme işlemini tamamlamak için cihazı BroadWorks'te sağlar.

Aşağıdaki şemada, kullanıcının girdiği etkinleştirme kodu doğrulandıktan sonra katılım sürecine genel bir bakış sunulmaktadır.

MPP Cihazı Ekleme (Mevcut Cihazlar)

Cihazın zaten BroadWorks'te mevcut olduğu ancak Webex'e eklenmemiş mevcut MPP cihazları için MPP'yi Webex eklemeyi desteklemek için BroadWorks'ü ve cihaz üretici yazılımını güncelleyin. Güncellemelerden sonra cihaz otomatik olarak Webex’e eklenir.

Daha Fazla Bilgi

Webex’e MPP cihazını ekleme hakkında daha fazla bilgi için MPP Cihazlarını Etkinleştirme Webex için Cisco BroadWorks DMS Geliştirmeleri özellik açıklamasına bakın.

MPP Cihazı Ön Koşulları

Minimum MPP Sürümü

MPP üretici yazılımı 11.3.7 minimum

BroadWorks Yama Gereksinimleri

Bu özellik, yama gereksinimi olmayan Bağımsız Sürüm (RI) ADP sunucusunun 2021.11 sürümü itibarıyla desteklenir.

R22 için:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

R23 için:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

R24 için:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

BroadWorks Platform Gereksinimleri

Bu özellik şuralarda kullanılabilir:

R22: yalnızca XSP üzerinde kullanılabilir
R23: XSP veya ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)
R24: ADP'de kullanılabilir (Sürüm Bağımsız)

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

Bu çözümü uygulamak için Flowthrough sağlama, Broadworks'ün cihazları Webex'e sağlamasına izin verecek şekilde yapılandırılmalıdır.

Flowthrough sağlamayı yapılandırırken, kullanıcıları sağlamak için flowthrough sağlamayı kullanmak zorunlu değildir, yani kullanıcıları sağlamak için mevcut hazırlama yöntemlerinizi (API, Güvenilir/Güvenilmeyen E-posta, Kullanıcı kendisi, vb.) kullanmaya devam edebilirsiniz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu'ndaki "Sağlama Gereksinimleri"ne bakın.
Entegre IM+P hizmetinin BroadWorks'te etkinleştirildiğinden ve BroadWorks Sağlama Köprüsüne işaret ettiğinden emin olun.

Müşteri Şablonu kuruluşa uygulandığında Sağlama Köprüsü URL'si atanmıştır. Bu işlem, Cisco BroadWorks için ilk Webex kurulumunuz sırasında tamamlanmış olmalıdır. Partner Hub’da mevcut URL’yi bulmak için Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu’nda Sağlama Hizmeti URL’si ile Uygulama Sunucusunu Yapılandırma bölümüne bakın.
Birden fazla iş ortağı kuruluşunuz varsa iş ortağı başına özel bir Cihaz Yönetim Hizmeti (DMS) örneği gerekir.

Sertifikalar ve Güvenlik Duvarları

Aşağıdakileri yapılandırdığınızdan emin olun:

Sertifika Gereksinimleri—MPP cihazları, cihaz sertifikasını kullanarak mTLS kimlik doğrulamasını kullanır. Sertifikanın sağladığı cihazın MAC adresi cihazın kimliğini doğrular. MPP cihazınız için gerekli sertifikaları https://www.cisco.com/security/pki/ adresinden indirin.

ADP veya güvenlik duvarında güven oluşturmak için sertifikalarınızı yükleyin. Örneğin, ADP’ye yüklüyorsanız şu komutu kullanın:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Güvenlik duvarı gereksinimleri—ADP bir güvenlik duvarının arkasındaysa güvenlik duvarınızın MAC adresini cihaz sertifikasından çıkarmak ve ADP'ye iletilen bir Kimlik Doğrulama başlığına yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik şablonu .*([0-9a-fA-F]{12}).* MAC adresini ayıklamak için kullanılabilir, bu da daha sonra açıklayıcı bir ad kullanan bir üstbilgiye yerleştirilebilir (örneğin, macaddress).

ADP bir güvenlik duvarının arkasında değilse önceki gereksinim yoktur.

Özellik Etkinleştirme

AS üzerinde aşağıdaki BroadWorks özelliklerini etkinleştirin:

101377 Webex ve MPP cihazı kullanıma alma geliştirmeleri
DECT Cihazları için 25088 Destek Ahizeleri
MPP Cihazları için 23775 Uzaktan Sıfırlama
24104 DECT cihazları için Çok Hücreli Zincirleme Desteği
20077 Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
19559 Görsel Cihaz Yönetimi Geliştirmeleri
02283 Cihaz Profil Türü Özelleştirme Geliştirmeleri

Örneğin, 101377'yi etkinleştirmek için aşağıdaki komutu çalıştırın.Diğer özellikleri etkinleştirirken özellik numarasını değiştirin: AS_CLI/System/ActivatableFeature> 101377 etkinleştirme

Ağ Sunucusunda aşağıdaki CLI'yı çalıştırın:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Etkinleştirme Kodu Gereksinimleri

Isteğe bağlı. MPP cihazı ekleme için etkinleştirme kodları zorunlu değildir. Ancak etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız, MPP ile etkinleştirme kodlarına özel ek gereksinimler için MPP için Etkinleştirme Kodu Iste bölümüne bakın.

MPP Cihazı Ekleme Akışı

Sisteminizi, Cisco BroadWorks için Webex'e MPP cihazı eklemeyi destekleyecek şekilde yapılandırmak için aşağıdaki görevleri tamamlayın.

Webex özelliğini BroadWorks'te zaten mevcut olan bir MPP cihazına ekliyorsanız yalnızca 1. ve 2. adımları tamamlayın.

1	MPP Hizmetleri Yapılandırma (Yeni veya mevcut MPP cihazları). Cisco BroadWorks için Webex üzerinde MPP için sistem desteğini yapılandırın.
2	MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme (Mevcut MPP cihazları). Webex özelliğini eklemek istediğiniz mevcut MPP cihazları için en son cihaz üretici yazılımına yükseltin.
3	MPP Cihazı Sağla (Yalnızca yeni MPP cihazları). Cihaz BroadWorks'te mevcut değilse BroadWorks'te cihazı ve birincil kullanıcıyı sağlayın.
4	MPP için Etkinleştirme Kodu Isteği (Isteğe bağlı). MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız bir etkinleştirme kodu isteyin.

MPP Hizmetleri Yapılandırma

Başlamadan önce

ADP bir güvenlik duvarının arkasındaysa güvenlik duvarınızın MAC adresini cihaz sertifikasından çıkarmak ve ADP'ye iletilen bir Kimlik Doğrulama başlığına yerleştirmek için bir kuralla yapılandırılması gerekir. Örneğin, kimlik şablonu .*([0-9a-fA-F]{12}).* MAC adresini ayıklamak için kullanılabilir, bu da daha sonra açıklayıcı bir ad kullanan bir üstbilgiye yerleştirilebilir (örneğin, macaddress).

Yapılandırmalarla ilgili yardım için güvenlik duvarı belgelerinize bakın.

Aşağıdaki CLI komutlarını çalıştırarak Cisco Kimlik Sağlayıcısı parametrelerini yapılandırın.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> set etkin false

clientId <clientId> olarak ayarlayın: kimlik için hizmet isteği yanıtına bakın.
clientSecret <clientSecret> olarak ayarlayın: gizli anahtar için hizmet isteği yanıtına bakın.
veren kişiyi ayarlaName <URL>: URL için aşağıdaki tabloya bakın.
veren kişiyi ayarla <URL>: URL için aşağıdaki tabloya bakın.
ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Tablo 3. VerenAdı ve verenURL'sini ayarla
CI Kümesi ise...	VerenAdı ve verenURL' yi şuna ayarla...
ABD-A	https://idbroker.webex.com/idb
ab	https://idbroker-eu.webex.com/idb
ABD-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
CI Kümenizi bilmiyorsanız, bilgileri Control Hub’ın Yardım Masası görünümünde Müşteri ayrıntılarından edinebilirsiniz.

Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak DM Köprüsü url'sini ayarlayın. DM Köprüsü URL'si, her bir Teams Kümesi için farklıdır (2. Adımda çektiğiniz).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = <url_of_DM_Bridge> kapsam = dm-bridge:device_auth

Tablo 4. DM_Bridge URL'si
Teams Kümesi...	DM_Bridge URL’sini şuna ayarla...
ACHM'ın	dm köprü-a.wbx2.com
AORE'NIN	dm köprü-r.wbx2.com
AFRA'nın	dm-köprü-k.wbx2.com

Kimlik Doğrulama üstbilgisini veya Kimlik Doğrulama sertifikasını kullanarak MAC adresi çıkarmayı ve kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Güvenlik nedeniyle, yalnızca seçeneklerden birini kullanmanızı öneririz:

Kimlik doğrulama üstbilgisi—ADP bir güvenlik duvarı arkasındaysa, Kimlik Doğrulama üstbilgisi için MAC adresi çıkarmayı etkinleştirmek üzere ADP'deki CLI'yi kullanın. Bu yapılandırma, ADP'ye Kimlik Doğrulama üstbilgisinden MAC adresini tanıma becerisi verir. Örneğin:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set enable true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> set identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

Bu örnekte, macaddress başlığa atanan şablonu temsil eden .*([0-9a-fA-F]{12}).* ile atanan bir addır. Üstbilgiyi macaddress'den başka bir şeye çağırırsanız, CLI'nizi buna göre ayarlayın.
Kimlik doğrulama sertifikası—ADP bir güvenlik duvarının arkasında değilse kimlik doğrulama cihaz ile ADP arasında doğrudan gerçekleşir. Kimlik doğrulaması için cihaz sertifikasında MAC adresi çıkarmayı etkinleştirmek üzere aşağıdaki CLI komutlarını kullanın:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set enable true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> set identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme

Başlamadan önce

BroadWorks'ün MPP hizmetleri desteğiyle güncellendiğinden emin olun.

MPP cihazının Webex özelliğini desteklediğinden emin olmak için cihazın üretici yazılımını en son sürüme yükseltin.

Üretici yazılımı yükseltmeleri hakkında daha fazla bilgi için, telefon modeli üretici yazılımı sürümünüzün Sürüm Notlarına bakın.

Bundan sonra yapılacaklar

Mevcut MPP cihazları—Yükseltmeden sonra, cihaz otomatik olarak Webex'e eklenir. Kullanıcı, cihazda Webex hizmetlerini kullanmaya başlayabilir.
Yeni MPP cihazları—BroadWorks'te yeni MPP cihazını sağlayın.

MPP Cihazı Sağla

BroadWorks'te yeni MPP cihazı yoksa cihazı BroadWorks'te sağlayın.

1	BroadWorks CommPilot'ta, bu MPP cihazı için cihaz türünün mevcut olup olmadığını görmek için Kimlik/Cihaz Profili Türü yapılandırmasını kontrol edin. BroadWorks'te cihaz türü yoksa cisco.com'dan indirilen bir DTAF dosyasını kullanarak cihaz türünü BroadWorks'e aktarın.
2	BroadWorks CommPilot'ta Kimlik/Cihaz Profil Türünü açın ve Kullanıma Alma Etkinleştirme Koduna Izin Ver onay kutusunu işaretleyin.
3	Kullanmak istediğiniz SIP ayarlarıyla bir Kimlik/Cihaz Profil Türü Dosyası oluşturun.
4	Yeni cihazınız için ayarlarla bir Kimlik/Cihaz Profili oluşturun. MAC adresi alanına cihazın MAC adresini girin. MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanıyorsanız MAC adresi alanını boş bırakın.
5	Birincil Kullanıcıyı yapılandırın. Kullanıcılar Ekle sayfasında, cihazın kişisel veya paylaşılan bir çalışma alanı olup olmadığına göre isPlace onay kutusunu ayarlayın: Işaretli—Çalışma alanı cihazı Işareti Kaldırıldı—Kişisel cihaz
6	Kullanmak istediğiniz cihaz türüne ve hazırlama yöntemine karşılık gelen seçeneği tamamlayın: Cihaz paylaşılan çalışma alanı içindir—Çalışma alanı cihazı için hazırlamayı tamamlamak üzere BroadWorks Çalışma Alanı API’sini kullanın. Cihaz kişiseldir; genel API'leri kullanarak sağlamak istersiniz—Birincil kullanıcı için sağlamayı tamamlamak için BroadWorks Subscribers API'sini Sağla'yı kullanın. Cihaz kişiseldir; kullanıcıların kendi kendini etkinleştirme kullanmasını istiyorsunuz—Kullanıcı Etkinleştirme Portalı URL'sini kullanıcıya iletin. Kullanıcının sağlamayı tamamlamak için e-posta adresini doğrulaması gerekir. Cihaz kişiseldir; akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsunuz—7. adıma gidin.
7	Cihaz kişisel kullanım içindir ve akış sağlama özelliğini kullanmak istiyorsanız birincil kullanıcı için Entegre IM+P hizmetini atayın. Kullanıcı > Profil sayfasında IM+P hizmetini ekleyin: Profile sayfasından Assign Services düğmesine tıklayın. Kullanılabilir Hizmetler listesinde Entegre IM&P'yi seçin ve öğeyi Kullanıcı Hizmetleri kutusuna taşımak için oku kullanın. Tamam’a tıklayın. Profil düğmesine tıklayın. Yalnızca güvenilir e-posta akışı. Kullanıcı E-posta adresini ekleyin. Bu ayar, Cisco BroadWorks için Webex'e akış sağlama için IM&P e-postası olarak hizmet verir. Güvenilmeyen e-posta akışını kullanıyorsanız bu gerekli değildir. Webex’teki Müşteri Şablonu, güvenilir e-postalarla veya güvenilmeyen e-postalarla akış sağlama ayarlarıyla yapılandırılmalıdır. Ayrıntılar için bkz. Cisco BroadWorks Webex Kılavuzu.

Bundan sonra yapılacaklar

Isteğe bağlı. MPP cihazlarını kullanıma almak için etkinleştirme kodlarını kullanmak istiyorsanız, BroadWorks'te etkinleştirme kodunu isteyin.

MPP için Etkinleştirme Kodu Isteği

MPP Cihazlarıyla Etkinleştirme Kodlarını Kullanma Ön Koşulları

MPP cihazları için etkinleştirme kodunu eklemeyi kullanıyorsanız sisteminizin aşağıdaki etkinleştirme koduna özel gereksinimleri karşıladığından emin olun.

Cihaz Etkinleştirme Hizmeti—Cihaz Etkinleştirme Hizmetini etkinleştirmek için aşağıdaki gereksinimleri tamamlayın:

Cihaz Etkinleştirme Hizmetini BroadWorks'te dağıtın. Ayrıntılar için bkz. Etkinleştirme Kodlarını Kullanarak Güvenli Kullanıma Alma.
Aşağıdaki CLI komutunu kullanarak BroadWorks AS üzerinde Cihaz Etkinleştirme Hizmetini (DAS) Cihaz Yönetim Hizmetleri'ne (DMS) yönlendirin:

AS_CLI/Interface/DAS> ayar url <url_of_DMS>
BroadWorks kümesi için DAS URL ayarının Cihaz Yönetim Hizmetleri (DMS) URL'si olarak ayarlandığını doğrulayın. Mevcut DAS URL ayarını Partner Hub’da görüntülemek için Ayarlar > BroadWorks Calling > Kümeleri Görüntüle’ye gidin ve uygun kümeyi seçin. URL, Arayüz ayarları altında görünür.

BroadWorks kümesinde çok sayıda müşteri (>50) varsa DAS URL’sini ekleme özelliği desteklenmez. Bu gibi durumlarda, yardım için bir Cisco TAC destek mühendisine başvurmanız önerilir.

Cisco Küresel Keşif Hizmetleri (GDS)—Etkinleştirme kodunu sağlamak için GDS gereklidir. Aşağıdaki adımların her ikisini de tamamlayarak BroadWorks'te GDS'yi etkinleştirin:

GDS hesabınızı sağlamak için bir hizmet isteği oluşturun. Cisco size istemci kimliği, istemci gizli anahtarı, yenileme belirteci ve GDS etki alanını sağlar.

GDS hesabınız sağlandıktan sonra, aşağıdaki CLI'yi kullanarak ADP'de GDS'yi etkinleştirin:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> get set gdsDomain <gds_domain_from service request> ör. https://activation.webex.com set clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>

Yukarıdaki etkinleştirme koduna özel ön gereksinimlerine ek olarak, sisteminizin MPP Cihaz Ön Gereksinimlerindeki genel MPP ön koşullarını karşılaması gerekir.

Etkinleştirme Kodu Iste

Yeni bir MPP cihazı için etkinleştirme kodu istemek için aşağıdaki adımları tamamlayın.

Kimlik/Cihaz Profili sayfasında, yeni cihazınızın cihaz profilini arayın ve açın.
Cihaz Etkinleştirme sekmesine tıklayın.
Etkinleştirme kodu iste düğmesine tıklayın.

Sistem etkinleştirme kodunu oluşturur ve kodu birincil kullanıcıya e-posta ile gönderir. Kullanıcı ekleme işlemini tamamlamak için cihazdaki kodu girmelidir.

Cihaz Servis Verilebilirliği

Hizmet Verilebilirliğe Genel Bakış

Control Hub, yöneticilerin cihaz durumunu ve bir dizi bakım seçeneği görüntülemesini sağlayan hizmet verilebilirlik seçeneklerini içerir. Yöneticiler şunları olabilir:

Mevcut cihaz durumunu görüntüle
Cihazı uzaktan yeniden başlatın
Sorun Giderme için Sorun Raporu Gönderme
Cihazı sil

Cihaz Durumunu Görüntüle

Control Hub’dan cihaz durumu raporunu görüntülemek için bu prosedürü kullanın. Durum, kayıt durumu, MAC adresi, SIP adresi, IP adresi ve seri numarası gibi ayrıntıları içerir.

1	Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.
2	Cihazlar'a tıklayın.
3	Uygun cihaza tıklayın.

Cihazı Yeniden Başlat

Bir cihazı Control Hub arabiriminden yeniden başlatmak için bu prosedürü kullanın.

1	Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.
2	Cihazlar'a tıklayın.
3	Bir cihaz seçin.
4	Eylemler aç ılır listesinden Reboot (Yeniden Başlat) seçeneğini seçin.

Sorun Bildirin

Bir cihazla ilgili sorunlar yaşarsanız, sorun giderme için Cisco TAC'ye sorun raporu göndermek için bu prosedürü kullanın.

1	Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.
2	Cihazlar'a tıklayın.
3	Geçerli cihaza tıklayın.
4	Eylemler içinden Sorun Bildir'i seçin.
5	Rapor özetini gözden geçirin.

Cihazı Sil

Bir cihazı Control Hub'dan silmek için bu prosedürü kullanın.

1	Bir müşteri kuruluşu için Control Hub örneğinde oturum açın.
2	Cihazlar'a tıklayın.
3	Ilgili cihazı seçin.
4	Eylemler aç ılır listesinden Sil'i seçin.

Cihaz Sahibini Değiştir

Etkinleştirme kodları kullanılarak kullanıma alınmış mevcut bir cihazı yeni bir cihaz sahibine taşımak için bu prosedürü kullanın.

Bu prosedürde, bu cihazın kullandığı Kimlik/Cihaz Profili için Etkinleştirme Kodunu Eklemeye Izin Ver seçeneğinin etkinleştirildiği varsayılır.

Mevcut cihaz kaydını Webex’ten silin:

Webex Control Hub’da, mevcut cihaz sahibinin ait olduğu müşteri kuruluşunu açın.
Yönetim altında Devices düğmesine tıklayın.
Taşımak istediğiniz cihazın yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
Sil'e tıklayın.

Cihaz kaydı, Webex’ten silinir.

BroadWorks'te, mevcut kullanıcı altında cihaz kaydını devre dışı bırakın:

BroadWorks CommPilot'ta cihazın kullandığı Kimlik/Cihaz Profilin i açın.
Cihaz Etkinleştirme se kmesine tıklayın.
Cihazı devre dışı bırak düğmesine tıklayın.

Cihaz, BroadWorks'ten devre dışı bırakır ve kayıtları silinir. MAC adresi eski Kimlik/Cihaz Profil i yapılandırmasından silinir.

BroadWorks'te, farklı bir kullanıcı tarafından kullanılan farklı bir Kimlik/Cihaz Profilinde n etkinleştirme kodunu kullanarak cihazı etkinleştirin:

BroadWorks CommPilot'ta farklı bir kullanıcı için farklı bir Kimlik/Cihaz Profil i yapılandırması açın.
Kullanılan Kimlik/Cihaz Profil Tür ü için Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Almaya Izin Ve r seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.
Kimlik/Cihaz Profili pe nceresinde, Cihaz Etkinleştirm e sekmesine tıklayın.
Etkinleştirme Kodu Iste düğmesine tıklayın.

Yeni etkinleştirme kodu görüntülenir. Yeni kullanıcının cihazı eklemek için bu kodu girmesi gerekir.

Sonraki işlemler

Yeni cihaz sahibi, cihaza etkinleştirme kodunu girer.
Cihaz, yeni yapılandırmayı kullanarak hem Webex hem de BroadWorks'e yeniden kaydolur. BroadWorks'teki yeni Kimlik/Cihaz Profil i, cihaz MAC adresiyle otomatik olarak güncellenir.

Performans Izleme

Bu özellik için aşağıdaki performans sayaçları mevcuttur.

Sayaç	Açıklama
Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.activate
bwDASActivateIstekleri	Alınan toplam etkinleştirme isteklerinin sayısı. Buna BroadWorks isteklerini ve Webex isteklerini etkinleştirmek dahildir.
bwDASActivateArızaları	Başarıyla tamamlanamayan etkinleştirme isteklerinin toplam sayısı. Buna, başarısız olan BroadWorks isteklerini ve başarısız olan Webex isteklerini etkinleştirmek dahildir.
bwDASActivateBroadWorksIstekleri	Alınan BroadWorks isteklerini etkinleştirme sayısı.
bwDASActivateBroadWorksArızaları	Başarıyla tamamlanamayan BroadWorks isteklerini etkinleştirme sayısı. Yetkilendirme ve kimlik doğrulama hataları bu sayaç tarafından dikkate alınmaz.
bwDASActivateWebexIstekleri	Alınan Webex isteklerini etkinleştirme sayısı.
bwDASActivateWebexHataları	Başarıyla tamamlanamayan Webex isteklerini etkinleştirme sayısı.
Modül: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeIstekleri	Gönderilen DMBridge isteklerinin sayısı.
bwDMBridgeArızaları	Başarıyla tamamlanamayan DMBridge isteklerinin sayısı.

Webex entegre Cihazları için son kullanıcı özellikleri

Birleştirilmiş Çağrı Geçmişi

Webex duyarlı MPP telefonları

Etkilenen IP Telefon Modelleri:

MPP68xx Seri 6821, 6841, 6851, 6861
MPP78xx Seri 7811, 7821, 7841, 7861
MPP 88xx Serisi 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

Özellik Etkinleştirme:

Özelliği etkinleştirmek için aşağıdaki kriterlerin yerine getirilmesi gerekiyor

BroadWorks Webex cihaz entegrasyonunun uygulanması ve MPP cihazları için işlevsel olması gerekir. Daha fazla ayrıntı bu kılavuzda Cihaz-Entegrasyon-Kılavuzu-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Yama ve DTAF gereksinimleri:

Broadworks - Bu özellik, yüklenmekte olan ilgili BroadWorks yamalarına bağlıdır. Ayrıntılar buradan bulunabilir.
Cihaz - En son MPP yapılandırmalarının uygulanması gerekir. Gerekli CPE kitleri burada n bulunabilir (CCO kimliğiyle oturum açın).

Beklentiler/Etkiler/Sınırlamalar:

Birincil hat (Yalnızca Geçerli Kullanıcı)
- Birleşik Çağrı Geçmişi, belirtildiği gibi desteklenecektir.
- Gizlilik korumasını destekle - Kullanıcı parolası ayarlandığında Çağrı Geçmişini Koruyun/Gizleyin.
- Telefon Bulut Uyarısı değilse, yalnızca bu cihaza gelen ve bu cihazdan yapılan çağrıların "yerel geçmişi" gösterilir.
Diğer hatlar (Paylaşılan veya başka şekilde)
- Yalnızca bir cihaza gelen ve cihazdan yapılan çağrıların yerel geçmişi desteklenecektir.
Çalışma Alanı Cihazları
- Bu örnekte Unified Çağrı Geçmişi desteklenmeyecektir.

Özellik açıldığında, MPP'deki (BroadWorks'ten türetilen) tüm yerel çağrı geçmişi silinir.

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex

Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:

RoomOS Cihazları
Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro
Oda Serisi
RoomKit Serisi
Webex Board Serisi

Özellik Etkinleştirme:

BroadWorks Webex cihaz entegrasyonunun uygulanması ve RoomOS cihazları için işlevsel olması gerekir. Daha fazla ayrıntı bu kılavuzda Cihaz-Entegrasyon-Kılavuzu-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Yama ve DTAF gereksinimleri:

Broadworks - Bu özellik, yüklenmekte olan ilgili BroadWorks yamalarına bağlıdır. Ayrıntılar buradan bulunabilir.

Yapılandırma gereksinimleri:

Aşağıdaki yapılandırmaların belirtilen şekilde ayarlanması gerekiyor
- Bwks Yapılandırması: Feature_oggle_Tebex_GÇağrısı=Evet

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex dizin arama geliştirmeleri

BroadWorks için Webex entegre Cisco RoomOS Cihazı kullanıcıları artık Webex kuruluşlarındaki kişileri, alanları ve hatta cihazları doğrudan yeni gelişmiş bir Webex Dizini hizmetinin uygulanmasıyla RoomOS cihazlarından arayabilir. Bu hizmet, BroadWorks kullanıcılarının Webex kuruluşlarında kullanıcıları ve şeyleri (çalışma alanları, cihazlar vb.) bulabilmesi için Webex’e gelişmiş arama ve arama özellikleri sağlar.

Aşağıdaki RoomOS Cihaz Modellerinde mevcuttur:

RoomOS Cihazları
Masa Serisi: Masa, Masa Mini, Masa Pro
Oda Serisi
RoomKit Serisi
Webex Board Serisi

Özellik Etkinleştirme:

BroadWorks Webex cihaz entegrasyonunun uygulanması ve MPP cihazları için işlevsel olması gerekir. Daha fazla ayrıntı bu kılavuzda Cihaz-Entegrasyon-Kılavuzu-for-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Yapılandırma gereksinimleri:

“xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport” dizin hizmeti geçişinin Cihazda etkinleştirilmesi gerekir.

Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Cisco BroadWorks için Webex Cihaz Entegrasyon Kılavuzu

Giriş

Bu Kılavuz Hakkında

Belge Değişikliği Geçmişi

Cisco BroadWorks Webex Için Cihaz Entegrasyonu

Cihaz Eklemeye Genel Bakış

Room OS Kullanıma Alma

Etkinleştirme Kodları ile Cihaz Ekleme

Room OS için Ekleme Süreci

Cihaz Kimlik Doğrulaması (OAuth Taşıyıcı Belirteçleri ile)

Room OS Ön Koşulları

Minimum Room OS Sürümü

BroadWorks Yama Gereksinimleri

BroadWorks Platform Gereksinimleri

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

Room OS ile Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Alma Ön Koşulları

Room OS Kullanıma Alma Akışı

Room OS için Hizmetleri Yapılandırma

Room OS Cihazlarını Sağlama

Etkinleştirme Kodu Iste

Webex’e MPP Ekleme

MPP Cihazı Kullanıma Alma (Yeni Cihazlar)

MPP Cihazı Ekleme (Mevcut Cihazlar)

Daha Fazla Bilgi

MPP Cihazı Ön Koşulları

Minimum MPP Sürümü

BroadWorks Yama Gereksinimleri

BroadWorks Platform Gereksinimleri

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

Sertifikalar ve Güvenlik Duvarları

Özellik Etkinleştirme

Etkinleştirme Kodu Gereksinimleri

MPP Cihazı Ekleme Akışı

MPP Hizmetleri Yapılandırma

MPP Cihazı Üretici Yazılımını Yükseltme

MPP Cihazı Sağla

MPP için Etkinleştirme Kodu Isteği

MPP Cihazlarıyla Etkinleştirme Kodlarını Kullanma Ön Koşulları

Etkinleştirme Kodu Iste

Cihaz Servis Verilebilirliği

Hizmet Verilebilirliğe Genel Bakış

Cihaz Durumunu Görüntüle

Cihazı Yeniden Başlat

Sorunu Rapor Et

Cihazı Sil

Cihaz Sahibini Değiştir

Performans Izleme

Webex entegre Cihazları için son kullanıcı özellikleri

Birleştirilmiş Çağrı Geçmişi

Webex duyarlı MPP telefonları

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex

BroadWorks entegre RoomOS Cihazları için Webex dizin arama geliştirmeleri

Giriş

Bu Kılavuz Hakkında

Belge Değişikliği Geçmişi

Cisco BroadWorks Webex Için Cihaz Entegrasyonu

Cihaz Eklemeye Genel Bakış

Room OS Kullanıma Alma

Etkinleştirme Kodları ile Cihaz Ekleme

Room OS için Ekleme Süreci

Cihaz Kimlik Doğrulaması (OAuth Taşıyıcı Belirteçleri ile)

Room OS Ön Koşulları

Minimum Room OS Sürümü

BroadWorks Yama Gereksinimleri

BroadWorks Platform Gereksinimleri

BroadWorks Yapılandırma Gereksinimleri

Room OS ile Etkinleştirme Kodunu Kullanıma Alma Ön Koşulları

Room OS Kullanıma Alma Akışı

Room OS için Hizmetleri Yapılandırma

Room OS Cihazlarını Sağlama

Etkinleştirme Kodu Iste

Webex’e MPP Ekleme

MPP Cihazı Kullanıma Alma (Yeni Cihazlar)

MPP Cihazı Ekleme (Mevcut Cihazlar)

Daha Fazla Bilgi

MPP Cihazı Ön Koşulları

Minimum MPP Sürümü

BroadWorks Yama Gereksinimleri

BroadWorks Platform Gereksinimleri