U ovom članku

Uvod

O ovom vodiču

Izveštaj promeni istoriju dokumenta

Integracija uređaja za Webex za Cisco BroadWorks

Pregled priključivanja uređaja

Ulazna migracija sistema u sobu

Preduslovi za OS sobe

Tok priključivanja sobnog sistema

Ulazna migracija u Webex

Preduslovi za MPP uređaj

Tok priključivanja MPP uređaja

Servisiranje uređaja

Pregled uslužnosti

Prikaži status uređaja

Ponovo pokreni uređaj

Prijavi problem

Izbriši uređaje

Promeni vlasnika uređaja

Nadgledanje performansi

Funkcije krajnjeg korisnika za Webex integrisane uređaje

Objedinjena istorija poziva

Poboljšanja pretrage direktorijuma za Webex za BroadWorks integrisane RoomOS uređaje

Vodič za integraciju uređaja za Webex za Cisco BroadWorks

U ovom članku

Povratne informacije?

Vodič za integraciju uređaja je usmeren na administratore na nivou partnera. Dokument opisuje kako da primenite uređaje u ovom rešenju i upravljate njima.

Uvod

O ovom vodiču

Ovaj dokument je namenjen administratorima partnera u organizacijama dobavljača usluga koje primene Webex za Cisco BroadWorks. Vodič opisuje kako da instalirate i servisirate OS i MPP uređaje za Webex za Cisco BroadWorks. Vodič je podeljen u dva poglavlja:

Priključivanje uređaja – Opisuje kako da priključite Room OS uređaje (Room and Room Kit serije, Desk serije i Board serije) i MPP uređaje u Webex za Cisco BroadWorks.
Uslužnost uređaja – Opisuje kako da upravljate priključenim uređajima u okviru Platforme Control Hub.

Istorija promene dokumenta

Sledeća tabela rezimira istoriju promena za ovaj dokument.

Datum	Verzija dokumenta	Opis promene
12. maj 2023.	1.7	Dodata su poboljšanja pretrage Webex-a za BroadWorks integrisane Cisco RoomOS uređaje i direktorijume za W4B integrisane RoomOS uređajeu odeljku "Funkcije krajnjih korisnika za Webex integrisane uređaje".
27. februar 2023.	1.6	Ažurirano podešavanje usluga za korake operativnog sistemom sobe u odeljku "Priključivanje uređaja".
17. februar 2023.	1.5	Dodat je odeljak "Objedinjena istorija poziva za Webex svesnost o MPP telefonima" u okviru funkcija krajnjih korisnika za Webex integrisane uređaje.
14 oktobar, 2022	1.4	Ažuriran je postupak priključivanja za operativni sistem sobe u odeljku Priključivanje room OS-a tako da uključuje SRV zapisi. Ažurirani zahtevi za BroadWorkskonfiguraciju u odeljku "Preduslovi room OS-a" sa pokazivačem ka Vodiču za rešenja za zahteve za obezbeđivanje protoka.
20. jun, 2022.	1.3	Ažurirani preduslovi room OS-ai preduslovi MPP uređaja sa pokazivačem ka Vodiču za rešenja za zahteve za obezbeđivanje protoka. Ažurirani su uređaji za dodelu privilegija Room OS-ui MPP uređaj sa dodeljivanjem kako bi se obuhvatile informacije o različitim načinima dodele privilegija.
03. jun 2022.	1.2	Ispravljeni broj za aktivaciju tipa profila uređaja (02283) u preduslovima i preduslovimaza MPP uređaj
27 maj 2022	1.1	Ispravljen zahtev za namensku DMS instancu po partnerskim organizacijama. Dodato je poglavlje unapred . Ažuriran naslov kao "Vodič za integraciju uređaja".
20 maj 2022	1.0	Početno objavljivanje

Integracija uređaja za Webex za Cisco BroadWorks

Pregled priključivanja uređaja

Ovo poglavlje opisuje kako se uređaji priključe u Webex za Cisco BroadWorks. Ovo poglavlje pokriva sledeće slučajeve korišćenja:

Priključite nove Webex Room OS uređaje (pomoću aktivacionih kodova)
Priključi nove MPP uređaje
Dodaj mogućnosti aplikacije Webex postojećim MPP uređajima

Preporučujemo da primenite ovu funkciju na nezavisnim ADP serverima za izdanje. Međutim, XSP takođe podržava ovu funkciju. Ako koristite XSP, onda kada se ovaj dokument odnosi na "ADP", možete da zamenite "XSP", osim ako tekst ne određuje samo ADP.
Ova funkcija podržava uređaje ličnog i radnog prostora.

Priključivanje operativnim sistemima sobe

Webex za Cisco BroadWorks podržava aktivacioni kôd za priključivanje za deljene i za radne prostore Room OS uređaje.

Priključivanje uređaja sa kodovima za aktivaciju

Priključivanje uređaja sa aktivacionim kodovima pruža jednostavan i bezbedan način priključivanja Room OS uređajima. Aktivacioni kôd je jednocifrena sistemski generisana lozinka koju korisnik mora da unese na uređaj da bi se priključio uređaj. Aktivacioni kôd je bezbedno povezan sa predviđenim korisnički nalog i obezbeđuje da samo predviđeni korisnik priključi uređaj povezan sa istim nalogom. Kada korisnik unese tačan kôd, uređaj se povezuje i sa Webex-om i sa uslugom BroadWorks, dovršena je registracija, preuzima svoj datoteka sa konfiguracijom i spreman je za upotrebu.

Sledeći Room OS uređaji podržavaju priključivanje sa kodovima za aktivaciju:

Serija Webex Board (Room OS)
Webex Desk serija (Room OS)
Webex Room serija (Room OS)

Postupak priključivanja za operativni sistem sobe

Sledeći proces prikazuje šta se dešava kada se Room OS uređaj priključi pomoću aktivacionih kodova:

Administrator partnera dodelje privilegije primarnom korisniku i uređaju u BroadWorks-u, a zatim generiše aktivacioni kôd u BroadWorks-u.
E-pošta koja sadrži aktivacioni kôd uređaja šalje se vlasniku uređaja.
Vlasnik uređaja pokreće uređaj.
Uređaj od vlasnika uređaja traži da unese aktivacioni kôd.
Vlasnik uređaja unosi aktivacioni kôd na uređaj.
Uređaj se priključi na BroadWorks i Webex koristeći sledeće podprocese:
- Room OS uređaj šalje zahtev za aktivaciju Webex uslugama. GDS proverava valjanost aktivacionog koda i ako je kôd tačan, uređaj se priključi na Webex. Webex uređaju vraća mašinski token.
- Uređaj šalje zahtev za aktivaciju na BroadWorks DM zajedno sa mašinski token i MAC adresa.
- BroadWorks ovlašćuje i priključi uređaj.
- Uređaj šalje zahtev BroadWorks DM-u za ažuriranu konfiguraciju. Mašinski token je uključen za autorizaciju.
- BroadWorks ovlašćuje token, pronalaže ažuriranu datoteku konfiguracije i vraća ažuriranu datoteka sa konfiguracijom.
- Operativni sistem sobe će pokušati da pronađe NAPTR zapis za domen naveden u datoteka sa konfiguracijom jer očekuje da će pronaći SRV unos za _sip._tls.domain_in_config> ako nema NAPTR zapisa, onda će RoomOS pokušati da potraži jedan SRV zapis a zatim će biti prisutan A zapis.
  
  Datoteka SRV zapis mora _sipbiti ._tls. Jer roomOS će podržavati samo TLS za prenos i SRTP za medije.
Uređaj se registruje i spreman je za upotrebu.

Sledeći dijagram pruža pojednostavljen pregled procesa priključivanja.

Za detaljne informacije priključivanje operativnog sistemom Room, uključujući detaljnije dijagrame toka, pogledajte opis funkcije "Poboljšanja cisco BroadWorks" za priključivanje uređaja svesnost o platformi Webex.

Potvrda identiteta uređaja (putem tokena dobavljača OAuth)

Potvrda identiteta uređaja za Room OS uređaje zahteva da omogućite Cisco OAuth nosioce tokena na BroadWorks-u. Tokom priključivanja, token nosioca se prosleđuje preko zaglavlja autorizacije za aktiviranje i služi za identifikaciju uređaja. IdP proverava token nosioca i vraća UUID (mašinski UUID za uređaje radnog prostora ili korisnički UUID za lične uređaje) kao temu nosioca. BroadWorks čuva UUID kao naziv uređaja na mrežnom serveru.

Preduslovi operativnog sistemom sobe

Minimalna verzija operativnog sistema sobe

Minimalno 10.13 operativni sistem sobe

Zahtevi za BroadWorks zakrpe

Ova funkcija je podržana od verzije 2021.11 ADP servera nezavisnog izdanja (RI) bez zahteva zakrpe.

Za servere koji nisu RI, morate imati instalirane sledeće zakrpe (iz grupa zakrpa ap381367, AP381951, AP382198) da biste koristili ovu funkciju. Instalirajte zakrpe koje se primenjuju na vaše izdanje:

Za R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

Za R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platforma.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

Za R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

Zahtevi BroadWorks platforme

Ova funkcija je dostupna na:

R22: dostupno samo na XSP-u
R23: dostupno na XSP ili ADP-u (nezavisno izdanje)
R24: dostupno u ADP-u (nezavisno izdanje)

BroadWorks zahtevi za konfiguraciju

Da biste primenili ovo rešenje, Flowthrough dodela privilegija mora biti konfigurisana tako da omogući Broadworks-u da dodeli uređaje aplikaciji Webex.

Prilikom konfigurisanja Flowthrough dodele privilegija, nije obavezno da se koristi protok dodeljivanja privilegija za omogući upotrebu korisnicima npr. možete da nastavite da koristite postojeće metode obezbeđivanja (API, pouzdanu/nepouzdanu e-adresu, sam korisnika itd.) za omogući upotrebu korisnicima. Pogledajte "Zahtevi za obezbeđivanje" u Vodiču za rešenja Webex za Cisco BroadWorks.
Uverite se da je integrisana IM+P usluga omogućena na BroadWorks-u i pokazuje na BroadWorks most za dodelu privilegija.

Most za dodelu privilegija URL je dodeljen kada je obrazac kupca primenjen na organizaciju. Ovo je trebalo da bude završeno tokom vašeg početnog podešavanja webexa za Cisco BroadWorks. Da biste pronašli postojeće funkcije URL u čvorištu partnera, pogledajte članak Konfigurisanje servera aplikacije sa uslugama URLuslugom obezbeđivanja u vodiču za Webex za Cisco BroadWorks rešenja.
Ako imate više partnerskim organizacijama, potrebna vam je namenska instanca usluge upravljanja uređajima (DMS) po partneru.

Preduslovi za aktivacioni kôd priključivanje sa operativnim sistemom Room

Uverite se da je podešeno sledeće:

Primenite uslugu aktivacije uređaja na BroadWorks-u. Više detalja potražite u članku Cisco BroadWorks bezbedno priključivanje pomoću aktivacionih kodova.
Uverite se da je DAS URL za BroadWorks klaster podešen na uređaje Management Services (DMS) URL. Da biste prikazali trenutnu POSTAVKU ZA DAS URL u Partner Hub,idite na "Podešavanja" > BroadWorks Calling > Prikažite klastere i izaberite odgovarajući klaster . Datoteka URL se pojavljuje u okviru " Podešavanja interfejsa".

Sledeće BroadWorks funkcije moraju biti aktivirane na AS:

101377 poboljšanja za priključivanje Webex i MPP uređaja
25088 Slušalice podrške za DECT uređaje
24104 Podrška za lančano povezivanje više ćelija za DECT uređaje
20077 Poboljšanja upravljanja uređajima
19559 Poboljšanja upravljanja vizuelnim uređajima
02283 Poboljšanja tipa profila uređaja

Na primer, pokrenite sledeću komandu da biste omogućili 101377. Promenite broj funkcije prilikom aktiviranja ostalih funkcija: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktiviraj 101377

Ako su sve navedene zakrpe instalirane i nije navedena aktivabilna funkcija za vaše izdanje AS, to je zato što je već uključena u vaše AS osnovno izdanje i ne zahteva aktivaciju.

Pokrenite sledeće CLI komanda na mrežnom serveru:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

Uverite se da je CA koji potpisuje vaš SBC sertifikat naveden na listi pouzdanosti operativnog sistemom sobe. OS sobe možete lista poverenja sa veb-portala uređaja. Na portalu izaberite opciju " > o bezbednosti" da biste videli listu CA..

Tok priključivanja operativnim sistemima sobe

Dovršite sledeće zadatke da biste konfigurisali sistem tako da podržava priključivanje uređaja pomoću aktivacionih kodova za sledeće Webex Room OS uređaje:

Serija Vebeks tabli
Webex Desk serija
Webex serija soba

1	Konfiguriši usluge za room OS Konfigurišite BroadWorks podršku za Room OS uređaje.
2	Dodeli privilegije uređajima za Room OS Dodelite privilegije za novi uređaj na BroadWorks-u.
3	Zatraži aktivacioni kôd U profilu uređaja zatražite aktivacioni kôd. Kôd će automatski biti e-poštom dodeljen primarnom korisniku.

Konfiguriši usluge za room OS

Da biste mogli da priključite bilo koji novi Room OS uređaj, podesite sledeće parametre na nivou sistema da biste uključili OAuth potvrdu identiteta.

Pošaljite zahtev za uslugu sa svojim agentom za priključivanje ili Cisco TAC da dodelite privilegije za Cisco OAuth za vaš nalog za federaciju Cisco pružaoca usluga identiteta. Naslov na zahtev usluge "Konfiguracija ADP AuthService".

Ako ste već pribavili akreditive Cisco OAuth pružaoca usluga identiteta koristeći jedan od toka u ovom dokumentu, ne morate da kreirate novi zahtev. Međutim, ako ste dobili Cisco OAuth akreditive koristeći tok koji nije u ovom dokumentu, dovršite novu zahtev usluge biste ažurirali akreditive.

Cisco vam daje ID klijenta OAutha, klijentsku tajnu i simbol za osvežavanje koji važi 60 dana. Ako token istekne pre nego što ga koristite sa ADP-om, možete da pokrenete još jedan zahtev.

Omogućite OAuth korišćenjem ove CLI komanda:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> podesi omogući true

Uverite se da opseg OAuth-a uključuje broadworks-connector-user (opseg je podrazumevano omogućeno). Pokrenite ovu komandu da biste proverili opsege:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> preuzmi

Konfigurišite parametre Cisco pružaoca identiteta koristeći dole navedene CLI komande.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> podesi omogućeno netačno

podesite ID klijenta – pogledajte zahtev usluge odgovor za ID.
podešavanje klijentaSecret – pogledajte zahtev usluge odgovora za tajnu.
podesite izdavačName – pogledajte sledeću tabelu za URL.
podesite izdavačUrl – pogledajte sledeću tabelu za URL.
podesite tokenInfoUrl <IdPProxy_URL> – pogledajte sledeće tabele za URL.
podesi ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Tabela 1. Podesite izdavačName i izdavačA URL
Ako je CI klaster...	Podesite izdavačName i izdavačA URL na...
US-A	https://idbroker.webex.com/idb
Evropska unija	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ako ne znate svoj CI klaster, informacije možete da dobijete iz detalja o kupcu u prikazu službe za pomoć na portalu Control Hub.

Sto 2. Podesi tokenInfoURL
Ako je klaster timova...	Podesi tokenInfoURL na... (Proxy server pružaoca usluge identiteta URL)
ACHM	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AFRA	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AORE	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
Ako ne znate svoj Teams klaster, informacije možete da dobijete iz detalja o kupcu u prikazu službe za pomoć na platformi Control Hub. Za testiranje možete da potvrdite da je tokenInfoURL važeći tako što ćete zameniti deo datoteke "`idp/authenticate`" URL "`ping`".

Konfigurišite pružaoce usluge identiteta za Cisco spoljni pristup pomoću sledećih komandi:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> dodaj spoljni token za osvežavanje

Nova lozinka:

Ponovo unesite novu lozinku:

... Uradio

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> preuzmi

Token za osvežavanje imena partnera

==================================

Partner spoljnog pristupa ********

Pronađen je 1 unos.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

podesi flsUrl https://cifls.webex.com/federation
podešavanje osvežavanjaPeriodInMinutes 60
podesi partnerName spoljni partner

Token za osvežavanje je sada u kontekstu CiscoIdentityProvider/Partners, a ime partnera iz CiscoIdentityProvider/Federation konteksta mora da se podudara sa partnerom dodatim u CiscoIdentityProvider/Partners kontekstu.

Ako koristite ADP RI opterećenje starije od 2022.10, R23 XSP bez zakrpe AP.xsp.23.0.1075.ap383838 ili R22 XSP, onda:

Ne morate da podešavate partnera u odeljku "System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>"
Token za osvežavanje mora biti podešen pod: System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

Obrišite sve postojeće opsege u sledeća tri konteksta u okviru ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

Opsega
Administrator/uloge su dodeljene
Administrator/opseg je dodeljen

Za svaki kontekst pokrenite opciju da biste dobili postojeće opsege, a zatim ih izbrišite. Na primer:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> name_of_scope_izbriši 1> izbriši name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> name_of_scope_izbriši 1> izbriši name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> name_of_scope_izbriši 1> izbriši name_of_scope_2>

Dodeli privilegije uređajima za Room OS

Na BroadWorks-u dodelite privilegije za Room OS uređaj (Webex Board serija, Webex Desk serija ili Webex Room serija).

1	U broadWorks CommPilot-u proverite konfiguraciju tipa identiteta/ uređaja da biste videli vrsta uređaja postoje za ovaj Room OS uređaj. Ako vrsta uređaja na BroadWorks-u, uvezite datoteku vrsta uređaja u BroadWorks koristeći DTAF datoteku koju preuzimate iz cisco.com.
2	Nakon uvoza vrsta uređaja, uverite se da postoje sledeća podešavanja u okviru konfiguracije tipa profila identiteta/uređaja : Proverite opciju "Aktivacioni kôd priključivanje " polje za potvrdu Proverite slanje zahteva aktivacioni kôd putem servera za razmenu poruka polje za potvrdu. Podesite režim potvrde identiteta na nosioca.
3	Potvrdite da datoteka profila uređaja ima SIP podešavanja koje želite da koristite. U datoteci tipa identiteta/uređaja proverite da li je režim potvrde identiteta nosilac.
4	Kreirajte profil uređaja sa podešavanjima za novi uređaj. Na stranici "Dodavanje/izmena profila identiteta/ uređaja" ostavite polje MAC adresa prazno.
5	Konfigurišite primarnog korisnika. Na stranici "Dodavanje korisnika " proverite ili opozovite izbor polja "IsPlace " u zavisnosti od toga da li nameravate da uređaj bude lični ili deljeni radni prostor. Označeno – uređaj radnog prostora Neoznačeno – lični uređaj Uređaji deljenog radnog prostora takođe zahtevaju da dodelite primarnog korisnika. Možete da dodelite primarnog korisnika kojeg želite.
6	Dovršite opciju koja odgovara metodu vrsta uređaja i načinu dodele privilegija koji želite da koristite: Uređaj je za deljeni radni prostor – koristite opciju "Dodeli privilegije za BroadWorks radni prostor" API biste završili dodelu privilegija za uređaj radnog prostora. Uređaj je lični; želite da dodelite privilegije koristeći javne API-je – koristite privilegije pretplatnika na BroadWorks API biste završili dodelu privilegija za primarnog korisnika. Uređaj je lični; želite da korisnici koriste samoaktivaciju – prosledite portal za aktivaciju URL korisniku. Korisnik mora da potvrdi svoj e-adresa da bi dovršio dodelu privilegija. Uređaj je lični; želite da koristite flowthrough obezbeđivanje – pređite na korak 7.
7	Ako je uređaj za ličnu upotrebu, a želite da koristite obezbeđivanje protoka, onda dodelite integrisani IM+P uslugu. Na stranici profila > korisnika , dodajte IM+P uslugu: Na stranici Profil kliknite na "Dodeli usluge". Sa liste dostupnih usluga izaberite integrisani IM&P i koristite strelicu da biste premestili stavku u polje "Korisničke usluge ". Kliknite na U redu. Kliknite na "Profil". Samo tok pouzdane e-pošte. Dodajte e-adresu korisnika . Ovo podešavanje služi kao IM&P e-pošta za protok dodeljivanja privilegija za Webex za Cisco BroadWorks. Ovo nije potrebno ako koristite nepouzdan tok e-pošte. Obrazac kupca na aplikaciji Webex mora biti konfigurisan sa podešavanjima za protok obezbeđivanje pouzdanim e-porukama ili nepouzdanim e-porukama. Više detalja potražite u Vodiču za rešenja za Webex za Cisco BroadWorks.

Šta je sledeće

Zatražite aktivacioni kôd za Room OS uređaj.

Zatraži aktivacioni kôd

Nakon što se uređaju i korisniku dodele privilegije za BroadWorks, zatražite da se korisniku pošalje aktivacioni kôd.

1	Na stranici "Identitet/ profil uređaja " pretražite i otvorite profil uređaja za novi uređaj.
2	Kliknite na karticu Aktivacija uređaja .
3	Kliknite na "Zatraži aktivacioni kôd".

Sistem generiše aktivacioni kôd i (podesno da ste pravilno konfigurisali sistem), sistem e-poštom prima aktivacioni kôd primarnom korisniku.

Šta je sledeće

Dostavite uređaj korisniku. Nakon što se korisnik priključi na uređaj, od njih se zahteva da unesu aktivacioni kôd koji je poslat u e-pošti. Ovim putem ćete priključiti uređaj u Webex za Cisco BroadWorks.

MPP priključivanje na Webex

Ovaj odeljak opisuje priključivanje novih ili postojećih MPP uređaja u Webex za Cisco BroadWorks. Imajte na umu da se "postojeći" odnosi na MPP uređaj koji postoji na BroadWorks-u, ali koji nema mogućnost usluge Webex.

Priključivanje MPP uređaja (novi uređaji)

Tokom priključivanja administrator ažurira BroadWorks podrškom za MPP, nadograđuje firmver uređaja i dodeluje privilegije za uređaj na BroadWorks-u da bi se dovršilo priključivanje.

Sledeći dijagram pruža pregled procesa priključivanja nakon potvrde aktivacionog koda koji korisnik unese.

Priključivanje MPP uređaja (postojeći uređaji)

Za postojeće MPP uređaje, na kojima uređaj već postoji na BroadWorks-u, ali nije priključen na Webex, ažurirajte BroadWorks i firmver uređaja tako da podržava MPP na Webex priključivanje. Nakon ažuriranja, uređaj se automatski priključi u Webex.

Još informacija

Više informacija o priključivanju MPP uređaja na Webex potražite u opisu funkcije Cisco BroadWorks DMS poboljšanja za Webex omogućavanje MPP uređaja.

Preduslovi MPP uređaja

Minimalna MPP verzija

MPP firmver 11.3,7 minimum

Zahtevi za BroadWorks zakrpe

Ova funkcija je podržana od verzije 2021.11 ADP servera nezavisnog izdanja (RI) bez zahteva zakrpe.

Za R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap381367
AP.platforma.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

Za R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platforma.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

Za R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

Zahtevi BroadWorks platforme

Ova funkcija je dostupna na:

R22: dostupno samo na XSP-u
R23: dostupno na XSP ili ADP-u (nezavisno izdanje)
R24: dostupno u ADP-u (nezavisno izdanje)

BroadWorks zahtevi za konfiguraciju

Da biste primenili ovo rešenje, Flowthrough dodela privilegija mora biti konfigurisana tako da omogući Broadworks-u da dodeli uređaje aplikaciji Webex.

Prilikom konfigurisanja Flowthrough dodele privilegija, nije obavezno da se koristi protok dodeljivanja privilegija za omogući upotrebu korisnicima npr. možete da nastavite da koristite postojeće metode obezbeđivanja (API, pouzdanu/nepouzdanu e-adresu, sam korisnika itd.) za omogući upotrebu korisnicima. Pogledajte "Zahtevi za obezbeđivanje" u Vodiču za rešenja Webex za Cisco BroadWorks.
Uverite se da je integrisana IM+P usluga omogućena na BroadWorks-u i pokazuje na BroadWorks most za dodelu privilegija.

Most za dodelu privilegija URL je dodeljen kada je obrazac kupca primenjen na organizaciju. Ovo je trebalo da bude završeno tokom vašeg početnog podešavanja webexa za Cisco BroadWorks. Da biste pronašli postojeće funkcije URL u čvorištu partnera, pogledajte članak Konfigurisanje servera aplikacije sa uslugama URLuslugom obezbeđivanja u vodiču za Webex za Cisco BroadWorks rešenja.
Ako imate više partnerskim organizacijama, potrebna vam je namenska instanca usluge upravljanja uređajima (DMS) po partneru.

Sertifikati i zaštitni zidovi

Uverite se da ste konfigurisali sledeće:

Zahtevi za sertifikat – MPP uređaji koriste mTLS potvrdu identiteta pomoću sertifikata uređaja. Uređaj MAC adresa, koji sertifikat obezbeđuje, potvrđuje identitet uređaja. Preuzmite potrebne sertifikate za MPP uređaj sa.https://www.cisco.com/security/pki/

Otpremite sertifikate da biste uspostavili pouzdanosti na ADP-u ili zaštitnom zidu. Na primer, ako otpremate u ADP, koristite ovu komandu:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Zahtevi zaštitnog zida – Ako se ADP nalazi iza zaštitnog zida, vaš zaštitni zid mora biti konfigurisan sa pravilom da biste izdvojili MAC adresa iz sertifikata uređaja i postavili ga u zaglavlje potvrde identiteta koje se zatim prosleđuje na ADP. Na primer, obrazac identiteta .*([0-9a-fA-F]{12}).* se može koristiti za izdvajanje MAC adresa, koje se zatim može postaviti u zaglavlje koje koristi opisno ime (na primer, macaddress).

Ako ADP ne stoji iza zaštitnog zida, prioritetni zahtev ne postoji.

Aktiviranje funkcije

Aktivirajte sledeće BroadWorks funkcije na AS:

101377 poboljšanja za priključivanje Webex i MPP uređaja
25088 Slušalice podrške za DECT uređaje
23775 Daljinsko resetovanje za MPP uređaje
24104 Podrška za lančano povezivanje više ćelija za DECT uređaje
20077 Poboljšanja upravljanja uređajima
19559 Poboljšanja upravljanja vizuelnim uređajima
02283 Poboljšanja tipa profila uređaja

Na primer, pokrenite sledeću komandu da biste omogućili 101377. Promenite broj funkcije prilikom aktiviranja ostalih funkcija: AS_CLI/System/ActivatableFeature> aktiviraj 101377

Ako su sve navedene zakrpe instalirane i nije navedena aktivabilna funkcija za vaše izdanje AS, to je zato što je već uključena u vaše AS osnovno izdanje i ne zahteva aktivaciju.

Pokrenite sledeći CLI na mrežnom serveru:

NS_CLI/System/DeviceManagement> asLocationLookupEnabled true

aktivacioni kôd zahtevi

Opcionalno Aktivacioni kodovi nisu obavezni za priključivanje MPP uređaja. Međutim, ako želite da koristite aktivacione kodove, pogledajte članak Zahtevaj aktivacioni kôd za MPP za dodatne zahteve koji su specifični za aktivacione kodove sa MPP-om.

Tok priključivanja MPP uređaja

Dovršite sledeće zadatke da biste konfigurisali sistem tako da podržava MPP uređaj koji se priključi na Webex za Cisco BroadWorks.

Ako dodajete mogućnosti Aplikacije Webex na MPP uređaj koji već postoji na BroadWorks-u, dovršite korake 1 i 2.

1	Konfiguriši usluge za MPP (Novi ili postojeći MPP uređaji). Konfigurišite sistemsku podršku za MPP na Webex-u za Cisco BroadWorks.
2	Nadogradi firmver MPP uređaja (Postojeći MPP uređaji). Za sve postojeće MPP uređaje za koje želite da dodate mogućnost Webexa, nadogradite na najnoviji firmver uređaja.
3	Dodeli privilegije za MPP uređaj (Samo novi MPP uređaji). Ako uređaj ne postoji na BroadWorks-u, dodelite privilegije za uređaj i primarnog korisnika na BroadWorks-u.
4	Zatraži aktivacioni kôd za MPP (Opcionalno). Ako želite da koristite aktivacione kodove za priključivanje MPP uređaja, zatražite aktivacioni kôd.

Konfiguriši usluge za MPP

Ažurirajte BroadWorks podešavanja sistema da biste podržali MPP uređaje (nove ili postojeće) na Webex-u za Cisco BroadWorks. Dovršite ovaj korak samo jednom. Ne morate da ponavljate ovu proceduru za svaki MPP uređaj.

Pre nego što počnete

Ako se ADP nalazi iza zaštitnog zida, vaš zaštitni zid mora biti konfigurisan sa pravilom da biste izdvojili MAC adresa iz sertifikata uređaja i postavili ga u zaglavlje potvrde identiteta koje se zatim prosleđuje na ADP. Na primer, obrazac identiteta .*([0-9a-fA-F]{12}).* se može koristiti za izdvajanje MAC adresa, koje se zatim može postaviti u zaglavlje koje koristi opisno ime (na primer, macaddress).

Pomoć pri konfiguracijama potražite u dokumentaciji zaštitnog zida.

Pošaljite zahtev za uslugu sa svojim agentom za priključivanje ili Cisco TAC da dodelite privilegije za Cisco OAuth za vaš nalog za federaciju Cisco pružaoca usluga identiteta. Koristite "ADP AuthService konfiguraciju" da biste izneli svoj zahtev.

Cisco vam daje ID klijenta OAutha, klijentsku tajnu i simbol za osvežavanje koji važi 60 dana. Ako token istekne pre nego što ga koristite sa ADP-om, možete da pokrenete još jedan zahtev.

Konfigurišite parametre Cisco pružaoca identiteta pokretanjem sledećih CLI komandi.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> podesi omogućeno netačno

podesite ID klijenta – pogledajte zahtev usluge odgovor za ID.
podešavanje klijentaSecret – pogledajte zahtev usluge odgovora za tajnu.
podesite izdavačName – pogledajte sledeću tabelu za URL.
podesite izdavačUrl – pogledajte sledeću tabelu za URL.
podesi ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Sto 3. Podesite izdavačName i izdavačA URL
Ako je CI klaster...	Podesite izdavačName i izdavačA URL na...
US-A	https://idbroker.webex.com/idb
Evropska unija	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ako ne znate svoj CI klaster, informacije možete da dobijete iz detalja o kupcu u prikazu službe za pomoć na portalu Control Hub.

Podesite URL adresu DM mosta koristeći donje CLI komanda. DM most je URL različit za svaki Teams klaster (koji ste povukao u koraku 2).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> set url = url_of_DM_most> opseg = dm-most:device_auth

Sto 4. DM most_URL
Ako je klaster timova...	Podesite DM_most na URL na...
ACHM	dm-bridge-a.wbx2.com
AORE	dm-bridge-r.wbx2.com
AFRA	dm-bridge-k.wbx2.com

Omogućite MAC adresa i potvrdu identiteta pomoću zaglavlja potvrde identiteta ili sertifikata za potvrdu identiteta. Iz bezbednosnih razloga preporučujemo da koristite samo jednu od opcija:

Zaglavlje potvrde identiteta – ako se ADP nalazi iza zaštitnog zida, koristite CLI na ADP-u da biste omogućili MAC adresa za zaglavlje potvrde identiteta. Ova konfiguracija pruža ADP-u mogućnost da prepozna MAC adresa iz zaglavlja potvrde identiteta. Na primer:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> podesi omogući true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> podesite identityPattern "macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*"

U ovom primeru, macaddressje dodeljeno ime sa .*([0-9a-fA-F]{12}).* predstavljajući obrazac koji se dodeljuje zaglavlju. Ako zaglavlje pozovete nešto drugo a ne macaddress, podesite SVOJ CLI u skladu sa toga.
Sertifikat za potvrdu identiteta – ako ADP ne stoji iza zaštitnog zida, potvrda identiteta se direktno odvija između uređaja i ADP-a. Koristite dole navedene CLI komande da biste MAC adresa izdvojiti na sertifikatu uređaja za potvrdu identiteta:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> podesi omogući true

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> podesite identityPattern ".*([0-9a-fA-F]{12}).*"

Nadogradi firmver MPP uređaja

Pre nego što počnete

Uverite se da je BroadWorks ažuriran uslugom podrške za MPP.

Nadogradite firmver uređaja na najnoviju verziju da biste se uverili da MPP uređaj podržava mogućnost aplikacije Webex.

Više informacija o nadogradnjama firmvera potražite u napomenama uz izdanje model telefona verziji firmvera.

Šta je sledeće

Postojeći MPP uređaji – Nakon nadogradnje, uređaj se automatski priključi u Webex. Korisnik može da počne da koristi Webex usluge na uređaju.
Novi MPP uređaji – dodelite privilegije za novi MPP uređaj na BroadWorks-u.

Dodeli privilegije za MPP uređaj

Ako novi MPP uređaj ne postoji na BroadWorks-u, dodelite privilegije za uređaj na BroadWorks-u.

1	U broadWorks CommPilot-u proverite konfiguraciju tipa identiteta/ uređaja da biste videli vrsta uređaja postoji za ovaj MPP uređaj. Ako vrsta uređaja na BroadWorks-u, uvezite datoteku vrsta uređaja u BroadWorks koristeći DTAF datoteku koja je preuzeta sa cisco.com.
2	U broadWorks commPilot-u otvorite tip profila identiteta/uređaja i proverite aktivacioni kôd na brodu polje za potvrdu.
3	Kreirajte datoteku tipa identiteta/ uređaja sa SIP podešavanjima koje želite da koristite.
4	Kreirajte profil identiteta/uređaja sa podešavanjima za novi uređaj. U polje MAC adresa unesite broj za MAC adresa. Ako koristite aktivacione kodove za priključivanje MPP uređaja, ostavite polje MAC adresa prazno.
5	Konfigurišite primarnog korisnika. Na stranici " Dodavanje korisnika " podesite "isPlace " polje za potvrdu u zavisnosti od toga da li je uređaj lični ili za deljeni radni prostor: Označeno – uređaj radnog prostora Neoznačeno – lični uređaj
6	Dovršite opciju koja odgovara metodu vrsta uređaja i načinu dodele privilegija koji želite da koristite: Uređaj je za deljeni radni prostor – koristite opciju "Dodeli privilegije za BroadWorks radni prostor" API biste završili dodelu privilegija za uređaj radnog prostora. Uređaj je lični; želite da dodelite privilegije koristeći javne API-je – koristite privilegije pretplatnika na BroadWorks API biste završili dodelu privilegija za primarnog korisnika. Uređaj je lični; želite da korisnici koriste samoaktivaciju – prosledite portal za aktivaciju URL korisniku. Korisnik mora da potvrdi svoj e-adresa da bi dovršio dodelu privilegija. Uređaj je lični; želite da koristite flowthrough obezbeđivanje – pređite na korak 7.
7	Ako je uređaj za ličnu upotrebu, a želite da koristite obezbeđivanje protoka, onda dodelite integrisani IM+P uslugu. Na stranici profila > korisnika , dodajte IM+P uslugu: Na stranici Profil kliknite na "Dodeli usluge". Sa liste dostupnih usluga izaberite integrisani IM&P i koristite strelicu da biste premestili stavku u polje "Korisničke usluge ". Kliknite na U redu. Kliknite na "Profil". Samo tok pouzdane e-pošte. Dodajte e-adresu korisnika . Ovo podešavanje služi kao IM&P e-pošta za protok dodeljivanja privilegija za Webex za Cisco BroadWorks. Ovo nije potrebno ako koristite nepouzdan tok e-pošte. Obrazac kupca na aplikaciji Webex mora biti konfigurisan sa podešavanjima za protok obezbeđivanje pouzdanim e-porukama ili nepouzdanim e-porukama. Više detalja potražite u Vodiču za rešenja za Webex za Cisco BroadWorks.

Šta je sledeće

Opcionalno Ako želite da koristite aktivacione kodove za priključivanje MPP uređaja, zatražite aktivacioni kôd na BroadWorks-u.

Zatraži aktivacioni kôd za MPP

(Opcionalno) Webex za Cisco BroadWorks ne zahteva aktivacione kodove za priključivanje novih MPP uređaja. Međutim, ako odlučite da koristite aktivacione kodove, dovršite proceduru aktivacioni kôd "Zatraži aktivacioni kôd " da biste zatražili aktivacioni kôd za novi uređaj.

Preduslovi za korišćenje aktivacionih kodova sa MPP uređajima

Ako koristite aktivacioni kôd za priključivanje MPP uređajima, uverite se da vaš sistem ispunjava sledeće zahteve specifične za aktivacioni kod.

Usluga aktivacije uređaja – Ispunite sledeće zahteve da biste omogućili uslugu aktivacije uređaja:

Primenite uslugu aktivacije uređaja na BroadWorks-u. Više detalja potražite u članku Cisco BroadWorks bezbedno priključivanje pomoću aktivacionih kodova.
Usmerajte uslugu aktivacije uređaja (DAS) na usluge upravljanja uređajima (DMS) na BroadWorks AS koristeći sledeće CLI komanda:

AS_CLI/Interface/DAS> podesi URL url_of_DMS>
Uverite se da je DAS URL za BroadWorks klaster podešen na uređaje Management Services (DMS) URL. Da biste prikazali trenutnu POSTAVKU ZA DAS URL u Partner Hub,idite na "Podešavanja" > BroadWorks Calling > Prikažite klastere i izaberite odgovarajući klaster . Datoteka URL se pojavljuje u okviru " Podešavanja interfejsa".

Cisco Globalne usluge otkrivanja (GDS) – GDS je potreban da bi se obezbedio aktivacioni kôd. Omogućite GDS na BroadWorks-u dovršanjem oba koraka u nastavku:

Kreirajte nalog zahtev usluge biste dodeleli privilegije za GDS nalog. Cisco vam pruža ključ za ID klijenta, tajnu klijenta, token za osvežavanje i GDS domen.

Kada dodelite privilegije za GDS nalog, omogućite GDS u ADP-u koristeći sledeći CLI:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> podesite gdsDomain gds_domain_from zahtev usluge> npr. https://activation.webex.com podešavanje clientId id_from_service_request> clientSecret secret_from_service_request> za osvežavanje tokena token_from_service_request>

Pored gore navedenih preduslova za aktivacioni kod, sistem mora da ispuni opšte MPP preduslove u preduslovima za MPP uređaj.

Zatraži aktivacioni kôd

Dovršite sledeće korake da biste zatražili aktivacioni kôd za novi MPP uređaj.

Na stranici "Identitet/ profil uređaja " pretražite i otvorite profil uređaja za novi uređaj.
Kliknite na karticu Aktivacija uređaja .
Kliknite na "Zatraži aktivacioni kôd".

Sistem generiše aktivacioni kôd i e-poštom generiše kôd primarnom korisniku. Korisnik mora da unese kôd na uređaj da bi se dovršilo priključivanje.

Uslužnost uređaja

Pregled uslužnosti

Control Hub sadrži opcije servisiranja koje omogućavaju administratorima da vide status uređaja, kao i skup opcija održavanja. Administratori mogu biti:

Prikaži trenutni status uređaja
Daljinski ponovo pokreni uređaj
Pošaljite izveštaj o problemu radi rešavanja problema
Izbriši uređaj

Prikaži status uređaja

Koristite ovu proceduru za pregled izveštaja o statusu uređaja sa portala Control Hub. Status sadrži detalje kao što su status registracije, MAC adresa, SIP adresu, IP adresa i serijski broj.

1	Prijavite se na instancu kontrolnog čvorišta za organizaciju klijenta.
2	Kliknite na Uređaji.
3	Kliknite na odgovarajući uređaj.

Uređaj za ponovno pokretanje

Koristite ovu proceduru za ponovno pokretanje uređaja iz interfejsa kontrolnog čvorišta.

1	Prijavite se na instancu kontrolnog čvorišta za organizaciju klijenta.
2	Kliknite na Uređaji.
3	Izaberite uređaj.
4	U padajućem meniju Radnje izaberite " Ponovo pokreni".

Prijavi problem

Ako naiđete na probleme sa uređajem, koristite ovu proceduru da biste poslali izveštaj o problemu poziv da Cisco TAC rešavanje problema.

1	Prijavite se na instancu kontrolnog čvorišta za organizaciju klijenta.
2	Kliknite na Uređaji.
3	Kliknite na primenljivi uređaj.
4	U одговарајуће поступке
5	Pregledajte sažetak izveštaja.

Izbriši uređaj

Koristite ovu proceduru za brisanje uređaja iz kontrolnog čvorišta.

1	Prijavite se na instancu kontrolnog čvorišta za organizaciju klijenta.
2	Kliknite na Uređaji.
3	Izaberite primenljivi uređaj.
4	U padajućem meniju Radnje izaberite " Izbriši".

Promeni vlasnika uređaja

Koristite ovu proceduru da biste premestili postojeći uređaj koji je priključen pomoću aktivacionih kodova u novog vlasnika uređaja.

Ova procedura pretpostavlja da je aktivacioni kôd "Dozvoli aktivacioni kôdpriključivanje" omogućena za profil identiteta/uređaja koji ovaj uređaj koristi.

Izbrišite postojeću registraciju uređaja iz aplikacije Webex:

U okviru Webex Control Hub otvorite organizaciju kupca kojoj pripada trenutni vlasnik uređaja.
Pod " Upravljanje" izaberite stavku "Uređaji ".
Proverite polje za potvrdu koji je pored uređaja koji želite da premestite.
Kliknite na dugme Izbriši.

Registracija uređaja se briše iz aplikacije Webex.

U broadWorks-u deaktivirajte registraciju uređaja pod postojećim korisnikom:

U broadWorks commPilot-u otvorite profil identiteta/uređaja koji uređaj koristi.
Kliknite na karticu Aktivacija uređaja .
Kliknite na "Deaktiviraj uređaj".

Uređaj deaktivirate i deregisterse sa BroadWorks-a. Datoteka MAC adresa se briše iz stare konfiguracije profila identiteta/ uređaja.

Na BroadWorks-u aktivirajte uređaj koristeći aktivacioni kôd iz drugog profila identiteta/ uređaja koji koristi drugi korisnik:

U broadWorks CommPilot-u otvorite drugu konfiguraciju identiteta/profila uređaja za drugog korisnika.
Uverite se da aktivacioni kôd "Dozvoli aktivacioni kôd " da li postoji tip profila za identitet / uređaj koji se koristi.
U prozoru "Identitet/ profil uređaja " kliknite na karticu "Aktivacija uređaja ".
Kliknite na "Zatraži aktivacioni kôd".

Prikazuje se novi aktivacioni kôd. Novi korisnik mora da unese ovaj kôd da bi se priključio uređaj.

Šta je sledeće

Novi vlasnik uređaja unosi aktivacioni kôd na uređaj.
Uređaj se ponovo registruje na Webexu i na BroadWorks-u koristeći novu konfiguraciju. Novi profil identiteta/uređaja na BroadWorks-u se automatski ažurira sa uređajem koji MAC adresa.

Nadgledanje performansi

Za ovu funkciju postoje sledeći brojači performansi.

Brojaи	Opis
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.deviceActivation.aktiviraj
bwDASActivateRequests	Broj ukupnog broja primljenih zahteva za aktiviranje. To uključuje aktiviranje BroadWorks zahteva i aktiviranje Webex zahteva.
bwDASActivateFailures	Ukupan broj zahteva za aktiviranje koji nisu uspešno završeni. To uključuje aktiviranje BroadWorks zahteva koji nisu uspeli i aktiviranje Webex zahteva koji nisu uspeli.
bwDASActivateBroadWorksRequests	Broj aktiviranih BroadWorks zahteva koji su primljeni.
bwDASActivateBroadWorksFailures	Broj aktiviranih BroadWorks zahteva koji nisu uspešno završeni. Ovaj brojač ne smatra neuspešnim potvrdama identiteta i neuspešnim potvrdama identiteta.
bwDASActivateWebexRequests	Broj primljenih aktiviranih Webex zahteva.
bwDASActivateWebexFailures	Broj aktiviranih Webex zahteva koji nisu uspešno završeni.
Modul: enterprises.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeRequests	Broj poslatih DMBridge zahteva.
bwDMBridgeFailures	Broj DMBridge zahteva koji nisu uspešno završeni.

Funkcije krajnjih korisnika za Webex integrisane uređaje

Objedinjena istorija poziva

MPP telefoni svesni o Aplikaciji Webex

Webex Aware Cisco MPP uređaji na Webex-u za BroadWorks platformu sada će moći da prikazuju objedinjenu istorija poziva za pozive upućene/primljene od Webex klijenta korisnika i njihovih uređaja. Ovo omogućava poboljšano iskustvo za uređaj krajnjih korisnika koji mogu da primete & koriste upućene Aplikacija Webex/primljene pozive putem evidencija poziva na svojim MPP uređajima zajedno sa svim lokalnim pozivima obrađenim na njihovom uređaju.

Kartica Webex objedinjena istorija poziva će biti podrazumevani izvor za pregled istorije poziva korisnika. Ova istorija poziva sadrži pozive upućene sa svih telefona, Webex video uređaja ili Webex aplikacije.

Modeli IP na koje je uticalo:

MPP 68xx serije 6821, 6841, 6851, 6861
MPP 78xx serije 7811, 7821, 7841, 7861
MPP 88xx serija 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

Omogućavanje funkcije:

Da biste omogućili funkciju, potrebno je ispuniti sledeće kriterijume

Webex za integraciju BroadWorks uređaja mora da se implementira i funkcionalna za MPP uređaje. Više detalja možete pronaći u ovom vodiču za uređaj-integraciju-Vodič za-Webex-za-Cisco-BroadWorks.

Zahtevi zakrpe i DTAF:

Broadworks – Ova funkcija zavisi od relevantnih BroadWorks zakrpa koje se instaliraju. Detalje možete da pronađete ovde.
Uređaj – najnovije MPP konfiguracije moraju da se primene. Obavezne CPE komplete možete pronaći ovde (prijavite se koristeći CCO ID).

Očekivanja/Uticaji/ograničenja:

Primarna linija (samo trenutni korisnik)
- Objedinjena istorija poziva će biti podržana kao pomenuta.
- Zaštita privatnosti podrške – zaštita/sakrivanje istorije poziva korisnička lozinka je podešeno.
- Ako telefon nije svestan oblaka, prikazaće se samo "lokalna istorija" poziva upućenih ovom uređaju i sa njega.
Druge linije (deljene ili na neki drugi način)
- Biće podržana samo lokalna istorija poziva ka uređaju i sa uređaja.
Uređaji u radnom prostoru
- Objedinjena istorija poziva neće biti podržana u ovoj instanci.

Kada je funkcija uključena, svi lokalni istorija poziva na MPP-u (izvedeni sa BroadWorks-a) će se izbrisati.

Webex za BroadWorks integrisane RoomOS uređaje

Webex za BroadWorks integrisane Cisco RoomOS uređaje sada će moći da prikaže objedinjenu istorija poziva za pozive upućene/primljene iz Webex klijenta korisnika i njihovih uređaja. Ovo omogućava poboljšano iskustvo za uređaje krajnjih korisnika koji mogu da primete & koriste upućene/primljene pozive putem Aplikacija Webex evidencija poziva na svojim RoomOS uređajima zajedno sa svim lokalnim pozivima obrađenim i na njihovim uređajima.

Dostupno u nastavku Modeli RoomOS uređaja:

RoomOS uređaji
Desk serija: Radni sto, Desk Mini, Desk Pro
Serija Room
RoomKit serija
Serija Vebeks tabli

Omogućavanje funkcije:

Webex za integraciju BroadWorks uređaja mora da se implementira i funkcionalna za RoomOS uređaje. Više detalja možete pronaći u ovom vodiču za uređaj-integraciju-Vodič za-Webex-za-Cisco-BroadWorks.

Zahtevi zakrpe i DTAF:

Broadworks – Ova funkcija zavisi od relevantnih BroadWorks zakrpa koje se instaliraju. Detalje možete da pronađete ovde.

Zahtevi za konfiguraciju:

Konfiguracije u nastavku moraju da se podese kao što je navedeno
- Bwks konfiguracija: Feature_T Woggle_pozivebex_=Da

Poboljšanja pretrage direktorijuma za Webex za BroadWorks integrisane RoomOS uređaje

Korisnici Webex-a za BroadWorks integrisane Cisco RoomOS uređaje sada će moći da pretražuju ljude, prostore, pa čak i uređaje u njihovoj Webex organizaciji direktno sa RoomOS uređaja uz primenu nove poboljšane usluge Webex Directory. Ova usluga pruža poboljšanu mogućnost pretraživanja i traženja Webex-a za BroadWorks korisnike kako bi mogli da pronađu korisnike i stvari (radne prostore, uređaje itd.) u svojim Webex organizacijama.

Dostupno u nastavku Modeli RoomOS uređaja:

RoomOS uređaji
Desk serija: Radni sto, Desk Mini, Desk Pro
Serija Room
RoomKit serija
Serija Vebeks tabli

Omogućavanje funkcije:

Webex za integraciju BroadWorks uređaja mora da se implementira i funkcionalna za MPP uređaje. Više detalja možete pronaći u ovom vodiču za uređaj-integraciju-Vodič za-Webex-za-Cisco-BroadWorks.

Zahtevi za konfiguraciju:

Potrebno je da uključite preklopnik usluge direktorijuma "xConfiguration Webex DirectoryServiceSupport" na uređaju.

Uvod

O ovom vodiču

Ovaj dokument je namenjen administratorima partnera u organizacijama dobavljača usluga koji primenjuju Webex za Cisco BroadWorks. Vodič opisuje kako da instalirate i servisirate OS i MPP uređaje za Webex za Cisco BroadWorks. Vodič je podeljen u dva poglavlja:

Priključivanje uređaja – Opisuje kako ulazno migrirati Room OS uređaje (Room and Room Kit serija, Desk serija i Board serija) i MPP uređaje na Webex za Cisco BroadWorks.
Servisiranje uređaja– Opisuje način upravljanja priključenim uređajima u okviru Control Hub.

Izveštaj promeni istoriju dokumenta

Sledeća tabela rezimira istoriju promene za ovaj dokument.

Datum	Verzija dokumenta	Opis promene
јун 12, 2023	1.7	Dodat je Webex za BroadWorks integrisani Cisco RoomOS uređaje i poboljšanja pretrage direktorijuma za W4B integrisane RoomOS uređaje u odeljku Funkcije krajnjeg korisnika za Webex integrisane uređaje.
Јул 27, 2023	1.6	Ažurirani su koraci Konfiguriši usluge za sobni OS u odeljku Priključivanje uređaja.
17. јул 2023	1.5	Dodata je odeljak Objedinjena istorija poziva za MPP telefone svesnog o Webex telefonima u odeljku Funkcije krajnjih korisnika za Webex integrisane uređaje.
14 oktobar, 2022	1.4	Ažuriran je postupak priključivanja za sobni OS u odeljku Priključivanje OS u sobi da bi uključili SRV zapise. Ažurirani su BroadWorks zahtevi za konfiguraciju u odeljku Preduslovi za OS sobe sa pokazivačem na Vodič za rešenja za zahteve obezbeđivanja protoka.
20. jun, 2022.	1.3	Ažurirani su preduslovi za OS sobe i preduslovi za MPP uređaj sa pokazivačem na vodič za rešenja za zahteve obezbeđivanja protoka. Ažurirane su privilegije za sobni OS uređaje i privilegije za MPP uređaj tako da sadrže informacije za različite metode obezbeđivanja.
јун 03, 2022	1.2	Ispravljeni broj aktivacije funkcije tipa uređaja (02283) u odeljku Preduslovi za OS i preduslovi za MPP uređaj
27 maj 2022	1.1	Ispravljen zahtev za namensku DMS instancu po organizaciji partnera. Dodato je poglavlje Predgovor . Ažuriran je naslov kao „Vodič za integraciju uređaja“.
20 maj 2022	1.0	Inicijalno objavi

Integracija uređaja za Webex za Cisco BroadWorks

Pregled priključivanja uređaja

Ovo poglavlje opisuje način priključivanja uređaja na Webex za Cisco BroadWorks. Ovo poglavlje pokriva sledeće futrole za upotrebu:

Postavite nove Webex Room OS uređaje (koristeći aktivacione kodove)
Priključivanje novih MPP uređaja
Dodajte Webex mogućnosti postojećim MPP uređajima

Preporučili smo da primenite ovu funkciju na serverima nezavisnih ADP servera. Međutim, XSP takođe podržava ovu funkciju. Ako koristite XSP, onda gde se ovaj dokument odnosi na „ADP”, možete da zamenite „XSP”, osim ako tekst ne određuje samo ADP.
Ova funkcija podržava i lične i radne prostore.

Ulazna migracija sistema u sobu

Webex za Cisco BroadWorks podržava priključivanje aktivacionog koda i za deljene i za OS uređaje u sobi za radni prostor.

Ulazna migracija uređaja sa aktivacionim kodovima

Ulazna migracija uređaja sa aktivacionim kodovima pruža jednostavan i bezbedan način za priključivanje Room OS uređaja. Aktivacioni kôd je 16-cifrena jednokratna sistemski generisana lozinka koju korisnik mora da unese na uređaj da bi priključio uređaj. Aktivacioni kôd je bezbedno povezan sa predviđenim korisničkim nalogom i obezbeđuje da samo namereni korisnik ukrca uređaj povezan sa istim nalogom. Kada korisnik unese ispravan kôd, uređaj se povezuje i sa Webexom i BroadWorks-om, završava registraciju, preuzima svoju datoteku sa konfiguracijom i spreman je za upotrebu.

Sledeći uređaji za Room OS podržavaju priključivanje sa aktivacionim kodovima:

Serija Webex Board (Room OS)
Webex Desk serija (Room OS)
Webex Room serija (Room OS)

Postupak priključivanja za sobni OS

Sledeći proces pokazuje šta se dešava kada se uređaj Room OS priključi koristeći aktivacione kodove:

Administrator partnera obezbeđuje primarnog korisnika i uređaj u BroadWorks-u, a zatim generiše aktivacioni kôd u BroadWorks-u.
E-pošta koja sadrži aktivacioni kôd uređaja se šalje vlasniku uređaja.
Vlasnik uređaja pokreće uređaj.
Uređaj se od vlasnika uređaja traži da unese aktivacioni kôd.
Vlasnik uređaja unosi aktivacioni kôd na uređaju.
Uređaj se priključuje na BroadWorks i Webex pomoću sledećeg podprocesa:
- Room OS uređaj šalje zahtev za aktivaciju Webex uslugama. Aktivacioni kôd potvrđuje GDS, a ako je kôd tačan, uređaj se ubacuje u Webex. Webex vraća token mašine na uređaj.
- Uređaj šalje zahtev za aktivaciju BroadWorks DM zajedno sa tokenom mašine i MAC adresom.
- BroadWorks ovlašćuje i ukršta uređaj.
- Uređaj šalje zahtev BroadWorks DM za ažuriranu konfiguraciju. Token mašine je uključen za ovlašćenje.
- BroadWorks ovlašćuje token, pronalazi ažuriranu datoteku konfiguracije i vraća ažuriranu datoteku za konfiguraciju.
- Room OS će pokušati da pronađe NAPTR zapis za domen naveden u datoteci za konfiguraciju, jer se očekuje da pronađe SRV unos za _sip._tls.<domain_in_config> ako nije prisutan NAPTR zapis, onda će RoomOS pokušati da potraži SRV zapis, praćen Evidencijom respektivno.
  
  SRV zapis mora da bude _sip._tls. RoomOS će podržavati samo TLS za prenos i SRTP za medije.
Uređaj se registruje i spreman je za upotrebu.

Sledeći dijagram obezbeđuje pojednostavljeni pregled procesa priključivanja.

Za detaljne informacije o priključivanju sa sobnim OS-om, uključujući detaljnije dijagrame toka, pogledajte opis funkcije Cisco BroadWorks poboljšanja za priključivanje uređaja svesnog o Webex uređaju.

Potvrda identiteta uređaja (preko tokena dobavljača OAuth)

Potvrda identiteta uređaja za Room OS uređaje zahteva da omogućite Cisco OAuth tokene dobavljača na BroadWorks-u. Tokom priključivanja, token dobavljača se prosleđuje preko zaglavlja „Aktiviraj autorizaciju“ i služi za identifikaciju uređaja. IdP potvrđuje token dobavljača i vraća UUID (mašinski UUID za uređaje radnog prostora ili korisnički UUID za lične uređaje) kao predmet nosioca. BroadWorks čuva UUID kao ime uređaja na mrežnom serveru.

Preduslovi za OS sobe

Verzija minimalnog OS-a sobe

Minimalni OS 10.13

Zahtevi za BroadWorks zakrpu

Ova funkcija je podržana od verzije 2021.11 ADP servera za izdanje bez zahteva zakrpe.

Za servere koji nisu RI, neophodno je da instalirate sledeće zakrpe (iz patch grupa ap381367, ap381951, ap382198) da biste koristili ovu funkciju. Instalirajte zakrpe koje se primenjuju na vaše izdanje:

Za R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

Za R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

Za R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

Zahtevi za BroadWorks platformu

Ova funkcija je dostupna na:

R22: dostupno samo na XSP
R23: dostupno na XSP ili ADP (nezavisno od izdanja)
R24: dostupno na ADP-u (nezavisno od izdanja)

Zahtevi za BroadWorks konfiguraciju

Da biste primenili ovo rešenje, dodeljivanje protoka mora biti konfigurisano tako da omogućava Broadworks da dodeli privilegije uređajima za Webex.

Prilikom konfigurisanja dodeljivanja privilegija protoka, nije obavezno da koristite dodeljivanje privilegija korisnicima tj., možete da nastavite da koristite postojeće metode dodeljivanja (API, pouzdana/nepouzdana e-pošta, samostalni korisnik itd.) za dodelu privilegija korisnicima. Pogledajte „Zahtevi za obezbeđivanje“ u Webex vodiču za Cisco BroadWorks rešenja.
Uverite se da je Integrisana IM+P usluga omogućena na BroadWorks-u i pokazuje na BroadWorks most za obezbeđivanje.

URL adresa mosta za obezbeđivanje je dodeljena kada je obrazac kupca primenjen na organizaciju. Ovo je trebalo da se završi tokom vašeg početnog Webex za Cisco BroadWorks podešavanje. Da biste pronašli postojeću URL adresu u partnerskom čvorištu, pogledajte članak Konfigurisanje servera aplikacije sa URL adresom usluge u Webex za Cisco BroadWorks vodič za rešenja.
Ako imate više partnerskih organizacija, potrebna vam je instanca namenske usluge upravljanja uređajima (DMS) po partneru.

Preduslovi za priključivanje koda za aktivaciju sa Room OS-om

Uverite se da je sledeće podešeno:

Primenite uslugu aktivacije uređaja na BroadWorks. Više detalja potražite u članku Cisco BroadWorks bezbedna ulazna migracija pomoću aktivacionih kodova.
Proverite da li je podešavanje DAS URL adrese za BroadWorks klaster podešeno na URL adresu usluga upravljanja uređajima (DMS). Da biste prikazali trenutno podešavanje DAS URL adrese u Partner Hub-u, idite na Podešavanja > BroadWorks Calling > Prikaži klastere i izaberite odgovarajući klaster. URL adresa se pojavljuje u odeljku Podešavanja interfejsa.

Ako u BroadWorks klasteru ima mnogo kupaca (>50), mogućnost dodavanja DAS URL adrese nije podržana. U takvim slučajevima preporučuje se da se za pomoć obratite Cisco TAC inženjeru za podršku.

Sledeće BroadWorks funkcije moraju biti aktivirane na AS:

101377 Poboljšanja za ulaznu migraciju Webex i MPP uređaja
25088 slušalice za podršku za DECT uređaje
24104 Support Multicelni lanac za DECT uređaje
200 77 poboljšanja upravljanja uređajima
19559 Poboljšanja upravljanja vizuelnim uređajima
Poboljšanja prilagođavanja tipa profila uređaja 02283

Na primer, pokrenite sledeću komandu da biste omogućili 101377. Promenite broj funkcije kada aktivirate druge funkcije: AS_CLI/System/ActivatableFeature> Aktivirajte 101377

Ako su sve navedene zakrpe instalirane i funkcija aktiviranja nije navedena za vaše određeno AS izdanje, to je zato što je već uključena u vaše AS izdanje i ne zahteva aktivaciju.

Pokrenite sledeću CLI komandu na mrežnom serveru:

NS_CLI/System/DeviceManagement> kaoLocationLookupOmogućeno je tačno

Uverite se da je CA koji potpisuje vaš SBC sertifikat naveden na listi pouzdanih sistema Room OS. Listu pouzdanosti sistema Room OS možete da prikažete na veb-portalu uređaja. Na portalu izaberite stavku Bezbednost > Collaboration Edge da biste videli listu CA-ova.

Tok priključivanja sobnog sistema

Obavite sledeće zadatke da biste konfigurisali sistem tako da podržava ulaznu migraciju uređaja sa aktivacionim kodovima za sledeće Webex Room OS uređaje:

Serija Vebeks tabli
Webex Desk serija
Webex serija soba

1	Konfiguriši usluge za Room OS Konfigurišite BroadWorks podršku za Room OS uređaje.
2	Dodeli privilegije za uređaje OS-a sobe Omogućite novi uređaj na BroadWorks-u.
3	Zahtevaj aktivacioni kôd U profilu uređaja zatražite aktivacioni kôd. Kôd će automatski biti poslat e-poštom primarnom korisniku.

Konfiguriši usluge za Room OS

Da biste mogli da priključite bilo koje nove Room OS uređaje, podesite sledeće parametre na nivou sistema da biste uključili OAuth potvrdu identiteta.

Pokrenite zahtev za uslugu kod svog agenta za priključivanje ili kod Cisco TAC-a da biste dodelili privilegije za Cisco OAuth za vaš nalog za Cisco Identity Provider Federation. Naslov vašeg zahteva za uslugu „ADP AuthService konfiguracija“.

Ako ste već dobili akreditive pružaoca usluge identiteta za Cisco OAuth koristeći jedan od tokova u ovom dokumentu, nije potrebno da kreirate novi zahtev. Međutim, ako ste dobili Cisco OAuth akreditive pomoću toka koji nije u ovom dokumentu, popunite novi zahtev za uslugu da biste ažurirali svoje akreditive.

Cisco vam daje ID klijenta OAutha, klijentsku tajnu i simbol za osvežavanje koji važi 60 dana. Ako token istekne pre nego što ga koristite sa ADP-om, možete da zatražite još jedan zahtev.

Omogućite OAuth pomoću ove CLI komande:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth> podešavanje omogući tačno

Uverite se da OAuth opseg sadrži broadworks-konektor-korisnik (opseg je podrazumevano omogućen). Pokrenite ovu komandu da biste proverili svoje ciljeve:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/OAuth/Scopes> dobiti

Konfigurišite parametre pružaoca usluge identiteta pomoću CLI komandi u nastavku.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> podešavanje omogućeno false

set clientId – pogledajte odgovor zahteva usluge za ID.
podesi clientSecret – pogledajte odgovor na zahtev za uslugu tajna.
podesite izdavaocaName – pogledajte sledeću tabelu za URL.
set issuerUrl – pogledajte sledeću tabelu za URL.
set tokenInfoUrl <IdPProxy_URL> – pogledajte sledeće tabele za URL.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Tabela 1. Podesi izdavaocaName i izdavačURL
Ako je CI klaster...	Postavi issuerName i izdavačURL na...
US-A	https://idbroker.webex.com/idb
Evropska unija	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ako ne znate svoj CI klaster, informacije iz detalja o kupcu možete dobiti u prikazu službe za pomoć na platformi Control Hub.

Tabela 2. Set tokenInfoURL
Ako je klaster timova...	Postavi tokenInfoURL na...(URL IdP proxy)
ACHM	https://broadworks-idp-proxy-a.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AFRA	https://broadworks-idp-proxy-k.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
AORE	https://broadworks-idp-proxy-r.wbx2.com/broadworks-idp-proxy/api/v1/idp/authenticate
Ako ne znate svoj Teams klaster, informacije iz detalja o kupcu možete dobiti u prikazu službe za pomoć na platformi Control Hub. Za testiranje možete da proverite da li je tokenInfoURL važeći zamenom „`idp/potvrdite`“ dela URL adrese sa „`ping`“.

Konfigurišite pružaoce usluge identiteta za Cisco savez koristeći sledeće komande:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> dodaj token za osvežavanje partnera za povezivanje

Nova lozinka:

Ponovo ukucajte Novu Lozinku:

...Gotovo

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Partners> dobiti

Token za osvežavanje imena partnera

==================================

Partner za savez *******

Pronađena je 1 unos.

ADP_CLI/sistem/komunikacijaUtility/PodrazumevanaPodešavanja/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

podesi flsUrl https://cifls.webex.com/federation
podesi osvežavanje periodaUMinutes 60
podesi partneraName FederationPartner

Token za osvežavanje je sada ispod konteksta CiscoIdentityProvider/Partnera i partnerName iz konteksta CiscoIdentityProvider/Federation treba da se podudara sa partnerom koji je dodat u kontekstu CiscoIdentityProvider/Partnera.

Ako pokrenete ADP RI učitavanje starije od 2022.10, R23 XSP bez zakrpe AP.xsp.23.0.1075.ap383838 ili R22 XSP, onda:

Ne morate da podešavate partnera u odeljku „Sistem/KomunikacijaUtility/PodrazumevanaPodešavanja/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>“
Token za osvežavanje mora da bude podešen ispod: Sistem/komunikacijaUtility/PodrazumevanaPodešavanja/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Federation>

Obrišite sve postojeće rezultate u sledeća tri konteksta u okviru ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/...

Opsezi
Administratori/ulogeDozvoljeni su
Administrator/scopesDozvoljeni su

Za svaki kontekst, pokrenite get da biste dobili postojeće rezultate, a zatim ih izbrišite. Na primer:

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Scopes> preuzmi brisanje <name_of_scope_1> izbriši <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/RolesAllowed> preuzmi brisanje <name_of_scope_1> izbriši <name_of_scope_2>

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider/Admin/ScopesAllowed> preuzmi brisanje <name_of_scope_1> izbriši <name_of_scope_2>

Dodeli privilegije za uređaje OS-a sobe

Na BroadWorks-u obezbedite Room OS uređaj (Webex Board serija, Webex Desk serija ili Webex Room serija).

1	Na BroadWorks CommPilot-u, proverite Tip profila identiteta/uređaja konfiguracija da bi se videlo da li postoji tip uređaja za ovaj uređaj sa OS-om u sobi. Ako tip uređaja ne postoji na BroadWorks-u, uvezite tip uređaja u BroadWorks pomoću DTAF datoteke koju preuzimate sa cisco.com.
2	Nakon što uvezete tip uređaja, uverite se da sledeća podešavanja postoje u okviru konfiguracije Tip identiteta/profil uređaja : Potvrdite polje za potvrdu Dozvoli priključivanje aktivacionog koda Potvrdite polje za potvrdu Pošalji Zahtev Za Aktivacioni Kod Putem Servera Za Razmenu Poruka . Postavite Režim potvrde identiteta na Dobavljača.
3	Potvrdite da datoteka profila uređaja ima SIP podešavanja koje želite da koristite. U datoteci tipa profila identiteta/uređaja uverite se da je Režim potvrde identiteta Dobavljač.
4	Kreirajte profil uređaja sa podešavanjima za novi uređaj. Na stranici Dodavanje/izmena profila identiteta/uređaja ostavite polje MAC adrese praznim.
5	Konfigurišite primarnog korisnika. Na stranici Dodavanje korisnika proverite ili poništite izbor opcije isPlace u zavisnosti od toga da li nameravate da uređaj bude lični ili za deljeni radni prostor. Označeno—uređaj radnog prostora Neoznačeno – lični uređaj Od deljenih uređaja radnog prostora takođe zahteva da dodelite primarnog korisnika. Možete da dodelite primarnog korisnika kog želite.
6	Dovršite opciju koja odgovara tipu uređaja i načinu dodele privilegija koji želite da koristite: Uređaj je za deljeni radni prostor – koristite API BroadWorks radni prostor da biste završili dodelu privilegija za uređaj radnog prostora. Uređaj je ličan; želite da dodelite privilegije pomoću javnih API-ja – Koristite API pretplatnike broadWorks da biste završili dodelu privilegija za primarnog korisnika. Uređaj je ličan; želite da korisnici koriste samoaktivaciju – Prosledite URL adresu portala za aktivaciju korisnika korisniku. Korisnik mora da potvrdi svoju e-adresu da bi završio dodelu privilegija. Uređaj je ličan; želite da koristite obezbeđivanje protoka – Idite na 7. korak.
7	Ako je uređaj za ličnu upotrebu i želite da koristite obezbeđivanje protoka, onda za primarnog korisnika dodelite integrisanu IM+P uslugu. Na stranici Korisnik > Profil dodajte IM+P uslugu: Na stranici Profil kliknite na dugme Dodeli usluge. Na listi Dostupne usluge izaberite stavku Integrisani IM&P i koristite strelicu da biste premestili stavku u polje Korisničke usluge . Kliknite na U redu. Kliknite na Profil. Samo tok pouzdane e-pošte. Dodajte korisničku e-adresu . Ovo podešavanje služi kao IM&P e-poruka za dodelu privilegija za Webex za Cisco BroadWorks. Ovo nije potrebno ako koristite nepouzdani tok e-pošte. Obrazac kupca na platformi Webex mora da se konfiguriše sa podešavanjima za obezbeđivanje protoka pouzdanim e-porukama ili nepouzdanim e-porukama. Više detalja potražite u vodiču za Cisco BroadWorks rešenja.

Šta je sledeće

Zatražite aktivacioni kôd za Room OS uređaj.

Zahtevaj aktivacioni kôd

Nakon što vaš uređaj i korisnik budu dodeljeni u BroadWorks-u, zatražite da se korisniku pošalje aktivacioni kôd.

1	Na stranici Profil identiteta/uređaja pretražite i otvorite profil uređaja za novi uređaj.
2	Kliknite na karticu Aktivacija uređaja.
3	Kliknite na opciju Zatraži aktivacioni kôd.

Sistem generiše aktivacioni kôd i (pod uslovom da ste sistem pravilno konfigurisali), sistem šalje e-poruku za aktivacioni kôd primarnom korisniku.

Šta je sledeće

Obezbedite uređaj korisniku. Nakon što se korisnik uključi u uređaj, od njih se zahteva da unesu aktivacioni kôd koji je poslat u e-poruci. Ovim putem će se uređaj priključiti na Webex za Cisco BroadWorks.

Ulazna migracija u Webex

Ovaj odeljak opisuje ulaznu migraciju novih ili postojećih MPP uređaja na Webex za Cisco BroadWorks. Imajte na umu da se „postojeći“ odnosi na MPP uređaj koji postoji na BroadWorks-u, ali nema mogućnosti za Webex.

Ulazna migracija MPP uređaja (novi uređaji)

Tokom priključivanja, administrator ažurira BroadWorks uz podršku za MPP, nadograđuje firmver uređaja i obezbeđuje uređaj na BroadWorks-u da bi se dovršila priključivanje.

Sledeći dijagram obezbeđuje pregled procesa priključivanja nakon što se potvrdi aktivacioni kôd koji korisnik unese.

Ulazna migracija MPP uređaja (postojeći uređaji)

Za postojeće MPP uređaje, gde uređaj već postoji na BroadWorks-u, ali nije ulazno migriran sa Webex-om, ažurirajte BroadWorks i firmver uređaja da biste podržali MPP u Webex ulaznu migraciju. Nakon ažuriranja, uređaj se automatski priključuje na Webex.

Još informacija

Za više informacija o ulaznoj migraciji MPP uređaja sa aplikacijom Webex pogledajte opis funkcije Cisco BroadWorks DMS poboljšanja za Webex omogućavanje MPP uređaja.

Preduslovi za MPP uređaj

Minimalna verzija MPP-a

Minimalni MPP firmver 11.3.7

Zahtevi za BroadWorks zakrpu

Ova funkcija je podržana od verzije 2021.11 ADP servera za izdanje bez zahteva zakrpe.

Za R22:

AP.as.22.0.1123.ap381367
AP.as.22.0.1123.ap382236
AP.nfm.22.0.1123.ap381367
AP.ns.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap381367
AP.platform.22.0.1123.ap382198
AP.ps.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap381367
AP.xsp.22.0.1123.ap382198

Za R23:

AP.as.23.0.1075.ap381367
AP.as.23.0.1075.ap382236
AP.ns.23.0.1075.ap381367
AP.platform.23.0.1075.ap382198
AP.platform.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap381367
AP.xsp.23.0.1075.ap382198
AP.ps.23.0.1075.ap381367

Za R24:

AP.as.24.0.944.ap381367
AP.as.24.0.944.ap381951
AP.as.24.0.944.ap382236

Zahtevi za BroadWorks platformu

Ova funkcija je dostupna na:

R22: dostupno samo na XSP
R23: dostupno na XSP ili ADP (nezavisno od izdanja)
R24: dostupno na ADP-u (nezavisno od izdanja)

Zahtevi za BroadWorks konfiguraciju

Da biste primenili ovo rešenje, dodeljivanje protoka mora biti konfigurisano tako da omogućava Broadworks da dodeli privilegije uređajima za Webex.

Prilikom konfigurisanja dodeljivanja privilegija protoka, nije obavezno da koristite dodeljivanje privilegija korisnicima tj., možete da nastavite da koristite postojeće metode dodeljivanja (API, pouzdana/nepouzdana e-pošta, samostalni korisnik itd.) za dodelu privilegija korisnicima. Pogledajte „Zahtevi za obezbeđivanje“ u Webex vodiču za Cisco BroadWorks rešenja.
Uverite se da je Integrisana IM+P usluga omogućena na BroadWorks-u i pokazuje na BroadWorks most za obezbeđivanje.

URL adresa mosta za obezbeđivanje je dodeljena kada je obrazac kupca primenjen na organizaciju. Ovo je trebalo da se završi tokom vašeg početnog Webex za Cisco BroadWorks podešavanje. Da biste pronašli postojeću URL adresu u partnerskom čvorištu, pogledajte članak Konfigurisanje servera aplikacije sa URL adresom usluge u Webex za Cisco BroadWorks vodič za rešenja.
Ako imate više partnerskih organizacija, potrebna vam je instanca namenske usluge upravljanja uređajima (DMS) po partneru.

Sertifikati i zaštitni zidovi

Uverite se da ste konfigurisali sledeće:

Zahtevi za sertifikat – MPP uređaji koriste mTLS potvrdu identiteta pomoću sertifikata uređaja. MAC adresa uređaja, koju obezbeđuje sertifikat, potvrđuje identitet uređaja. Preuzmite potrebne sertifikate za vaš MPP uređaj sa https://www.cisco.com/security/pki/.

Otpremite sertifikate da biste uspostavili poverenje na ADP ili zaštitnom zidu. Na primer, ako otpremate u ADP, koristite ovu komandu:

ADP_CLI/Interface/Http/SSLCommonSettings/ClientAuthentication/Trusts/updateTrust> <certificate_filename>
Zahtevi zaštitnog zida – Ako je ADP iza zaštitnog zida, vaš zaštitni zid mora da se konfiguriše sa pravilom da bi se MAC adresa iz sertifikata uređaja i postavila u zaglavlje za potvrdu identiteta koje se zatim prosleđuje na ADP. Na primer, obrazac identiteta .*([0–9a-fA-F]{12}).* može se koristiti za izdvajanje MAC adrese, koje se zatim može postaviti u zaglavlje koje koristi opisno ime (na primer, makaddress).

Ako ADP nije iza zaštitnog zida, prethodni zahtev ne postoji.

Aktiviranje funkcije

Aktivirajte sledeće BroadWorks funkcije na AS:

101377 Poboljšanja za ulaznu migraciju Webex i MPP uređaja
25088 slušalice za podršku za DECT uređaje
23775 Daljinsko resetovanje za MPP uređaje
24104 Support Multicelni lanac za DECT uređaje
200 77 poboljšanja upravljanja uređajima
19559 Poboljšanja upravljanja vizuelnim uređajima
Poboljšanja prilagođavanja tipa profila uređaja 02283

Na primer, pokrenite sledeću komandu da biste omogućili 101377. Promenite broj funkcije kada aktivirate druge funkcije: AS_CLI/System/ActivatableFeature> Aktivirajte 101377

Ako su sve navedene zakrpe instalirane i funkcija aktiviranja nije navedena za vaše određeno AS izdanje, to je zato što je već uključena u vaše AS izdanje i ne zahteva aktivaciju.

Pokrenite sledeći CLI na mrežnom serveru:

NS_CLI/System/DeviceManagement> kaoLocationLookupOmogućeno je tačno

Zahtevi koda za aktivaciju

Opcionalno Aktivacioni kodovi nisu obavezni za ulaznu migraciju MPP uređaja. U svakom slučaju, ako želite da koristite kodove za aktivaciju, pogledajte članak Zahtevaj aktivacioni kod za MPP da biste videli dodatne zahteve koji su specifični za aktivacione kodove sa MPP-om.

Tok priključivanja MPP uređaja

Dovršite sledeće zadatke da biste konfigurisali sistem da podržava ulaznu migraciju MPP uređaja sa aplikacijom Webex za Cisco BroadWorks.

Ako dodajete Webex mogućnost na MPP uređaj koji već postoji na BroadWorks-u, dovršite korake samo 1 i 2.

1	Konfiguriši usluge za MPP (Novi ili postojeći MPP uređaji). Konfigurišite sistemsku podršku za MPP na Webex-u za Cisco BroadWorks.
2	Nadogradi firmver MPP uređaja (Postojeći MPP uređaji). Za sve postojeće MPP uređaje za koje želite da dodate mogućnosti Webex, nadogradite na najnoviji firmver uređaja.
3	Dodeli privilegije za MPP uređaj (Samo za nove MPP uređaje). Ako uređaj ne postoji na BroadWorks-u, dodelite privilegije za uređaj i primarnog korisnika na BroadWorks-u.
4	Zahtevaj aktivacioni kôd za MPP (Opcionalno). Ako želite da koristite aktivacione kodove za priključivanje MPP uređaja, zatražite aktivacioni kôd.

Konfiguriši usluge za MPP

Ažurirajte vaša podešavanja BroadWorks sistema da biste podržali MPP uređaje (nove ili postojeće) na Webex-u za Cisco BroadWorks. Dovršite ovaj korak samo jednom. Ne morate da ponavljate ovu proceduru za svaki MPP uređaj.

Pre nego što počnete

Ako je ADP iza zaštitnog zida, vaš zaštitni zid mora da bude konfigurisan sa pravilom da bi se MAC adresa iz sertifikata uređaja i postavila u zaglavlje za potvrdu identiteta koje se zatim prosleđuje na ADP. Na primer, obrazac identiteta .*([0–9a-fA-F]{12}).* može se koristiti za izdvajanje MAC adrese, koje se zatim može postaviti u zaglavlje koje koristi opisno ime (na primer, makaddress).

Pogledajte dokumentaciju za zaštitni zid za pomoć pri konfiguracijama.

Pokrenite zahtev za uslugu kod svog agenta za priključivanje ili kod Cisco TAC-a da biste dodelili privilegije za Cisco OAuth za vaš nalog za Cisco Identity Provider Federation. Koristite „ADP AuthService konfiguracija“ da biste naslovili svoj zahtev.

Cisco vam daje ID klijenta OAutha, klijentsku tajnu i simbol za osvežavanje koji važi 60 dana. Ako token istekne pre nego što ga koristite sa ADP-om, možete da zatražite još jedan zahtev.

Konfigurišite parametre pružaoca usluge identiteta pokretanjem sledećih CLI komandi.

ADP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings/ExternalAuthentication/CiscoIdentityProvider> podešavanje omogućeno false

set clientId – pogledajte odgovor zahteva usluge za ID.
podesi clientSecret – pogledajte odgovor na zahtev za uslugu tajna.
podesite izdavaocaName – pogledajte sledeću tabelu za URL.
set issuerUrl – pogledajte sledeću tabelu za URL.
set ciResponseBodyMaxSizeInBytes 65536

Sto 3. Podesi izdavaocaName i izdavačURL
Ako je CI klaster...	Postavi issuerName i izdavačURL na...
US-A	https://idbroker.webex.com/idb
Evropska unija	https://idbroker-eu.webex.com/idb
US-B	https://idbroker-b-us.webex.com/idb
Ako ne znate svoj CI klaster, informacije iz detalja o kupcu možete dobiti u prikazu službe za pomoć na platformi Control Hub.

Podesite URL adresu DM mosta pomoću CLI komande ispod. URL adresa DM mosta je različita za svaki Teams klaster (koji ste povukli u koraku 2).

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/DMBridge> skup URL adresa = <url_of_DM_Most> opseg = dm-most:device_auth

Sto 4. URL_mosta DM
Ako je klaster timova...	Postavi URL_adresu DM mosta na...
ACHM	dm-bridge-a.wbx2.com
AORE	dm-bridge-r.wbx2.com
AFRA	dm-bridge-k.wbx2.com

Omogućite ekstrakciju MAC adrese i potvrdu identiteta pomoću zaglavlja za potvrdu identiteta ili sertifikata za potvrdu identiteta. Iz bezbednosnih razloga preporučujemo vam da koristite samo jednu od opcija:

Zaglavlje potvrde identiteta – Ako je ADP iza zaštitnog zida, koristite CLI na ADP-u da biste omogućili izdvajanje MAC adrese za zaglavlje za potvrdu identiteta. Ova konfiguracija daje ADP-u mogućnost da prepozna MAC adresu iz zaglavlja Autentifikacija. Na primer:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> podešavanje omogući tačno

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Headers> podesite identityPattern „macaddress:.*([0-9a-fA-F]{12}).*“

U ovom primeru, mac je dodeljeno ime sa .*([0-9a-fA-F]{12}).* koji predstavlja obrazac koji se dodeljuje zaglavlju. Ako zaglavlje pozovete nešto drugo osim makadeze, podesite CLI shodno tome.
Sertifikat potvrde identiteta – Ako ADP nije iza zaštitnog zida, potvrda identiteta se odvija između uređaja i ADP direktno. Koristite CLI komande u nastavku da biste omogućili izdvajanje MAC adrese na sertifikatu uređaja za potvrdu identiteta:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> podešavanje omogući tačno

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/AccessControl/Authentication/Certificates> podesite identityPattern „.*([0-9a-fA-F]{12}).*“

Nadogradi firmver MPP uređaja

Pre nego što počnete

Uverite se da je BroadWorks ažuriran podrškom za MPP usluge.

Nadogradite firmver uređaja na najnoviju verziju da biste osigurali da MPP uređaj podržava mogućnosti Webex.

Za više informacija o nadogradnjama firmvera pogledajte Napomene uz izdanje za izdanje firmvera vašeg telefona.

Šta je sledeće

Postojeći MPP uređaji – nakon nadogradnje, uređaj se automatski priključuje na Webex. Korisnik može da počne da koristi Webex usluge na uređaju.
Novi MPP uređaji – Dodelite novi MPP uređaj na BroadWorks-u.

Dodeli privilegije za MPP uređaj

Ako novi MPP uređaj ne postoji na BroadWorks-u, dodelite ga na BroadWorks-u.

1	Na BroadWorks CommPilot-u, proverite Tip profila identiteta/uređaja konfiguracija da bi se videlo da li postoji tip uređaja za ovaj MPP uređaj. Ako tip uređaja ne postoji na BroadWorks-u, uvezite tip uređaja u BroadWorks pomoću DTAF datoteke koja je preuzeta sa cisco.com.
2	Na BroadWorks CommPilot-u otvorite Tip profila identiteta/uređaja i potvrdite polje za potvrdu Dozvoli priključivanje aktivacionog koda .
3	Kreirajte datoteku tipa profila identiteta/uređaja sa SIP podešavanjima koje želite da koristite.
4	Kreirajte profil identiteta/uređaja pomoću podešavanja za novi uređaj. U polje MAC adresa unesite MAC adresu uređaja. Ako koristite aktivacione kodove za priključivanje MPP uređaja, ostavite polje MAC adrese prazno.
5	Konfigurišite primarnog korisnika. Na stranici Dodavanje korisnika postavite polje za potvrdu isPlace u zavisnosti od toga da li je uređaj lični ili za deljeni radni prostor: Označeno—uređaj radnog prostora Neoznačeno – lični uređaj
6	Dovršite opciju koja odgovara tipu uređaja i načinu dodele privilegija koji želite da koristite: Uređaj je za deljeni radni prostor – koristite API BroadWorks radni prostor da biste završili dodelu privilegija za uređaj radnog prostora. Uređaj je ličan; želite da dodelite privilegije pomoću javnih API-ja – Koristite API pretplatnike broadWorks da biste završili dodelu privilegija za primarnog korisnika. Uređaj je ličan; želite da korisnici koriste samoaktivaciju – Prosledite URL adresu portala za aktivaciju korisnika korisniku. Korisnik mora da potvrdi svoju e-adresu da bi završio dodelu privilegija. Uređaj je ličan; želite da koristite obezbeđivanje protoka – Idite na 7. korak.
7	Ako je uređaj za ličnu upotrebu i želite da koristite obezbeđivanje protoka, onda za primarnog korisnika dodelite integrisanu IM+P uslugu. Na stranici Korisnik > Profil dodajte IM+P uslugu: Na stranici Profil kliknite na dugme Dodeli usluge. Na listi Dostupne usluge izaberite stavku Integrisani IM&P i koristite strelicu da biste premestili stavku u polje Korisničke usluge . Kliknite na U redu. Kliknite na Profil. Samo tok pouzdane e-pošte. Dodajte korisničku e-adresu . Ovo podešavanje služi kao IM&P e-poruka za dodelu privilegija za Webex za Cisco BroadWorks. Ovo nije potrebno ako koristite nepouzdani tok e-pošte. Obrazac kupca na platformi Webex mora da se konfiguriše sa podešavanjima za obezbeđivanje protoka pouzdanim e-porukama ili nepouzdanim e-porukama. Više detalja potražite u vodiču za Cisco BroadWorks rešenja.

Šta je sledeće

Opcionalno Ako želite da koristite aktivacione kodove za priključivanje MPP uređaja, zatražite aktivacioni kôd na BroadWorks-u.

Zahtevaj aktivacioni kôd za MPP

(Opcionalno) Webex za Cisco BroadWorks ne zahteva aktivacione kodove za priključivanje novih MPP uređaja. Međutim, ako odlučite da koristite aktivacione kodove, popunite postupak Zahtevaj aktivacioni kod da biste zatražili aktivacioni kod za novi uređaj.

Preduslovi za korišćenje aktivacionih kodova sa MPP uređajima

Ako koristite priključivanje koda za aktivaciju za MPP uređaje, uverite se da vaš sistem ispunjava sledeće zahteve specifične za aktivacioni kod.

Usluga aktivacije uređaja– Ispunite sledeće zahteve da biste omogućili uslugu aktivacije uređaja:

Primenite uslugu aktivacije uređaja na BroadWorks. Više detalja potražite u članku Cisco BroadWorks bezbedna ulazna migracija pomoću aktivacionih kodova.
Označite uslugu aktivacije uređaja (DAS) na usluge upravljanja uređajima (DMS) na BroadWorks-u KAO pomoću sledeće CLI komande:

AS_CLI/Interface/DAS> podesi url <url_of_DMS>
Proverite da li je podešavanje DAS URL adrese za BroadWorks klaster podešeno na URL adresu usluga upravljanja uređajima (DMS). Da biste prikazali trenutno podešavanje DAS URL adrese u Partner Hub-u, idite na Podešavanja > BroadWorks Calling > Prikaži klastere i izaberite odgovarajući klaster. URL adresa se pojavljuje u odeljku Podešavanja interfejsa.

Ako u BroadWorks klasteru ima mnogo kupaca (>50), mogućnost dodavanja DAS URL adrese nije podržana. U takvim slučajevima preporučuje se da se za pomoć obratite Cisco TAC inženjeru za podršku.

Cisco Global Discovery Services (GDS)– GDS je potreban da bi se obezbedio aktivacioni kôd. Omogućite GDS na BroadWorks-u tako što ćete završiti oba koraka u nastavku:

Kreirajte zahtev za uslugu da biste dodelili privilegije za svoj GDS nalog. Cisco vam obezbeđuje ID klijenta, tajnu klijenta, token za osvežavanje i GDS domen.

Nakon dodeljivanja GDS naloga, omogućite GDS na ADP-u koristeći sledeći CLI:

ADP_CLI/Applications/BroadworksDms/DeviceActivation/IdentityProviders/Cisco> podesi gdsDomain <gds_domain_from zahtev za uslugu> npr. https://activation.webex.com podesi clientId <id_from_service_request> clientSecret <secret_from_service_request> refreshToken <token_from_service_request>

Pored gorenavedenih preduslova specifičnih za aktivaciju koda, vaš sistem mora da ispunjava opšte MPP preduslove u preduslovima za MPP uređaj.

Zahtevaj aktivacioni kôd

Izvršite sledeće korake da biste zatražili aktivacioni kôd za novi MPP uređaj.

Na stranici Profil identiteta/uređaja pretražite i otvorite profil uređaja za novi uređaj.
Kliknite na karticu Aktivacija uređaja.
Kliknite na opciju Zatraži aktivacioni kôd.

Sistem generiše aktivacioni kôd i šalje e-poruku primarnom korisniku. Korisnik mora da unese kôd na uređaju da bi završio priključivanje.

Servisiranje uređaja

Pregled uslužnosti

Control Hub sadrži opcije uslužnosti koje omogućavaju administratorima da vide status uređaja, kao i skup opcija održavanja. Administratori mogu biti:

Prikaži trenutni status uređaja
Ponovo pokrenite uređaj daljinski
Pošalji izveštaj o problemu radi rešavanja problema
Izbriši uređaj

Prikaži status uređaja

Koristite ovu proceduru za pregled izveštaja o statusu uređaja preko platforme Control Hub. Status sadrži detalje kao što su status registracije, MAC adresa, SIP adresa, IP adresa i serijski broj.

1	Prijavite se u instancu Control Hub za organizaciju kupca.
2	Kliknite na Uređaji.
3	Kliknite na odgovarajući uređaj.

Ponovo pokreni uređaj

Koristite ovu proceduru da biste ponovo pokrenuli uređaj sa interfejsa Control Hub.

1	Prijavite se u instancu Control Hub za organizaciju kupca.
2	Kliknite na Uređaji.
3	Izaberite uređaj.
4	U padajućem meniju radnje izaberite Ponovo pokreni.

Prijavi problem

Ako naiđete na probleme sa uređajem, koristite ovu proceduru da biste poslali izveštaj o problemu Cisco TAC-u radi rešavanja problema.

1	Prijavite se u instancu Control Hub za organizaciju kupca.
2	Kliknite na Uređaji.
3	Kliknite na primenljivi uređaj.
4	U okviru odeljka Radnje odaberite problem za izveštaj.
5	Pregledajte rezime izveštaja.

Izbriši uređaje

Koristite ovu proceduru da biste izbrisali uređaj sa portala Control Hub.

1	Prijavite se u instancu Control Hub za organizaciju kupca.
2	Kliknite na Uređaji.
3	Izaberite primenljivi uređaj.
4	U padajućem meniju radnje izaberite Izbriši.

Promeni vlasnika uređaja

Koristite ovu proceduru da biste premestili postojeći uređaj koji je ulazno migriran pomoću kodova za aktivaciju na novog vlasnika uređaja.

Ova procedura pretpostavlja da je opcija Dozvoli priključivanje koda za aktivaciju omogućena za Identitet/Profil Uređaja koji koristi ovaj uređaj.

Izbriši postojeću registraciju uređaja iz aplikacije Webex:

Na platformi Webex Control Hub otvorite organizaciju kupca kojoj pripada trenutni vlasnik uređaja.
U stavci Upravljanje kliknite na dugme Uređaji.
Potvrdite polje za potvrdu koje je pored uređaja koji želite da premestite.
Kliknite na dugme Izbriši.

Registracija uređaja se briše iz aplikacije Webex.

Na BroadWorks-u deaktivirajte registraciju uređaja pod postojećim korisnikom:

Na BroadWorks CommPilot-u otvorite Profil identiteta/uređaja koji uređaj koristi.
Kliknite na karticu Aktivacija uređaja.
Kliknite na Deaktiviraj uređaj.

Uređaj deaktivira i deregistruje iz usluge BroadWorks. MAC adresa se briše iz stare konfiguracije profila identiteta/uređaja .

Na BroadWorks-u aktivirajte uređaj pomoću aktivacionog koda iz drugog profila identiteta/uređaja koji koristi drugi korisnik:

Na BroadWorks CommPilot-u otvorite drugu konfiguraciju identiteta/profila uređaja za drugog korisnika.
Uverite se da je opcija Dozvoli priključivanje koda za aktivaciju potvrđena za tip profila identiteta/uređaja koji se koristi.
U prozoru Identitet/profil uređaja kliknite na karticu Aktivacija uređaja .
Kliknite na opciju Zatraži aktivacioni kôd.

Prikazuje se novi aktivacioni kôd. Novi korisnik mora da unese ovaj kôd da bi ulazno migrirao uređaj.

Šta je sledeće

Novi vlasnik uređaja unosi aktivacioni kôd na uređaju.
Uređaj se ponovo registruje na Webex i na BroadWorks pomoću nove konfiguracije. Novi profil identiteta/uređaja na BroadWorks-u automatski se ažurira pomoću MAC adrese uređaja.

Nadgledanje performansi

Za ovu funkciju postoje sledeći brodovi performansi.

Brojač	Opis
Modul: preduzeća.broadsoft.broadworks.uređajAktiviranje.aktivirajte
bwDASActivateRequests	Broj ukupnog broja aktiviranih zahteva koji su primljeni. To uključuje aktiviranje zahteva za BroadWorks i aktiviranje Webex zahteva.
bwDASActivateFailures	Ukupan broj aktivacionih zahteva koji nisu uspešno završeni. To uključuje aktiviranje BroadWorks zahteva koji nisu uspeli i aktiviranje Webex zahteva koji nisu uspeli.
bwDASActivateBroadWorksRequests	Broj aktiviranih BroadWorks zahteva koji su primljeni.
bwDASActivateBroadWorksFailures	Broj aktiviranih BroadWorks zahteva koji nisu uspešno dovršeni. Ovaj kontrast ne smatra se neuspešnim autorizacijom i potvrdom identiteta.
bwDASActivateWebexRequests	Broj aktiviranih Webex zahteva koji su primljeni.
bwDASActivateWebexFailures	Broj aktiviranih Webex zahteva koji nisu uspešno dovršeni.
Modul: preduzeća.broadsoft.broadworks.dms.dmBridge
bwDMBridgeRequests	Broj DMBridge zahteva koji su poslati.
Neuspešna snimanja	Broj DMBridge zahteva koji nisu uspešno dovršeni.

Funkcije krajnjeg korisnika za Webex integrisane uređaje

Objedinjena istorija poziva

MPP telefoni svesnog o Webex-u

Webex Aware Cisco MPP uređaji na platformi Webex za BroadWorks sada će moći da prikažu objedinjenu istoriju poziva za pozive upućene/primljene od Webex klijenta i njihovih uređaja. Ovo omogućava poboljšano iskustvo za uređaje krajnjih korisnika jer mogu da prate i koriste pozive upućene/primljene putem aplikacije Webex putem evidencija poziva na MPP uređajima zajedno sa svim lokalnim pozivima obrađenim na uređaju.

Pogođeni modeli IP telefona:

MPP 68xx serije 6821, 6841, 6851, 6861
MPP 78xx serije 7811, 7821, 7841, 7861
MPP 88xx serija 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865, 8875

Omogućavanje funkcije:

Neophodno je da se ispune sledeći kriterijumi da bi se omogućila ova funkcija

Webex za integraciju BroadWorks uređaja mora da bude primenjena i funkcionalna za MPP uređaje. Više detalja možete pronaći u ovom vodiču za integraciju uređaja-za-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Zahtevi za zakrpu i DTAF:

Broadworks – Ova funkcija zavisi od relevantnih BroadWorks zakrpa koje se instaliraju. Detalje možete pronaći ovde.
Uređaj – potrebno je primeniti najnovije MPP konfiguracije. Zahtevani CPE skupovi možete pronaći ovde (prijavljivanje pomoću CCO ID-a).

Očekivanja/uticaji/ograničenja:

Primarna linija (samo trenutni korisnik)
- Unified istorija poziva će biti podržana kao što je pomenuto.
- Podrška za zaštitu privatnosti – Zaštitite/sakrijte istoriju poziva kada je podešena korisnička lozinka.
- Ako telefon nije svestan oblaka, prikazaće se samo „lokalna istorija“ poziva ka ovom uređaju i sa njega.
Druge linije (deljene ili na neki drugi način)
- Podržana će biti samo lokalna istorija poziva do uređaja i sa njega.
Uređaji radnog prostora
- Objedinjena istorija poziva neće biti podržana u ovoj instanci.

Kada je funkcija uključena, sva lokalna istorija poziva na MPP-u (izvedena iz BroadWorks-a) će se izbrisati.

Webex za BroadWorks integrisani RoomOS uređaji

Webex za BroadWorks integrisani Cisco RoomOS uređaji sada će moći da prikaže objedinjenu istoriju poziva za pozive upućene/primljene od Webex klijenta i njihovih uređaja. Ovo omogućava poboljšano iskustvo za uređaje krajnjih korisnika jer mogu da prate i koriste pozive upućene/primljene preko aplikacije Webex putem evidencija poziva na RoomOS uređajima, zajedno sa svim lokalnim pozivima koji su takođe obrađeni na njihovim uređajima.

Dostupno u nastavku u modelima RoomOS uređaja:

RoomOS uređaji
Desk serija: desk, desk mini, desk pro
Serija Room
RoomKit serija
Serija Vebeks tabli

Omogućavanje funkcije:

Webex za integraciju BroadWorks uređaja mora da bude primenjena i funkcionalna za RoomOS uređaje. Više detalja možete pronaći u ovom vodiču za integraciju uređaja-za-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Zahtevi za zakrpu i DTAF:

Broadworks – Ova funkcija zavisi od relevantnih BroadWorks zakrpa koje se instaliraju. Detalje možete pronaći ovde.

Zahtevi za konfiguraciju:

Konfiguracije u nastavku moraju biti podešene kao navedene
- BWKS konfiguracija: Feature_Toggle_Webex_Poziv=Da

Poboljšanja pretrage direktorijuma za Webex za BroadWorks integrisane RoomOS uređaje

Webex za BroadWorks integrisani korisnici Cisco RoomOS uređaja sada će moći da pretražuju osobe, prostore, čak i uređaje u svojoj Webex organizaciji direktno sa RoomOS uređaja sa implementacijom nove poboljšane usluge Webex direktorijuma. Ova usluga pruža unapređene mogućnosti pretrage i pretrage za Webex za BroadWorks korisnike kako bi mogli da pronađu korisnike i stvari (radni prostori, uređaji itd.) u svojoj Webex organizaciji.

Dostupno u nastavku u modelima RoomOS uređaja:

RoomOS uređaji
Desk serija: desk, desk mini, desk pro
Serija Room
RoomKit serija
Serija Vebeks tabli

Omogućavanje funkcije:

Webex za integraciju BroadWorks uređaja mora da bude primenjena i funkcionalna za MPP uređaje. Više detalja možete pronaći u ovom vodiču za integraciju uređaja-za-Webex-for-Cisco-BroadWorks.

Zahtevi za konfiguraciju:

Usluga direktorijuma mora da bude omogućena na Uređaju.

Hvala na povratnim informacijama.

Vodič za integraciju uređaja za Webex za Cisco BroadWorks

Uvod

O ovom vodiču

Istorija promene dokumenta

Integracija uređaja za Webex za Cisco BroadWorks

Pregled priključivanja uređaja

Priključivanje operativnim sistemima sobe

Priključivanje uređaja sa kodovima za aktivaciju

Postupak priključivanja za operativni sistem sobe

Potvrda identiteta uređaja (putem tokena dobavljača OAuth)

Preduslovi operativnog sistemom sobe

Minimalna verzija operativnog sistema sobe

Zahtevi za BroadWorks zakrpe

Zahtevi BroadWorks platforme

BroadWorks zahtevi za konfiguraciju

Preduslovi za aktivacioni kôd priključivanje sa operativnim sistemom Room

Tok priključivanja operativnim sistemima sobe

Konfiguriši usluge za room OS

Dodeli privilegije uređajima za Room OS

Zatraži aktivacioni kôd

MPP priključivanje na Webex

Priključivanje MPP uređaja (novi uređaji)

Priključivanje MPP uređaja (postojeći uređaji)

Još informacija

Preduslovi MPP uređaja

Minimalna MPP verzija

Zahtevi za BroadWorks zakrpe

Zahtevi BroadWorks platforme

BroadWorks zahtevi za konfiguraciju

Sertifikati i zaštitni zidovi

Aktiviranje funkcije

aktivacioni kôd zahtevi

Tok priključivanja MPP uređaja

Konfiguriši usluge za MPP

Nadogradi firmver MPP uređaja

Dodeli privilegije za MPP uređaj

Zatraži aktivacioni kôd za MPP

Preduslovi za korišćenje aktivacionih kodova sa MPP uređajima

Zatraži aktivacioni kôd

Uslužnost uređaja

Pregled uslužnosti

Prikaži status uređaja

Uređaj za ponovno pokretanje

Prijavi problem

Izbriši uređaj

Promeni vlasnika uređaja

Nadgledanje performansi

Funkcije krajnjih korisnika za Webex integrisane uređaje

Objedinjena istorija poziva

MPP telefoni svesni o Aplikaciji Webex

Webex za BroadWorks integrisane RoomOS uređaje

Poboljšanja pretrage direktorijuma za Webex za BroadWorks integrisane RoomOS uređaje

Uvod

O ovom vodiču

Izveštaj promeni istoriju dokumenta

Integracija uređaja za Webex za Cisco BroadWorks

Pregled priključivanja uređaja

Ulazna migracija sistema u sobu

Ulazna migracija uređaja sa aktivacionim kodovima

Postupak priključivanja za sobni OS

Potvrda identiteta uređaja (preko tokena dobavljača OAuth)

Preduslovi za OS sobe

Verzija minimalnog OS-a sobe

Zahtevi za BroadWorks zakrpu

Zahtevi za BroadWorks platformu

Zahtevi za BroadWorks konfiguraciju

Preduslovi za priključivanje koda za aktivaciju sa Room OS-om

Tok priključivanja sobnog sistema

Konfiguriši usluge za Room OS

Dodeli privilegije za uređaje OS-a sobe

Zahtevaj aktivacioni kôd

Ulazna migracija u Webex

Ulazna migracija MPP uređaja (novi uređaji)

Ulazna migracija MPP uređaja (postojeći uređaji)

Još informacija

Preduslovi za MPP uređaj

Minimalna verzija MPP-a

Zahtevi za BroadWorks zakrpu

Zahtevi za BroadWorks platformu