Kako mogu prikupiti dnevnik za sastanak koji je u tijeku?
Webex Tracer alat bilježi dnevnike u live sesiji za dijagnosticiranje različitih In-Meeting problema(kao što su pad aplikacije, telekonferencija pitanja, i ispunjavanje pitanja veze) koji su teško dosljedno replicirati.
Kako mogu prikupiti dnevnik za sastanak koji je u tijeku?
Kako se koristi alat Webex Tracer?
Koje informacije prikuplja alat WBX Tracer?
Napomena:
- Neke verzije Webexa uključuju značajku Report A Problem koja generira Webex Tracer log datoteku, pogledajte: Zdravlje Checker za svoje Cisco Webex sastanci
Za uporabu alata :
Windows
- Preuzmite Webex Tracer.
- Dvaput kliknite wbxtracer.exe datoteku za pokretanje uslužnog programa.
Prikazuje se prozor Webex Tracer. - Minimizirajte Webex Tracer prozor, a zatim kopirajte problem koji imate.
- Kliknite ikonu mape
, zatim odaberite Spremi. - Zatvorite alat Webex Tracer.
- Komprimirajte datoteku dnevnika pomoću ZIP-A (za smanjenje veličine datoteke) i pošaljite je svom predstavniku Webex podrške.
Je li taj članak bio koristan?
