Preusmjeravanje telefonskih poziva

U korisničkom centrumožete konfigurirati kada i kome preusmjeravati pozive.

opcija preusmjeravanja poziva u korisničkom centru

Prije početka

Vaš administrator mora omogućiti ovu značajku da biste joj mogli pristupiti i konfigurirati je. Ako ne vidite ovu postavku, obratite se administratoru.
Sve postavke poziva možete konfigurirati iz korisničkog središta tako da otvorite Postavke > Poziv.

Opcija Pozivanje dostupna je samo korisnicima s licencom za Webex pozivanje. Ako ne vidite opciju Pozivanje, to znači da nemate licencu za Webex Calling.

Ako želite saznati koju uslugu poziva imate postavljenu, možete provjeriti u Webex aplikaciji. Za više detalja pogledajte Saznajte koju uslugu poziva imate.

1	Prijavite se u Korisnički centar.
2	Idi na Postavke > Poziv > Postavke poziva.
3	Idite na odjeljak Preusmjeravanje poziva i uključite prekidač.
4	Odaberite opciju preusmjeravanja poziva koju želite koristiti. Preusmjeri sve pozive— Odaberite ovu opciju za preusmjeravanje svih poziva na određeni telefonski broj. Možete: Unesite određeni interni ili eksterni telefonski broj na koji želite preusmjeriti pozive. Odaberite Dopusti preusmjerene pozive za ostavljanje govorne pošte. Ova je opcija dostupna za odabir samo ako ste unijeli valjani interni telefonski broj s omogućenom uslugom govorne pošte. Kada odaberete ovu opciju, pozivi će se izravno preusmjeravati na govornu poštu za broj koji ste unijeli i neće zvoniti taj broj. Odaberite Reproduciraj kratki ton za preusmjerene pozive za reprodukciju kratkog tona svaki put kada se poziv preusmjeri. Preusmjeravanje poziva kada je linija zauzeta— Odaberite ovu opciju za preusmjeravanje poziva kada je linija zauzeta. Možete: Unesite određeni interni ili eksterni telefonski broj na koji želite preusmjeriti pozive. Odaberite Dopusti preusmjerene pozive za ostavljanje govorne pošte. Ova je opcija dostupna za odabir samo ako ste unijeli valjani interni telefonski broj s omogućenom uslugom govorne pošte. Kada odaberete ovu opciju, pozivi će se izravno preusmjeravati na govornu poštu za broj koji ste unijeli i neće zvoniti taj broj. Ako je omogućeno čekanje poziva, ova se značajka ne aktivira. Preusmjeri pozive kada nema odgovora— Odaberite ovu opciju za preusmjeravanje poziva kada ste odsutni ili se ne javljate na telefon. Možete: Unesite određeni interni ili eksterni telefonski broj na koji želite preusmjeriti pozive. Postavite Broj zvonjenja prije prosljeđivanja. Nakon što poziv prijeđe ovaj broj zvonjenja, bit će preusmjeren na uneseni telefonski broj. Odaberite Dopusti preusmjerene pozive za ostavljanje govorne pošte. Ova je opcija dostupna za odabir samo ako ste unijeli valjani interni telefonski broj s omogućenom uslugom govorne pošte. Kada odaberete ovu opciju, pozivi će se izravno preusmjeravati na govornu poštu za broj koji ste unijeli i neće zvoniti taj broj. Preusmjeri pozive ako je mreža isključena— Odaberite ovu opciju za preusmjeravanje poziva kada je vaša primarna linija Webex Callinga nedostupna, klijenti i uređaji nisu povezani zbog nestanka struje ili vaš ured izgubi vezu. Možete: Unesite određeni interni ili eksterni telefonski broj na koji želite preusmjeriti pozive. Odaberite Dopusti preusmjerene pozive za ostavljanje govorne pošte. Ova je opcija dostupna za odabir samo ako ste unijeli valjani interni telefonski broj s omogućenom uslugom govorne pošte. Kada odaberete ovu opciju, pozivi će se izravno preusmjeravati na govornu poštu za broj koji ste unijeli i neće zvoniti taj broj. Ako koristite Webex aplikaciju za mobilne uređaje, ova se značajka ne primjenjuje.
5	Kliknite na Spremi.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka