Redirecționează apelurile telefonice

În Hubul utilizatorului, puteți configura când și cui să redirecționați apelurile.

opțiunea de redirecționare a apelurilor în centrul utilizatorului

Înainte de a începe

Administratorul trebuie să fi activat această funcție pentru ca dumneavoastră să o puteți accesa și configura. Dacă nu vedeți această setare, adresați-vă administratorului.
Puteți configura toate setările de apel din User Hub navigând la Setări > Apelând.

Opțiunea Apelare este disponibilă numai pentru utilizatorii cu o licență Webex Calling. Dacă nu vedeți opțiunea Apelare, înseamnă că nu aveți o licență Webex Calling.

Dacă vrei să afli cu ce serviciu de apeluri ai configurat, poți verifica din aplicația Webex. Pentru mai multe detalii, consultați Aflați ce serviciu de apeluri aveți.

1	Conectați-vă la Hubul utilizatorilor.
2	Accesați Setări > Apelând > Setări apel.
3	Accesați secțiunea Redirecționare apeluri și activați comutatorul.
4	Selectați opțiunea de redirecționare a apelurilor pe care doriți să o utilizați. Redirecționați toate apelurile—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa toate apelurile către un anumit număr de telefon. Puteți să: Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern către care doriți să redirecționați apelurile. Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă pentru selectare numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciul de mesagerie vocală activat. Când selectați această opțiune, apelurile merg direct la mesageria vocală pentru numărul introdus și nu vor suna la acel număr. Selectați Redare ton scurt pentru apelurile redirecționate pentru a reda un ton scurt de fiecare dată când un apel este redirecționat. Redirecționare apeluri când linia este ocupată—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când linia este ocupată. Puteți să: Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern către care doriți să redirecționați apelurile. Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă pentru selectare numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciul de mesagerie vocală activat. Când selectați această opțiune, apelurile merg direct la mesageria vocală pentru numărul introdus și nu vor suna la acel număr. Dacă este activată opțiunea de apel în așteptare, această funcție nu este declanșată. Redirecționați apelurile când nu primiți răspuns—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când sunteți plecat sau nu răspundeți la telefon. Puteți să: Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern către care doriți să redirecționați apelurile. Setați Numărul de apeluri înainte de redirecționare. Odată ce apelul depășește acest număr de apeluri, acesta va fi redirecționat către numărul de telefon introdus. Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă pentru selectare numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciul de mesagerie vocală activat. Când selectați această opțiune, apelurile merg direct la mesageria vocală pentru numărul introdus și nu vor suna la acel număr. Redirecționați apelurile dacă rețeaua este deconectată—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când linia principală Webex Calling este inaccesibilă, clienții și dispozitivele nu sunt conectate din cauza unei pene de curent sau biroul pierde conectivitatea. Puteți să: Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern către care doriți să redirecționați apelurile. Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă pentru selectare numai dacă ați introdus un număr de telefon intern valid cu serviciul de mesagerie vocală activat. Când selectați această opțiune, apelurile merg direct la mesageria vocală pentru numărul introdus și nu vor suna la acel număr. Dacă utilizați aplicația Webex pentru mobil, această funcție nu se aplică.
5	Faceți clic pe Salvați.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie