13 sierpnia 2026 | 1350 — liczba wyświetleń | 0 — liczba osób, które uznały to za pomocne
Przekieruj swoje połączenia telefoniczne
list-menuOpinia?
Jeśli nie chcesz przegapić ważnych połączeń, przekieruj je na inny numer, a żeby nie przeszkadzać, przekieruj połączenia na pocztę głosową.

W Centrum użytkownikamożesz skonfigurować, kiedy i do kogo przekierowywać połączenia.

opcja przekierowania połączeń w centrum użytkownika

Przed rozpoczęciem

  • Aby móc uzyskać dostęp do tej funkcji i ją skonfigurować, administrator musi ją włączyć. Jeśli nie widzisz tego ustawienia, skontaktuj się z administratorem.

  • Możesz skonfigurować wszystkie ustawienia połączeń z Centrum użytkownika, przechodząc do Ustawienia > Dzwonię.

    Opcja Połączenia jest dostępna tylko dla użytkowników posiadających licencję Webex Calling. Jeśli nie widzisz opcji Połączenia, oznacza to, że nie masz licencji Webex Calling.

    Jeśli chcesz dowiedzieć się, z jakiej usługi połączeń korzystasz, możesz to sprawdzić w aplikacji Webex. Aby uzyskać więcej szczegółów, zobacz Dowiedz się, jaką usługę połączeń telefonicznych posiadasz.

1

Zaloguj się do Centrum użytkownika.

2

Przejdź do Ustawienia > Dzwonię > Ustawienia połączeń.

3

Przejdź do sekcji Przekierowanie połączeń i włącz przełącznik.

4

Wybierz opcję przekierowania połączeń, z której chcesz skorzystać.

  • Przekieruj wszystkie połączenia— Wybierz tę opcję, aby przekierować wszystkie połączenia na określony numer telefonu. Możesz:

    • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

    • Wybierz Zezwalaj na przekierowywanie połączeń w celu pozostawienia poczty głosowej. Ta opcja jest dostępna wyłącznie po wpisaniu prawidłowego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej. Jeśli wybierzesz tę opcję, połączenia będą kierowane bezpośrednio na pocztę głosową dla wprowadzonego numeru i nie będą dzwonione na ten numer.

    • Wybierz opcję Odtwórz krótki dźwięk dla przekierowywanych połączeń, aby odtworzyć krótki dźwięk przy każdym przekierowaniu połączenia.

  • Przekierowywanie połączeń w czasie zajętości linii— Wybierz tę opcję, aby przekierowywać połączenia, gdy linia jest zajęta. Możesz:

    • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

    • Wybierz Zezwalaj na przekierowywanie połączeń w celu pozostawienia poczty głosowej. Ta opcja jest dostępna wyłącznie po wpisaniu prawidłowego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej. Jeśli wybierzesz tę opcję, połączenia będą kierowane bezpośrednio na pocztę głosową dla wprowadzonego numeru i nie będą dzwonione na ten numer.

    Jeśli opcja oczekiwanie na połączenie jest włączona, ta funkcja nie zostanie uruchomiona.

  • Przekierowywanie połączeń, gdy nie odbierasz— Wybierz tę opcję, aby przekierować połączenia, gdy jesteś poza domem lub nie odbierasz telefonu. Możesz:

    • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

    • Ustaw Liczbę dzwonków przed przekierowaniem. Jeśli połączenie przekroczy podaną liczbę dzwonków, zostanie przekierowane na podany numer telefonu.

    • Wybierz Zezwalaj na przekierowywanie połączeń w celu pozostawienia poczty głosowej. Ta opcja jest dostępna wyłącznie po wpisaniu prawidłowego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej. Jeśli wybierzesz tę opcję, połączenia będą kierowane bezpośrednio na pocztę głosową dla wprowadzonego numeru i nie będą dzwonione na ten numer.

  • Przekierowywanie połączeń w przypadku rozłączenia sieci— Wybierz tę opcję, aby przekierować połączenia, gdy główna linia usługi Webex Calling jest niedostępna, klienci i urządzenia nie są połączone z powodu przerwy w dostawie prądu lub gdy w biurze nastąpi utrata łączności. Możesz:

    • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

    • Wybierz Zezwalaj na przekierowywanie połączeń w celu pozostawienia poczty głosowej. Ta opcja jest dostępna wyłącznie po wpisaniu prawidłowego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej. Jeśli wybierzesz tę opcję, połączenia będą kierowane bezpośrednio na pocztę głosową dla wprowadzonego numeru i nie będą dzwonione na ten numer.

    Jeśli korzystasz z aplikacji Webex na urządzeniu mobilnym, ta funkcja nie ma zastosowania.

5

Kliknij opcję Zapisz.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?
CennikAplikacja WebexMeetingsCallingWiadomościUdostępnianie ekranu
Webex SuiteCallingMeetingsWiadomościSlidoWebinariaWydarzeniaCentrum kontaktuCPaaSZabezpieczeniaControl Hub
Zestawy słuchawkoweAparatySeria DeskSeria RoomSeria BoardSeria telefonówAkcesoria
EdukacjaOpieka zdrowotnaAdministracja państwowaFinanseSport i rozrywkaPracownicy pierwszego kontaktuOrganizacje non profitStart-upyPraca hybrydowa
Pliki do pobraniaDołącz do spotkania testowegoKursy onlineIntegracjeDostępnośćInkluzywnośćWebinaria na żywo i na żądanieSpołeczność WebexDeweloperzy WebexNowości i innowacje
CiscoKontakt z pomocąKontakt z działem sprzedażyWebex BlogŚwiadome przywództwo WebexWebex Merch StoreKariera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe
©2026 Cisco lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Warunki korzystaniaZasady ochrony prywatnościPliki cookieZnaki towarowe