W User Hub można skonfigurować, kiedy i komu mają być przekazywane połączenia.

opcja przekierowywania połączeń w Centrum użytkownika

Przed rozpoczęciem

  • Administrator musi włączyć tę funkcję, aby umożliwić Ci dostęp i skonfigurowanie tej funkcji. Jeśli nie widzisz tego ustawienia, skontaktuj się z administratorem.

  • Możesz skonfigurować wszystkie ustawienia połączeń w User Hub, przechodząc do Ustawienia > Połączenia.

    Opcja Calling jest dostępna tylko dla użytkowników z licencją Webex Calling. Jeśli nie widzisz opcji Calling , oznacza to, że nie masz licencji na usługę Webex Calling.

    Jeśli chcesz dowiedzieć się, z którą usługą połączeń jesteś skonfigurowany, możesz to sprawdzić w aplikacji Webex. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dowiedz się, jaką masz usługę połączeń.

1

Zaloguj się w portalu User Hub.

2

Przejdź do Ustawień > Nawiązywanie połączeń > Ustawienia połączeń.

3

Przejdź do sekcji Przekierowywanie połączeń i włącz przełącznik.

4

Wybierz opcję przekierowywania połączeń, której chcesz użyć.

  • Przekierowywanie wszystkich połączeń — wybierz tę opcję, aby przekierowywać wszystkie połączenia na określony numer telefonu. Możesz:

    • Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

    • Wybierz opcję Zezwalaj na pozostawianie poczty głosowej w przypadku przekierowanych połączeń. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej.

    • Wybierz opcję Odtwarzaj krótki dźwięk dla przekierowanych połączeń , aby odtwarzać krótki dźwięk przy każdym przekierowywaniu połączenia.

  • Przekierowywanie połączeń, gdy linia jest zajęta — wybierz tę opcję, aby przekierowywać połączenia, gdy linia jest zajęta. Możesz:

    • Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

    • Wybierz opcję Zezwalaj na pozostawianie poczty głosowej w przypadku przekierowanych połączeń. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej.

    Jeśli połączenie oczekujące jest włączone, ta funkcja nie zostanie wyzwolona.

  • Przekierowuj połączenia, gdy nie zostaną odebrane — wybierz tę opcję, aby przekierowywać połączenia, gdy jesteś poza biurem lub gdy nie odbierasz telefonu. Możesz:

    • Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

    • Ustaw liczbę dzwonków przed przekazaniem. Gdy liczba dzwonków przekroczy tę liczbę, połączenie zostanie przekazane na wprowadzony numer telefonu.

    • Wybierz opcję Zezwalaj na pozostawianie poczty głosowej w przypadku przekierowanych połączeń. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej.

  • Przekierowuj połączenia, jeśli sieć jest rozłączona — wybierz tę opcję, aby przekierowywać połączenia, gdy linia podstawowa Webex Calling jest niedostępna, klienci i urządzenia nie są połączone z powodu przerwy w dostawie prądu lub gdy Twoje biuro straci łączność. Możesz:

    • Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

    • Wybierz opcję Zezwalaj na pozostawianie poczty głosowej w przypadku przekierowanych połączeń. Ta opcja jest dostępna do wyboru tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z włączoną usługą poczty głosowej.

    Jeśli używasz aplikacji Webex na urządzenia przenośne, ta funkcja nie ma zastosowania.

5

Kliknij opcję Zapisz.