User Hub’da çağrıların ne zaman ve kime yönlendirileceğini yapılandırabilirsiniz.

user hub'da çağrı yönlendirme seçeneği

Başlamadan önce

  • Erişebilmeniz ve yapılandırmanız için yöneticinizin bu özelliği etkinleştirmiş olması gerekir. Bu ayarı görmüyorsanız yöneticinizle görüşün.

  • Ayarlar > Calling'e giderek User Hub'dan tüm çağrı ayarlarını yapılandırabilirsiniz.

    Çağrı seçeneği yalnızca Webex Calling lisansına sahip kullanıcılar tarafından kullanılabilir. Calling seçeneğini görmüyorsanız Webex Calling lisansınız olmadığı anlamına gelir.

    Hangi çağrı hizmetini kurmakta olduğunu öğrenmek isterseniz Webex Uygulamasından kontrol edebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için bkz. Sahip olduğunuz çağrı hizmetini bulma.

1

User Hub’da oturum açın.

2

Ayarlar > Çağrı > Çağrı ayarları’na gidin.

3

Çağrı yönlendirme bölümüne gidin ve düğmeyi açık konuma getirin.

4

Kullanmak istediğiniz çağrı yönlendirme seçeneğini belirleyin.

  • Tüm çağrıları yönlendir: Tüm çağrıları belirli bir telefon numarasına yönlendirmek için bu seçeneği belirleyin. Şunları yapabilirsiniz:

    • Çağrıları yönlendirmek istediğiniz belirli bir dahili veya harici telefon numarası girin.

    • Yönlendirilen çağrıların sesli mesaj bırakmasına izin ver'i seçin. Bu seçenek yalnızca sesli mesaj hizmetinin etkin olduğu geçerli bir dahili telefon numarası girdiyseniz seçilebilir.

    • Bir çağrı yönlendirildiğinde kısa bir ses çalmak için Yönlendirilen çağrılar için kısa bir ses çal 'ı seçin.

  • Hatlar meşgul olduğunda çağrıları yönlendir: Hat meşgul olduğunda çağrıları yönlendirmek için bu seçeneği belirleyin. Şunları yapabilirsiniz:

    • Çağrıları yönlendirmek istediğiniz belirli bir dahili veya harici telefon numarası girin.

    • Yönlendirilen çağrıların sesli mesaj bırakmasına izin ver'i seçin. Bu seçenek yalnızca sesli mesaj hizmetinin etkin olduğu geçerli bir dahili telefon numarası girdiyseniz seçilebilir.

    Çağrı bekletme etkinse bu özellik tetiklenmez.

  • Yanıtlanmayan çağrıları yönlendir: Uzakta olduğunuzda veya telefonunuza yanıt vermediğinizde çağrıları yönlendirmek için bu seçeneği belirleyin. Şunları yapabilirsiniz:

    • Çağrıları yönlendirmek istediğiniz belirli bir dahili veya harici telefon numarası girin.

    • Yönlendirmeden önce çalma sayısı'nı ayarlayın. Çağrı bu çaldırma sayısını aştığında, girilen telefon numarasına yönlendirilecektir.

    • Yönlendirilen çağrıların sesli mesaj bırakmasına izin ver'i seçin. Bu seçenek yalnızca sesli mesaj hizmetinin etkin olduğu geçerli bir dahili telefon numarası girdiyseniz seçilebilir.

  • Ağ bağlantısı kesilirse çağrıları yönlendir: Webex Calling birincil hattınızın erişilemez olması, elektrik kesintisi nedeniyle istemcilerin ve cihazların bağlanamaması veya ofisinizin bağlantısı kesildiğinde çağrıları yönlendirmek için bu seçeneği belirleyin. Şunları yapabilirsiniz:

    • Çağrıları yönlendirmek istediğiniz belirli bir dahili veya harici telefon numarası girin.

    • Yönlendirilen çağrıların sesli mesaj bırakmasına izin ver'i seçin. Bu seçenek yalnızca sesli mesaj hizmetinin etkin olduğu geçerli bir dahili telefon numarası girdiyseniz seçilebilir.

    Mobil için Webex Uygulamasını kullanıyorsanız bu özellik geçerli değildir.

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.