Na izvedbu aplikacije Webex mogu utjecati i drugi čimbenici, na primjer: mrežnu vezu ili druge aplikacije na vašim uređajima.


Imajte na umu da ne podržavamo korištenje Webexa s programima predizdanja ili ranog izdanja, kao što su Apple Beta Software, Windows Insider Program ili bilo koji drugi slični programi.

Windows

Windows PC-jevi preporučeni minimalni sistemski preduvjeti


Ti se zahtjevi kontinuirano preispituju i mogu se revidirati.

Mac

Minimalni sistemski preduvjeti za Mac


Ti se zahtjevi kontinuirano preispituju i mogu se revidirati.

  • MacOS 10.12 i noviji.

  • M1 čip ili Intel CPU (preporučuje se minimalno 4 GB RAM-a).

Ako kao administrator želite pristupiti određenoj verziji aplikacije, upotrijebite jednu od sljedećih veza:

Aplikacija Webex instalira se u istu sistemsku mapu svaki put kada se ažurira na novu verziju.


Da biste vidjeli koja je verzija aplikacije Webex instalirana, pročitajte članak Pronalaženje verzije aplikacije.

Instaliranja

Da bi instalirali aplikaciju Webex, korisnici ne moraju imati administratorske ovlasti pristupa na računalu.

Webex se može instalirati po računalu ili po korisniku, a mogu ga instalirati korisnici ili IT administratori. Kada korisnici instaliraju Webex, mogu preuzeti aplikaciju, a zatim otvoriti webex.msi datoteku da bi je instalirali. Preglednik automatski otkriva je li operativni sustav korisnika 32-bitni ili 64-bitni i preuzima ispravnu verziju webex aplikacije. Aplikacija je prema zadanim postavkama instalirana u sljedećoj mapi %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Administratori, mogu pokrenuti instalacijski program s dodatnim ovlastima, a zatim mogu odabrati instalaciju po računalu i instalacijski direktorij.

Ako kao administrator želite pristupiti određenoj verziji aplikacije, poslužite se sljedećim mogućnostima:

Za skupne instalacije možete koristiti MSI datoteku s mehanizmom distribucije drugih proizvođača za masovnu instalaciju Webexa za odabir korisnika ili računala.

Kada instalirate Webex s MSI datotekom, možete dodati sljedeće parametre naredbenog retka. Kada koristite svojstvo ALLUSERS=1 da biste odredili instalaciju po računalu, morate imati administratorske ovlasti pristupa.

  • Tiha instalacija

    Možete uključiti /quiet i nema interakcije s korisnikom. Naprimjer: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • PRIHVATI_EULA

    Možete prihvatiti licencni ugovor za krajnjeg korisnika za korisnike, a korisnici neće dobiti upit za prihvaćanje licencnog ugovora za krajnjeg korisnika. Naprimjer: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


    Licenčni ugovor za krajnjeg korisnika ne prikazuje se ako je bilo koja od sljedećih stavki registra postavljena na eula-onemogućeno

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • E-POŠTA

    Možete odrediti e-poštu za korisnika, a Webex koristi e-poštu za prijavu tog korisnika u aplikaciju Webex. Kada vaša tvrtka ili ustanova koristi metodu provjere autentičnosti, na primjer Kerberos, korisnik se automatski odjavljuje na Webex. Naprimjer: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

  • INSTALIRAJ_ROOT

    Odaberite drugu mapu za instalaciju aplikacije pomoću parametra naredbenog retka. Naprimjer: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • DELETEUSERDATA

    Prema zadanim postavkama, kada pokrenete instalacijski program za ažuriranje webex aplikacije, zadržavaju se sve korisničke baze podataka ili datoteke zapisnika. Ako želite ukloniti te datoteke, možete uključiti parametar naredbenog retka: DELETEUSERDATA=1. Npr msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • AUTOMATSKO POKRETANJE_SA SUSTAVOM_WINDOWS

    Prilikom instalacije web-exa, ako imate administratorske ovlasti pristupa, možete odrediti da će Webex automatski započeti sa sustavom Windows pomoću svojstva AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true. Ako ne navedete mogućnost svojstva, zadana vrijednost postavlja se kao istinita.

    • Navedite Webex koji će automatski započeti sa sustavom Windows. Naprimjer: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


      Potvrdni okvir u Postavkama bit će zasivljen za sve korisnike, morate imati administratorske ovlasti pristupa da biste promijenili ovu mogućnost.

    • Navedite da se Webex neće automatski pokrenuti sa sustavom Windows. Naprimjer: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      Korisnici mogu odabrati ili poništiti odabir potvrdnog okvira u samim postavkama.

Pokretanje aplikacije

Webex ima vlastito rješenje za automatsko ažuriranje koje je neovisno o operativnom sustavu Windows. Aplikacija se može automatski ažurirati bez znanja o operativnom sustavu Windows, tako da se instalirana verzija aplikacije može razlikovati od verzije koju korisnik vidi tijekom korištenja aplikacije.

Instaliranja

Da bi instalirali aplikaciju Webex, korisnici ne moraju imati administratorske ovlasti pristupa na svojim računalima.

Korisnici dvokliknu Webex.dmg datoteku da biste je instalirali. Prema zadanim postavkama aplikacija Webex instalirana je u mapi Aplikacije, no korisnici mogu povući i ispustiti aplikaciju Webex u bilo koji drugi direktorij.


Da biste vidjeli koja je verzija aplikacije Webex instalirana, pročitajte članak Pronalaženje verzije aplikacije.

Pokretanje aplikacije

Aplikacija ima vlastito rješenje za automatsko ažuriranje, neovisno o instalacijskom mehanizmu operativnog sustava. Aplikacija je instalirana samo jednom pomoću mehanizma operacijskog sustava. Nakon toga, aplikacija se automatski ažurira bez znanja operativnog sustava. Stoga instalirana verzija aplikacije može biti drugačija od verzije koju vidite tijekom korištenja aplikacije.

Kao administrator možete preuzeti jedan instalacijski program koji uključuje aplikaciju Webex i aplikaciju Webex sastanci.

Instalacija

Kada instalirate aplikaciju Webex i aplikaciju Webex sastanci s EXE datotekom, možete dodati sljedeće parametre naredbenog retka. Kada koristite svojstvo ALLUSERS=1 da biste odredili instalaciju po računalu, morate imati administratorske ovlasti pristupa.

  • PRIHVATI_EULA

    Možete prihvatiti licencni ugovor za krajnjeg korisnika za korisnike, a korisnici neće dobiti upit za prihvaćanje licencnog ugovora za krajnjeg korisnika. Naprimjer: c:\work\WebexBundle.exe ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


    Licenčni ugovor za krajnjeg korisnika ne prikazuje se ako je bilo koja od sljedećih stavki registra postavljena na eula-onemogućeno

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • E-POŠTA

    Možete odrediti poruku e-pošte za korisnika, a aplikacija Webex i aplikacija Webex sastanci koriste e-poštu za prijavu tog korisnika u aplikacije. Kada vaša tvrtka ili ustanova koristi metodu provjere autentičnosti, na primjer Kerberos, korisnik se automatski odjavljuje na Webex. Naprimjer: c:\work\WebexBundle.exe EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

  • INSTALIRAJ_ROOT

    Odaberite drugu mapu za instalaciju aplikacije pomoću parametra naredbenog retka. Naprimjer: c:\work\WebexBundle.exe INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • AUTOMATSKO POKRETANJE_SA SUSTAVOM_WINDOWS

    Ako imate administratorske ovlasti pristupa, možete odrediti da će Webex automatski započeti sa sustavom Windows pomoću svojstva AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true. Ako ne navedete mogućnost svojstva, zadana vrijednost postavlja se kao istinita.

    • Odredite da će Webex automatski započeti sa sustavom Windows. Naprimjer: c:\work\WebexBundle.exe AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


      Potvrdni okvir u Postavkama bit će zasivljen za sve korisnike, morate imati administratorske ovlasti pristupa da biste promijenili ovu mogućnost.

    • Odredite da se Webex neće automatski pokrenuti sa sustavom Windows. Naprimjer: C:\work\WebexBundle.exe AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      Korisnici mogu odabrati ili poništiti odabir potvrdnog okvira u samim postavkama.

Kada je izdanje općenito dostupno, može proći 7 dana da se uvede svim korisnicima. Tijekom tih 7 dana korisnici mogu ažurirati verziju aplikacije ponovnim pokretanjem aplikacije ili klikom na .

Ako imate dodatnu uslugu Pro Pack for Control Hub, možete provjeriti na kojoj se verziji aplikacije nalaze vaši korisnici. Pogledajte Izvješće o verziji aplikacije za razmjenu poruka u Analyticsu za svoj portfelj suradnje u oblaku.

Nakon sedmodnevnog prozora uvođenja ažuriranje se automatski primjenjuje.

Kada je Webex pokrenut, povremeno provjerava postoji li dostupna novija verzija aplikacije. Kada novija verzija postane dostupna, aplikacija automatski preuzima novu verziju i pohranjuje je na lokalno računalo:

  • U sustavu Windows to su sljedeće mape u korisničkom profilu:

    C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

    C:\Korisnici\<username>\AppData\Local\Ciscospark

    C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

    C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

  • U sustavu MacOS to je mapa u korisničkoj mapi podrške za aplikaciju: ~/Biblioteka/Podrška za aplikaciju/Cisco Spark

Ažurirane kopije aplikacije pohranjuju se u ovu mapu, uključujući trenutnu verziju. Na taj način, ako nadogradnja ne uspije, aplikacija se može vratiti na prethodnu verziju.

Za sve zakrpe učinjene za izdanje postoji prozor za uvođenje od 3 dana prije ažuriranja svih organizacija.

Možete postaviti učestalost ažuriranja web-exa za korisnike u tvrtki ili ustanovi.


Te kontrole još nisu dostupne za Webex za vladu.

Deinstalacija korištenja aplikacije msiexec /x Webex.msi.

Da biste deinstalirali Webex, idite u mapu Aplikacije i povucite Webex u smeće.

Aplikacija Webex za virtualnu radnu površinu optimizira zvuk i videozapise za virtualno okruženje radne površine. Koristeći tanki klijent, korisnici pristupaju Webexu iz udaljenog okruženja virtualne radne površine.

Preuzimanja softvera web-exa za Windows VDI možete pronaći na web-mjestu https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

Dodatne informacije o podržanim značajkama, kako pripremiti okruženje i implementirati rješenje Webex VDI potražite u Vodiču za implementaciju za Webex za infrastrukturu virtualne radne površine (VDI) za

Kao administrator možete osigurati aplikaciju Webex na mobilnim uređajima vašeg korisnika. Rješenja koja podržavamo uključuju MDM/MAM s programom Microsoft Intune, MDM/MAM s AppConfigom, zamatanje aplikacija pomoću iOS IPA datoteka i Android AAB datoteka te administratorske kontrole za mobilno upravljanje

Dodatne informacije potražite u odjeljku Sigurni mobilni uređaji.