• Neprestano pregledamo minimalne zahteve za pokretanje aplikacije Webex, a ovde navedeni zahtevi se mogu promeniti.
  • Ne podržavamo korišćenje aplikacije Webex sa preliminarnim verzijama programa ili ranim izdanjima programa, kao što su Apple Beta softver, Windows Insider program ili neki drugi slični programi.
  • Na performanse aplikacije Webex mogu uticati faktori izvan operativnog sistema, na primer: mrežna povezanost ili druge aplikacije na uređajima.
  • Уверите се да је ваше системско време тачно, јер то може утицати на ваше придруживање састанцима или позивима.

Windows preporučeni minimalni sistemski zahtevi

  • Windows preporučeni minimalni sistemski zahtevi

    • Виндоус Сервер 2016.
    • Windows 10 i kasnije. Uverite se da su upravljački programi auterni.

      Вебекс апликација 45.1 је последња верзија која подржава Windows 10 LTSB 2015.

      Вебекс апликација 45.10 је последња верзија која подржава Windows 10 LTSB 2016.

Minimalni zahtevi za Mac radnu površinu

Ovaj članak se odnosi na instaliranje aplikacije Webex za radne površine na Mac ili Windows računarima. Za Linux pogledajte članak Aplikacija Webex za Linux.

Aplikacija Webex se instalira u istu sistemsku fasciklu svaki put kada se ažurira na novu verziju.

Da biste pronašli instaliranu verziju aplikacije Webex, pogledajte članak Pronalaženje verzije aplikacije.

Administratori mogu da provere koju verziju aplikacije njihovi korisnici imaju pokretanjem izveštaja o verziji aplikacije za razmenu poruka. Pogledajte članak Izveštaji za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Ručna instalacija

Aplikaciju Webex možete da instalirate ili po računaru ili po korisniku. Ovu aplikaciju mogu da instaliraju i korisnici i IT administratori.

Webex апликација се подразумевано инсталира у следећу фасциклу: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Корисници могу преузети и затим покренути инсталациону датотеку (msi). Njima ne trebaju administratorske privilegije za pristup na njihovom računaru.

Администратори могу покренути инсталатер са додатним привилегијама и могу бирати инсталацију за сваки рачунар понаособ и директоријум за инсталацију.

Koji MSI instalacioni paket treba da koristim?

Ovo su razlike između paketa:

  • Lokalizovani ili nelokalizovani paket: Korisnici mogu da izaberu lokalizovani paket ako žele da instaliraju aplikaciju Webex na jeziku operativnog sistema.

    Ako ste administrator koji obavlja grupnu instalaciju pomoću mehanizma distribucije nezavisnih proizvođača, morate da primenite paket koji nije lokalizovan. Korisnici i dalje mogu da koriste aplikaciju Webex na željenom jeziku (ako Webex podržava taj jezik).

    Ako grupno instalirate aplikaciju Webex sa lokalizovanim paketom, možda ćete imati problema prilikom deinstaliranja aplikacije Webex.

  • Paket samo sa aplikacijom: Ovu opciju možete odabrati u većini situacija. Paket instalira samo aplikaciju Webex. Aplikacija Webex preuzima komponente aplikacije za sastanke na radnoj površini ako je to potrebno.

    Postoje neki izuzeci kada vam je umesto toga potreban komplet.

  • Komplet paket: Ovaj paket instalira i aplikaciju Webex i aplikaciju za sastanke na radnoj površini. Komplet paket koristite samo u sledećim situacijama:

    • Instalirate u bezbednom okruženju koje onemogućava računarima korisnika da preuzimaju softver. Ako aplikacija Webex ne može da preuzme komponente za sastanke, korisnici mogu imati problema sa korišćenjem prilikom pridruživanja sastancima pomoću aplikacije.
    • Још увек нисте у потпуности прешли на Webex апликацију и вашим корисницима је и даље потребна засебна апликација Meetings за рачунаре.
Табела 1. Instalacioni paketi aplikacije Webex za Windows
OpisJe li lokalizovan?OS arhitekturaVeza za preuzimanje instalacionog paketa
Samo aplikacija WebexLokalizovano64-bitni https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex.msi
Samo aplikacija WebexNelokalizovano (EN)64-bitni https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi
Paket aplikacije Webex i sastanaka na radnoj površiniLokalizovano64-bitni https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi
Paket aplikacije Webex i sastanaka na radnoj površiniNelokalizovano (EN)64-bitni https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi

Grupna instalacija

U ovde prikazanim primerima koristi se Microsoft program msiexec. Pogledajte https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer da biste saznali više detalja.

Ovo su parametri komandne linije koje možete da koristite sa Webex MSI paketom za instalaciju aplikacije:

  • Kontekst instalacije

    Када подесите ALLUSERS=1 да бисте одредили инсталацију по рачунару, морате имати администраторска права приступа. Pogledajte https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers da biste saznali više detalja.

  • Tiha instalacija

    Можете укључити /qn за инсталацију без интеракције корисника. Na primer: msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn.

  • ПРИХВАТИ_ЛУЛА

    Postavite ovo svojstvo na TRUE da biste prihvatili u ime korisnika ugovor o licenciranju sa krajnjim korisnikom. Program za instalaciju ne traži od korisnika da prihvate ugovor o licenciranju sa krajnjim korisnikom.

    Na primer: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.

    Уговор о лиценцирању за крајњег корисника се не појављује када подесите било који од следећих уноса у регистар на eula-disabled:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • АУТОМАТСКО ПОКРЕТАЊЕ_СА_WINDOWS

    Određuje da li se aplikacija Webex automatski pokreće kada se pokrene operativni sistem Windows.

    Подразумевана вредност је TRUE. Potrebne su vam privilegije administratora da biste promenili ovo podešavanje.

    Primeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1

      Aplikacija Webex se automatski pokreće kada se pokrene operativni sistem Windows (podrazumevano). Ovo podešavanje omogućava i posivljuje upravljanje opcijom Pokreni Webex kada se pokrene računar te korisnik ne može da je promeni.

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1

      Aplikacija Webex se ne pokreće automatski zajedno sa operativnim sistemom Windows. Korisnici mogu da promene opciju Pokreni Webex kada se pokrene računar u podešavanjima aplikacije Webex.

  • ПОДРАЗУМЕВАНА_ТЕМА

    Određuje temu koja se koristi za aplikaciju Webex.

    Подразумевана вредност је Dark. Potrebne su vam privilegije administratora da biste promenili ovo podešavanje.

    Korisnici mogu da promene temu u podešavanjima aplikacije Webex.

    Primeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

      Određuje svetlu temu za aplikaciju Webex.

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

      Određuje tamnu temu za aplikaciju Webex.

  • DELETEUSERDATA

    Određuje da li želite da izbrišete ili zadržite korisničku bazu podataka i datoteke evidencije.

    Подразумевана вредност је 0 која задржава базу података и логове током инсталације.

    Primeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1

      Uklanja korisničku bazu podataka i evidencije tokom instalacije.

  • E-MAIL

    Ovaj parametar vam omogućava da unapredite proces prijave za korisnike u aplikaciju Webex unošenjem e-adrese ili obrasca koji označava kako se izvodi e-adresa.

    Na primer: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com unapred popunjava acassidy@example.com u tok prijave u Webex.

    Sa parametrom EMAIL možete da koristite sledeće vrednosti:

    • E-adresa korisnika (primer: acassidy@example.com) – Postavlja stvarnu e-adresu u cilju popunjavanja toka prijave unapred. Nemojte da koristite sa parametrom ALLUSERS=1 jer predstavlja samo jednu e-adresu. Ovo se ne preporučuje za uređaje koji imaju više korisnika.

      Na primer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com

    • $userPrincipalName – Upućuje Webex da preuzme glavno korisničko ime (UPN) iz operativnog sistema Windows u vreme prijavljivanja. Ovo možete da koristite za uređaje sa više korisnika.

      Na primer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    • $mail – Upućuje Webex da preuzme e-adresu korisnika, ako je dostupna, iz usluge LDAP/Active Directory u vreme prijavljivanja. Ovo možete da koristite za uređaje sa više korisnika.

      Na primer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1

    • $SAMAccountName – Upućuje Webex da preuzme SAMAccountName korisnika iz operativnog sistema Windows u vreme prijavljivanja. Ovo se obično koristi za zastarela okruženja. Ovo možete da koristite za uređaje sa više korisnika.

      Na primer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

    Kombinovanje parametra EMAIL sa metodom potvrde identiteta, kao što su Kerberos ili mTLS, omogućava korisnicima da se automatski prijave.

    Kada koristite parametar EMAIL, korisnici ne mogu da promene Webex identitet koji koriste za prijavljivanje.

  • ENABLEOUTLOKINTEGRATION

    Određuje da li se aplikacija Webex registruje sa aplikacijom Microsoft Outlook radi integracije prisutnosti. Potrebne su vam privilegije administratora da biste promenili ovo podešavanje.

    Подразумевана вредност је 0.

    Primeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1

      Aplikacija Webex se registruje sa uslugom Microsoft Outlook radi integracije prisutnosti u sistemu Windows.

      Korisnici mogu da promene opciju Povezivanje aplikacije Webex sa aplikacijom Microsoft Outlook u podešavanjima aplikacije Webex.

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1

      Aplikacija Webex se ne registruje sa aplikacijom Microsoft Outlook radi integracije prisutnosti u sistemu Windows (podrazumevano).

      Ovo podešavanje posivljuje (onemogućava) upravljanje opcijom Povezivanje aplikacije Webex sa aplikacijom Microsoft Outlook za sve korisnike. Morate da imate privilegije pristupa administratora da biste promenili ovu opciju.

  • FORCELOCKDOWN

    Odnosi se samo na komplet pakete za instalaciju. Zaključava aplikaciju za sastanke za radnu površinu ako je u pitanju verzija koja je kompatibilna sa lokacijom sastanka. Potrebne su vam privilegije administratora da biste promenili ovo podešavanje.

    Primer: msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • ИНСТАЛИРАЈ_РУТ

    Određuje fasciklu za instaliranje aplikacije Webex.

    Primer: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files\Cisco Spark" ALLUSERS=1

  • INSTALLWV2

    Instalira ugrađeni pregledač Microsoft WebView2 prilikom instalacije aplikacije Webex.

    Aplikacija Webex zahteva ovaj ugrađeni pregledač. Сазнајте више о WebView2 и Webex-у.

    Primer: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

  • Бр. компатибилне верзије за клијенте

    Odnosi se samo na komplet pakete za instalaciju. Овај параметар проширује верзију клијента Webex Meeting како би била компатибилна са сајтом за састанке. Webex Meeting клијент добија број верзије који је већи од ClientSPCompatibleVersionNo или ForceClientSPCompatibleVersionNo. Potrebne su vam privilegije administratora da biste promenili ovo podešavanje.

    Na primer: msiexec /i WebexBundle.msi FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO=10

  • СПРЕЧИ_ПРЕДПРИЈАВЉИ_АЖУРИРАЊА

    Овај параметар се може користити да би се осигурало да се Webex апликација ажурира само након што се корисник пријави. Подразумевано, Webex апликација проверава ажурирања софтвера и пре и после пријављивања. Само ажурирања након пријављивања могу гарантовано пратити подешавања организације за ажурирања, јер у случају пре пријављивања организација корисника није позната.

    Апликација Webex неће проверавати ажурирања ако је било који од следећих уноса у регистру подешен на 1:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Cisco Spark Native\PreventPreloginUpdates

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Cisco Spark Native\PreventPreloginUpdates

    Na primer: msiexec /i c:\work\Webex.msi PREVENT_PRELOGIN_UPDATES=1 ALLUSERS=1

Pokretanje aplikacije

Вебекс апликација има сопствено решење за аутоматско ажурирање које је независно од оперативног система Windows. Aplikacija može automatski da se ažurira bez znanja operativnog sistema Windows, tako da instalirana verzija aplikacije može da se razlikuje od verzije koju korisnik vidi tokom korišćenja aplikacije.

Instaliranje

Da bi instalirali aplikaciju Webex, korisnici ne moraju da imaju privilegije pristupa administratora na svojim računarima.

Корисници двапут кликну на датотеку Webex.dmg да би је инсталирали. Aplikacija Webex se podrazumevano instalira u fasciklu Aplikacije, ali korisnici mogu da prevuku i otpuste aplikaciju Webex u bilo koji drugi direktorijum.

Da biste proverili instaliranu verziju aplikacije Webex, pogledajte članak Pronalaženje verzije aplikacije.

Administratori mogu da provere koju verziju aplikacije njihovi korisnici imaju pokretanjem izveštaja o verziji aplikacije za razmenu poruka. Pogledajte članak Izveštaji za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Grupna instalacija

Као администратор, можете користити Mac команду defaults са аргументом LoginHint да бисте унапред попунили Webex апликацију корисничком имејл адресом:

defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string ""

У овој команди, корисничка е-пошта служи као наговештај за пријаву за аутоматски прелазак на екран за унос лозинке, након инсталације и покретања апликације.

Da biste onemogućili popunjavanje unapred, koristite sledeću komandu:

defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint

Аудио драјвер за дељење звука са рачунара

Вебекс апликацији је потребан посебан аудио драјвер за дељење звука рачунара. Администратори могу унапред инсталирати драјвере на рачунаре крајњих корисника. Погледајте Преузимање пакета драјвера за Cisco Webex аудио за Mac.

Ако корисници немају инсталиран драјвер, Webex апликација га преузима када кликнете на Оптимизуј за покрет и видео или Дели звук рачунара у Webex апликацији. Али корисник мора имати администраторску дозволу да би инсталирао драјвер.

Pokretanje aplikacije

Aplikacija ima sopstveno rešenje za automatsko ažuriranje, nezavisno od instalacionog mehanizma operativnog sistema. Aplikaciju instalirate samo jednom pomoću mehanizma operativnog sistema. Nakon toga, aplikacija se automatski ažurira bez znanja operativnog sistema. Stoga, instalirana verzija aplikacije može biti drugačija od one koju vidite dok koristite aplikaciju.

Za novo izdanje potrebno je 7 dana da se svima predstavi. Tokom tih 7 dana korisnici mogu proaktivno da proveravaju da li ima ažuriranja. Korisnici mogu da pročitaju članak Ažurirajte aplikaciju na najnovije izdanje.

Ажурирање аутоматски примењујемо након 7 дана за имплементацију.

Ako imate Pro Pack for Control Hub, možete da proverite koju verziju aplikacije imaju vaši korisnici. Pogledajte Izveštaj o verziji aplikacije za razmenu poruka u Analitici za svoj portfolio saradnje u oblaku.

Када је Webex апликација покренута1, она периодично проверава да ли је доступна новија верзија апликације. Kada novija verzija postane dostupna, aplikacija automatski preuzima novu verziju i skladišti je na lokalnom računaru:

  • Na OS Windows:

    C:\Users\\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

    C:\Users\\AppData\Local\CiscoSpark

    C:\Users\\AppData\LocalLow\WebEx

    C:\Users\\AppData\Local\WebEx

  • Na MacOS:

    ~/Library/Application Support/Cisco Spark

У овим фасциклама чувамо тренутну и нову верзију апликације. Ако надоградња не успе, апликација може да се врати на претходни ниво.

Ако објавимо закрпу за неко издање, ажурирамо све организације у року од три дана.

  1. Вебекс апликација проверава ажурирања док је покренута, чак и ако корисник није пријављен.

    Ако корисник није пријављен када је ажурирање могуће, понашање ажурирања зависи од тога ко је последњи пут користио Webex апликацију:

    • Ако је тај корисник био пријављен, апликација се ажурира у складу са политиком ажурирања његове организације. Погледајте Контроле ажурирања производа.
    • Ако се тај корисник није пријавио, апликација се ажурира на најновију верзију. (Можда користе Webex апликацију да би се придружили састанцима као гости).

Učestalost ažuriranja aplikacije Webex možete podesiti pomoću kontrola za ažuriranje proizvoda.

Да бисте деинсталирали апликацију, користите msiexec /x Webex.msi.

Путања до датотеке .msi зависи од тога где је коришћена током инсталације. Да би ова команда функционисала, датотека .msi мора бити присутна на наведеној локацији.

Da biste deinstalirali aplikaciju Webex, idite u fasciklu „Aplikacije“ i prevucite aplikaciju Webex u kantu.

Aplikacija Webex za virtuelnu radnu površinu optimizuje zvuk i video za okruženje virtuelne radne površine. Koristeći laki klijent, korisnici pristupaju aplikaciji Webex preko udaljenog okruženja virtuelne radne površine.

Aplikaciju Webex za Windows VDI softver možete pronaći na adresi https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

Više informacija o podržanim funkcijama, načinu pripreme svog okruženja i primeni Webex VDI rešenja potražite u Vodiču za primenu za Webex za Virtual Desktop Infrastructure (VDI) računar.

Kao administrator možete da obezbedite aplikaciju Webex na mobilnim uređajima korisnika. Rešenja koja podržavamo uključuju MDM/MAM uz Microsoft Intune, MDM/MAM uz AppConfig, preklapanje aplikacija koristeći iOS IPA datoteke i Android AAB datoteke, kao i administratorske kontrole za upravljanje mobilnim uređajima

Više informacija potražite u članku Bezbedni mobilni uređaji.