Webex 앱의 성능은 다른 요소의 영향을 받을 수도 있습니다. 예: 장치의 네트워크 연결 또는 기타 응용프로그램.


Apple 베타 소프트웨어, Windows 참가자 프로그램 또는 기타 유사한 프로그램 등 평가판 또는 이전 릴리즈 프로그램에서 Webex 사용을 지원하지 않음을 숙지하십시오.

Windows

Windows PC 권장되는 최소 시스템 요구 사항


해당 요구 사항은 지속적으로 검토되고 수정될 수 있습니다.

Mac

Mac 권장되는 최소 시스템 요구 사항


해당 요구 사항은 지속적으로 검토되고 수정될 수 있습니다.

  • MacOS 10.12 이상

  • M1 칩 또는 Intel CPU-기반 (최소 4GB RAM 권장됨).

관리자로서, 특정 버전의 앱에 액세스하려면 다음 링크 중 하나를 사용하십시오.

Webex 앱은 새로운 버전으로 업데이트될 때마다 동일한 시스템 폴더에 설치됩니다.


어떤 버전의 Webex 앱이 설치되었는지 확인하려면 앱 버전 찾기를 참조하십시오.

설치하기

Webex 앱을 설치하기 위해 사용자에게 머신의 관리자 액세스 권한이 필요하지는 않습니다.

Webex는 머신 또는 사용자 단위로 설치되고, 사용자 또는 IT 관리자가 설치할 수 있습니다. 사용자가 Webex를 설치할 때 앱을 다운로드한 후 Webex.msi 파일을 열어 설치할 수 있습니다. 브라우저는 사용자 운영 체제가 32비트 또는 64비트이며 올바른 버전의 Webex 앱을 다운로드하는지 자동으로 탐지합니다. 기본적으로 앱은 다음 폴더에 설치됩니다. %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

관리자는 추가 권한으로 설치 프로그램을 실행한 후 머신에 따라 설치 및 설치 디렉터리를 선택할 수 있습니다.

관리자로서, 특정 버전의 앱에 액세스하려면 다음 옵션을 사용하십시오.

일괄 설치에 대해 타사 분배 메커니즘으로 MSI 파일을 사용하여 Webex를 일괄 설치하고 사용자 또는 컴퓨터를 선택할 수 있습니다.

MSI 파일로 Webex를 설치할 때 다음 명령줄 파라미터를 추가할 수 있습니다. ALLUSERS=1 등록 정보를 사용하여 머신에 따른 설치를 지정할 때 관리 액세스 권한이 있어야 합니다.

  • 비공개 설치

    다음을 포함할 수 있습니다. /quiet 및 사용자 상호 작용이 없습니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • ACCEPT_EULA

    귀하가 사용자에 대해 최종 사용자 라이센스 동의를 수락하도록 선택할 수 있으며, 사용자는 최종 사용자 라이센스 동의를 수락하도록 안내하는 메시지를 수신하지 않습니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


    다음 레지스트리 항목이 다음과 같이 설정된 경우에 최종 사용자 라이센스 동의는 표시되지 않습니다. eula-disabled

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • 이메일

    사용자에 대한 이메일을 지정할 수 있으며, Webex는 이메일을 사용하여 해당 사용자를 Webex 앱에 로그인할 수 있습니다. 조직에서 Kerberos와 같은 인증 방법을 사용하면 사용자는 자동으로 Webex에 로그인됩니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

  • INSTALL_ROOT

    명령줄 파라미터를 사용하여 앱을 설치할 다른 폴더를 선택합니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • DELETEUSERDATA

    기본적으로 설치 프로그램을 실행하여 Webex 앱을 업데이트할 때 사용자 데이터베이스 또는 로그 파일은 보존됩니다. 해당 파일을 제거하려는 경우, 다음 명령줄 파라미터를 포함할 수 있습니다. DELETEUSERDATA=1. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • AUTOSTART_WITH_WINDOWS

    Webex를 설치할 때 관리자에게 액세스 권한이 있으면 AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true 속성을 사용하여 Webex가 Windows에서 자동으로 시작하도록 지정할 수 있습니다. 등록 정보 옵션을 지정 하지 않은 경우, 기본값은 true로 설정 됩니다.

    • Windows에서 Webex가 자동으로 시작하도록 지정합니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


      모든 사용자에 대해 설정에 있는 체크 박스가 회색으로 나타납니다 .이 옵션을 변경하려면 관리 액세스 권한이 있어야 합니다.

    • Windows에서 Webex가 자동으로 시작하지 않도록 지정합니다. 예: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      사용자는 설정에서 직접 체크 박스를 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다.

앱 실행하기

Webex에는 Windows 운영 체제와 별도인 자체 자동 업데이트 솔루션이 제공됩니다. 앱은 Windows 운영 체제와 관계없이 자동으로 업데이트될 수 있으며, 앱을 사용하는 동안 사용자가 보게 되는 버전은 설치된 앱의 버전과 다를 수도 있습니다.

설치하기

Webex 앱을 설치하기 위해 사용자에게 머신의 관리자 액세스 권한이 필요하지는 않습니다.

사용자는 Webex.dmg 파일을 더블-클릭하여 설치합니다. 기본적으로 Webex 앱은 응용프로그램 폴더에 설치되지만, 사용자는 Webex 앱을 다른 디렉터리로 드래그하고 드롭할 수 있습니다.


어떤 버전의 Webex 앱이 설치되었는지 확인하려면 앱 버전 찾기를 참조하십시오.

앱 실행하기

앱은 운영 체제의 설치 메커니즘과 별도로, 자체 자동 업데이트 솔루션을 갖고 있습니다. 앱은 운영 체제 메커니즘을 사용하여 한 번만 설치됩니다. 그 후에 앱은 운영 체제를 인식하지 않고도 자동으로 업데이트됩니다. 그러므로 설치된 앱의 버전은 앱을 사용하는 동안 보게 되는 것과 다른 버전일 수도 있습니다.

관리자는 Webex 앱 및 Webex Meetings 앱을 포함하는 한 개의 설치 프로그램을 다운로드할 수 있습니다.

설치

EXE 파일로 Webex 앱 및 Webex Meetings 앱을 설치할 때 다음 명령줄 파라미터를 추가할 수 있습니다. ALLUSERS=1 등록 정보를 사용하여 머신에 따른 설치를 지정할 때 관리 액세스 권한이 있어야 합니다.

  • ACCEPT_EULA

    귀하가 사용자에 대해 최종 사용자 라이센스 동의를 수락하도록 선택할 수 있으며, 사용자는 최종 사용자 라이센스 동의를 수락하도록 안내하는 메시지를 수신하지 않습니다. 예: c:\work\WebexBundle.exe ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


    다음 레지스트리 항목이 다음과 같이 설정된 경우에 최종 사용자 라이센스 동의는 표시되지 않습니다. eula-disabled

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • 이메일

    사용자 및 Webex 앱에 대한 이메일을 지정할 수 있으며, Webex Meetings 앱은 이메일을 사용하여 해당 사용자를 앱에 로그인합니다. 조직에서 Kerberos와 같은 인증 방법을 사용하면 사용자는 자동으로 Webex에 로그인됩니다. 예: c:\work\WebexBundle.exe EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

  • INSTALL_ROOT

    명령줄 파라미터를 사용하여 앱을 설치할 다른 폴더를 선택합니다. 예: c:\work\WebexBundle.exe INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • AUTOSTART_WITH_WINDOWS

    관리자에게 액세스 권한이 있으면 AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true 속성을 사용하여 Webex가 Windows에서 자동으로 시작하도록 지정할 수 있습니다. 등록 정보 옵션을 지정 하지 않은 경우, 기본값은 true로 설정 됩니다.

    • Windows에서 Webex가 자동으로 시작하도록 지정합니다. 예: c:\work\WebexBundle.exe AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


      모든 사용자에 대해 설정에 있는 체크 박스가 회색으로 나타납니다 .이 옵션을 변경하려면 관리 액세스 권한이 있어야 합니다.

    • Windows에서 Webex가 자동으로 시작하지 않도록 지정합니다. 예: C:\work\WebexBundle.exe AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      사용자는 설정에서 직접 체크 박스를 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다.

일반적으로 사용할 수 있는 릴리즈가 출시될 때 모든 사용자에게 선보일 때까지 7일이 소요될 수 있습니다. 해당하는 7일 동안 사용자는 앱을 다시 시작하거나 을(를) 클릭하여 앱의 버전을 업데이트할 수 있습니다.

Control Hub용 Pro Pack 추가 기능 서비스를 사용하고 있는 경우, 사용자가 사용하는 앱의 버전을 확인할 수 있습니다. 클라우드 협업 포트폴리오의 분석에 있는 메시징 앱 버전 보고서를 참조하십시오.

7일의 출시 기간 후에 업데이트는 자동으로 적용됩니다.

Webex가 실행되고 있는 동안 해당 프로그램은 사용할 수 있는 더욱 새로운 버전의 앱이 있는지 수시로 확인합니다. 새로운 버전을 사용할 수 있게 되면 앱은 새로운 버전을 자동으로 다운로드하고 로컬 컴퓨터에 저장합니다.

  • Windows에서 이는 사용자의 프로필에 있는 다음과 같은 폴더입니다.

    C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

    C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

    C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

    C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

  • MacOS의 경우 사용자의 응용프로그램 지원 폴더에 있는 폴더입니다. ~/Library/Application Support/Cisco Spark

업데이트된 응용프로그램의 사본은 현재 버전을 포함하여 이 폴더에 저장됩니다. 이러한 방법으로, 업그레이드에 실패하는 경우에 앱은 이전 버전으로 다시 돌아갈 수 있습니다.

릴리즈에 대해 완료된 패치의 경우, 모든 조직이 업데이트되기 전에 3일의 출시 기간이 주어집니다.

조직에 있는 사용자에 대해 Webex 업데이트의 빈도수를 설정할 수 있습니다.


정부용 Webex에서는 아직 해당 제어를 사용할 수 없습니다.

설치를 제거하기 위해 앱은 다음을 사용합니다. msiexec /x Webex.msi.

Webex를 제거하려면 응용프로그램 폴더로 이동하고 Webex를 휴지통으로 드래그합니다.

Webex 가상 데스크탑 앱은 가상 데스크탑 환경에 대한 오디오 및 비디오를 최적화합니다. 씬 클라이언트를 사용하여 사용자는 원격 가상 데스크탑 환경에서 Webex에 액세스합니다.

다음에서 Windows VDI용 Webex 소프트웨어 다운로드를 찾을 수 있습니다. https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

지원되는 기능, 환경을 준비하는 방법 및 Webex VDI 솔루션 배포에 대한 자세한 정보는 가상 데스크탑 인프라(VDI)용 Webex의 배포 안내서를 참조하십시오.

관리자는 사용자의 모바일 장치에서 Webex 앱을 안전하게 유지할 수 있습니다. 지원하는 솔루션에는 Microsoft Intune의 MDM/MAM, AppConfig의 MDM/MAM, iOS IPA 파일 및 Android AAB 파일을 사용하여 앱 래핑 및 모바일 관리에 대한 관리 제어가 포함됩니다.

자세한 정보는 모바일 장치 보안을 참조하십시오.